大恒物業(yè)內(nèi)部行政公文處理程序

1、精品文檔 精心整理精品文檔 可編輯的精品文檔文件編號QP-4.2.3-02版本號B內(nèi)部行政公文處理程序修訂狀態(tài)號0頁 1/31.0 目的對公司內(nèi)部行政公文處理進行有效的控制和管理。2.0 范圍適用于物業(yè)集團各部(室)及所屬各物業(yè)公司(管理處)的公文處理。3.0 職責3.1 物業(yè)集團副總經(jīng)理負責對物業(yè)集團行政公文的簽發(fā)及對物業(yè)集團各部門簽報(或報批)文件的審核，總經(jīng)理負責審批。3.2 行政管理總部經(jīng)理負責對物業(yè)集團行政公文的審核。3.3 行政秘書負責物業(yè)集團行政公文的呈批、編號、打印、發(fā)放、保管、整理、歸檔以及報批件的呈批。3.4 各物業(yè)集團職能部門和各物業(yè)公司(管理處)負責人負責本單位所呈報行

2、政公文的校對、審核。3.5 各物業(yè)集團職能部門和各物業(yè)公司(管理處)負責人負責報批件(簽報)的意見簽注及本單位(部門)相關文件的擬稿和保管。4.0 工作內(nèi)容4.1 物業(yè)集團行政公文權限管理4.1.1 物業(yè)集團所屬物業(yè)公司(管理處)以及物業(yè)集團本部各部室之間相互行文(即平行文)，均采取函的形式自行行文。4.1.2 物業(yè)集團有隸屬關系的單位(部門)要按照層級關系采用相應的上行文或下行文,正確行文。4.1.3 物業(yè)集團本部部門之間對有關問題未經(jīng)協(xié)商一致，不得各自向物業(yè)集團各物業(yè)公司(管理處)行文。4.1.5 原則上不允許越級行文，極其特殊或緊急情況需要越級行文的，在越級行文的同時要報告或抄送直接上級

3、單位。4.2 草擬行政公文4.2.1 擬寫公文必須符合黨和國家的政策、法律、法規(guī)，符合恒大集團有關精神和規(guī)定；4.2.2 事實清楚，觀點明確，表達準確，結構嚴謹，條理清楚，字詞規(guī)范，標點正確，精練簡短。4.2.3 公文文種根據(jù)行文的目的、發(fā)文單位職權和與主送單位的行文關系確定。4.2.4 人名、地名、數(shù)字、引文要認真核實，力求準確。引用公文應先引標題，后引發(fā)文字號。文件編號QP-4.2.3-02版本號B內(nèi)部行政公文處理程序修訂狀態(tài)號0頁 2/34.2.5 擬制公文，對于涉及其他部門(單位)職權范圍內(nèi)的事項，主辦部門(單位)應主動與有關部門溝通協(xié)商，取得一致意見方可行文；如對重要事項有分歧，可事

4、先由主辦部門(單位)牽頭，以簽報的形式加注雙方建設性意見，報上級主管領導協(xié)調(diào)裁定后方可擬制公文。4.3 物業(yè)集團收文管理4.3.1 物業(yè)集團收到各物業(yè)公司(管理處)上報的需要辦理的公文，行政管理總部由行政秘書登記后附上收文處理單，送交行政管理總部經(jīng)理進行審核。審核的重點是：是否符合行文規(guī)則；內(nèi)容是否符合國家法律、法規(guī)及集團有關規(guī)定；涉及其他部門或單位職權的事項是否已協(xié)商、會簽；文種使用、公文格式是否規(guī)范等。 4.3.2 經(jīng)審核，對符合本規(guī)定的公文，由行政管理總部及時在收文處理單上提出擬辦意見，送物業(yè)集團有關領導批示(閱知)或者交有關部門(單位)辦理，需要兩個以上部門辦理的應當明確主辦部門。緊急

5、公文，應當明確辦理時限。 4.3.3 承辦部門(單位)收到交辦的公文后應當及時辦理，不得延誤、推諉。緊急公文應當按時限要求辦理，確有困難的，應當及時予以說明。對不屬于本部門(單位)職權范圍或者不宜由本部門(單位)辦理的，應當及時退回行政管理總部并說明理由。4.4 物業(yè)集團發(fā)文管理4.4.1 審核：a. 以物業(yè)集團名義發(fā)文，完成公文草擬后，附上發(fā)文處理單，由主辦部門(單位)負責人認真初審，確認無誤后簽字；隨后送交有關部門(單位)對未經(jīng)簽報的一般性事項進行會簽；會簽完成后由經(jīng)辦人送交行政管理總部經(jīng)理審核簽字，最后呈報物業(yè)集團總經(jīng)理簽發(fā)。b. 公文審核的重點是：是否確需行文，行文方式是否妥當，是否符

6、合行文規(guī)則和擬制公文的有關要求，是否符合國家有關政策法規(guī)和上級有關精神。4.4.2 4.5 物業(yè)集團行文的歸檔和保存文件編號QP-4.2.3-02版本號B內(nèi)部行政公文處理程序修訂狀態(tài)號0頁 3/34.5.1 物業(yè)集團內(nèi)部行政公文由行政管理總部專人統(tǒng)一收發(fā)、審核、用印、歸檔和銷毀。4.5.2 各物業(yè)公司(管理處)行政公文由各部門負責整理、歸檔。4.5.3 物業(yè)集團各職能部門、物業(yè)公司(管理處)對其他部門發(fā)來的文件須建立收文處理登記表。4.5.4 4.5.5 公文被撤銷，視作自始不產(chǎn)生效力；公文被廢止，視作自廢止之日起不產(chǎn)生效力。 4.5.6 不具備歸檔和存查價值的公文，經(jīng)鑒別并經(jīng)行政管理總部經(jīng)理批準，予以銷毀。 4.5.7 銷毀秘密公文應當?shù)街付▓鏊啥艘陨媳O(jiān)銷，保證不丟失、不漏銷。其中銷毀絕密公文(含密碼電報)應當進行登記。 4.5.8 工作人員調(diào)離工作時，應當將本人暫存、借用的公文按照有關規(guī)定移交、清退。 5.0 相關