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文檔簡介

1、泓域/豆制品類休閑食品公司績效與薪酬管理計(jì)劃豆制品類休閑食品公司績效與薪酬管理計(jì)劃xx有限責(zé)任公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113318217 一、 公司概況 PAGEREF _Toc113318217 h 3 HYPERLINK l _Toc113318218 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113318218 h 3 HYPERLINK l _Toc113318219 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113318219 h 3 HYPERLINK l _Toc113318220 二、 技能薪酬制度體系的主要類型

2、 PAGEREF _Toc113318220 h 4 HYPERLINK l _Toc113318221 三、 職位薪酬制度體系的主要類型 PAGEREF _Toc113318221 h 6 HYPERLINK l _Toc113318222 四、 職位薪酬制度體系的實(shí)施條件 PAGEREF _Toc113318222 h 9 HYPERLINK l _Toc113318223 五、 薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù) PAGEREF _Toc113318223 h 11 HYPERLINK l _Toc113318224 六、 薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程 PAGEREF _Toc113318224 h 14 H

3、YPERLINK l _Toc113318225 七、 績效評價(jià)方法的分類與選擇 PAGEREF _Toc113318225 h 18 HYPERLINK l _Toc113318226 八、 比較法 PAGEREF _Toc113318226 h 23 HYPERLINK l _Toc113318227 九、 工作態(tài)度評價(jià) PAGEREF _Toc113318227 h 25 HYPERLINK l _Toc113318228 十、 工作業(yè)績評價(jià) PAGEREF _Toc113318228 h 27 HYPERLINK l _Toc113318229 十一、 績效評價(jià)的目標(biāo) PAGEREF

4、_Toc113318229 h 27 HYPERLINK l _Toc113318230 十二、 績效評價(jià)的過程 PAGEREF _Toc113318230 h 29 HYPERLINK l _Toc113318231 十三、 項(xiàng)目簡介 PAGEREF _Toc113318231 h 31 HYPERLINK l _Toc113318232 十四、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113318232 h 35 HYPERLINK l _Toc113318233 十五、 行業(yè)技術(shù)水平及發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc113318233 h 35 HYPERLINK l _Toc11331

5、8234 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc113318234 h 38 HYPERLINK l _Toc113318235 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113318235 h 38 HYPERLINK l _Toc113318236 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113318236 h 40 HYPERLINK l _Toc113318237 十九、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113318237 h 41 HYPERLINK l _Toc113318238 二十、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc113318238 h 49

6、 HYPERLINK l _Toc113318239 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113318239 h 49公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:汪xx3、注冊資本:1420萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-7-237、營業(yè)期限:2014-7-23至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額7561.676049.345671.25負(fù)債總額4198.883359.10

7、3149.16股東權(quán)益合計(jì)3362.792690.232522.09公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入22523.1718018.5416892.38營業(yè)利潤4371.533497.223278.65利潤總額3639.302911.442729.48凈利潤2729.482128.991965.23歸屬于母公司所有者的凈利潤2729.482128.991965.23技能薪酬制度體系的主要類型(一)技術(shù)工資技術(shù)工資是以應(yīng)用知識和操作水平為基礎(chǔ)的工資,主要用于專業(yè)技術(shù)人員和“藍(lán)領(lǐng)”員工,其基本思想是根據(jù)員工通過證書和培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付工資,而不管這種技術(shù)是否

8、在實(shí)際工作中被應(yīng)用。員工獲得技術(shù)工資的前提是從事企業(yè)認(rèn)可的專業(yè)技術(shù)工作,未從事企業(yè)認(rèn)可的專業(yè)技術(shù)工作的員工,企業(yè)不向其發(fā)放技術(shù)工資。技術(shù)工資一般在生產(chǎn)制造企業(yè)采用的較多。技術(shù)工資制能夠鼓勵(lì)員工發(fā)展各項(xiàng)技能提高業(yè)績表現(xiàn),增強(qiáng)參與意識。采用技術(shù)工資制的企業(yè)比傳統(tǒng)的采用官僚式管理的企業(yè)更能充分利用員工的新技術(shù)和新知識。但是,這種工資方式在給企業(yè)帶來技術(shù)進(jìn)步、生產(chǎn)率提高的同時(shí),也使工資費(fèi)用日益增加。(二)能力工資能力工資是依據(jù)個(gè)體對能力的獲得、開發(fā)和有效使用來支付工資,它是建立在比技術(shù)范圍更為廣泛的知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、自我認(rèn)知、人格特征、動機(jī)等綜合因素基礎(chǔ)上的工資體系。能力工資最初的出現(xiàn)是為了保證公司生

9、產(chǎn)的連續(xù)性,允許員工承擔(dān)其他員工因缺勤而空置的工作,員工不得不學(xué)會其他工作所需要的知識和技能。今天,能力工資已經(jīng)成為提高員工基本素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力的重要手段。能力工資還可進(jìn)一步分為基礎(chǔ)能力工資和特殊能力工資。基礎(chǔ)能力是指員工勝任某工作任務(wù)所應(yīng)具備的一般能力?;A(chǔ)能力工資通常采用職位分析法來確定,即通過汶位調(diào)查,對企業(yè)或部門中公認(rèn)的表現(xiàn)最好的員工進(jìn)行分析,找出最佳表現(xiàn)者與一般表現(xiàn)者之間的差別,這些差別可通過一系列測試、面談、業(yè)務(wù)評定等方式獲得。然后將這些差別歸類,就可以得到衡量能力的大體標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)能力工資正是以這些能力標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)確定的工資制度。特殊能力工資則是以某類崗位人員的核心競爭能力為

10、基礎(chǔ)確定的工資。這里的核心競爭力不是指企業(yè)在某些產(chǎn)品或市場上的競爭能力,而是指企業(yè)在某種科技或管理方面的競爭能力,這種能力使得企業(yè)具有某種競爭優(yōu)勢。這種競爭優(yōu)勢不會隨著企業(yè)產(chǎn)品的落后或市場領(lǐng)先地位的喪失而消失,而是會幫助企業(yè)適應(yīng)產(chǎn)品的變化,重新獲得市場。特殊能力工資制度的設(shè)計(jì)和制定過程一般是自上而下的,其關(guān)鍵在于企業(yè)最高管理者對企業(yè)的核心競爭力的理解和定義。特殊能力工資發(fā)放的對象主要是企業(yè)技術(shù)或經(jīng)營管理方面的專門人才。在實(shí)踐中,技能工資的形式主要表現(xiàn)為基于技術(shù)、知識、崗位勝任能力、崗位任職資格等要素來確定工資。職位薪酬制度體系的主要類型(一)職位等級工資制職位等級工資制是指將職位按照重要程度進(jìn)

11、行排序,然后確定薪酬等級的薪酬制度職位等級工資制主要有:一崗一薪制和一崗多薪制。1、一崗一薪制一崗一薪制是指一個(gè)職位只有一個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn),凡是在同一崗位上工作的員工都按照統(tǒng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)獲得薪酬。一崗一薪制的薪酬按照由低到高的順序排列,組成了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)崗位薪酬體系。在這一薪酬體系內(nèi),崗內(nèi)沒有薪酬等級,員工上崗時(shí)采用“試用期”或“熟練期”的辦法,期滿經(jīng)考核合格,皆可以按照職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)獲得薪酬收入。由此可見.一崗一薪制反映的只是不同崗位之間的薪酬差別,不反映崗位內(nèi)部的工作和相應(yīng)的薪酬差別。員工只有在變動工作職位時(shí)才有可能提高自己的薪酬水平,如果企業(yè)想在不變動員工工作職位的情況下提高員工的薪酬水平,就只有通

