2022年職業(yè)考證-三級人力資源管理師-理論知識【三級】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）試卷號2

1、住在富人區(qū)的她2022年職業(yè)考證-三級人力資源管理師-理論知識【三級】考試名師押題精選卷I（帶答案詳解）（圖片可根據(jù)實(shí)際調(diào)整大?。╊}型12345總分得分一.綜合題(共50題)1.單選題人力資源和社會保障行政部門在收到集體 合同后的（ ）內(nèi)未提出疑義的，集體合同自行生效。問題1選項(xiàng)A.7 日B.10 日C.15 日D.30 日【答案】C【解析】P401勞動行政部門在收到集體合同的15日 內(nèi)未提出疑義的，自第16日起，集體合同自行 生效。2.多選題最常用的情景模擬方法有（ ）問題1選項(xiàng)A.決策模擬競賽法B.角色扮演法C.公文處理模擬法D.案例分析法E.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法【答案】B;C;E【解析】（P

2、9293）最常用的情境模擬測試方法有三種，即公文處理模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法和角色扮 演法。3.多選題崗位員工規(guī)范是在崗位分析的基礎(chǔ)上，對某類崗位員工的（ ）所做的統(tǒng)一規(guī)定。問題1選項(xiàng)A.任職資格B.勝任能力C.知識水平D.價值觀念E.專業(yè)技能【答案】A;B;C;E【解析】（ P16）崗位員工規(guī)范是在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ) 上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作 經(jīng)驗(yàn)、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等 方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。4.單選題管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)不包括 ( )問題1選項(xiàng)A.管理程序標(biāo)準(zhǔn)B.勞動統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)C.管理方法標(biāo)準(zhǔn)D.工作時間標(biāo)準(zhǔn)【答案】D【解析】(P374)管理類勞動標(biāo)準(zhǔn)

3、包括勞動管理目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、勞動管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、勞動管理程序標(biāo)準(zhǔn)、勞動 管理方法標(biāo)準(zhǔn)、勞動統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等。5.單選題外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬又稱（ ）問題1選項(xiàng)A.紅利B.獎勵C.工資D.福利【答案】D【解析】P283間接薪酬即福利，包括公司向員工提供 的各種保險、非工作日工資、額外的津貼和其他服 務(wù)，比如單身公寓、免費(fèi)工作餐等。6.單選題( )的主要作用是對崗位評價的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整。問題1選項(xiàng)A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)【答案】A【解析】(P316)總體加權(quán)的主要作用是對計(jì)量誤差進(jìn)行 調(diào)整。7.多選題從業(yè)人員要做到誠信，必須（ ）問題1選項(xiàng)A.信譽(yù)至上B.講求信用C

4、.寧可欺己，絕不欺人D.尊重事實(shí)【答案】A;B;D8.多選題工作崗位定員主要根據(jù)( )等因素來確定定員人數(shù)。問題1選項(xiàng)A.工作量B.工作任務(wù)C.崗位區(qū)域D.工作效率E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性【答案】A;B;C;E【解析】（ P49）工作崗位定員主要根據(jù)工作任務(wù)、崗位區(qū)域、工作量，并考慮實(shí)行兼職作業(yè)的可能性等因素來確定定員人數(shù)。9.單選題( )可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好、效率更高，是其他培訓(xùn)制度的保障。問題1選項(xiàng)A.培訓(xùn)考核制度B.培訓(xùn)激勵制度C.培訓(xùn)獎懲制度D.培訓(xùn)服務(wù)制度【答案】C【解析】(P 213)培訓(xùn)獎懲制度可以讓培訓(xùn)工作進(jìn)行得更加順利，也能使培訓(xùn)的效果更好、效率

5、更髙，是其 他培訓(xùn)制度的保障。10.單選題研討法有多種類型，但不包括（ ）的研討。問題1選項(xiàng)A.以學(xué)生為中心B.目標(biāo)取向C.任務(wù)取向D.以教師為中心【答案】B【解析】(P187)以教師為中心的研討法、以學(xué)生為中心 的研討法、任務(wù)取向的研討法、過程取向的研討法均屬于研討法的類型。11.多選題勞動行政法律關(guān)系的主體包括 （ ）問題1選項(xiàng)A.用人單位B.其他當(dāng)事人C.勞動行政機(jī)關(guān)D.勞動者E.兼有勞動行政職能的其他行政機(jī)關(guān)【答案】A;C;D;E【解析】（基礎(chǔ)P40）勞動行政法律關(guān)系的主體為勞動行政主 體和勞動行政相對人雙方，勞動行政主體包括勞動行政機(jī)關(guān)、兼有勞動行政職能的其他行政機(jī)關(guān) 以及經(jīng)授權(quán)具有

