06092工作分析歷年試卷

1、課程代碼0609工作分2試題一、填空題（本大題共 6 小題，每空 1 分，共 10 分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。 1. 時(shí)間動(dòng)作研究被稱(chēng)為是科學(xué)工作分析的開(kāi)始，其創(chuàng)始人是。在實(shí)施工作分析時(shí)，需要與所涉及的人員進(jìn)行溝通，一般通過(guò)召開(kāi) 的形式進(jìn)行。工作分析信息采集的觀察法具體可以分為、和工作表演法。工作口志法的基本程序包括準(zhǔn)備階段、分析階段和 o征。二、單項(xiàng)選擇題（10220分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，清將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對(duì)組織貢獻(xiàn)的相似性而劃分為同一組的職位稱(chēng)為（ ）A.工作要素

2、B.職務(wù)叢C.職責(zé)體系D.職位簇2.在工作分析中存在著“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的誤區(qū)，可以表現(xiàn)為（）工作分析框架與技術(shù)缺乏假設(shè)系統(tǒng)工作分析缺乏對(duì)流程的銜接與磨合忽視對(duì)工作分析過(guò)程的管理與控制3.發(fā)出來(lái)的工作分析技術(shù)是A.C4.集的優(yōu)缺點(diǎn)，以下說(shuō)法正確的是（約翰-弗拉納根在第二次世界大戰(zhàn)期間開(kāi)） BD.關(guān)鍵事件分析技術(shù)關(guān)于利用觀察法進(jìn)行工作分析信息采）可以基本排除主觀因素的影響，比較客觀和正確不適用于標(biāo)準(zhǔn)化的、周期短的、體力活動(dòng)為主的工作工作量小，時(shí)間短特別有利于搜集有關(guān)任職資格方面要求的信息5.因素的幾個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目之間的一致性的指標(biāo)是（用于衡量測(cè)量系統(tǒng)中反映同一）A.C6.再測(cè)信度 B.評(píng)分者一

3、致性信度D.表面一致性信度效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度反映的是（ ）測(cè)量在多大范圍內(nèi)包含了概念的含義用來(lái)測(cè)量構(gòu)念的變量與構(gòu)念本身的一致性程度c.測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度D.7 .以下三種工作分析方法，信度由高到低依次為（ ）56JTD.JEMTTAPAQ.素比是分，共分）.法8馬8馬韋伯卡波普D尤金本基三、名詞解釋?zhuān)? 3 15 分）作條件D工作關(guān)系計(jì)中傾向于強(qiáng)調(diào)工作的自主性、任務(wù)的重要性和社會(huì)互動(dòng)等特征的是（）.工作分析方法的效度.工作說(shuō)明書(shū).工作評(píng)價(jià)指標(biāo)1 .筒述工作分析描述階段的主要工作內(nèi)容。2. 對(duì)于一般性的培訓(xùn)活動(dòng)，需求的預(yù)測(cè)可以采用哪幾種方法? 3 .簡(jiǎn)述利用面談法進(jìn)行工作分析信息采集的

4、優(yōu)點(diǎn)。簡(jiǎn)述任務(wù)清單分析系統(tǒng)的實(shí)施少驟。.筒述工作評(píng)價(jià)的原則。五、綜合題（2 25 分） 12.（13）（12）一、填空題（本大題共 8 小題，每空 1 分，共 15 分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。一般情況下，工作分析的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：工作基本資料、工作內(nèi)容、和任職條件 等。德國(guó)的雨果穆斯特伯格是 的主要?jiǎng)?chuàng)始人，被尊稱(chēng)為“”。能據(jù)此有效地完成各項(xiàng)具體的現(xiàn)代人力資源管理工作。面談的形式可分為、集體面談和 三種。MPDQ最常用的測(cè)量信度的方法包括、評(píng)分者一-致性信度和 三種?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，從整體看表現(xiàn)為兩方面的趨勢(shì)：一方面強(qiáng)調(diào)人力資源管理的， o10220

5、10二、單項(xiàng)選擇題（本大題共小，每小題分，共分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.誤區(qū)，可以表現(xiàn)為（工作分析不能適應(yīng)組織的變革工作分析缺乏對(duì)流程的銜接與磨合忽視對(duì)工作分析過(guò)程的管理與控制工作分析框架與技術(shù)缺乏系統(tǒng)假設(shè)在工作分析中存在著“重結(jié)果，輕過(guò)程”的）2. 對(duì)于一些工作周期較長(zhǎng)和突發(fā)性事件較多的工作（如保安工作）進(jìn)行工作分析，宜采取 進(jìn)行分析。（）A.直接觀察法 B.階段觀察法C.工作表演法 D.工作日志法3.（）A.PAQB.FJAC.TTAD.FTF4.MPDQ終可以形成幾份工作分析報(bào)告？（）A.6B.8C.D

