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1、公司開會(huì)流程公司開會(huì)流程公司開會(huì)流程xxx公司公司開會(huì)流程文件編號(hào): 文件日期: 修訂次數(shù):第 1.0 次更改 批 準(zhǔn)審 核制 定方案設(shè)計(jì),管理制度一: 1:前言:在很多公司,開會(huì)變成了例行公事,有的人害怕開會(huì),因?yàn)榕吕习搴椭鞴軝z查工作;有的喜歡開會(huì),開會(huì)就可以渾水摸魚,工作可以拖到明天做了。有的公司或部門開會(huì),基本變成了一言堂;有的公司開會(huì),基本變成了吵架會(huì)。開會(huì)的目的是溝通信息,相互了解,是交流工作成果的一種有效途徑,也是互相幫助的一種協(xié)調(diào)形式,目的是為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和產(chǎn)出團(tuán)隊(duì)整體效益的最大化,失去了團(tuán)隊(duì)效率的根本目的,開會(huì)就沒有了根本意義,開會(huì)經(jīng)常就變成了浪費(fèi)、無能、混亂、迷茫的代名

2、詞。2:愿景:開會(huì)的效果有無,與公司的大小無關(guān)。一般沒有管理的公司不會(huì)開會(huì),管理沒有章法的公司開不好會(huì),而沒有戰(zhàn)略調(diào)控和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)統(tǒng)合能力的公司開的會(huì)最多。他們的會(huì)議是沒有任何價(jià)值的,只能是傳播更多的小道消息,最壞的是,這種會(huì)議到最后成了幫派部門斗爭(zhēng)的工具,甚至是合謀欺上的密謀會(huì)。嚴(yán)重影響弘揚(yáng),表彰肯定,終結(jié)改良,積極向善的進(jìn)取目的。3:目的:了解了各部門及員工的工作情況和進(jìn)度,各部門及人員事務(wù)之間溝通交流解決問題,部署工作、督促工作、提高工作效率,傳達(dá)重要的工作和事情,激勵(lì)員工士氣。4:要求:開會(huì)奔著“精:短:實(shí)”原則,時(shí)間不得超過 開會(huì)時(shí)要莊嚴(yán)、肅靜、手機(jī)調(diào)為靜音和震動(dòng),非本公司人員(未經(jīng)經(jīng)

3、理同意)不得參加,嚴(yán)禁會(huì)議打盹、瞌睡、帶寵物小孩參加。嚴(yán)禁打出和接聽電話,以免干擾會(huì)場(chǎng)秩序,會(huì)議培訓(xùn)時(shí)嚴(yán)禁喧嘩、走動(dòng)、交頭接耳中途未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得離開。勤于思索,對(duì)學(xué)習(xí)和政策的提問踴躍發(fā)言(發(fā)言前要舉手示意)做好會(huì)議和產(chǎn)品知識(shí)記錄,以便為以后學(xué)習(xí)和工作提供參考。(有技術(shù)部改進(jìn)之用多媒體有聲會(huì)議記錄)二: 1:部署:每周一例會(huì)有公司中層和骨干(財(cái)務(wù),部門經(jīng)理,店長(zhǎng))主持全體員工進(jìn)行,可邀請(qǐng)公司高層(財(cái)務(wù)副總 銷售副總 商務(wù)副總 總經(jīng)理),時(shí)間分公司在周一下午進(jìn)行,鄭州公司早上進(jìn)行。公司重大事件公司高層隨時(shí)協(xié)商 2:會(huì)前準(zhǔn)備部門分公司:周一例會(huì)部門經(jīng)理會(huì)收集員工的周總結(jié),財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)銷量表,信控超

