質(zhì)量管理體系與措施

1、第七章質(zhì)量管理體系與措施1建立完善的質(zhì)量保證體系假設(shè)公司中標，簽訂合同后，按照公司質(zhì)量標準及公司質(zhì)量體系要 求切實貫徹執(zhí)行公司“兌現(xiàn)合同承諾、留下時代精品”的質(zhì)量方針, 建立工程質(zhì)量體系和工程工程經(jīng)理部質(zhì)量責(zé)任制，明確從工程經(jīng)理、 工程總工程師到各級管理、質(zhì)檢、試驗、技術(shù)、操作人員的質(zhì)量責(zé)任， 明確各職能部門的質(zhì)量職責(zé)，明確工程施工全過程中的質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié) 及質(zhì)量監(jiān)測點，制定具體的監(jiān)控措施，明確執(zhí)行者和檢驗者，用工序 質(zhì)量保證工程質(zhì)量，以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量，實現(xiàn)計劃質(zhì)量目標。目經(jīng)理部各職能部門和人員職責(zé)（1）工程經(jīng)理1）、領(lǐng)導(dǎo)實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，建立質(zhì)量保證體系，組 織編制本工程工程

2、質(zhì)量計劃，按照業(yè)主的總體質(zhì)量目標和質(zhì)量要求, 明確質(zhì)量職能分工，保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。對工程管理和質(zhì)量優(yōu)劣負 全責(zé)。2）、嚴格執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件和各項管理制度。定期組織工程 質(zhì)量檢查、評比和改進，行使質(zhì)量否決權(quán)。3）、認真履行工程承包合同，同時強化工程管理的“四控制”、“三 管理”、“一協(xié)調(diào)”，保證兌現(xiàn)合同承諾。4）、對進入工程的人力、資金、材料、施工設(shè)備等資源按時段進 行優(yōu)化配置，合理安排施工進度，保證均衡生產(chǎn)，做到文明施工。5）、組織工程質(zhì)量本錢預(yù)測、控制、分析和考核，用好工程資金，站和公司質(zhì)檢部門雙重監(jiān)督，及監(jiān)理工程師現(xiàn)場監(jiān)理相結(jié)合的質(zhì)量體 系。按規(guī)定組織工序檢驗，做到不優(yōu)不簽,不簽?zāi)敲?/p>

3、不進行下一道工序。(4)目標分解落實到位：做到質(zhì)量落實到人，找準問題，研究對 策，明確措施，狠抓落實。一旦發(fā)現(xiàn)問題質(zhì)量事故，無論大小，都必 須認真對待。按上級要求，查找事故原因，落實整改措施，明確事故 責(zé)任及責(zé)任人，對有關(guān)責(zé)任人進行批評教育，扣發(fā)獎金，必要時進行 嚴肅查處。(5)協(xié)調(diào)工作落實到位：正確處理好質(zhì)量與工期的關(guān)系，在確保 優(yōu)質(zhì)工程的同時，盡量縮短工期，做到質(zhì)量進度兩不誤。從思想教育上予以保證1、進行質(zhì)量意識的教育：增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)精品工程 的首要措施。工程開工前將針對工程特點，由工程技術(shù)負責(zé)人負責(zé)組 織有關(guān)部門及人員編寫本工程的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括公 司質(zhì)量方針、

4、工程質(zhì)量目標、工程創(chuàng)優(yōu)計劃、工程質(zhì)量計劃、技術(shù)法 規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過教育提高各類管理人 員與施工人員的質(zhì)量意識，并貫穿到實際工作中去，以確保工程創(chuàng)優(yōu) 計劃的順利實現(xiàn)。工程各級管理人員的質(zhì)量意識教育由工程技術(shù)負責(zé) 人負責(zé)組織教育；施工操作人員由工程質(zhì)檢員組織教育。2、加強對勞務(wù)人員的培訓(xùn)：勞務(wù)人員是直接的操作者，只有對他 們的管理水平和技術(shù)實力提高了，工程質(zhì)量才能到達既定的目標，因 此要著重對勞務(wù)人員進行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育。工程對班組長及主要 施工人員，按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或 培訓(xùn)不合格的人員不允許進場施工。工程將責(zé)成勞務(wù)人員建立責(zé)任制, 并將

5、工程的質(zhì)量管理體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并催促其 對各項工作落實。3、在本標段參戰(zhàn)職工中，由工程經(jīng)理牽頭，廣泛經(jīng)常開展“責(zé)任、 市場”質(zhì)量觀教育，使廣大職工深刻認識到：百年大計，質(zhì)量第一； 質(zhì)量責(zé)任重于泰山；質(zhì)量就是市場，必須不斷建造精品工程，施工企 業(yè)才能贏得市場，才能不斷改善和提高物質(zhì)和文化生活水平。4、在施工過程中，由工程部牽頭，技術(shù)、質(zhì)檢處配合，不定期組 織職工培訓(xùn)，深入開展全面質(zhì)量管理教育，使參戰(zhàn)員工更深刻認識人、 機、料、法、環(huán)五大因素對工程質(zhì)量的影響，從而圍繞五大因素研究 并實施不斷提高工程質(zhì)量的措施和方法。5、不定期由技術(shù)、質(zhì)檢處組織本標段職工學(xué)習(xí)業(yè)主對本標段的質(zhì) 量要

