檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè)

1、泓域/檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113105525 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113105525 h 2 HYPERLINK l _Toc113105526 二、 檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)概況 PAGEREF _Toc113105526 h 2 HYPERLINK l _Toc113105527 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113105527 h 6 HYPERLINK l _Toc113105528 四、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc11310552

2、8 h 7 HYPERLINK l _Toc113105529 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113105529 h 8 HYPERLINK l _Toc113105530 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113105530 h 9 HYPERLINK l _Toc113105531 五、 組織市場(chǎng)的概念和類型 PAGEREF _Toc113105531 h 9 HYPERLINK l _Toc113105532 六、 組織市場(chǎng)的特點(diǎn) PAGEREF _Toc113105532 h 10 HYPERLINK l _Toc113105533 七、 組織市場(chǎng)購(gòu)

3、買方式 PAGEREF _Toc113105533 h 15 HYPERLINK l _Toc113105534 八、 組織用戶的購(gòu)買決策過程 PAGEREF _Toc113105534 h 16 HYPERLINK l _Toc113105535 九、 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc113105535 h 19 HYPERLINK l _Toc113105536 十、 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc113105536 h 23 HYPERLINK l _Toc113105537 十一、 國(guó)際政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc113105537 h 28 HYPE

4、RLINK l _Toc113105538 十二、 國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境 PAGEREF _Toc113105538 h 30 HYPERLINK l _Toc113105539 十三、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段 PAGEREF _Toc113105539 h 35 HYPERLINK l _Toc113105540 十四、 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易 PAGEREF _Toc113105540 h 38 HYPERLINK l _Toc113105541 十五、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113105541 h 39 HYPERLINK l _Toc113105542 十六、 法人治理 PAG

5、EREF _Toc113105542 h 47產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合分析，“十三五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體向好的基本面沒有改變，我市發(fā)展仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，既是鄭州“爬坡過坎、攻堅(jiān)轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵期，更是“搶抓機(jī)遇、奠定基礎(chǔ)、確立地位”的關(guān)鍵期。這一時(shí)期，全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將加快由以工業(yè)為主導(dǎo)向工業(yè)和服務(wù)業(yè)并重轉(zhuǎn)變，動(dòng)力結(jié)構(gòu)將加快由要素驅(qū)動(dòng)為主向開放創(chuàng)新雙驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，社會(huì)結(jié)構(gòu)將加快由區(qū)域核心型向國(guó)際節(jié)點(diǎn)型轉(zhuǎn)變，供給結(jié)構(gòu)加快由政府主導(dǎo)投資為主向市場(chǎng)決定消費(fèi)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變。全市上下必須認(rèn)清形勢(shì)，保持清醒，切實(shí)增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，牢固樹立戰(zhàn)略機(jī)遇意識(shí)，充分利用一切有利條件，集中精力抓開放，扭住創(chuàng)新不放松，

6、全力推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，真正做到遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，遵循自然規(guī)律實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，遵循社會(huì)規(guī)律實(shí)現(xiàn)包容性發(fā)展。檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)概況1、檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)整體發(fā)展規(guī)模隨著行業(yè)政策的放開及市場(chǎng)需求升級(jí)，我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模也在持續(xù)增長(zhǎng)。近年來，隨著國(guó)家認(rèn)監(jiān)委逐步擴(kuò)大對(duì)民營(yíng)及外資檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的開放，同時(shí)簡(jiǎn)化認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定程序，我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)活力增強(qiáng)。由于社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提升，國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)規(guī)模整體呈現(xiàn)持續(xù)、較快增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，我國(guó)共有檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)51,949家，較2020年增長(zhǎng)6.19%，2021年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收

7、入4,090.22億元，同比增長(zhǎng)14.06%。自2013年發(fā)展至2021年，我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)營(yíng)收累計(jì)上升了192.47%，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)14%以上。高速擴(kuò)展的行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不僅體現(xiàn)了下游市場(chǎng)對(duì)行業(yè)需求持續(xù)提升，同時(shí)也體現(xiàn)了我國(guó)在各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)質(zhì)量要求的提升，隨著社會(huì)主體對(duì)于高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)要求的進(jìn)一步提升，我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望持續(xù)沖擊新高。檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告作為我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)成果的主要輸出形式，多年來已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的提升。2021年我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)共出具檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告6.84億份，較上年增長(zhǎng)20.58%，平均每天對(duì)社會(huì)出具各類報(bào)告187.31萬份。橫向結(jié)合來看，我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服

8、務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量與檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模保持了同步增長(zhǎng)。相較于2013年的2.83億份報(bào)告，2021年我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)出具報(bào)告累計(jì)增長(zhǎng)超過了兩倍以上，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)11%以上，有力地體現(xiàn)了行業(yè)近年來的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。2021年，檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域營(yíng)業(yè)收入排在前三位的省市依次為廣東省（626.06億元）、江蘇?。?88.28億元）、北京市（333.04億元）。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量排在前三位的省市依次為廣東?。?,270家）、山東?。?,951家）、江蘇?。?,767家）。其中，廣東省和江蘇省為同時(shí)排在檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域營(yíng)業(yè)收入及機(jī)構(gòu)數(shù)量前三的省份。根據(jù)檢測(cè)對(duì)象和檢測(cè)內(nèi)容的不同，檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)主要可為建筑工程、環(huán)境監(jiān)

9、測(cè)、建筑材料、機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)、電子電器、食品及食品接觸材料等細(xì)分市場(chǎng)。上述細(xì)分檢測(cè)領(lǐng)域檢測(cè)對(duì)象、技術(shù)要求、市場(chǎng)環(huán)境不同，所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力、定價(jià)方式均有較大差異，也會(huì)影響細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模。根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2021年我國(guó)建筑工程領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到713.31億元，占行業(yè)營(yíng)收比重約為17%；建筑材料領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)營(yíng)業(yè)收入為366.73億元，占比約9%；建設(shè)領(lǐng)域合計(jì)占比達(dá)到26%。環(huán)境監(jiān)測(cè)領(lǐng)域檢驗(yàn)檢測(cè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到415.07億元，占行業(yè)營(yíng)收比重約為10%。機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)行業(yè)營(yíng)收達(dá)267.20億元，占行業(yè)總體營(yíng)收比例約7%。檢驗(yàn)檢測(cè)活動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高

