培訓(xùn)總結(jié)報告

1、第 第8頁 共 8 頁培訓(xùn)總結(jié)報告1 / 2上海培訓(xùn)總結(jié)報告的機會。通過近三個月的培訓(xùn)時間讓我更加了解大華感受大華 華的一員而感到自豪。培訓(xùn)結(jié)束后更緊張的工作即將開始但是這次培訓(xùn)給我墊定了信心和基礎(chǔ)通過這次培訓(xùn)不僅豐富了自己的專業(yè)知識學(xué)習(xí)到了更多的工作技能還對?？陧椖坑辛烁羁痰恼J識對項目的前期準備和后期操作有了更清晰的思路對未來的工作我充滿了希望和期待產(chǎn)品分析、項目定價、推案節(jié)奏的把握等加強學(xué)習(xí)都會在以后的工作中充分的發(fā)揮作用。在上海集團總部學(xué)習(xí)的這段時間我獲益良多相信這些經(jīng)驗和經(jīng)歷對我以后的工作會有直接的指導(dǎo)作用對我個人的成長也起到了莫大的幫助特對此次集團培訓(xùn)做一個總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報此期間學(xué)習(xí)

2、工作情況同時讓自己更清醒的認識到自己的得失錯漏以便在今后的工作中及時調(diào)整為公司做出自己最大的貢獻。一、培訓(xùn)流程。1、地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間：20-6-11-20-6-1620-8-20-結(jié)束2、銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)時間：20-6-17-20-6-203、銷售案場（鉑金華府項目）學(xué)習(xí)時間：20-6-21-20-8-19二、培訓(xùn)內(nèi)容。（一）地區(qū)業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1、大華集團概況、光榮歷史及企業(yè)理念、企業(yè)文化1 / 2 學(xué)習(xí)交流文檔2、營銷推廣策略及推廣模式房地產(chǎn)產(chǎn)品分析及定位；3、參觀了大華在上海地區(qū)的主要項目并了解了大華在全國各地項目的主要情況；4、同煙臺來集團參加培訓(xùn)的同志一起參加了王總主講的場

3、地營銷專題講座；5、熟悉了地區(qū)業(yè)務(wù)部與外地項目對接的相關(guān)工作流程和工作內(nèi)容；6、其他地區(qū)項目案例學(xué)習(xí)-如大連臺山項目營銷企劃報告武漢南湖公世家企劃方案煙臺項目產(chǎn)品分析等實際案例。主要參與工作1、?？陧椖慨a(chǎn)品修改方案及優(yōu)化討論；2、?？陧椖繝I銷推廣方案討論；3、?？陧椖扛偁帢潜P調(diào)查分析；4、代理合作模式的分析總結(jié)并與部分代理商初步接觸；3、參加了煙臺項目小組的工作匯報及廣告設(shè)計方案提報會；階段小結(jié)地區(qū)業(yè)務(wù)部是我這次上海培訓(xùn)的主要部門也是第一個部門更是這次上海培訓(xùn)的一個良好開端。雖然只有短短幾天學(xué)習(xí)時間但讓我初步認識到集團管理的系統(tǒng)性和科學(xué)性以及公司同事互相之間、各部門之間的團結(jié)合作精神他們讓我更

4、加感受到了團隊的巨大力量。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事在專業(yè)知識上的深功底讓我佩服更給我樹立了優(yōu)秀的學(xué)習(xí)榜樣在他們的指導(dǎo)和幫助下我的業(yè)務(wù)知識水平得到了提高對?？陧椖康墓ぷ魉悸犯忧逦苍鰪娏藢窈蠊ぷ鞯男判摹？陧椖康陌l(fā)展我們都充滿了期待相信只要我們做好充分的部署和計劃再配以后期具1 / 2 學(xué)習(xí)交流文檔體執(zhí)行的到位我們的努力一定會有很大的收獲。（二）銷售業(yè)務(wù)部學(xué)習(xí)階段主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1、銷售管理制度集團部門和分支設(shè)置的架構(gòu)及相關(guān)工作流程；2、天諾操作系統(tǒng)與 OA 系統(tǒng)的操作使用；3、華客會概況分支機構(gòu)工作流程；4、銷售人員職中訓(xùn)：6 月份-銷售前期準備；主要參與工作1、協(xié)助進行了部分華客會會員網(wǎng)上錄入及管理