6、勞動行政職能的機(jī)構(gòu)；勞動行政相對人是指勞動行政法律關(guān)系中處于管理地位或 接受服務(wù)的一方當(dāng)事人，主要為勞動者和用人 單位。12.單選題工作類勞動標(biāo)準(zhǔn)不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.勞動定員標(biāo)準(zhǔn)B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.勞動強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)D.勞動定額標(biāo)準(zhǔn)【答案】C【解析】（P374）工作類勞動標(biāo)準(zhǔn)包括工作時間標(biāo)準(zhǔn)、用 人單位內(nèi)的崗位規(guī)范和勞動規(guī)則、勞動定額定員標(biāo)準(zhǔn)、勞動統(tǒng)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)等。13.案例題年初，某行業(yè)主管部門對本行業(yè)內(nèi)的50家重點(diǎn)企業(yè)的定編定崗定員定額等項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)行 了一次全面調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這50家企業(yè)中，大多數(shù)依然執(zhí)行五年前企業(yè)自行制定的勞動定員定額標(biāo)準(zhǔn)，僅有15%的企業(yè)對原有定員定額標(biāo)

7、準(zhǔn)做過局部的調(diào)整。各類企業(yè)勞動定員定額的水平參差不齊，“一線緊、二線松、三線臃”問題十分突出。根據(jù)本次調(diào)查反饋的意見， 行業(yè)主管部門擬在下半年組織專家隊(duì)伍，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，出臺本行業(yè)的勞動定員 標(biāo)準(zhǔn)（試行方案），并在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，力爭在年底前正式頒布執(zhí)行。請結(jié)合本案例說明行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括哪些基本內(nèi)容？（18分）【答案】（P58）一般來說，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包含以下內(nèi)容：（1）企業(yè)管理體制以及機(jī)構(gòu)設(shè)置的基本要求和規(guī)范，按照不同生產(chǎn)能力和生產(chǎn)規(guī)模，提出年實(shí)物勞動生產(chǎn)率和全員勞動生產(chǎn)率的原則要求，規(guī)定出編制總額以及各類人員員額控制幅度。（2分）（2） 根據(jù)不同生產(chǎn)類型和生產(chǎn)環(huán)境、條

8、件，提出不同規(guī)模企業(yè)各類人員比例控制幅度。（2分）（3） 規(guī)定各類人員劃分的方法和標(biāo)準(zhǔn)。（2分）（4） 對本標(biāo)準(zhǔn)涉及的新術(shù)語給出確切定義。（2分）（5） 企業(yè)各工種、崗位的劃分，其名稱、代號、工作程序、范圍、職責(zé)和要求。（2分）（6） 各工種、工序的工藝流程及作業(yè)要求。（2分）（7） 采用的典型設(shè)備與技術(shù)條件。（2分）（8） 用人的數(shù)量與質(zhì)量要求。（2分）（9） 人員任職的國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)（等級）。（2分）14.單選題崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的步驟包括：(1)崗位分析與評價。(2)確定薪酬策略。(3)崗位等 級劃分。(4)環(huán)境分析。(5)確定薪酬結(jié)構(gòu) 與水平。(6)市場薪酬調(diào)查。(7)實(shí)施與反饋。正確

9、的排序是 ( )問題1選項(xiàng)A.(2)(1)(3)(6)(5)(7)B.(4)(1)(2)(3)(5)(7)(6)C.(1)(4)(2)(3)(7)(6)(5)D.(2)(1)(4)(3)(6)(5)(7)【答案】A【解析】（ P292 -294）一般來說，崗位薪酬體系的設(shè)計(jì)包括以 下步驟：（1）環(huán)境分析。（2）確定薪酬策略。（3）崗 位分析。（4）崗位評價。（5）崗位等級劃分。 （6）市場薪酬調(diào)查。（7）確定薪酬結(jié)構(gòu)與水平。 （8）實(shí)施與反饋。15.單選題培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.可操作性原則B.職業(yè)發(fā)展性原則C.因材施教原則D.反饋及強(qiáng)化性原則【答案】A【解析】（P136）

