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1、13/13關(guān)于調(diào)整營(yíng)銷總監(jiān)及辦事處人員考核指標(biāo)制定和績(jī)效考核的通知各營(yíng)銷部、辦事處:為全面實(shí)施以客戶為中心,掌控終端,拉動(dòng)消費(fèi)的營(yíng)銷策略,強(qiáng)化終端建設(shè),加強(qiáng)績(jī)效考核治理,現(xiàn)就營(yíng)銷人員績(jī)效考核的相關(guān)要求明確如下:一、績(jī)效考核內(nèi)容:1、營(yíng)銷總監(jiān)(部)以辦事處經(jīng)理的行為治理,客戶開發(fā)、維護(hù),終端建設(shè)、維護(hù),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌推廣為核心內(nèi)容;2、辦事處經(jīng)理以客戶開發(fā)、維護(hù),客戶經(jīng)理及客戶代表的行為治理為核心內(nèi)容,終端建設(shè)、維護(hù)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中心展開;3、客戶經(jīng)理是以客戶開發(fā)、維護(hù),終端建設(shè)、維護(hù)為核心內(nèi)容;4、客戶代表以終端開發(fā)、維護(hù)作為要緊工作展開。二、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定:1、 總監(jiān)的按寧銷字183號(hào)文件
2、執(zhí)行;2、辦事處經(jīng)理按寧銷字125號(hào)文件執(zhí)行;2、客戶經(jīng)理、客戶代表按寧銷字125號(hào)文件執(zhí)行;三、考核要求:1、每月5日前執(zhí)行總監(jiān)將各營(yíng)銷部的考核結(jié)果報(bào)營(yíng)銷主管審定執(zhí)行;2、每月3日前各營(yíng)銷部總監(jiān)報(bào)送上月辦事處經(jīng)理考核結(jié)果,由營(yíng)銷中心總監(jiān)審定執(zhí)行,轉(zhuǎn)銷管部、人行部備案;3、每月2日前各辦事處報(bào)送上月客戶經(jīng)理、客戶代表考核結(jié)果,由營(yíng)銷部總監(jiān)審定執(zhí)行,并報(bào)銷管部、人行部備案;4、每個(gè)營(yíng)銷人員的考核表每月1日前由個(gè)人自評(píng),報(bào)直接主管;5、各主管在提供考定結(jié)果時(shí),按量化要求,必須依據(jù)數(shù)據(jù)考核打分;6、考核堅(jiān)持公開、公正、公平,被考核人能夠提出異議或投訴,考核人給予認(rèn)真反饋,由人行部督察;7、人行部7日
3、前綜合整理審查后報(bào)人力資源部審定10前發(fā)通報(bào),本規(guī)定沒(méi)有涉及的其他營(yíng)銷人員參照?qǐng)?zhí)行。五、本文件執(zhí)行時(shí)刻為2006年11月1日-12月31日,與此文不符的以此文件為準(zhǔn);六、本規(guī)定涉及的各項(xiàng)考核指標(biāo);總考核指標(biāo)由營(yíng)銷中心銷管部在25日前制定,分指標(biāo)由上一級(jí)在22日前制定下一級(jí)的指標(biāo)。并報(bào)銷售治理部考核備案,銷管部在每月的26日前下達(dá)下一月的考核指標(biāo)。附:營(yíng)銷總監(jiān)(部)、辦事處經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶代表考核表特此通知二OO六年十一月四日主題詞:調(diào)整 考核 通知打?。簩O蓉芳 校對(duì):張春玫 共印2份 存檔(二)營(yíng)銷總監(jiān)(部)月考核表營(yíng)銷部: 姓名: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)中心總監(jiān)銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得
4、分得分本月打算銷量:主推產(chǎn)品占比70%副推產(chǎn)品占比30主推產(chǎn)品20副推產(chǎn)品其他產(chǎn)品總銷量客戶開發(fā)打算維護(hù)打算:新客戶開發(fā)數(shù)量占比50流失客戶數(shù)量占比20維護(hù)客戶數(shù)量占比30%客戶開發(fā)維護(hù)的總數(shù)量12開發(fā)數(shù)量維護(hù)數(shù)量有效終端打算銷量打算:餐飲終端數(shù)量占比30餐飲終端銷量占比30商超終端數(shù)量占比20商超終端銷量占比20%終端總數(shù)量10總銷量餐飲數(shù)量餐飲銷量商超數(shù)量商超銷量其他數(shù)量其他銷量銷售方案打算推廣促銷方案制訂與執(zhí)行打算:制定數(shù)量20執(zhí)行數(shù)量30執(zhí)行質(zhì)量50(關(guān)鍵是質(zhì)量,是否達(dá)到預(yù)期的目的,即實(shí)際和可能的比例)制定數(shù)量10執(zhí)行數(shù)量執(zhí)行質(zhì)量(具體計(jì)算方法:所有銷售方案的實(shí)際達(dá)成/所有推廣方案的達(dá)
