特種氣體行業(yè)環(huán)保壁壘分析

1、特種氣體行業(yè)環(huán)保壁壘分析環(huán)保壁壘我國近年來越來越重視環(huán)境保護(hù)問題，倡導(dǎo)化工生產(chǎn)的“生態(tài)綠色化”，根據(jù)2015年修訂實施的中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法，要求企業(yè)優(yōu)先使用清潔能源，采用資源利用率高、污染物排放量少的工藝、設(shè)備以及廢棄物綜合利用技術(shù)和污染物無害化處理技術(shù)，減少污染物的產(chǎn)生。2015年7月，中央深化改革組第十四次會議審議通過環(huán)境保護(hù)督察方案（試行），明確建立環(huán)保督察機(jī)制。2015年12月，中央環(huán)保督察試點在河北展開，目前中央環(huán)保督察已經(jīng)實現(xiàn)31省份全覆蓋，中央環(huán)保督察組落實了嚴(yán)抓嚴(yán)打嚴(yán)問責(zé)，常態(tài)化、制度化的環(huán)保督查對高污染行業(yè)震懾力巨大，將大幅加大企業(yè)的生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)成本。氣體行業(yè)內(nèi)企業(yè)面

2、臨較高的環(huán)保要求，需要不斷加大節(jié)能環(huán)保投入，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)裝備，不斷優(yōu)化、提升工藝技術(shù)水平，減少污染物排放。環(huán)保要求的不斷提高，使擬進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)面臨較高的環(huán)保壁壘。營銷調(diào)研的方法（一）確定調(diào)查對象調(diào)查對象的代表性直接影響調(diào)查資料的準(zhǔn)確性。根據(jù)調(diào)研的目的及人力、財力、時間情況，要適當(dāng)?shù)卮_定調(diào)查樣本的多少和確定調(diào)查對象。1、普查和典型調(diào)查普查是對調(diào)查對象進(jìn)行逐個調(diào)查，以取得全面、精確的資料，信息準(zhǔn)確度高，但耗時長，人力、物力、財力花費(fèi)大。典型調(diào)查是選擇有代表性的樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)以推論總，體。只要樣本代表性強(qiáng)，調(diào)查方法得當(dāng)，典型調(diào)查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調(diào)查當(dāng)調(diào)查對象多、區(qū)域廣而人力、

3、財力、時間又不允許進(jìn)行普查時，依照同等可能性原則，在所調(diào)研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本，根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果來推論全體。常用的抽樣方法有：（1）純隨機(jī)抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出，總體中的每個單位都有同等機(jī)會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。（2）機(jī)械抽樣。遵照隨機(jī)原則，將全部調(diào)查單位按照與研究標(biāo)志無關(guān)的一個中立標(biāo)志加以排列，嚴(yán)格按照一定的間隔機(jī)械地抽取調(diào)查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻，樣本代表性也較大。（3）類型抽樣。實行科學(xué)分組與抽樣原理相結(jié)合，先用與所研究現(xiàn)象有關(guān)的標(biāo)志，把被研究總體劃分為性質(zhì)相近的各組，以減低各組內(nèi)的標(biāo)志變異度，然后在各組內(nèi)用純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣的

4、方法，按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣，樣本代表性更大，可得到較純隨機(jī)抽樣或機(jī)械抽樣更精確的結(jié)果。（4）整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位，整群抽樣則是整群地抽取樣本，對這一群單位進(jìn)行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織，缺點是樣本分布不均勻，代表性較差。（5）判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本，也稱立意抽樣。（二）收集資料調(diào)查收集第一手資料的方法，主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調(diào)查用抽樣方法，從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組，在一段時期內(nèi)對其進(jìn)行反復(fù)調(diào)查以取得資料。調(diào)查技巧可采用個別面談、問卷調(diào)查、消費(fèi)者日記或觀察記錄調(diào)查。固定樣本連續(xù)調(diào)查能掌握事

5、項的變化動態(tài)，分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長，被調(diào)查者會感到厭煩。所以，對一般問題的調(diào)查，往往采用一次性調(diào)查，其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調(diào)查由調(diào)查人員到現(xiàn)場對調(diào)查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄，據(jù)以研究被調(diào)查者的行為和心理。這種調(diào)查多是在被調(diào)查者不知不覺中進(jìn)行的，除人員觀察外，也可利用機(jī)械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù)，國外多利用機(jī)械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀，實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象，往往不能說明原因，更不能說明購買動機(jī)和意向。3、實驗法在給定的條件下，通過實驗對比，對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化進(jìn)行觀察分析。如通