10、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原則包括：（1）因材施教 原則。（2）激勵性原則。（3）實(shí)踐性原則。（4）反 饋及強(qiáng)化性原則。（5）目標(biāo)性原則。（6）延續(xù)性原 則。（7）職業(yè)發(fā)展性原則。16.多選題績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括（ ）問題1選項(xiàng)A.被考評者的績效開發(fā)B.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)C.考評者管理能力開發(fā)D.企業(yè)組織的績效開發(fā)E.過程與成果全面開發(fā)【答案】A;B;C;D【解析】（P 230231）績效管理的應(yīng)用開發(fā)階段包括：（1）重視考評者績效管理能力的開發(fā)。（2）被考評者的績效開發(fā)。（3）績效管理的系統(tǒng)開發(fā)。（4）企業(yè)組織的績效開發(fā)。17.單選題關(guān)于集體合同和勞動合同的表述，不正確的是（ ）問題1選項(xiàng)A.勞動

11、合同中高于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無效B.勞動合同中低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的部分無效C.集體合同的效力包括效力范圍和效率形式D.效力范圍包括對人的效力和對時間的效力【答案】A【解析】(P 395 )集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn)，凡勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同標(biāo)準(zhǔn)的，一律無效，故集體合同的法律效力高于勞動合同。18.單選題住房公積金的性質(zhì)不具有( )問題1選項(xiàng)A.福利性B.返還性C.自愿性D.普遍性【答案】C【解析】(P348 )住房公積金的性質(zhì)主要包括普遍性、強(qiáng) 制性(政策性)、福利性和返還性。19.單選題工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，（ ） 享受工傷醫(yī)療待遇。問題1選項(xiàng)A.酌情B.全部C.不予D.部

12、分【答案】C【解析】（P 421）工傷職工治療非工傷引發(fā)的疾病，不享受工傷醫(yī)療待遇，按照基本醫(yī)療保險辦法處理。20.多選題從業(yè)人員學(xué)習(xí)崗位規(guī)則，要求努力做到（ ）問題1選項(xiàng)A.反復(fù)研讀崗位規(guī)則B.隨心所欲理解崗位規(guī)則C.完整、準(zhǔn)確、細(xì)致把握崗位規(guī)則D.原原本本學(xué)習(xí)崗位規(guī)則【答案】A;C;D21.多選題以下屬于集體合同中的過渡性規(guī)定的有（ ）問題1選項(xiàng)A.集體合同的爭議處理B.集體合同的檢查C.集體合同的違約責(zé)任D.集體合同的監(jiān)督E.集體合同的有效期限【答案】A;B;C;D【解析】（P399）通常情況下，集體合同一般包括以下內(nèi) 容：（1）勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分。（2）般性規(guī)定。（3）過渡性規(guī)定。（4）

13、其他規(guī)定。其中，過渡性規(guī) 定包括集體合同的監(jiān)督、檢査、爭議處理、違約責(zé) 任等。22.問答題簡述企業(yè)建立績效管理信息原始記錄登記制度的具體要求。（15分）【答案】有些企業(yè)為了保證績效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始記錄的登記制度，該制度提出了以下具體要求：（1）所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為，應(yīng)包括有利和不利的記錄。（3分）（2）所采集的材料，應(yīng)當(dāng)說明是考評者直接觀察的第一手資料，還是間接的由他人觀察的結(jié)果。 （3分）（3）詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間地點(diǎn)以及參與者。 （3分）（4）所采集的材料在描述員工的行為時，應(yīng)盡可能對行為過程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說明。（3分）（5）在進(jìn)

14、行考評時，應(yīng)以文字描述記錄為依據(jù)，可以保證考評的質(zhì)量。（3分）23.多選題在勞動關(guān)系的運(yùn)行中，資本與勞動矛盾主要表現(xiàn)為（ ）的矛盾。問題1選項(xiàng)A.企業(yè)管理者與勞動者兩者間B.管理權(quán)威與職工參與C.企業(yè)所有者與經(jīng)營者兩者間D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與一般職工E.企業(yè)目標(biāo)與勞動者目標(biāo)的差異【答案】B;E【解析】（P357）在勞動關(guān)系的運(yùn)行中，資本與勞動存在 著下述兩個矛盾：（1）企業(yè)目標(biāo)與勞動者目標(biāo)的差 異。（2）管理權(quán)威與職工參與的矛盾。24.多選題崗位評價中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有（ ）問題1選項(xiàng)A.便于評價結(jié)果的匯總B.突出不同類別崗位的主要特征C.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較D.使不同類崗位的同

