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1、Word 銷售顧問優(yōu)秀工作總結(jié)大全 銷售顧問優(yōu)秀工作總結(jié)大全篇1 對(duì)于我來說,20_年是一個(gè)很有意義的一年,作為一個(gè)剛畢業(yè)的高校生,我在生活中找到了第一份工作,來到了合富錦繡這個(gè)大家庭。 在第一份工作中,我用滿腔熱忱地去對(duì)待,去努力。并和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一位同事相處了五個(gè)月,讓我更愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),更愛這個(gè)行業(yè),更愛置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)。 由學(xué)校步入社會(huì),體會(huì)到社會(huì)現(xiàn)實(shí)與工作競(jìng)爭(zhēng)壓力,雖然剛開頭并不習(xí)慣,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很快就融入了金色華府這支隊(duì)伍,也快速進(jìn)入了職業(yè)顧問這一角色。每個(gè)同事都是我的良師益友,在自己努力前進(jìn)的道路上,更加增加了我的士氣、熱忱和自信,在每次取得成果的時(shí)候都對(duì)他們深表感謝。
2、盡管在自己不懈的努力之后取得了成果,我也發(fā)覺了自己的問題和不足: 一、業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束后業(yè)務(wù)學(xué)問缺乏總結(jié)和汲取。 盡管每周的例會(huì)和部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)學(xué)問,經(jīng)典案例分析,加強(qiáng)主管的心理素養(yǎng),但是這些都沒有被深化地運(yùn)用到談客中,以致于談客方式?jīng)]有多樣化,遇到問題也沒有準(zhǔn)時(shí)解決的方法。 二、業(yè)務(wù)學(xué)問沒有得到充分了解和最大限度的應(yīng)用,對(duì)談話者流程沒有得到精煉。 三、工作閱歷不足,特殊是實(shí)戰(zhàn)型談客閱歷。 許多銷售技巧不嫻熟,還由于平常雖然訓(xùn)練次數(shù)多,但是對(duì)練少,使談話人不夠完善,沒有閱歷的積累,就沒有勝利。 四、良好的工作習(xí)慣尚未形成。 當(dāng)市場(chǎng)行情低迷,房源不多時(shí),應(yīng)當(dāng)有更多的時(shí)間來鞏固業(yè)務(wù)學(xué)
3、問和同事之間的對(duì)練,但由于自身缺乏良好的工作習(xí)慣,使得部門的每一次培訓(xùn)都未能充分有效地在談客中發(fā)揮作用。 五、處理客戶關(guān)系方面的不足之處。 或許是剛進(jìn)入社會(huì),特殊是銷售行業(yè),與不同客戶的溝通總是以單一的方式進(jìn)行,不夠敏捷,這使客戶維護(hù)工作不夠完善。 下一年,公司的銷售任務(wù)將會(huì)更多,尤其是前年房源不多的狀況下,完成了4.5億個(gè)任務(wù),這樣每個(gè)同事的工作壓力都比較大。但是我信任,我會(huì)把壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,勤奮工作,腳踏實(shí)地地做好每個(gè)月公司安排的任務(wù),也努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的業(yè)務(wù)力量和工作熱忱,讓自己更快地成長(zhǎng)起來。在此期間,我要求如下: 1、提高工作樂觀性和工作熱忱,說到做到
4、,干得干潔凈凈,干潔凈凈。推銷是看效果的,一開頭就重視成交,一切工作都要以成交為目標(biāo)。 2、抓住更多的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)力量,加強(qiáng)平常對(duì)客戶成交和未成交的總結(jié)和分析工作。 3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),做到思想和行為與團(tuán)隊(duì)全都,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)分散力才能取得更好的成果。 銷售顧問優(yōu)秀工作總結(jié)大全篇2 銷售是主動(dòng)銷售,而不是被動(dòng)等待,現(xiàn)在銷售工作不行能等待這我們自己去摸索去進(jìn)展需要靠我們自己努力去開拓,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要在行業(yè)中做好工作,就必需要付出更多的努力主動(dòng)去查找客戶。 任何去找客戶,這是每一個(gè)人的難題,對(duì)于我而言,就是要找到有用的客戶資源,然后把手上的車推銷出去。當(dāng)然第一步推銷就特別考驗(yàn)我們的急躁,考
