人力資源及行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃教材(-34張)課件

1、2016-2018年人力資源及行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃公司2015.12.052016-2018年人力資源及行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃公司2015.肯特公司2016-2018年總體戰(zhàn)略目標(biāo)公司愿景：進(jìn)入新三板第一層，持續(xù)提升市值；公司目標(biāo)：保持較快的利潤(rùn)增長(zhǎng)率，近3年每年30%；關(guān)鍵戰(zhàn)略：創(chuàng)造價(jià)值，奮斗為本，尊重人性，持續(xù)改善的精益戰(zhàn)略。肯特公司2016-2018年總體戰(zhàn)略目標(biāo)公司愿景：進(jìn)入新三板人力資源管理愿景1人力資源SWOT分析2人力資源管理基本策略3人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃4一、江西 公司人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理愿景1人力資源SWOT分析2人力資源管理基本策略人力資源管理愿景 人力資源管理愿景：專業(yè)化的

2、人力資源管理平臺(tái)為公司持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)確及時(shí)地配置優(yōu)秀人才，塑造一支高凝聚力、執(zhí)行高效、協(xié)作緊密具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)：建立專業(yè)的人力資源管理平臺(tái) ，合理開(kāi)發(fā)、配置人力資源，為員工提供優(yōu)良的成長(zhǎng)機(jī)制和發(fā)展空間，有效激勵(lì)，提高員工業(yè)績(jī)，保障公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1人力資源管理愿景 人力資源管理愿景：專業(yè)化的人力資源管2人力資源現(xiàn)狀分析人力資源管理利用機(jī)會(huì)：1、政府部門為企業(yè)解決人才與用工所提供的服務(wù)包括招聘、培訓(xùn)；2、一定數(shù)量的從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)回鄉(xiāng)從業(yè)的人才；3、其他企業(yè)人才的流出；4、學(xué)習(xí)引用人力資源管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)：1、招聘具有可行的標(biāo)準(zhǔn)流程；2、操作層員工具有工作時(shí)

3、間相對(duì)較短、勞動(dòng)強(qiáng)度適當(dāng)、薪酬較優(yōu)的優(yōu)勢(shì)；3、較好的福利優(yōu)勢(shì)；4、較好的公司公眾形象與品牌優(yōu)勢(shì)；5、良好的工作與共事氛圍；6、上市公司所屬子公司成長(zhǎng)與發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。對(duì)付威脅：1、縣域經(jīng)濟(jì)較為落后，人才絕大部分流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)；2、周邊企業(yè)采取人才競(jìng)爭(zhēng)和人才儲(chǔ)備的人力資源戰(zhàn)略，人才爭(zhēng)奪更為激烈；3、適合公司文化，能與公司共成長(zhǎng)、共發(fā)展的人才更為稀缺。彌補(bǔ)弱點(diǎn)：1、人力資源管理平臺(tái)不完善不專業(yè)；2、人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)不完善；3、激勵(lì)體系不健全，對(duì)應(yīng)的績(jī)效、晉升、薪酬等管理制度需進(jìn)一步完善；4、員工年齡結(jié)構(gòu)偏大；5、對(duì)員工人性化的關(guān)懷不夠；6、融洽干部職工關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的集體活動(dòng)開(kāi)展不夠。進(jìn)

4、行內(nèi)部因素分析，揚(yáng)長(zhǎng)避短。分析外部因素，找出機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。（1）SWOT分析狀2人力資源現(xiàn)狀分析人力資源管理利用機(jī)會(huì)：1、政府部門為企業(yè)解（2）人員年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀2人力資源現(xiàn)狀分析平均年齡 43.21歲（返聘除外）（2）人員年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀2人力資源現(xiàn)狀分析平均年齡 43（3）人力資源部門分布現(xiàn)狀2人力資源現(xiàn)狀分析（3）人力資源部門分布現(xiàn)狀2人力資源現(xiàn)狀分析（4）人員管理層次分布現(xiàn)狀2人力資源現(xiàn)狀分析（4）人員管理層次分布現(xiàn)狀2人力資源現(xiàn)狀分析（5）歷年人力資源數(shù)量變化情況2人力資源現(xiàn)狀分析（5）歷年人力資源數(shù)量變化情況2人力資源現(xiàn)狀分析3人力資源管理基本策略引人育人用人留人崗位設(shè)計(jì)：合理調(diào)整組織架構(gòu)