10、市場(chǎng)效率的有效措施，為經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐。隨著經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，社會(huì)各界對(duì)于食品安全、生態(tài)環(huán)保、質(zhì)量安全等問題的關(guān)注度逐步上升，各國(guó)政府也加大了產(chǎn)品安全和環(huán)境保護(hù)等方面的立法保障力度，制定了多層次的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各類產(chǎn)品生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)檢測(cè)需求不斷上升，檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)為檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了廣闊空間。2、細(xì)分領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模（1）建筑工程及材料檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)建筑工程檢測(cè)一般指的是在房屋建筑工程、土木工程、鐵路及軌道交通、公路與城市道路工程、水利工程、電力工程的細(xì)分工程領(lǐng)域及工程建設(shè)中的線路、管道、設(shè)備等的安裝環(huán)節(jié)中，對(duì)于工程的設(shè)計(jì)、施工、交付環(huán)節(jié)進(jìn)行檢驗(yàn)檢

11、測(cè)的綜合性服務(wù)。建筑材料檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)特指的是對(duì)于建筑施工過程中用到的如水泥、砂石、瀝青、多孔磚、鋼筋等建筑材料進(jìn)行在質(zhì)量、節(jié)能、功能性等多維度的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。近年來，我國(guó)建筑工程檢測(cè)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)勢(shì)頭較強(qiáng)，整體維持在較高水平，市場(chǎng)占比多年來保持市場(chǎng)首位。2021年我國(guó)建筑工程檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)713.31億元，占我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)總體營(yíng)收的17.44%，受疫情停工影響，同比增長(zhǎng)23.75%。自2015年以來，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模保持12%以上的年均復(fù)合增長(zhǎng)率，累計(jì)增幅更是高達(dá)105.70%，市場(chǎng)提升快速，行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)積極。2021年，我國(guó)建筑材料檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)366.73億元，同比上漲了8.23%，占

12、我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)總體營(yíng)收的8.97%。自2015年到2021年，我國(guó)建筑材料檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22.31%，累計(jì)漲幅超過兩倍。建筑材料檢測(cè)服務(wù)近年來隨著新型工程材料的不斷推陳出新，在技術(shù)、市場(chǎng)領(lǐng)域快速提升，未來發(fā)展態(tài)勢(shì)可觀。2021年，我國(guó)建設(shè)行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模占我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)總體營(yíng)收的26.41%。未來，隨著我國(guó)“新基建”戰(zhàn)略規(guī)劃的落地實(shí)施和“一帶一路”國(guó)際合作交流規(guī)模逐漸提升，建設(shè)行業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)勢(shì)必會(huì)迎來新一輪的發(fā)展高峰。市場(chǎng)規(guī)模的不斷攀升也體現(xiàn)了我國(guó)建設(shè)行業(yè)對(duì)于檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)的需求趨勢(shì)不斷提升，更為直接的體現(xiàn)了行業(yè)的快速發(fā)展。（2）環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)市場(chǎng)2021年我國(guó)環(huán)境監(jiān)

13、測(cè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到415.07億元，縱觀自2015年以來市場(chǎng)規(guī)模變化情況，我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模整體上呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升，逐漸提速的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2015年，市場(chǎng)規(guī)模僅為137.7億元，到2021年市場(chǎng)規(guī)模累計(jì)增長(zhǎng)了2.01倍，2019和2020兩年的增長(zhǎng)率分別高達(dá)32.64%和19.17%，高于我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)整體增長(zhǎng)水平，受疫情停工影響2021年?duì)I收增速有所收窄但仍實(shí)現(xiàn)11.07%增長(zhǎng)。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度，產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，公

14、司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè)，公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約，為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí)，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng)，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性，契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求，才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。公司簡(jiǎn)介（一）基本信息1、公司名稱：xxx有限責(zé)

15、任公司2、法定代表人：鄧xx3、注冊(cè)資本：650萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-12-67、營(yíng)業(yè)期限：2011-12-6至無固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介經(jīng)過多年的發(fā)展，公司擁有雄厚的技術(shù)實(shí)力，豐富的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團(tuán)成立至今，始終堅(jiān)持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司堅(jiān)持提升企業(yè)素質(zhì)，即“企業(yè)管理水平進(jìn)一步提高，人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，人員素質(zhì)進(jìn)一步提升

16、，安全生產(chǎn)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工，企業(yè)品牌影響力不斷提升。（三）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額13458.3310766.6610093.75負(fù)債總額7523.036018.425642.27股東權(quán)益合計(jì)5935.304748.244451.48公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入43561.7134849.3732671.28營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7044.935635.945283.70利潤(rùn)總額6106.384885.104579

17、.78凈利潤(rùn)4579.783572.233297.44歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)4579.783572.233297.44組織市場(chǎng)的概念和類型1、組織市場(chǎng)概念組織市場(chǎng)指（工商企業(yè)）為從事生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)活動(dòng)以及政府部門和非營(yíng)利組織為履行職責(zé)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所構(gòu)成的市場(chǎng)。簡(jiǎn)言之，組織市場(chǎng)是以某種正規(guī)組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所構(gòu)成的市場(chǎng)，與消費(fèi)者市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)。就賣主而言，消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人市場(chǎng)，組織市場(chǎng)是法人市場(chǎng)。2、組織市場(chǎng)類型組織市場(chǎng)包括生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、非營(yíng)利組織市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。（1）生產(chǎn)者市場(chǎng)指購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其他產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃給他人，以獲取利潤(rùn)的單位和個(gè)人。組成生產(chǎn)者市

18、場(chǎng)的主要產(chǎn)業(yè)有工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采礦業(yè)、建筑業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、通信業(yè)、公共事業(yè)、銀行業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)等。（2）中間商市場(chǎng)也稱轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)，指購(gòu)買產(chǎn)品用于轉(zhuǎn)售或租賃以獲取利潤(rùn)的單位和個(gè)人，包括批發(fā)商和零售商。（3）非營(yíng)利組織泛指所有不以營(yíng)利為目的、不從事營(yíng)利性活動(dòng)的組織。我國(guó)通常把非營(yíng)利組織稱為“機(jī)關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位”。非營(yíng)利組織市場(chǎng)指為了維持正常運(yùn)作和履行職能而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的各類非營(yíng)利組織所構(gòu)成的市場(chǎng)。（4）政府市場(chǎng)指為了執(zhí)行政府職能而購(gòu)買或租用產(chǎn)品的各級(jí)政府和下屬各部門。各國(guó)政府通過稅收、財(cái)政預(yù)算掌握了相當(dāng)部分的國(guó)民收入，形成了潛力極大的政府采購(gòu)市場(chǎng)，成為非營(yíng)利組織市場(chǎng)的主要組成部分

