新老師教學(xué)工作總結(jié)范文

1、新老師教學(xué)工作總結(jié)范文各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家晚上好！我于20年7月畢業(yè)于徐州師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，同年8月到南京市臨江高級(jí)中學(xué)報(bào)到，正式走上了工作崗位，成為一名中學(xué)英語(yǔ)教師。做一名光榮的人民教師是我從小的夢(mèng)想，然而教書育人是一個(gè)神圣而又艱巨的任務(wù)，所以在這半年的時(shí)間里我常向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，學(xué)到了許多書本上學(xué)不來(lái)的知識(shí)。下面我就從教學(xué)和班級(jí)管理兩個(gè)方面簡(jiǎn)要地向大家匯報(bào)一下我執(zhí)教半年來(lái)的感受。教學(xué)單元平時(shí)，我們高一備課組經(jīng)常在一起探討教學(xué)上的問(wèn)題，期末復(fù)習(xí)迎考，大家精誠(chéng)合作，采取了統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一教案的方法。除了要感謝我們備課組的同事之外，我還要感謝我的師傅季榮霞老師的幫助，季老師為人謙虛、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、平

2、易近人，給我的教學(xué)工作提出了許多寶貴的意見和建議，從她那里，我學(xué)到了許多的東西，從做人、為師到教學(xué)，都讓我獲益匪淺。此外，我們教研組長(zhǎng)徐寧老師也給予了我很多指導(dǎo)與幫助。大概是因?yàn)楹芟雽?duì)自己刻苦的學(xué)生時(shí)代有個(gè)交待，我把教學(xué)看得很重，如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲，任何時(shí)候，都不肯懈怠。一堂課上下來(lái)，感覺好的話，整整一天，我都會(huì)歡欣鼓舞，反之，則萌生羞見江東父老的沮喪。細(xì)細(xì)想來(lái)，我最在意的是課堂上學(xué)生對(duì)我的呼應(yīng)程度，為此，我竭力回避那種自說(shuō)自話的講課方式，喚醒學(xué)生積極參與的意識(shí)，啟發(fā)他們獨(dú)立思考的自覺，從而點(diǎn)燃他們對(duì)英語(yǔ)的興趣。管理話題我今年擔(dān)任高一（10）班的見習(xí)班主任，由于是剛剛走上工

3、作崗位，對(duì)于班級(jí)管理我沒有任何的管理經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的半年時(shí)間里，我一直和本班班主任李娜老師共同探討怎樣把班級(jí)管理的更好，在此期間，我也從她的身上學(xué)到了很多班級(jí)管理的寶貴經(jīng)驗(yàn)。也許是由于我們都比較年輕，我們都愿意跟學(xué)生平等共處，在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進(jìn)步與發(fā)展。尊重學(xué)生的需要，相信他們的能力，不輕易抹煞、扭曲、置換學(xué)生的積極性，也無(wú)意于樹立一面唯老師論的大旗。我相信多年以后我們的學(xué)生在回眸高中生活時(shí)，一定不至于拋出諸如暗天無(wú)日之類的斷語(yǔ)；我們鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都勇于堅(jiān)持、敢于言說(shuō)自己合理的意見，同時(shí)并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏?？偠灾?，我覺得對(duì)學(xué)生不能一味地壓制，還是應(yīng)從尊重他們出發(fā)

4、，講究剛?cè)嵯酀?jì)。以上是本學(xué)期我的教學(xué)工作大體情況，最大的不足就是對(duì)這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)及老教師們能多多指點(diǎn)及幫助，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步！高二下半年，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間比較短，學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，做好學(xué)生的思想工作，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生習(xí)慣的引導(dǎo)是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。本班男生四十個(gè)，女生十八人，是一個(gè)管理起來(lái)相對(duì)于兄弟班有些復(fù)雜的工作。學(xué)生在經(jīng)過(guò)兩年的高中學(xué)習(xí)生活后，絕大多數(shù)人都明白自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)，但仍有極少數(shù)學(xué)生因底子差，行為習(xí)慣差造成與其他同學(xué)的差距過(guò)大，逐漸養(yǎng)成了厭學(xué)棄學(xué)的念頭，而且一天天在增加，特別是在經(jīng)歷大考和分班之后，有近十分之一

