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1、第一章總則1.1績(jī)效核查意義第一條績(jī)效核查目的經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)人績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效,從而提高組織整體的工作效能,最后實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)???jī)效核查是在一準(zhǔn)時(shí)期內(nèi),經(jīng)過(guò)崗位職能,給公司帶來(lái)的利益,衡量員工工作狀況和收效的核查方式,經(jīng)過(guò)擬定有效、客觀的核查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)立性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)???jī)效核查使各級(jí)管理者明確認(rèn)識(shí)手下的工作情況,經(jīng)過(guò)對(duì)手下的工作績(jī)效評(píng)估,管理者能充分認(rèn)識(shí)本部門的人力資源情況,有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施,有利于提高本部門的工作效率。第二條績(jī)效核查用途認(rèn)識(shí)員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn);為員工的薪酬決策供應(yīng)依照;認(rèn)識(shí)員工和
2、部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要;為員工的晉升、貶職、調(diào)職和離職供應(yīng)依照;為人力資源規(guī)劃供應(yīng)基礎(chǔ)信息。1.2績(jī)效核查原則第三條績(jī)效核查原則:公開(kāi)的原則:核查標(biāo)準(zhǔn)的擬定是經(jīng)過(guò)協(xié)商和談?wù)撏瓿傻模瞬檫^(guò)程是公開(kāi)的、制度化的;客觀的原則:用事實(shí)說(shuō)話,談?wù)撆袛嘟⒃谑聦?shí)的基礎(chǔ)上;溝通的原則:核查人在對(duì)被核查者進(jìn)行績(jī)效核查的過(guò)程中,需要與被核查者進(jìn)行充分溝通,聽(tīng)取被核查者對(duì)自己工作的談?wù)撆c建議,使核查結(jié)果公正、合理,能夠促進(jìn)績(jī)效改進(jìn);時(shí)效性原則:績(jī)效核查是對(duì)核查期內(nèi)工作成就的綜合談?wù)摚粦?yīng)將本核查期從前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的核查結(jié)果中,也不能夠取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成就來(lái)代替整個(gè)核查期的業(yè)績(jī)。二.新員工入職培訓(xùn)內(nèi)
3、容1職前培訓(xùn)(核查內(nèi)容)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:致新員工歡迎會(huì)讓公司其他員工知道新員工的到來(lái)準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的公司內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好部署給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)2部門崗位培訓(xùn)到職后第一天:到人事部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特別規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求談?wù)撔聠T工的第一項(xiàng)工作任務(wù)到職后第五天:一周內(nèi),經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式發(fā)言,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效
4、核查的時(shí)間到職后第三十天經(jīng)理與新員工面談,談?wù)撛囉闷谝粋€(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫談?wù)摫淼铰毢蟮诰攀烊耸陆?jīng)理與培訓(xùn)部一起談?wù)撔聠T工表現(xiàn),可否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期核查表,并與新員工就試用期核查表現(xiàn)發(fā)言,告之新員工公司績(jī)效核查要求與系統(tǒng)。成績(jī)年度工作談?wù)摚耗甓裙ぷ髡務(wù)摵瞬槟甓扔?jì)劃完成情況。被核查員工供應(yīng)年度工作總結(jié),內(nèi)容包括今年計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃完成情況、對(duì)上階段的工作總結(jié)、以及下階段的工作計(jì)劃;直接上級(jí)依照員工總結(jié)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分季度(KPI,.KeyPerformanceIndicators,重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo))均成績(jī):全年季度KPI核查成績(jī)的平均值能力核查:能力核查主要對(duì)被核查者所在崗位所需的核心能力進(jìn)行核查態(tài)度核查:工作態(tài)度是員工對(duì)其所在崗位工作的認(rèn)知程度和努力程度;態(tài)度核查采用對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的核查內(nèi)容,如團(tuán)隊(duì)合作、工作積極主動(dòng)性等三.績(jī)效核查推行流程績(jī)效核查推行的各階段整個(gè)績(jī)效核查過(guò)程分為3個(gè)階段,構(gòu)成完滿的績(jī)效管理循環(huán)。這三個(gè)階段是:計(jì)劃溝通階段、計(jì)劃推行階段、核查階段計(jì)劃溝通步驟第一步,核查人和被核查人進(jìn)行上一個(gè)核查期的目標(biāo)完成情況和績(jī)效核查情況回顧第二步,核查人和被核查人明確核查期內(nèi)的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo)計(jì)劃推行階段被核查人依照本核查期的工作計(jì)劃展動(dòng)工作,完成工作目標(biāo)核查人依照工作計(jì)劃,指導(dǎo)、督查、協(xié)調(diào)手下員
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