2023年物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃

1、 2023年物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃 2023年物業(yè)經(jīng)理個(gè)人工作規(guī)劃 2*年物業(yè)治理處將在穩(wěn)步進(jìn)展的根底上著重于“精細(xì)化”效勞，從點(diǎn)滴小事、細(xì)節(jié)入手積極協(xié)作集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，團(tuán)結(jié)一心，增加大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，同心同德，努力完成工作并以此為2*年的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)，其規(guī)劃如下： 一、主導(dǎo)思想 以效勞業(yè)主為 重點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞行為，推動(dòng)物業(yè)治理行業(yè)精神文明建立，結(jié)合本部大樓實(shí)際狀況創(chuàng)立物業(yè)治理模式，努力探究企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制，將標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)治理效勞深入每個(gè)“工作細(xì)節(jié)”的指導(dǎo)思想和“擅長主動(dòng)”的效勞精神。 二、工作目標(biāo) 嚴(yán)密圍繞提高物業(yè)治理水平、呈現(xiàn)“效勞領(lǐng)先”的工作作風(fēng)，并連續(xù)貫徹執(zhí)行節(jié)能降耗和

2、為業(yè)主效勞好的企業(yè)宗旨，以國優(yōu)新標(biāo)準(zhǔn)提高自身工作，努力做到：工作細(xì)節(jié)“精”，設(shè)備設(shè)施“準(zhǔn)”，保衛(wèi)工作“實(shí)”的目標(biāo)。 三、工作重點(diǎn) 一、內(nèi)部治理 1.人員掌握及企業(yè)分散力在新的一年中，治理處將削減人員的流淌性，積極補(bǔ)充新員工，以評(píng)比、表彰優(yōu)秀員工增加團(tuán)隊(duì)的分散力，從而提高員工工作的積極性，促使員工彼此之間相互鼓舞、支持、學(xué)習(xí)、合作，同時(shí)提倡員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念去為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣。 2.標(biāo)準(zhǔn)庫房治理嚴(yán)格依據(jù)庫房治理制度執(zhí)行庫房治理，庫房里的雜物需準(zhǔn)時(shí)清理，做好各項(xiàng)防范措施，做到庫房整齊潔凈干凈。 3.建立檔案室依據(jù)國優(yōu)的要求建立檔案室，各部門檔案需要統(tǒng)一整理歸檔治理，

3、并建立檔案室巡查制度，嚴(yán)格根據(jù)檔案治理規(guī)定進(jìn)展存檔、借閱及銷毀，遵守保密制度，做好防鼠防潮等各項(xiàng)防范措施。 4.績效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法，建立公正的競爭機(jī)制，提高工作效率，培育員工工作的個(gè)人意識(shí)和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展。 5.建立長效的消防安全機(jī)制，提高中控室值班員業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 (1)健全消防檔案，各類消防記錄、檔案分類歸檔。 (2)增加中控室值班員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，提高突發(fā)狀況下的應(yīng)急反響力量。 (3)總結(jié)以往消防演習(xí)中發(fā)覺的問題，有重點(diǎn)的進(jìn)展演練。演練重點(diǎn)如

4、下： 應(yīng)急滅火措施(滅火器、消防栓、正壓呼吸器)的使用操作，進(jìn)展現(xiàn)場模擬操作培訓(xùn); 對跑點(diǎn)人員向中控報(bào)警用語的精確使用; 對中控值機(jī)員接報(bào)后使用消防主機(jī)開啟失火現(xiàn)場區(qū)域消防排煙機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)、消防播送及空調(diào)/新風(fēng)機(jī)關(guān)閉、電梯歸首、非消防電源切斷等相應(yīng)設(shè)備的嫻熟程度進(jìn)展培訓(xùn); (4)依據(jù)中控室倒班的特點(diǎn)，合理安排人員，采納以老帶新的方式，增加各班的業(yè)務(wù)力量。 (5)在堅(jiān)持每日巡察檢查的根底上，加強(qiáng)對樓層工程機(jī)房、餐廳后廚、熱力站、冷凍站、人防等重點(diǎn)區(qū)域的安全巡察檢查，做到發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)處理，將隱患消退在萌芽。 (6)積極協(xié)作完成上級(jí)主管單位提出的各項(xiàng)工作要求。 二、外部治理每月對各分包單位按合同

5、規(guī)定檢查工作質(zhì)量，定期與分包公司負(fù)責(zé)人召開工作會(huì)議，落實(shí)相關(guān)工作布置。加強(qiáng)對入室清潔、綠植養(yǎng)護(hù)、修理等項(xiàng)工作的監(jiān)管力度，并優(yōu)化入室效勞流程;總結(jié)各分包單位消失的常見問題，提前布控，削減客戶投訴，提高效勞質(zhì)量。 各部門規(guī)劃： 物業(yè)部 1.不斷學(xué)習(xí)理念注意效勞細(xì)節(jié)，效勞精益求精; 2.優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保業(yè)主滿足度; 3.加強(qiáng)細(xì)化效勞、提高員工專業(yè)水平; 4.加強(qiáng)全方面培訓(xùn)，提升員工素養(yǎng)，增加部門分散力，從而使整體治理水平進(jìn)一步提升。 5.嚴(yán)格做好各項(xiàng)本錢掌握; 6.準(zhǔn)時(shí)更新“國優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求內(nèi)部工作，優(yōu)化效勞治理，與時(shí)俱進(jìn)。 工程部： 1.加大節(jié)能減排力度，對大廈重點(diǎn)