12、過調(diào)整和提高職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)了。企業(yè)在實(shí)行一崗一薪制時(shí),一定要對職位進(jìn)行全面、科學(xué)的分析,并對有關(guān)因素進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)的具體內(nèi)容包括:職位責(zé)任范圍及責(zé)任程度、職位對員工的技能水平要求、職位勞動強(qiáng)度、職位勞動條件等,通過評價(jià)得出職位的綜合分?jǐn)?shù),據(jù)此確定職位(崗位)系數(shù)以及職位的薪酬額度。一崗一薪制的職位等級工資制度一般適合于專業(yè)化/自動化程度高、流水線作業(yè)、工種技術(shù)比較單一的工作崗位。2、一崗多薪制一崗多薪制是指在一個(gè)職位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn),以反映職位內(nèi)部員工之間的勞動差別的職位薪酬制度。一些企業(yè)的職位數(shù)量比較多,從管理成本角度分析,不可能為每一個(gè)職位都設(shè)立薪酬標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)只能將相近或相似的職位進(jìn)

13、行合并以采取同一薪酬標(biāo)準(zhǔn),這就造成同等級職位內(nèi)部存在工作差別的問題。為解決這一問題,一些企業(yè)在同一等級內(nèi)劃分檔次.員工在一個(gè)職位等級內(nèi)可以通過逐步考核而升級,直到其薪酬達(dá)到本職位最高標(biāo)準(zhǔn)。崗多薪制也需要進(jìn)行職位分析和職位評價(jià)。在職位評價(jià)時(shí),企業(yè)可根據(jù)職位對上崗員工的最低技能要求、工作責(zé)任、工作強(qiáng)度等因素進(jìn)行評分,以此為基礎(chǔ)確定的職位系數(shù)作為基本系數(shù),再根據(jù)職位對上崗者較高的技能要求確定技能附加系數(shù)。職位基本系數(shù)與技能附加系數(shù)之和,即為職位技能綜合系數(shù)。員工以職位技能綜合系數(shù)為依據(jù)獲得的薪酬,才是該職位的最后薪酬崗多薪制比較適合那些職位劃分較粗、職位之間存在明顯工作差別、職位內(nèi)部的員工之間存在技

14、術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門。(二)職位薪點(diǎn)工資制薪點(diǎn)工資制是在職位評價(jià)的基礎(chǔ)上,用點(diǎn)數(shù)和點(diǎn)值來確定員工薪酬的一種彈性薪酬分配制度。薪點(diǎn)工資制的突出特點(diǎn)是薪酬標(biāo)準(zhǔn)不是以金額表示的,而是用薪點(diǎn)表示的,而且點(diǎn)值的大小由企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益確定。職位薪點(diǎn)工資制的關(guān)鍵是確定員工的薪點(diǎn)數(shù)和薪點(diǎn)值.員工的薪點(diǎn)數(shù)是員工所在職位薪點(diǎn)、員工個(gè)人的表現(xiàn)薪點(diǎn)以及企業(yè)或部門預(yù)先規(guī)定的加分薪點(diǎn)等三項(xiàng)點(diǎn)數(shù)之和。員工所在的職位薪點(diǎn)可通過職位分析與評價(jià)(通常以勞動責(zé)任、勞動技能、勞動強(qiáng)度和勞動條件等勞動四要素為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)),得出每一個(gè)職位的等級和點(diǎn)數(shù);員工個(gè)人的表現(xiàn)薪點(diǎn)可通過員工分類,比如普通員工、主管員工、技術(shù)員工等,不同種類的員工

15、有各自的評分標(biāo)準(zhǔn),也可以把員工績效考核期內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)情況轉(zhuǎn)化為個(gè)人薪點(diǎn)的一部分;對于職位薪點(diǎn)和個(gè)人薪點(diǎn)不能表現(xiàn)的,而現(xiàn)階段又必須鼓勵(lì)和強(qiáng)調(diào)的合理因素,可以使用加分點(diǎn)數(shù)來體現(xiàn),比如員工在本企業(yè)的工齡、學(xué)歷、職稱或作出的突出貢獻(xiàn)等,都可以作為加分薪點(diǎn)。至于薪點(diǎn)值的確定,則主要根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞來確定。可以把薪點(diǎn)值分為基值和浮動值兩部分,基值由企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益決定,浮動值則由所在部門的生產(chǎn)經(jīng)營狀況決定。由于企業(yè)薪酬總額受企業(yè)效益制約,所以薪點(diǎn)值及員工收入都將隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的升降而相應(yīng)浮動。職位薪點(diǎn)工資制使員工的薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工個(gè)人的勞動成果掛鉤,體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則,符合市場取向的

16、要求。薪點(diǎn)基值與企業(yè)效益掛鉤,薪點(diǎn)浮動值與企業(yè)所屬部門主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,使得職工的收入、所在部門的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、企業(yè)的效益與市場聯(lián)系在一起。薪酬用薪點(diǎn)表示,比職位等級工資制更容易做到薪酬向一線關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位傾斜,通過規(guī)定員工的個(gè)人薪點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),促使員工學(xué)習(xí)技術(shù)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和績效水平,充分發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)作用。職位薪酬制度體系的實(shí)施條件企業(yè)在選擇實(shí)施職位薪酬制度體系時(shí),必須對以下幾個(gè)方面的情況作出評價(jià),只有滿足以下條件的企業(yè)才適合采用職位薪酬制度體系。(1)有明確、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的職位工作內(nèi)容。職位薪酬制度體系要求納入本系統(tǒng)中來的職位本身必須是明確的、具體的,企業(yè)必須保證各項(xiàng)工作有明確的專業(yè)知識要

17、求,有明確的責(zé)任,同時(shí)這些職位所面臨的工作難點(diǎn)也是具體的、可以描述的。換言之,采用職位薪酬制度體系的企業(yè)必須具備進(jìn)行職位分析的基本條件。(2)職位的工作內(nèi)容基本穩(wěn)定,在短期內(nèi)不會有太大的變化。只有當(dāng)職位的內(nèi)容保持基本穩(wěn)定,在短期內(nèi)不會有較大的變動時(shí),企業(yè)才能使得工作序列關(guān)系的界限比較明顯,不至于因?yàn)槁毼粌?nèi)容的頻繁變動而使職位薪酬制度體系的相對穩(wěn)定性和連續(xù)性受到破壞。(3)具有按照個(gè)人能力安排職位的崗位配置機(jī)制由于職位薪酬制度體系是根據(jù)職位的價(jià)值而不是員工的價(jià)值支付報(bào)酬的,如果員工的能力與職位要求的能力不匹配,無論是高于職位的能力還是低于職位的能力,都會造成嚴(yán)重的不公平現(xiàn)象。因此,企業(yè)選擇職位薪

