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文檔簡介

1、“再現(xiàn)芳華華,留駐駐永恒”拍拍秀秀終端活動(dòng)執(zhí)執(zhí)行案上海國遠(yuǎn)生生物科技技發(fā)展有有限公司司2010-01-19目錄一、“拍拍拍秀”終端活活動(dòng)概述述:1、活動(dòng)主主題、目目的、活活動(dòng)時(shí)間間。2、活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容、形形式。3、優(yōu)勢分分析。二、“拍拍拍秀”活動(dòng)運(yùn)運(yùn)作流程程大綱:三、“拍拍拍秀”終端活活動(dòng)執(zhí)行行細(xì)則:1、活動(dòng)前前:(拍拍攝準(zhǔn)備備、物料準(zhǔn)準(zhǔn)備、溝溝通確定定、活動(dòng)動(dòng)培訓(xùn)、銷銷售預(yù)案案、相關(guān)關(guān)話術(shù))2、活動(dòng)期期間及執(zhí)執(zhí)行細(xì)則則3、活動(dòng)后后:(總結(jié)分分析、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、附表附附件)一、終端活活動(dòng)概述述一、活動(dòng)主主題:“再現(xiàn)芳華華,留駐駐永恒”拍拍秀秀二、活動(dòng)目目的: 1、刺激店店內(nèi)老客客消費(fèi)及及續(xù)單,提提升顧客

2、客消費(fèi)質(zhì)質(zhì)量,實(shí)實(shí)現(xiàn)年末末美容院院銷售業(yè)業(yè)績最大大化。 2、提升眼護(hù)護(hù)項(xiàng)目,為為美容院院創(chuàng)造最最大的銷銷售業(yè)績績。 3、提升升店面文文化價(jià)值值,維護(hù)客客情。三、活動(dòng)時(shí)時(shí)間:5天四、活動(dòng)形形式:拍攝、選片片銷售五、活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容:美容院內(nèi)有有效顧客客均可參參加,由由廠家導(dǎo)導(dǎo)師協(xié)助助美容師師對(duì)店內(nèi)內(nèi)忠實(shí)顧顧客進(jìn)行行電話預(yù)預(yù)約,以以推廣眼眼部護(hù)理理新標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及感恩恩回饋的的促銷優(yōu)優(yōu)惠,推推出“再現(xiàn)芳芳華,魅魅力女人人”拍拍秀秀活動(dòng),知知名攝影影師為顧顧客免費(fèi)費(fèi)拍照,并并贈(zèng)送精精美個(gè)人人寫真,感感恩回饋饋老顧客客一年以以來對(duì)于于美容院院的信任任和支持持,后期期通過選選片環(huán)節(jié)節(jié)刺激顧顧客消費(fèi)費(fèi)“博醫(yī)生生”活動(dòng)

3、指定定項(xiàng)目。七、活動(dòng)形形式:電話預(yù)約 為顧客客免費(fèi)拍拍攝免費(fèi)費(fèi)沖洗一一張贈(zèng)送送 選選片入冊冊入框(銷銷售項(xiàng)目目) 后期毛片片銷售八、活動(dòng)優(yōu)優(yōu)勢分析析:1、形式新新穎不同于美容容院以往往買產(chǎn)品品送產(chǎn)品品、買產(chǎn)產(chǎn)品送項(xiàng)項(xiàng)目的傳傳統(tǒng)促銷銷模式,送特色個(gè)人寫真,找準(zhǔn)女性需求,給顧客人文關(guān)懷,形式新穎,活動(dòng)成交率高。2、容易邀邀約上海米蘭攝攝影公司司、國內(nèi)內(nèi)知名攝攝影師親親臨下店店,免費(fèi)費(fèi)為會(huì)員員拍攝不不同風(fēng)格格的特色色個(gè)人寫寫真,贈(zèng)贈(zèng)送精美美水晶桌桌擺一個(gè)個(gè),拍攝攝抓住女女性需求求,形式式新穎獨(dú)獨(dú)特,容容易邀約約。3、成交率率高顧客第一天天拍攝多多種風(fēng)格格個(gè)人寫寫真,第第二天選選片時(shí)不不舍得刪刪掉,美

