勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格三級試題二

1、理論知識 ( 三級 )(1 100 題，共 100 道題，滿分為 100 分 )一、單項選擇題 (1 65 題，每題 1 分，共 65 分。1()是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。A 、社會公德B、社會規(guī)范C、職業(yè)態(tài)度D 、職業(yè)道德2“樂業(yè)體現(xiàn)在 ( )和職業(yè)行為兩個方面。A 、團結(jié)意識B、大局意識C、職業(yè)技能D、職業(yè)情感3勞動保障協(xié)理員工作是最基層的工作，涉及方方面面、 干家萬戶， 需要發(fā)揚集體主義精神，以集體為重，自覺做到個人利益服從集體利益，( )。A 、集體利益服從社會利益B、家庭利益服從集體利益C 、局部利益服從全局利益D、地方利益服從中央利益4社

2、會保險既要確保每一個勞動者都能夠維持基本生活，又要適度體現(xiàn)不同勞動者之間的差別，提高參保繳費的積極性。這句話是社會保險()基本原則的體現(xiàn)。A 、與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)B、公平和效率相結(jié)合C 、權(quán)利與義務(wù)相對應(yīng)D、社會與個人相結(jié)合5現(xiàn)行企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容包括：落實社會保險待遇、 開展黨組織活動、( )和組織文化體育活動。A 、居家養(yǎng)老服務(wù)B、提供集中生活場所C、免費體檢D、提供醫(yī)療保健服務(wù)6指導納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員建立()是社會化管理服務(wù)四項基礎(chǔ)工作之一。A 、社區(qū)黨組織B、興趣愛好組織C、自我管理和互助服務(wù)組織D、幫扶互助組織7就業(yè)促進法的立法宗旨不包拮( )。A 、促進社會

3、和諧穩(wěn)定B、經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)相協(xié)調(diào)C 、應(yīng)對經(jīng)濟全球化對就業(yè)的影響D、擴大就業(yè)，創(chuàng)造就業(yè)條件8社區(qū)的功能分為一般功能和本質(zhì)功能兩個方面，其中一般功能包括：經(jīng)濟功能、政治功能、 ( ) 、福利和服務(wù)功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。A 、保育功能、衛(wèi)生功能 B 、教育功能、生產(chǎn)功能 C 、修復(fù)功能、開發(fā)功能 D、教育功能、衛(wèi)生功能9社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容包括政府公共服務(wù)；社區(qū)居委會的社區(qū)服務(wù)；()：各類組織、企業(yè)和個人開展的社區(qū)服務(wù)。A 、上級民政部門開展服務(wù)B、社區(qū)維修服務(wù)C、社區(qū)服務(wù)民間組織的志愿服務(wù)D、社區(qū)健康服務(wù)10人際溝通中的說話策略包括：( )、選擇話題、注意說話場合和說話對象、把握

4、時機等技巧。A 、愛護聽話者B、分析聽話者C 、分析發(fā)言者 D、分析發(fā)言材料11計算機硬件的日常維護應(yīng)注意： 潔凈度、溫度和濕度、 供電電源、電磁干擾、正確開關(guān)機、 ( ) 、動手必知。A 、經(jīng)常搬動設(shè)備B、保持設(shè)備穩(wěn)定C 、卸載無用程序D、定期查殺病毒12勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)對各類勞動保障業(yè)務(wù)提供支持，其中包括( )。A、小區(qū)綠化管理B、小區(qū)治安管理C 、健身培訓管理D、就業(yè)培訓管理l 3 邏輯分析、試驗調(diào)查和 ( ) 是制定勞動保障社會調(diào)查工作計劃中對調(diào)查方案進行可行性研究的常用方法。、編寫 B 、統(tǒng)計匯總 C、經(jīng)驗判斷 D、問卷設(shè)計4 ( ) 不是制定勞動保障社會調(diào)查工作計劃中確定調(diào)查計劃的