5、，開(kāi)展崗位分析，設(shè)置工作崗位，明確工作職責(zé)。預(yù)測(cè)人員需求，確保部門、崗位之間協(xié)調(diào)配合。明確崗位對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)技能要求。招聘配置：多重把關(guān)，確保招聘的員工素質(zhì)與能力與公司的需求能相互適合。采用多形式（試用、轉(zhuǎn)正、晉升、降職、調(diào)崗、辭退、解雇等）進(jìn)行人力資源配置。建立、推行公平、公開(kāi)、公正的干部培養(yǎng)、提升和淘汰機(jī)制。培訓(xùn)開(kāi)發(fā)： 建立有效的培訓(xùn)體系，公司各級(jí)管理人員均作為內(nèi)訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)各層次、各部門的員工培訓(xùn)，做到教材標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)實(shí)用、考核達(dá)標(biāo)。突出干部培養(yǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃與考核標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)對(duì)選拔人才應(yīng)該更具計(jì)劃性和針對(duì)性。績(jī)效管理：逐步建立規(guī)范的績(jī)效評(píng)估與考核管理體系。充分發(fā)揮績(jī)效管理體系對(duì)提升績(jī)效、流程

6、優(yōu)化、保障公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的促進(jìn)和激勵(lì)作用。重點(diǎn)是使激勵(lì)機(jī)制的作用得到更好的體現(xiàn)。薪酬福利：完善“固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金”模式的薪酬體制，改善員工福利。對(duì)外部而言，要更具競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)部而言要解決公平感。充分發(fā)揮薪酬與福利對(duì)員工業(yè)績(jī)的激勵(lì)作用。員工關(guān)系： “尊重人性，以人為本”，公平對(duì)待和尊重員工?？刂齐x職率，提高員工滿意度，建立合法、穩(wěn)定、和諧的用工關(guān)系。3人力資源管理基本策略引人崗位設(shè)計(jì)：合理調(diào)整組織架構(gòu)，開(kāi)展崗4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃（1）公司組織架構(gòu)規(guī)劃安環(huán)部物流員化驗(yàn)室總 經(jīng) 理生產(chǎn)副總辦公室行政副總營(yíng)銷副總倉(cāng)庫(kù)辦技術(shù)副總財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部物管部采購(gòu)員一車間三車間機(jī)動(dòng)車間二車間電解車間倉(cāng)管組化驗(yàn)組化驗(yàn)

7、員裝卸員倉(cāng)管員安環(huán)組安環(huán)員環(huán)保員后勤組行政組品質(zhì)工藝員設(shè)備管理員人事組建維廚房統(tǒng)計(jì)員裝卸組保衛(wèi)機(jī)電班鍋爐班一班組二班組四班組五班組操作員操作員操作員鍋爐工機(jī)修電工操作員人事文員行政文員司機(jī)品保部品保員4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃（1）公司組織架構(gòu)規(guī)劃安環(huán)部物流員化驗(yàn)（2）人力資源需求規(guī)劃各部門2018年人員定編預(yù)測(cè)4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)，結(jié)合現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)2018年人員總定額145人1（2）人力資源需求規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)，結(jié)（2）人力資源需求規(guī)劃人力資源招聘預(yù)測(cè) 推行人力資源淘汰管理，每年強(qiáng)制淘汰4%；年員工主動(dòng)離職率控制在4%；規(guī)劃期內(nèi)員工退休人數(shù)預(yù)測(cè)為4人。4人力資源