6、求和我公司對質(zhì)量作出的承諾以及公司有關(guān)質(zhì)量管理的各種規(guī) 章制度，統(tǒng)一參戰(zhàn)員工的思想并使之明確創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃目標和措施。從施工技術(shù)上予以保證1、建立并實行工程總工程師為首的技術(shù)負責(zé)制，同時建立技術(shù)人 員的崗位責(zé)任制，健全技術(shù)責(zé)任獎罰制度,做到分工明確，責(zé)任到人， 使施工程序和方法符合施工技術(shù)管理制度的要求。以此確保工程質(zhì)量。2、認真編制施工組織設(shè)計：運用統(tǒng)籌法、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等現(xiàn)代管 理方法在周密調(diào)查研究取得可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，由總工程師組織工程 部編制切實可行的實施性施工組織計劃，并報業(yè)主或監(jiān)理工程師批準。 在嚴格按網(wǎng)絡(luò)計劃組織實施的同時，實行動態(tài)管理，根據(jù)變化了的情 況及時作出必要調(diào)整，使整個施工過程

7、處于受控狀態(tài)。認真編制施工 技術(shù)方案，單項工程由施工隊技術(shù)主管牽頭，在本工程投標文件的基 礎(chǔ)上，根據(jù)深入的現(xiàn)場調(diào)查，提出兩個以上的施工技術(shù)方案，提交項 目總工程師，由總工程師組織有關(guān)人員，對所提出的技術(shù)方案進行對 比分析、比選、優(yōu)化，最后確定方案，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師批準后 實施。3、做好施工前的技術(shù)準備工作：由總工程師組織有關(guān)部門進行圖 紙會審。認真核對設(shè)計文件和圖紙資料，切實領(lǐng)會設(shè)計意圖，查找是 否有差、錯、漏現(xiàn)象,及時會同設(shè)計部門和建設(shè)單位解決發(fā)現(xiàn)的問題。 對本標段工程設(shè)計內(nèi)容、質(zhì)量要求、施工工藝認真進行技術(shù)交底。圖 紙會審后，由工程總工程師、工程處長、施工隊技術(shù)主管、單項工程 技術(shù)人員

8、、質(zhì)量工程師、班組長、逐級進行書面及口頭技術(shù)交底，確 保作業(yè)人員掌握各項施工工藝及操作要點、質(zhì)量標準。由工程處處長 牽頭組織工程處和施工隊的測量工程師交接樁。測量工程師必須認真 進行復(fù)測，補齊樁撅，施工隊測量工程師應(yīng)搞好施工常規(guī)放樣測量和 復(fù)核。4、認真進行材料檢查，把好材料、構(gòu)件進場關(guān)：對鋼材、水泥等 材料必須提供材質(zhì)證明，并按規(guī)定進行抽檢，對抽檢不合格的材料堅 決不收；對砂、石等材料，其成分、顆粒級配、最大粒徑等要嚴格檢 查，不符合要求的材料，堅決不用；對預(yù)制構(gòu)件應(yīng)逐件檢查，尺寸誤 差不符合要求和有裂縫的預(yù)制構(gòu)件應(yīng)堅決退回，堆放時不同型號的原 材料不得混裝。5、加強各工序之間組織和銜接，做

9、好成品保護工作：土方開挖后 應(yīng)及時進行下一道工序施工?；A(chǔ)和預(yù)埋管線隱蔽驗收后及時回填土 方，防止增加排水措施影響土方施工，土方經(jīng)監(jiān)理抽檢合格后，應(yīng)立 即對基層進行封閉處理。在業(yè)主統(tǒng)一布置下，加強與專業(yè)施工單位的 聯(lián)系，做好交叉作業(yè)協(xié)調(diào)工作，所有地下管網(wǎng)應(yīng)在基層施工前埋設(shè)或 預(yù)埋套管。受基層碾壓影響不宜在基層施工前埋設(shè)時，可在基層施工 后開槽埋設(shè)，并與設(shè)計配合采用切實可行的加強措施。6、加強試驗及計量管理，保證工程施工質(zhì)量：計量和試驗工作是 保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)管理工作，貫穿于施工的全過程。原材料進場后 及時抽樣，配合材料員把好收料關(guān)；土方、基層分層、分段碾壓成型 后，及時取樣抽檢，到達設(shè)計密實

10、度后，方可進行隱蔽驗收；碎、砂 漿、基層混合料，嚴格按規(guī)定試配確定施工配合比，在后臺設(shè)專人按 確定的配合比計量上料，并按規(guī)定分層、分段取樣進行強度試驗。從施工管理上予以保證1、施工實施階段控制源頭，把住材料采購關(guān)。按照公司質(zhì)量管理體系文件要求， 從物資采購、供應(yīng)商提供產(chǎn)品、產(chǎn)品標識和追溯性。不合格產(chǎn)品控制、 糾正和預(yù)防以及質(zhì)量記錄等六個環(huán)節(jié)由各部門負責(zé)人分頭組織進行 控制。各種材料到達工地必須由質(zhì)量工程師進行驗收，投入使用前必 須按規(guī)范進行試驗并將材料的質(zhì)量檢驗結(jié)果報送監(jiān)理工程師審查。搞好技術(shù)交底，堅持按章操作。每道工序開始前都進行由專業(yè)工程師或質(zhì)檢工程師會同工班長對作業(yè)人員進行詳細的技術(shù)交底

