營銷心理學(xué)基礎(chǔ)B

1、營銷心理學(xué)基礎(chǔ)B營銷心理學(xué)基礎(chǔ)B營銷心理學(xué)基礎(chǔ)BV:1.0精細(xì)整理，僅供參考 營銷心理學(xué)基礎(chǔ)B日期：20 xx年X月營銷心理學(xué)基礎(chǔ)試卷B卷班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名 分?jǐn)?shù) 填空題（共15分，每空分）1、 是指在營銷活動(dòng)中，消費(fèi)者和營銷者的心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)。2、營銷心理學(xué)大體可分為三個(gè)階段，即： 、 、 。3、 是顧客購買心理的重要組成部分，是由顧客需要，興趣等心理活動(dòng)而產(chǎn)生的購買行為的內(nèi)在動(dòng)力。4、 是知覺的一種特殊情形，是指人們對(duì)客觀事物不明確的感覺或知覺。5、影響消費(fèi)者購買行為的心理因素中，購買決策包含 決策、 決策、 決策三種。6、 是指社會(huì)意識(shí)形態(tài)與人們的衣食住行等物質(zhì)生活、社會(huì)

2、關(guān)系相結(jié)合的一種文化。單項(xiàng)選擇題（在四個(gè)備選答案中，只有一個(gè)正確，請(qǐng)選擇一項(xiàng)符合題意的正確答案填入下列答題表格中，共30分，每題3分）題號(hào)12345678910答案1、（ ）是指顧客在購買活動(dòng)中的心理活動(dòng)，也就是顧客對(duì)商品反映的心理軌跡。 A、購買心理 B、購買動(dòng)機(jī) C、購買行為 D、購買方式2、（ ）是人腦對(duì)直接作用感覺器官的客觀事物的整體形象的反映。 A、知覺 B、感覺 C、記憶 D、注意3、持續(xù)一分鐘以上直至多年甚至終身的記憶，我們稱為（ ）A、永久記憶 B、終身記憶C、長時(shí)記憶 D、感覺記憶4、（ ）是指有預(yù)定目的，需要作出一定的意志努力的注意。 A、有意注意 B、無意注意 C、長時(shí)注

3、意 D、短時(shí)注意5、下列選項(xiàng)不屬于情感的社會(huì)性內(nèi)容分類的是（ ）。 A、道德感 B、理智感 C、美感 D、靈感6、根據(jù)能力內(nèi)容表現(xiàn)不同，可分為認(rèn)識(shí)能力、操作能力和（ ）。 A、模仿能力 B、創(chuàng)造能力 C、社交能力 D、鑒賞能力7、根據(jù)美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的理論，他將人的需要分為（ ）層次。A、四 B、五 C、六 D、七8、由餓、渴、痛、疲倦、冷暖等引起的動(dòng)機(jī)成為（ ） A、心理動(dòng)機(jī) B、本能動(dòng)機(jī) C、社會(huì)動(dòng)機(jī) D、生理動(dòng)機(jī)9、在購買程序的五個(gè)階段中，作為消費(fèi)者購買行為的前提和基礎(chǔ)的是（ ）階段。 A、做出決策 B、產(chǎn)生需要 C、廣泛收集信息 D、購買評(píng)價(jià)10、（ ）是人們?cè)谏鐣?huì)生活中

4、因某些共同或比較一致的特征而形成的社會(huì)集團(tuán)A、社會(huì)階層 B、社會(huì)文化C、亞文化 D、消費(fèi)群體簡答題 （30分）1、簡述購買動(dòng)機(jī)的作用。（5分）2、想象原理在市場營銷當(dāng)中如何運(yùn)用（5分）3、簡述營銷心理學(xué)的研究方法。（6分）4、消費(fèi)者情感的變化受哪些因素的影響（6分） 5、社會(huì)階層對(duì)消費(fèi)行為的影響有那些（8分）論述題 （25分）1、結(jié)合實(shí)際論述各類型氣質(zhì)與購買行為。（10分）2、結(jié)合所學(xué)知識(shí)，簡述影響消費(fèi)者購買行為的環(huán)境因素有那些（15分）營銷心理學(xué)基礎(chǔ)試卷B卷答案填空題1、營銷心理學(xué) 2、萌芽階段、應(yīng)用階段、變革階段3、購買心理 4、錯(cuò)覺 5、個(gè)人 家庭 社會(huì)協(xié)商式6、社會(huì)文化二、選擇題1、A 2、A 3、C 4、A 5、D