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1、泓域/碳纖維建筑補(bǔ)強(qiáng)材料公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略報(bào)告碳纖維建筑補(bǔ)強(qiáng)材料公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略報(bào)告xx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113563273 一、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113563273 h 2 HYPERLINK l _Toc113563274 二、 企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 PAGEREF _Toc113563274 h 4 HYPERLINK l _Toc113563275 三、 企業(yè)使命及其重要性 PAGEREF _Toc113563275 h 6 HYPERLINK l _Toc113563276 四、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及
2、戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容 PAGEREF _Toc113563276 h 8 HYPERLINK l _Toc113563277 五、 戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 PAGEREF _Toc113563277 h 10 HYPERLINK l _Toc113563278 六、 企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征 PAGEREF _Toc113563278 h 13 HYPERLINK l _Toc113563279 七、 企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展 PAGEREF _Toc113563279 h 17 HYPERLINK l _Toc113563280 八、 企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇 PAGEREF _Toc113
3、563280 h 18 HYPERLINK l _Toc113563281 九、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位 PAGEREF _Toc113563281 h 20 HYPERLINK l _Toc113563282 十、 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF _Toc113563282 h 22 HYPERLINK l _Toc113563283 十一、 差異化戰(zhàn)略的實(shí)施 PAGEREF _Toc113563283 h 25 HYPERLINK l _Toc113563284 十二、 融合戰(zhàn)略的分類 PAGEREF _Toc113563284 h 26 HYPERLINK l _Toc1
4、13563285 十三、 融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件 PAGEREF _Toc113563285 h 29 HYPERLINK l _Toc113563286 十四、 公司概況 PAGEREF _Toc113563286 h 32 HYPERLINK l _Toc113563287 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113563287 h 33 HYPERLINK l _Toc113563288 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113563288 h 33 HYPERLINK l _Toc113563289 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc11356
5、3289 h 34 HYPERLINK l _Toc113563290 十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113563290 h 41 HYPERLINK l _Toc113563291 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113563291 h 43項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xx集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):新建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx4、項(xiàng)目聯(lián)系人:姜xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx。(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資33965.55萬元,其中:建設(shè)投資25755.22萬元,占項(xiàng)目總投資的
6、75.83%;建設(shè)期利息727.51萬元,占項(xiàng)目總投資的2.14%;流動(dòng)資金7482.82萬元,占項(xiàng)目總投資的22.03%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資33965.55萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)19118.58萬元。(五)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額14846.97萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):76900.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):62127.35萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):10819.79萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):25.26%。5、全部投資回
7、收期(Pt):5.57年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):25366.74萬元(產(chǎn)值)。企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案(一)企業(yè)使命決策的內(nèi)容企業(yè)使命決策主要包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容:(1)關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。指企業(yè)對(duì)從事的經(jīng)營(yíng)事業(yè)、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所做出的選擇,實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)的行業(yè)和為之服務(wù)的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策。(2)關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)在從事的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)入成熟期或衰退期,現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)需求已近飽和或已開始下降,企業(yè)就需考慮、研究進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和新的市場(chǎng)。(3)關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,一般有三個(gè)經(jīng)濟(jì)性目的,即長(zhǎng)期生存、持續(xù)發(fā)展、盈利獲取。這三者之
8、間有時(shí)會(huì)存在矛盾,如企業(yè)有時(shí)會(huì)為了某些產(chǎn)品的短期利潤(rùn)投入大量資源,卻放松了對(duì)另一些目前看來盈利不顯著而長(zhǎng)期獲利頗豐的產(chǎn)品和技術(shù)的投入,嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此,需要妥善處理這三個(gè)目的的關(guān)系。(4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對(duì)發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和,是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,它是由一系列的觀念所組成的,如經(jīng)營(yíng)觀念、價(jià)值觀念、市場(chǎng)觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、社會(huì)觀念、發(fā)展觀念等。企業(yè)對(duì)某一關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,就是某一方面的經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)無論是否已經(jīng)認(rèn)識(shí)到、自覺或不自覺,客觀上都存在著自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),能夠引導(dǎo)企業(yè)走上興旺發(fā)達(dá)之路。(