6、.1055.內(nèi)容效度反映的是（）測(cè)量在多大范圍內(nèi)包含了概念的含義用來(lái)測(cè)量構(gòu)念的變量與構(gòu)念本身的一致性程度測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度重復(fù)測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性在工作說(shuō)明書(shū)內(nèi)容中，只列出工作主要功能和活動(dòng)的部分是（）A.C.工作條件B.D.工作關(guān)系減輕員工對(duì)工作的厭煩，把員工從一個(gè)工作崗位換到另一個(gè)工作崗位，指的是下列哪一種工作設(shè)計(jì)方法？（）A.B.C.工作豐富化D.工作內(nèi)容充實(shí)8.各種工作評(píng)定點(diǎn)數(shù)，以取得各工種的相對(duì)價(jià)值。（A.工作排序法B.工作分類(lèi)法C.點(diǎn)數(shù)法D.海氏系統(tǒng)方法運(yùn)用 進(jìn)行工作評(píng)價(jià)是將）是指在工作內(nèi)容和責(zé)任層次上的具體改變，使得員工對(duì)計(jì)劃、組織、控制及

7、個(gè)體評(píng)價(jià)承擔(dān)更多的責(zé)任。（ ）A.工作小組B.工作擴(kuò)大化C.工作豐富化D.崗位輪換對(duì)工作評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）工作評(píng)價(jià)目前在中國(guó)企業(yè)較易推廣工作評(píng)價(jià)是一次觀念的更新和革命工作評(píng)價(jià)方法是科學(xué)的方法漸進(jìn)式前進(jìn)是中國(guó)企業(yè)工作評(píng)價(jià)最適合的道路三、名詞解釋?zhuān)? 3 15 分1.工作表演法管理績(jī)效因了工作評(píng)價(jià)因了工作者的特定技能關(guān)鍵事件法5630、簡(jiǎn)答題（本大題共小題，每小分，共分）筒述蘇格拉底關(guān)于公平社會(huì)的特點(diǎn)。觀察法的程序。職能工作分析方法（FJA）的一般程序。8因素比較法的實(shí)施步驟。五、論述題（本大題共2 小題，每小10分，共20分）試論述工作分析的主要流程。試論述工作再設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)、內(nèi)容以及原

8、則。工作分析試題課程代碼：06092一、填空題（本大題共 6 小題，每空 1 分，共 10 分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。.泰勒（F.W.Taylar）在工作分析的準(zhǔn)備階段，必須收集分析組織現(xiàn)有的資料，包括、和部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)工作環(huán)境分析主要包括以下幾個(gè)方面：工作的自然環(huán)境、工作的組織形式、。利用面談法采集工作分析信息，面談的形式可分為、和管理人員面談三種。測(cè)量信度的方法有很多種，最常用的包括、評(píng)分者一致性信度和。對(duì)工作完成的方式以及某種特定工作所要求完成的任務(wù)進(jìn)行界定的過(guò)程稱(chēng)為 o二、單項(xiàng)選擇題（本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分）選、選均無(wú)分。組織中承

9、擔(dān)相同或相似職責(zé)或工作內(nèi)容的若干職位的總和被稱(chēng)為（A.工作要素B.職務(wù)C.職責(zé)D.職位簇在工作分析中存在著“重結(jié)果，輕過(guò)程”的誤區(qū)，可以表現(xiàn)為（A.工作分析缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)仙工作分析缺乏對(duì)流程的銜接與磨合忽視對(duì)工作分析過(guò)程的管理與控制工作分析框架與技術(shù)缺乏系統(tǒng)假設(shè)關(guān)鍵事件分析技術(shù)的開(kāi)發(fā)者是A.羅莫特B.約翰 弗拉納根C.馬克斯-韋伯D.泰勒多選或未在利用面談法采集工作分析信息的過(guò)程中,面談的核心內(nèi)容是（工作目標(biāo)B. 工作內(nèi)容C.T.作的性質(zhì)和范圍工作所負(fù)的責(zé)任職務(wù)分析問(wèn)卷法（PAQ）實(shí)施過(guò)程中必須了解工作的智力過(guò)程，即（）工人執(zhí)行工作所要求的與他人之間的關(guān)系執(zhí)行工作所涉及的推理、決策、計(jì)劃和信息處理