4、期超限客戶詳細(xì)表,會(huì)議議程記錄表(包含問題解決辦法參會(huì)員簽字確認(rèn))部門經(jīng)理制定好下周銷售計(jì)劃表,收集問題匯總表,店長(zhǎng)新品和主要代理產(chǎn)品積壓商品要降價(jià)商品等(公司急于賣出的型號(hào))培訓(xùn)詳細(xì)表。庫(kù)管統(tǒng)計(jì)庫(kù)存多、積壓時(shí)間長(zhǎng)、包裝破、返修、退回等不利于銷售的商品表。維修服務(wù)準(zhǔn)備服務(wù)明細(xì)表。(共發(fā)生單據(jù),人次單據(jù)量、客戶滿意度等)。3:周五溝通為周一例會(huì)提前準(zhǔn)備:有財(cái)務(wù)部主持、主要是公司決策中高層及業(yè)務(wù)骨干參加(分公司財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)部門經(jīng)理、總公司產(chǎn)品經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總、銷售副總,行政商務(wù)庫(kù)房和業(yè)務(wù)骨干)可邀請(qǐng)股東參加。分公司異地、出差通過QQ多人語(yǔ)音回話進(jìn)行,把自己的電腦提前調(diào)試好。財(cái)務(wù)通報(bào)業(yè)績(jī)銷量表,部門費(fèi)用

5、匯總表,信控超期超限客戶表,銷售經(jīng)理制定通報(bào)下周銷售計(jì)劃表,銷售問題解答,和主要代理產(chǎn)品、新品、積壓商品要降價(jià)商品等(公司急于賣出的型號(hào))培訓(xùn)講解,庫(kù)房匯報(bào)庫(kù)存多、積壓時(shí)間長(zhǎng)、包裝破、返修、退回等不利于銷售的商品情況。銷售產(chǎn)品經(jīng)理所培訓(xùn)產(chǎn)品詳情,發(fā)至所有參會(huì)人員,進(jìn)行臨時(shí)溝通?!颁N售部”把會(huì)議記錄形成書面報(bào)告+參會(huì)名單上繳總經(jīng)理。4:每月一次全體高層會(huì)議,三門峽分公司經(jīng)理店長(zhǎng)參加,到鄭州月底最后一個(gè)周六周天。(分公司經(jīng)理 準(zhǔn)店長(zhǎng) 準(zhǔn)部門經(jīng)理 財(cái)務(wù)主管 后勤主管 產(chǎn)品銷售經(jīng)理)等公司核心人員。5:每天早上,大家簡(jiǎn)單溝通,昨天遺留未解決問題及今天待辦事宜,最緊急事務(wù)優(yōu)先分工解決。三:會(huì)議召開參會(huì)人

6、員輪流宣讀公司企業(yè)文化大綱 新員工優(yōu)先宣讀 1:企業(yè)使命 為股東謀利益、為員工謀福利、為客戶謀品質(zhì) 為企業(yè)謀發(fā)展2:企業(yè)愿景 成為健康而富有活力 適應(yīng)潮流的現(xiàn)代化IT企業(yè)3:企業(yè)核心價(jià)值觀 敬業(yè)-人在崗位上升華。 誠(chéng)信-寧可舍利、決不失信。高效-效率就是競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)新-創(chuàng)新創(chuàng)造未來4:企業(yè)精神: 勤奮尚德務(wù)實(shí)懷遠(yuǎn)5:企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念 發(fā)展理念-效益 質(zhì)量 規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展。 服務(wù)理念-用心服務(wù)成就客戶。 風(fēng)險(xiǎn)理念-審慎致遠(yuǎn) 穩(wěn)健久長(zhǎng)。 人本理念-以人為本共同成長(zhǎng)。用人理念-讓實(shí)干者踏實(shí) 能干著富有。 薪酬理念-海納百川 有為有位。 廉潔理念-清廉立身 正氣興業(yè)。6:主人翁意識(shí) 企業(yè)靠我發(fā)展 我靠企業(yè)生存

7、:企業(yè)原則 奔著最精干 最實(shí)干 最有效率 最有人情味的企業(yè)原則2:參會(huì)人員輪流宣讀工作要領(lǐng) 新員工優(yōu)先宣讀(總經(jīng)理股東除外)1. 主動(dòng)報(bào)告工作進(jìn)度。 -(讓上司知道)2 對(duì)上級(jí)的詢問有問必答而且清楚。 -(讓上司放心)3 充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)才能了解上司的言語(yǔ)。 -(讓上司輕松)4 接受批評(píng),不重復(fù)犯兩次錯(cuò)。 -(讓上司省事)5 不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人。 -(讓上司有效)6 毫無怨言的接受任務(wù)。 -(讓上司圓滿)7 對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃。 -(讓上司進(jìn)步)8 認(rèn)真做事只是把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好!-(你的價(jià)值在哪里)四:有財(cái)務(wù)(或指定人員)打開會(huì)議議程記錄表,填寫參會(huì)人員,開會(huì)