18、酬制度體系,就必須保證按照員工個(gè)人的能力安排其合適的職位,既不能存在能力不足者擔(dān)任高等級職位的現(xiàn)象,也不能出現(xiàn)能力強(qiáng)者擔(dān)任低等級職位的情況。這就需要企業(yè)建立按照個(gè)人能力安排職位的崗位配置機(jī)制。(4)企業(yè)存在相對較多的職位等級。在實(shí)施職位薪酬制度體系的企業(yè)中,無論是比較簡單的工作還是比較復(fù)雜的工作,職位等級都應(yīng)該足夠多,以確保企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)隨著個(gè)人能力提升從低級職位向高級職位晉升的機(jī)會和通道。否則,如果職位等級很少,大批員工在上升到一定的職位之后就無法繼續(xù)晉升,結(jié)果必然會阻塞員工的薪酬提升通道,加劇員工的晉升競爭,損傷員工的工作積極性和進(jìn)一步提高技能和能力的動機(jī)。(5)企業(yè)的薪酬水平要足

19、夠高。在職位薪酬制度體系中,員工的主要收入來自職位本身,其他收入所占比重很少,而通過晉升提高薪酬水平不僅機(jī)會有限,而且需要一個(gè)較長的過程。如果企業(yè)的總體薪酬水平不是很高,職位的等級又很多,處于職位序列最底層的員工得到的薪酬就會非常少,起不到維持和保障員工基本生活需要的作用,薪酬的激勵(lì)功能更是無從談起。因此,采用職位薪酬制度體系的企業(yè),其薪酬水平必須是足夠高的。第三節(jié)技能薪酬制度體系設(shè)計(jì)技能薪酬計(jì)劃則是為了配合這一系統(tǒng)而設(shè)計(jì)的,它鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)自我管理團(tuán)隊(duì)中需要完成的各項(xiàng)工作,有時(shí)甚至鼓勵(lì)員工去學(xué)習(xí)完成一個(gè)工廠中所有崗位上的工作,這些工廠中的人員結(jié)構(gòu)精簡但是生產(chǎn)率卻很高。今天,技能薪酬制度體系在各

20、類組織中的應(yīng)用日益普遍,其中一個(gè)主要原因,就是技能薪酬制度體系能夠滿足組織變革以及組織對員工靈活性的更高要求?,F(xiàn)代組織的層級比過去更少,結(jié)構(gòu)也更靈活,工作團(tuán)隊(duì)、實(shí)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)、基于項(xiàng)目的工作系統(tǒng)、矩陣式管理以及虛擬型組織越來越普遍。這些變化一方面要求企業(yè)采用更為靈活的工作生活方式;另一方面也要求員工必須不斷地學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的知識和技能,從而能夠?qū)︻櫩偷囊笞鞒龈鼮殪`敏的反應(yīng)。薪酬制度設(shè)計(jì)的依據(jù)(一)薪酬制度設(shè)計(jì)的理論依據(jù)大多數(shù)企業(yè)的薪酬體系既有固定薪酬部分,如基本工資、職位工資、技能或能力工資、工齡工資等,又有浮動薪酬部分,如效益工資、業(yè)績工資、獎(jiǎng)金等。企業(yè)薪酬體系中各部分所占的比例不同,企業(yè)所

21、傳達(dá)的薪酬導(dǎo)向也是不同的。企業(yè)薪酬制度體系設(shè)計(jì)重點(diǎn)要考慮職位特性、人員特點(diǎn)、工作績效表現(xiàn)、市場競爭等因素,職位(position)要素影響員工的職位工資和基本工資,人員(person)要素影響員工的福利待遇,績效(performance)要素決定了員工的業(yè)績工資和獎(jiǎng)金,外部市場(market)狀況則影響員工薪酬的公平性和外部競爭性。職位、人員、績效以及市場要素構(gòu)成了薪酬體系設(shè)計(jì)的4個(gè)關(guān)鍵因素,形成了薪酬設(shè)計(jì)的3P-M模式。上述四種因素的不同比例組合,就形成了企業(yè)不同的薪酬制度體系??冃В╬erformance)人員(person)職位(position)薪酬體系設(shè)計(jì)的3P-M模式在人力資源管理

22、中,企業(yè)員工所獲得的薪酬主要取決于員工對組織的價(jià)值和貢獻(xiàn),這種價(jià)值和貢獻(xiàn)可以歸結(jié)為員工的工作業(yè)績。而業(yè)績的產(chǎn)生則是通過把一定的知識、技能和能力投入到特定的工作崗位上,并通過勞動過程所產(chǎn)生的。理論上,員工的薪酬應(yīng)該根據(jù)其產(chǎn)生的工作業(yè)績來發(fā)放,即按照業(yè)績付酬。但是,由于很多員工的業(yè)績往往很難進(jìn)行直接衡量,有些業(yè)績還具有滯后性,再加上績效本身的波動性和評價(jià)的主觀性等,使得根據(jù)業(yè)績來決定所有員工的薪酬在實(shí)踐中很難實(shí)現(xiàn),而且不能有效滿足員工需求并保持組織和工作的穩(wěn)定性。因此,人們不是直接根據(jù)業(yè)績來確定員工的薪酬,而是用業(yè)績產(chǎn)生的投入和過程要素來確定。由此形成了以職位為基礎(chǔ)的薪酬制度、以技能和能力為基礎(chǔ)的

23、薪酬制度和以績效為基礎(chǔ)的薪酬制度三種基本薪酬制度體系。(二)薪酬制度設(shè)計(jì)的實(shí)踐依據(jù)不同的企業(yè)往往會選擇不同的薪酬制度,這種薪酬制度差異體現(xiàn)了企業(yè)對員工不同方面的認(rèn)可度。比如,職位薪酬制度體現(xiàn)了企業(yè)因員工從事不同的崗位工作而對企業(yè)的貢獻(xiàn)價(jià)值不同的一種認(rèn)識;技能薪酬制度則體現(xiàn)了企業(yè)對不同技術(shù)、不同能力的員工對企業(yè)發(fā)展有不同推動作用的一種認(rèn)識。在選擇最適合于企業(yè)的薪酬制度時(shí),要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要加以判斷,具體可以考慮以下因素。(1)企業(yè)的盈利水平。如果一個(gè)企業(yè)盈利水平較低,就要考慮操作簡單的薪酬制度,如職務(wù)(或崗位)等級薪酬制度;如果企業(yè)盈利水平較高,可以考慮采用技能薪酬制度或組合薪酬制度等(

24、2)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度。如果企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展速度較快,那么就可以采用技能薪酬制度;如果行業(yè)發(fā)展速度緩慢,可以采用組合薪酬制度。(3)企業(yè)的結(jié)構(gòu)和規(guī)模。企業(yè)如果結(jié)構(gòu)簡單、層級較少,可以采用寬帶薪酬制度;若層級較多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,可以考慮采用職位薪酬制度或技能薪酬制度。如果企業(yè)規(guī)模較小,也不宜采用太復(fù)雜的薪酬制度,職位薪酬制度或技能薪酬制度就比較適宜。(4)薪酬管理成本。薪酬管理涉及經(jīng)濟(jì)、人力、技術(shù)等多方面企業(yè)資源的投入,所以在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí),必須綜合考慮企業(yè)多方面的成本,甚至包括機(jī)會成本。(5)適用人員的特征。企業(yè)薪酬制度的合理性還體現(xiàn)在其適用的對象上。比如,對于從事生產(chǎn)工作的工人,較適宜采用

