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文檔簡介
1、第 第 頁銀行實習生個人心得感悟【5篇】 銀行實習生個人心得感悟篇1 這一段時期,我主要是在營業(yè)部實習工作,都是基礎的業(yè)務,但卻是最能學到東西的關鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中,認真和仔細是必不可少的。這也對我提出了更高的要求,使自己的工作技能得到了提高。 剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和氣的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的閱歷:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業(yè)務、上心熬煉技能、耐煩辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的??赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境應當是舒適寧靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很勞碌的,
2、每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很歡樂,心里也滿意。老員工們嫻熟地辦理客戶提出的業(yè)務,專業(yè)的回答,敏捷的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。 銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“感謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的埋怨,需要的是耐煩的講解。激情讓我對工作充斥熱忱,耐煩讓我細心地對待工作,力求做好每一個小環(huán)節(jié),精益求精,激情與耐煩互補促進,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。 經(jīng)過這段時期的實習,我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有肯定差距的,僅僅掌控好書本知識是遠遠不夠的,實際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學習和努力的地方。只
3、有把書本和實際結合起來,加強動手技能,才能更好地完成各種工作。 我喜愛有意義的生活。我現(xiàn)在還剛剛起步,人生的旅程剛剛開始 銀行實習生個人心得感悟篇2 6月中旬從英國歸來后,基于積累工作閱歷,熬煉個人技能的需要,便一貫忙于尋求一家銀行實習的相關事宜。在綜合考量各方面因素后,我最終選定了上海浦東進展銀行,主要緣由如下:第一,她是一家大型股份制商業(yè)銀行,較傳統(tǒng)的國有銀行而言,少了些行政弊端,多了份市場革新,其先進性不言而喻;第二,浦發(fā)銀行的金融電子化水平在全國商業(yè)銀行中位居前列,作為一名電子金融專業(yè)的同學,浦發(fā)能夠為我提供一個施展才華,學以致用的平臺;第三,浦發(fā)銀行篤守誠信,制造卓越的經(jīng)營理念和我所
4、恪守的人生準那么特別相像,能夠進一步激發(fā)我的工作欲望和奮斗激情。 面試勝利后,我如愿進入了武漢分行常青支行。為進一步熟識我行的工作流程和運行機制,在蘇行長的安排下,我最先在大堂觀測和學習,從基本的業(yè)務接待到后來的推介產(chǎn)品,每一步看似簡約,實那么要求很高,對我這樣一個新手來說,要想深入領悟金融服務業(yè)的精髓,每天都要做大量的功課去潛心鉆研,虛心請教,譬如說前臺指引,你不僅要積極主動,面帶微笑的迎上前去,更要細致入微地幫助顧客填寫好各種表格,每一項差錯都很有可能帶來無法預料的后果,立場不好得罪了客戶就會使公司形象受損,信譽降低,而填錯了單子就會耽擱客戶珍貴的時間,影響工作效率。在推介理財產(chǎn)品這塊,不
5、僅要求你具備扎實的理論功底和相關的金融理財師資格證,而且需要你能快速對瞬息萬變的經(jīng)濟形勢做出精確有效的判斷,為不同需求的客戶推介合適的理財產(chǎn)品,這樣才能同時兼顧好公司和客戶的利益。在學習和實踐中我發(fā)覺,上至大堂經(jīng)理,下至保安大叔,大堂里的每一個人都分工明確,盡職盡責,看似獨立做事,實那么親密協(xié)作,每天的晨會無人遲到,每周的例會濟濟一堂,我想這大略和我行的日常管理和浦發(fā)的制度建設不無關系,這種精益求精,客戶至上的工作立場不得不讓我肅然起敬,這種相互協(xié)作,不分彼此的工作氛圍更讓我感受到了絲絲溫情,總之,一周的大堂體驗學習使我受益頗豐。 不久,我開始逐步接觸銀行的核心業(yè)務授信放貸,為能取得更好的學習
6、效果,獵取更佳的實習閱歷,蘇行長安排了行內業(yè)務技能最突出的黃經(jīng)理做我的導師,在欣喜假設狂的同時,我也預料到了客戶經(jīng)理職位的重要性,艱難性,繁雜性。鑒于此前相關理論知識較為匱乏,為進一步提高自身技能水平,適應信貸工作的需要,我白天跟隨導師拜見客戶,收集并整理相關授信資料,晚上那么仔細閱讀我行金融產(chǎn)品手冊,包括授信業(yè)務的種類,如何提高營銷技能,如何拓展業(yè)務,如何完成授信報告,如何運用風險評估系統(tǒng)等等,同時把一些疑難問題記錄下來,以便第二天詢問資深的客戶經(jīng)理。 在同事前輩們的細心援助下,我對相關業(yè)務的辦理有了一個初步的認識,通過線上,線下對客戶基本資料的收集整理,財務狀況的分析歸納,貸款額度的風險評
7、估,貸款方案的最終確定等等,我完成了一份簡易的授信調查報告,在這一操作過程中,我更加明白如何有效、快速、精確地開展信貸工作,同時也深感客戶經(jīng)理責任的重大,工作的繁雜。由于金融服務的非常性和專業(yè)性,每一處錯誤都有可能給銀行帶來潛在且不可估量的利益損失,所以嚴謹?shù)墓ぷ髁觯m當?shù)墓ぷ鞣椒ㄔ谶@里顯得尤為重要。在伴同導師拜見客戶的過程中,我學到了一些為人處事的技巧和方法,也認識到超群的營銷手段,一流的溝通技能對于客戶經(jīng)理的重要性和須要性,由于客戶經(jīng)理是銀行對外的一張洪亮名片,是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,代表著銀行的形象,也徑直關系能否為銀行爭取到優(yōu)質客戶,從而提高
