個人與團(tuán)隊管理單選

1、選題1、小米的新工作需要錄入大量文件 , 可他對打字不是很在行。 他給自己制定了一個目標(biāo) , 每天午休抽出半小時練習(xí)打字， 爭取每月把速度提高 15 字 , 最終達(dá)到每分鐘 2000 字的速度 , 從而提高自己的計算機(jī)辦公能力。 他的這個目標(biāo)不符合 SMART原則中的 ( ) 原則?？珊饬康拿鞔_的有時間規(guī)定的可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的參考答案： D2、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段， 下面說法不正確的是（）。對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法C仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進(jìn)行編號D 繼續(xù)工作， 合理處理剩下的想法參考答案： A3、（）是一種利用集體智慧思考和

2、解決問題的團(tuán)隊創(chuàng)新性思維方法。團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴法SWOT法C六頂帽子法思維導(dǎo)圖法參考答案： A4、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時間段是（）。A 1-3 年B 3-5 年C 5-10 年D 10-20 年參考答案： B5、小張在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞很僵。 據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于（）。好斗的人自信果斷的人消極的人自卑的人參考答案： A、小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察他們的工作方法、向他們請教等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)方法中的() 。委托培訓(xùn)崗位輪換遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)工作伙伴參考答案： D7、自信對取得成功有很大幫助，下面關(guān)于自信的說法錯誤的是()。在

3、不觸犯別人權(quán)利的前提下堅持自己的權(quán)利簡明扼要地說出自己的所想， 不需要什么理由不顧及他人感受的發(fā)言用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求參考答案： C8、很多人都受到壓力過大的困擾， 下面防止壓力過度的方法不正確的是（）。每天堅持鍛煉身體定期停止工作休息一下C工作堅持事必躬親D請求別人的幫助并給別人空間參考答案： C9、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于（）。副語言溝通形式身體語言溝通形式口頭溝通形式道具溝通形式參考答案： A10、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲， 它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手， 下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是（）。發(fā)送者方式方法傳送

4、過程接收者參考答案： B1、在和別人進(jìn)行溝通時，頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是（）。A 對談話感興趣， 正在集中精神聽對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度C 表示驚奇、 恐懼或遲疑迷茫參考答案： B12、非語言溝通是通過非語言和非文字的形式來傳遞信息，它不包括下面哪一種形式（）。身體語言溝通形式副語言溝通形式道具溝通形式互動溝通形式參考答案： D13、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是（）。SWOT法頭腦風(fēng)暴法PEST分析法思維導(dǎo)圖法參答案： C14、白總打算召開一次公司高層座談會， 討論公司下一步的發(fā)展策略。 這句話沒

5、有包含溝通的關(guān)鍵點(diǎn)中的（）。目的意圖溝通對象方式方法時間安排參考答案： D15、某公司制作產(chǎn)品宣傳冊，需要投入三個專門小組才能達(dá)到良好的效果，但礙于經(jīng)費(fèi)的限制， 只能投入兩個，這種做法考慮的是優(yōu)質(zhì)信息的（）。正確的內(nèi)容正確的形式和人員恰當(dāng)?shù)臅r間適度的費(fèi)用參考答案： D16、工作報告是否成功取決于聽眾的反應(yīng)， 所以必須抓住聽眾的心理， 與聽眾進(jìn)行有效的溝通。 抓住聽眾心理的技巧不包括（）。專注于所講內(nèi)容運(yùn)用形體語言和聽眾建立良好的關(guān)系考慮聽眾的需求和期望參考答案： A1、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織， 其文化類型屬于（）。個人文化角色文化權(quán)力文化任務(wù)文化參考答案： A18

6、、下面關(guān)于員工滿意和客戶滿意的說法不正確的是（）。滿意的員工可以促成滿意的客戶滿意的客戶也可以促成滿意的員工滿意的客戶和滿意的員工互相促進(jìn)D滿意的員工和滿意的客戶之間沒有任何關(guān)系參考答案： D19、銷售團(tuán)隊的成員最近經(jīng)常和庫存團(tuán)隊的同事討論一些問題。 銷售團(tuán)隊可能是想獲得服務(wù)質(zhì)量的變化信息客戶投訴情況信息交貨實(shí)時信息客戶需求變化信息參考答案： C20、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊會議, 因為他們感到每天加班，有很多緊急工作等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時間開會。影響會議的原因是() 。工作壓力個人問題交接班制兼職工作參考答案： A21、周經(jīng)理喜歡用六頂思考帽法來討論問題。 在這種思考法中，藍(lán)

7、色的帽子代表() 。中立和客觀警示與批判整體與控制樂觀與肯定參考答案： C22、小胡所在公司的很多員工經(jīng)常不參加團(tuán)隊會議, 因為他們感到每天加班，有很多緊急工作等著他們?nèi)プ?，沒有足夠的時間開會。影響會議的原因是() 。工作壓力個人問題交接班制兼職工作24、良好的氣氛對發(fā)展團(tuán)隊參考答案： B有重要作用， 下面選項中不屬于良好氣氛的表現(xiàn)的是26、（）。6、齊先生所在的公司各個團(tuán)隊之間聯(lián)系很密切，大家A 員工可以自由地交互相協(xié)作， 在他們團(tuán)隊之間流信息、意見和觀點(diǎn)不太可能發(fā)生的情況是（）。團(tuán)隊成員之間彼此信任參考答案： A23、 ABC公司上個月組織了幾次集中學(xué)習(xí)， 現(xiàn)在需要對學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行評估，