6、過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗，并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行，即銷售實驗。4、詢問調(diào)查按預(yù)先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱或調(diào)查表，通過口頭、電話或書面方式，向被調(diào)查者了解情況、收集資料?？陬^詢問不僅能當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，還可觀察其反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)新問題，能在較短時間內(nèi)獲得可靠的資料；缺點是花費(fèi)時間和人力較多，調(diào)查結(jié)果還會受調(diào)查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調(diào)查取得信息最快，回答率也較高，而且同城電話費(fèi)用也較低；不足之處是被調(diào)查對象限于通電話者，對問題只能得到簡單的回答，有時不易得到被調(diào)查者合作。通信調(diào)查一般是將所要收集的資料設(shè)計成問卷，其調(diào)查面寬，能深入城鄉(xiāng)各地，被調(diào)查者也有充分

7、時間考慮；主要缺點是回收率低、周期長，有時因誤解問卷或不愿認(rèn)真回答造成誤差較大。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值，滿足需求，達(dá)到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運(yùn)用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀(jì)50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立

8、在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀(jì)90年代以來，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ)，來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認(rèn)為應(yīng)當(dāng)達(dá)到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當(dāng)，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)

9、使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期，也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的，是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的綜合評估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ)，也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說，前者關(guān)系到能否保持老顧客，后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴(kuò)大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進(jìn)一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費(fèi)更高的成本。因此，在激烈

10、競爭的市場上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好關(guān)系營銷。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值，建立持久的顧客關(guān)系，通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機(jī)制，努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、面臨的機(jī)遇（1）硅烷需求穩(wěn)步增長，市場前景廣闊顯示面板行

11、業(yè)，近年來，我國的面板產(chǎn)能及占比逐漸提高，目前，我國已成為全球最大的LCD面板供應(yīng)市場。光伏行業(yè)，已經(jīng)成為我國可以同步參與國際競爭、并有望達(dá)到國際領(lǐng)先水平的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，在國家政策的支持下，光伏行業(yè)發(fā)展迅速，隨著光伏技術(shù)的飛躍發(fā)展，光伏行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新的景氣周期。半導(dǎo)體行業(yè)，以集成電路為主導(dǎo)的半導(dǎo)體行業(yè)在過去幾十年里整體處于上漲趨勢，隨著疫情的好轉(zhuǎn)，行業(yè)迎來了新一輪的快速發(fā)展。隨著主要下游行業(yè)的快速增長，硅烷作為重要的電子特氣，預(yù)計迎來新的增長機(jī)遇，市場前景廣闊。（2）電子特氣國產(chǎn)化進(jìn)程加速近兩年由于貿(mào)易保護(hù)主義的升溫，促使我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)加速。國內(nèi)各地紛紛新建了大量的百億、千億級晶圓廠項目。

12、國內(nèi)企業(yè)對于半導(dǎo)體行業(yè)的投資力度將會越來越大，預(yù)計迎來半導(dǎo)體行業(yè)的快速發(fā)展時期。對于電子特種氣體行業(yè)的國產(chǎn)化，國家也表現(xiàn)出了較高的重視程度，扶持電子特種氣體產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策越來越密集、細(xì)化。2017年1月，工信部等四部委首次提出“加快高純特種電子氣體研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化，解決極大規(guī)模集成電路材料制約”；2019年12月，工信部發(fā)布的重點新材料首批次應(yīng)用示范指導(dǎo)目錄（2019版）中指出，將用于集成電路和新型顯示的電子氣體的特種氣體：高純氯氣、三氯氫硅、甲硅烷、四氯化硅等列為重點新材料。國家大基金二期已于2019年7月募集完成，將加大對國產(chǎn)設(shè)備和材料領(lǐng)域的投入。政府和企業(yè)對半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)、電子特種氣體產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃

13、、建設(shè)和投產(chǎn)將驅(qū)動電子特種氣體行業(yè)維持高度景氣。因此，公司應(yīng)該抓住國家戰(zhàn)略和行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，積極拓展業(yè)務(wù)，將現(xiàn)有的硅烷氣和氫氣業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的同時，重視科研創(chuàng)新，助力電子特種氣體國產(chǎn)化。（3）政策助力氫能產(chǎn)業(yè)發(fā)展近年來國家十分重視新能源產(chǎn)業(yè)尤其是氫能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，2016年，中國的“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確指出，推動車載儲氫系統(tǒng)以及氫制備、儲運(yùn)和加注技術(shù)發(fā)展，推進(jìn)加氫站建設(shè)。能源技術(shù)革命創(chuàng)新行動計劃提及，把“氫能與燃料電池技術(shù)創(chuàng)新”作為重點任務(wù)?？梢?，國家已經(jīng)將氫能產(chǎn)業(yè)作為重點發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，并予以支持。2020年，中國基于推動實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，宣