8、過程問題解決辦法的決議記錄(會(huì)后:參會(huì)人員簽字,把會(huì)議記錄形成書面報(bào)告一并上繳總經(jīng)理)。要求每月一次(月初)宣讀財(cái)務(wù)制度、風(fēng)險(xiǎn)信控理念、報(bào)銷流程,等財(cái)務(wù)相關(guān)知識(shí)。財(cái)務(wù)宣讀上周銷售狀況及信控超限客戶的欠款時(shí)間超期天數(shù)金額。其他部門人員補(bǔ)充。檢討解決五:部門經(jīng)理店長(zhǎng)、對(duì)公司對(duì)部門的要求和目標(biāo)進(jìn)行陳述,對(duì)本周員工工作一一進(jìn)行終結(jié),指出改良方法時(shí)間,對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)情況終結(jié),檢討。制定改良方法,灌輸?shù)絾T工的思想(每月一次(月初)宣讀部門職責(zé)范圍、使命和為公司起到的作用和價(jià)值)。要求每月一次員工宣讀本人的職責(zé)范圍和工作流程和要為公司起到的作用和價(jià)值。其他部門人員補(bǔ)充。銷售目標(biāo)、學(xué)習(xí)、限期整改的等。其他目標(biāo)的

9、分解下達(dá),詳細(xì)部署。六:維修部要做好售后服務(wù)明細(xì)表,講明服務(wù)項(xiàng)目、單據(jù)及客戶滿意度,總結(jié)售后服務(wù)工作中的不足,并做出下一步的工作計(jì)劃。七:店長(zhǎng)分公司經(jīng)理:對(duì)店里及公司本周發(fā)生的事進(jìn)行終結(jié)檢討制定改良方法,(必要時(shí)要求部門經(jīng)理員工重新編寫部門、崗位工作流程)灌輸?shù)絾T工的思想,傳達(dá)公司對(duì)其部門的工作要求。要求每月一次(月初)要求部門經(jīng)理店長(zhǎng)宣讀本人的職責(zé)范圍和工作流程和為公司起到的作用和價(jià)值。其他部門人員補(bǔ)充。終結(jié)本次會(huì)議達(dá)到的目標(biāo)。形成書面報(bào)告連通財(cái)務(wù)會(huì)議記錄上繳總經(jīng)理。八:學(xué)習(xí)培訓(xùn):有銷售經(jīng)理 公司經(jīng)理、店長(zhǎng) 庫(kù)管 銷售主持:輪流講解產(chǎn)品知識(shí),本周開會(huì)要確定下周培訓(xùn)內(nèi)容和人員九:會(huì)議結(jié)束:1全體參會(huì)宣讀思想教育片請(qǐng)小心你的思想! 它會(huì)影響你的觸動(dòng)!請(qǐng)小心你的觸動(dòng)! 它會(huì)影響你的行為!請(qǐng)小心你的行為! 它會(huì)影響你的習(xí)慣!請(qǐng)小心你的習(xí)慣! 它會(huì)影響你的性格!請(qǐng)小心你的性格! 它會(huì)影響你周圍的人!請(qǐng)小心你周圍的人! 它會(huì)影響改變你的命運(yùn)。有原則不亂 有計(jì)劃不忙 有預(yù)算不窮! 2:參會(huì)人員會(huì)議議程簽字,會(huì)議結(jié)束!備注:懲罰激勵(lì)原則1:會(huì)時(shí)獎(jiǎng)罰制度,處罰盡量采用學(xué)習(xí)改善為主的方法(比如抄寫改善文化大綱,部門職責(zé)范圍、員工職責(zé)范圍、人員工作要領(lǐng)等,讓出錯(cuò)人能有文化和素養(yǎng)及產(chǎn)品知識(shí)的有所提高入手。)如還是不用心完成工作,積極學(xué)習(xí),可采

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