5、主要內(nèi)容。、調(diào)查方法 B 、調(diào)查目的 C 、調(diào)查對象 D、訪問交談卷冊一：理論知識部分 ( 勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格三級 )第 2頁(共 12頁)1 5 ( ) 是勞動保障社會調(diào)查工作計劃中組織試驗調(diào)查實施步驟的內(nèi)容之一。A 、整理調(diào)查資料B 、進行多點的對比調(diào)查 C、修改完善調(diào)查計劃D 、研究調(diào)查資料16勞動保障協(xié)理員做好入戶調(diào)查日志一般應(yīng)遵守的基本原則不包括( )。A、有被調(diào)查對象的完整資料B、記錄時不能取舍C、要有基本要件D 、要簡明扼要l 7 在信息采集中，利用客觀檢驗法對設(shè)計的調(diào)查問卷初稿進行試用，其檢查和分析的主要因素不包括 ( ) 。A、專家評價 B、回收率C 、有效回收率D、

6、填寫錯誤1 8 在信息采集中，問卷調(diào)查實施的基本程序是 ()一分發(fā)問卷一回收問卷一整理審查問卷。A、組織動員 B、收集資料C、問卷試驗D、確定調(diào)查對象19編制信息管理臺賬應(yīng)做到分類建賬、完整記錄和( )。A、有統(tǒng)計分析B 、有情況說明C 、公開填寫D、便于填寫20管理信息系統(tǒng)主要包括確定信息需要、收集和處理信息和( )三種功能。A、確定信息資源B 、促使信息得到使用 C、建設(shè)信息設(shè)施D、核對信息2 1 失業(yè)人員動態(tài)跟蹤的信息處理一般分為信息系統(tǒng)處理、電子臺賬記錄和( )三種方式。A、信息分類 B、信息調(diào)節(jié)C、手工臺賬記錄D、信息交換22勞動保障管理信息系統(tǒng)具有 ()、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和客觀決

7、策四項功能。A 、信息采集B、信息校核C、業(yè)務(wù)經(jīng)辦D、跟蹤服務(wù)23統(tǒng)計分析的作用是透過現(xiàn)象表面的數(shù)量特征認識其內(nèi)在的( )，揭示其本質(zhì)特征。A 、結(jié)構(gòu)特征性B、數(shù)量規(guī)律性C、考核體系D、質(zhì)量指標24統(tǒng)計分析中常用的比較分析方法是和計劃比較、和過去比較、和()。A、不同類比較B、同行 ( 同類 )C、概念比較D、數(shù)據(jù)比較卷冊一：理論知識部分，( 勞動保障協(xié)理員國家職業(yè)資格三級)25撰寫統(tǒng)計分析報告的基本要求是反映客觀事物的真實性、用數(shù)據(jù)和事實說明問題和( ) 。A 、反映信息采集的完整性 C 、反映領(lǐng)導決策的正確性B、反映統(tǒng)計方法的科學性D、反映事物的發(fā)展過程26公文是在公務(wù)活動中使用的、以說明

8、為主、兼有()的應(yīng)用文體。A 、敘事和抒情B、宣傳和咨詢C、敘述和議論D、圖片和抒情27公文寫作具有實用性強、政策性強和()的特點。A 、詳細具體B、專業(yè)抽象C、篇幅固定D、簡明扼要28以傳媒為載體進行政策宣傳、咨詢活動的主要形式包括( )。A 、組織社區(qū)論壇B、舉辦勞動保障知識競賽C 、開展就業(yè)援助月活動D、制作宣傳櫥窗29語言宣傳咨詢服務(wù)主要形式有：設(shè)立政策咨詢服務(wù)臺或窗口、()、開通咨詢服務(wù)熱線電話和自動語音查詢服務(wù)電話等。A 、舉辦報告會B 、舉辦社區(qū)論壇C 、口頭宣傳和解答有關(guān)政策D 、舉辦專題文藝匯演3C)公益活動和 ()等是政策宣傳、咨詢活動的主要方法。A 、目標管理B、聽取匯報

9、C、輿論引導D、檢查評估3 1 ( )不是組織學習教育進行政策宣傳、咨詢活動的主要方法之一。A 、動員報告B、總結(jié)報告C、專題報告D、制作宣傳欄32通過人際交往進行政策宣傳、咨詢活動的主要方法包括( ) 。A 、總結(jié)報比 IZlB、典型示范C 、走訪活動D、知識講座3 3個案工作的對象是 ( ) 。A、社區(qū)組織B、機構(gòu) C 、企業(yè) D 、個人34個案工作較常用的方式包括會談、 ( ) 和記錄。A、評估 B、統(tǒng)計 C 、訪視 D 、考核3 5個案工作的原則包括 ( )。A、批評原則B、傾情投入原則 C、接納原則D、公開原則3 6在街道社區(qū)提供有針對性的勞動保障政策指導的主要內(nèi)容不包括( ) 。A