14、布了碳達(dá)峰和碳中和的目標(biāo)愿景，同時，國務(wù)院、發(fā)改委等部門同步出臺了新能源相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持政策，明確提出大力發(fā)展氫能及其配套產(chǎn)業(yè)，將有力推進(jìn)氫能及其上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同年，河南省工信廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財政廳等八部門共同制定了河南省氫燃料電池汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動方案（以下簡稱方案），方案提出，以客車為牽引，促進(jìn)物流等商用車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以重點城市群輻射帶動全省范圍開展氫燃料電池汽車示范應(yīng)用；到2025年，全省氫燃料電池汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值要突破1000億元。目前，全球燃料電池汽車產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入技術(shù)與市場示范階段。國家陸續(xù)出臺一系列政策文件，加大了對燃料電池汽車相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持力度。河南省氫源豐富，在氫燃料電池客

15、車、動力系統(tǒng)、車載加氫系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域科研攻關(guān)及產(chǎn)業(yè)化方面取得了積極成果，已有一定的技術(shù)基礎(chǔ)和示范經(jīng)驗。2、面臨的挑戰(zhàn)（1）技術(shù)研發(fā)氣體在其生產(chǎn)過程中涉及合成、純化、混合氣配制、分析檢測、充裝、氣瓶處理等多項工藝技術(shù)，以及客戶對純度、精度等的高要求，對行業(yè)的擬進(jìn)入者形成了較高的技術(shù)壁壘。硅烷科技目前已經(jīng)實現(xiàn)了主力氣體品種從純化到配送完整技術(shù)鏈條的突破，技術(shù)水平和產(chǎn)品指標(biāo)已經(jīng)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平，但目前仍然亟需進(jìn)一步研發(fā)新技術(shù)，豐富產(chǎn)品種類。（2）客戶認(rèn)證作為關(guān)鍵性材料，氣體的產(chǎn)品質(zhì)量對下游產(chǎn)業(yè)的正常生產(chǎn)影響巨大，因此，下游產(chǎn)業(yè)客戶對氣體供應(yīng)商的選擇極為審慎、嚴(yán)格。一方面，客戶尤其是半導(dǎo)體、顯示面

16、板、光伏等高端領(lǐng)域客戶對氣體供應(yīng)商的選擇均需經(jīng)過審廠、產(chǎn)品認(rèn)證兩輪嚴(yán)格的審核認(rèn)證，其中光伏領(lǐng)域的審核認(rèn)證周期通常為0.5-1年，顯示面板通常為1-2年，半導(dǎo)體領(lǐng)域的審核認(rèn)證周期通常長達(dá)2-3年；另一方面，為了保持氣體供應(yīng)穩(wěn)定，客戶在與氣體供應(yīng)商建立合作關(guān)系后不會輕易更換氣體供應(yīng)商，且雙方會建立反饋機(jī)制以滿足客戶的個性化需求，客戶粘性不斷強(qiáng)化。因此，對于新進(jìn)入的公司來講，長認(rèn)證周期與強(qiáng)客戶粘性形成了較高的客戶壁壘，需要更加積極地開拓客戶渠道，通過高品質(zhì)產(chǎn)品和更加多樣化的服務(wù)提高客戶粘性。（3）綜合服務(wù)客戶對氣體產(chǎn)品的種類需求豐富，由于成本控制、倉儲管理等方面因素影響，客戶更希望氣體供應(yīng)商能夠銷售

17、多類別產(chǎn)品，并且提供包裝容器處理、檢測、維修及供氣系統(tǒng)的設(shè)計、安裝等專業(yè)化的配套服務(wù)，從而滿足其一站式的用氣需求，這對氣體公司的綜合服務(wù)能力要求較高。此外，由于氣體客戶用氣具有多品種、小批量、高頻次的特點，對氣體供應(yīng)商的配送能力提出了較高的要求，需要在保證服務(wù)高效、及時的同時能夠合理控制成本水平。要提供一站式的氣體應(yīng)用解決方案，以及高效、合理的物流配送服務(wù)，都對企業(yè)的行業(yè)積淀和行業(yè)理解提出了極高的要求。到目前為止，國內(nèi)大部分氣體公司通常只能供應(yīng)一種或幾種氣體，在氣體品種的橫向拓寬上與國際公司相比仍有較大的差距，同時，國內(nèi)公司在綜合服務(wù)能力方面仍處于起步探索階段。（4）國際巨頭的競爭我國氣體行業(yè)