9、5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、突出戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的基本原則、指導(dǎo)方略和行動(dòng)指針。經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體反映,是企業(yè)宗旨的表達(dá)方式。如企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量上的“以優(yōu)取勝”“以質(zhì)取勝”的方針,在產(chǎn)品品種開發(fā)上“以新取勝”或“以品種求發(fā)展”的方針,等等。(6)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定。企業(yè)面向市場(chǎng),向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),這是企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的首要責(zé)任,同時(shí)企業(yè)還需要承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)、為社會(huì)公益事業(yè)助力的責(zé)任。(二)企業(yè)使命決策的方案企業(yè)使命決策,就是做出企業(yè)為什么樣的顧客提供服務(wù)的選擇。有顧客,就有市場(chǎng)。企業(yè)使命就是要發(fā)現(xiàn)
10、顧客、創(chuàng)造市場(chǎng)。企業(yè)使命決策實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,有三種方案:(1)堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策。即企業(yè)高層決定堅(jiān)持原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和服務(wù)方向,繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),堅(jiān)持原有的企業(yè)使命。(2)擴(kuò)大企業(yè)使命的決策。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在堅(jiān)持原有使命的基礎(chǔ)上,決定進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的使命,加重企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任,開辟新的經(jīng)營(yíng)事業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象,把新的顧客作為企業(yè)新的目標(biāo)市場(chǎng)。(3)改變企業(yè)使命的決策。即為了適應(yīng)新的環(huán)境、新的需求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定改變?cè)薪?jīng)營(yíng)領(lǐng)域和原有服務(wù)方向,從原有領(lǐng)域撤退,開辟新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)使命及其重要性(一)企業(yè)使命
11、的含義企業(yè)使命,是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定,它反映著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng),提供了一個(gè)企業(yè)的存在目的及活動(dòng)范圍等方面的信息。企業(yè)使命要回答以下問題:(1)企業(yè)的事業(yè)是什么?(2)企業(yè)的顧客群是誰?(3)其顧客的需要是什么?(4)企業(yè)用什么特殊的能力來滿足顧客的需求?(5)如何看待股東、客戶、員工、社會(huì)的利益?可見,企業(yè)使命回答了企業(yè)為誰創(chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造什么樣的價(jià)值,解答了企業(yè)存在的理由和價(jià)值。簡(jiǎn)單來說,企業(yè)使命要解決的問題就是“我們的業(yè)務(wù)是什么”(二)確定企業(yè)使命的重要性正確地確立企業(yè)使
12、命意義重大,它是企業(yè)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容,貫穿戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。它的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)企業(yè)使命界定了企業(yè)存在的目的、活動(dòng)的范圍、所要服務(wù)的客戶以及所要提供的產(chǎn)品和服務(wù),規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路。(2)企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提。只有明確地規(guī)定企業(yè)的使命,才能正確地制定企業(yè)合理而現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略目標(biāo)。(3)企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)。在制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過程中,要根據(jù)企業(yè)使命來確定自己的戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略重點(diǎn),即合理地確定事業(yè)的先后順序和關(guān)鍵活動(dòng)。(4)企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。有了明確的企業(yè)使命,才能
13、指導(dǎo)企業(yè)正確地分配企業(yè)有限的資源,保證主業(yè),兼顧輔業(yè),使主業(yè)興旺發(fā)達(dá),并帶動(dòng)輔業(yè)的發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容(一)戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)轉(zhuǎn)化為具體的一系列指標(biāo),成為各部門、各單位直至每個(gè)人的行動(dòng)指南。由此可見,戰(zhàn)略目標(biāo)不止一個(gè),而是由若干目標(biāo)項(xiàng)目組成的一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系。從縱向上看,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系可以分解成一個(gè)樹形,即在企業(yè)使命基礎(chǔ)上制定企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo),為了保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須將其層層分解,規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標(biāo),也就是說,總戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)主體目標(biāo),職能性戰(zhàn)略目標(biāo)是保證性的目標(biāo)。從橫向上來說,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)又包括多個(gè)方面。由于對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)不同,因而對(duì)目標(biāo)的構(gòu)
14、成也有不同的看法,分類的角度也不同。第一種分類方法是將戰(zhàn)略目標(biāo)劃分為四類:(1)發(fā)展性目標(biāo),即提高企業(yè)各方面素質(zhì),增強(qiáng)其發(fā)展能力的目標(biāo),如生產(chǎn)規(guī)劃目標(biāo)、人員素質(zhì)目標(biāo)、技術(shù)進(jìn)步目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)、管理現(xiàn)代化目標(biāo)、質(zhì)量水平目標(biāo)等。(2)效益性目標(biāo),如產(chǎn)出目標(biāo)、投入目標(biāo)、成本目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、資金利潤(rùn)率目標(biāo)等。(3)競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo),即在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自己的競(jìng)爭(zhēng)地位、爭(zhēng)取顧客、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目標(biāo),如新市場(chǎng)的開發(fā)和傳統(tǒng)市場(chǎng)滲透等目標(biāo)。(4)利益性目標(biāo),即在增加對(duì)國(guó)家貢獻(xiàn)和滿足顧客需要的前提下,增加對(duì)投資者的回報(bào)目標(biāo),增加企業(yè)收益和經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者收入的目標(biāo)。第二種分類方法是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)大致分成兩類:(1)用
15、來滿足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項(xiàng)目目標(biāo)。這些目標(biāo)項(xiàng)目又可以分解成業(yè)績(jī)目標(biāo)和能力目標(biāo)兩類。業(yè)績(jī)目標(biāo)主要包括收益性、成長(zhǎng)性和穩(wěn)定性指標(biāo)三類定量指標(biāo)。能力目標(biāo)主要包括企業(yè)綜合能力、研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、人事組織能力和財(cái)務(wù)管理能力等一些定性和定量指標(biāo)。(2)用來滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個(gè)社會(huì)群體所要求的目標(biāo),即社會(huì)貢獻(xiàn)目標(biāo)。與企業(yè)利益關(guān)系的社會(huì)群體主要有顧客、企業(yè)職工、股東、所在社區(qū)及其他社會(huì)群體。第三種分類方法是由美國(guó)管理學(xué)家彼得德魯克提出的,劃分為八個(gè)方面的重要目標(biāo),即市場(chǎng)推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人員組織目標(biāo)、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)。這也是值得