6、機(jī)房設(shè)備、空調(diào)，照明設(shè)備實(shí)行自動(dòng)掌握、日程治理，最大限度降低能源消耗。 2.依據(jù)大廈設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀態(tài)，與專業(yè)節(jié)能公司協(xié)作，進(jìn)一步實(shí)施大廈節(jié)能工作的進(jìn)展。 3.為了保證大廈冬季供暖、防凍，做好冬季換季熱力站設(shè)備檢修工作，檢查防凍設(shè)備及各重點(diǎn)防凍點(diǎn)狀況。 4.為了保證大廈夏季供冷、防汛，做好夏季換季檢修、更換潤滑油、濾芯、添加制冷劑，清洗冷凝器、水泵過濾器等保養(yǎng)檢修工作，檢查防汛設(shè)施及各重點(diǎn)防汛點(diǎn)狀況。 5.為了保證大廈制冷設(shè)備正常運(yùn)行，需要對冷卻水系統(tǒng)進(jìn)展預(yù)膜、加藥保證水質(zhì)，節(jié)省大廈用水量，保證循環(huán)冷卻水溫度，確保機(jī)組正常運(yùn)行。 6.大廈vav系統(tǒng)已運(yùn)行七年，為保證大廈各房間末端空調(diào)送風(fēng)設(shè)備

7、正常運(yùn)行，加強(qiáng)對大廈vav設(shè)備經(jīng)行全面的維護(hù)檢修。 7.為了保證大廈供電系統(tǒng)正常使用，工程部將對配電室凹凸壓柜、變壓器，及各樓層強(qiáng)電豎間設(shè)備進(jìn)展停電檢修。 8.為保證大廈消防安全，聯(lián)同消防為保廠家對大廈進(jìn)展消防設(shè)備進(jìn)展測試。 9.會(huì)議室設(shè)備已使用七年，為了保證會(huì)議 設(shè)備正常使用，加強(qiáng)對會(huì)議室設(shè)備保養(yǎng)檢修，發(fā)覺故障準(zhǔn)時(shí)修理更換配件。 10.工程部協(xié)作電梯維保廠家對大廈電梯進(jìn)展徹底檢查，針對以往發(fā)生的故障及存在隱患的設(shè)備零配件全部進(jìn)展修理更換，降低故障率，確保電梯的正常運(yùn)行使用，并常常演練緊急故障處理方法。做到快速實(shí)效。 11.工程部協(xié)作廠家對大廈各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展培訓(xùn)，每個(gè)員工都要了解本專業(yè)重要設(shè)備

8、的詳細(xì)狀況，要求做到遇到事故時(shí)，應(yīng)有條不紊的按程序操作，每個(gè)員工做到了解把握。 保安部 1.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化大樓治安治理，嚴(yán)格執(zhí)行門禁治理制度.加強(qiáng)中控室與門崗?fù)獗Ｖg的監(jiān)管和工作協(xié)作力度。 2.著重培育外保各崗之間相互協(xié)作、照應(yīng)的工作協(xié)調(diào)力量，使外保各崗相互協(xié)作，形成合力，共同做好人、車的管控工作。 3.對進(jìn)出大樓人員進(jìn)展嚴(yán)格的治理和登記。 4.強(qiáng)化對進(jìn)出大樓車輛的治理和登記，扎扎實(shí)實(shí)做到可控在控。 5.加強(qiáng)外保隊(duì)伍形象與素養(yǎng)的建立，培育，提高隊(duì)伍的整體分散力。 在送舊迎新之際，物業(yè)治理處在回憶工作開展的根底上，總結(jié)閱歷，持續(xù)改良效勞工作質(zhì)量，2*年將通過推行“精細(xì)化效勞”，促進(jìn)“零缺陷”

9、治理的工作進(jìn)程。以更加務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為業(yè)主效勞好、為公司譜寫出更加輝煌的篇章! 一、抓好源頭掌握，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān) 全縣全部物業(yè)治理小區(qū)和新近預(yù)備進(jìn)展物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開發(fā)建立單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必需安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送詳細(xì)的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積到達(dá)小區(qū)全掩蓋，不留死角，待審查合格前方可進(jìn)展施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)展物業(yè)治理的小區(qū)進(jìn)展清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)展整改建立，詳細(xì)措施如下： 1、尚未進(jìn)展綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更

10、設(shè)備方可驗(yàn)收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進(jìn)展視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必需進(jìn)展安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)治理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請，動(dòng)用住宅專項(xiàng)修理基金進(jìn)展安裝。 4、沒有繳納住宅專項(xiàng)修理基金的物業(yè)治理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)展把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的

11、狀況。 三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)效勞企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)效勞小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并仔細(xì)負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建立。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)效勞小區(qū)要做好系統(tǒng)的修理、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)展完善，尚未進(jìn)展視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)治理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)展安裝。對沒有繳納住宅專項(xiàng)修理基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。 四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用 規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)效勞小區(qū)的安保水平。視