19、。組織市場(chǎng)的特點(diǎn)1、購(gòu)買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠，大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù)，大型煤礦，某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購(gòu)買數(shù)量大組織市場(chǎng)的顧客每次購(gòu)買數(shù)量都比較大，有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量，有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場(chǎng)的購(gòu)買者需要有源源不斷的貨源，供應(yīng)商需要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的銷路，每一方對(duì)另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求，供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通，詳細(xì)了解其需求并盡最大努

20、力予以滿足。4、購(gòu)買者的地理位置相對(duì)集中組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往集中在某些區(qū)域，以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)的很大比重。例如，我國(guó)的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購(gòu)買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場(chǎng)的顧客購(gòu)買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對(duì)象提供所需的商品或服務(wù)，因此，業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來，并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如，消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對(duì)糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求，連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對(duì)化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條

21、，消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn)，是原生需求，是組織市場(chǎng)需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是：在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品，價(jià)格的波動(dòng)越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價(jià)格下降，酒廠未必就會(huì)大量購(gòu)買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場(chǎng)所；糧食價(jià)格上升，酒廠未必會(huì)減少購(gòu)買，除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場(chǎng)的需求在短期內(nèi)特別無彈性，因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場(chǎng)需求的

22、波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場(chǎng)需求的波動(dòng)幅度，一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比，為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品，工廠的設(shè)備和原材料會(huì)以更大的百分比增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí)，企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量，僅需支出更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買量也不增加；消費(fèi)需求增加時(shí)，許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備，這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi)，原材料購(gòu)買也會(huì)大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%，下一階段工業(yè)需求就會(huì)上升200%；消費(fèi)品需求下跌10%，就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場(chǎng)需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展，以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購(gòu)組織市場(chǎng)的

23、采購(gòu)人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有豐富的專業(yè)知識(shí)，清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購(gòu)買的人多與消費(fèi)者市場(chǎng)相比，影響組織市場(chǎng)購(gòu)買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購(gòu)組織，重要的購(gòu)買決策往往由技術(shù)專家和高級(jí)管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購(gòu)中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識(shí)和人際交往能力的銷售代表與買方的采購(gòu)人員和采購(gòu)決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購(gòu)買過程的人較多，供應(yīng)者也較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商

24、業(yè)訂單，有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明，工業(yè)銷售平均需要44.5次訪問，從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購(gòu)組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往向供應(yīng)方直接采購(gòu)，而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié)，價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購(gòu)買組織市場(chǎng)的購(gòu)買者往往這樣選擇供應(yīng)商：“你買我的產(chǎn)品，我就買你的產(chǎn)品”，即買賣雙方經(jīng)?；Q角色，互為買方和賣方?；セ葙?gòu)買有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場(chǎng)往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購(gòu)買或需要融資購(gòu)買，采用租賃的方式可以節(jié)約成本。組織市場(chǎng)購(gòu)買方式對(duì)于大宗商品的購(gòu)買，組織市場(chǎng)購(gòu)買者常常采用系統(tǒng)購(gòu)買的方式。組織用戶通過一次性購(gòu)

25、買而獲得某項(xiàng)目所需全部產(chǎn)品的采購(gòu)方法稱為系統(tǒng)購(gòu)買。供應(yīng)商所采用的與系統(tǒng)購(gòu)買相應(yīng)的銷售方法稱為系統(tǒng)銷售。系統(tǒng)購(gòu)買最初產(chǎn)生于政府采購(gòu)。政府采購(gòu)重要武器和通信系統(tǒng)時(shí)，不是從不同供應(yīng)商處分別購(gòu)買各種部件然后匯總，而是從符合條件的供應(yīng)商中選擇最合適的一個(gè)，向它購(gòu)買該項(xiàng)目所需的全部產(chǎn)品，由它負(fù)責(zé)招標(biāo)和組裝零部件，最后交付可立即投入使用的成品。這種購(gòu)買方法也稱為“交鑰匙解決法”，因?yàn)橘?gòu)買者只要轉(zhuǎn)動(dòng)一下鑰匙就可以進(jìn)入工作。系統(tǒng)銷售有各種不同的形式。一是供應(yīng)商銷售一組連鎖產(chǎn)品。例如，汽車零部件供應(yīng)商出售汽車中的某個(gè)系統(tǒng)，有座椅系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、車門系統(tǒng)等。二是系統(tǒng)承包，即一個(gè)單獨(dú)的供應(yīng)商給購(gòu)買者提供維護(hù)、修理、操

26、作所需的全部物料。從采購(gòu)方看，將存貨的任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給銷售方，可以降低成本；減少了挑選供應(yīng)商的時(shí)間，可以降低費(fèi)用；有合同條款的規(guī)定，可以降低價(jià)格。從銷售方看，有固定需求，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；減少了單證工作，使得經(jīng)營(yíng)成本降低。在水壩、鋼鐵廠、水利系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、油氣管道、公共設(shè)備、新城鎮(zhèn)建設(shè)中，越來越多的購(gòu)買者采用系統(tǒng)購(gòu)買的方式，供應(yīng)商也意識(shí)到這種趨勢(shì)，把與之相應(yīng)的系統(tǒng)銷售作為一種重要的營(yíng)銷手段，在價(jià)格、質(zhì)量、信譽(yù)和其他各方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)以期中標(biāo)。組織用戶的購(gòu)買決策過程從理論上說，組織用戶完整的購(gòu)買過程可分為八個(gè)階段，但是具體過程依不同的購(gòu)買類型和購(gòu)買方式而定，直接重購(gòu)和修正重購(gòu)可能跳過某些階段，新購(gòu)則會(huì)完整

27、地經(jīng)歷各個(gè)階段。零星商品購(gòu)買決策過程可能比較簡(jiǎn)單，而大宗商品購(gòu)買、系統(tǒng)購(gòu)買的決策過程可能比較復(fù)雜。1、問題識(shí)別問題識(shí)別指組織用戶認(rèn)識(shí)自己的需要，明確所要解決的問題，問題識(shí)別可以由內(nèi)在刺激或外在刺激引起（1）內(nèi)在刺激。比如，企業(yè)決定制造一種新產(chǎn)品，需要新設(shè)備或原材料；機(jī)器發(fā)生故障，需要更新或需要新零件；已購(gòu)進(jìn)的商品不理想或不適用，需要更換供應(yīng)商。（2）外在刺激。采購(gòu)人員通過廣告、商品展銷會(huì)或賣方推銷人員介紹等途徑了解到有更理想的產(chǎn)品，從而產(chǎn)生需要。供應(yīng)商應(yīng)利用上述方式刺激買方認(rèn)識(shí)需要。2、總需要說明總需要說明指通過價(jià)值分析確定所需項(xiàng)目的總特征和數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品易于確定，而非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品須由采購(gòu)人員