8、管理戰(zhàn)略規(guī)劃2（2）人力資源需求規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃2（3）人力資源招聘規(guī)劃改善年齡結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)三年的努力，將員工平均年齡控制在42歲以內(nèi)，要求招聘的入職員工平均年齡在 36.5歲以下。保證招聘需求實(shí)事求是。各部門招聘計(jì)劃需經(jīng)人力資源管理部門進(jìn)行工作崗位分析后經(jīng)分管人事副總或經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，防止“人口膨脹”。提升人力資源管理部門工作人員及部門負(fù)責(zé)人的招聘能力。每位入職員工必須經(jīng)人力資源管理部門初試（含面試與筆試）、部門復(fù)試、分管領(lǐng)導(dǎo)面談后方可入職試用。應(yīng)聘中層及以上管理人員的，必須由人力資源管理部門在領(lǐng)導(dǎo)面談前對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行社會(huì)與家庭背景調(diào)查。招聘過(guò)程中，始終注重應(yīng)聘者的態(tài)度與合作能力，確保

9、入職者的態(tài)度能符合、適應(yīng)公司的文化。4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃12345（3）人力資源招聘規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃12345（4）人力資源配置規(guī)劃開(kāi)展部門、崗位工作分析與工作設(shè)計(jì)，完善崗位職責(zé)體系，成為員工實(shí)現(xiàn)其工作價(jià)值的基礎(chǔ)。完善員工工作業(yè)績(jī)、素質(zhì)能力評(píng)價(jià)體系與晉升管理制度，有效使用招聘、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、降職、競(jìng)崗、崗位輪換、辭退、末位淘汰（解雇）等形式對(duì)人力資源進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)配置。做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展條件與空間，打造引人、育人、用人、留人的良好氛圍。4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃123（4）人力資源配置規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃123（5）人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃根據(jù)對(duì)公司

10、業(yè)務(wù)發(fā)展與工作實(shí)際需要結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查、分析、評(píng)估。根據(jù)調(diào)查分析，按不同層次、不同崗位規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容（文化宣導(dǎo)、化工工藝合成原理、設(shè)備工作原理、設(shè)備操作技能、機(jī)修電工工作技能培訓(xùn)、CAD制圖、安全三級(jí)教育、人力資源管理實(shí)務(wù)操作、辦公室行政管理 實(shí)務(wù)操作、管理學(xué)基礎(chǔ)、文秘人員操作實(shí)務(wù)、電腦操作與辦公軟件及辦公系統(tǒng)的使用、精益管理實(shí)踐、精益技能工具、執(zhí)行力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、特殊工種工作技能培訓(xùn)、企業(yè)文化思想教育、績(jī)效管理、化學(xué)分析基礎(chǔ)知識(shí)、分析儀器的工作原理與使用方法、產(chǎn)品及原料等檢測(cè)技能等），尤其規(guī)劃好各層次管理人員必修培訓(xùn)學(xué)習(xí)的科目?jī)?nèi)容。4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃12

11、（5）人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃124人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃（5）人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃培養(yǎng)每一位管理人員都成為教練式的管理者。對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)是每一位管理者日常工作的第一要?jiǎng)?wù)，每一位管理者都是公司培訓(xùn)講師。培訓(xùn)的形式可以靈活多樣（講授法、視聽(tīng)教授法、討論法、自學(xué)法等），但每堂課都必須有經(jīng)審核的教案或講義。強(qiáng)化培訓(xùn)效果的雙向評(píng)估。對(duì)于培訓(xùn)對(duì)象必須在操作或試卷考核中達(dá)到及格以上才算合格。對(duì)于講師組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果評(píng)估由培訓(xùn)對(duì)象無(wú)記名投票分若干等級(jí)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)等級(jí)予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。建立詳實(shí)的培訓(xùn)檔案。含教案講義、操作或試卷考核等。建立員工外訓(xùn)、資格取證、學(xué)歷取證等管理制度。345