25、績效薪酬制度中的計(jì)件工資制,如果要提高工人的技術(shù)水平,則可采用技能薪酬制度;對于專業(yè)技術(shù)人員,適宜采用技能能力或知識)薪酬制度;而對于高級管理人員,則比較適宜采用績效薪酬制度中的年薪制或股票期權(quán)制等。薪酬制度體系設(shè)計(jì)的流程企業(yè)薪酬制度體系的設(shè)計(jì)過程主要,包括制定薪酬策略、職位分析與評價(jià)、薪酬的市場調(diào)查、確定薪酬制度體系。1、制定企業(yè)薪酬策略制定薪酬策略就是要確定薪酬的價(jià)值判斷準(zhǔn)則,以及能夠反映企業(yè)戰(zhàn)略需求的薪酬分配策略。薪酬策略是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源戰(zhàn)略制定的,同時(shí),薪酬策略也與企業(yè)文化密切相關(guān),是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此,制定企業(yè)薪酬策略必須與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及企業(yè)文化

26、相一致。薪酬策略明確了企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則,使薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和薪酬水平確定有了科學(xué)依據(jù)。企業(yè)的薪酬策略通常涉及薪酬水平策略和薪酬結(jié)構(gòu)策略兩個(gè)方面,有關(guān)這兩方面的薪酬策略選擇,已在前面的相關(guān)章節(jié)詳細(xì)介紹。2、職位分析與職位評價(jià)職位分析與職位評價(jià)是薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。職位分析是運(yùn)用科學(xué)方法,系統(tǒng)地收集分析與職位有關(guān)的各種信息的過程。而職位評價(jià)是指根據(jù)各職位對組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),通過專門的技術(shù)和程序,對組織中各個(gè)職位的價(jià)值進(jìn)行綜合比較,確定組織中各個(gè)職位的相對價(jià)值差異的過程。通過職位分析與職位評價(jià),進(jìn)行職位級別劃分和崗位分級,建立企業(yè)職位價(jià)值序列,為下一步確定薪酬水平和設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)奠定基礎(chǔ)。3、市場薪

27、酬調(diào)查薪酬調(diào)查是薪酬設(shè)計(jì)中的重要組成部分,它重點(diǎn)解決的是薪酬的外部競爭力和內(nèi)部公平性問題,薪酬調(diào)查報(bào)告能夠幫助企業(yè)達(dá)到個(gè)性化和有針對性地設(shè)計(jì)薪酬的目的。企業(yè)通過市場薪酬調(diào)查,可以了解市場薪酬水平,調(diào)整本企業(yè)薪酬水平,保持外部的競爭力,優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)整合薪酬要素,確定企業(yè)人工成本標(biāo)準(zhǔn)等。4、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級的確定薪酬水平反映了企業(yè)薪酬相對于當(dāng)?shù)厥袌鲂匠晷星楹透偁帉κ中匠杲^對值的高低,它對員工的吸引力和企業(yè)的薪酬競爭力有著直接的影響。薪酬水平既可以根據(jù)市場薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)確定,也可以根據(jù)薪酬曲線確定。薪酬結(jié)構(gòu)則是對同一企業(yè)內(nèi)部的不同職位或者技能之間的工資率所做的安排,確定企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)就是確定

28、不同員工的薪酬構(gòu)成項(xiàng)目及其所占的比例。至于薪酬等級,它是薪酬結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),是在崗位價(jià)值評估結(jié)果基礎(chǔ)上建立起來的。薪酬等級將崗位價(jià)值相近的崗位歸入同一個(gè)管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內(nèi)的薪酬管理問題。關(guān)于薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬等級確定的具體做法已在前面的章節(jié)做了闡述,這里不再贅述。5、企業(yè)薪酬體系的實(shí)施與修正企業(yè)的薪酬制度體系一經(jīng)建立,就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行,發(fā)揮其保障、激勵(lì)功能。在保持相對穩(wěn)定的前提下,企業(yè)還應(yīng)隨著經(jīng)營狀況和市場薪酬水平的變化對薪酬制度作出準(zhǔn)確的預(yù)算薪酬預(yù)算是管理者在薪酬體系實(shí)施過程中的一系列成本開支方面的權(quán)衡和取舍。通過薪酬預(yù)算可以合理控制員工流動率,降低企業(yè)的勞動力成本,

29、并且促使員工表現(xiàn)出良好的績效比如,企業(yè)在績效薪酬或浮動薪酬方面增加預(yù)算,而在基本薪酬增長方面注意控制預(yù)算的增長,則必將會促使員工重視自身職責(zé)的履行和有效業(yè)績的實(shí)現(xiàn)。在執(zhí)行薪酬預(yù)算過程中,企業(yè)需要搞清楚什么時(shí)候?qū)π匠晁竭M(jìn)行調(diào)整,對誰的薪酬水平進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)的員工數(shù)量是增加了還是減少了,這種變動是什么時(shí)候出現(xiàn)的,員工的流動狀況如何,企業(yè)里的職位狀況會發(fā)生哪些變化,等等為了確保薪酬制度體系順利落實(shí),還應(yīng)采取各種相關(guān)措施對薪酬體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控。由于企業(yè)進(jìn)行薪酬預(yù)算時(shí)通常要對市場平均薪酬水平、薪酬變動幅度等因素進(jìn)行大致的估計(jì)或預(yù)測,再加上企業(yè)在薪酬預(yù)算時(shí)采用的內(nèi)部信息未必都準(zhǔn)確,而實(shí)際雇傭狀況也

30、存在隨時(shí)變化的可能,因此,在很多時(shí)候,針對實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)糾正預(yù)期,實(shí)施有效的薪酬控制就顯得非常必要了。事實(shí)上,薪酬預(yù)算與薪酬控制是一個(gè)不可分割的整體,企業(yè)的薪酬預(yù)算需要通過薪酬控制來加以實(shí)現(xiàn),而在薪酬控制過程中對薪酬預(yù)算的修改則意味著一輪新的薪酬預(yù)算的產(chǎn)生。企業(yè)通常可通過控制雇傭量、設(shè)計(jì)和調(diào)整平均薪酬水平和薪酬體系構(gòu)成以及利用一些薪酬技術(shù)等途徑,來實(shí)現(xiàn)對薪酬的有效控制。在制定和實(shí)施薪酬體系制度體系過程中,及時(shí)的溝通、必要的宣傳或培訓(xùn)也是保證薪酬改革成功的因素之一。從本質(zhì)意義上講,勞動報(bào)酬是對人力資源成本與員工需求之間進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。世界上不存在絕對公平的薪酬制度,只存在員工是否滿意的薪

31、酬制度。企業(yè)的人力資源部門可以利用薪酬制度問答、員工座談會、內(nèi)部刊物等形式向員工介紹企業(yè)的薪酬制度體系,企業(yè)也可以通過對員工開展薪酬滿意度調(diào)查,了解員工對薪酬制度的態(tài)度,以此為基礎(chǔ)對薪酬制度作出相應(yīng)的調(diào)整與修正。績效評價(jià)方法的分類與選擇在績效評價(jià)過程中,明確了績效評價(jià)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和評價(jià)主體之后,選擇合適的績效評價(jià)手段和工具就成了績效評價(jià)的關(guān)鍵任務(wù)。評價(jià)方法的選擇不僅是績效評價(jià)的重點(diǎn),同時(shí)也是績效評價(jià)的難點(diǎn),選擇合適的績效評價(jià)方法是績效管理中一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的問題。正確地選擇績效評價(jià)方法,對于能否得到公正、客觀地評價(jià)結(jié)果有著重要的意義。(一)績效評價(jià)方法的分類績效評價(jià)方法有許多種,劃分績效評價(jià)方法的