28、和使用者、技術(shù)人員乃至高層經(jīng)營(yíng)管理人員共同協(xié)商確定。賣方營(yíng)銷人員應(yīng)向買方介紹產(chǎn)品特性，協(xié)助買方確定需要。3、明確產(chǎn)品規(guī)格明確產(chǎn)品規(guī)格指說明所購(gòu)產(chǎn)品的品種、性能、特征、數(shù)量和服務(wù)，寫出詳細(xì)的技術(shù)說明書，作為采購(gòu)人員的采購(gòu)依據(jù)，供應(yīng)商應(yīng)通過價(jià)值分析向潛在顧客說明自己的產(chǎn)品和價(jià)格比其他品牌更理想。未列入買方選擇范制的供應(yīng)商可通過展示新工藝、新產(chǎn)品把直接重購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樾沦?gòu)，爭(zhēng)取打入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)4、物色供應(yīng)商物色供應(yīng)商指采購(gòu)人員根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)說明書的要求尋找最佳供應(yīng)商如果是新購(gòu)或所需品種復(fù)雜，組織用戶為此花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)較長(zhǎng)。調(diào)查表明，企業(yè)采購(gòu)部門信息來源及重要性的排列順序是：內(nèi)部信息，如采購(gòu)檔案、其他部門信息和

29、采購(gòu)指南，推銷員的電話訪問和親自訪問；外部信息，如賣方的產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、其他公司的采購(gòu)信息、新聞報(bào)道、廣告、產(chǎn)品目錄、電話簿、商品展覽等。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)進(jìn)入“工商企業(yè)名錄”和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，制定強(qiáng)有力的廣告宣傳計(jì)劃和促銷體系，尋找潛在和現(xiàn)實(shí)的購(gòu)買者。5、征求供應(yīng)建議書征求供應(yīng)建議書指邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商提交供應(yīng)建議書。對(duì)于復(fù)雜和花費(fèi)大的項(xiàng)目，買方會(huì)要求每一位潛在供應(yīng)商提出詳細(xì)的書面建議，經(jīng)選擇淘汰后，請(qǐng)余下的供應(yīng)商提出正式供應(yīng)建議書。賣方的營(yíng)銷人員必須擅長(zhǎng)調(diào)查研究、寫報(bào)告和提建議。這些建議應(yīng)當(dāng)是營(yíng)銷文件而不僅僅是技術(shù)文件，從而能夠堅(jiān)定買方的信心，使本公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。6、選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商指組織用

30、戶對(duì)供應(yīng)建議書加以分析評(píng)價(jià)，確定供應(yīng)商。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括供應(yīng)，商的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、產(chǎn)量、技術(shù)、價(jià)格、信譽(yù)、服務(wù)、交貨能力等屬性，各屬性的重要性隨著購(gòu)買類型的不同而不同。組織用戶在做出決定前，還可能與較為中意的供應(yīng)商談判，以爭(zhēng)取較低的價(jià)格和較好的供應(yīng)條件。供應(yīng)商的營(yíng)銷人員可以從產(chǎn)品的服務(wù)和“生命周期成本”等方面制定應(yīng)對(duì)策略以防止對(duì)方壓價(jià)和提出過高要求。組織用戶的采購(gòu)中心還會(huì)決定使用多少供應(yīng)商。有時(shí)他們偏好一家大供應(yīng)商，以保證原材料供應(yīng)和獲得價(jià)格讓步；有時(shí)他們同時(shí)保持幾條供應(yīng)渠道，以免受制于人，并促使賣方展開競(jìng)爭(zhēng)。各供應(yīng)商都要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，制定競(jìng)爭(zhēng)策略。7、簽訂合約簽訂合約指組織用戶根據(jù)所購(gòu)產(chǎn)

31、品的技術(shù)說明書、需要量、交貨時(shí)間、退貨條件、擔(dān)保書等內(nèi)容與供應(yīng)商簽訂最后的訂單。許多組織用戶愿意采取長(zhǎng)期有效合同的形式，而不是定期采購(gòu)訂單。買方若能在需要產(chǎn)品的時(shí)候通知供應(yīng)商隨時(shí)按照條件供貨，就可實(shí)行“無庫(kù)存采購(gòu)計(jì)劃”，從而降低或免除庫(kù)存成本。賣方也愿意接受這種形式，因?yàn)榭梢耘c買方保持長(zhǎng)期的供貨關(guān)系，增加業(yè)務(wù)量，抵御新競(jìng)爭(zhēng)者。8、績(jī)效評(píng)價(jià)績(jī)效評(píng)價(jià)指組織用戶對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的績(jī)效加以評(píng)價(jià)，以決定維持、修正或終止供貨關(guān)系。評(píng)價(jià)方法有：詢問使用者；按照若干標(biāo)準(zhǔn)加權(quán)評(píng)估；把績(jī)效差的成本加總，修正包括價(jià)格在內(nèi)的采購(gòu)成本。供應(yīng)商必須關(guān)注該產(chǎn)品的采購(gòu)者和使用者是否使用同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，以求評(píng)價(jià)的客觀性和正確

32、性。國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇（一）國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同樣必須選定目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)世界各國(guó)的市場(chǎng)而言，并不是每一個(gè)市場(chǎng)都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場(chǎng)。選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，尋求國(guó)際購(gòu)買者；可以充分利用資源，發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)；可以把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，提高營(yíng)銷效率。國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)龐大的、多變的市場(chǎng)，為了選擇目標(biāo)市場(chǎng)，首先要根據(jù)各國(guó)顧客的不同需要和購(gòu)買行為，對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。國(guó)際市場(chǎng)可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分：按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，可以把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類市場(chǎng)；按國(guó)別和地區(qū)，可以以國(guó)別劃分為美國(guó)、日本、俄羅斯、埃及等不