5、成除以可能銷量*100%)營(yíng)銷總監(jiān)(部)月考核表營(yíng)銷部: 姓名: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)中心總監(jiān)銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得分得分得分團(tuán)隊(duì)建設(shè):招聘率占比33%培訓(xùn)占比33%日常治理占比33%10各級(jí)人員培訓(xùn)經(jīng)銷商庫(kù)存合理打算:經(jīng)銷商庫(kù)存合理程度占50%分銷商庫(kù)存合理程度占50經(jīng)銷商實(shí)際庫(kù)存10分銷商實(shí)際庫(kù)存分銷商庫(kù)存合理程度市場(chǎng)投入費(fèi)比:消費(fèi)者投入占比70%經(jīng)銷商投入占比4%分銷商投入占比4%終端渠道投入占比22%消費(fèi)者投入占比12經(jīng)銷商占比分銷商占比終端渠道占比資金回籠率只對(duì)有欠款的考核1終端陳列達(dá)標(biāo):終端生動(dòng)化占40%物料使用率占30%物料使用生動(dòng)化占30%終端陳列生動(dòng)化率5終端物料生動(dòng)化
6、率配發(fā)物料使用率信息治理:實(shí)施性占40%準(zhǔn)確性占60%5及時(shí)率 信息收集反饋本月重點(diǎn)工作臨時(shí)安排5打分小計(jì)小計(jì)自評(píng): 評(píng)定人(中心總監(jiān)): 備注:1、本考核表每月1日由個(gè)人自評(píng),發(fā)至執(zhí)行總監(jiān);2、執(zhí)行總監(jiān)考核完畢后于每月5日下班前發(fā)至人行部分轉(zhuǎn)銷售治理部考核并核查。辦事處經(jīng)理月考核表營(yíng)銷部: 辦事處: 姓名: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)營(yíng)銷部總監(jiān)銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得分得分本月打算銷量:主推產(chǎn)品占比70%副推產(chǎn)品占比30主推產(chǎn)品20副推產(chǎn)品其他產(chǎn)品總 銷 量客戶開發(fā)打算維護(hù)打算:新客戶開發(fā)數(shù)量比重50流失客戶數(shù)量比重30客戶維護(hù)數(shù)量占比20%客戶開發(fā)維護(hù)的總數(shù)量12開發(fā)數(shù)量維護(hù)數(shù)量有效終端打算
7、:餐飲終端數(shù)量占30餐飲終端銷量占30商超終端數(shù)量20商超終端銷量20%終端總數(shù)量10總 銷 量餐飲數(shù)量餐飲銷量商超數(shù)量商超銷量其他數(shù)量其他銷量銷售方案打算推廣促銷方案制定執(zhí)行打算:制定數(shù)量30執(zhí)行數(shù)量30執(zhí)行的質(zhì)量40(關(guān)鍵是質(zhì)量,是否達(dá)到預(yù)期的目的,即實(shí)際與可能的比例)制定數(shù)量10執(zhí)行數(shù)量執(zhí)行質(zhì)量(具體計(jì)算方法:所有銷售方案的實(shí)際達(dá)成/所有推廣方案實(shí)際達(dá)成除以可能銷量*100%)辦事處經(jīng)理月考核表營(yíng)銷部: 辦事處: 姓名: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)營(yíng)銷部總監(jiān)銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得分得分得分團(tuán)隊(duì)建設(shè)招聘率占比33%培訓(xùn)占比33%日常行為治理占比33%10下級(jí)的培訓(xùn)經(jīng)銷商庫(kù)存合理打算經(jīng)銷商庫(kù)