10、、就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策B、創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)人員政策C、進城務(wù)工人員政策D、計劃生育政策3 7在街道社區(qū)提供有針對性的勞動保障政策指導的原則包括( )。A、教育原則B、實效原則C、強制原則D、政治原則3 8就業(yè)援助工作的主要方式不包括( ) 。A、就業(yè)政策咨詢B、工傷保險待遇落實C、公益性崗位援助D 、職業(yè)指導3 9開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位的主要渠道不包括 ( )。A、創(chuàng)建再就業(yè)基地B 、開發(fā)社區(qū)“三保、三托 崗位C 、開發(fā)高新技術(shù)崗位D、興辦社區(qū)服務(wù)實體40就業(yè)援助服務(wù)內(nèi)容包括 ()。A 、入學指導B、職稱評定C、職業(yè)指導D、生活指導4 1 就業(yè)援助服務(wù)的主要內(nèi)容不包括()。A 、求職登記和職業(yè)指導

11、B、崗位援助 C、學歷教育D、跟蹤服務(wù)42求職者求職的一般過程不包括( )。A 、辦理求職登記B、接受職業(yè)指導C、查詢用工信息D、領(lǐng)取薪酬43用人單位招用人員簡章應(yīng)當包括用人單位基本情況、招用人數(shù)、工作內(nèi)容、招錄條件、 ( ) 、福利待遇、社會保險等。A 、勞動報酬B、社區(qū)情況C、規(guī)章制度D、家庭收入44用人單位自用工之日起滿()年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。，A、4“B、3C、2D、145 用人單位終止勞動合同的情形包括( )。A 、勞動者開始依法享受基本醫(yī)療保險待遇的B 、勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的C 、開始依法為勞動者繳納養(yǎng)老保險

12、費的D、開始依法為勞動者繳納失業(yè)保險費的46經(jīng)濟補償金的支付標準按勞動者在本單位工作的年限，6 個月以上不滿 1 年的，支付 ( )工資。A 、1個月B、3個月C、5個月D、6個月47下列情形中，出現(xiàn) ()時用人單位可以解除勞動合同。A 、勞動者拒絕用人單位管理人員違章指揮的、勞動者在本單位因公負傷被確認部分喪失勞動能力的C 、因勞動者過錯致使勞動合同無效的D 、勞動者要求參加社會保險的48( )是職業(yè)中介機構(gòu)依法禁止的行為。A 、為無合法證照的用人單位提供職業(yè)中介服務(wù)B 、開展人力資源管理咨詢服務(wù)C 、收集發(fā)布職業(yè)供求信息D 、組織職業(yè)招聘洽談會49創(chuàng)業(yè)培訓的主要對象： 有創(chuàng)業(yè)愿望和一定創(chuàng)業(yè)

13、能力的人員， 包括已經(jīng)是企業(yè)主， 但需要提高( ) 的人員。A 、經(jīng)營能力B、學習能力C、分析能力D、判斷能力50制定失業(yè)人員培訓計劃的前期信息準備內(nèi)容包括：掌握失業(yè)人員的培訓意向和職業(yè)期望、分析失業(yè)人員狀況、 ( )A 、匯總鑒定機構(gòu)信息。B、匯總培訓機構(gòu)數(shù)量C、匯總培訓人數(shù)和專業(yè)D、匯總?cè)肆Y源市場數(shù)量5 1 失業(yè)人員職業(yè)培訓的組織原則包括：針對性原則、 ( ) 、有效性原則。 A 、實用性原則 B 、統(tǒng)一性原則 C 、特殊性原則 D 、理論性原則52退休人員生理需求不包括( )A、住房B、水C、食物D、安全53退休人員達到自我實現(xiàn)境界的目標后，A、名望得到提高C、自覺性提高 B、成就感極