5、的學(xué)生完全沒有了努力向上的積極性，對(duì)學(xué)習(xí)沒有欲望，自律性變差，這樣下去，嚴(yán)重影響了班級(jí)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。針對(duì)這種情況，我在本學(xué)期采取了“先撫后教”的方式來(lái)對(duì)待這幾個(gè)不大愛學(xué)習(xí)的學(xué)生。首先，個(gè)個(gè)擊破。這幾個(gè)學(xué)生經(jīng)常聚在一起，做一些不符合高中生身份的事情，喝酒、抽煙時(shí)有發(fā)生，還常常有事沒事的曠課遲到，已經(jīng)達(dá)到了很囂張的程度。為了不讓他們互相勾通，我主動(dòng)找他們一一談話，了解他們對(duì)其他人的看法，再針對(duì)情況對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo);其次，先揚(yáng)后抑。他們學(xué)習(xí)不行，但紀(jì)律性遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)表現(xiàn)好的多，就緊緊盯著他們，只要在課堂上表現(xiàn)積極，就會(huì)給他們以鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，同時(shí)，再結(jié)合他們以前的表現(xiàn)，激起他們一天天變好的決心;最后，集體受教

6、。借一兩件典型事件，對(duì)一兩個(gè)人犯的錯(cuò)誤在班上通報(bào)，起到消除影響和震攝學(xué)生的作用，隨后找機(jī)會(huì)與他們談心，談下我對(duì)他們近期表現(xiàn)的看法，讓他們開展批評(píng)與自我批評(píng)，這樣堅(jiān)持下來(lái)，班上的“后進(jìn)生”的消極態(tài)度和行為習(xí)慣有了質(zhì)的改變，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的口頭表?yè)P(yáng)。另外，學(xué)生處于青春的萌動(dòng)期，我會(huì)適時(shí)的關(guān)注學(xué)生的感情動(dòng)向，對(duì)于有異性傾向和悲觀情緒的學(xué)生都加以積極的引導(dǎo)，不打壓，不苛責(zé)，站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，轉(zhuǎn)變老師“一刀切”的看法，努力讓學(xué)生步入正確軌道。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到情感問(wèn)題對(duì)自己高三發(fā)展的不利影響，開始有目的的樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，根據(jù)自身情況，在確立奮斗目標(biāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展健康的同窗友誼，

7、以積極樂觀的心態(tài)看待高三和生活中遇到的問(wèn)題。最后，一如既往的抓好學(xué)生的紀(jì)律、班級(jí)衛(wèi)生、儀容儀表，加強(qiáng)管理力度，力爭(zhēng)每一個(gè)學(xué)生不掉隊(duì)，不分心，成為一名合格的準(zhǔn)高三學(xué)生。高三就要到了，希望自己和自己的學(xué)生能夠以更加理性的姿態(tài)來(lái)迎接機(jī)遇和挑戰(zhàn)，努力把班主任工作做到更好，落到實(shí)處。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期就過(guò)去了，在領(lǐng)導(dǎo)和各任課老師的幫助下，順利的完成了各項(xiàng)工作，取得了一些成績(jī)，有得有失，現(xiàn)對(duì)下半學(xué)期的工作總結(jié)如下：一、班級(jí)是學(xué)校教育、教學(xué)工作最基層的組織單位，而班主任則是這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作，班主任對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體，全面提高學(xué)生素質(zhì)，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)全面

8、發(fā)展的人才，具有舉足輕重的地位和作用。這個(gè)班我高三才接任，首先了解班級(jí)情況，基本情況：我班是尖子班，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，學(xué)習(xí)成績(jī)較好，但有一些同學(xué)自我優(yōu)越感太強(qiáng)，驕傲情緒在不斷滋長(zhǎng)，且高二因?yàn)榉职?，許多同學(xué)來(lái)自不同的班，造成班集體缺少凝集力，一個(gè)有凝聚力的集體，無(wú)論做什么事情都會(huì)很出色。進(jìn)入一個(gè)新的集體，學(xué)生是獨(dú)立的，不通過(guò)一些活動(dòng)，不通過(guò)彼此的交流，很難使他們成為一個(gè)整體。加強(qiáng)集體觀念，在班級(jí)活動(dòng)中，在和學(xué)生談話中，口頭上經(jīng)常掛的就是我們班或我們校該怎樣要怎樣，要樹立一個(gè)什么形象。我抓住這些機(jī)會(huì)針對(duì)這樣的情況，多組織一些集體活動(dòng)，比如班際球賽晚會(huì)等，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。二、關(guān)注