4、美容師引引導(dǎo)其參參加活動(dòng)動(dòng)方案,免費(fèi)為其制作成相冊或者時(shí)尚相框贈(zèng)送,方案成交率高。4、提升老老顧客。 顧客選選的照片片越多、活活動(dòng)方案案配送力力度大,無無形中提提升顧客客二、“拍拍拍秀”運(yùn)作流流程大綱綱階段時(shí)間內(nèi)容會(huì)前提前30天天以上“拍拍秀”活動(dòng)申申請表 見附附表一提前1530天“拍拍秀”物料準(zhǔn)準(zhǔn)備清單單 見附附表二提前1015天天會(huì)前溝通確確定根據(jù)活動(dòng)主主題、店店內(nèi)情況況確定具具體方案案。根據(jù)活動(dòng)方方案提前前備貨。與攝影小組組溝通具具體拍攝攝事宜(道道具、拍拍攝流程程安排)拍攝場地的的布置化妝物料準(zhǔn)準(zhǔn)備提前355天會(huì)前培訓(xùn)活動(dòng)目的、內(nèi)內(nèi)容形式式、優(yōu)勢勢分析、員員工激勵(lì)勵(lì)、氣氛氛營造產(chǎn)品及技

5、術(shù)術(shù)手法的的培訓(xùn)、鞏鞏固、加加強(qiáng)。優(yōu)惠方案的的培訓(xùn)拍拍秀邀約約話術(shù)、拍拍攝話術(shù)術(shù)、選片片話術(shù)、銷銷售話術(shù)術(shù)等相關(guān)關(guān)培訓(xùn)拍攝注意事事項(xiàng)培訓(xùn)訓(xùn)(對(duì)拍拍攝和選選片合理理預(yù)約、避避免顧客客等待現(xiàn)現(xiàn)象等)提前122天店內(nèi)氣氛的的營造:桌擺、相冊冊、相框框、海報(bào)報(bào)等宣傳傳物料、產(chǎn)產(chǎn)品堆頭頭等的陳陳列擺放放強(qiáng)調(diào)人員分分工攝影組選片組化妝造型組組選片銷售組組調(diào)動(dòng)美容師師積極性性 活動(dòng)動(dòng)準(zhǔn)備會(huì)中第一天拍攝不少于100個(gè)顧客客第二天選片銷售 拍拍攝選第一天照照片第三天選片銷售 拍拍攝 選選第二天天照片第四天選片銷售 拍拍攝選第三天照照片第五天 選選片銷售售 總結(jié) 選選第四天照片片會(huì)后后期活動(dòng)跟跟進(jìn)選片銷售邀約未成

6、交交的顧客客 銷售毛片活動(dòng)總結(jié)統(tǒng)計(jì)業(yè)績 總結(jié)結(jié) 獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)美容容師三、會(huì)議執(zhí)執(zhí)行細(xì)則則一、會(huì)前準(zhǔn)準(zhǔn)備、培培訓(xùn)、預(yù)預(yù)熱銷售售:1、“拍拍拍秀”終端活活動(dòng)前申申請表。執(zhí)行時(shí)間:會(huì)前330天以以上(待待廠家批批復(fù)后方方可執(zhí)行行)2、“拍拍拍秀”會(huì)議前前物料準(zhǔn)準(zhǔn)備及費(fèi)費(fèi)用分擔(dān)擔(dān)單。執(zhí)行時(shí)間:會(huì)前11015天。會(huì)議前物料料準(zhǔn)備及及費(fèi)用分分擔(dān)單(附附表二)物料美容院承擔(dān)擔(dān)方案政策支支持?jǐn)?shù)量備注宣傳物料主題海報(bào)2活動(dòng)海報(bào)2時(shí)尚大相框框2作為宣傳物物料展示示12寸相冊冊216寸相冊冊210寸水晶晶桌擺5吊 旗適情況條幅2條幅內(nèi)容:1博醫(yī)生“再現(xiàn)芳芳華、留留駐永恒恒”拍拍秀秀2、熱烈歡歡迎上海海米蘭攝攝影公司司攝影