18、起步晚，市場化程度較高，全球主要的綜合氣體供應(yīng)商早已參與到國內(nèi)市場尤其是大型現(xiàn)場制氣市場的爭奪中，憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資本、豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗和品牌效應(yīng)，在大型現(xiàn)場制氣市場占據(jù)了大部分市場份額處于行業(yè)領(lǐng)先地位，而且近年來逐步向零售市場滲透。盡管國內(nèi)企業(yè)在生產(chǎn)成本上有比較優(yōu)勢，對客戶的需求也有更深刻的理解，但在未來很長一段時期內(nèi)，外資巨頭在國內(nèi)市場仍將給我國本土氣行業(yè)的上下游關(guān)系1、上游行業(yè)情況行業(yè)上游主要是產(chǎn)品的原材料，硅烷氣生產(chǎn)所需主要原材料包括硅粉、氫氣、四氯化硅、三氯氫硅等，其中氫氣來源為自產(chǎn)的工業(yè)氫；工業(yè)氫生產(chǎn)所需的主要原材料為焦?fàn)t煤氣；高純氫生產(chǎn)的主要原材料為自產(chǎn)的工業(yè)氫。其中硅粉

19、與三氯氫硅供應(yīng)商眾多。2、硅烷下游行業(yè)情況硅烷的應(yīng)用范圍十分廣泛，下游行業(yè)主要包括半導(dǎo)體行業(yè)、顯示面板行業(yè)、光伏行業(yè)等等，新興的還有如先進(jìn)陶瓷、復(fù)合材料、生物材料等諸多行業(yè)領(lǐng)域。電子特氣的市場需求與下游產(chǎn)業(yè)的景氣程度關(guān)聯(lián)性較高。（1）半導(dǎo)體在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中，上游由EDA（集成電路設(shè)計）、材料、設(shè)備三大行業(yè)構(gòu)成，中游由芯片設(shè)計、制造、封測三大環(huán)節(jié)構(gòu)成，下游由集成電路、分立器件、光電子、傳感器四大品類構(gòu)成。從市場規(guī)模來看，全球半導(dǎo)體行業(yè)由幾百億美元市場規(guī)模的半導(dǎo)體設(shè)備、材料行業(yè)為基石，延展成市場規(guī)模達(dá)幾十萬億美元的巨大應(yīng)用市場。市場方面，以集成電路為主的半導(dǎo)體行業(yè)在過去幾十年里整體處于上漲趨勢，據(jù)

20、WSTS（世界半導(dǎo)體貿(mào)易統(tǒng)計組織）統(tǒng)計數(shù)據(jù)，近年來半導(dǎo)體銷售規(guī)模增速放緩，受到2019年疫情影響，導(dǎo)致集成電路市場產(chǎn)生波動。2020年，疫情導(dǎo)致的芯片短缺，使得全球銷售規(guī)模又隨價格波動和需求的增長而開始上揚(yáng)。中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)銷售額增速高于全球整體增速。中國集成電路半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)憑借著巨大的市場需求、豐富的人口紅利、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)增長及有利的產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境等眾多優(yōu)勢條件實現(xiàn)了快速發(fā)展,根據(jù)中國半導(dǎo)體行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，中國集成電路產(chǎn)業(yè)銷售額由2012年的2158億元增長至2019年的7562億元，年復(fù)合增長率達(dá)19.6%。2019年我國集成電路產(chǎn)量達(dá)到2018.2億塊，同比增長16.02%，雖然增長趨勢開始放緩，

21、但仍遠(yuǎn)高于全球增速。隨著2020年疫情逐步好轉(zhuǎn)，5G、人工智能、無人駕駛、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用帶來的增長動力逐漸增強(qiáng)，中國集成電路市場規(guī)模未來預(yù)計穩(wěn)定增長。盡管我國集成電路產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)銷量迅速增長，但我國集成電路供求缺口過大，每年需要進(jìn)口大量芯片。據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，2020年我國集成電路進(jìn)口金額3500.4億美元，出口僅為1166億美元，進(jìn)出口貿(mào)易差達(dá)高2334.4億美元。半導(dǎo)體行業(yè)是我國重點支持的行業(yè)，國家將集成電路發(fā)展作為“十三五”規(guī)劃的重要內(nèi)容并出臺一系列支持政策，可以看出國家對集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視與決心，的趨勢日益增長，2020年出臺的新時期促進(jìn)集成電路產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)