9、學(xué)生的心理需求對(duì)高一學(xué)生亦是尤為重要。班主任更應(yīng)該成為學(xué)生的心理保健醫(yī)生。因?yàn)榘嘀魅伪旧碛兄锰飒?dú)厚的有利條件，從交往的距離感來(lái)說(shuō)要小，也更能獲得學(xué)生的心理共鳴。高一的學(xué)業(yè)壓力很大，減壓的問(wèn)題一直是我最關(guān)注的，當(dāng)然教育需無(wú)痕，有意識(shí)但不能很刻意。一定的課余活動(dòng)能起到減壓的作用，所謂張馳有道的道理即在于此。一方面，通過(guò)班級(jí)的爭(zhēng)鳴角粘貼一些減壓的方法;平時(shí)的主題班會(huì)注重以各種方式給予同學(xué)們一個(gè)施展自我才華的空間，更能使得在高三有限的學(xué)習(xí)時(shí)間中加快熟悉度、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。每一次月考后都要和學(xué)生進(jìn)行談話，關(guān)心和鼓勵(lì)他們，讓他們有增強(qiáng)自信心。班主任這個(gè)工作是一個(gè)非常微妙的工作，其中充滿了艱辛的汗水，也充

10、滿了誘惑。以后的道路還很長(zhǎng)，走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。一個(gè)學(xué)期馬上就要結(jié)束，回顧這學(xué)期的班級(jí)工作，真是感慨萬(wàn)千，既有成功又有失敗，為了能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，下學(xué)期不斷的進(jìn)步，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下：一、學(xué)生思想方面經(jīng)常利用周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，進(jìn)行集體主義教育，經(jīng)常結(jié)合中學(xué)生日常行為規(guī)范和中學(xué)生守則對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，取得了一定的效果，這學(xué)期學(xué)生的打架現(xiàn)象明顯減少，特別是后半學(xué)期，一次這樣的事情都沒有發(fā)生。班級(jí)凝聚力也有了明顯的提升，在春季運(yùn)動(dòng)會(huì)上，同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮

11、力拼搏，取得了年級(jí)第一名的好成績(jī);在國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀比賽中我們班朗誦的黃頌河獲得了第一名。但是在其他方面還做得不好，比如學(xué)生的心理教育方面還存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，好多學(xué)生胸?zé)o大志，迷戀網(wǎng)絡(luò)，逆反心理嚴(yán)重，聽不進(jìn)家長(zhǎng)和老師的意見，我行我素，不懂禮貌，不尊重師長(zhǎng)，動(dòng)不動(dòng)就給老師頂撞，不分是非好壞，沒有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不懂得感恩，不愛學(xué)習(xí)，不懂得珍惜時(shí)間，懶墮。二、班級(jí)管理方面學(xué)期初就成立了學(xué)習(xí)小組，分成六個(gè)小組，由最優(yōu)秀的學(xué)生擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)小組的全部工作。對(duì)小組實(shí)行量化，每周公布一次，對(duì)優(yōu)秀的小組進(jìn)行表?yè)P(yáng)，后進(jìn)小組提出努力方向和改進(jìn)措施;每月按量化成績(jī)?cè)u(píng)出月優(yōu)勝小組，對(duì)獲得優(yōu)勝的小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