11、，交清 設(shè)計要求、規(guī)范要求、質(zhì)量要求和操作工藝標準，作業(yè)人員嚴格按照 技術(shù)交底要求和標準施作，質(zhì)量工程師和工班長隨時進行自檢，并糾 正違規(guī)行為。抓過程控制，建立工程質(zhì)量動態(tài)管理方法。中標后，由工程處處 長擬定報監(jiān)理工程師批準工程部質(zhì)量動態(tài)管理方法，隨時將材料 及工程質(zhì)量檢驗和試驗報告主要成果錄入計算機，建立工程質(zhì)量數(shù)據(jù) 庫，并將各項檢測結(jié)果逐日繪制工程質(zhì)量指標管理圖，同時隨施工的 進展分階段繪制施工質(zhì)量直方圖和正態(tài)分布曲線，并送監(jiān)理工程師審 查。在施工工藝中，我們優(yōu)先考慮使用新技術(shù)、新工藝、新材料、新 設(shè)備“四新”技術(shù)，到達節(jié)省材料、提高工效、提高工程質(zhì)量的目的， 并在規(guī)模施工運用前經(jīng)監(jiān)理工程

12、師同意后用于試驗段和試驗工序中, 運用成熟并經(jīng)監(jiān)理工程師同意后才推廣運用于規(guī)模施工中。2、施工過程監(jiān)督及檢查建立健全工程經(jīng)理部監(jiān)督檢查和工程隊、班組自檢的質(zhì)量監(jiān)督檢 查制度，強化以工程質(zhì)量檢查工程師為核心的工程質(zhì)量監(jiān)察系統(tǒng)，并 繪制出每個分部、分項工程的質(zhì)量管理體系圖報送監(jiān)理工程師審查。建立工序交接制度，實行工序質(zhì)量考核負責(zé)制。上道工序完成后， 須由下一工序工班長會同上一工序工班長、質(zhì)量工程師對照質(zhì)量標準 進行檢查,到達質(zhì)量標準后，三方簽認后，才可進行下一工序的施工， 三人均對已簽認工序的質(zhì)量負責(zé)。同時無論監(jiān)理工程師檢查與否，隱 蔽工程均應(yīng)對將覆蓋或掩蔽的工程進行拍照，以備存查，并作為竣工 資

13、料的一局部。對管基等關(guān)鍵工序工程，實行旁站監(jiān)督，施工整過程都將置于質(zhì) 量工程師和試驗工程師的現(xiàn)場監(jiān)督之下。我公司所有現(xiàn)場施工人員都將在力所能及的情況下主動配合支持 監(jiān)理工程師的工作，積極征求監(jiān)理工程師的意見，并堅決執(zhí)行監(jiān)理工 程師決定，共同把好質(zhì)量關(guān)。3、工程信息及軟件管理措施在本工程中，我們將運用已經(jīng)較為成熟的系統(tǒng)信息管理方法，以 施工工程信息為管理對象，有計劃地進行收集、處理、儲存、傳遞、 應(yīng)用工作。(1)工程信息管理工程信息的收集：信息的收集，應(yīng)按信息規(guī)劃，建立信息收集渠 道的結(jié)構(gòu)，即明確各類工程住處的收集部門、收集者采集方法所收集 信息的規(guī)格、形式，何時進行收集等。信息的收集最重要的是

14、必須保 證所需信息的準確、完整、可靠和及時。信息的傳遞1)應(yīng)按信息規(guī)劃規(guī)定的傳遞信息，將工程信息在工程管理有關(guān)方、 各個部門之間及時傳遞。信息傳遞者保持原始信息的完整、清楚，使 信息接收者能準確地理解地接收所需信息2)工程的組織結(jié)構(gòu)與信息流程有關(guān)，決定信息的流程渠道。在一 個工程工程中有三種信息流：自上而下的信息流；自下而上的信息流; 橫向間的信息流。信息的加工1）數(shù)據(jù)要經(jīng)過加工以后才能成為信息，信息與決策的關(guān)系是：數(shù)據(jù)一預(yù)信息一信息一決策一結(jié)果2）數(shù)據(jù)加工后成為預(yù)信息或統(tǒng)計信息，再經(jīng)過處理、解釋才成為 信息。3）對于不同管理層次，信息加工者應(yīng)提供不同要求和不同濃縮程 度的信息。工程工程的管理

15、人員可分為高級、中級和一般管理人員， 不同等級的管理人員所處的管理水平不同，他們實施工程管理的工作、 任務(wù)、職責(zé)也不同，因而所需的信息也不同。在工程管理班子中，由 上向下的信息應(yīng)逐層濃縮，而由上向下的信息那么應(yīng)逐層細化。信息的儲存：信息儲存的目的是將信息保存起來應(yīng)用，同時也是 為了信息的處理。信息的維護：信息的維護是保證工程處于準確、及時、平安和保 密的合用狀態(tài)，能為管理決策提供幫助。信息的及時性是能夠高速度、 高質(zhì)量地把各類信息、各種信息報告提供到使用者手邊。（2）工程工程軟件管理工程工程文件資料包括各類有關(guān)文件、工程信件、設(shè)計圖紙、合 同書、會議紀要、各種報告、通知、記錄、簽證、單據(jù)、證明