15、一要素的得分可以進(jìn)行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較【答案】A;B;C;D;E【解析】（P316）權(quán)重系數(shù)的作用有：（1）反映崗位的性 質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征。（2）便于評價結(jié)果的匯總。（3）使同類崗位的不 同要素的得分可以進(jìn)行比較。（4）使不同類崗位 的同一要素的得分可以進(jìn)行比較。（5）使不同類 崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。25.多選題以下關(guān)于工作說明書的說法，正確的是( )問題1選項(xiàng)A.內(nèi)容可繁可簡，結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化B.身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求C.資歷由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范

16、圍【答案】A;B;C;E【解析】（P1718）為了確保工作的正常開展，必須賦予每 個崗位不同的權(quán)限，但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié) 調(diào)、相一致。故D項(xiàng)錯誤。26.案例題A公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，隨著公司規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升，公司高層逐 漸感覺到，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公司快速發(fā)展的需要，并將成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。于是，公司決定將全面提升員工素質(zhì)和技能作為長期關(guān)注的重點(diǎn)。 人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職要求，同時向所有部門和員工下 發(fā)了培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，擬在培訓(xùn)需求分析調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，并迅速開 展了一系列的培訓(xùn)活動。請結(jié)合本案

17、例，回答以下問題：（1）說明基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本程序。（11分）（2）在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，制訂培訓(xùn)方案應(yīng)達(dá)到哪些基本要求？（6分）【答案】（ P 138140）（1）基于培訓(xùn)需求分析的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本程序?yàn)椋好鞔_員工培訓(xùn)目的。（3分）對培訓(xùn)需求分析結(jié)果的有效整合。（2分）界定清晰的培訓(xùn)目標(biāo)。（2分）制訂培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃和培訓(xùn)方案。（2分）培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的溝通和確認(rèn)。（2分）（2）個完整的培訓(xùn)方案包括以下三個方面的基本 要求：培訓(xùn)目標(biāo)對受訓(xùn)者傳達(dá)的意圖。（2分）組織對受訓(xùn)者的希望。（2分）受訓(xùn)者如何將培訓(xùn)項(xiàng)目要求與自身情況結(jié)合。 （2分）27.單選題（ ）是指以勞動者完成一定勞動定額為

18、標(biāo)準(zhǔn)的工作時間。問題1選項(xiàng)A.標(biāo)準(zhǔn)工作時間B.不定時工作時間C.計(jì)件工作時間D.綜合計(jì)算工作時間【答案】C【解析】（P375 ）計(jì)件工作時間是以勞動者完成一定勞動定 額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時間，是標(biāo)準(zhǔn)工作時間的轉(zhuǎn)化形式。28.單選題工業(yè)企業(yè)人工成本不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.福利費(fèi)B.勞動保護(hù)費(fèi)C.失業(yè)保險費(fèi)D.差旅費(fèi)【答案】D【解析】（P 337）我國工業(yè)企業(yè)人工成本的構(gòu)成范圍及列 支渠道如下：（1）產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼（制造費(fèi)用直接工資）。（2）產(chǎn)品生產(chǎn)人 員的福利費(fèi)（制造費(fèi)用其他直接支出）。 （3）生產(chǎn)單位管理人員工資（制造費(fèi)用）。（4）生產(chǎn)單位管理人員的福利費(fèi)（制造費(fèi)用）、（5）勞

19、動保 護(hù)費(fèi)（制造費(fèi)用）。（6）工廠管理人員工資（管理費(fèi) 用公司經(jīng)費(fèi)）。（7）工廠管理人員的福利費(fèi) （管理費(fèi)用公司經(jīng)費(fèi)）。（8）員工教育經(jīng)費(fèi)（管理費(fèi)用）。（9）勞動保險費(fèi)（管理費(fèi)用）。（10）失業(yè) 保險費(fèi)（管理費(fèi)用）。（11）工會經(jīng)費(fèi)（管理費(fèi)用）。 （12）銷售部門人員工資（銷售費(fèi)用）。（13）銷售部門人員的福利費(fèi)（銷售費(fèi)用）。（14）子弟學(xué)校經(jīng)費(fèi) （營業(yè)外支出）。（15）技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)（營業(yè)外支 出）。（16）員工集體福利設(shè)施費(fèi)（利潤分配公 益金）。29.多選題以下關(guān)于強(qiáng)制分布法特點(diǎn)的表述，正確的有（ ）問題1選項(xiàng)A.亦稱強(qiáng)迫分配法，它假設(shè)員工工作矜 為和績效整體呈正態(tài)分布B.它按一定百分比，將