12、每次月考之后也是如此，極大地調(diào)動(dòng)了各小組之間競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)有激發(fā)了每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教學(xué)成績(jī)也有所提高，但不明顯。在作業(yè)方面管理力度不大，不管是哪一科的作業(yè)，總有七八個(gè)人完不成作業(yè)。他們有時(shí)間玩，就是沒有時(shí)間做作業(yè)，沒有切實(shí)有效的辦法保證他們完成作業(yè)。導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生形成惡性循環(huán)，完不成作業(yè)成了家常便飯，最后索性什么也不做，什么也不學(xué)，在學(xué)校里熬天混日。最失敗的就是上學(xué)期有三個(gè)學(xué)生的成績(jī)很不錯(cuò)，這學(xué)期是一落千丈。趙*曾經(jīng)在班上是第五名，這學(xué)期都掉到了十名以后了，端*，每天都是懶洋洋的，什么作業(yè)都不做，無(wú)論采取什么辦法都不能打動(dòng)他的心，三門主課都是有90多分下降到70多分，又下降到60多分，如果還是

13、那樣，這個(gè)成績(jī)也保不住了;翟國(guó)榮更是認(rèn)為上學(xué)是給老師和家長(zhǎng)上的，對(duì)學(xué)習(xí)不屑一顧，置之不理，成績(jī)好壞對(duì)他沒有任何關(guān)系。三、與家長(zhǎng)聯(lián)系方面：本學(xué)期成功的召開了家長(zhǎng)會(huì)，并取得了一定的效果。比如胡*家長(zhǎng)會(huì)后學(xué)習(xí)勁頭猛增，三次月考一躍成為班里第三名;一直完不成作業(yè)的張*，能按時(shí)完成作業(yè)了，而且每天爸爸都在輔導(dǎo)她學(xué)習(xí);家長(zhǎng)會(huì)后的第三次月考，進(jìn)步的學(xué)生比期中考試的要多。經(jīng)常利用星期天和節(jié)假日對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)，掌握學(xué)生各方面的情況，便于對(duì)學(xué)生管理。本學(xué)期對(duì)一半以上的學(xué)生進(jìn)行了家訪，收到了滿意的效果。平時(shí)還給家長(zhǎng)保持電話聯(lián)系，特別是那些自制力差的學(xué)生，經(jīng)常給家長(zhǎng)通通話，進(jìn)行督促，共同管理共同

14、監(jiān)督，也取得了一定的收效。四、其他方面值日情況不錯(cuò)，每天掃的很干凈，及時(shí)。唯一不足的是不能保持一天的整潔。課間操學(xué)生做的不好，沒周的的課間操我們班的分?jǐn)?shù)最低，那些男生就是做不好，還不肯用心去學(xué)，說(shuō)了也不聽，我也沒有在心去抓?？记谝膊惶珮酚^，有曠課的現(xiàn)象。本學(xué)期勞動(dòng)方面還很好，幾次大型勞動(dòng)都完成得很出色，同學(xué)們都積極肯干，吃苦耐勞，值得表?yè)P(yáng)。本學(xué)期，由我擔(dān)任高20 xx級(jí)xx班班主任，下半學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各位任課教師的大力幫助下，我班各項(xiàng)工作開展順利，學(xué)習(xí)和班級(jí)管理方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。現(xiàn)將下半學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下：一、全面深入了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理本學(xué)期學(xué)生基本穩(wěn)定

15、下來(lái)之后，針對(duì)班級(jí)內(nèi)同學(xué)的特點(diǎn)，我利用各種時(shí)間，全面深入的了解學(xué)生。通過(guò)個(gè)別談心，小組內(nèi)談心等方式，對(duì)學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解。通過(guò)談心，使20班迅速形成班級(jí)凝聚力，對(duì)于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，一學(xué)期以來(lái)，由于能夠及時(shí)與學(xué)生談心，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象。在班級(jí)管理方面，開學(xué)伊始，在班內(nèi)提出了“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”四字方針。對(duì)于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行了解，及時(shí)開展工作。對(duì)于課堂紀(jì)律、自習(xí)紀(jì)律、住宿等方面，大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué)，配合班主任的工作。平時(shí)工作中，多了解學(xué)生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問(wèn)題，防患于未然。對(duì)確有違紀(jì)的同學(xué)，做到處理不隔日。