8、下面一般不屬于應(yīng)該評估的內(nèi)容的是（）。學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)習(xí)的地點(diǎn)學(xué)員對學(xué)習(xí)的反應(yīng)學(xué)習(xí)對員工的工作或行為造成的影響參考答案： BC團(tuán)隊成員競爭意識很強(qiáng)，爭相表現(xiàn)D團(tuán)隊中每個人都作出努力參考答案： C25、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是（）。準(zhǔn)備簡要介紹解釋示范出現(xiàn)問題立即采取行動團(tuán)隊之間融洽相處團(tuán)隊以同一方式行動，導(dǎo)致停滯不前當(dāng)需要幫助時， 其他團(tuán)隊能夠提供有用的幫助參考答案： C2、小宋被公司派去參加一個管理技能的培訓(xùn)，他覺得課程和培訓(xùn)師都沒有問題，就是培訓(xùn)內(nèi)容的理論性太強(qiáng)，很多他都聽不懂，而同時參加培訓(xùn)的另一個同事卻覺得收獲很大，造成小宋的問題的

9、原因不太可能是（）。沒有事先進(jìn)行準(zhǔn)備智商水平太低管理方面的知識基礎(chǔ)太差沒有制定好學(xué)習(xí)計劃參考答案： B28、陳經(jīng)理所在的團(tuán)隊進(jìn)行了一次工作績效評估，評估完成后， 他決定把反饋的信息傳遞出去， 以便團(tuán)隊成員了解工作的情況，發(fā)現(xiàn)問題。在他進(jìn)行的反饋中，屬于良好反饋的是（）。反饋是基于準(zhǔn)確的信息B 反饋是雙向的， 讓團(tuán)隊成員參與其中C基于事實(shí)而不是推斷的反饋其他都是參考答案： D29、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法， 它包括四個共同的因素， 下面不屬于這四個因素的是（）。明確目標(biāo)規(guī)定期限分析行動反饋績效參考答案： C30、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系， 這個評估體系不

10、應(yīng)該（）。以建設(shè)性的反饋信鼓勵員工對他們的工作開展討論去掉穩(wěn)定的、 連續(xù)性的目標(biāo)將績效與獎勵掛鉤參考答案： C31、周總想激勵團(tuán)隊成員發(fā)展，但他不知道該怎樣確定發(fā)展需求， 下面有助于確定發(fā)展需求的是（）。當(dāng)前團(tuán)隊成員在做什么工作需要具備哪些知識和技能什么樣的機(jī)會可以使團(tuán)隊成員獲得發(fā)展其他都是息為基礎(chǔ)激勵員工參考答案： D32、在計劃制訂完成后，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該與相關(guān)人員就計劃達(dá)成一致，這些相關(guān)人員不包括（）。領(lǐng)導(dǎo)的家人客戶主管領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員參考答案： A33、在現(xiàn)實(shí)生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)， 真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果， 這種現(xiàn)象是（）。信任效應(yīng)皮格馬利翁效應(yīng)期望效應(yīng)暈輪效應(yīng)參考答案： B34、

11、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于（）。X 理論Y 理論Z 理論其他都不是參考答案： A35、 根據(jù)馬斯洛的需求層次理論， 需求具有不同的層次，位于最底端的是（）。安全需求生理需求社會需求自我實(shí)現(xiàn)的需求參考答案： B3、吳經(jīng)理公司的員工受到了獎勵、提拔和認(rèn)可的激勵，在工作中更加努力，這使公司的績效水平和生產(chǎn)率得到很大提高，按照期望理論，這屬于受到激勵的（）。第二級結(jié)果第一級結(jié)果第三級結(jié)果第四級結(jié)果參考答案： B37、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個步驟，不屬于這四個步驟的是（）。明確目的下達(dá)指令檢查

12、進(jìn)展情況打好基礎(chǔ)參考答案： A38、 很多優(yōu)秀的品質(zhì)能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人， 下面不屬于這些品質(zhì)的是（）。以身作則勇于承認(rèn)錯誤誠實(shí)公正推卸責(zé)任參考答案： D39、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇需要考慮很多因素， 下面一般不在考慮之列的因素是（）。任務(wù)本身組織文化個人經(jīng)濟(jì)條件D下屬40、一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是其他的領(lǐng)導(dǎo)者模仿學(xué)習(xí)的對象， 也是員工們模仿學(xué)習(xí)的對象，一般情況下，團(tuán)隊成員會模仿領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)中的（）。誠實(shí)公正接受批評勇于承認(rèn)錯誤其他都是參考答案： D判斷題：（共10題每題 1分）1、個人頭腦風(fēng)暴法有時會比集體頭腦風(fēng)暴法還有效，但是個人頭腦風(fēng)暴法卻不能從其他人的想法中獲得啟發(fā)。（參考答案：正確2、無論做什么事情，確定工作的優(yōu)先級都是很重要的。（）參考答案：正確3、公司銷售情況的報告一般應(yīng)該按照時間的順序來排列。 （）參考答案：正確、一個成功的團(tuán)隊簡報，它必須是一個雙向溝通的過程。（）參考答案：正確5、SWOT分析只能用于個人，而不能用于組織。（）參考答案：錯誤6、 決策