32、標(biāo)準(zhǔn)也是多種多樣,常見的分類標(biāo)準(zhǔn)有以下三類:一是按照績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型劃分,可以分為特征導(dǎo)向的評價(jià)方法、行為導(dǎo)向的評價(jià)方法、結(jié)果導(dǎo)向的評價(jià)方法;二是按照績效評價(jià)的系統(tǒng)性,可把績效評價(jià)方法分成“系統(tǒng)的績效評價(jià)方法”和“非系統(tǒng)的績效評價(jià)方法”兩大類;三是按照績效評價(jià)的相對性或絕對性劃分,可分為相對評價(jià)法和絕對評價(jià)法。1、特征導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型和結(jié)果導(dǎo)向型評價(jià)方法特征導(dǎo)向型評價(jià)方法的評價(jià)重點(diǎn)是評價(jià)對象的個(gè)人特質(zhì),即評價(jià)員工是一個(gè)什么樣的人。所選的評價(jià)內(nèi)容主要是那些抽象的、概念化的個(gè)人基本品質(zhì),比如對組織的忠誠度、工作的主動性、創(chuàng)造性、溝通技巧等。行為導(dǎo)向型評價(jià)方法的評價(jià)重點(diǎn)主要是評價(jià)對象的工作方式和

33、工作行為,即對員工工作過程的評價(jià)。這類方法關(guān)注完成任務(wù)的行為方式是否與預(yù)定要求一致,當(dāng)工作輸出成果難以量化或者強(qiáng)調(diào)以某種規(guī)范行為來完成工作任務(wù)時(shí)適合采用此類績效評價(jià)方法,比如對行政管理人員、服務(wù)人員的工作態(tài)度、待人接物方式的評價(jià)等。結(jié)果導(dǎo)向型評價(jià)方法的評價(jià)重點(diǎn)是評價(jià)對象的工作內(nèi)容和工作質(zhì)量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等,這類方法側(cè)重于評價(jià)員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)出。這類評價(jià)方法在員工工作的產(chǎn)出成果客觀、具體以及可量化等條件下適用,比如在一線從事具體工作的生產(chǎn)人員、銷售人員等。2、系統(tǒng)的績效評價(jià)方法和非系統(tǒng)的績效評價(jià)方法系統(tǒng)的績效評價(jià)方法就是指從組織戰(zhàn)略目標(biāo)到部門績效目標(biāo)以及員工個(gè)人績效目

34、標(biāo)逐級進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)的方法,比如前面第二章講到的目標(biāo)管理法、標(biāo)桿管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡等都是系統(tǒng)的績效評價(jià)方法。事實(shí)上,系統(tǒng)的績效評價(jià)方法已不再是簡單的績效評價(jià)方法,而是一種系統(tǒng)的績效管理工具。非系統(tǒng)的績效評價(jià)方法,也被稱為一般性的績效評價(jià)方法,是指針對具體的工作任務(wù),對員工個(gè)體層面的績效進(jìn)行評價(jià)的方法,傳統(tǒng)的績效評價(jià)方法多屬于非系統(tǒng)的績效評價(jià)法。本章下面將會對各種主要的非系統(tǒng)的績效評價(jià)方法及其應(yīng)用問題進(jìn)行深入探討。3、絕對評價(jià)方法和相對評價(jià)方法絕對評價(jià)法是針對每一個(gè)員工自身的工作績效進(jìn)行評價(jià),而不是在員工之間相互比較的基礎(chǔ)上得出員工的績效結(jié)果。這種評價(jià)方法通常要制定統(tǒng)一的“絕對標(biāo)準(zhǔn)

35、”,用這種絕對標(biāo)準(zhǔn)對員工的工作績效進(jìn)行評價(jià)。按照所使用絕對標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)不同,絕對考評方法又可以分為兩類:一類是以客觀的工作標(biāo)準(zhǔn)作為絕對標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)方法;另一類是以客觀的工作目標(biāo)作為絕對標(biāo)準(zhǔn)的評價(jià)方法。標(biāo)準(zhǔn)往往是客觀和固定的,絕對評價(jià)法使用絕對標(biāo)準(zhǔn),不以評價(jià)對象為轉(zhuǎn)移,這使得絕對評價(jià)法在實(shí)踐中的使用變得越來越普遍。不過,在有些情況下,絕對標(biāo)準(zhǔn)往往很難制定,而有時(shí)出于特定的評價(jià)目的,只需要能區(qū)分出被考評者的績效狀況就可以了,這時(shí)就可以使用相對評價(jià)法。所謂相對評價(jià)法是指在對員工的績效進(jìn)行相互比較的基礎(chǔ)上對員工進(jìn)行排序,提供一個(gè)員工工作的相對優(yōu)劣的評價(jià)結(jié)果。相對評價(jià)法并不需要預(yù)先制定統(tǒng)一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而是通

36、過對被評價(jià)者進(jìn)行相互比較來完成考評,因此,相對評價(jià)法也被稱為比較法,所得出的評價(jià)結(jié)果只是反映被評價(jià)者績效狀況好壞的順序或排列,而不能體現(xiàn)績效的絕對水平。(二)績效評價(jià)方法的選擇1、組織管理和文化特征不同的組織管理和文化特征必然會對組織的人力資源管理文化產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響,從而對績效評價(jià)方法的選擇和實(shí)施產(chǎn)生重要影響。每一種績效評價(jià)辦法都反映了一種具體的管理思想和原理,都具有一定的科學(xué)性和合理性,同時(shí)不同的方法又都有自己的局限性與適用條件范圍,要有選擇那些適應(yīng)組織管理風(fēng)格和組織文化特征的績效評價(jià)方法,績效評價(jià)過程才會順暢,績效評價(jià)目標(biāo)才易于實(shí)現(xiàn)。2、評價(jià)目的和評價(jià)對象績效評價(jià)是為組織戰(zhàn)略和人力資源管

37、理服務(wù),而不是為評價(jià)而評價(jià),因此,評價(jià)方法的選擇要考慮與評價(jià)目的的適應(yīng)性。同時(shí),不同的評價(jià)對象對評價(jià)方法的適應(yīng)性也是不同的,如常規(guī)工作強(qiáng)調(diào)對程序、規(guī)范、工作紀(jì)律服從等的評價(jià),對技術(shù)和創(chuàng)新崗位人員的評價(jià)則強(qiáng)調(diào)對基本素質(zhì)和創(chuàng)造性的評價(jià),對組織的管理人員則強(qiáng)調(diào)管理技能的評價(jià)等,所以,選擇的評價(jià)方法還要與評價(jià)對象相適應(yīng),能為評價(jià)對象所理解和接受。3、評價(jià)成本和前提條件績效評價(jià)體系的價(jià)值在于通過績效評價(jià)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益高于投入的成本。績效評價(jià)的成本主要包括管理運(yùn)作成本、組織成本以及評價(jià)信息收集與管理成本。一般情況下,定量評價(jià)方法的成本要高于定性評價(jià)方法的成本,但定性評價(jià)又會因?yàn)樾畔鬟f過程中的失真而增加