16、對(duì)心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué)，及時(shí)加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中。一學(xué)期以來(lái)，班級(jí)管理做到了穩(wěn)步提升。二、充分利用班會(huì)教育，將班會(huì)做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地開學(xué)伊始，我對(duì)班會(huì)課進(jìn)行了大力的改進(jìn)。由原來(lái)的我的一言堂，變成學(xué)生為主體的教育陣地。分別召開了感恩主題、雷鋒精神主題、增強(qiáng)凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題、高考備考等主題班會(huì)。通過(guò)主題班會(huì)，學(xué)生進(jìn)行自我教育，收到良好效果。我還充分利用各種時(shí)間，向?qū)W生推薦各種勵(lì)志、感恩、高考的主題的文章，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。利用每周班會(huì)后的自習(xí)課，在班內(nèi)開展了每周書寫周記的活動(dòng)。一學(xué)期以來(lái)，學(xué)生共書寫周記近20篇，通過(guò)周記發(fā)現(xiàn)了

17、班級(jí)內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，教育效果明顯。另外，我也十分重視班級(jí)文化的建設(shè)。通過(guò)展板、板報(bào)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。進(jìn)入六月份之后，將本班班級(jí)文化向高考主題靠近，制作條幅、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行高三教育。三、爭(zhēng)取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用針對(duì)我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我主動(dòng)找任課教師及時(shí)了解情況。不定期召開班教育組會(huì)，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行逐一分析，尋求解決對(duì)策。深入課堂，進(jìn)行聽課。對(duì)于聽課過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)和任課教師進(jìn)行溝通。利用各種機(jī)會(huì)拉近任課教師和學(xué)生之間的距離。在學(xué)業(yè)水平考試之前的一段時(shí)間，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的情況，協(xié)調(diào)任課教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力有明顯的提高。四、在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法的指導(dǎo)

18、，督促學(xué)生利用好每一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間本學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重。針對(duì)學(xué)業(yè)水平考試，一方面請(qǐng)任課教師進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，另一方面，請(qǐng)班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹。學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流，及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生面對(duì)困難，迎難而上。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，強(qiáng)調(diào)珍惜時(shí)間的重要性，早自習(xí)要求學(xué)生盡量早到學(xué)校學(xué)習(xí)，晚自習(xí)要求學(xué)生提前十分鐘進(jìn)教室。對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)靠前的同學(xué)進(jìn)行思想教育，讓他們充分利用好課間、下午上課前、晚自習(xí)前的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)談話，大多數(shù)同學(xué)能充分利用這些時(shí)間，對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動(dòng)起到了良好的作用。進(jìn)入六月份之后，針對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)，及時(shí)幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，及早開展高考備戰(zhàn)。另外，我還從往屆高

19、三同學(xué)手中大量收集高考資料，分發(fā)給學(xué)習(xí)主動(dòng)的同學(xué)，讓他們提前進(jìn)入高考一輪復(fù)習(xí)。五、積極籌備各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育本學(xué)期學(xué)校和年級(jí)分別舉行了合唱比賽，達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì)，籃球賽，跑操比賽等活動(dòng)，班內(nèi)也組織了乒乓球比賽。通過(guò)舉辦比賽，組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與，為活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，起到了凝聚人心，堅(jiān)持不懈，拼搏進(jìn)取的教育意義。六、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通與交流針對(duì)班級(jí)同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀，我及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，召開了如何應(yīng)對(duì)高二學(xué)習(xí)的小型家長(zhǎng)會(huì);針對(duì)住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問(wèn)題，召開了住校生家長(zhǎng)會(huì);針對(duì)某些男生上課紀(jì)律松散，睡覺的情況，又召開了部分男生家長(zhǎng)會(huì)。在平時(shí)的工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，首先向家長(zhǎng)了解情況。