12、674人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃（5）人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃34567（6）績(jī)效管理規(guī)劃 通過(guò)全面推進(jìn)績(jī)效考核工作來(lái)啟動(dòng)績(jī)效管理工作。主要以團(tuán)隊(duì)為績(jī)效考核單位，發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。績(jī)效考核的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，其制定應(yīng)考慮定量指標(biāo)與過(guò)程指標(biāo)相結(jié)合。生產(chǎn)班組及生產(chǎn)車間管理人員（含品質(zhì)工藝管理人員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)）主要采用產(chǎn)量、品質(zhì)、成本控制、安全環(huán)保等指標(biāo)；機(jī)動(dòng)車間主要采用產(chǎn)品產(chǎn)量、燃煤節(jié)約、停機(jī)時(shí)間、安全環(huán)保等指標(biāo)；安環(huán)部門主要采用產(chǎn)品產(chǎn)量、三廢管理（廢水COD、AN處理效果控制）、安環(huán)事故控制等指標(biāo)；品保部門（化驗(yàn)室）主要以產(chǎn)品產(chǎn)量、其它檢測(cè)頻次、檢測(cè)準(zhǔn)確性與及時(shí)性等指標(biāo)；物管部門主要采

13、用產(chǎn)品產(chǎn)量、安全環(huán)保、賬務(wù)數(shù)據(jù)及質(zhì)量事故等指標(biāo)；財(cái)務(wù)部主要采用銷售收入、會(huì)計(jì)核4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃12（6）績(jī)效管理規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃12（6）績(jī)效管理規(guī)劃 算監(jiān)督差錯(cuò)頻次及客戶投訴頻次等指標(biāo)；辦公室主要采用產(chǎn)品產(chǎn)量、人力資源管理及行政后勤管理差錯(cuò)頻次、員工滿意度及員工投訴頻次等指標(biāo)。部門負(fù)責(zé)人等中層以上管理干部績(jī)效考核除采用本部門相關(guān)績(jī)效指標(biāo)外，另增加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)考核?？?jī)效考核要與晉升管理中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)管理保持一致，對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，必須每月一次?？?jī)效考核必須有較為完善的薪酬體系來(lái)支撐，不斷修訂完善薪酬制度。 績(jī)效考核辦法公平、公正富有激勵(lì)性?？己肆鞒糖逦瑴贤ㄍ〞秤行?，認(rèn)識(shí)一致，讓員工自

14、愿為提升績(jī)效付出更多努力。4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃435（6）績(jī)效管理規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃435（7）薪酬與福利規(guī)劃完善“固定工資+績(jī)效獎(jiǎng)金”模式的薪酬體制。適當(dāng)?shù)亻_(kāi)展“職位評(píng)價(jià)”，調(diào)整薪酬級(jí)別和職位待遇，使之更具公平感。開(kāi)展外部薪酬調(diào)查，及時(shí)調(diào)整薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)，保持薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。不斷改善薪酬制度，簡(jiǎn)化工資核算辦法。法定福利：“五險(xiǎn)一金”、降溫費(fèi)、法定節(jié)假日及加班工資等法定福利的保障。補(bǔ)充福利：婚喪假工資、探親假工資、重要節(jié)日物質(zhì)福利、通訊費(fèi)補(bǔ)助、免費(fèi)體檢等補(bǔ)充福利的調(diào)整與保障。4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃623451（7）薪酬與福利規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃623451（8）員工關(guān)

15、系規(guī)劃貫徹“尊重人性，以人為本”的人力資源管理理念，公平對(duì)待和尊重員工。 依法簽訂勞動(dòng)合同，保障公司與員工的合法權(quán)益，使勞資關(guān)系在合法的基礎(chǔ)上，更穩(wěn)定、更和諧。建立通暢的溝通渠道，化解上下級(jí)之間、部門之間、員工之間的沖突，避免由此帶來(lái)的員工關(guān)系負(fù)面影響。建立員工幫助計(jì)劃，幫助員工解決其生活和工作中的心理健康問(wèn)題?？刂茊T工主動(dòng)離職率在4%以下?？刂铺蕴瓎T工離職率在4%左右。員工滿意度每年提升10%。4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃6234517（8）員工關(guān)系規(guī)劃4人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃6234517（部門編制）人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃5（部門編制）人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃5行政管理愿景1行政管理工作