33、同的市場(chǎng)，還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場(chǎng)；按商品性質(zhì)，可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場(chǎng)；按人均國(guó)民收入，可以劃分為高、中、低收入三類市場(chǎng)。此外，還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，就需要決定哪些市場(chǎng)是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)主要有以下幾方面：（1）市場(chǎng)規(guī)模。沒有規(guī)模的市場(chǎng)，營(yíng)銷發(fā)展就非常有限。因此，選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要考察市場(chǎng)的規(guī)模。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模，取決于人口總量和人均收入水平。（2）市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。有的市場(chǎng)盡管規(guī)模不大，但潛力很大，未來市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度快，因某些條件創(chuàng)造便會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這種

34、市場(chǎng)是選擇目標(biāo)市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過的。選擇這種市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，其未來營(yíng)銷收益十分可觀。（3）交易成本。市場(chǎng)交易所發(fā)生的費(fèi)用多少，直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤(rùn)的高低。在不同市場(chǎng)中每項(xiàng)交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、勞動(dòng)力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的，企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。（4）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較，選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)組織上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。（5）風(fēng)險(xiǎn)程度。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是跨國(guó)界的營(yíng)銷活動(dòng)，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的問題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局不穩(wěn)、兩國(guó)關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣

35、貶值、通貨凍結(jié)等原因，都會(huì)導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視，甚至沒收財(cái)產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，因而原則上說，目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的市場(chǎng)。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要視具體情況而定，具體問題具體分析。（二）國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的估測(cè)企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場(chǎng)后，還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究，對(duì)市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)收益、投資收益以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真估測(cè)，最終確定目標(biāo)市場(chǎng)并為進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、估計(jì)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力這是指通過已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料，對(duì)目前市場(chǎng)需求的狀況進(jìn)行估計(jì)。由于跨國(guó)界的營(yíng)銷活動(dòng)，其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)困難，訪問調(diào)查的合作率不高，而花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用卻很多。但只有

36、對(duì)現(xiàn)狀有充分的分析研究，進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)才能有的放矢，后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)順利展開。2、預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)潛力未來目標(biāo)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，對(duì)企業(yè)組合營(yíng)銷策略至關(guān)重要。因此，不僅要估計(jì)目前的市場(chǎng)潛力，而且要分析判斷隨著該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動(dòng)等環(huán)境的變化，目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)潛力更為困難。因而，要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向，綜合判斷未來市場(chǎng)的發(fā)展變化。3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率這是指研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制，正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。4、預(yù)測(cè)成本和利潤(rùn)成本高低與進(jìn)入市場(chǎng)的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入，商業(yè)責(zé)任與銷售

37、成本由合同標(biāo)明；如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入，則成本估計(jì)尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價(jià)格等因素。成本估算出來后，從預(yù)計(jì)銷售額中減除成本，即可測(cè)算出企業(yè)利潤(rùn)。5、估計(jì)投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)這是指將某一產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的預(yù)測(cè)利潤(rùn)流量與投資流量進(jìn)行比較，估計(jì)投資收益率。估計(jì)的投資收益率必須高于正常的投資收益率，并能抵消在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國(guó)際市場(chǎng)，而且還涉及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入，從而有效地，開展?fàn)I銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本國(guó)及所進(jìn)入

38、國(guó)家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。（一）貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式，也是目前進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)普遍采取的一種初級(jí)方式。采用這種方式，產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，原生產(chǎn)地點(diǎn)不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國(guó)內(nèi)，勞動(dòng)力沒有國(guó)際流動(dòng)，出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷產(chǎn)品相同，也可根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需要作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng)，產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)遇到阻力時(shí)，還可及時(shí)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，因此，這種方式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開始，特別是間接出口。間

39、接出口是指通過獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動(dòng)，是企業(yè)開始走向國(guó)際市場(chǎng)最常用的方式。間接出口的主要做法有：（1）生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣給外貿(mào)公司，產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè)，由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)；（2）生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品，產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移，外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商；（3）生產(chǎn)企業(yè)委托本國(guó)其他企業(yè)在國(guó)外的銷售機(jī)構(gòu)代銷自己的產(chǎn)品，合作開拓國(guó)際市場(chǎng)。2、直接出口最終，公司可能還是會(huì)覺得應(yīng)該自行管理出口活動(dòng)。雖然投資和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加，但潛在的利潤(rùn)也會(huì)增加，這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來洽談購(gòu)買，或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時(shí)，

40、往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有：（1）直接向外國(guó)用戶提供產(chǎn)品；（2）直接接受外國(guó)政府或廠商定貨；（3）根據(jù)外商要求定做銷往國(guó)外的產(chǎn)品；（4）參與國(guó)際招投標(biāo)活動(dòng)，中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷往國(guó)外的產(chǎn)品；（5）委托國(guó)外代理商代理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)；（6）在國(guó)外建立自己的銷售機(jī)構(gòu)。（二）合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過與國(guó)外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。20世紀(jì)70年代以來，由于國(guó)際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行，出口進(jìn)入受到一定阻礙，迫使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式，向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù)，帶動(dòng)產(chǎn)品出口。采用這種方式，可以降低生產(chǎn)成本，避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少匯率波動(dòng)損

41、失，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，正是這些優(yōu)點(diǎn)使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時(shí)代，日益得到各國(guó)企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡(jiǎn)單的國(guó)際營(yíng)銷方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國(guó)外公司，允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專利、商業(yè)秘密，以及其他有價(jià)值的事項(xiàng)，以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓，出口企業(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報(bào)酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn)，品的生產(chǎn)技術(shù)。2、特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)是許可證貿(mào)易的一種特殊方式，特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營(yíng)，并支付給

42、特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營(yíng)中，持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán)，而且必須按特許人的經(jīng)營(yíng)體系如經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高，特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式，由企業(yè)向外國(guó)企業(yè)提供管理知識(shí)和專門技術(shù)，并提供相應(yīng)的管理人員，參與指導(dǎo)外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。合約管理方式是通過提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到回報(bào)的。在當(dāng)今國(guó)際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下，公司雇傭當(dāng)?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)（委托方）簽訂委托生產(chǎn)的合約，委托外國(guó)企業(yè)按規(guī)定

43、的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中，委托方往往具有資本、技術(shù)及營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品由委托方銷售；可實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，當(dāng)?shù)劁N售，也可以當(dāng)?shù)厣a(chǎn)，全球銷售。（三）股權(quán)進(jìn)入方式股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)通過直接投資擁有外國(guó)公司部分或全部股權(quán)，在國(guó)外進(jìn)行投資生產(chǎn)銷售產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的方式。股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的高級(jí)形態(tài)，企業(yè)通過投資方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情，充分利用東道國(guó)的資源，取得東道國(guó)政府的理解和支持，但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素，政治風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較之貿(mào)易進(jìn)入和合約進(jìn)入方式明顯增大。股權(quán)進(jìn)入一般可采取以下兩種形式：1、合資經(jīng)營(yíng)合資經(jīng)營(yíng)方式是本國(guó)企業(yè)與國(guó)外一個(gè)或一個(gè)以上企業(yè)