20、在解決問(wèn)題的過(guò)程中也及時(shí)征求家長(zhǎng)的意見。讓家長(zhǎng)體會(huì)到作為班主任的真誠(chéng)與良苦用心，讓家長(zhǎng)對(duì)班主任產(chǎn)生信任感。通過(guò)與家長(zhǎng)的交流，我班家長(zhǎng)也對(duì)我們的班級(jí)管理工作感到滿意。七、利用課余時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作水平和藝術(shù)班主任工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。所以，平時(shí)忙碌的工作之余，我也十分注重理論學(xué)習(xí)。本學(xué)期初，我從圖書館借閱了做最好的班主任班主任工作漫談班主任兵法等書籍，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)閱讀。學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中，收到了良好的效果。平時(shí)的工作之余我也積極認(rèn)真撰寫班主任工作日記，將每天的工作進(jìn)行文字梳理，對(duì)自己工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真反思，并和學(xué)生一起開通

21、班級(jí)教育博客進(jìn)行班級(jí)管理的溝通?；仡櫚雽W(xué)期以來(lái)的工作，作為班主任，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行好班主任一日常規(guī)，努力做好班級(jí)各項(xiàng)工作。雖然本學(xué)期是比較辛苦，但是辛苦中卻滿含著收獲與幸福。當(dāng)然，我還有很多不足之處，比如：對(duì)于后進(jìn)生的教育不夠耐心細(xì)心，教育過(guò)程中常常會(huì)出現(xiàn)急躁、發(fā)脾氣等現(xiàn)象。工作中還不能做到一絲不茍。這些都是我今后應(yīng)該努力改正的。我相信，只要付出，就一定會(huì)有收獲。我也會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取早日成為一名真正合格的班主任。本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任了高二年六班的班主任。高二年是為高考打基礎(chǔ)的重要階段?；厥滓粚W(xué)期來(lái)的班主任工作，我能夠本著對(duì)學(xué)生、學(xué)校和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的原則，牢記教會(huì)學(xué)生做人和學(xué)習(xí)兩大主題，結(jié)

22、合學(xué)校和本班的實(shí)際情況來(lái)開展工作，過(guò)程有快樂也有辛酸，結(jié)果較為充實(shí)有效?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作要點(diǎn)具體總結(jié)如下：一、抓好學(xué)生的思想教育工作，教會(huì)他們?yōu)槿颂幨碌牡览砣魏我幻麑W(xué)生，我們首先要教給他們的是做人的道理，道理教得好，他們受益的將是一輩子。因而，我充分利用好每周一次的班會(huì)課時(shí)間，對(duì)于一周來(lái)班級(jí)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，指出學(xué)生存在的不足之處，就事論事，講明道理，并提出相應(yīng)的要求;利用一切機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行為人處事道理的教育。尤其是加強(qiáng)對(duì)個(gè)別后進(jìn)生的思想教育，要求他們學(xué)會(huì)做人的道理;努力營(yíng)造積極、健康、向上的和諧班集體。二、常規(guī)工作取得較為明顯的效果配合學(xué)校開展的行為規(guī)范養(yǎng)成教育，經(jīng)過(guò)上學(xué)期的努力，學(xué)生基本

23、上能嚴(yán)格要求自己的儀容儀表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能自覺穿好校服，男生不留長(zhǎng)發(fā)，女生不化妝。學(xué)生能遵守嚴(yán)格的請(qǐng)假制度，做到不曠課。能做好課間操和眼保健操;碰到教師多數(shù)時(shí)候也能主動(dòng)問(wèn)好。三、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)把書讀好，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)是學(xué)生在校的最重要目的。特別是相對(duì)于高一年的學(xué)生來(lái)說(shuō)，離高考還有一定有時(shí)間，而這段時(shí)間對(duì)于他們掌握基礎(chǔ)知識(shí)非常重要。因而我想方設(shè)法來(lái)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)：1、努力創(chuàng)造良好的學(xué)風(fēng)。根據(jù)不同的周校歷對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想動(dòng)員，要求他們對(duì)于學(xué)習(xí)應(yīng)常抓不懈并要求他們時(shí)常自我反省，反省近一段時(shí)間的得與失，并想出相應(yīng)的措施解決存在的不足，以期不斷進(jìn)步。2、加強(qiáng)與科任教師的交流。配合科任教師的工作，把班主任、科任老師