16、、書函 等的文字、數(shù)值、圖表、圖片以及音像資料。1）、工程文件資料的傳遞流程：作為負責(zé)工程文件資料的管理人 員，必須熟悉各項工程管理的業(yè)務(wù)，通過研究分析工程文件資料的特 點和規(guī)律，對其進行科學(xué)的管理，使文件資料在工程管理中得到充分利用，提供有效的服務(wù)。2)、工程文件資料的登錄和編碼：為便于登錄和歸檔，利用計算 機對工程文檔進行管理，需要對文件資料進行統(tǒng)一編號，建立編碼系 統(tǒng)，確定分類歸檔存放的基本框架結(jié)構(gòu)。3)、工程文件資料的存放:為作好工程建設(shè)檔案資料的管理工作， 全面、完整地反映工程建設(shè)和工程管理的工作活動和成果，客觀記錄 工程建設(shè)的整個歷史過程，充分完善文件資料整理歸檔，立卷、裝訂 成冊

17、。工程工程信息資料經(jīng)過科學(xué)地組合和排列，才能成為系統(tǒng)的、 完整的文檔。工程文檔可以按照工程的各個階段以及工程內(nèi)容進行不 同的分類，在各卷文檔中要歸集匯總在相應(yīng)各個階段的工作活動中產(chǎn) 生的全部文字材料、圖紙和計算機材料文件資料。(3)計算機輔助工程管理：高水平的工程管理，離不開先進、科 學(xué)的管理手段。在工程管理中應(yīng)用計算機作為手段，可以輔助發(fā)現(xiàn)存 在的問題，幫助編制工程計劃，輔助進行控制決策，幫助實時跟蹤檢 查。從施工管理制度上予以保證1、實行樣板先行制度：分項工程開工前，由工程經(jīng)理部的工程技 術(shù)負責(zé)人，根據(jù)專項施工方案、技術(shù)交底及現(xiàn)行的國家規(guī)范、標準, 組織各施工班組進行樣板分項施工，確認符合

18、設(shè)計與規(guī)范要求后方可 進行施工。2、檢查驗收制度(1)自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工 產(chǎn)品進行自檢，如符合質(zhì)量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表。(2)互檢：經(jīng)自檢合格的分項工程，在駐地專業(yè)監(jiān)理工程師的組 織下，由各工長及質(zhì)量員組織上下工序的施工班組進行互檢，以互檢 中發(fā)現(xiàn)的問題上下工序班組應(yīng)認真及時地予以解決。(3)交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質(zhì)量驗收 標準要求時，以雙方填寫交接檢記錄，經(jīng)工長簽字進行認可后，方可 進行下道工序施工，工程駐地專業(yè)監(jiān)理工程師要親自參與監(jiān)督。3、質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度、質(zhì)量講評制度(1)每周生產(chǎn)例會質(zhì)量講評：工程經(jīng)理部將

19、每周召開生產(chǎn)例會, 現(xiàn)場經(jīng)理質(zhì)量講評放在例會的重要議事日程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外, 還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題 以及解決這些問題的措施。并形成會議紀要，以便在召開下周例會時 逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行好的部門進行口頭表彰，對執(zhí)行不力者要 提出警告，并限期整改。對工程質(zhì)量表現(xiàn)差的勞務(wù)單位，可考慮與之 解除合同，勒令退場。(2)每周質(zhì)量例會：由工程部技術(shù)負責(zé)人主持，參與工程施工的 所有管理人員參加。首先由工程質(zhì)檢工程師匯報上周施工工程的質(zhì)量 情況，質(zhì)量管理保障體系運行情況，質(zhì)量上存在的問題及解決問題的 方法，以及需要協(xié)調(diào)配合事宜。工程技術(shù)負責(zé)人要認真聽取匯報，分 析上

20、周質(zhì)量活動中存在的缺乏或問題。與會者共同商討解決質(zhì)量問題 所應(yīng)采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好例會紀要, 分發(fā)與會者，作為下周例會檢查驗收情況的依據(jù)。(3)每月質(zhì)量檢查講評：每月底由工程技術(shù)負責(zé)人組織施工工長 及施工班組長對正在施工部位進行實體質(zhì)量檢查，之后，由施工工長 寫出本月施工質(zhì)量總結(jié)報告交工程技術(shù)負責(zé)人，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總, 建議以月度質(zhì)量管理情況簡報的形式發(fā)至工程經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo), 各部門和各施工班組。簡報中應(yīng)獎懲清楚，需整改的部位應(yīng)明確限期 整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。4、掛牌制度(1)技術(shù)交底掛牌:在工序開始前針對施工中的重點和難點掛牌, 將施工操作

