案場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表

1、案場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表案場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表案場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 案場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表日期：20 xx年X月高嶺國(guó)際商貿(mào)城營(yíng)銷案場(chǎng)清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表時(shí)間： 年 月 日?qǐng)鏊鶛z查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)分值檢查結(jié)果（一）案場(chǎng)1、地面清掃、拖凈、推塵干凈、清潔、無(wú)水跡、無(wú)污染、無(wú)死角，每周機(jī)洗地面一次32、雜物間物品擺放擺放整齊、有序23、煙灰筒、垃圾筒、花盆清理干凈垃圾桶清潔有蓋，容量不超過(guò)2/3，煙灰缸里煙頭不超過(guò)3個(gè)，花盆潔凈、綠植葉面無(wú)塵34、裝飾、指示牌擦拭無(wú)水漬、灰塵，整潔光亮25、消防設(shè)備清潔（每周1次）無(wú)雜物堆放、無(wú)塵、無(wú)銹跡26、所有門、玻璃

2、清潔無(wú)塵、無(wú)水漬、無(wú)手印、無(wú)污漬27、污漬、手印處理處理及時(shí)，28、地墊吸塵、掃凈（每周1次）無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)頑固污漬29、一樓辦公室桌椅擦拭無(wú)灰塵、無(wú)污漬210、臺(tái)面、沙發(fā)、椅子擦凈無(wú)塵、無(wú)水漬、無(wú)手印、無(wú)污漬211、沙盤清潔除塵（每周1次）無(wú)灰塵、積塵，匾牌擺放整齊312、墻面、通風(fēng)口擦拭無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污漬213、樓梯梯級(jí)、扶手、燈具擦拭無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng)2（二）洗手間1、補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液衛(wèi)生紙出口處折疊整齊，洗手液少于1/4時(shí)須補(bǔ)充22、地面清洗、拖凈無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)垃圾，每周機(jī)洗地面一次33、便器清洗消毒無(wú)垢、無(wú)糞渣、無(wú)異味24、鏡面擦拭無(wú)水印、無(wú)手印、無(wú)污漬25、門、隔

3、板清潔無(wú)水印、無(wú)手印、無(wú)污漬26、坐廁及配件清洗消毒無(wú)污漬、無(wú)異味，消毒及時(shí)，整潔干凈27、附屬配品擦拭無(wú)灰塵、無(wú)污漬28、洗手盆及臺(tái)面無(wú)積水、無(wú)污漬、無(wú)紙巾等雜物29、垃圾處理垃圾桶清潔干凈、容量不超過(guò)2/32（三）案場(chǎng)外廣場(chǎng)1、外圍座椅擺放整齊無(wú)垃圾，無(wú)積塵，無(wú)污跡，擺放整齊22、地面清掃拖凈無(wú)雜物、落葉、垃圾，無(wú)積水33、廣場(chǎng)道路清掃無(wú)雜物、垃圾，無(wú)積水、石塊、鳥(niǎo)糞等，落葉及時(shí)清掃34、廣場(chǎng)噴泉清洗（每月2次）水質(zhì)亮澈、水池?zé)o漂浮物25、停車場(chǎng)清潔無(wú)雜物、垃圾，6、垃圾筒、花盆清理垃圾桶清潔干凈，容量不超過(guò)2/3，煙灰缸里煙頭不超過(guò)3個(gè)，花盆潔凈、綠植葉面無(wú)塵27、排水溝清掃無(wú)雜物、落葉

4、、垃圾，無(wú)積水2（四）辦公室1、地面清掃拖凈無(wú)垃圾，無(wú)積塵，無(wú)污跡22、辦公座椅清潔無(wú)雜物、垃圾，無(wú)積塵 23、墻壁、門窗清潔無(wú)塵、無(wú)水漬、無(wú)手印、無(wú)污漬、門窗光潔明亮34、垃圾筒、室內(nèi)植物垃圾桶清潔干凈，容量不超過(guò)2/3，煙灰缸里煙頭不超過(guò)3個(gè)，花盆潔凈、綠植葉面無(wú)塵25、家俬、標(biāo)識(shí)、裝飾品臺(tái)面、家俬、標(biāo)識(shí)牌、雕塑、裝飾品、畫框等光潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵，按規(guī)定位置擺放端正；26、開(kāi)關(guān)位、高位光亮，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，天花、風(fēng)口、照明燈具、家具等：無(wú)蛛網(wǎng)，無(wú)積塵、無(wú)霉斑；37、室內(nèi)玻璃、鏡面、窗臺(tái)玻璃無(wú)灰塵、無(wú)水漬、無(wú)手印、無(wú)蛛網(wǎng)2（五）、勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)形象1、工具物品擺放整齊、規(guī)范，無(wú)隨

5、意丟放現(xiàn)象22、行為規(guī)范無(wú)坐崗、串崗、大聲喧嘩現(xiàn)象，無(wú)摟肩搭背在服務(wù)區(qū)域內(nèi)走動(dòng)現(xiàn)象33、保潔員禮儀禮節(jié)有理有節(jié)，微笑服務(wù)24、考勤員工上班期間在工作區(qū)域內(nèi)，按時(shí)上下班，不遲到、早退25、儀容儀表工作服整齊清潔，佩戴工卡，盤頭發(fā)26、安全和操作規(guī)程無(wú)重大安全事故，無(wú)違章操作現(xiàn)象3（六）、工作計(jì)劃、總結(jié)、表格填寫及整理1、總結(jié)計(jì)劃每月29日交本月總結(jié)和下月計(jì)劃和定期作業(yè)計(jì)劃22、表格洗手間、辦公室等簽到表須按時(shí)簽到，無(wú)代簽現(xiàn)象23、應(yīng)急預(yù)案有詳細(xì)、合理、可執(zhí)行的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2備注：清潔服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分95分以上（含95分）為達(dá)標(biāo)，以下每扣1分，扣除清潔服務(wù)費(fèi)總額的2，依此類推。清潔服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)分低于