5、驗(yàn)我們的力量,如何做才能歐得到更好的回報(bào)這就要靠我們自己的努力。我喜愛進(jìn)入到一些論壇貼吧中,比如關(guān)于汽車和汽車有關(guān)的論壇里面,由于這些人許多都是特別喜愛車的,或者想要了解車的人。找到這部分人之后,我會(huì)想方法取得聯(lián)系方式,獲得他們的認(rèn)可。比如加他們的微信,會(huì)在他們有時(shí)間的狀況下,把車輛信息發(fā)送給他們假如他們喜愛,我就會(huì)直接邀請(qǐng)他們來我們店里看車,最好是能夠讓他們達(dá)成協(xié)議。 每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情,許多時(shí)候我都會(huì)被拒絕,由于想要找到客戶不簡(jiǎn)單許多客戶都已經(jīng)買好了車,假如想要他們找到合適的客戶是一件特別考驗(yàn)人力量的事情,不是一件簡(jiǎn)潔的任務(wù),我從來不認(rèn)為自己有多差,總想呈現(xiàn)自己的力量不
6、斷的提高自己的各種技能,加大自己的實(shí)操,所以我在銷售的時(shí)候會(huì)主動(dòng)獲得客戶的聯(lián)系方式主動(dòng)與客戶溝通,而不是等待客戶自己來和我聯(lián)系。 機(jī)會(huì)永久把握在自己的手中,不要想著依靠他人來獲得成果,我們銷售競(jìng)爭(zhēng)特別激烈假如不能在既定的時(shí)間里面達(dá)成任務(wù)就不行能完成基本工作,就無法完成自己的任務(wù)。我們每個(gè)月的業(yè)績(jī)不是擺設(shè),這是保底的任務(wù)目標(biāo),我不盼望自己由于沒有達(dá)到工作目標(biāo)而被罰所以我就會(huì)告誡自己要加油要努力,一次不成多問幾次,從不會(huì)刪除客戶的聯(lián)系方式,由于我知道假如想要讓客戶信任你,你就必需要讓客戶知道你努力做了,并且也都完成了基本的任務(wù)就行。 一路磕磕絆絆,許多次我都絕望懊喪,但是最終我都能夠堅(jiān)持到最終,不
7、是由于自己有多厲害,只是由于截肢夠努力夠堅(jiān)持,信任一點(diǎn),就是知道只要努力就會(huì)有說收獲,所以我在崗位上喜愛始終工作下去,從不再回自己做的有多么不好,只要自己還有力量就會(huì)始終堅(jiān)持究竟。銷售靠的不只是力量,更要靠一股韌勁,越是堅(jiān)韌的人,抗壓力量強(qiáng)的人他的力量就越好,由于現(xiàn)在是一種剩文化,能夠始終在崗位上堅(jiān)持的人才是最珍貴的。 為了連續(xù)工作讓今后工作更進(jìn)一步,工作方案如下。 1、樂觀與客戶取得聯(lián)系,主動(dòng)溝通客戶,每天都會(huì)更新消息。 2、對(duì)于加入微信對(duì)車輛感愛好的客戶,準(zhǔn)時(shí)回復(fù),準(zhǔn)時(shí)溝通,找到溝通對(duì)象,做好溝通,最好能夠讓客戶來我們店。 3、每天電話量不少于200個(gè),至少要加到兩個(gè)微信。 4、制定每月業(yè)
8、績(jī)目標(biāo),把目標(biāo)分成三個(gè)階段。 5、月底反思自己的工作方案,分析自己的工作狀況。 銷售顧問優(yōu)秀工作總結(jié)大全篇3 時(shí)間匆忙,風(fēng)雨兼程。20_年已悄然過去,讓我們還來不及駐足回眸身后的匆忙腳印 ,辭舊迎新的時(shí)刻,回首這一年的工作和經(jīng)受,總覺得意猶未盡。 迄今為止我已進(jìn)入優(yōu)圣嶸源這個(gè)大家庭將近兩年之久。從剛開頭的行業(yè)新人到嫻熟的把握閱歷的置業(yè)顧問在這學(xué)習(xí)的途中收獲良多,同時(shí)也發(fā)覺工作的壓力與比之前大許多,但是我肯定會(huì)要求自己做事比之前更要仔細(xì)、負(fù)責(zé),對(duì)于問題的觀看更加的周到。 總結(jié)過去,看到了自己許多的不足,更重要的是也同時(shí)要像其他同事多多學(xué)習(xí)、多多跟同事共享閱歷,從中取長(zhǎng)補(bǔ)短,同時(shí)要認(rèn)清自己的缺點(diǎn)和
9、錯(cuò)誤并加以改正,在這一年里自己也積累了一些老客戶也得到了這些老客戶的認(rèn)可,在新的一年里自己會(huì)做到更好更加努力和公司一起成長(zhǎng)共進(jìn)退。 轉(zhuǎn)瞬之間又進(jìn)入新的一年20_年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我要對(duì)新的一年有一個(gè)好的方案,而且許多方面都要有肯定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果 在新的一年,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間加強(qiáng)自身的不足之處,與公司同事之間相互學(xué)習(xí)相互合作;通過到周邊的實(shí)地掃樓,通過網(wǎng)上,電話,生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶的關(guān)系,到后期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。 隨著客戶量的增加,加上我對(duì)房源的推廣和客戶的積累,我信任