7、團(tuán)團(tuán)隊(duì)蒞臨臨本店氣氛營造物物料如氣球、彩彩帶、產(chǎn)產(chǎn)品堆頭頭、鮮花、糖糖果、拍拍攝場地地的布置置等版權(quán)歸屬申申明1廠家提供電電子版(見見附件一一)筆2顧客填寫版版權(quán)歸屬屬申明方案宣傳單單頁3店內(nèi)給客人人介紹用用美容師提成成表格10預(yù)約拍攝表表格預(yù)約及準(zhǔn)備備銷售表表格見附表五 美容師師定目標(biāo)標(biāo)顧客相片制制作表格格1 見附附表四3、活動(dòng)前前溝通確確定執(zhí)行時(shí)間:會(huì)前5510天“再現(xiàn)芳華華、留駐駐永恒”拍拍秀秀會(huì)前溝通確定事項(xiàng)細(xì)節(jié)要求負(fù)責(zé)人備注與攝影小組組溝通確定攝影小小組到店店時(shí)間及及拍攝選選片流程程安排。協(xié)助化妝人人員準(zhǔn)備備化妝用用品協(xié)助攝影師師布置拍拍攝拍攝攝場地4、選片銷銷售區(qū)的的選定美容院老板

8、板美容師兩人人為一組組協(xié)助攝攝影組拍拍攝優(yōu)惠方案根據(jù)活動(dòng)主主題、地地區(qū)消費(fèi)費(fèi)情況、參參考公司司給予的的方案模模板進(jìn)行行。美容院老板板提前備貨根據(jù)店面情情況備貨貨 備備托客套套店長物料確定主題海報(bào)、活活動(dòng)海報(bào)報(bào)、吊旗旗、條幅幅等宣傳物物料。相框、相冊冊、水晶晶桌擺等等活動(dòng)展展示物料料。產(chǎn)品推頭、氣氣球拱門門、鮮花花、拍攝攝場地等等氣氛營營造物料料的確定定美容師廠家導(dǎo)師與廠家導(dǎo)師師溝通,確確保導(dǎo)師師按時(shí)下下店,協(xié)協(xié)助培訓(xùn)訓(xùn)話術(shù)、手手法,促促使納客客活動(dòng)有有序有效效開展。活動(dòng)前培訓(xùn)訓(xùn)執(zhí)行時(shí)間:活動(dòng)前前35天會(huì)前培訓(xùn)事項(xiàng)細(xì)節(jié)要求負(fù)責(zé)人備注活動(dòng)優(yōu)勢、目目的的培培訓(xùn)美容師激勵(lì)勵(lì)要求參會(huì)人人員明確確整個(gè)會(huì)會(huì)

9、議的目目的、優(yōu)優(yōu)勢、活活動(dòng)細(xì)則則。廠家美導(dǎo)具體內(nèi)容見見概述產(chǎn)品知識(shí)培培訓(xùn)專業(yè)手法培培訓(xùn)“博醫(yī)生”產(chǎn)品特特色應(yīng)季主推產(chǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)及經(jīng)絡(luò)絡(luò)健手法法加強(qiáng)培培訓(xùn)廠家美導(dǎo)銷售話術(shù)、拍拍攝及選選片話術(shù)術(shù)短信、電電話邀約約的培訓(xùn)訓(xùn),見銷售話術(shù)術(shù)廠家美導(dǎo)老客分析做好顧客分分析表、以以便溝通通銷售美容院老板板預(yù)約計(jì)劃表表督促美容師師填好預(yù)預(yù)約表,定定目標(biāo) 店長根據(jù)顧客類類型定計(jì)計(jì)劃銷售售產(chǎn)品人員分工 見下“活活動(dòng)期間間及執(zhí)行行細(xì)則”人員分分工店長5、“拍拍拍秀”終端執(zhí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn):優(yōu)惠惠方案1、消費(fèi)“BONN祛皺無無痕”項(xiàng)目BON平皺皺美眸精精品套+經(jīng)絡(luò)健健眼部養(yǎng)養(yǎng)療套(113800元) 贈(zèng)送12寸寸精美個(gè)個(gè)人寫真