21、的具體要求，如：鋼筋規(guī)格、設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在 牌子上，既有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱 讀技術(shù)交底，到達理論與實踐的統(tǒng)一。(2)施工部位掛牌：執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛 “施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標 準、檢查責(zé)任人、操作責(zé)任人、處分條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查 到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平, 到達練隊伍、造人才的目的。(3)操作管理制度掛牌：注明操作流程、工序要求及標準、責(zé)任 人、管理制度標明相關(guān)的要求和考前須知等。如：同條件碎試塊的養(yǎng) 護制度就必須注明其養(yǎng)護條件必須同代表部位稅的養(yǎng)護條件。(

22、4)半成品、成品掛牌制度：對施工現(xiàn)場使用的鋼筋原材料、半成品、水泥、砂石料等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。精打細算，節(jié)約開支，降低本錢消耗，提高效益。6）、及時組織工程質(zhì)量分析會，對質(zhì)量問題和不合格品按“三不 放過”的原那么進行分析，審核批準職能部門制定的糾正和預(yù)防措施。7）、組織、發(fā)動工程全體人員積極配合內(nèi)外質(zhì)量審核，對審核發(fā) 現(xiàn)的不合格項，領(lǐng)導(dǎo)制定切實可行的糾正措施，限期整改，防止或減 少不合格項的重復(fù)出現(xiàn)。8）、負責(zé)審核、批準購買符合質(zhì)量要求的原材料和半成品。9）、領(lǐng)導(dǎo)制定、實施具有質(zhì)量否決權(quán)的經(jīng)濟責(zé)任制，監(jiān)督檢查本 工程崗位技能和質(zhì)量

23、意識教育培訓(xùn)，并考核和評價其工作。（2）工程總工程師1）、組織工程專業(yè)技術(shù)人員進行施工圖紙審核，參加業(yè)主或設(shè)計 單位組織的施工圖紙會審和技術(shù)交底，并做好會審和交底記錄。2）、組織編制工程質(zhì)量計劃、實施性施工組織設(shè)計和關(guān)鍵工序及 特殊工序作業(yè)指導(dǎo)書，并按有關(guān)規(guī)定報批。3）、審核工程材料需用計劃和加工定貨計劃，使材料采購和購件、 半成品加工及檢驗工作符合質(zhì)量體系要求，滿足工程需要，符合設(shè)計 和相關(guān)規(guī)范要求。4）、組織重要部位和特殊過程的工程檢查驗收，對發(fā)現(xiàn)的不合格 或潛在不合格及時采取糾正和預(yù)防措施，并驗證措施的實施情況。5）、推廣應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新材料，努力提高施工工藝水平 和操作技能。6）

24、、定期組織質(zhì)量分析會,檢查質(zhì)量體系進行的適應(yīng)性和有效性,5、編制作業(yè)指導(dǎo)書及技術(shù)交底制度：工程開工前，主管工程師根 據(jù)設(shè)計及技術(shù)要求編寫關(guān)鍵工程或工序的施工作業(yè)指導(dǎo)書，并向參與 施工人員進行技術(shù)交底，交清設(shè)計要求、技術(shù)標準、施工方法、質(zhì)量 標準和作業(yè)平安考前須知等，明確質(zhì)量責(zé)任，使全體人員在徹底了解 施工對象、掌握施工方法和清楚質(zhì)量責(zé)任的情況下投入施工。根據(jù)本 標段工程工程情況，上場后將編制基坑開挖、土石方開挖、環(huán)境及施 工平安監(jiān)測等工程施工作業(yè)指導(dǎo)書。6、堅持“三檢”、“三不交接”和“五不施工”制度：“三檢”，即 施工中自檢、互檢、交接檢。工序交接檢，即每道工序完成后，必須 進行合格檢驗，并

25、經(jīng)質(zhì)檢工程師或監(jiān)理工程師簽證，做到上道工序不 合格，不準進入下道工序，確保各道工序的工程質(zhì)量?！拔宀皇┕ぁ? 即未進行技術(shù)交底不施工，圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工，測量樁檄 和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工，材料無合格證或試驗不合格者不施工, 上道工序不經(jīng)檢查簽證不施工?！叭唤唤印保礋o自檢記錄不交接, 未經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員驗收合格不交接，施工記錄不全不交接。7、堅持隱蔽工程檢查簽證制度：凡屬隱蔽工程工程，首先由作業(yè) 組、隊、工程部逐級進行自檢，自檢合格后填寫檢查申請報告，連同 有關(guān)資料，呈報監(jiān)理工程師簽證。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽證，不得進行下 道工序施工。8、堅持測量資料換手復(fù)核制度：外業(yè)測量必須換手施測，測

26、量資 料由專業(yè)人員換手復(fù)核計算，復(fù)核后交技術(shù)負責(zé)人審核，并報監(jiān)理工 程師驗證?，F(xiàn)場有關(guān)測量樁撅標記必須定期復(fù)核檢測，確保測量控制 到位。9、施工過程的質(zhì)量檢測制度：施工過程的質(zhì)量檢測按三級進行， 即“跟蹤檢測”、“復(fù)測”、“抽檢”。施工隊質(zhì)檢員負責(zé)跟蹤檢測，項 目經(jīng)理部質(zhì)檢工程師負責(zé)復(fù)測及配合監(jiān)理工程師進行抽檢。10、建立原材料半成品、成品采購及驗收制度：根據(jù)施工進度提 前安排原材料采購計劃，根據(jù)施工合同規(guī)定的質(zhì)量、標準篩選合格的 供應(yīng)商，同時嚴格執(zhí)行質(zhì)量鑒定和檢查方法，按規(guī)定進行復(fù)試、檢驗， 確認達標后方可接納使用。所有采購的原材料、半成品、成品進場必 須由專業(yè)人員進行進場驗收，不合格產(chǎn)品禁