10、在新的一年里我會(huì)是一個(gè)勞碌的一年,我會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況、和客戶的特點(diǎn)去做好工作,并依據(jù)市場(chǎng)行情的變化去調(diào)整工作思路.。爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)做到最大化。 在工作的同時(shí)也要加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)和同事的壓力。 以上,是我對(duì)20_年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正。我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20_年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善金成店的工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20_年新的挑戰(zhàn)。 20_年度在公司各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署、統(tǒng)
11、一工作支配下,我本人仔細(xì)樂觀完成各位領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作,在維護(hù)好老客戶的狀況下樂觀開發(fā)了新的客戶,詳細(xì)工作如下: 1.老客戶:基本是襄陽區(qū)域,回款上漲較大但訂貨較去年少了較多。 2.新客戶:在領(lǐng)導(dǎo)支配部署下,開發(fā)了幾個(gè)客戶還在開發(fā)中。 20_年度堅(jiān)持以開發(fā)大客戶為主的長(zhǎng)期、穩(wěn)定區(qū)域化經(jīng)營,堅(jiān)持在客戶群中優(yōu)中選優(yōu)。堅(jiān)持把產(chǎn)品賣出去的同時(shí)把公司品牌賣出去,目前,基本取得客戶方認(rèn)可。 20_年度工作不足,并沒有嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交待的最終任務(wù)訂貨任務(wù)及回款任務(wù)。第一,工作重心支配在公司內(nèi)部占用精力較多,影響到訂貨及回款。其次,時(shí)間支配不夠科學(xué),沒有嚴(yán)格的月份方案,造成總體較差。第三,回款工作熟悉不足,手段
12、不夠樂觀,影響訂貨。 20_年工作方案 1.首先從思想上把回款定在第一位,在客戶中篩選客戶優(yōu)質(zhì)客戶。 2.訂立嚴(yán)格的客戶訂貨回款方案,按月及客戶分開支配。 銷售顧問優(yōu)秀工作總結(jié)大全篇4 做銷售的就要臉皮厚,要有士氣敢于與客戶溝通,要做實(shí)事,而不是坐在位置上面等待,更多的應(yīng)當(dāng)是主動(dòng)出擊,主動(dòng)完成工作任務(wù),把銷售當(dāng)做生活,有時(shí)候需要自己逼迫自己去努力,假如自己都不止到壓迫出自己的潛力他人又如何讓自己成長(zhǎng)呢? 作為一個(gè)汽車銷售接觸的人許多,每天要溝融的人更多,為了能夠取得好成果,為了能夠有更多的客戶,我每天都會(huì)打許多電話,簡(jiǎn)短詢問客戶有沒有購買的需要,假如有這這方面的銷售需要,就是我們的真是客戶,能
13、夠?yàn)槲覀儙韮r(jià)值,為了溝通,每天至少兩百個(gè)電話,沒有好的客戶就海選,通過一個(gè)個(gè)電話去試,雖然收效甚微,但是卻也讓我積累了閱歷,有了閱歷和進(jìn)展,對(duì)我來說這就是一個(gè)轉(zhuǎn)變,并且我會(huì)盡可能的加客戶的微信,發(fā)一些汽車資訊,讓客戶看到我的信息,當(dāng)然我不會(huì)私下里面發(fā),而是會(huì)通過伴侶圈展現(xiàn)自己的工作,通過工作展現(xiàn)。 許多客戶都是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的影響漸漸變成我的客戶,我知道買車不是現(xiàn)在就會(huì)買的,許多人買車都會(huì)在需要的時(shí)候買,我要做的就是把這個(gè)時(shí)間縮短,同時(shí)準(zhǔn)時(shí)的推出我們銷售的車輛品類和質(zhì)量,只要有客戶在我下面回復(fù),我就會(huì)去主動(dòng)的與客戶溝通,做好銷售,做好渠道避開發(fā)生意外,避開消失任何的差錯(cuò)。對(duì)待每一個(gè)客戶我用百分之
14、兩百的誠意去善待他們用自己的真誠去感謝他們,把每一個(gè)努力都放在了手心,把每一份堅(jiān)持都做到了最好,從不會(huì)輕易的放棄工作。由于做銷售就是要這樣做。 我曾經(jīng)也在大街上發(fā)過名片為了找到更多的客戶,各種渠道我都試過,然后查找最終的結(jié)果假如有結(jié)果我就會(huì)選擇其中的一個(gè)而不會(huì)輕易反而放棄任何一個(gè)肯能的機(jī)會(huì),由于我知道只要有機(jī)會(huì)就是我們的機(jī)會(huì),只要努力沒有做不到的,現(xiàn)在沒有結(jié)果沒有收獲只是沒有努力做到,在這個(gè)過程中許多人被一時(shí)的困難所嚇倒,被一時(shí)的阻礙所影響,不知道如何連續(xù)下去,不知道如何堅(jiān)持下去,成為了我們工作的阻礙,由于我堅(jiān)持所以才會(huì)有后來的成果。 沒有人天生就是天才,都是通過后天努力,后天思索,每一個(gè)勝利