44、按一定比例共同投資興辦企業(yè)，共同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，獲取經(jīng)營(yíng)收益的方式。2、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)在國(guó)外單獨(dú)投資興辦企業(yè)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實(shí)現(xiàn)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)：購(gòu)并或興建。購(gòu)并方式能更快地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。但是購(gòu)并的財(cái)產(chǎn)往往不盡如人意，運(yùn)營(yíng)中存在文化鴻溝，甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點(diǎn)是易于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)，但需要較長(zhǎng)的時(shí)間。國(guó)際政治法律環(huán)境不同國(guó)家的政治和法律環(huán)境有很大差異，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)會(huì)受到這些因素的影響和制約。（一）政治環(huán)境1、政治體制在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，首先要考慮所進(jìn)入國(guó)家或地區(qū)的政治體制狀況。政治體制的差異決定了國(guó)家的政治主張和經(jīng)濟(jì)政策的

45、差異，進(jìn)而影響和制約國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。2、行政體制要考慮所進(jìn)入國(guó)家或地區(qū)的行政結(jié)構(gòu)和效率、政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)程度、政府對(duì)外國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的態(tài)度等，從而在是否進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)和在該國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的諸多問題中做出適當(dāng)決策。3、政治穩(wěn)定性一個(gè)國(guó)家的政治穩(wěn)定必然伴隨持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)政策，有利于企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)；相反，一個(gè)國(guó)家政局不穩(wěn)定，政府頻繁更迭，人事頻繁變動(dòng)，甚至發(fā)生政變、戰(zhàn)爭(zhēng)等動(dòng)蕩因素，則影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的不確定性甚至重大經(jīng)濟(jì)損失。4、國(guó)際關(guān)系企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，必然會(huì)與東道國(guó)以及其他國(guó)家發(fā)生業(yè)務(wù)往來，也與企業(yè)所在國(guó)家有著千絲萬縷的關(guān)系。因此，東道國(guó)與企業(yè)所在國(guó)之間、東道國(guó)與其他國(guó)家之間的國(guó)際關(guān)

46、系狀況，也必然會(huì)影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成效。（二）法律因素現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的行為主要由法律來規(guī)范和約束，企業(yè)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)必然了解國(guó)際法律的有關(guān)因素，才能依法經(jīng)營(yíng)，避免不必要的法律糾紛。1、國(guó)際公約國(guó)際公約是兩國(guó)或多國(guó)之間締結(jié)的關(guān)于確定、變更或終止它們的權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議。一國(guó)只有依據(jù)法律程序參加并接受某一國(guó)際公約，該條約才對(duì)該國(guó)具有法律約束力。進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)，必然要遵循有關(guān)國(guó)際公約，才能在經(jīng)營(yíng)中獲得相應(yīng)的法律保護(hù)。2、國(guó)際慣例國(guó)際慣例是指在長(zhǎng)期國(guó)際經(jīng)貿(mào)實(shí)踐中形成的一些通用的習(xí)慣做法與先例。它們通常由某些國(guó)際性組織歸納成文，并加以解釋，并被許多國(guó)家所認(rèn)可。國(guó)際慣例雖然不是法

47、律，但在國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)中，各國(guó)法律都允許各方當(dāng)事人選擇所使用的慣例。一旦某項(xiàng)慣例在合同中被采用，該慣例便對(duì)各方當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力。3、涉外法規(guī)東道國(guó)的涉外法規(guī)是每個(gè)進(jìn)入東道國(guó)的企業(yè)必須遵守的。這些涉外法規(guī)主要有三個(gè)方面：一是基本法律，如外資法、商標(biāo)法、專利法、反傾銷法、環(huán)保法、反壟斷法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等，這些法規(guī)雖然都是國(guó)內(nèi)立法，但對(duì)進(jìn)入該國(guó)的國(guó)際企業(yè)仍然具有直接的約束力；二是關(guān)稅政策，包括進(jìn)口稅、出口稅、進(jìn)口附加稅、差價(jià)稅、優(yōu)惠稅等稅種的設(shè)置以及關(guān)稅的征收形式，如從量計(jì)稅、從價(jià)計(jì)稅和混合計(jì)稅等；三是進(jìn)口限制或非關(guān)稅壁壘，如進(jìn)口配額制、進(jìn)口許可證制、進(jìn)口押金制、進(jìn)出口國(guó)家壟斷以及各種苛刻的商

48、品檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。所有這些法律、法規(guī)，在各國(guó)之間都不盡相同，有的差別甚大。在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，必須了解東道國(guó)的法律法規(guī)的性質(zhì)和具體內(nèi)容，才能取得更好的效果。國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境（一）國(guó)際金融環(huán)境國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種跨國(guó)界的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的環(huán)境有較大的差別。其中一個(gè)很大的差別就在于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷涉及跨國(guó)界的貨幣周轉(zhuǎn)與流通。因此，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷需要面臨的一個(gè)重要的環(huán)境就是國(guó)際金融環(huán)境。企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷過程中聯(lián)系緊密的國(guó)際金融環(huán)境是與匯率有關(guān)的環(huán)境因素。匯率一般指各種貨幣間的換算比率。1944年，西方盟國(guó)在美國(guó)布雷頓森林召開會(huì)議，確定了以美元為中心的固定匯率制度。1973年，

49、固定匯率制度徹底崩潰。目前，世界上絕大多數(shù)國(guó)家都實(shí)行浮動(dòng)匯率制度。匯率變動(dòng)直接影響企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。（1）匯率變動(dòng)會(huì)影響產(chǎn)品的進(jìn)口和出口。如果一國(guó)貨幣升值，會(huì)減少國(guó)際市場(chǎng)的需求，進(jìn)而減少出口的規(guī)模；同時(shí)會(huì)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的需求，進(jìn)而增加產(chǎn)品進(jìn)口。如果一國(guó)貨幣貶值，會(huì)增加國(guó)際市場(chǎng)的需求，進(jìn)而增加產(chǎn)品出口；同時(shí)會(huì)抑制對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的需求，進(jìn)而減少產(chǎn)品進(jìn)口。（2）匯率變動(dòng)會(huì)影響國(guó)際投資的流向。如果一國(guó)貨幣升值，會(huì)促進(jìn)本國(guó)企業(yè)進(jìn)行海外投資，同時(shí)抑制國(guó)外企業(yè)向本國(guó)的投資。如果一國(guó)貨幣貶值，有利于吸引海外投資流向本國(guó)，同時(shí)抑制本國(guó)企業(yè)向海外投資。（3）匯率變動(dòng)會(huì)影響企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況。（二）國(guó)際貿(mào)易環(huán)