38、成本,組織在選擇評價(jià)方法時(shí)需要對此加以權(quán)衡。另外,評價(jià)成本與評價(jià)的前提條件也有密切關(guān)系。在缺乏評價(jià)前提條件時(shí)選擇相應(yīng)的評價(jià)方法,不僅會增加評價(jià)成本,而且無法有效地進(jìn)行評價(jià)??冃гu價(jià)的關(guān)鍵前提條件主要有:評價(jià)要素必須選自關(guān)鍵職責(zé)領(lǐng)域和目標(biāo)領(lǐng)域;評價(jià)要素必須具有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);評價(jià)必須具有有效的衡量手段;評價(jià)必須具有可靠的信息來源;評價(jià)必須具有隨時(shí)糾偏的手段;必須能夠公正地使用評價(jià)結(jié)果。4、管理者的能力和態(tài)度管理者的能力和態(tài)度也是影響績效評價(jià)方法選擇的主要因素。績效評價(jià)方法的難易檔度差異很大,它對管理者的能力和素質(zhì)要求各不相同,所以無論采取什么評價(jià)方法,都需要對各級管理者進(jìn)行必要的培訓(xùn),以提高評價(jià)

39、方法的使用效果。同時(shí),管理者對待績效評價(jià)的態(tài)度也是能否有效進(jìn)行評價(jià)的關(guān)鍵條件,管理者對待績效評價(jià)的態(tài)度必須端正,而且需要有制度上的保障,這樣管理者才能從觀念和行動上真正重視評價(jià)方法的選擇及其使用。比較法比較法(comparisonmethod)就是對評價(jià)對象進(jìn)行相互比較,從而決定其工作績效相對水平的評價(jià)方法。常見的比較法主要有簡單排序法、交錯(cuò)排序法、配對比較法、人物比較法和強(qiáng)制分布法。1、簡單排序法簡單排序法是指評價(jià)者經(jīng)過通盤考慮后,以自己對評價(jià)對象工作績效的整體印象為依據(jù),結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識和主觀判斷,對相同職務(wù)的員工的工作狀況進(jìn)行整體比較和排序。2、交錯(cuò)排序法交錯(cuò)排序法的原理和簡單排序相同

40、,只是在排序方法上進(jìn)行了一些技術(shù)上的改進(jìn)般來說,從員工中挑出最好的和最差的比逐一排序要容易得多,交錯(cuò)排序法就是據(jù)此克服了簡單排序法的缺點(diǎn)。交錯(cuò)排序法的具體操作步驟是:把績效最好的員工列在名單之首,把績效最差的員工列在名單末尾;從剩余員工中挑出績效最好的列在名單第二位,相應(yīng)的績效最差的員工列在名單倒數(shù)第二位:按照上述步驟不斷挑出剩余的員工中績效最好和績效最差的員工,直到所有被評價(jià)員工都被排列到名單中為止。交錯(cuò)排序法適合員工數(shù)量多、評價(jià)要素也多的情況,這種評價(jià)方法簡單實(shí)用,結(jié)果一目了然,但采用這種方法也容易對員工造成心理壓力,情感上不易接受。3、配對比較法配對比較法就是將員工兩兩配對并依據(jù)某一評價(jià)

41、因素進(jìn)行比較?;咀龇ň褪菍⒚總€(gè)被評價(jià)的員工按照所有的評價(jià)要素(工作數(shù)量、工作質(zhì)量等)與其他所有員工進(jìn)行比較,根據(jù)配對比較的結(jié)果,排列出績效名次。比如要對某組織中的4名員工采用配對比較法進(jìn)行績效評價(jià),首先要設(shè)計(jì)出一張如所示的表格,在表中要標(biāo)明所有被評價(jià)的員工姓名,然后將所有員工根據(jù)評價(jià)要素進(jìn)行逐一比較。4、人物比較法人物比較法,也叫標(biāo)準(zhǔn)人物比較法,就是所有的評價(jià)對象都與某一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)人物進(jìn)行比較,從而得出評價(jià)結(jié)果。這種比較方法設(shè)計(jì)和使用容易,成本低,比其他比較法更能提高員工的工作積極性,同時(shí),這種方法還能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴(yán)格化傾向。5、強(qiáng)制分布法強(qiáng)制分布法是指按照事物“

42、兩頭小、中間大”的正態(tài)分布規(guī)律,先確定好各績效等級人數(shù)在被評價(jià)總?cè)藬?shù)中所占的比例,然后按照每個(gè)被評價(jià)者績效的相對優(yōu)劣程度,將其強(qiáng)制分配到其中的相應(yīng)等級。強(qiáng)制分布法是最初美國部隊(duì)為考核軍官的績效而設(shè)計(jì)的,它伴隨著GE公司的“活力曲線”(vitalitycurve)進(jìn)入中國企業(yè)視野,現(xiàn)在在企業(yè)界已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。這種方法是基于這樣一個(gè)假設(shè):所有的組織、部門中都有優(yōu)秀、一般、較差表現(xiàn)的員工,他們的比例基本服從正態(tài)分布。在符合這一假設(shè)前提下,可以按照正態(tài)分布制定被評價(jià)員工的績效分布比例。強(qiáng)制分布法適合被評價(jià)員工人數(shù)較多的情況,評價(jià)過程簡單易行,可以有效避免評價(jià)者的寬大化傾向、中心化傾向以及嚴(yán)格化傾

43、向,有利于管理控制,特別是在引入了淘汰機(jī)制的組織中,強(qiáng)制分布法能明確篩選出淘汰對象,具有強(qiáng)制激勵(lì)和鞭策員工的功能。不過,如果一個(gè)部門的員工整體績效都比較優(yōu)秀,而強(qiáng)制進(jìn)行正態(tài)分布進(jìn)行比例分配,也會帶來多方面的弊端。另外,被評價(jià)員工數(shù)量不夠大或者群體績效明顯不服從正態(tài)分布時(shí),采用強(qiáng)制分布法也會嚴(yán)重影響評價(jià)結(jié)果的客觀公正性。工作態(tài)度評價(jià)工作態(tài)度是影響員工工作能力發(fā)揮的個(gè)性因素,主要包括紀(jì)律性、協(xié)作性、積極性、主動性、服從性、執(zhí)行性、責(zé)任性、歸屬性、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神等。人們通常會認(rèn)為,能力強(qiáng)的人能夠取得更高的工作業(yè)績,但現(xiàn)實(shí)情況并不總是如此,有時(shí)好的工作能力并不一定產(chǎn)生高的工作業(yè)績。好的工作能力首先

44、必須要在個(gè)體良好的工作態(tài)度下,并且具有內(nèi)部和外部條件的支持才能取得,不同的工作態(tài)度將產(chǎn)生不同的工作結(jié)果。因此,績效評價(jià)中還要對員工的工作態(tài)度進(jìn)行評價(jià),以鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮現(xiàn)有的工作能力,最大限度地創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,并通過日常工作態(tài)度評價(jià),引導(dǎo)員工增強(qiáng)工作熱情,避免“出工不出力”的情況發(fā)生。工作態(tài)度是影響工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)化的重要調(diào)節(jié)變量。通過對工作態(tài)度的評價(jià)引導(dǎo)員工改善工作態(tài)度,是促進(jìn)員工達(dá)成績效目標(biāo)的重要手段。關(guān)于工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系。各種外部變量其他人為因素工作能力工作業(yè)績自變量因變量工作態(tài)度、工作態(tài)度和工作業(yè)績的關(guān)系簡圖態(tài)度評價(jià)和能力評價(jià)的內(nèi)容不同,態(tài)度評價(jià)不論員