16、基本內(nèi)容2行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃3行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃4二、江西 有限公司行政管理戰(zhàn)略行政管理愿景1行政管理工作基本內(nèi)容2行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃3行政管1行政管理愿景行政管理愿景：工作流程簡(jiǎn)潔流暢，部門協(xié)作高效，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)。持續(xù)改善，為社會(huì)盡責(zé)，塑造公司優(yōu)良的公眾形象。1行政管理愿景行政管理愿景：工作流程簡(jiǎn)潔流暢，部門協(xié)作高效，2行政管理工作基本內(nèi)容流程簡(jiǎn)潔協(xié)作高效作風(fēng)扎實(shí)形象優(yōu)良文秘工作會(huì)議管理檔案管理財(cái)產(chǎn)管理文化建設(shè)后勤保障公共關(guān)系辦公自動(dòng)化其它工作2行政管理工作基本內(nèi)容流程簡(jiǎn)潔文秘工作會(huì)議管理檔案管理財(cái)產(chǎn)管3行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（1）文秘工作提高辦公室文秘人員的文字寫作能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)常用應(yīng)用文的編撰

17、。公文辦理。文檔資料及相關(guān)資質(zhì)的檔案管理。做到分類合理、目錄清晰、查閱方便，重要文檔資料應(yīng)保存電子版，設(shè)立查閱權(quán)限。改善會(huì)議組織方式，提高會(huì)議效率。會(huì)議準(zhǔn)備、紀(jì)要、決議落實(shí)提醒。項(xiàng)目建設(shè)等資料整理申報(bào)。信息管理：電話、傳真、信函、電子郵件等。來(lái)訪接待。62345173行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（1）文秘工作62345173行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（2）財(cái)產(chǎn)管理辦公易耗品管理，注重保管領(lǐng)用履行節(jié)約。辦公設(shè)備、設(shè)施及其他公共設(shè)施設(shè)備的管理，按照 “誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)維護(hù)”的原則進(jìn)行管理。注重申購(gòu)、領(lǐng)用保管、維護(hù)。建立財(cái)產(chǎn)管理監(jiān)督制度，由辦公室、財(cái)務(wù)部監(jiān)督財(cái)產(chǎn)管理，減少公共財(cái)產(chǎn)消耗。1233行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（2）財(cái)產(chǎn)

18、管理1233行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（3）文化建設(shè)管理者不斷通過(guò)自身的言行舉止來(lái)宣導(dǎo)公司的價(jià)值觀念和發(fā)展理念，來(lái)影響其他員工。尤其要發(fā)揮中高層管理人員在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的引領(lǐng)作用。以公司文化內(nèi)涵為主導(dǎo)，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使之成為員工的行為規(guī)范，并不斷調(diào)整員工的行為習(xí)慣，使文化得以更好的傳承。有效使用宣傳手段，批歪風(fēng)，揚(yáng)正氣，讓正能量成為公司氣場(chǎng)中的絕對(duì)主流。提高提案工作質(zhì)量，發(fā)揮員工聰明才智，讓員工獲得更多成就感，提升他們對(duì)公司的認(rèn)可和滿意度。開(kāi)展各部門的現(xiàn)場(chǎng)管理等工作PK。213453行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（3）文化建設(shè)213453行政管理戰(zhàn)略規(guī)劃（4）后勤保障強(qiáng)化食堂管理，保障飲食質(zhì)量與衛(wèi)生，讓員工滿意。提升餐飲接待水平。建立建維施工工作流程，強(qiáng)化方案論證及施工監(jiān)管，保障建維工程質(zhì)量。改善車輛管理制度，及時(shí)維護(hù)車輛，保障安全出行。整理維護(hù)綠化、衛(wèi)生等公共環(huán)境，建設(shè)“花園式衛(wèi)生工廠”。建立安全保衛(wèi)制度，提高安保嚴(yán)密等級(jí)。改善員工住