16、考慮的分類方法。(二)戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容,主要包括兩個(gè)方面:(1)戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇。關(guān)于目標(biāo)定多高,一般可提出高、中、低三個(gè)方案,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)企業(yè)使命的要求和企業(yè)內(nèi)外環(huán)境提供的可能條件做出選擇。(2)重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。企業(yè)制定了多方面的戰(zhàn)略目標(biāo),但不能平均使用力量,必須突出重點(diǎn)目標(biāo)。如何選擇重點(diǎn)目標(biāo)呢?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中心和市場(chǎng)地位的分析,做出決策。經(jīng)營(yíng)中心即企業(yè)所從事的主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,它是企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng),即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)按企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)來選擇重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。其次還應(yīng)考慮企業(yè)所處的市場(chǎng)地位,即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱來確定目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱不同,目
17、標(biāo)水平也不同??傊?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要從企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際出發(fā),考慮需要和可能性,做出重點(diǎn)目標(biāo)的選擇。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求(一)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來的生存和發(fā)展,其能否實(shí)現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此,目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實(shí)際,必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律和實(shí)際可能,制定出企業(yè)未來發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標(biāo)的過程是一個(gè)上下結(jié)合、集思廣益的過程,不能僅靠少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí),制定和選擇出的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)過企業(yè)內(nèi)外專家的充分討論和科學(xué)論證,使其能真正指導(dǎo)企業(yè)沿著
18、正確的方向前進(jìn)。(二)目標(biāo)必須明確和具體,并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng),更不能模糊不清,應(yīng)盡可能地具體化和定量化,使決策者和執(zhí)行者能夠有一個(gè)一致的理解。比如,“努力增加銷售額”,就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo);如果改為“在現(xiàn)有銷售收入的基礎(chǔ)上,今后五年內(nèi)銷售額每年遞增10%”,則是一個(gè)明確而又具體的目標(biāo)。對(duì)一些不宜定量或不能定量的指標(biāo),也應(yīng)使其能夠進(jìn)行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力”,不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位從目前的排位第五提高到排位第三”,這個(gè)目標(biāo)雖然沒有定量,但它是可以衡量的,是針對(duì)市場(chǎng)占有率處于第三、第四位的企業(yè)進(jìn)行追趕的,這有利于貫徹執(zhí)行。(三)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,
19、并切實(shí)可行美國(guó)著名的企業(yè)管理專家彼得德魯克指出:企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該定得高一些,使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性,這樣才能激發(fā)人類本性中所存在的競(jìng)爭(zhēng)性本能。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神,應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時(shí),又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi),使人們經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)(四)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問題往往有很多,但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多,不能包羅萬象,不能主次不分,應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問題列入戰(zhàn)略目標(biāo),以便明確主攻方向,并應(yīng)分清主次
20、、突出重點(diǎn),指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實(shí)現(xiàn)的,哪些目標(biāo)是經(jīng)過努力爭(zhēng)取達(dá)到的。不同的企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),選擇不同的重點(diǎn)目標(biāo)。(五)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的整體目標(biāo)。為保證其實(shí)現(xiàn),應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求,制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間,以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間,應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性,并形成一個(gè)完整的、相互配套的目標(biāo)體系。這個(gè)完整的目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)如下:(1)從層次上看,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分成企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)和職能部門目標(biāo)等;(2)從時(shí)間上看,應(yīng)分成長(zhǎng)期目標(biāo)(510年)、中期目標(biāo)(25年)、短期目標(biāo)(1年和1年以下);(3)從性質(zhì)上看,應(yīng)該將定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合;
21、(4)從內(nèi)容上看,應(yīng)列出哪些是企業(yè)的必保目標(biāo),即下限目標(biāo)、最低必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),哪些是經(jīng)過努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo),即上限目標(biāo)。由此可見,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以總體目標(biāo)為核心,形成上下統(tǒng)一、時(shí)間銜接、內(nèi)容配套、重點(diǎn)突出、定量與定性相結(jié)合的完整的目標(biāo)體系。企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征(一)企業(yè)文化的概念企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等,其主體是物;企業(yè)的精神文化,就是指在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成和確立的思想成果和價(jià)值觀念等。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化,即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)
22、,共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。企業(yè)文化在很大程度上決定了員工的看法和對(duì)周圍世界的反應(yīng)。企業(yè)文化反映著一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌,決定著企業(yè)內(nèi)在凝聚力的大小。在現(xiàn)代管理中,越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到文化的重要,一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來自企業(yè)文化,技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)。沒有一套較成功的文化,企業(yè)的生命力就是有限的。為此,我們要從戰(zhàn)略高度重視對(duì)企業(yè)文化的研究,制定科學(xué)合理的企業(yè)文化戰(zhàn)略。(二)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。一般來講,企業(yè)文化主要由物質(zhì)層文化、制度與行為層文化、