14、強 D、地位得到提高54按照退休人員的需求組織講座時，要通過張榜公告、 ()等方式告知講座的內(nèi)容、 時間和地點，請退休人員報名參加。A、志愿者上門B、自我管理和互助組織傳達C、街道勞動保障機構(gòu)的負責人上門D、社區(qū)主任傳達55退休人員醫(yī)療保健常見病不包括( )。A 、冠心病B、帕金森癥C、中風D、高血壓56不屬于對特殊群體定期走訪慰問步驟的是( )。A 、申請經(jīng)費B、預(yù)約走訪C、購買物品D、醫(yī)療保健57凡是直接從事養(yǎng)老護理工作的人員，都必須進行相應(yīng)職業(yè)資格培訓，經(jīng)( )考核鑒定，取得職業(yè)資格證書后，方可就業(yè)上崗或繼續(xù)從業(yè)。A 、職業(yè)技能B 、職業(yè)教育C、就業(yè)能力D、職務(wù)技能58一般情況下所說的信

15、用，是指狹義角度上的，屬于( ) 的信用。A 、道德范疇B 、經(jīng)濟范疇C、法律范疇D、生活范疇59信用社區(qū)小額擔保貸款屬于 ( ) 。A 、主動征信B 、被動征信C、家庭征信D、單位征信60誠實守信的經(jīng)濟價值主要表現(xiàn)不包括： ( ) 。A 、誠實守信是發(fā)展市場經(jīng)濟的必然選擇B 、誠實守信是生財之道，經(jīng)營之本C 、誠實守信能減少市場經(jīng)濟成本D 、誠實守信有利于和諧社會建設(shè)6 1 個人信用檔案的內(nèi)容不包括 ( )。A 、資產(chǎn)狀況B 、納稅資料C、司法記錄D、黨組織關(guān)系證明62下列選項中，不屬于小額擔保貸款跟蹤服務(wù)程序的是( ) 。A 、建立小額擔保貸款信用檔案B、建立與有關(guān)部門的聯(lián)系C 、實行定期

16、回訪與聯(lián)系D 、協(xié)助制定經(jīng)營計劃63計發(fā)個人賬戶養(yǎng)老金時，計發(fā)月數(shù)根據(jù)職工退休時城鎮(zhèn)人口平均預(yù)期壽命、( )、利息等因素確定。A 、本人繳費年限B、本人工作年限C、本人退休年齡D、本人視同繳費年限64失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，根據(jù)失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人 ( ) 的不同劃分為 3 個檔次。A 、累計工作年限的長短B、累計繳費時間的長短C 、年齡 D、最近一次繳費時間的長短65行政機關(guān)及其工作人員辦理信訪事項，應(yīng)當恪盡職守、秉公辦事，()，宣傳法制、教育疏導，及時妥善處理。A 、說服教育 B 、查明事實、分清責任 C 、擺事實，講道理 D、平等協(xié)商二、多項選擇題 ( 第 66 題第 80

17、 題，請選擇兩個或兩個以上66政策宣傳咨詢活動載體的主要形式不包括 ( ) 。A 、組織開展活動 B 、傳媒 C 、家政服務(wù) D 、街道社區(qū)管理服務(wù)工作 E 、商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)67就業(yè)促進法的主要內(nèi)容包括 ( ) 。A 、非全日制用工B、實施就業(yè)援助C、明確政府職責D、構(gòu)建促進就業(yè)的政策支持體系 E 、勞務(wù)派遣68管理信息系統(tǒng)是一種在管理中進行資源( )的系統(tǒng)。A 、評估B、調(diào)用C、處理 D、采集E、存儲69利用 EXCEL進行數(shù)據(jù)動態(tài)管理的基本方法不包括( )。A 、錄入信息建立數(shù)據(jù)庫B、入戶調(diào)查 C 、分類匯總 D、訪問控制E 、設(shè)立臺賬項目70根據(jù)國家文處理辦法的規(guī)定，下列不屬于公文的是()