45、工的職位高低,也不管員工的能力大小,而只是評價(jià)員工是否努力、認(rèn)真地工作,工作中是否有干勁、有熱情,是否遵守各種規(guī)章制度等。一般情況下,對工作態(tài)度的評價(jià)往往采用過程評價(jià)的方式進(jìn)行,而工作能力評價(jià)則可以是過程評價(jià),也可以是結(jié)果評價(jià)。工作業(yè)績評價(jià)工作業(yè)績是指員工通過工作行為取得的階段性產(chǎn)出和直接結(jié)果,它反映了員工的工作效率及效果。業(yè)績評價(jià)的過程不僅要說明各級員工的工作完成情況,更重要的是通過這些評價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作,達(dá)到組織發(fā)展的要求。業(yè)績評價(jià)對于管理者和員工都是非常必要的,管理者希望員工能夠通過工作行為促進(jìn)組織完成既定的經(jīng)營目標(biāo),對員工的業(yè)績評價(jià)能夠直接反映實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,并對這一過程

46、進(jìn)行控制。員工則希望通過業(yè)績評價(jià)使自己的工作付出和貢獻(xiàn)能夠得到承認(rèn)和反映。業(yè)績評價(jià)是相對于評價(jià)對象的工作而言的,是對員工擔(dān)當(dāng)工作的結(jié)果或履行職務(wù)的結(jié)果進(jìn)行的評價(jià)。事實(shí)上,一個(gè)人對組織的貢獻(xiàn)程度并不單純?nèi)Q于業(yè)績評價(jià)的結(jié)果,同時(shí)還要取決于工作本身對于組織的貢獻(xiàn)程度。在實(shí)踐當(dāng)中,我們應(yīng)當(dāng)把對員工的業(yè)績評價(jià)和對工作本身的評價(jià)區(qū)分開來,以免影響員工業(yè)績評價(jià)的準(zhǔn)確性。員工的業(yè)績評價(jià)通常從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間和成本等方面進(jìn)行,不過,由于業(yè)績評價(jià)主要關(guān)注的是員工的工作結(jié)果,要對員工的績效進(jìn)行綜合反映,還需要對員工的工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行評價(jià)??冃гu價(jià)的目標(biāo)評價(jià)是對人或事物的價(jià)值做出判斷的一種觀念性活動??冃гu價(jià)

47、是指在績效周期結(jié)束時(shí),選擇有效的評價(jià)方法,由不同的評價(jià)主體對組織、群體及個(gè)人績效作出判斷的過程。績效評價(jià)是績效管理的基礎(chǔ),沒有績效評價(jià),就無法對部門和員工過去的績效表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),績效反饋將失去依據(jù),績效管理的目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn)??冃гu價(jià)包含兩個(gè)層次,一是對于組織績效的評價(jià);二是對于員工績效的評價(jià)。在績效管理實(shí)踐中,組織績效往往和組織高層管理者的績效狀況息息相關(guān),因此,對組織績效的評價(jià),在某種意義上就是對組織高層管理團(tuán)隊(duì)和組織“一把手”的考核評價(jià)。評價(jià)除了可以做出基本的價(jià)值判斷外,還可以用于選擇和預(yù)測,并發(fā)揮導(dǎo)向作用??冃гu價(jià)作為績效管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵子系統(tǒng),其核心目標(biāo)是為了改善員工的組織行為,充分

48、發(fā)揮員工的潛能和積極性,以求更好地達(dá)到組織目標(biāo)。通過績效評價(jià),既要有利于員工的成長和發(fā)展,如確定如何激勵(lì)員工,使其有更好的績效表現(xiàn),評價(jià)員工所存在的、具有改進(jìn)空間的缺點(diǎn)和短處,幫助員工形成適合自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo);又要有助于實(shí)現(xiàn)組織的管理和決策目標(biāo),如為薪酬支付、人員晉升等方面的人力資源管理決策提供依據(jù)。考核性評價(jià)將著眼點(diǎn)放在對評價(jià)對象做出判斷上。在進(jìn)行考核性評價(jià)時(shí),評價(jià)者首先對評價(jià)對象在一段時(shí)間內(nèi)的績效表現(xiàn)進(jìn)行歷史性的回顧和分析,然后將其與預(yù)先確定的績效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)比較,做出最后的評價(jià),這種評價(jià)往往與薪酬掛鉤。發(fā)展性評價(jià)在系統(tǒng)分析評價(jià)對象的發(fā)展需要之后,主要關(guān)注的是如何對評價(jià)對象將來的績效表現(xiàn)作

49、出預(yù)測。因此,發(fā)展性評價(jià)更加注重如何確定評價(jià)對象可以改進(jìn)的知識和技能,從而達(dá)到開發(fā)其潛力的目的,這種類型的評價(jià)通常會與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系??冃гu價(jià)的過程績效評價(jià)是評價(jià)主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的評價(jià)方法評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。它是一個(gè)對客觀績效進(jìn)行主觀評定和估價(jià)的過程,因此,組織和員工的績效評價(jià)結(jié)果除了與績效本身有關(guān)外,還與績效評價(jià)的過程模式密切相關(guān)??冃гu價(jià)的一般過程模式主要包括:確立目標(biāo)、建立績效評價(jià)系統(tǒng)、收集整理數(shù)據(jù)、分析判斷和輸出結(jié)果。確定目標(biāo)建立績效評價(jià)系統(tǒng)收集整理數(shù)據(jù)分析判斷輸出結(jié)果績效評價(jià)

50、的一般過程模式1、確立目標(biāo)績效評價(jià)的核心目標(biāo)是要通過評價(jià)的選擇、預(yù)測和導(dǎo)向作用實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),不論是組織的績效評價(jià),還是員工的績效評價(jià),都是基于這個(gè)共同目標(biāo)的。績效評價(jià)的對象不同,其評價(jià)工作也會有所不同。不同評價(jià)對象的選擇取決于不同的評價(jià)目的,評價(jià)的結(jié)果對于不同的評價(jià)對象產(chǎn)生的影響各不相同,比如對于員工或高層管理者的績效評價(jià)關(guān)系到他們的獎(jiǎng)懲、升降等人力資源管理的決策問題,而對于組織績效的評價(jià)則關(guān)系到組織的發(fā)展、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展與收縮、組織間的兼并重組等經(jīng)營決策問題。2、建立績效評價(jià)系統(tǒng)績效評價(jià)系統(tǒng)作為績效管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要由評價(jià)內(nèi)容、評價(jià)周期、評價(jià)主體、評價(jià)方法以及評價(jià)用途等要素構(gòu)成,

51、這些要素相互影響、相互作用,共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的評價(jià)系統(tǒng)。關(guān)于績效評價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建上文已做了介紹,這里不再贅述。3、收集整理數(shù)據(jù)可靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是績效評價(jià)公正、有效的重要保障。在績效執(zhí)行階段收集到的績效信息往往都是零散的,績效評價(jià)階段需要對收集到的各類績效信息進(jìn)行分析、界定、歸類、整理等,必須把這些零散的數(shù)據(jù)和資料整理成系統(tǒng)的體系。在數(shù)據(jù)整理過程中,還需要評價(jià)者具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗(yàn),評價(jià)者對數(shù)據(jù)和資料的主觀判斷必須是科學(xué)的、反映客觀事實(shí)的。4、分析判斷分析判斷就是指針對評價(jià)對象,應(yīng)用具體的評價(jià)方法來確定其評價(jià)結(jié)果的過程。分析判斷要結(jié)合組織的特點(diǎn)、評價(jià)對象的崗位特征以及評價(jià)內(nèi)容和目的,選擇