20、被考評者強(qiáng)制分配到好中差等多個類型中C.它能比較員工差別，并在診斷績效問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息D.類別一般是五類，從最優(yōu)到最差的具體百分比可根據(jù)需要確定E.可避免考評者過分嚴(yán)厲或過分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義【答案】A;B;D;E【解析】（ P246247）強(qiáng)制分布法難以比較員工差別，也不能 在診斷績效問題時提供準(zhǔn)確可靠的信息。30.多選題選擇具體的績效考評方法，應(yīng)考慮的因素包括（ ）問題1選項(xiàng)A.簡單易行B.省時省力C.工作實(shí)用性D.工作適用性E.管理成本【答案】C;D;E【解析】（ P223）在選擇確定具體的績效考評方法時，應(yīng) 當(dāng)充分考慮以下三個重要因素：（1）管理成本。 （2）工作實(shí)用

21、性。（3）工作適用性。31.多選題先進(jìn)合理的勞動定額，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括（ ）問題1選項(xiàng)A.在每個工作班內(nèi)，使員工有效利用工作時間，保持適當(dāng)工時強(qiáng)度B.員工在多數(shù)情況下，在正常條件下以正常的速度進(jìn)行操作C.員工腦力或體力支出，應(yīng)當(dāng)達(dá)到或接近國家或部門的勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)D.某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期就能超額完成定額E.從執(zhí)行全過程看，員工會從不適應(yīng)到逐步適應(yīng)乃至最終超額完成定額【答案】A;B;C;E【解析】（P31）企業(yè)在正常生產(chǎn)技術(shù)組織條件下規(guī)定的 勞動定額，不但要體現(xiàn)科學(xué)性和先進(jìn)合理性，還應(yīng) 當(dāng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求：（1）在每個工作班內(nèi)，使員 工充分和有效地利用工作時間，保持適當(dāng)?shù)墓r 強(qiáng)度

22、。（2）大多數(shù)員工在多數(shù)情況下，以正常的速 度進(jìn)行操作，其腦力或體力的支出，應(yīng)達(dá)到或接近 國家或部門的勞動衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。（3）從定額執(zhí)行的 全過程看，某一生產(chǎn)崗位的員工，在定額執(zhí)行初期 可能在貫徹新定額時還存在著一些困難，但到了 中期、后期，由于員工提髙了熟練程度，通過積極 努力會達(dá)到并超過定額。32.多選題下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說法，正確的是( )問題1選項(xiàng)A.讀法簡便易行，考評結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性B.受到考評者文字水平、參與考評的時間 和精力的限制C.考評者能描述出下屬員工的特點(diǎn)、長處和不足D.考評者能根據(jù)自己的判斷，給下屬提出 建設(shè)性改進(jìn)意見E.它是考評者以文字描述員工行為的考評方法

23、【答案】B;C;D;E【解析】（P247）由于受到考評者的文字水平、實(shí)際參與考評的時間和精力的限制，使得該法的可靠性和準(zhǔn)確性大打折扣。33.多選題從權(quán)重使用的范圍來看，崗位評價要素權(quán)重類型可分為（ ）問題1選項(xiàng)A.局部加權(quán)B.要素指標(biāo)加權(quán)C.內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)D.總體加權(quán)E.質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)【答案】A;B;D【解析】（ P316）崗位評價權(quán)重系數(shù)的類型有：（1）從權(quán)重系數(shù)的一般形態(tài)來看，有自重權(quán)數(shù)和加重權(quán)數(shù)之 分。（2）從權(quán)數(shù)的數(shù)字特點(diǎn)來看，它可采用小數(shù)、 百分?jǐn)?shù)和整數(shù)。（3）從權(quán)數(shù)使用的范圍來看，可將 權(quán)數(shù)分為總體加權(quán)、局部加權(quán)和要素指標(biāo)（項(xiàng)目） 加權(quán)。34.單選題運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時，選擇研討題目的

24、注意事項(xiàng)不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放【答案】D【解析】（P188）選擇研討題目的注意事項(xiàng)有：（1）題目應(yīng)具有代表性、啟發(fā)性。（2）題目難度要適當(dāng)。（3）研討題目應(yīng)事先提供給學(xué)員，以便做好研討準(zhǔn)備。35.單選題工作崗位評價結(jié)果有多種表示形式，不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.等級形式B.排序形式C.比例形式D.分值形式【答案】C【解析】（P311）工作崗位評價的結(jié)果可以是分值形式， 也可以是等級形式，還可以是排順序形式。36.單選題定額水平按定額的綜合程度進(jìn)行區(qū)分，不包括（ ）問題1選項(xiàng)A.企業(yè)的勞動定額水平B.工種定額水平C.工序定額水平D.產(chǎn)品或零件