24、和學(xué)生揉成一條繩，共同創(chuàng)造美好的未來(lái)。特別是在期中、期末考臨近時(shí)期，更是加強(qiáng)與科任教師的合作，共同抓好期末復(fù)習(xí)工作，并要求協(xié)同科任教師安排好各科之間的復(fù)習(xí)時(shí)間，防止出現(xiàn)各科爭(zhēng)著搶時(shí)間的現(xiàn)象。3、舉行了兩次有針對(duì)性的主題班會(huì)。為了提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和英語(yǔ)的興趣，我一再的給學(xué)生強(qiáng)調(diào)這兩門功課在以后高考中的重要性，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，對(duì)取得進(jìn)步的學(xué)生及時(shí)地進(jìn)行表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)他們學(xué)習(xí)的信心。針對(duì)期中考情況，在期中考后進(jìn)行了一次學(xué)生的學(xué)習(xí)方法交流主題班會(huì)，學(xué)生交流自己的學(xué)習(xí)方法，改掉不良的學(xué)習(xí)方法，開始培養(yǎng)適合自己的學(xué)習(xí)方法。4、常表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)認(rèn)真和學(xué)習(xí)進(jìn)步的學(xué)生。對(duì)于勤奮的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并

25、號(hào)召其他學(xué)生向他們學(xué)習(xí)，以樹立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，針對(duì)期中考考試中成績(jī)優(yōu)秀和進(jìn)步較大的學(xué)生，及時(shí)地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5、常與學(xué)生談心。不管是學(xué)習(xí)好的還是學(xué)習(xí)一般的學(xué)生，我都能常與他們談心，鼓勵(lì)他們進(jìn)步。對(duì)于學(xué)習(xí)好的學(xué)生，我常鼓勵(lì)他們更上一層樓，并關(guān)注他們其他方面的發(fā)展。而對(duì)于學(xué)習(xí)一般的學(xué)生，我能鼓勵(lì)他們慢慢進(jìn)步。而對(duì)于后進(jìn)生，要求他們?cè)诙苏龑W(xué)習(xí)態(tài)度的基礎(chǔ)上，努力向前。特別是針對(duì)學(xué)生關(guān)心的學(xué)習(xí)成績(jī)問(wèn)題，在期中考試之后，就學(xué)生的成績(jī)，我有計(jì)劃的和班上的每一位同學(xué)做了交流，并給了他們一些建議。6、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流和溝通。對(duì)于表現(xiàn)有進(jìn)步的學(xué)生，能與他們家長(zhǎng)交流，對(duì)他們的孩子進(jìn)行表?yè)P(yáng)，并要求他們繼續(xù)配合學(xué)校的

26、工作;而對(duì)于表現(xiàn)較差的學(xué)生，必要的時(shí)候也能要求他們家長(zhǎng)共同教育管理好孩子。四、努力創(chuàng)建一個(gè)民主的班集體通過(guò)公開競(jìng)選的方式讓學(xué)生選出他們滿意的班干部，讓班干部真正起到學(xué)生管理學(xué)生的作用，而班主任更要對(duì)班干部進(jìn)行培養(yǎng)。許多事情我都能征求學(xué)生和班干部的意見，由生活委員自收自管班費(fèi)，并定期公開班費(fèi)收支情況。以上是我對(duì)本學(xué)期班主任工作的總結(jié)與回顧。當(dāng)然，在管理班級(jí)的過(guò)程中還存在著些許的不足。對(duì)于一名工作不滿兩年的班主任來(lái)說(shuō)，我知道還有許多東西需要我去學(xué)習(xí)，我也將不斷提高自我，突破自我，努力提高自身水平，爭(zhēng)做一名合格班主任。2019年就快結(jié)束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛

27、，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺中，充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，2019年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)(一)在2019年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了

28、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)在2019年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制(一)2019年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年，行政部組織召開了2019年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)

29、勵(lì)，差的處罰。(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在安防工作這兩年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與

30、領(lǐng)用。(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中

31、走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。五、聽取員工的意見要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策!六、存在的不足總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、對(duì)新的東西學(xué)

32、習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。七、下步的打算針對(duì)2020年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：(一)積極搞好

33、與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某某某某某的明天更美好光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)

34、心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)!二.設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員

35、工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。 勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限，每件事的成功都是