52、合適的評價(jià)方法和形式進(jìn)行。5、輸出結(jié)果通過選擇適當(dāng)?shù)脑u價(jià)方法對評價(jià)對象進(jìn)行評價(jià)后,就會得出一個(gè)具體的評價(jià)結(jié)果。評價(jià)結(jié)果不僅僅是一個(gè)績效高低的簡單排序,更重要的是要指出績效優(yōu)秀或績效低下的具體原因。通過輸出結(jié)果,鼓勵(lì)取得優(yōu)秀業(yè)績的員工,百尺竿頭,更進(jìn)一步;鞭策業(yè)績不佳的員工,意識到自身的問題所在,找出差距,主動改進(jìn),迎頭趕上??傊?,只有詳盡的績效評價(jià)輸出結(jié)果,才能為進(jìn)一步的績效反饋和績效結(jié)果的應(yīng)用提供依據(jù)。項(xiàng)目簡介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx有限責(zé)任公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx有限責(zé)任公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,

53、其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。由于大豆蛋白良好的經(jīng)濟(jì)性和營養(yǎng)性,歐美日俄等市場使用大豆蛋白時(shí)間更早,接受度更高,應(yīng)用領(lǐng)

54、域成熟,大豆蛋白需求基本處于穩(wěn)中略增的態(tài)勢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國外的大豆蛋白食品已有一萬余種,2019年的全球大豆蛋白市場規(guī)模已達(dá)到31.20億美元,另據(jù)市場調(diào)研公司GII預(yù)測,全球大豆蛋白市場將以6.88的年復(fù)合增長率增長,預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到46.51億美元的市場規(guī)模。此外,不同國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,人文觀念和健康追求不同,再加之飲食習(xí)慣的差異,導(dǎo)致不同國家和地區(qū)對大豆蛋白利用的廣度和深度也有較大差異。其中,歐洲國家大豆蛋白需求和使用相對均衡,大豆蛋白既用于肉制品,也應(yīng)用于休閑食品、蛋白飲品及蛋白保健品,不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Υ蠖沟鞍仔阅苡胁煌?;而俄羅斯大豆蛋白主要用于肉制品加工領(lǐng)域,其對

55、大豆蛋白品質(zhì)要求相對較低,但需求量整體較大,且對大豆蛋白價(jià)格波動相對敏感;美國大豆蛋白則較少應(yīng)用于肉制品加工,其主要應(yīng)用于營養(yǎng)粉、營養(yǎng)棒等食品,總量需求較少,但品質(zhì)要求更高。(五)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資17806.27萬元,其中:建設(shè)投資13584.63萬元,占項(xiàng)目總投資的76.29%;建設(shè)期利息378.04萬元,占項(xiàng)目總投資的2.12%;流動資金3843.60萬元,占項(xiàng)目總投資的21.59%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資13584.63萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用11938.

56、04萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1376.29萬元,預(yù)備費(fèi)270.30萬元。(六)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入37300.00萬元,綜合總成本費(fèi)用32080.89萬元,納稅總額2720.21萬元,凈利潤3797.46萬元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率13.64%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值2630.05萬元,全部投資回收期6.96年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元17806.271.1建設(shè)投資萬元13584.631.1.1工程費(fèi)用萬元11938.041.1.2其他費(fèi)用萬元1376.291.1.3預(yù)備費(fèi)萬元270.301.2建設(shè)期利息萬元3

57、78.041.3流動資金萬元3843.602資金籌措萬元17806.272.1自籌資金萬元10091.252.2銀行貸款萬元7715.023營業(yè)收入萬元37300.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元32080.895利潤總額萬元5063.286凈利潤萬元3797.467所得稅萬元1265.828增值稅萬元1298.569稅金及附加萬元155.8310納稅總額萬元2720.2111盈虧平衡點(diǎn)萬元17469.48產(chǎn)值12回收期年6.9613內(nèi)部收益率13.64%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元2630.05所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析2019年,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào),深入貫徹新發(fā)展理念,落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求,深化

58、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,統(tǒng)籌推進(jìn)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)、保穩(wěn)定,全力建設(shè)“高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)之區(qū)、高品質(zhì)宜居之城”,經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展動能持續(xù)增強(qiáng),社會大局保持和諧穩(wěn)定,人民群眾獲得感、幸福感、安全感顯著提升。2020年,是“十三五”規(guī)劃的收官之年,是全面建成小康社會的決勝之年。當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)格局復(fù)雜多變,但中國穩(wěn)中向好、長期向好的基本態(tài)勢沒有改變,堅(jiān)持從全局謀劃一域、以一域服務(wù)全局,對標(biāo)對表抓落實(shí),沉心靜氣謀發(fā)展,努力推動經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)事業(yè)再上臺階。行業(yè)技術(shù)水平及發(fā)展趨勢1、行業(yè)技術(shù)水平及主流技術(shù)路線經(jīng)過多年發(fā)展,大豆蛋白提取技術(shù)已趨于成熟,行業(yè)內(nèi)企業(yè)一般采用浸出法將大豆所含油脂浸出后,將豆粕在

59、低溫條件下脫除溶劑,從而得到蛋白活性較高的低溫脫溶豆粕,再采用分離和提取技術(shù)以大豆低溫豆粕為原料制取大豆蛋白產(chǎn)品。不同大豆蛋白產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝也不盡相同。大豆蛋白粉和大豆?jié)饪s蛋白主流生產(chǎn)工藝有兩種,分別為沉淀法和酒精洗滌法。其中沉淀法是利用豆粕浸出液在等電點(diǎn)(pH4.34.5)狀態(tài)時(shí)蛋白質(zhì)溶解度較低的原理,以離心法將不溶性蛋白質(zhì)、多糖與可溶性碳水化合物、低分子蛋白質(zhì)分開,然后中和濃縮并干燥脫水而得到大豆?jié)饪s蛋白產(chǎn)物,此法可同時(shí)除去大豆的腥味,生產(chǎn)的大豆?jié)饪s蛋白水溶性較好(PDI值高),但酸堿耗量較大,同時(shí)還會產(chǎn)生較高的含糖廢水排放,造成后續(xù)處理費(fèi)用高,且產(chǎn)品風(fēng)味較差,目前使用較少;酒精洗滌法是利

60、用酒精濃度在60%65%時(shí)可溶性蛋白質(zhì)溶解度低的原理,將酒精液與低溫脫溶豆粕混合,以去除豆粕中的可溶性糖類、灰分和醇溶蛋白質(zhì)等物質(zhì),再經(jīng)過濾分離醇溶液、漿液干燥等流程得到大豆?jié)饪s蛋白產(chǎn)物,該方法制取的大豆蛋白具有色澤與風(fēng)味較好,蛋白質(zhì)損失少等優(yōu)點(diǎn),且廢水處理量小,受到更多大豆蛋白生產(chǎn)企業(yè)青睞,未來發(fā)展前景較好。大豆分離蛋白主流生產(chǎn)工藝為堿溶酸沉法,以低變性的大豆低溫豆粕為原料,在弱堿溶液環(huán)境下將蛋白及低聚糖等可溶性成分從豆粕中萃取出來,通過分離機(jī)將大豆不溶性纖維分離后,再利用大豆蛋白等電點(diǎn)時(shí)溶解度最小的特性,在酸性環(huán)境下將大豆蛋白沉淀析出。在大豆蛋白通用提取工藝的基礎(chǔ)上,提升大豆蛋白產(chǎn)品得率和

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