25、定額水平【答案】A【解析】（P28）按定額的綜合程度，勞動定額水平可分為以下三類：（1）工序定額水平。（2）工種定額水 平。（3）零件或產(chǎn)品定額水平。37.單選題工資支付的一般原則不包括( )問題1選項(xiàng)A.貨幣支付B.全額支付C.按時支付D.間接支付【答案】D【解析】(P382)工資支付的一般規(guī)則有：(1)貨幣支付。(2)直接支付。(3)按時支付。(4)全額支付。38.單選題關(guān)于勞動定額法的表述，不正確的是（ ）問題1選項(xiàng)A.需要進(jìn)行工作研究B.需要進(jìn)行時間研究C.具有多種不同形式D.需要進(jìn)行空間研究【答案】D【解析】（P256 ）勞動定額法是比較傳統(tǒng)的績效考評的方法，它的具體步驟如下：（1）

26、首先進(jìn)行工作研究。（2）在工作研究即方法研究和動作研究的基礎(chǔ)上， 進(jìn)行時間研究。（3）通過一段試行期，開始正式執(zhí) 行新的勞動定額，根據(jù)不同的工種和工序，企業(yè)可以采取多種不同形式的勞動定額，對員工績效進(jìn)行考評。39.單選題造成1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故屬于（ ）問題1選項(xiàng)A.一般事故B.較大事故C.重大事故D.特別重大事故【答案】D【解析】(P417)特別重大事故是指造成30人以上死亡， 或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)，或者1 億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。40.多選題培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，它是 （ ）的前提。問題1選項(xiàng)A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.進(jìn)行培訓(xùn)評估C.有效實(shí)施培訓(xùn)D.設(shè)計(jì)培

27、訓(xùn)計(jì)劃E.計(jì)算培訓(xùn)成本【答案】A;C;D【解析】（P131）培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確 定培訓(xùn)目標(biāo)、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、有效實(shí)施培訓(xùn)的 前提。41.多選題影響企業(yè)支付能力的因素有（ ）問題1選項(xiàng)A.勞動分配率B.銷貨勞動生產(chǎn)率C.損益分歧點(diǎn)D.實(shí)物勞動生產(chǎn)率E.稅率水平高低【答案】A;B;C;D【解析】（P339）影響企業(yè)支付能力的因素有：（1）實(shí)物 勞動生產(chǎn)率。（2）銷貨勞動生產(chǎn)率。（3）人工成 本比率。（4）勞動分配率。（5）附加價值勞動生 產(chǎn)率。（6）單位制品費(fèi)用。（7）損益分歧點(diǎn)。42.單選題社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（ ）問題1選項(xiàng)A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.萊文澤爾【答案】C【

28、解析】（基礎(chǔ)P111）社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉做了大量 研究，證明人們可以向其他人學(xué)習(xí)，即觀察學(xué)習(xí)。43.多選題福利管理的主要原則包括（ ）問題1選項(xiàng)A.合理性原則B.協(xié)調(diào)性原則C.必要性原則D.整體性原則E.計(jì)劃性原則【答案】A;B;C;E【解析】（ P346 ）福利管理的主要原則包括合理性原則、 協(xié)調(diào)性原則、必要性原則、計(jì)劃性原則。44.多選題工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括（ ）問題1選項(xiàng)A.顧客不滿意率B.顧客投訴率C.不合格返修率D.銷售量E.產(chǎn)品包裝缺損率【答案】A;B;C;E【解析】P255在績效考核中，工作數(shù)量的衡量指標(biāo)有 工時利用率、月度營業(yè)額、銷售量等；工作質(zhì)量的 衡量指標(biāo)有顧客不滿意率、廢品率、產(chǎn)品包裝缺損 率、顧客投訴率、不合格返修率等。45.多選題工作崗位評價間接的信息來源，包括（ ）問題1選項(xiàng)A.現(xiàn)場采集B.崗位調(diào)查C.規(guī)章制度D.崗位規(guī)范E.工作說明書【答案】C;D;E【解析】（P 310）工作崗位評價間接的信息來源，即通過 現(xiàn)有的人力資源管理文件，如工作說明書、崗位 規(guī)范、規(guī)章制度等。46.多選題學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)戰(zhàn)略的制定可歸結(jié)