后勤人員個(gè)人工作總結(jié)

1、Word 后勤人員個(gè)人工作總結(jié) 光陰似箭，這一階段的工作即將結(jié)束，作為后勤保障人員，此時(shí)就可以做個(gè)總結(jié)，看看自己的收獲。下面是我給大家整理的后勤人員個(gè)人工作總結(jié)，盼望大家喜愛！ 后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇1 在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，辦公室順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 一、20_工作總結(jié) 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把學(xué)問用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工。樂觀參與公司的集體活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)

2、規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作供應(yīng)了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并樂觀補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2、恪盡職守，仔細(xì)做好本職工作。一年來，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特別緣由外(時(shí)間變更、氣候緣由)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)

3、人員的來訪，集體活動(dòng)的支配和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。 3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲 辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想樂觀向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從同學(xué)向工轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要樂觀學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的

4、方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球制造價(jià)值的辦公室文員。 總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 二、20_年的工作思路 1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高力量上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思索的良好習(xí)慣。在工作中擅長總結(jié)，不斷進(jìn)步。依據(jù)形勢的進(jìn)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)

5、證明自己的信念和力量，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。 2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增加事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。 3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾樂觀的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。 后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇2

6、 幼兒園的后勤工作本就是服務(wù)性工作，事情雜而散，可謂是“剪不斷，理還亂”。但本學(xué)年在園主任的領(lǐng)導(dǎo)下，后勤工作連續(xù)以教育指導(dǎo)綱要和幼兒園工作規(guī)程為指導(dǎo)，圍繞幼兒園的中心工作，對比_市幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生、平安的標(biāo)準(zhǔn)，全體后勤人員以團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友好的精神，仔細(xì)完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)簡潔總結(jié)如下： 一、重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高他們的服務(wù)意識(shí) 本學(xué)年在園主任的重視下，我們有的堅(jiān)持加強(qiáng)了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，每月定期召開一次后勤人員工作會(huì)議，學(xué)習(xí)內(nèi)容以幼托機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊為主，在學(xué)習(xí)的同時(shí)仔細(xì)對比職責(zé)要求，總結(jié)和分析工作中的得失，確定了后勤人員工作上進(jìn)步和成果，指出工作中存在的問題，提出改進(jìn)的看

7、法和方法。通過學(xué)習(xí)后勤人員的服務(wù)意識(shí)得到的提高，用她們的話說，工作不分貴賤，后勤崗位雖不起眼，但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康，少了就不行。由于對工作的重要性有了進(jìn)一步的明確，本學(xué)年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。 二、珍愛幼兒生命，提高衛(wèi)生保健水平 幼兒教育在提高幼兒的生存、愛護(hù)和進(jìn)展水平方面擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任，我們本著保教并重的方針盡的努力做好幼兒的保育工作，創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、平安的教育環(huán)境。 1、平安管理方面，本學(xué)年我們一如既往地重視和加強(qiáng)了平安防護(hù)和平安教育工作，全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。嚴(yán)格接送制度，又一次為每個(gè)家庭制作了平安接送卡，并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避開接

8、送是的擁擠，我們轉(zhuǎn)變的統(tǒng)一放學(xué)的時(shí)間。結(jié)合健康活動(dòng)，要求各班老師加強(qiáng)重視對幼兒的平安學(xué)問教育，提高幼兒的平安意識(shí)。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導(dǎo)親臨，由于全園人員的平安防范意識(shí)加強(qiáng)了，本學(xué)年無任何意外損害事故的發(fā)生。 2、幼兒健康管理方面，本學(xué)年園領(lǐng)導(dǎo)在老師緊缺的狀況下，確保了專職保健老師。并連續(xù)由有保健老師負(fù)責(zé)班級(jí)老師協(xié)作，仔細(xì)做好每天晨間檢查工作，把好幼兒平安健康入園的第一關(guān)，并依據(jù)保健要求，本學(xué)年重視了對患病兒的全日觀看，嚴(yán)格了對藥物的管理，于保健老師和班級(jí)老師共同填寫好全日觀看記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期，進(jìn)行了加強(qiáng)性消毒工作，對個(gè)別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率掌握

9、到最低，也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。 3、食堂飲食管理方面，本學(xué)年在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下，首先在食堂人員上作了調(diào)整，其次我們又依據(jù)他們的各自狀況作了職責(zé)分工，使他們真正起到了各取所長，各投其好的作用。為了保證孩子足夠的養(yǎng)分量，保健老師嚴(yán)格根據(jù)幼兒養(yǎng)分標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)制定好每周食譜，做到配餐養(yǎng)分科學(xué)化、飯菜合理多樣化，增加了幼兒的。進(jìn)食量。本學(xué)期與往年同期相比，谷類食品的用量增大了。 4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責(zé)，衛(wèi)生區(qū)域的劃分也依據(jù)各人所長，分工到人，責(zé)任到人，堅(jiān)持每周_次檢查，并每次于園領(lǐng)導(dǎo)親臨檢查，確保了孩子生活在一個(gè)清潔衛(wèi)