10、活動(dòng)執(zhí)行工作的物理和社會(huì)背景工人執(zhí)行工作時(shí)所使用的身體活動(dòng)、工具以及方法關(guān)于運(yùn)用工作要素法（JEM）進(jìn)行工作分析，下列說(shuō)法正確的是（）開(kāi)放程度高，可以根據(jù)特定工作提取個(gè)性化的工作要素?zé)o法應(yīng)用于人員招聘過(guò)程中的人員甄選以及確定培訓(xùn)需求等方面評(píng)價(jià)過(guò)程簡(jiǎn)便易行焦點(diǎn)小組成員在工作要素評(píng)價(jià)時(shí)，容易偏向于否定回答任務(wù)清單分析系統(tǒng)（TIA）中收集工作信息的工具一般是（）工作人員訪談C. 結(jié)構(gòu)化調(diào)查問(wèn)卷8.B.參與式觀察D.工程實(shí)驗(yàn)構(gòu)念效度反映的是（）測(cè)量在多大范圍內(nèi)包含了概念的含義用來(lái)測(cè)量構(gòu)念的變量與構(gòu)念本身的一 致性程度測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度重復(fù)測(cè)量同一研究對(duì)象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性在工

11、作設(shè)計(jì)中傾向于強(qiáng)調(diào)工作專(zhuān)門(mén)化、重夏性和自動(dòng)化等特征的是（）C機(jī)械型工作設(shè)計(jì)法D.知覺(jué)行動(dòng)型工作設(shè)計(jì)法關(guān)于工作評(píng)價(jià)的因素比較法，以下說(shuō)法正確的是（）比較容易設(shè)計(jì)，易為員工所理解無(wú)法通過(guò)對(duì)工作進(jìn)行相互比較來(lái)確定其相對(duì)價(jià)值有非常明確的原則來(lái)指導(dǎo)評(píng)價(jià)行為三、名詞解釋?zhuān)?315分1.職位工作口志法工作評(píng)價(jià)因了職能工作分析方法工作擴(kuò)大化、簡(jiǎn)答題（5 6 30 分1.簡(jiǎn)述利用問(wèn)卷法進(jìn)行工作分析信息采集的優(yōu)點(diǎn)。簡(jiǎn)述職務(wù)分析問(wèn)卷法（PAQ）的一般操作過(guò)程。簡(jiǎn)述工作再設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。簡(jiǎn)述工作評(píng)價(jià)的基本功能。五、綜合題（本大題共 2 小題，共 25 分）1 .試述工作分析信息采集的觀察法的一般程序及其優(yōu)缺點(diǎn)。（12

12、）2. 試述工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容及編寫(xiě)中應(yīng)注意的問(wèn)題。（13）工作分析試題課程代碼06092一、填空題（本大題共 5 小題，每空 1 分，共 10 分）請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。工作分析系統(tǒng)可以分為兩大類(lèi)：和。工作信息分析包括、工作環(huán)境分析、任職資格分析。工作描述的格式有很多種，但是主要內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面：工作識(shí)別項(xiàng)目、工作結(jié)果（目標(biāo)）、工作關(guān)系、工作條件與工作環(huán)境。工作分析關(guān)注的對(duì)象包括以下四個(gè)方面：工作的輸出特征、工作的輸入特征、工作分析的主體分為三個(gè)層次：工作分析小組（專(zhuān)家組）3二、單項(xiàng)選擇題（10220分）選均無(wú)分。百科全書(shū)的主編和組織者是（）狄德羅B.泰

13、勒C.達(dá)爾文德魯克下列說(shuō)法中正確的是（）工作分析的最終結(jié)果就是編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)小組成員可以包括任職者、客戶(hù)以及相關(guān)任何人PAQPAQ在職能工作分析中，最基木的分析單元是（） A.任務(wù)B.工作本C.組織目標(biāo)D.行為動(dòng)作下列關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的是（）工作輪換法是為減輕工作的復(fù)雜程度而進(jìn)行的一項(xiàng)工作變化。深化。工作豐富化與工作擴(kuò)大化的根本區(qū)別在于，前者是擴(kuò)大工作的范圍，而后者是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容。工作豐富化與工作擴(kuò)大化的根本區(qū)別在于，后者是擴(kuò)大工作的范圍，而前者是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容。在確定工作名稱(chēng)時(shí)需要注意幾點(diǎn)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）工作名稱(chēng)應(yīng)該較準(zhǔn)確地反映其主要工作職責(zé)。工作名稱(chēng)應(yīng)該指明其在組織中的相關(guān)等級(jí)位置。T作的滿意度。工作名稱(chēng)的美化有欺騙員工的色彩。1903（ ）科學(xué)管理原理B.工廠管理C.科學(xué)管理D.一般工廠管理MPDQ2-11？（A.3C.5B.4D.6500（A.500 點(diǎn)C.650 點(diǎn)B.600 點(diǎn)D.700 點(diǎn)下列不屬于對(duì)特質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)用到的評(píng)價(jià)維度是（A.等級(jí)C.權(quán)重B.實(shí)用性D.有效性10.專(zhuān)家們認(rèn)為A.TTAS的信 的信度最高。（度最高。（）B.PAQC.JEMD,MPDQ三、名詞解釋?zhuān)? 3 15 分1.工作要素觀察法工作分析系統(tǒng)的效度工作評(píng)價(jià)工作分析四、簡(jiǎn)答題（5 6