50、境國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的貿(mào)易環(huán)境最主要是貿(mào)易政策、經(jīng)濟(jì)全球化與世界貿(mào)易組織、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。1、國(guó)際貿(mào)易政策各國(guó)的貿(mào)易政策對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出口的干預(yù)和限制不同，直接影響國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。縱觀各國(guó)貿(mào)易政策，基本上分為自由貿(mào)易和保護(hù)貿(mào)易兩種類型。自由貿(mào)易政策強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上自由貿(mào)易，國(guó)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品不加干預(yù)和限制，對(duì)出口產(chǎn)品也不給予特權(quán)和優(yōu)惠。保護(hù)貿(mào)易政策強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)出口貿(mào)易的調(diào)節(jié)和干預(yù)，制定措施限制進(jìn)口以保護(hù)本國(guó)市場(chǎng)，同時(shí)制定補(bǔ)貼等優(yōu)惠措施以鼓勵(lì)出口。一般而言，發(fā)達(dá)國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，產(chǎn)品具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，主要采取自由貿(mào)易政策或自由化傾向的政策；而發(fā)展中國(guó)家由于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較弱，生產(chǎn)技術(shù)落后，產(chǎn)

51、品競(jìng)爭(zhēng)力弱，往往采取貿(mào)易保護(hù)政策。以往的貿(mào)易保護(hù)往往對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品采取較高的關(guān)稅稅率，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及參與世界貿(mào)易談判的限制，以技術(shù)貿(mào)易壁壘為特征的非關(guān)稅壁壘已成為貿(mào)易保護(hù)的主要形式。非關(guān)稅壁壘具有更大的靈活性、隱蔽性和針對(duì)性。2、經(jīng)濟(jì)全球化與世界貿(mào)易組織當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)全球化逐漸明顯，已成為一種不以某一國(guó)家利益或意愿為轉(zhuǎn)移的必然趨勢(shì)。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，低成本寬帶通信能力的增強(qiáng)，對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)的發(fā)展起到了不可低估的推動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)全球化以各國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化為依托，其發(fā)展又進(jìn)一步促進(jìn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化及其國(guó)際分工程度的提高。世界貿(mào)易組織前身是關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定（GATT）。GATT是由締約國(guó)

52、簽訂的關(guān)于調(diào)整締約方對(duì)外貿(mào)易政策和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易政策方面的相互權(quán)利和義務(wù)的國(guó)際多邊協(xié)定，自1947年簽訂以來，對(duì)降低關(guān)稅、調(diào)節(jié)貿(mào)易關(guān)系、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了極為重要的作用。WTO自1995年正式運(yùn)轉(zhuǎn)，取代GATT擔(dān)當(dāng)起協(xié)調(diào)全球貿(mào)易組織成員的角色。WTO管轄范圍包括已簽訂的貨物、服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的有關(guān)協(xié)議以及貿(mào)易爭(zhēng)端程序與規(guī)則等，為組織成員處理相關(guān)協(xié)定、消除貿(mào)易摩擦提供了一個(gè)有效的制度框架。3、世界多極化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作自20世紀(jì)冷戰(zhàn)結(jié)束以來，美國(guó)無疑已發(fā)展成為唯一具備超級(jí)大國(guó)一切因素的國(guó)家，但美國(guó)試圖建立一種單極體制的努力，無疑會(huì)刺激所有地區(qū)大國(guó)爭(zhēng)取多極世界方向的努力。隨著美國(guó)霸主地位的動(dòng)搖，西歐和新興經(jīng)

53、濟(jì)體實(shí)力的迅速增長(zhǎng)，亞洲太平洋地區(qū)正在成為新的世界經(jīng)濟(jì)中心，一個(gè)世界多極化發(fā)展的趨勢(shì)正在逐步形成。在多極化發(fā)展過程中，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的一個(gè)重要的趨勢(shì)是國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作及其國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的蓬勃發(fā)展。例如，最有名的區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織有：歐洲聯(lián)盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、東南亞國(guó)家聯(lián)盟、亞太經(jīng)濟(jì)合作組織等。區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展，有利于促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提高參與國(guó)的福利水平。在關(guān)稅和市場(chǎng)準(zhǔn)入方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)組織對(duì)組織外的國(guó)家采取相同的貿(mào)易政策，而對(duì)組織內(nèi)的成員國(guó)家給予相互優(yōu)惠的政策。區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作除了采取就某些項(xiàng)目合作等較為松散的形式外，還可以采取自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)、貨幣聯(lián)盟、政治聯(lián)盟等不同層次的較

54、為緊密的組織形式。（三）國(guó)際技術(shù)環(huán)境1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)國(guó)際技術(shù)環(huán)境的顯著變化，是信息技術(shù)革命帶來的全球范圍內(nèi)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是直接依據(jù)知識(shí)和信息生產(chǎn)、分配和使用的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的重要影響，首先是知識(shí)已成為生產(chǎn)的支柱和主要產(chǎn)品，服務(wù)業(yè)將在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)主要地位；其次，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，由信息革命帶來的技術(shù)革新和技術(shù)革命也將以更為迅猛的速度發(fā)展，世界范圍的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也更為激烈。換言之，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是產(chǎn)品和品牌的競(jìng)爭(zhēng)，更是制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。第三，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)的迅速發(fā)展，消費(fèi)者可從互聯(lián)網(wǎng)上得到任何產(chǎn)品的圖片，閱讀產(chǎn)品說明書，按最適宜的價(jià)格和條件從網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品；大多數(shù)公司建立專門的數(shù)據(jù)庫(kù)