27、止進入施工現(xiàn)場。11、儀器設(shè)備的檢定制度：各種儀器、儀表如全站儀、水平儀、 鋼尺、油壓表、壓力機、磅秤等均按照計量法的規(guī)定進行定期或不定 期的檢定。工地設(shè)專人負責(zé)計量工作，設(shè)立賬卡檔案，做好監(jiān)督和檢 查。儀器由工地試驗室和相關(guān)部門指定專人管理。12、施工資料管理制度：設(shè)專職資料員，及時收集、整理原始施 工資料（含照片、錄像帶）并分類歸檔，數(shù)據(jù)記錄要真實可靠。文件記 錄和整理工作由工程工程（單位工程）負責(zé)人填寫整理，工程結(jié)束時裝 訂成冊。質(zhì)檢工程師將全部工程質(zhì)量保證文件和記錄匯編成冊，施工 資料編撰做到與工程施工同步，工程竣工時竣工文件作為不可缺少的 組成局部同時移交業(yè)主，并保存一份完整的備份按

28、規(guī)定進行內(nèi)部存檔。13、堅持效益與質(zhì)量掛鉤的獎懲制度：工程經(jīng)理部制定質(zhì)量獎罰 措施，從總價中提出相應(yīng)的費用建立質(zhì)量獎勵基金，實行內(nèi)部優(yōu)質(zhì)優(yōu) 價制度，優(yōu)質(zhì)按103%計價，合格按98%計價，不合格工程不計價， 返工合格后按96%計價，同時實行質(zhì)量風(fēng)險金制度，工程經(jīng)理部各 級人員均按其所負質(zhì)量責(zé)任，在工程上場時交付質(zhì)量風(fēng)險金，充分發(fā) 揮經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用。14、堅持持證上崗制度：鋼筋工、焊工、電工、砌石工、混凝土 工、木工、各種司機、試驗員、核算員、工程技術(shù)人員等均須具有資 格證書，持證上崗，保證工序、工程的操作和管理質(zhì)量。15、堅持質(zhì)量一票否決制：工程施工全過程實行質(zhì)量一票否決制， 派具有資質(zhì)和類

29、似施工經(jīng)驗的技術(shù)人員擔(dān)任質(zhì)檢工程師、質(zhì)檢員，負 責(zé)內(nèi)部質(zhì)檢工作，并賦予質(zhì)檢工程師一票否決的權(quán)力。凡進入工地的 所有材料、半成品、成品、質(zhì)檢工程師同意后才能用于工程。對工程 驗工，必須經(jīng)過質(zhì)檢工程師的簽認，一切需經(jīng)監(jiān)理工程師簽認的工程 及工序，必須經(jīng)質(zhì)檢工程師檢驗合格后上報監(jiān)理工程師。各分局部項工程質(zhì)量保證措施1、保證測量精度與準確的措施(1)本工程測量人員是具有豐富施工經(jīng)驗，又有扎實的理論基礎(chǔ) 的專業(yè)人員，曾在多個大型工程施工中任專業(yè)測量。因此能勝任本工 程的測量工作。(2)我公司在本工程中使用目前先進的測量儀器，如自動安平水 平儀，鉛垂儀均為先進儀器，設(shè)備先進，精度高。(3)施工前編制詳細的

30、施工方案。經(jīng)研究同意后實施。(4)堅持技術(shù)復(fù)核制度，對于工程主軸線、標高基準點在放線完成后，由工程技術(shù)負責(zé)人復(fù)核，對于一般軸線，標高由技術(shù)負責(zé)人指 定專人負責(zé)復(fù)核確保無誤后，方可繼續(xù)施工。2、砌體工程施工質(zhì)量控制措施(1)、砌體工程的位置、標高、形式、尺寸和坡度均現(xiàn)場放樣， 經(jīng)監(jiān)理工程師批準后放線施工。嚴格控制砌筑材料質(zhì)量，砌筑條石應(yīng) 符合設(shè)計要求。(2 )、各砌體基礎(chǔ)處理嚴格按設(shè)計圖紙和有關(guān)規(guī)定要求進行施工, 基底平面位置、尺寸、標高及地基強度必須滿足設(shè)計要求，經(jīng)監(jiān)理工 程師驗收合格后方可進行下一道工序施工。(3)、砌筑作業(yè)選有一定實踐經(jīng)驗的石匠進行施工，并不斷提高 施工工藝水平。保證砌體堅