10、真相冊11本2、消費(fèi)“眼部微微雕”項(xiàng)目白金魚籽全全效套+經(jīng)絡(luò)健健眼部養(yǎng)養(yǎng)療套(119800元) 贈(zèng)送116寸精精美個(gè)人人寫真相相冊1本3、消費(fèi)“黃金魔魔力眼雕雕”項(xiàng)目黃金經(jīng)典套套+經(jīng)絡(luò)絡(luò)健眼部部養(yǎng)養(yǎng)療療套(225800元) 贈(zèng)送“留留駐永恒恒”時(shí)尚相相框1個(gè)4、購買博博醫(yī)生BBOS高高效滋養(yǎng)養(yǎng)眼霜(3360元元) 贈(zèng)送“再現(xiàn)芳芳華”數(shù)碼相相冊一張張5、針對(duì)前前三項(xiàng)消消費(fèi)項(xiàng)目目,顧客客若額外外購買“博醫(yī)生生BOSS眼霜”,便可可獲贈(zèng)“再現(xiàn)芳芳華”數(shù)碼相相冊一張張。6、后續(xù)跟跟單方案案: 此活動(dòng)動(dòng)廠家只只提供22550個(gè)個(gè)拍攝名名額,如如超出預(yù)預(yù)拍攝人人數(shù)可按按照以下下方式續(xù)續(xù)單: A、BOON+

11、經(jīng)經(jīng)絡(luò)健送送12寸寸寫真相相冊白金魚籽+經(jīng)絡(luò)健健送166寸寫真真相冊黃金+經(jīng)絡(luò)絡(luò)健送精精美大相相框10組起訂訂,經(jīng)銷銷商按665%回回款。B、追加1178000元方方案。C、活動(dòng)中中如果加加入其他他品牌,需需繳納4400元元制作費(fèi)費(fèi)用(1100元元設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)、1000元制制作費(fèi)、2200元元拍攝費(fèi)費(fèi))7、“拍拍拍秀”活動(dòng)溝溝通銷售售話術(shù)1、前期預(yù)預(yù)約話術(shù)術(shù)前5天:(短短信預(yù)約約)30歲、440歲,我我們精心心于孩子子、家庭庭和事業(yè)業(yè)、往往往忽視了了自己,愛美的您您保留此刻的照片了嗎?年近芳華的您正是韻味滿懷、風(fēng)姿卓越、最有內(nèi)涵、最具女性魅力的時(shí)刻,留住最動(dòng)人的精彩瞬間,XX美容院“拍拍秀”真情與

12、您相約前3天:(短短信預(yù)約約)驚喜:為了了回饋新新老顧客客,“博醫(yī)生生”特邀上上海米蘭蘭婚紗攝攝影公司司攝影團(tuán)團(tuán)隊(duì)親臨臨下店,為為各位會(huì)會(huì)員免費(fèi)費(fèi)拍攝精精美個(gè)人人寫真,并并贈(zèng)送價(jià)價(jià)值3888元大大禮包一一份,數(shù)數(shù)量有限限,機(jī)會(huì)會(huì)難得,XXX美容容院XXX期待您您的到來來!前1天:(電電話預(yù)約約話術(shù))美容師:XXX姐,您您好!請請問您XX號(hào)有時(shí)時(shí)間嗎?顧客: 有/沒有/不確定定 美容師:姐,告告訴你一一個(gè)好消消息,我我們店里里為了回回饋老顧顧客,特特邀“博醫(yī)生生”眼護(hù)品品牌和上上海米蘭蘭攝影公司司,到店店里來為為顧客免費(fèi)費(fèi)拍攝個(gè)個(gè)人寫真真,并贈(zèng)贈(zèng)送價(jià)值值3888元大禮禮包,我我們?yōu)槟峁┤?/p>