22、高質(zhì)量發(fā)展若干政策也對集成電路產(chǎn)業(yè)的財稅、投融資、研究開發(fā)、進(jìn)出口、人才、知識產(chǎn)權(quán)、市場應(yīng)用、國際合作等八個方面提供了優(yōu)惠與支持，因此可以預(yù)見以集成電路為主導(dǎo)的半導(dǎo)體行業(yè)將長期處于景氣的階段。（2）顯示面板行業(yè)常見的顯示技術(shù)包括LCD（液晶顯示器）、有機(jī)發(fā)光二極管顯示器（OLED）、新興的MiniLED背光源以及處在研發(fā)中的MicroLED（微型發(fā)光二極管）顯示技術(shù)等，各種顯示技術(shù)均具有其特點及應(yīng)用領(lǐng)域，其中LCD和OLED是目前應(yīng)用最廣的技術(shù)。過去30年，面板行業(yè)經(jīng)歷從日本到韓國、中國臺灣最終集中于中國大陸。21世紀(jì)以來，大陸面板廠商經(jīng)過多年的摸索、進(jìn)步，在行業(yè)內(nèi)不斷深耕，最終使得大陸面板實

23、現(xiàn)從無到有、從有到強(qiáng)。LCD領(lǐng)域，大陸廠商規(guī)?；?yīng)的不斷凸顯，擁有業(yè)內(nèi)最高世代產(chǎn)線10.5/11代產(chǎn)線，其具備的成本、技術(shù)優(yōu)勢以及資本壁壘使得海外廠商紛紛望而卻步，逐漸退出競爭序列并轉(zhuǎn)向OLED領(lǐng)域。海外產(chǎn)能的退出以及我國面板廠商積極地整合并購，目前，我國已成為全球最大的LCD面板供應(yīng)市場，根據(jù)銀河證券研究院統(tǒng)計，預(yù)計2022年，中國面板產(chǎn)能將達(dá)到56%，未來三到五年間，中國面板產(chǎn)能占比有望提升到70%以上。伴隨著大陸面板廠商在全球市場中地位的提高，產(chǎn)業(yè)鏈上下游均迎來快速發(fā)展時期，作為面板行業(yè)重要上游的特種氣體，發(fā)展前景較好。（3）光伏行業(yè)光伏產(chǎn)業(yè)在我國起步較晚，但經(jīng)過十幾年的發(fā)展，光伏產(chǎn)業(yè)

24、已經(jīng)成為我國可以同步參與國際競爭、并有望達(dá)到國際領(lǐng)先水平的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)來看，目前我國光伏產(chǎn)業(yè)在制造業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化技術(shù)水平、應(yīng)用市場拓展、產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)等方面均位居全球前列，已具備向智能光伏邁進(jìn)的堅實基礎(chǔ)。自2013年7月，國務(wù)院頒布關(guān)于促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干意見（國發(fā)201324號（俗稱“國八條”）以來，我國相繼出臺光伏電站標(biāo)桿電價、分布式度電補(bǔ)貼、增值稅即征即退50%等光伏發(fā)電相關(guān)政策，并在可再生能源基金、光伏電站并網(wǎng)接入等相關(guān)方面出臺相應(yīng)政策，從而保證了我國光伏電站和發(fā)布式光伏發(fā)電項目建設(shè)收益的確定性，對我國光伏行業(yè)逐漸走出困境起到了重要的作用。2015年，工業(yè)和信息化部和

25、國家能源局、國家認(rèn)監(jiān)委聯(lián)合發(fā)布關(guān)于促進(jìn)先進(jìn)光伏技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)升級的意見，促進(jìn)了先進(jìn)光伏技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)升級，加強(qiáng)光伏產(chǎn)品和工程質(zhì)量管理，解決了部分落后產(chǎn)能不能及時退出市場、先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品無法進(jìn)入市場、光伏產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)升級緩慢、光伏發(fā)電工程質(zhì)量存在隱患等問題。2018年4月11日，六部委聯(lián)合印發(fā)了智能光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃（20182020年）,計劃指出，光伏產(chǎn)業(yè)是基于半導(dǎo)體技術(shù)和新能源需求而興起的朝陽產(chǎn)業(yè)，是未來全球先進(jìn)產(chǎn)業(yè)競爭的制高點。為進(jìn)一步提升我國光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效率，加快培育新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新動能，實現(xiàn)光伏智能創(chuàng)新驅(qū)動和持續(xù)健康發(fā)展，支持清潔能源智能升級及應(yīng)用，制定該行動計劃。工信部在