15、之人,都是情愿思索總結(jié)閱歷的人,做銷售要的是頭腦敏捷,要的是能夠隨機(jī)應(yīng)變,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合能夠接受各種各樣的客戶刁難,一步步走出來,從而取得好成果,這就是真正的銷售,雖然想要準(zhǔn)時(shí)取得好成果,可能要一段時(shí)間堅(jiān)持下去總會(huì)有結(jié)果,總會(huì)得到最終的回報(bào)。不被一時(shí)的云霧遮擋 雙眼,不被一時(shí)的困難嚇倒而懊喪,堅(jiān)持總會(huì)有收獲,哪怕厚著臉皮也要爭(zhēng)取到最終的機(jī)會(huì),這是我的銷售。 銷售顧問優(yōu)秀工作總結(jié)大全篇5 黑暗難熬的x月已經(jīng)過去,不管戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,不過值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù),一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天,當(dāng)月的工作,時(shí)刻警醒自己鞭策自己,現(xiàn)做如下總結(jié): 一、 調(diào)整心態(tài):空杯心
16、態(tài),不要得意于六月份的業(yè)績(jī),七月份一個(gè)新的開頭,要從零做起,努力工作爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步,再創(chuàng)輝煌!實(shí)事求是心態(tài),雖然在6月份取得10000元的業(yè)績(jī),但我自己清晰,運(yùn)氣占了很大比重,人不行能永久都是一帆風(fēng)順,所以要戒驕戒躁,不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn),要依據(jù)實(shí)際狀況作出合理的支配。多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo),把自己的壞脾氣改一改,我不行能轉(zhuǎn)變社會(huì),那么唯一可做的就是轉(zhuǎn)變自己。記得曾有這樣一句話:吃自己不喜愛吃的飯并把它吃完,做自己不想做的事,并把它做的很美麗,和自己不喜愛的人相處,并相處的很融洽這就是勝利。 二、 產(chǎn)品市場(chǎng)分析:通用網(wǎng)址,就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)推廣方式,但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大
17、,所以對(duì)一些大公司而言,他們不會(huì)選擇通用網(wǎng)址,盡管百度競(jìng)價(jià)特別昂貴,他們覺得競(jìng)價(jià)可以凸顯公司的實(shí)力,與地位,即便它沒有為公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,但卻肯定程度上提高了公司的知名度,他們情愿花錢在百度上,而通用網(wǎng)址最多也只是品牌愛護(hù),所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。這些企業(yè)雖然也想通過百度擴(kuò)大自己的宣揚(yáng),但考慮到成本,他們也會(huì)顧慮重重,即便做了競(jìng)價(jià)心中也會(huì)有一大堆的怨言,他們更盼望有一種產(chǎn)品可以替代競(jìng)價(jià),可以擔(dān)心點(diǎn)擊率收費(fèi),所以這時(shí)候給他們推舉通用網(wǎng)址是一個(gè)好時(shí)機(jī),況且他們同行的競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,假如告知他同行的注冊(cè)狀況,他就會(huì)有一種不服氣,或者是跟風(fēng)心理,這樣簽單的幾率也會(huì)相應(yīng)提高,還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),注冊(cè)一兩個(gè)詞權(quán)當(dāng)試驗(yàn)了,反正又不貴。 三、 通用網(wǎng)址分析:直達(dá);我比較喜愛,好多客戶也喜愛,盡管他是在ie地址欄輸入,并不是一些客戶盼望的百度搜尋框??墒窃賗e8還沒有成為主流掃瞄器,ie6,ie7需要安裝插件的狀況下,直達(dá)的優(yōu)勢(shì)就不那么明顯了。外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,各地的信息港中,我想能通過點(diǎn)擊那個(gè)通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,除了雅虎,網(wǎng)易的位置還算較為惹眼外,其他的點(diǎn)擊搜尋量幾乎可以
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