55、以保存客戶的基本資料，據(jù)此向單一客戶提供按要求定做的差異性產(chǎn)品。2、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也使復(fù)制或抄襲其他技術(shù)和產(chǎn)品變得易如反掌。與此相聯(lián)系，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)至關(guān)重要。一般而言，企業(yè)違背知識(shí)產(chǎn)權(quán)而生產(chǎn)的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)也寸步難行并將受到嚴(yán)厲懲處。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展階段國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。各個(gè)企業(yè)的資源、實(shí)力、營(yíng)銷目標(biāo)以及營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不同，其國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的程度也會(huì)不同。為此可以把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的演進(jìn)分為五個(gè)階段。（一）國(guó)內(nèi)營(yíng)銷國(guó)內(nèi)營(yíng)銷，即前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷階段。這一階段，企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在國(guó)內(nèi)，其內(nèi)部也未設(shè)專業(yè)的出口機(jī)構(gòu)

56、，也不主動(dòng)面向國(guó)際市場(chǎng)，只是在外國(guó)企業(yè)或本國(guó)外貿(mào)企業(yè)求購(gòu)訂貨時(shí)，產(chǎn)品才進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)的產(chǎn)品雖然進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，但顯然是被動(dòng)的、無意識(shí)的，而非主動(dòng)的、積極的營(yíng)銷，因此屬于前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷階段。企業(yè)此時(shí)持有典型的本國(guó)中心論的理念，認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)是一種偶然的行為，而非有意識(shí)的、自覺的戰(zhàn)略選擇。（二）出口營(yíng)銷出口營(yíng)銷，即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的初級(jí)階段。出口營(yíng)銷最初產(chǎn)生于國(guó)外客戶或國(guó)內(nèi)出口機(jī)構(gòu)的訂單，出口營(yíng)銷企業(yè)的起初目標(biāo)市場(chǎng)仍然在國(guó)內(nèi)，一般也不設(shè)立對(duì)外出口的機(jī)構(gòu)，而是通過出口代理機(jī)構(gòu)或間接出口的方式開展產(chǎn)品的出口業(yè)務(wù)。在積累了相當(dāng)?shù)膰?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)以后，企業(yè)認(rèn)識(shí)到開拓國(guó)際市場(chǎng)的意義

57、，采取了更為積極的態(tài)度、成立專門的出口機(jī)構(gòu)開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。當(dāng)然，企業(yè)在這一階段仍然持本國(guó)中心論的理念，認(rèn)為國(guó)際市場(chǎng)僅僅只是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)地理邊界上的延伸。（三）跨國(guó)營(yíng)銷跨國(guó)營(yíng)銷，即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成長(zhǎng)階段。開展跨國(guó)營(yíng)銷的企業(yè)，其目標(biāo)市場(chǎng)確定于國(guó)際市場(chǎng)，甚至把本國(guó)市場(chǎng)視為國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)組成部分。它們一般在本國(guó)設(shè)立公司總部，制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，在國(guó)外成立分銷機(jī)構(gòu)，甚至發(fā)展參股比例不等的子公司，專門開發(fā)國(guó)外消費(fèi)者所需的產(chǎn)品，針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，渴望在國(guó)際市場(chǎng)上建立持久的市場(chǎng)地位。企業(yè)此時(shí)持有國(guó)際市場(chǎng)中心論的理念，把國(guó)際市場(chǎng)的開拓作為企業(yè)持續(xù)的目標(biāo)取向。（四）多國(guó)

58、營(yíng)銷多國(guó)營(yíng)銷，即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)階段。多國(guó)營(yíng)銷的早期，稱為多母國(guó)營(yíng)銷，即在多個(gè)國(guó)家建立較為獨(dú)立的子公司，各子公司獨(dú)立運(yùn)作，在不同的國(guó)別市場(chǎng)上形成不同的產(chǎn)品線及營(yíng)銷策略。多國(guó)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展，則稱為多區(qū)域營(yíng)銷，即按區(qū)域進(jìn)行國(guó)別整合，形成不同的國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)，樹立良好的區(qū)域營(yíng)銷形象，在不同的國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)上形成不同的產(chǎn)品線及營(yíng)銷策略。這一階段，企業(yè)持國(guó)際市場(chǎng)中心論的理念，只不過早期具有多國(guó)中心論的色彩，后期具有國(guó)際區(qū)域中心論的色彩。（五）全球營(yíng)銷全球營(yíng)銷，即國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)達(dá)階段。進(jìn)行全球營(yíng)銷的企業(yè)把全球市場(chǎng)作為一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)，在全球一體化的視野中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源全球配置，進(jìn)一步摒棄多國(guó)營(yíng)銷中產(chǎn)生的成

59、本低效和重復(fù)勞動(dòng)，實(shí)行全球范圍內(nèi)的資源整合一級(jí)市場(chǎng)協(xié)調(diào)，以求全球范圍內(nèi)的收益最大化。一般而言，開展全球營(yíng)銷的企業(yè)秉持的完全是國(guó)際市場(chǎng)中心論的理念，其全球中心的色彩尤為凸顯。以上五個(gè)階段，反映了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷演進(jìn)的歷史進(jìn)程。由于各個(gè)企業(yè)處于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的不同階段，因而必須明晰所處的發(fā)展階段，確定適合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷策略，以便有效實(shí)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易具有相互聯(lián)系或相同性質(zhì)的一面，二者涉及的都是跨國(guó)界的交易活動(dòng)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)際貿(mào)易事實(shí)上是一個(gè)問題的兩個(gè)方面，是從不同角度和視野上看的跨國(guó)界的商品交易活動(dòng)。當(dāng)然，二者也存在著明顯的區(qū)別：（1）角度不同。

60、國(guó)際貿(mào)易從跨國(guó)界交易活動(dòng)的總體上來研究國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易關(guān)系，如對(duì)外貿(mào)易理論與政策、國(guó)際貿(mào)易慣例與法規(guī)以及外貿(mào)實(shí)務(wù)等。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷則站在企業(yè)的角度，從微觀上研究企業(yè)跨國(guó)界的商品交易問題，如營(yíng)銷環(huán)境分析、國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分、制定營(yíng)銷組合策略等。（2）范圍不同。國(guó)際貿(mào)易涉及的是國(guó)際商品流通或商品交易的問題，而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的則是這種跨國(guó)界的商品交易的具體策略以及與此相關(guān)的問題，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等問題。（3）流向不同。國(guó)際貿(mào)易涉及商品交易的兩個(gè)方面，即涉及本國(guó)產(chǎn)品向外國(guó)的銷售和本國(guó)購(gòu)買外國(guó)的產(chǎn)品這一賣一買的兩個(gè)方面，涉及兩個(gè)流向的商品交易。而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的一般只是本國(guó)產(chǎn)品如何向國(guó)際市場(chǎng)銷