13、服裝裝、三個(gè)個(gè)造型拍拍攝,同同時(shí)為您您贈(zèng)送以以個(gè)人寫寫真為背背景的110寸水水晶桌擺擺一個(gè),您看您什么時(shí)候有空?我給您預(yù)約一下吧?顧客:這兩兩天沒時(shí)時(shí)間,再再說吧,過過幾天。美容師:姐姐,您可可得抓緊緊時(shí)間哦哦,攝影影師的行行程可是是排的滿滿滿的,到到我們店店里只有有四天時(shí)時(shí)間,而而且為了了保證拍拍攝質(zhì)量量,一天天只能拍拍攝10015個(gè)個(gè)顧客,我我得趕快快給你預(yù)預(yù)約上,要要不讓我我怕你拍拍不上,多遺憾??!您看這種寫真照片平時(shí)也難得拍。顧客:那這這個(gè)活動(dòng)動(dòng)收費(fèi)嗎嗎?美容師:不不收費(fèi),這這次活動(dòng)動(dòng)都是免免費(fèi)的,拍拍攝后你你選定的的10寸寸水晶桌桌擺都是是我們給給攝影公公司付過過費(fèi)的,我我們免費(fèi)費(fèi)贈(zèng)

14、送給給你。顧客:那好好吧!我我看時(shí)間間美容師:那那我給你你預(yù)約到到X號(hào)XX點(diǎn)吧,到到時(shí)候你你可一定定要來哦哦!我怕怕到時(shí)候候人多您您拍不上上,那就就X號(hào)XX點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)時(shí)見,說說好了我我等你哦哦!2、選片話話術(shù):選片室: 美容師師:老師師您好,這這是x姐姐,麻煩煩您把她她的照片片調(diào)出來來看看。美容師:照照片拍的的真好看看,XXX姐拍的的這些照照片,張張張都是是不同的的感覺,沒沒想到您您這么上上相,先先給你選選一個(gè)水水晶桌擺擺吧,真真的很漂漂亮,如如果做成成相冊是是不是更更漂亮啊啊。老師師,你們們的相冊冊可以給給姐姐看看看嗎,而而且站在在你們專專業(yè)的角角度看看看姐姐做做什么相相冊好呢呢美容師:姐姐,這

15、些些相冊您您喜歡哪哪一款呢呢,你選選好了照照片我們們就做哪哪款。顧客:這些些相冊都都是送給給我的嗎嗎?美容師:很很多顧客客都感覺覺我們拍拍的很好好,感覺覺送一張張不過癮癮,想讓讓我們送送一本相相冊,但但這么多多人,我我們沒辦辦法送。不不過我們們向上海海米蘭攝攝影公司司申請了了優(yōu)惠活活動(dòng),只只要您參參加這些些方案,上海米蘭公司就可以把這個(gè)相冊送給你了。還有這個(gè)時(shí)尚相框,您看多漂亮啊,如果把您的照片裝裱進(jìn)去放在家里,多有感覺?。∵x 片 備備 注看照片、講講方案,解解說方案案,確認(rèn)認(rèn)方案,刷刷卡。無無論客人人是否參參加方案案,都要要帶到選選片處,確確認(rèn)送的的桌擺照照片,并并簽字確確認(rèn)。如果顧客不不想

16、參加加活動(dòng),但又非常喜歡照片,建議顧客購買單片,因?yàn)楣居谏虾C滋m公司合作,所以精修后的照片原價(jià)是58元現(xiàn)價(jià)單片38元(一般不要建議顧客購買單片)選片要求1、一次只只進(jìn)一位位顧客,親親友不能能拍同2、顧客沒沒到美容容師不可可以用幫幫忙選片片、朋友友也不能能代選。3、任何人人不允許許U盤考考照片二、活動(dòng)期期間及執(zhí)執(zhí)行細(xì)則則A、會(huì)前準(zhǔn)準(zhǔn)備1、營造氛氛圍。a、老板娘娘或店內(nèi)內(nèi)美容師師精美寫寫真的擺擺放、墻墻上展示示;b、活動(dòng)海海報(bào)、116寸、112寸精精美相冊冊、時(shí)尚尚相框等等宣傳物物料的落落實(shí);c、導(dǎo)師對(duì)對(duì)美容師師進(jìn)行活活動(dòng)細(xì)則則的講解解并培訓(xùn)訓(xùn)銷售話話術(shù),調(diào)調(diào)動(dòng)美容容師積極極性,使使店內(nèi)人人員由