23、精神層文化三個(gè)層次構(gòu)成。1物質(zhì)層文化又稱表層文化或視覺文化,是指表露在企業(yè)外部的,可見于形、聞?dòng)诼暤奈幕蜗蠖嗤ㄟ^企業(yè)的建筑物、產(chǎn)品、服務(wù)、工作環(huán)境、文化設(shè)施等表現(xiàn)出來。例如,企業(yè)形象反映廠區(qū)廠貌文明環(huán)境情況,產(chǎn)品造型、外觀、包裝等反映產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)情況,文明禮貌反映企業(yè)家形象和職工形象等。表層文化是最直觀和最容易感知的部分,給人第一印象,它是企業(yè)理念文化的載體,是企業(yè)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美觀念的具體體現(xiàn)。2制度與行為層文化也稱為企業(yè)幔層文化。這是指介于深層和表層之間的中層文化,主要表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上,如企業(yè)的組織形式、規(guī)章制度、生產(chǎn)方式、道德規(guī)范等。中層文化影響和制約著表層
24、文化,是指對(duì)企業(yè)員工和企業(yè)行為產(chǎn)生規(guī)范性和約束性的部分,它規(guī)定企業(yè)成員在共同的活動(dòng)中應(yīng)遵循的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則。3精神層文化也可以稱為理念層文化,是指組織的領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的基本信念、價(jià)值觀和道德觀等,它是企業(yè)文化的核心和靈魂。理念層屬于企業(yè)深層文化,是支撐企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵,是企業(yè)生命賴以存在的靈魂,它決定和制約企業(yè)文化的其他層次。(三)企業(yè)文化的特征企業(yè)文化具有以下幾個(gè)主要特征;(1)客觀性。企業(yè)文化的產(chǎn)生和存在是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。只要是一個(gè)企業(yè),必然會(huì)形成企業(yè)文化,不管人們是否意識(shí)到,企業(yè)文化總是存在的,并發(fā)揮著積極的或消極的作用。成功的企業(yè)有優(yōu)秀的企業(yè)文化,失敗的企業(yè)有不良的企業(yè)
25、文化。(2)獨(dú)特性。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映,是企業(yè)基本特征的體現(xiàn),有著鮮明的個(gè)性。從外部看,每個(gè)企業(yè)所處的國(guó)家、民族、地域、時(shí)代、行業(yè)等外部環(huán)境不同,從內(nèi)部看,每個(gè)企業(yè)管理的特點(diǎn)、管理者的個(gè)人作風(fēng)和員工的群體素質(zhì)各不相同,因而沒有完全相同的企業(yè)文化,企業(yè)都會(huì)形成各自獨(dú)特的企業(yè)文化。(3)相對(duì)穩(wěn)定性。企業(yè)文化是在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展過程中逐步形成的,是長(zhǎng)期積淀的結(jié)果,一旦形成,就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的靈魂,不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)人的更換、產(chǎn)品的更新而發(fā)生根本性的變化,它會(huì)長(zhǎng)期在企業(yè)中發(fā)揮作用。當(dāng)然,穩(wěn)定性是相對(duì)的,隨著企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)文化的發(fā)展變化,企業(yè)文化也應(yīng)不斷得到調(diào)整
26、、完善和升華。(4)繼承融合性。一方面,每一個(gè)企業(yè)都是在特定的文化背景之下形成的,這個(gè)國(guó)家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系必然在企業(yè)文化中打下深深的烙印。如中國(guó)的企業(yè)文化深受中國(guó)儒家文化的影響。另一方面,企業(yè)文化也會(huì)吸收其他民族、其他組織的優(yōu)秀文化,不斷充實(shí)和完善。(5)發(fā)展性。沒有一勞永逸的企業(yè)文化。企業(yè)文化會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展、環(huán)境的變遷以及企業(yè)的變革逐步演進(jìn)和發(fā)展。例如,要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐的發(fā)展,不斷以新的觀念替代那些過時(shí)的舊觀念,并向企業(yè)全體職工反復(fù)宣傳和灌輸新的觀念、新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的管理,為企業(yè)文化注入新的內(nèi)容,增強(qiáng)企業(yè)新活力。企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展企業(yè)文化于1980年在美國(guó)商業(yè)周刊
27、首次出現(xiàn)。簡(jiǎn)單地講企業(yè)文化是孕育于日本,產(chǎn)生于美國(guó)。20世紀(jì)6070年代,日本企業(yè)在世界市場(chǎng)上的稱雄令世界震驚,促使美國(guó)管理界對(duì)管理叢林階段的管理思想進(jìn)行了反思和多角度的比較研究,在20世紀(jì)80年代初短短的幾年里連續(xù)出版發(fā)行了一系列的著作。這些著作在反思西方的文化傳統(tǒng)及管理風(fēng)格的同時(shí),還有一個(gè)共同點(diǎn):肯定企業(yè)文化在企業(yè)生存、發(fā)展中的關(guān)鍵作用,指出企業(yè)文化建設(shè)是日本經(jīng)濟(jì)騰飛的主要原因之一。即受東方文化思想影響的日本企業(yè)管理,著眼于人的管理,著眼于人的情感和理智的協(xié)調(diào),著眼于人與人之間的微妙關(guān)系。它并不完全以理性為標(biāo)準(zhǔn),以普遍的要求來安置每一個(gè)人,而是盡力照顧到人的情感因素,因此,它是人性化的管理
28、,產(chǎn)生了巨大的凝聚效應(yīng),為企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展展現(xiàn)了一個(gè)新的天地,就此在管理學(xué)界形成了一股“企業(yè)文化熱”,掀起了企業(yè)文化建設(shè)的熱潮。從企業(yè)文化的產(chǎn)生背景可以看出,企業(yè)文化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。一是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,企業(yè)職工構(gòu)成發(fā)生變化,智力型職工比重增大。單純依靠工時(shí)測(cè)定、外部監(jiān)督等手段管理職工已不靈了,需要培育企業(yè)文化來調(diào)動(dòng)職工的積極性。二是企業(yè)管理中軟要素的作用增大。隨著管理實(shí)踐的豐富、管理理論的發(fā)展,人們認(rèn)識(shí)到人是企業(yè)的核心要素,重視人的作用、強(qiáng)調(diào)以人為本、調(diào)動(dòng)員工的積極性為企業(yè)成功的關(guān)鍵,由此,出現(xiàn)了企業(yè)文化熱。三是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到,只有團(tuán)結(jié)企
29、業(yè)全體職工,同心同德,風(fēng)雨同舟,和衷共濟(jì),形成企業(yè)內(nèi)部職工的凝聚力,形成共同的價(jià)值觀,才能共擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。這在客觀上也促進(jìn)了企業(yè)文化的產(chǎn)生。四是隨著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、跨國(guó)公司迅速發(fā)展起來,文化的差異要求這些公司內(nèi)部要形成共同的價(jià)值觀,這也促進(jìn)了企業(yè)文化的快速發(fā)展。企業(yè)文化戰(zhàn)略類型的選擇針對(duì)上述不同的企業(yè)文化戰(zhàn)略類型,究竟選擇或突出哪一個(gè)企業(yè)文化戰(zhàn)略方案,需要考慮和分析以下主要因素后,做出判斷和決策。第一,生產(chǎn)力發(fā)展水平和企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力水平在逐步發(fā)展,企業(yè)技術(shù)進(jìn)步在加快,企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化水平在提高,意味著企業(yè)職工智力勞動(dòng)的比重加大,職工在生產(chǎn)中的作用越來越重要。
30、因此,調(diào)動(dòng)員工的積極性、確立員工形象戰(zhàn)略就成為企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要選擇。第二,企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德狀況。當(dāng)企業(yè)職工生產(chǎn)行為不規(guī)范,或職業(yè)道德水平不高、文明生產(chǎn)的習(xí)慣尚未形成,則需重視企業(yè)文化中的制度文化和職業(yè)道德的教育,實(shí)施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略;隨著行為規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行和職業(yè)道德水平的提高,相應(yīng)地突出企業(yè)文化中深層文化的作用,選擇共同信念戰(zhàn)略。第三,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平高,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位,應(yīng)實(shí)施企業(yè)整體形象戰(zhàn)略和員工共同信念戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于困境,在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,應(yīng)果斷地選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略。第四,企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。企業(yè)家