26、行動計劃的解讀中也提到，行動計劃分別從加快產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、提升智能制造水平，推動兩化深度融合、發(fā)展智能光伏集成運(yùn)維，促進(jìn)特色行業(yè)應(yīng)用示范、積極推動綠色發(fā)展，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、加快公共服務(wù)平臺建設(shè)等四大領(lǐng)域，提出了相關(guān)重點任務(wù)。通過加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和政策協(xié)同、推動智能光伏試點應(yīng)用、加大多元化資金投入、促進(jìn)光伏市場規(guī)范有序發(fā)展四個方面保障行動計劃的順利實施。目前，光伏行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了新的景氣周期內(nèi)，過去十年里，受益于光伏技術(shù)的快速發(fā)展，帶動發(fā)電成本大幅下降，“平價光伏時代”已經(jīng)到來。至此，光伏能源已具備成為核心電源之一、促進(jìn)未來全球低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要條件。根據(jù)國家能源局統(tǒng)計，我國2021年新增光伏發(fā)電并網(wǎng)

27、裝機(jī)容量約5300萬千瓦，連續(xù)9年居世界首位。截至2021年底，光伏發(fā)電并網(wǎng)裝機(jī)容量達(dá)到3.06億千瓦，連續(xù)7年居全球首位。硅烷氣作為光伏行業(yè)的上游，在太陽能電池制造過程中起著重要的作用，光伏產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展會產(chǎn)生相應(yīng)的需求，從而帶動硅烷市場的快速發(fā)展。特種氣體行業(yè)發(fā)展情況特種氣體為滿足特定用途的氣體，包括單一氣體或混合氣體，是工業(yè)氣體中的一個新興門類，是隨著近年來國防工業(yè)、科學(xué)研究、自動化技術(shù)、精密檢測，特別是微電子技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來的。特種氣體興起于80年代中期，作為基礎(chǔ)化工材料，主要運(yùn)用于大型石油化工、半導(dǎo)體器件、光導(dǎo)纖維、激光、醫(yī)學(xué)科學(xué)、臨床診斷、醫(yī)藥消毒、水果催熟、食品保鮮等領(lǐng)域。隨

28、著新產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，其應(yīng)用范圍也越來越廣泛。隨著我國工業(yè)的發(fā)展和改革開放的不斷深入，全球主要?dú)怏w公司紛紛進(jìn)入中國，美國空氣化工、法國液化空氣、林德集團(tuán)、日本大陽日酸、巖谷氣體公司等均在特氣市場中占有一定份額，尤其是電子氣體市場，合資和獨(dú)資的半導(dǎo)體集成電路企業(yè)生產(chǎn)工藝中所使用的電子氣體基本被國外氣體公司所壟斷，這與半導(dǎo)體集成電路對氣體質(zhì)量、供應(yīng)的特殊要求有關(guān)。我國特種氣體行業(yè)在2006年后進(jìn)入快速發(fā)展階段。特別是在2010年以后，國內(nèi)特種氣體市場不斷攻破國外的技術(shù)壟斷，硅烷、超純氨等重要特種氣體進(jìn)入國產(chǎn)化時代，我國特種氣體依賴進(jìn)口的局面也在被迅速打破，根據(jù)卓創(chuàng)資訊統(tǒng)計，中國特種氣體市場年均增速達(dá)

29、到13%以上。1、特種氣體行業(yè)發(fā)展歷程導(dǎo)入期：1980-2006年，為特種氣體行業(yè)導(dǎo)入期。期間我國國民經(jīng)濟(jì)剛進(jìn)入快速發(fā)展階段，電子、冶金、石油化工等行業(yè)亦開始快速發(fā)展。期間國外氣體巨頭看準(zhǔn)中國經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展之時進(jìn)入中國市場，基本壟斷了電子、冶金、石油化工等行業(yè)所需的特種氣體。國內(nèi)特種氣體公司主要從事貿(mào)易為主，基本未有特種氣體生產(chǎn)所需的尖端技術(shù)，雖行業(yè)有較大利潤及增長空間，但是利潤基本被外企所獲取。成長期：2006年至2020年，為特種氣體行業(yè)成長期。期間國內(nèi)電子等行業(yè)迎來了投資熱潮，市場對特種氣體，特別是電子氣體的需求量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。由于行業(yè)利潤較高，國內(nèi)氣體公司快速發(fā)展，不斷突破了硅烷、超純

30、氨、鍺烷、硒化氫、稀有氣體等電子氣體的技術(shù)壟斷，實現(xiàn)了主要電子氣體的國產(chǎn)化。并且這一階段特種氣體行業(yè)規(guī)模、市場增長率都在呈現(xiàn)高位。目前中國特種氣體市場正處于成長期到成熟期銜接階段，2020年此階段的市場表現(xiàn)為，中國特種氣體技術(shù)基本成熟并且在進(jìn)一步的研發(fā)完善之中，行業(yè)利潤正趨于合理。外企公司競爭力已不斷減弱，國內(nèi)特種氣體公司隨著技術(shù)進(jìn)步正逐漸崛起。2、特種氣體市場規(guī)模及增速特種氣體市場一直延續(xù)高速度發(fā)展，在2010年特種氣體市場規(guī)模達(dá)到65億元，2011年迅速達(dá)到了72億元。在2011-2012年特種氣體市場迎來了一次爆發(fā)式的增長，受益于2011年的投資熱潮，LED、太陽能發(fā)展迅速，特種氣體市場