10、生的環(huán)境里。 三、圍繞幼兒園的中心工作，幫助園領(lǐng)導(dǎo)努力做好了如下工作 1、部分教室地板和墻面進(jìn)行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動(dòng)和生活環(huán)境的平安和干凈。 2、做好了各類愛好班的收費(fèi)工作和愛好班材料的購置工作，保證愛好班正常準(zhǔn)時(shí)的開展。 3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工，保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)，并準(zhǔn)時(shí)增加食堂用品。 4、依據(jù)幼兒嬉戲活動(dòng)的需要，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整好了現(xiàn)有活動(dòng)室，并將嬉戲材料作了記錄，以便流失。 5、添置部分衛(wèi)生清潔用具，保證后源充備。 6、為順當(dāng)舉辦“迎新獻(xiàn)愛心”慶元旦活動(dòng)，做好了籌備工作。 7、幫助會(huì)計(jì)做好了幼兒代辦費(fèi)的結(jié)算工作。 以上總結(jié)是幼兒園后勤工作中的一部分，更多的內(nèi)容和責(zé)任將促使

11、我們在今后的工作中不斷反思和完善，以期盼更多的收獲。 后勤人員個(gè)人工作總結(jié)篇3 時(shí)間在我們忙勞碌碌中總是過得特別快，今年公司一切都比之去年興盛，相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來，但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的，讓我們公司每一個(gè)員工都甘之若飴?；仡櫷?，現(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下： 一、思想態(tài)度方面 仔細(xì)貫徹落實(shí)公司的進(jìn)展指示，樂觀參與公司組織的各類培訓(xùn)，并在空閑時(shí)間不斷地閱讀書籍來充實(shí)自己的精神，面對自己的崗位有著熱忱的工作態(tài)度，始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作，具有劇烈的責(zé)任和事業(yè)心。 二、工作任務(wù)方面 后勤工作大多都是一些較為瑣碎，但又相對重要的工作，今年公司快速進(jìn)展，新員工不斷加入

12、，更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而埋怨，而是抱著看到公司進(jìn)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù)，先后增加了一批性能優(yōu)異的_辦公工具，并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具，便利了員工們的生活，獲得了全都的好評。同時(shí)我們還貼心的在公共區(qū)域預(yù)備了一些零食飲品，休閑熬煉用具，讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上，為公司業(yè)績提升貢獻(xiàn)力氣。 同時(shí)，我們對于今年損壞的門窗、器械進(jìn)行了更換修理，辦公環(huán)境的花草欣賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理，為公司制造了一個(gè)良好而美麗的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲憊，間接減輕工作壓力，為公司員工身體和精神上的健康盡到了仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度。 三、工作當(dāng)

13、中的不足 1、后勤事務(wù)繁忙，間或會(huì)由于一些小事而導(dǎo)致脾氣不太好，跟員工有過幾次爭吵和不開心的狀況，雖然最終都友好的解決了，但始終證明白我對于個(gè)人掌握力量還有一些不足的缺陷。 2、受限于閱歷和眼界，有些事情處理得并不盡人意，還有許多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。 3、隨機(jī)應(yīng)變力量還有所欠缺，幸好四周同事可以集思廣益，查漏補(bǔ)缺。但這并不能作為不去熬煉自己應(yīng)變力量的借口。 四、2022年的工作方案 在2022年，后勤將以相比20_年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來面對公司的需求，努力為公司的向上進(jìn)展供應(yīng)充分的燃料動(dòng)力，在改正20_年工作中不足的同時(shí)充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神，跟著公司越辦越好! 后勤人

14、員個(gè)人工作總結(jié)篇4 在學(xué)校的支持與指導(dǎo)下，總務(wù)處堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力制造美麗舒適的校內(nèi)環(huán)境，為教育教學(xué)供應(yīng)有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要準(zhǔn)時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級(jí)檢查，外來參觀的預(yù)備、水電搶修等等，有時(shí)工作的確很辛苦，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)全都，努力做好平凡的工作。依據(jù)開學(xué)初的工作方案，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、提高熟悉，重抓和諧，服務(wù)學(xué)校中心工作 我們首先從思想上提高熟悉，明確總務(wù)工作的重要性?？倓?wù)處工作就是保證為師生供應(yīng)一個(gè)良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切