31、思想素質(zhì)高,專業(yè)和智能素質(zhì)高,帶領(lǐng)企業(yè)員工進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,使企業(yè)面貌一新,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,公眾形象逐步高大,領(lǐng)導(dǎo)本人在社會(huì)上的影響也在擴(kuò)大,在這種情況下,應(yīng)該選擇企業(yè)家形象戰(zhàn)略。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高,產(chǎn)品適銷對(duì)路,產(chǎn)品品牌效應(yīng)和市場(chǎng)占有率不斷提高,在這種情況下應(yīng)適時(shí)突出員工榜樣戰(zhàn)略或員工形象戰(zhàn)略。第五,企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略,是為實(shí)施企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的。因此,選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略方案,應(yīng)考慮企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。例如,當(dāng)企業(yè)實(shí)施規(guī)模經(jīng)營(yíng)的總體戰(zhàn)略時(shí),隨著產(chǎn)量的增加,容易忽視質(zhì)量。因此,相匹配的企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)選擇文明
32、生產(chǎn)戰(zhàn)略;當(dāng)企業(yè)選擇集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),一旦遇到市場(chǎng)的大風(fēng)大浪,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的一些成員企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)離心傾向,在此情況下,應(yīng)選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略,充分發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)功能,以保證總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念、實(shí)質(zhì)與地位(一)企業(yè)文化戰(zhàn)略的概念及實(shí)質(zhì)企業(yè)文化戰(zhàn)略,是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則、管理制度、物質(zhì)設(shè)施等進(jìn)行完善與提高,以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)文化從本質(zhì)上講是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理文化,它在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的各種要素中起支配作用,處于核心地位,決定著企業(yè)全局與長(zhǎng)久的發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)
33、營(yíng)管理從性能上看,可以分為“軟”與“硬”兩個(gè)系統(tǒng)。若從管理戰(zhàn)略上看,可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與硬戰(zhàn)略”兩個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇,它的制定與實(shí)施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。(二)企業(yè)文化戰(zhàn)略的地位20世紀(jì)80年代,美國(guó)企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識(shí)和實(shí)施,使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局,從而得到快速發(fā)展。由此可見,企業(yè)文化戰(zhàn)略在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系中有著重要的地位。1. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定,就需要去實(shí)施,實(shí)施過程中可能遇到各種困難和問題,如技術(shù)問題、管理問題等,要解決這
34、些問題,僅靠物質(zhì)激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工積極性去解決問題是不夠的,還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略所要解決與確定的內(nèi)容。一種優(yōu)良的文化一旦確立,它就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。2. 企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提任何企業(yè)都會(huì)隨著企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生企業(yè)文化,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化,它只是管理過程中的一種副產(chǎn)品。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的,這就需要企業(yè)有意識(shí)地建立自己的企業(yè)文化,明確目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)行戰(zhàn)略思考。差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)(一)差異化戰(zhàn)
35、略的優(yōu)勢(shì)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于:(1)建立起顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這是由于差異化戰(zhàn)略使得產(chǎn)品的替代品無法與之競(jìng)爭(zhēng),為企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中形成一個(gè)隔離地帶,避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵害。(2)企業(yè)提供差異性產(chǎn)品無形中也為潛在進(jìn)入者設(shè)置了一道進(jìn)入壁壘。現(xiàn)有產(chǎn)品的特色、種類以及所建立的商品信譽(yù)可以減少該產(chǎn)品市場(chǎng)的進(jìn)入點(diǎn),如果行業(yè)新的加入者參與競(jìng)爭(zhēng),它必須扭轉(zhuǎn)顧客對(duì)原產(chǎn)品的信賴和克服原產(chǎn)品的獨(dú)特性的影響,這就增加了新加入者進(jìn)入該行業(yè)的難度,使?jié)撛谶M(jìn)入者難以介入。(3)可以緩解公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力。(4)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際收益增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。(5)削弱購(gòu)買商討價(jià)還
36、價(jià)的能力。企業(yè)通過差異化戰(zhàn)略,使得購(gòu)買商缺乏與之比較的產(chǎn)品選擇,降低了購(gòu)買商對(duì)價(jià)格的敏感度。另外,產(chǎn)品差異化使購(gòu)買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本,使其依賴于企業(yè),這些都在一定程度上削弱了購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)能力。(6)差異化產(chǎn)品可以更好地滿足消費(fèi)者需求,同時(shí)也就促使企業(yè)提高銷售量或允許企業(yè)制定更高的價(jià)格。(二)實(shí)施差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)今環(huán)境下企業(yè)單純使用差異化戰(zhàn)略也可能面臨種種風(fēng)險(xiǎn),其中主要有如下四種風(fēng)險(xiǎn)。1. 多變的市場(chǎng)造成的風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)前瞬息萬變的市場(chǎng)條件下,顧客面臨的選擇空前豐富。以手機(jī)市場(chǎng)為例,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)市場(chǎng)上有不同的手機(jī)型號(hào)1700多種。如此多品種的產(chǎn)品將直接帶來以下兩方面的問題:一是消費(fèi)者的注
37、意力被極大地分散,很可能企業(yè)投入了巨額研發(fā)成本,但所生產(chǎn)的有特色的產(chǎn)品被淹沒在同樣各具特色的產(chǎn)品海洋之中;二是產(chǎn)品的生命周期被大大縮短,一款新產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到進(jìn)入衰退期可能只有短短一年時(shí)間。如此短暫的生命周期對(duì)于產(chǎn)品來說,其單位產(chǎn)品的盈利壓力無疑增加了。但并非所有的顧客都愿意或能夠支付產(chǎn)品差異化所造成的較高價(jià)格。同時(shí),顧客對(duì)差異化所支付的額外費(fèi)用有一定支付極限,當(dāng)超過這一極限時(shí)低成本低價(jià)格的企業(yè)比高價(jià)格差異化的企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。這就很可能為企業(yè)帶來前期投入的巨大成本難以收回的風(fēng)險(xiǎn)。2. 高額專屬成本造成的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的差異化往往以高成本為代價(jià),因?yàn)槠髽I(yè)需要進(jìn)行研究開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、高質(zhì)量原料購(gòu)買和爭(zhēng)取