36、靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!三.回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己

37、所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!本年度，我在公司的前臺(tái)工作，從事通知客戶補(bǔ)樣收發(fā)快遞等任務(wù)。在工作期間，我不斷學(xué)習(xí)，鉆研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，理論聯(lián)系實(shí)際，使得專業(yè)技術(shù)水平和管理能力得到了充實(shí)和提高。本年來(lái)，我嚴(yán)格遵守公司的工作紀(jì)律，以“執(zhí)行力為第一生產(chǎn)力”的意識(shí)，與同事通力協(xié)作，積極高效完成本職工作，具體情況如下。一、遵守制度，認(rèn)真工作，提高能力在我看來(lái)，熱愛工作，努力進(jìn)取是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，作出貢獻(xiàn)的工作理念。在每段時(shí)間里，我要求自己一定要遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己以后工作的方向，努力做好前臺(tái)這一本職工作，一個(gè)月內(nèi)從

38、未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)補(bǔ)樣等工作方面的知識(shí)，明確自己的崗位職責(zé)，并且在平時(shí)生活中我也積極和同事交流、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵(lì)志、團(tuán)隊(duì)合作書，培養(yǎng)我積極豁達(dá)的心態(tài)和良好的習(xí)慣;二、務(wù)實(shí)做好本職工作根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺(tái)的主要工作任(1)負(fù)責(zé)通知客戶補(bǔ)樣工作;(2)負(fù)責(zé)收發(fā)快遞;負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話接聽工作和部分臨時(shí)性工作。通知客戶補(bǔ)樣和做好快遞工作看似小事雜事，但是從公司全局來(lái)看，一旦我的工作有錯(cuò)漏、拖延等，都會(huì)給公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作帶來(lái)?yè)p失，所以，對(duì)待本職工作，我力求自己認(rèn)真，高效完成好。這一年來(lái)，我通知客戶做好補(bǔ)樣N次，收發(fā)快遞N次，通過(guò)接觸上述工作

39、的實(shí)踐，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的前臺(tái)人員應(yīng)當(dāng)具備較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、扎實(shí)的文字寫作能力以及靈活的處理問(wèn)題能力等。補(bǔ)樣和快遞等工作方面，我能及時(shí)與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過(guò)往文件或資料。能按時(shí)完成計(jì)劃，每天都能按時(shí)完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，由形式到意識(shí)，能為預(yù)定的目標(biāo)而努力提高效率。這段時(shí)間來(lái)，我的工作策略亦有所調(diào)整，能進(jìn)一步適應(yīng)公司規(guī)模增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)質(zhì)量的要求。三、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)技術(shù)管理工

40、作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班;細(xì)心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。四、不足和需改進(jìn)方面分析總結(jié)后，我還存在一些有待改進(jìn)的方面，如，1.統(tǒng)籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。(事務(wù)輕重緩急的安排方面)2.工作還不夠深入細(xì)致，偶爾出現(xiàn)疏漏。3.預(yù)見性不足(業(yè)務(wù)的高峰期和低谷期和事務(wù)發(fā)展的預(yù)測(cè))。4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。前臺(tái)的工作既繁忙又充實(shí)，通過(guò)從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)

41、展貢獻(xiàn)自己的力量。我深知，公司就是一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺(tái)是公司對(duì)外的一個(gè)重要窗口，是公司的形象。我的工作質(zhì)量關(guān)乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強(qiáng)化提高服務(wù)大局意識(shí)和責(zé)任心，提高策略性思維和解決能力，溝通能力，合作能力，計(jì)劃和時(shí)間管理能力。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代在前進(jìn)，事物在發(fā)展，各種知識(shí)也日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細(xì)致化，為前臺(tái)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我將改正本年份的不足，發(fā)揚(yáng)好的一

42、面，迎接公司的考驗(yàn)，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)!五、個(gè)人期望隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉，使自己的興趣和實(shí)際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng)，也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。2019年就快結(jié)束，回首2019年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成了任務(wù)(一)在2019年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地

43、完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。(二)在2019年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制(一)2019年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2019年下半年，行政部組織召開了2019年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。(三)做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)