8、銀行效益,對我來說,這些和業(yè)務水平同等重要,都是客戶經(jīng)理開展工作不可或缺的東西,在我看來,信貸工作對客戶經(jīng)理的綜合素養(yǎng)要求特別高,這是一個特別能熬煉人的職位。 最末,特別感謝浦發(fā)銀行和蘇行長予以我珍貴的實習機會,讓我有幸能見識浦發(fā)人的風采,感受浦發(fā)人的魅力,切實增長工作閱歷,圓滿實現(xiàn)實習目的,同時特別感謝我的導師黃經(jīng)理對我的悉心照看,援助我快速熟識各項業(yè)務,有效提高實踐水平,對我來說,您的言傳身教賽過一切,我將終生受益,最末特別感謝我在浦發(fā)認識的伙伴們,同事們,是你們援助我更快地適應了浦發(fā)的工作氛圍,更好地了解了銀行的運行機制,充盈開心地度過了一個多月的實習生活!誠心祝福浦發(fā)在新的經(jīng)濟形勢下克
9、服一切困難險阻,不斷披荊斬棘,成為世界一流商業(yè)銀行! 銀行實習生個人心得感悟篇3 實習,是為了在高校的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫穿的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,盡管工作的性質可能有些相像,但是我總有新的感受,新的體驗。 在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是一般人很難懂的工作,所以我一貫認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實習,我發(fā)覺自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連學
10、校生都會做的繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能勝利的完成每一筆業(yè)務,為銀行降低風險的同時獵取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要按部就班才能最終完成。 還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此,要依據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來選擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有許多的時間讓我們去漸漸想、漸漸規(guī)劃什么事情應當先做、什么事情要應當后做,一切都規(guī)劃都在大腦內自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思索,怎么做到效益最大化、效率最大化了。 這次實習,我有些工作又是以前做過不知
11、道多少遍的東西,原來想著像個機器人不斷做就是了,究竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個心眼,就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)覺它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透亮的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中。孔子說的那句溫故而知新,可以為師矣真的是很有道理呢! 我曾經(jīng)思索過一個問題,就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,但是不能發(fā)泄在工作上,他們是如何調整的呢?我發(fā)覺他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領導的角度去理解對方的立場和觀
12、點,所以可以釋放自己的心理壓力。記得有一個說法是,假如一個人能學會不埋怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,那么這個人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。 每次實習完,我都有一種實習比學習來得更踏實的感覺,由于總覺得在學校學的許多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,我真的覺得高校生應當多參與社會上各種各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的愛好和理解技能。 銀行實習生個人心得感悟篇4 自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感受頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務
13、知識的認知和學習,更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。 就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的歡樂,我慢慢喜愛上了這“平凡”工作。 無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作技能的團隊,嫻熟的基本功,扎實的業(yè)務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得確定和贊揚的。 隨著天津建設進展步伐的加快,各種資
14、金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派蒸蒸而上的景象。20_年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標識著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20_年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。 綜上所述,引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷,團隊意識與性格化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結我的感受。 銀行實習生個人心得感悟篇5 今日早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)覺我是第一個到的,經(jīng)過昨日空余時間的細心預備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的預備。 上班第一件事就是做好預備工作
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