8、存合理程度占50%分銷商庫(kù)存合理程度占50經(jīng)銷商實(shí)際庫(kù)存10分銷商實(shí)際庫(kù)存分銷商庫(kù)存合理程度市場(chǎng)投入費(fèi)比:消費(fèi)者投入占比70%經(jīng)銷商投入占比4%分銷商投入占比4%終端渠道投入占比22%消費(fèi)者投入12經(jīng)銷商投入分銷商投入終端渠道投入終端陳列達(dá)標(biāo):終端生動(dòng)化占60%物料使用率占40%終端生動(dòng)化率5終端物料生動(dòng)化率配發(fā)物料使用率信息治理:實(shí)施性占40%準(zhǔn)確性占60%5及時(shí)率 信息收集反饋本月重點(diǎn)工作臨時(shí)安排6打分小計(jì)小計(jì)自評(píng): 評(píng)定人(營(yíng)銷部總監(jiān)):客戶經(jīng)理月考核表2006年 月營(yíng)銷部: 辦事處: 姓名: 服務(wù)客戶: 終端類型: 終端數(shù)量: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)辦事處經(jīng)理銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得
9、分得分本月打算銷量:主推產(chǎn)品占比70%副推產(chǎn)品30主推產(chǎn)品10副推產(chǎn)品其他產(chǎn)品有效終端打算、銷量打算:餐飲終端數(shù)量占25餐飲終端銷量占25商超終端數(shù)量25商超終端銷量25%餐飲數(shù)量25餐飲銷量商超數(shù)量商超銷量其他數(shù)量其他銷量客戶開發(fā)維護(hù)打算:新客戶開發(fā)數(shù)量占比70流失客戶數(shù)量占比30開發(fā)數(shù)量15維護(hù)數(shù)量推廣促銷執(zhí)行打算:制定數(shù)量30執(zhí)行數(shù)量30執(zhí)行的質(zhì)量40(關(guān)鍵是質(zhì)量,是否達(dá)到預(yù)期的目的,即實(shí)際與預(yù)估的比例)終端促銷方案制定數(shù)量15執(zhí)行數(shù)量執(zhí)行質(zhì)量(具體計(jì)算方法:所有銷售方案的實(shí)際達(dá)成/所有推廣方案的實(shí)際達(dá)成除以可能銷量*100%)客戶經(jīng)理月考核表2006年 月營(yíng)銷部: 辦事處: 姓名: 服
10、務(wù)客戶: 終端類型: 終端數(shù)量: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)辦事處經(jīng)理銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得分得分終端陳列達(dá)標(biāo):終端生動(dòng)化占40%物料使用率占30%物料生動(dòng)化率占30%終端生動(dòng)化率10終端物料生動(dòng)化率配發(fā)物料使用率信息治理:實(shí)施性占40%準(zhǔn)確性占60%10及時(shí)率 信息收集反饋經(jīng)銷商庫(kù)存合理打算:經(jīng)銷商庫(kù)存合理程度占50%分銷商庫(kù)存合理程度占50經(jīng)銷商實(shí)際庫(kù)存10分銷商實(shí)際庫(kù)存庫(kù)存品項(xiàng)合理程度本月重點(diǎn)工作臨時(shí)安排5打分小計(jì)小計(jì)自評(píng): 評(píng)定人(辦事處經(jīng)理):客戶代表月考核表2006年 月營(yíng)銷部: 辦事處: 姓名: 服務(wù)客戶: 終端類型: 終端數(shù)量: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)辦事處經(jīng)理銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)
11、成達(dá)成率得分得分有效終端銷量:餐飲終端數(shù)量占25餐飲終端銷量占25商超終端數(shù)量25商超終端銷量25%餐飲數(shù)量35餐飲銷量商超數(shù)量商場(chǎng)銷量其他數(shù)量其他銷量總計(jì)終端開發(fā)打算:新客戶開發(fā)數(shù)量占比70流失客戶數(shù)量占比30餐飲數(shù)量15商超數(shù)量其他數(shù)量總計(jì)促銷執(zhí)行打算:制定數(shù)量30執(zhí)行數(shù)量30執(zhí)行的質(zhì)量40(關(guān)鍵是質(zhì)量,是否達(dá)到預(yù)期的目的,即投入與產(chǎn)出的比例)終端促銷方案制定15執(zhí)行數(shù)量執(zhí)行質(zhì)量(具體計(jì)算方法:所有銷售方案的實(shí)際達(dá)成/所有推廣方案實(shí)際達(dá)成除以可能銷量*100%客戶代表月考核表2006年 月營(yíng)銷部: 辦事處: 姓名: 服務(wù)客戶: 終端類型: 終端數(shù)量: 考核指標(biāo)權(quán)重自評(píng)辦事處經(jīng)理銷管部人行部項(xiàng)目實(shí)際達(dá)成達(dá)成率得分得分終端陳列達(dá)標(biāo):終
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