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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)_年專家國際花園項目具備了天時、地利、人和綜合條件,全年創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績目標。工作節(jié)奏進展很快,三次產(chǎn)品對外公開,榮獲區(qū)域銷冠。在工作推進的過程中,時刻圍繞著達觀的企業(yè)文化“態(tài)度、深度、影響力”及業(yè)務核心“深度、聚焦、說清楚”,運用科學的發(fā)展觀做好本質(zhì)工作,同時以向內(nèi)找答案,向外找資源的姿態(tài)推動事物的發(fā)展。在盛世的年代,我們實現(xiàn)了光榮與夢想,超出公司及領(lǐng)導的預期,同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力,將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實,并有遠見的高度,讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動
2、、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營,讓我綜合的能力更上一個臺階,針對疑難問題及復雜問題處理的方式變得元化。通過_年的工作總結(jié)、自我檢討及對_年工作計劃,將工作重新梳理及整合,做好_年戰(zhàn)略工作部署,同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好,以下四點是我個人_年個人工作評估報告:壹._年工作事務責任與執(zhí)掌1.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理業(yè)務流程及各個科目的教育培訓工作。2.業(yè)務活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。3.策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。4.業(yè)務專員、服務專員工作協(xié)助并指導。5.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執(zhí)行。6.協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售
3、工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。7.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。8.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合,定期培訓,建立市場信心。9.協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研,解讀并破解市場密碼,提高業(yè)務能量。貳._年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗一、溝通協(xié)調(diào):1.通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接,做好基礎(chǔ)性工作,將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進,加快工作執(zhí)行力道,將工作落實到實處,提高工作效率,不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足,沉淀工作碩果和工作方法。2.通過與開發(fā)商銜接等工作,凡是
4、向內(nèi)找答案,向外找資源,尋求科學方法將工作向前推進,公司領(lǐng)導曾說過,客戶與開發(fā)商都沒有錯,錯的只有我們自己,凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風格進行合理分析,尋求切入點,將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導等全面做好。_項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放,根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析,同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性,協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一,與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作,同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放,總結(jié)短信反饋效果及公司不足,以便下次媒體有效投放。二、管理方面:1.對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善,對人員的管理和事物的協(xié)
5、調(diào)能力具有自我的看法和見解,鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定,自我不斷地學習和探索,經(jīng)驗逐步成熟,自信心逐步增強,自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。2.自兼任業(yè)務經(jīng)理職務代理工作,對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解,對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。3.對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解,對服務意識及客戶接待的理解,現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高,但仍然有很多不足,以后要加強學習,加強自我管理水平和服務意識。2022年房地產(chǎn)企業(yè)員工工作總結(jié)(二)一、活動目的時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,一年一度的圣誕節(jié)又即將來臨,為了增進員工之間的感情,展現(xiàn)太東地
6、產(chǎn)的企業(yè)形象,擬圣誕節(jié)當天舉行圣誕歡聚派對,向員工和現(xiàn)場客戶傳遞圣誕的祝福。二、活動主題放飛夢想傳遞祝福三、活動對象地產(chǎn)集團全體員工(項目留守人員除外)四、活動時間_年_月_日(周三)下午15:18:五、活動地點太東時尚島咖啡廳及前廣場(利用公司的自有物業(yè)作為活動場地,整合資源以節(jié)省費用;與此同時向現(xiàn)場客戶傳遞太東地產(chǎn)的企業(yè)精神,烘托現(xiàn)場銷售氛圍)六、活動形式及籌備1、圣誕樹:擬借用時尚島銷售部的圣誕樹,在購買圣誕樹前綜合考慮本次活動的需求,選擇一棵較為高大和茂盛的圣誕樹,并事先定好圣誕樹的裝飾品。2、喝咖啡吃糕點:將圓桌和凳子擺放在前廣場圍成圓圈,各位員工可以一邊吃燒烤和蛋糕,一邊參加游戲或
7、欣賞節(jié)目。3、提前讓各位員工準備好用以互贈的圣誕禮物,提倡物美價廉和別出心裁,并將標有號碼的便利貼貼在禮物上,由禮物提供者各自簽上名字,以便于后續(xù)活動中的禮物互贈。4、其它節(jié)日氛圍的物料籌備:每位員工各發(fā)一頂圣誕帽,最好有太東Logo;現(xiàn)場做簡單布置,襯托出現(xiàn)場喜慶、活躍的節(jié)日氣氛;現(xiàn)場播放平安夜、圣誕鐘聲等圣誕頌歌。七、活動方案1、幸福祈禱:給參加活動的每位員工發(fā)一張精致的圣誕小賀卡,自行填寫圣誕愿望,并集中掛在營銷中心的圣誕樹上,然后閉目許愿。2、游戲環(huán)節(jié):聽音樂搶凳子、現(xiàn)場瘋狂猜歌(搶答)、拍七令(報到七的人不能報數(shù),而是拍下一個人的肩膀,出現(xiàn)錯誤者現(xiàn)場表演節(jié)目)注:游戲環(huán)節(jié)建議設立小獎勵以刺激員工們的活動熱情。3、年會節(jié)目試演:將地產(chǎn)的年會節(jié)目提前在本次活動試演,讓表演的員工提前適應舞臺氣氛,并讓觀眾提出改進意見4、真情互贈:將各位員工所提供的禮物全部堆放在中間,然后輪流抽
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