31、也跟隨迅猛發(fā)展。2012年特種氣體市場規(guī)模達(dá)到89億元，同比2011年漲幅高達(dá)23.6%。2013年-2014年由于光伏企業(yè)受到國外“雙反（反傾銷、反補(bǔ)貼）”政策及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響，特種氣體市場增速受到了一定的影響，但在2013年市場規(guī)模仍達(dá)到了101億元，在2014年躍升至110億元。2017年中國工業(yè)氣體市場整體規(guī)模達(dá)到1010億元，特種氣體市場規(guī)模約178億元，占比達(dá)到17.6%。原因在于2016-2017年國內(nèi)半導(dǎo)體、光纖等行業(yè)發(fā)展迅速，特種氣體生產(chǎn)技術(shù)也日益成熟，市場規(guī)模增速高達(dá)17.2%。2018-2019年中國特種氣體市場規(guī)模繼續(xù)增長，但隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩、貿(mào)易戰(zhàn)逐步加劇，中

32、國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)增速有所下降，致使特種氣體市場規(guī)模增速放緩。特別是2020年由于公共衛(wèi)生事件的影響，增速下滑至8.18%，規(guī)模達(dá)到238億元。關(guān)系營銷的主要目標(biāo)關(guān)系營銷更為關(guān)注的是維系現(xiàn)有顧客，喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關(guān)系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃，目標(biāo)是讓顧客沒有離去的機(jī)會。這就要求及時掌握顧客的信息，隨時與顧客保持聯(lián)系，并追蹤顧客動態(tài)。因此，僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠，必須分析顧客產(chǎn)生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同，表示滿意的顧客，原因可能不同，只有找出顧客滿意的真實原因

33、，才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠，忠誠的顧客會重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)，不為其他品牌所動搖，不僅會重復(fù)購買已買過的產(chǎn)品，而且會購買企業(yè)的其他產(chǎn)品。同時顧客的口頭宣傳，有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外，滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程，為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。品牌更新與品牌擴(kuò)展（一）品牌更新品牌更新是依據(jù)對品牌重新定位、重新設(shè)計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實質(zhì)是對品牌補(bǔ)充能量。品牌經(jīng)過更新（品牌重新定位、重新設(shè)計等），可以賦予它以更富有針對性的消費(fèi)意愿與消費(fèi)意境。因此，品牌更新是品牌運(yùn)營的階段性調(diào)整。品牌沒有市場生命周期，但這決不

34、意味著經(jīng)品牌設(shè)計而生成的品牌就一定能持續(xù)永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業(yè)品牌定位接近，侵占了本企業(yè)品牌的市場份額）和部分消費(fèi)者偏好的變化（消費(fèi)者改變對本企業(yè)品牌的信任，轉(zhuǎn)購競爭者品牌的商品，使本企業(yè)品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環(huán)境的變化也需要重新定位。當(dāng)然，若品牌最初的定位不理想，就更應(yīng)該及時進(jìn)行品牌更新。一個品牌能否久遠(yuǎn)，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設(shè)計，而且還決定于品牌的階段性調(diào)整。適時、適當(dāng)做法的品牌階段性調(diào)整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉(zhuǎn)變成有“拼搏、

35、挑戰(zhàn)、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標(biāo)識進(jìn)行更新。聯(lián)想將“Legend”改成了“Lenovo”。（二）品牌擴(kuò)展統(tǒng)一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業(yè)選擇了哪一種，經(jīng)過科學(xué)而有效的運(yùn)營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽(yù)度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽(yù)、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產(chǎn)品上而使該品牌得以拓展或擴(kuò)展呢？這也是品牌運(yùn)營過程中的重要命題。品牌擴(kuò)展，也稱品牌擴(kuò)張或品牌延伸，主要是指企業(yè)將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴(kuò)用到與成名產(chǎn)品或原產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品上，以憑借現(xiàn)有成功品牌推出新產(chǎn)品的過程。

36、例如，中國海爾集團(tuán)成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等新產(chǎn)品。1、品牌擴(kuò)展與品牌增值自20世紀(jì)80年代以來，品牌擴(kuò)展受到西方企業(yè)的特別厚愛。許多企業(yè)都把品牌擴(kuò)展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴(kuò)展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運(yùn)用品牌擴(kuò)展策略獲得了理想的營銷業(yè)績。之所以品牌擴(kuò)展受到品牌運(yùn)營企業(yè)高度重視，并廣泛應(yīng)用，是因為品牌擴(kuò)展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明，品牌擴(kuò)展有利于降低新產(chǎn)品的市場導(dǎo)入費(fèi)用，可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場信譽(yù)在節(jié)省促銷費(fèi)用的情況下順利地進(jìn)占市場。原品牌