31、實牢固，外表整潔美觀。(4)、嚴格執(zhí)行施工驗收三檢制(自檢、復(fù)檢、終檢)，發(fā)現(xiàn)問題 及時處理，堅決杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。7. 8工程創(chuàng)優(yōu)措施1、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃(1)本標段工程全段創(chuàng)優(yōu)。(2)分項工程合格率100%,主要分項工程到達相關(guān)規(guī)定的合格 等級，單位工程一次性驗收合格。2、創(chuàng)優(yōu)保證體系：成立以工程經(jīng)理為首的，工程經(jīng)理部各部門負 責(zé)人和工程經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組從技術(shù)管理、物資管理、 施工控制、質(zhì)量檢查、技術(shù)管理五個方面，狠抓工程創(chuàng)優(yōu)工作，形成 自上而下的創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)絡(luò)。3、創(chuàng)優(yōu)目標管理：按照創(chuàng)優(yōu)要求，制定創(chuàng)優(yōu)目標管理圖，將全優(yōu) 工程的各工程標值分解到各部門和單位。各部門和單位據(jù)此編制各自 的質(zhì)量計

32、劃，并將質(zhì)量目標分解到工序，分解到崗位，狠抓落實，強 化復(fù)查，確保兌現(xiàn)。及時研究、處理質(zhì)量活動中的重大技術(shù)問題。對質(zhì)量問題持有否決權(quán)。7）、定期組織工程工程質(zhì)量檢查，主持單位工程質(zhì)量評審，仲裁內(nèi)部質(zhì)量爭議。8）、負責(zé)組織、監(jiān)督材料和過程的檢驗及試驗工作。9）、密切配合內(nèi)、外審工作，對在審核過程中出現(xiàn)的不合格項， 分析原因，制定糾正措施，并組織實施。（3）行政辦公室1）、負責(zé)業(yè)主、監(jiān)理工程師、上級部門下發(fā)的質(zhì)量文件、資料的 收發(fā)和本工程質(zhì)量文件的管理等工作，保證工程部內(nèi)使用有效的質(zhì)量 文件。2）、負責(zé)其他文件的收、發(fā)、管工作。3）、對工程部管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作人員的資質(zhì)進行綜合管 理，根據(jù)工

33、程工程需要制定培訓(xùn)計劃，并組織適時培訓(xùn)，保證各崗位 由具備資質(zhì)的人員持證上崗。4）、積極完成與質(zhì)量體系有關(guān)的其他工作，為質(zhì)量體系內(nèi)、外審 人員提供食宿、交通、通信方便，保證內(nèi)、外審工作的順利展開。（4）工程處1）、負責(zé)編制實施性施工組織設(shè)計，并制定特殊過程和關(guān)鍵工序 的施工方案、技術(shù)措施。負責(zé)按工程合同要求組織技術(shù)、調(diào)度工作, 對施工的全過程進行控制。建立施工日志，催促并檢查有關(guān)人員在施 工過程中做好特殊過程、關(guān)鍵過程的施工記錄和檢驗、試驗狀態(tài)的記 錄。負責(zé)編制工程質(zhì)量計劃及工程平安施工計劃，具體籌劃平安控制 重點、平安控制網(wǎng)絡(luò)、平安預(yù)防措施、平安作業(yè)過程。2）、負責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、執(zhí)行國家

34、有關(guān)技術(shù)質(zhì)量規(guī)范、規(guī)程、 標準及上級、甲方指定的規(guī)章制度的施行。負責(zé)按照進貨檢驗和試 驗程序、過程檢驗和試驗程序和最終檢驗和試驗程序組織施 工全過程的檢驗、試驗，并做好記錄。參加隱、預(yù)檢和工程驗收，對 每一項、分項工程進行質(zhì)量檢查和評定并記錄。3）、負責(zé)工程經(jīng)理部范圍內(nèi)的技術(shù)性文件和資料的統(tǒng)一管理。負 責(zé)竣工文件的編制、組卷、移交工作，保存各種施工記錄。4）、負責(zé)所施工工程的現(xiàn)場平安質(zhì)量管理，落實現(xiàn)場平安質(zhì)量責(zé) 任制，強化施工生產(chǎn)平安質(zhì)量管理。5）、負責(zé)對工程中出現(xiàn)的不合格品進行評審，并對糾正和預(yù)防措 施的實施效果進行驗證。對業(yè)主提供的產(chǎn)品技術(shù)性能進行確認，發(fā)現(xiàn) 業(yè)主提供產(chǎn)品不合格時，組織評審

35、，提出方案。6）、負責(zé)編制材料設(shè)備需要計劃，協(xié)助物資保障部做好材料設(shè)備 的選型、定貨工作。負責(zé)重要物資、工程設(shè)備、構(gòu)配件、新型材料的 試驗檢驗。7）、負責(zé)工程的控制測量工作，并按照檢驗、測量和試驗設(shè)備 控制程序做好各種檢驗、測量和試驗設(shè)備的使用、校準、維修和保 養(yǎng)，并按合同要求向業(yè)主提供有關(guān)資料。8）、負責(zé)組織新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的推廣應(yīng)用。9）、負責(zé)組織工程成品和半成品的防護，履行合同要求的工程交付后的維修、保養(yǎng)工作。（5）質(zhì)檢處1）、負責(zé)本工程工程的試驗工作，為施工提供準確、可靠的試驗 數(shù)據(jù)。2）、負責(zé)組織實施檢驗和試驗狀態(tài)控制程序，確保未經(jīng)檢驗證 實合格的產(chǎn)品不轉(zhuǎn)入下道工序。3