18、A 、雜談B、命令C、通知D、隨筆E、指示。71用工信息與求職者需求匹配的原則包括( )。A 、崗位信息與求職者求職愿望相適應(yīng) C 、用人單位與求職者求職愿望相適應(yīng)B 、求職者技能與求職者求職愿望相適應(yīng) D 、求職者求職愿望與求職者相適應(yīng)E 、求職者技能與崗位信息相適應(yīng)72職業(yè)培訓的主要形式不包括：( )。A 、就業(yè)前培訓B、在職培訓C、藝術(shù)培訓 D、創(chuàng)業(yè)培訓73配合培訓機構(gòu)實施培訓計劃的內(nèi)容不包括：()。A 、做好培訓前準備B、加強企業(yè)管理C 、申報培訓計劃E、核心能力培訓D、開展管理人員培訓、建立培訓管理基礎(chǔ)臺賬74當 ()得到滿足后，退休人員社交需求就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。A 、

19、尊重需求 B 、安全需求 C 、生理需求 D、自我實現(xiàn)需求 E 、愛情需求75養(yǎng)老護理員在為患病或有肢體、器官功能障礙的老人提供養(yǎng)老護理服務(wù)時，其主要內(nèi)容不包括 ( )。A 、初級保健服務(wù) B 、肢體輔助功能鍛煉 C、心理服務(wù) D 、基本生活服務(wù) E 、生理服務(wù)76征信的目的是 ( ) 。A 、克服借貸關(guān)系中的信息不對稱問題 B、克服買賣合同關(guān)系中的信息不對稱問題 C 、克服貸款額度不確定的問題 D、防范和避免借貸關(guān)系中的道德風險、調(diào)查或?qū)彶閭鶆?wù)人的償付能力771 998 年 1 月 1 日后參加工作的退休人員，其基本養(yǎng)老金包括A 、過渡性調(diào)節(jié)金B(yǎng)、個人賬戶養(yǎng)老金C 、過渡性養(yǎng)老金E 、個人儲

20、蓄養(yǎng)老金()。D、基礎(chǔ)養(yǎng)老金78在計算基礎(chǔ)養(yǎng)老金時，影響其多少的決定因素有()。A 、本人指數(shù)化月平均工資B、實際繳費年限C 、本人指數(shù)化月平均繳費工資D、繳費年限E 、當?shù)厣夏甓仍趰徛毠ぴ缕骄べY79關(guān)于醫(yī)療保險待遇享受條件，下列說法不正確的有()。、應(yīng)當繳納而未繳納醫(yī)療保險費的用人單位和職工，在補繳部分醫(yī)療保險費后，即可繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇、應(yīng)當繳納而未繳納醫(yī)療保險費的用人單位和職工，在足額補繳醫(yī)療保險費后，即可繼續(xù)享受醫(yī)療保險待遇、欠繳醫(yī)療保險費的單位及其職工在欠費期間發(fā)生的醫(yī)療費不予結(jié)算、欠繳醫(yī)療保險費的單位及其職工在欠費期間發(fā)生的醫(yī)療費可以結(jié)算、用人單位及其職工繳納醫(yī)療保險費達到當?shù)?/p>

21、規(guī)定的年限，職工退休后就可享受基本醫(yī)療保險待遇80關(guān)于失業(yè)保險金支付的說法，不正確的有()。A 、失業(yè)保險金應(yīng)按月發(fā)放B、失業(yè)保險金應(yīng)按季發(fā)放、經(jīng)審核合格的失業(yè)人員，從其辦理失業(yè)登記之日起計發(fā)失業(yè)保險金、對于領(lǐng)取失業(yè)保險金期限即將屆滿的失業(yè)人員，經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)提前一個月告知本人、對于領(lǐng)取失業(yè)保險金期限即將屆滿的失業(yè)人員，經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)提前兩個月告知本人三、判斷題 (811 00 題，每題 1 分，共 20 分。對于下面的敘述，認為正確的，請在答題卡上相應(yīng)題號下把“ A涂黑，認為錯誤的，把“B涂黑 )8 1 ()職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的集體鍛煉、集體改造和集體提高，在社會生活中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達到的職業(yè)道德境82()就業(yè)結(jié)構(gòu)是指一定時期內(nèi)， 一個國家所有失業(yè)人員在國民經(jīng)濟各部門中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要組成部分。83( )我國現(xiàn)行的就業(yè)方針是“勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、社會促進就業(yè) 。84()影響勞動力需求的因素主要有：經(jīng)濟發(fā)展、人口總量、技術(shù)進步等。85( ) 工傷保險是指勞動者在工作過程中或在規(guī)定