38、顧客支持等工作。而且,與總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略前期投入的高成本不同,差異化帶來的高成本往往具有專屬性,因而風(fēng)險(xiǎn)更大。如果采取差異化戰(zhàn)略的產(chǎn)品成本與追求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品成本差距過大,可能會(huì)使得購(gòu)買者寧愿犧牲差異化產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、服務(wù)和形象,而去追求低采購(gòu)成本。3. 閉門造車造成的風(fēng)險(xiǎn)追求差異化的企業(yè)多是敢于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)的企業(yè)。其企業(yè)文化也往往帶著我行我素的氣質(zhì),就如同蘋果公司的總部大廈上高高飄揚(yáng)的海盜旗一樣。擁有這樣文化的企業(yè),經(jīng)常會(huì)醉心于設(shè)計(jì)和制造功能最完美的產(chǎn)品,使用最尖端的技術(shù)。如果任由這種作風(fēng)發(fā)展,企業(yè)將面臨無視市場(chǎng)、閉門造車的風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)部的技術(shù)天才們大膽的創(chuàng)意未必會(huì)得到普通消費(fèi)者
39、的認(rèn)可,一廂情愿的獨(dú)特功能也未必是消費(fèi)者愿意為之買單的。4. 喪失市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)波特認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略有時(shí)會(huì)與爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額相矛盾。推行差異化戰(zhàn)略往往需要公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排他性有充分準(zhǔn)備。即這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼得。企業(yè)要想取得產(chǎn)品差異化,有時(shí)就要放棄獲得較高市場(chǎng)占有率的目標(biāo),因?yàn)椴町惢呐潘耘c高市場(chǎng)占有率是矛盾的,差異化產(chǎn)品的市場(chǎng)是比較有限的。差異化戰(zhàn)略的實(shí)施(一)分析消費(fèi)需求每個(gè)顧客都可能是企業(yè)的消費(fèi)者,而每個(gè)消費(fèi)者的需求又是多方面的,因此企業(yè)必須分析研究消費(fèi)者的各種需求,根據(jù)不同需求來明確差異化訴求的基本點(diǎn)。企業(yè)在不可能滿足所有顧客需求的情況下,應(yīng)對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)
40、估,然后根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源及優(yōu)勢(shì),從中選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(二)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)要力求使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟,有一種或多種特質(zhì),由此,必須明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上所處的位置,以及采取的營(yíng)銷策略進(jìn)行分析,選擇適合本企業(yè)的獨(dú)一無二的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以確定本產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特地位,否則,就無法制定差異化戰(zhàn)略。(三)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)新是企業(yè)保持差異化的關(guān)鍵和源泉,是提高產(chǎn)品價(jià)值的主要手段。從企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來看,企業(yè)發(fā)展面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是技術(shù)的較量,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程,
41、技術(shù)的發(fā)展也越來越迅猛,企業(yè)只有不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這一切都要求企業(yè)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。(四)提升服務(wù)理念企業(yè)向顧客展示的不僅僅是它的產(chǎn)品和服務(wù),還要展現(xiàn)、傳播企業(yè)的文化和服務(wù)理念。例如,遍布全球的麥當(dāng)勞快餐,在人們享受其飲食服務(wù)的同時(shí),也向人們傳遞著美國(guó)的企業(yè)文化。服務(wù)理念已成為企業(yè)實(shí)施差異化的主要因素之一。如IBM公司年收入的33%以上是由提供服務(wù)帶來的,包括計(jì)算機(jī)出租、維修和軟件收入。售后服務(wù)是信息收集和實(shí)時(shí)傳遞的重要渠道,對(duì)于在企業(yè)發(fā)掘客戶需求上做出及時(shí)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品調(diào)整,具有決定性意義。融合戰(zhàn)略的分類從企業(yè)的主導(dǎo)戰(zhàn)略來看,融合戰(zhàn)略可分成三類:(一
42、)成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略成本導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在市場(chǎng)上是成本領(lǐng)先者,其低成本優(yōu)勢(shì)要明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此時(shí)適當(dāng)?shù)牟町惢瘧?zhàn)略對(duì)成本的影響將是微弱的,差異化戰(zhàn)略對(duì)成本的消耗不影響企業(yè)在市場(chǎng)上的成本領(lǐng)導(dǎo)地位或者不至于使產(chǎn)品價(jià)格高于顧客認(rèn)知價(jià)格。因此,該戰(zhàn)略對(duì)差異化成本容忍的上限是產(chǎn)品價(jià)格要低于顧客對(duì)該類產(chǎn)品的最高認(rèn)知價(jià)格。其主導(dǎo)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。在企業(yè)依靠低成本優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品打入市場(chǎng)后,可根據(jù)產(chǎn)品的性能、尺寸和外觀,生產(chǎn)系列化的產(chǎn)品,從而滿足顧客在功能、大小和外觀設(shè)計(jì)上的差異化需求。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,生產(chǎn)成本達(dá)到歷史最低點(diǎn),顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)格達(dá)到相對(duì)高點(diǎn)時(shí),是實(shí)施此類戰(zhàn)略的最好時(shí)機(jī),因?yàn)榇藭r(shí)允許的
43、差異化成本空間很大。(二)差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略首先要求企業(yè)在市場(chǎng)上是差異化戰(zhàn)略的追求者,其別具一格的戰(zhàn)略在市場(chǎng)上有相對(duì)較長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)。此時(shí)適當(dāng)?shù)慕档统杀緦?duì)獨(dú)特性的影響將是微弱的,低或本戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營(yíng)獨(dú)特性的影響不至于使產(chǎn)品的價(jià)值低于顧客的認(rèn)知價(jià)值。因此,該戰(zhàn)略對(duì)氏成本戰(zhàn)略容忍的上限是產(chǎn)品價(jià)值不低于顧客對(duì)該類產(chǎn)品的最低認(rèn)知價(jià)值,其主導(dǎo)戰(zhàn)略是差異化戰(zhàn)略。在企業(yè)依靠差異化優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品打入市場(chǎng)后,可采取一系列的成本節(jié)約手段,創(chuàng)造低成本優(yōu)勢(shì)。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,產(chǎn)品的價(jià)值已經(jīng)得到消費(fèi)者的普遍承認(rèn),顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知價(jià)值達(dá)到最高點(diǎn),此時(shí)是實(shí)施此類戰(zhàn)略的最好時(shí)機(jī),因?yàn)榇藭r(shí)獨(dú)特性產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,企業(yè)看