17、衷衷喜歡此此次“留駐永永恒”拍攝活活動(dòng)。客戶預(yù)約,經(jīng)經(jīng)銷商導(dǎo)導(dǎo)師提前前十天進(jìn)進(jìn)店協(xié)助助預(yù)約。a、分析顧顧客檔案案,根據(jù)據(jù)顧客消消費(fèi)類型型及消費(fèi)費(fèi)現(xiàn)狀,結(jié)結(jié)合現(xiàn)有有銷售方方案確定定預(yù)約目目標(biāo)客戶戶。 b、制制定目標(biāo)標(biāo),鎖定定店內(nèi)22550個(gè)個(gè)目標(biāo)消消費(fèi)群體體,并根根據(jù)顧客客情況,制制定計(jì)劃劃消費(fèi)的的項(xiàng)目。 c、電電話預(yù)約約,導(dǎo)師師協(xié)助美美容師進(jìn)進(jìn)行電話話預(yù)約。(話術(shù)重點(diǎn)點(diǎn):感恩恩回饋、公司聘請上海米蘭攝影公司知名攝影師親臨下店拍攝,機(jī)會(huì)難得,此活動(dòng)拍攝完全是免費(fèi)的,還送10寸精美寫真桌擺。) d、填填寫預(yù)約約表格,(鎖定拍攝人群及計(jì)劃銷售的產(chǎn)品)上傳至廠家,廠家根據(jù)市場預(yù)約情況安排攝影檔期。預(yù)約

18、表格是攝影師下店拍攝的唯一憑證,否則將不予拍攝。(詳見客戶預(yù)約表)B、人員安安排:成立活動(dòng)小小組,組組員各司司其職,美美容師根根據(jù)手上上顧客檔檔案情況況,對(duì)忠忠實(shí)顧客客及喜歡歡拍攝的的顧客進(jìn)進(jìn)行預(yù)約約, 11、安排排一名美美容師對(duì)對(duì)預(yù)約顧顧客進(jìn)行行排擋,接接待并負(fù)負(fù)責(zé)后期期客戶選選片工作作。 22、兩名名美容師師全程協(xié)協(xié)助攝影影小組完完成拍攝攝流程、保保證顧客客拍攝質(zhì)質(zhì)量。33、兩名名美容師師負(fù)責(zé)后后期消費(fèi)費(fèi)工作,鼓鼓勵(lì)顧客客將照片片入冊或或者裝裱裱如框,推推薦冬季季眼部保保養(yǎng)項(xiàng)目目。最終終促成消消費(fèi)。C、物資安安排: 1、美容容師需提提前備貨貨。(經(jīng)絡(luò)絡(luò)健、白白金魚籽籽全效套套、黃金金經(jīng)典套

19、套、BOON平皺皺美眸精精品套、BBOS眼眼霜),2、準(zhǔn)備116寸相相冊、112寸相相冊、精精美相框框相框作作為形象象物料的的宣傳;聯(lián)系出出相影樓樓,免費(fèi)費(fèi)為每一一位拍攝攝顧客沖沖洗一張張精美寫寫真照片片。 3、拍拍攝物料料:1、化妝間間:2面面大鏡子子、大發(fā)發(fā)夾、皮皮筋、22瓶發(fā)膠膠、卷發(fā)發(fā)器、夾夾板、棉棉簽若干干、眼影影、假睫睫毛、眉眉筆、暗暗影、唇唇彩、粉粉底等化化妝用品品2、攝影間間:房間大大 裝飾飾花盆、花籃 簡單單布置用用品 3、選片片室:三三張凳子子,桌子子、電腦腦、方案案宣傳單單頁、相相冊相框框等展示示、紙筆筆。附表一:“博醫(yī)生”拍拍秀秀終端活活動(dòng)申請請表公司(美容容機(jī)構(gòu))名名稱老板姓名申請時(shí)間廠家大區(qū)(負(fù)負(fù)責(zé)人)美

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