36、）、負責(zé)試驗、計量設(shè)備的按期檢定，并做好維修、保養(yǎng)工作， 建立試驗、計量設(shè)備臺賬，并監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)工程試驗員的工作。4）、搞好施工現(xiàn)場的計量控制，確?；炷?、砂漿嚴格按設(shè)計配 合比施工。（6）計劃財務(wù)處1）、負責(zé)工程施工中內(nèi)部承包、勞務(wù)隊伍的管理。2）、負責(zé)承包合同、勞務(wù)合同及租賃合同的起草、洽談、報批工 作，負責(zé)工程經(jīng)理部合同的管理。3）、負責(zé)監(jiān)督施工承包合同的履行情況，變更時做好洽談記錄， 并按公司合同評審程序規(guī)定，組織有關(guān)職能部門進行合同評審, 保存評審資料。4）、負責(zé)合同和預(yù)、決算文件及資料的控制。5）、負責(zé)工程的計量支付、索賠工作。6）、負責(zé)建立和實施本錢核算制，編制和考核責(zé)任本錢

37、，組織簽 訂責(zé)任本錢責(zé)任狀。7）、負責(zé)工程工程施工的資金供應(yīng)、賬務(wù)核算和決算。（7）物資裝備處1）、負責(zé)工程施工所需物資的供應(yīng)工作，執(zhí)行物資采購供應(yīng)控制程序，采購供應(yīng)施工所需材料。負責(zé)匯總和編制材料采購計劃，明確 采購產(chǎn)品的技術(shù)標準的性能。2）、負責(zé)調(diào)查材料分供方，并向單位物資設(shè)備管理部門提出建議， 在本單位公布的合格材料分供方名錄范圍內(nèi)采購材料，在有關(guān)部門取 得一致意見后簽訂合同。3）、負責(zé)對進場材料的驗證工作，按產(chǎn)品標識和可追溯性程序 對現(xiàn)場材料進行產(chǎn)品標識，對其檢驗和試驗狀態(tài)進行有效性標識。4）、負責(zé)安排、組織產(chǎn)品的現(xiàn)場搬運、貯存工作，并做好記錄。5）、負責(zé)及時收集、整理相關(guān)的材料證明文

38、件。6）、負責(zé)工程經(jīng)理部庫存產(chǎn)品的接收、標識、存放、發(fā)放和記錄。7）、負責(zé)現(xiàn)場機械設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作，建立臺賬，做好設(shè)備 狀態(tài)記錄和標識工作，制定操作規(guī)程，明確責(zé)任制。8）、負責(zé)施工過程中所需周轉(zhuǎn)材料的組織供應(yīng)和機械設(shè)備的進、 退場以及與施工的配合工作。（8）內(nèi)業(yè)技術(shù)員管理職責(zé)1）、充分熟悉圖紙，參加圖紙會審，整理紀要，參與施工組織設(shè) 計編制，做好室內(nèi)施工準備，編制預(yù)算（內(nèi)部用）提出材料、半成品、 構(gòu)件等加工計劃。2）、編制月、旬、作業(yè)計劃，統(tǒng)計填報有關(guān)報表。3）、負責(zé)工程圖紙領(lǐng)發(fā)，辦理竣工圖。4）、協(xié)助工長解決施工現(xiàn)場技術(shù)問題，辦理技術(shù)核定。5）、負責(zé)工程檔案資料的收集、整理、保管，按質(zhì)檢

39、站及建筑 工程文件歸檔整理規(guī)范要求提供完整交工驗收資料、歸檔資料。交 付業(yè)主和公司存檔。（9）工程部人員質(zhì)量職責(zé)工程施工隊長、質(zhì)檢員、技術(shù)員、資料員、預(yù)算員、試驗員、計 量員、材料員、測量員、設(shè)備管理員、勞資員、計劃統(tǒng)計員、平安員、 施工員、班組長的質(zhì)量職責(zé)均在工程質(zhì)量計劃中明確規(guī)定，工程經(jīng)理 審批后執(zhí)行。2、為保證本標段順利實施和兌現(xiàn)投標文件確定的工程質(zhì)量目標。 根據(jù)質(zhì)量管理體系標準和我公司質(zhì)量管理體系文件規(guī)定，結(jié)合我公司 以往從事類似工程的經(jīng)驗，從思想教育、組織機構(gòu)、技術(shù)管理、施工 管理以及規(guī)章制度等五個方面建立符合本標段實際的質(zhì)量保證體系。3、質(zhì)量檢驗流程我公司在開工后三日內(nèi)由總工程師制定整個標段的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，開 工后七日內(nèi)制定出各單位工程的質(zhì)量檢驗流程制度，并將視施工情況 編制分部、分項工程的質(zhì)量檢驗流程，隨進度計劃報送總監(jiān)和駐地監(jiān) 理審批。7.2從施工組織上予以保證1、建立以工程經(jīng)理為組長、工程技術(shù)負責(zé)人為副組長，經(jīng)理部相 關(guān)部門負責(zé)人、管理人員為組員的全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)工程 情況在各只能部