家具運(yùn)營(yíng)方案

1、家具運(yùn)營(yíng)方案( 總 7 頁(yè))-本頁(yè)僅作為預(yù)覽文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)刪除本頁(yè)-事業(yè)部組織架構(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案組織架構(gòu)與營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案2 PAGE PAGE 5一事業(yè)部組織架構(gòu)一事業(yè)部組織架構(gòu)家居事業(yè)部總監(jiān).組織架構(gòu)圖家居事業(yè)部總監(jiān)裝飾組招商組客服組技術(shù)組裝飾組招商組客服組技術(shù)組湘 湘 湘 湘 外湘湘 湘 湘外網(wǎng) 形客貨樣工施中 南 西 北 省中南 西 北省象服款板程工區(qū) 區(qū) 區(qū) 區(qū) 區(qū)區(qū)區(qū) 區(qū) 區(qū)區(qū)店 店跟回工設(shè)售域 域 域 域 域域域 域 域域單籠藝計(jì)后.人員編制計(jì)劃與工作職責(zé)編制計(jì)劃1 1 31 3 3 人（形象店另計(jì)）3 15 人，人員分二個(gè)階段到位，前期第一批人員5 人（1 2 2 人），60

2、萬(wàn)元時(shí)，計(jì)劃第二批人員 10 人。崗位職責(zé)：事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)組織分析市場(chǎng)信息和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與人員招聘培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定和業(yè)績(jī)目標(biāo)落地實(shí)施。訂單合同樣板生產(chǎn)與工藝全面跟進(jìn).訂單合同批量生產(chǎn)與品質(zhì)、出貨、安裝全面跟進(jìn).6）重點(diǎn)項(xiàng)目與A/B類(lèi)客戶的技術(shù)、策略支持。銷(xiāo)售合同的最終談判及成交折扣管理。家居事業(yè)部的績(jī)效管理。9）合同客戶投訴與快速處理。10)完成總經(jīng)理安排的其他任務(wù)。事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理提供市場(chǎng)信息和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域市場(chǎng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理。大區(qū)業(yè)績(jī)目標(biāo)分解與落地實(shí)施。訂單合同樣板、合同批量生產(chǎn)與品質(zhì)、出貨、安裝全面跟進(jìn).

3、5）A/B類(lèi)客戶的重點(diǎn)技術(shù)、生產(chǎn)等問(wèn)題處理。6)銷(xiāo)售合同的價(jià)格審核管理。7）合同客戶投訴與快速處理。8)完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。事業(yè)部區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)信息和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集，落實(shí)公司營(yíng)銷(xiāo)策略。本區(qū)域業(yè)績(jī)目標(biāo)分解與落地實(shí)施。與客戶進(jìn)行價(jià)格洽談與申請(qǐng)審批。訂單合同樣板、合同批量生產(chǎn)與品質(zhì)、出貨、安裝全面跟進(jìn).A/B類(lèi)客戶的重點(diǎn)技術(shù)、生產(chǎn)等問(wèn)題處理。合同客戶投訴與快速處理。7)完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。事業(yè)部工程設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)理在銷(xiāo)售過(guò)程中給予專(zhuān)業(yè)技術(shù)協(xié)助，促成銷(xiāo)售。確定的樣板批量生產(chǎn)前工程全面設(shè)計(jì)工作。合同批量現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)、品質(zhì)、安裝等技術(shù)跟進(jìn).4）合同客戶技術(shù)投訴問(wèn)題處理。5)完成上級(jí)安排的

4、其他任務(wù)。事業(yè)部安裝技術(shù)員協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成技術(shù)性服務(wù)工作。確定的樣板樣板現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。大貨安裝收尾工作與補(bǔ)單跟進(jìn)工作。4）售后維修工作處理。5) 完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。事業(yè)部客服內(nèi)勤協(xié)助事業(yè)部經(jīng)理完成團(tuán)隊(duì)考核與統(tǒng)計(jì)工作。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成報(bào)價(jià)、跟單、發(fā)貨等工作。具體包括但不限于信息，文件，色板的保管、銷(xiāo)售價(jià)格的審定。售后電話的追蹤服務(wù)。大貨生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤、發(fā)貨的跟蹤等。二事業(yè)部銷(xiāo)售目標(biāo)分解全年總?cè)蝿?wù)目標(biāo)量 1000 萬(wàn)，其中湘中大區(qū) 400 萬(wàn)，湘南大區(qū) 200 萬(wàn)，湘200 200 區(qū)域市場(chǎng)暫定劃分：A.湘中大區(qū)：長(zhǎng)沙、株洲、湘潭三大地區(qū)B.湘南大區(qū)：衡陽(yáng)、郴洲、永州三大地區(qū)C.湘西大區(qū)：懷化、邵陽(yáng)、婁底、湘西土家族苗族自治州四大地區(qū)D.湘北大區(qū)：益陽(yáng)、常德、岳陽(yáng)、張家界四大地區(qū)E.省外區(qū)域：湖北、江西等臨界省業(yè)務(wù),省外業(yè)務(wù)上報(bào)總監(jiān)由指定業(yè)務(wù)員臨時(shí)跟進(jìn)。全年客戶總開(kāi)發(fā)任務(wù)目標(biāo)量：2015 年總銷(xiāo)量目標(biāo)為 1000 萬(wàn)元，平均按成交一個(gè)合同客戶量 5 萬(wàn)元計(jì)劃，全年應(yīng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶 300 個(gè)，合同客戶 200 個(gè)。30 6 個(gè)進(jìn)行考核。專(zhuān)買(mǎi)店活動(dòng)渠道家居事業(yè)部 2015 年銷(xiāo)售目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)分解表（總量 1000 萬(wàn)）（見(jiàn)附表一）三市場(chǎng)運(yùn)作與實(shí)施家居事業(yè)部銷(xiāo)售價(jià)格表,見(jiàn)附表二市場(chǎng)運(yùn)作方案,待具體討論后確定