44、足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行成本控制。(三)成本-差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略成本差異化導(dǎo)向型融合戰(zhàn)略要求企業(yè)同時(shí)在成本和差異化兩端獲得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成本在行業(yè)最低,獨(dú)特性又令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望洋興嘆。能夠?qū)崿F(xiàn)這種戰(zhàn)略的企業(yè)需要特殊的條件:(1)當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手被夾在中間時(shí),其中任何一個(gè)都沒有足夠的優(yōu)勢(shì)來迫使某個(gè)企業(yè)面臨成本和差異化相互抵觸的局面。(2)企業(yè)首創(chuàng)一項(xiàng)重大革新,能夠允許企業(yè)在降低成本的同時(shí)增強(qiáng)其經(jīng)營(yíng)歧異性,并且可能兩種戰(zhàn)略兼而有之。同時(shí)降低成本和標(biāo)新立異的能力取決于這項(xiàng)創(chuàng)新只掌握于一家企業(yè)之手。(3)企業(yè)存在明顯的先行優(yōu)勢(shì),使企業(yè)在成本領(lǐng)先和差異化方面的優(yōu)勢(shì)難以被其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿。(4)企業(yè)的一些驅(qū)動(dòng)成本降低的
45、因素本身對(duì)差異化也有貢獻(xiàn),使企業(yè)對(duì)成本領(lǐng)先和差異化的追求可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ),從而獲得兩端優(yōu)勢(shì)。(5)在實(shí)施融合戰(zhàn)略的過程中,企業(yè)原有的產(chǎn)品要處于產(chǎn)品或市場(chǎng)的成熟階段,或至少已經(jīng)邁過或接近成熟階段。(6)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度方面具有吸引力。低成本優(yōu)勢(shì)與差異化優(yōu)勢(shì)要有共同的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),即要有共同的技術(shù)。融合戰(zhàn)略的構(gòu)成要件融合戰(zhàn)略的實(shí)施是要把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)最為關(guān)鍵的領(lǐng)域上,從而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這就要求我們必須研究企業(yè)融合戰(zhàn)略構(gòu)成要件。一般認(rèn)為企業(yè)融合戰(zhàn)略由四種要件構(gòu)成,即經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。這四種戰(zhàn)略要件可以產(chǎn)生合力,成為企業(yè)的共同經(jīng)營(yíng)主線。(一
46、)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域是指在一定時(shí)期內(nèi),企業(yè)根據(jù)自己的技術(shù)特點(diǎn)、人才優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力等所確定的從事生產(chǎn)產(chǎn)品的種類或服務(wù)的領(lǐng)域。其目的是使企業(yè)在自己熟悉的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并且長(zhǎng)期保持這種優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域選擇是否合理,經(jīng)營(yíng)方向是否穩(wěn)定,會(huì)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的正確性和實(shí)施的效果。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域過窄會(huì)限制企業(yè)的行動(dòng),使企業(yè)不能靈活地適應(yīng)外界環(huán)境的變化;過寬的包羅萬象的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域則又會(huì)使之邊界模糊,使企業(yè)無所適從。企業(yè)在實(shí)施融合戰(zhàn)略時(shí),經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域首先要具有相對(duì)穩(wěn)定性,避免由于產(chǎn)品范圍的頻繁變換損傷企業(yè)元?dú)狻F浯?,要有一定的伸縮性。這是因?yàn)殡S著科技的飛速發(fā)展,商品更新加速,用途相近的商品相繼出現(xiàn),商品的特性和功
47、能會(huì)改變,企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)也會(huì)逐步被淘汰。這樣企業(yè)在未來的一定時(shí)間內(nèi)要能及時(shí)進(jìn)入或退出,支持或限制某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域。(二)資源配置企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源最初是以所謂“4M”來概括的,即人力、資金、原材料、設(shè)備。現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源還應(yīng)包括時(shí)間商譽(yù)、信息、管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品,甚至市場(chǎng)等多種因素。在商品經(jīng)濟(jì)中所有的這些經(jīng)營(yíng)資源都是具有市場(chǎng)價(jià)格或價(jià)值的,而這些資源價(jià)值的總和則構(gòu)成了企業(yè)資源的總量任何一個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施均必須有充分的經(jīng)營(yíng)資源作支撐,實(shí)施企業(yè)融合戰(zhàn)略需要對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行有效資源配置,把企業(yè)有限的資源集中在企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??梢哉f,企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源是企業(yè)融合
48、戰(zhàn)略實(shí)力的綜合體現(xiàn)。企業(yè)的資源實(shí)力不同,企業(yè)所能夠選擇的融合戰(zhàn)略類型也不相同。在此意義上,企業(yè)融合戰(zhàn)略是由企業(yè)資源決定的,資源配置問題的重要性和復(fù)雜性使得企業(yè)資源配置成為企業(yè)融合戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容。(三)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)企業(yè)在一定的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某種長(zhǎng)處。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的價(jià)值觀點(diǎn)來看,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以用企業(yè)為其用戶創(chuàng)造的價(jià)值來度量。例如,用戶使用該產(chǎn)品所節(jié)約的物耗、工耗和增加的利潤(rùn)等。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以表現(xiàn)在很多方面,如產(chǎn)品的低成體、高質(zhì)量、多品種發(fā)展、獨(dú)特的服務(wù)等。企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素很多,概括起來,主要是兩個(gè)方面:第一,企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(或其競(jìng)爭(zhēng)范圍)的選擇。這對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著極
49、其重要的作用。因此,企業(yè)首先要對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析和抉擇,根據(jù)環(huán)境和自身?xiàng)l件的分析選定擬進(jìn)入的最有利的行業(yè)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第二,企業(yè)自身的努力、企業(yè)的基礎(chǔ)工作、企業(yè)擁有的資源及其有效利用與管理。尤其是企業(yè)的戰(zhàn)略管理的能力,對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其形成具有重大影響。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系密切??梢哉J(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)融合戰(zhàn)略中居于核心地位。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的尋求與建立是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容。(四)協(xié)同作用協(xié)同作用指一種聯(lián)合作用的效果,往往會(huì)產(chǎn)生1+12的整體效應(yīng),即企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合起來所產(chǎn)生的效益要大于各個(gè)經(jīng)營(yíng)單位各自努力所創(chuàng)造的效益的總和。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中,協(xié)同作用表現(xiàn)在各個(gè)方面,如銷售協(xié)同、生產(chǎn)