37、的良好聲譽(yù)和影響，可以對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng)，從而有助于消費(fèi)者對擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感。心理學(xué)研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋及烏。對品牌而言，消費(fèi)者通過對品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的認(rèn)可到對品牌產(chǎn)生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費(fèi)者需求能力的品牌，成為具有較強(qiáng)競爭力的品牌。這是品牌能成為擴(kuò)展品牌的重要條件。當(dāng)某一受消費(fèi)者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復(fù)制”“克隆”到新產(chǎn)品上，就會使消費(fèi)者在短期內(nèi)消除對新產(chǎn)品的排斥、生疏和疑慮心理，進(jìn)而以較短的時間接受新產(chǎn)品。2、品牌擴(kuò)展的形式不言而喻，品牌擴(kuò)展的目的是借勢原有品牌實現(xiàn)品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴(kuò)展有三

38、個維度，一是借助新品類的品牌擴(kuò)展，二是依賴新市場的品牌擴(kuò)展，三是通過產(chǎn)品線延伸（副品牌）的品牌擴(kuò)展。在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的產(chǎn)品方面，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)將堅持精品戰(zhàn)略，以差異化創(chuàng)新，勇敢打破看似不可能的各項技術(shù)極限，讓世界各地更多的人享受到技術(shù)進(jìn)步的喜悅，與全球消費(fèi)者一起以行踐言，實現(xiàn)夢想。其實，產(chǎn)品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區(qū)域等），也可能屬于同一類但不同質(zhì)地不同功能，類似于擴(kuò)大新品類。至于華為手機(jī)從中國擴(kuò)展到美國則屬于第二種品牌擴(kuò)展形式。同理，三星將手機(jī)擴(kuò)展到中國、美國，蘋果手機(jī)進(jìn)入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴(kuò)展。需說明的是，品牌擴(kuò)展，無論哪種形式，可以由企業(yè)自身努力完成，也可以通

39、過品牌授權(quán)、特許經(jīng)營等形式來實現(xiàn)。（三）品牌授權(quán)與特許經(jīng)營1、品牌授權(quán)品牌授權(quán)是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區(qū)域內(nèi)的特定產(chǎn)品。也就是說，品牌授權(quán)（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權(quán)方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區(qū)域和使用的時間段）的基礎(chǔ)上，通過有關(guān)協(xié)議，允許被授權(quán)方使用授權(quán)方的品牌生產(chǎn)、銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù)，并向被授權(quán)方收取商定數(shù)額權(quán)利金的營銷方式。當(dāng)然，授權(quán)方要給予人員培訓(xùn)、組織設(shè)計、經(jīng)營管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助。品牌授權(quán)的方式有很多，一般有商品授權(quán)、促銷授權(quán)、主題授權(quán)等。被授權(quán)商可根據(jù)自身的實際情況與授權(quán)商采用不同的合作方式獲取品牌授

40、權(quán)。授權(quán)方可以直接與零售商、授權(quán)代理商、被授權(quán)方或者銷售促銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行交易。品牌授權(quán)有利于擴(kuò)展?fàn)I銷企業(yè)的產(chǎn)品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授權(quán)能夠給授權(quán)方帶來新的收入來源，這是品牌授權(quán)的最大益處；其二，品牌授權(quán)可以借助被授權(quán)方的積極努力，擴(kuò)大原有產(chǎn)品的市場邊界；其三，品牌授權(quán)可以擴(kuò)展到新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌影響力。與此相對應(yīng)，被授權(quán)方也在品牌授權(quán)過程中受益：（1）借勢授權(quán)方品牌（包括聲譽(yù)、技術(shù)體系、渠道關(guān)系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強(qiáng)市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認(rèn)可與接納，使產(chǎn)品快速進(jìn)入市場；（3）最有效地學(xué)習(xí)知名品牌的經(jīng)營模式（包括技術(shù)、管理等）來帶動企業(yè)自有品牌的發(fā)展。2、特許經(jīng)營（1）特許經(jīng)營以品牌為核心。特許經(jīng)營以運(yùn)營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內(nèi)享有使用特許人的品牌及維系品牌的各種專有技術(shù)、管理方法或體系等。特許經(jīng)營作為知識產(chǎn)權(quán)的總體轉(zhuǎn)讓，實質(zhì)上說就是一種以契約