15、實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能，因而在平常工作中加強(qiáng)相關(guān)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作供應(yīng)了牢靠的后勤保障。 二、堅(jiān)持常規(guī)工作不放松，準(zhǔn)時(shí)做好日常修理，隱患排查工作，確保教育教學(xué)的正常進(jìn)行 學(xué)校同學(xué)年齡較小，生活自理力量較差，好玩、好動(dòng)、奇怪 、淘氣搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨便開關(guān)燈，水龍頭、門窗玻璃等，這些都需要準(zhǔn)時(shí)的修理、更換。 后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作

16、，需常抓不懈。例如：開學(xué)初辦公用品的準(zhǔn)時(shí)發(fā)放;樓梯道照明設(shè)施的檢修;開學(xué)典禮的預(yù)備;校內(nèi)內(nèi)部分建筑垃圾的清理;整個(gè)教學(xué)樓窗戶修理、同學(xué)損壞窗戶鎖的更換;對打破的玻璃準(zhǔn)時(shí)安裝;對同學(xué)破壞的開關(guān)和燈準(zhǔn)時(shí)更換;對小的存有故障或隱患線路準(zhǔn)時(shí)改造;對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材修理等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對有意破壞公物的，準(zhǔn)時(shí)通知到相關(guān)人員進(jìn)行賠償;對個(gè)別損壞公物沒有準(zhǔn)時(shí)賠償?shù)?，則在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進(jìn)行。各項(xiàng)措施確保了以下五項(xiàng)工作穩(wěn)定有序： 1、對各科室、各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)和物品進(jìn)行核查并登記入冊，落實(shí)固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對同學(xué)使用的課桌凳進(jìn)行了清理統(tǒng)計(jì)，在用的、閑置的、損壞的都做了具體的統(tǒng)

17、計(jì)并存放。 2、平常不定期對學(xué)校電器進(jìn)行平安檢查，并將檢查記錄進(jìn)行匯總，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理。同時(shí)，對同學(xué)損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行修理。 3、堅(jiān)持每天督促檢查學(xué)校保潔員準(zhǔn)時(shí)清理垃圾，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改，做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生干凈。 4、樂觀協(xié)作各科室的工作，如學(xué)校的月考、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、教學(xué)樓內(nèi)地震逃命演練等活動(dòng)，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。 5、做好校長交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。 三、做好物品的選購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度 依據(jù)校委會(huì)的要求，本學(xué)期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的選購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或修理零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后，再操作

18、。購買時(shí)多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。選購的物品準(zhǔn)時(shí)入庫進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必需填寫領(lǐng)取單。 對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處實(shí)行多種方式方法進(jìn)行整理記錄。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，連續(xù)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，依據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行登記入帳，需報(bào)損的依據(jù)有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)損。 2、連續(xù)做好申購驗(yàn)收入帳入庫領(lǐng)用的購物手續(xù)。 3、盡力做好對學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配工作。 4、樂觀協(xié)作報(bào)

19、賬人員做好學(xué)校的財(cái)務(wù)工作。 四、強(qiáng)化平安意識(shí)，緊抓平安平安工作不放松 學(xué)校平安工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。學(xué)校緊挨著大路，各項(xiàng)平安工作較突出，總務(wù)處嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身平安和財(cái)產(chǎn)平安。對與學(xué)校的有關(guān)平安工作進(jìn)行自查自糾，準(zhǔn)時(shí)整改。 1、開學(xué)初，簽訂教職工平安目標(biāo)責(zé)任書。 2、對學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)整改。 3、制定完善各項(xiàng)平安制度和應(yīng)急預(yù)案。 五、存在問題及今后設(shè)想 1、存在問題。思想境界不高，做事含埋怨心理，缺乏工作主動(dòng)性，不能主動(dòng)做工作。所以要提高教職工的工作主動(dòng)性，學(xué)會(huì)主動(dòng)做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)

20、看的，由于領(lǐng)導(dǎo)不行能時(shí)刻盯著你做工作，其實(shí)我們每個(gè)教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。 2、今后設(shè)想。帶領(lǐng)后勤全體教職工增加理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正仆人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立樂觀向上的心態(tài)。把學(xué)校看成自己的家，家好了，家里的每個(gè)人才會(huì)好;學(xué)校有了長遠(yuǎn)而寬闊的進(jìn)展，每個(gè)教職工才能從中受益。肯定要明白：水漲了，船才會(huì)高。 總之，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，連續(xù)努力，把關(guān)懷和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿足不滿足作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細(xì)致、做深化、做扎實(shí)。 后勤人員個(gè)人

21、工作總結(jié)篇5 20_年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于20_年進(jìn)入公司，在職期間，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下。 一、內(nèi)勤日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展; 1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶服務(wù)、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄

22、。 2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等幫助辦理。 6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。 7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。 二、存在的缺點(diǎn) 對于太陽能市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。2022年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問，盡量做到應(yīng)對自如，從容得體。不斷增加自己的辨別力量，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 三、部門組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做