50、協(xié)同、原材料協(xié)同、投資協(xié)同、技術(shù)協(xié)同、管理協(xié)同等。融合戰(zhàn)略的實(shí)施需要企業(yè)的協(xié)同作用發(fā)揮充分,融合在一定意義上講也就是協(xié)同,由此,協(xié)同作用是融合戰(zhàn)略實(shí)施的重要因素。在上述四種戰(zhàn)略構(gòu)成要件中,前三種要件主要概述了企業(yè)在外部環(huán)境下的產(chǎn)品與市場(chǎng)銷售,而第四種要件則是從企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)來考量的。它們對(duì)尋求企業(yè)的獲利能力都具有重要意義。經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域指出了尋求獲利能力的范圍;資源配置提出了范圍的重點(diǎn)以及獲利的保證;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指出了企業(yè)最佳機(jī)會(huì)的特征;而協(xié)同作用則是為了發(fā)掘企業(yè)總體獲利能力的潛力,進(jìn)而提高企業(yè)獲得成功的能力。這四個(gè)戰(zhàn)略要素是相輔相成、相互作用、缺一不可的,它們共同構(gòu)成了企業(yè)融合戰(zhàn)略必不可少的要件。公司
51、概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:姜xx3、注冊(cè)資本:570萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-4-87、營(yíng)業(yè)期限:2013-4-8至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額11384.979107.988538.73負(fù)債總額4548.833639.063411.62股東權(quán)益合計(jì)6836.145468.915127.11公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度
52、營(yíng)業(yè)收入46823.3337458.6635117.50營(yíng)業(yè)利潤(rùn)9411.737529.387058.80利潤(rùn)總額8364.256691.406273.19凈利潤(rùn)6273.194893.094516.70歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)6273.194893.094516.70SWOT分析說明(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí),通過整合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí),順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的個(gè)性化需求,不
53、斷升級(jí)技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí),公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國(guó)內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,能夠躋身于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的
54、穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢(shì)公司不僅能滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來說,實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國(guó)外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢(shì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。4、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)公司產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn),公司營(yíng)銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國(guó)家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需求,為客戶提供貼身服務(wù),達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公
55、司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì),在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng),帶動(dòng)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力相對(duì)不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場(chǎng)逐步打開,公司對(duì)流動(dòng)資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對(duì)先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)
56、增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對(duì)公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強(qiáng)資本實(shí)力,更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投資,擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,促進(jìn)公司向規(guī)模經(jīng)濟(jì)化方向進(jìn)一步發(fā)展。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工
57、藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展
58、提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。(四)威脅分析(T)1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)本行業(yè)下游客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量與穩(wěn)定性要求較高,因此對(duì)于行業(yè)新進(jìn)入者存在一定技術(shù)、品牌和質(zhì)量控制及銷售渠道壁壘。更多本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入,以及技術(shù)的不斷成熟,產(chǎn)品可能出現(xiàn)一定程度的同質(zhì)化,從而導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格下降、行業(yè)利潤(rùn)縮減。國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有較強(qiáng)的資金及技術(shù)實(shí)力、較高的品牌知名度和
59、市場(chǎng)影響力,與之相比,公司雖然具有良好的產(chǎn)品性能和本地支持優(yōu)勢(shì),但在整體實(shí)力方面還有一定差距。公司如不能加大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),鞏固發(fā)展自己的市場(chǎng)地位,將面臨越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。2、新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)多年來,公司始終堅(jiān)持以新產(chǎn)品研發(fā)為發(fā)展導(dǎo)向,注重在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分的論證,使得公司新產(chǎn)品投放市場(chǎng)取得了較好的效果。但如果公司在技術(shù)研發(fā)過程中不能及時(shí)準(zhǔn)確把握技術(shù)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),導(dǎo)致研發(fā)的新產(chǎn)品不能獲得市場(chǎng)認(rèn)可,公司已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將可能被削弱,從而對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、經(jīng)濟(jì)效益及發(fā)展前景造成不利影響。3、核心人員及核心技術(shù)流失的風(fēng)險(xiǎn)公司已建立起
60、較為完善的研發(fā)體系,并擁有技術(shù)過硬、敢于創(chuàng)新的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司的核心技術(shù)來源于研發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體努力,不依賴于個(gè)別核心技術(shù)人員,但核心技術(shù)人員對(duì)公司的產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)起到了關(guān)鍵作用。如果公司出現(xiàn)核心技術(shù)人員流失或核心技術(shù)失密,將會(huì)對(duì)公司的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成不利影響。4、原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)原材料占主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的比重較高,因此原材料價(jià)格變化對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)影響較大。公司采用“以銷定產(chǎn)、保持合理庫(kù)存”的生產(chǎn)模式,主要根據(jù)前期銷售記錄、銷售預(yù)測(cè)及庫(kù)存情況安排采購(gòu)和生產(chǎn),并在采購(gòu)時(shí)充分考慮當(dāng)時(shí)原材料價(jià)格因素。但若原材料價(jià)格發(fā)生劇烈波動(dòng),將引起公司產(chǎn)品成本的大幅變化,則可能對(duì)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。5、產(chǎn)品價(jià)格波
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