5、；2、協(xié)助 07 年中旬會員積分兌獎活動的禮品管理。階段小結(jié)銷售系統(tǒng)將來的管理制度和運做流程的建立有著重大的指導(dǎo)意 義。我們應(yīng)該借助華客會這個良好的平臺充分運用到?？陧椖康牟僮髦衼砦∑洮F(xiàn)有的先進經(jīng)驗為積累客戶樹立企業(yè)品牌形象開拓海南市場打好基礎(chǔ)天諾和 OA 系統(tǒng)的先進性為我們項目的銷售管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析客戶資料統(tǒng)計及日常工作提供了更完善和高效的模式。有集團先進的戰(zhàn)略性指導(dǎo)我們?？陧椖勘貙⒏杆俚某砷L起來。（三）銷售案場（鉑金華府項目）學(xué)習(xí)階段1 / 2 學(xué)習(xí)交流文檔主要學(xué)習(xí)內(nèi)容1、上海房地產(chǎn)市場的概況及走勢；2、近期國家宏觀政策變化及對房地產(chǎn)市場的影響；3、項目推案節(jié)奏的控制及策略；4、銷售

6、接待制度（輪序接待制度）的把控；5、案場的基本銷售流程、現(xiàn)場管理模式、各崗位設(shè)置、其主要職能職責(zé)及日常工作內(nèi)容；6、銷售人員職中訓(xùn)-8 月份-如何成為一個金牌銷售員。主要參與工作1、大華板塊及周邊項目的市場調(diào)查分析及報告文本的編撰；2、同鉑金華府案場的銷售人員一同對浦東三林板塊進行了市場調(diào)查工作并編寫了市場調(diào)查報告及 PPT 文件的制作；3、協(xié)助組織了鉑金華府銷售部 07 年度市場調(diào)查專題匯報會協(xié)助制作匯報文件及修改；4、協(xié)助案場進行現(xiàn)場管理及督促現(xiàn)場客戶接待；5、參與了鉑金華府 6 月開盤活動；6、參加了 8 月份由頤和華城案場主辦的營銷雙月會；7、網(wǎng)上簽約情況登記維修基金數(shù)據(jù)輸入等房地產(chǎn)交

7、易網(wǎng)上系統(tǒng)的操作。階段小結(jié)鉑金華府項目對于我來說是集團在上海大規(guī)模開發(fā)的一個縮影一個腳印讓我更深入的了解了集團各項目在案場的各項管理制度及工作流程。項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的無私幫助與指導(dǎo)讓我更加感受到集體的溫暖。集團在上海的在售項目中鉑金華府不管從產(chǎn)品品質(zhì)、銷售業(yè)績營銷策劃還是形象推廣各方面來說都1 / 2 學(xué)習(xí)交流文檔人心購房者對我們大華的信賴和鐘愛由此可以體會到大華這 19 人居服務(wù)的奉獻精神大華品牌已然是購房者放心購買的權(quán)威保 證。這次到鉑金華府學(xué)習(xí)期間正好趕上項目 6 月的開盤給了我一個很好的機會來學(xué)習(xí)上海項目的開盤活動的組織和現(xiàn)場管理為海口項目開盤活動的策劃和組織提供了參考。在案場學(xué)習(xí)中有了

8、和不同崗位學(xué)習(xí)交流的機會我更加清楚案場各部門和人員間的各自職能及協(xié)作流程及天諾系統(tǒng)和 OA 系統(tǒng)在案場各成員日常工作中實際操作的主要內(nèi)容和重要性還深入接觸到了上海房地產(chǎn)網(wǎng)上簽約和相關(guān)數(shù)據(jù)錄入的方式。通過參加其周邊市場調(diào)研活動資料編撰及匯報活動也增強了自身的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力。與此同時鉑金華府案場的先進管理模式也為我以后的自身工作提供了學(xué)習(xí)榜樣我們要吸取精華結(jié)合地區(qū)特點因地制宜不斷完善爭取把本職工作做的更好。三、培訓(xùn)成果以及未來工 作展望。為期三個月的培訓(xùn)即將結(jié)束付出的時間和努力讓我收獲了很多也讓我更加熱愛我們的集體更加珍惜在此學(xué)習(xí)進步的每一個機會?，F(xiàn)將培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)成果綜合歸納為以下幾點：加深了對集團的認識充分感受了大華濃的文化氛圍；平；1 / 2 學(xué)習(xí)交流文檔任務(wù)和工作步驟增強了工作自信心；身將來的工作提供了指導(dǎo)；深層次的認識和了解；對后期 工作的啟示：培訓(xùn)雖然結(jié)束了但是還有更長的路要走更多的工作要做在以后的工作中我會保持高度的工作熱情、工作積極性和高度的工作責(zé)任心更積極主動的去學(xué)習(xí)和工作注意經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和工作經(jīng)驗的累積加強工作能力提高工作效率。我會嚴格按照以下幾點來要求自己：政策；專業(yè)技能強化管理能力學(xué)以致用將培訓(xùn)期間的所得所感結(jié)合實際運用到工作當(dāng)中去；把工作任務(wù)完成好；識將自身發(fā)展與公司發(fā)展完整結(jié)