護理人員行為規(guī)范

1、護理人員行為規(guī)范護理人員行為規(guī)范護理人員行為規(guī)范資料僅供參考文件編號：2022年4月護理人員行為規(guī)范版本號： A修改號： 1頁 次： 1.0 審 核： 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期： 護理人員行為規(guī)范：（一）遵守護理人員職業(yè)道德規(guī)范，遵守院規(guī)，儀表端莊，行為文明，工作態(tài)度端正，清廉正直，接待病人熱情，接受意見虛心，解釋工作耐心，護理工作細(xì)心，對病人一視同仁，慎言親密，取信病人，敬業(yè)、愛業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)。（二）著裝1、護士工作時應(yīng)著工作服，戴護士帽，佩帶胸牌。2、保持著裝整潔，不得粘貼膠布、別大頭針，衣帽不得翻在工作服之外。裙下擺及大腳褲不外露于工作服外。3、保持鞋面清潔，不得穿拖鞋或響底鞋，鞋跟不得過高。夏

2、天不穿深色長襪，顏色要協(xié)調(diào)。（三）儀容：1、提倡護士淡妝上崗，精神飽滿，情緒穩(wěn)定、樂觀。微笑服務(wù)。2、保持頭發(fā)整潔，戴護士帽時長發(fā)應(yīng)套在發(fā)網(wǎng)內(nèi)或卷到頭上，短發(fā)不能過肩，前發(fā)不能過多披散在前額，禁染彩色頭發(fā)或挑染。3、保持手的潔凈，不得留長指甲，上班時間不得佩帶耳環(huán)、戒指、手鐲等。（四）舉止：1、護士舉止的基本要求：（1）工作期間必須舉止端莊、談吐文明、態(tài)度和藹、姿態(tài)良好。（2）保持良好的站、坐、行姿態(tài)。站立時：挺胸、收腹、下頜內(nèi)收，兩眼平視，兩腿靠攏，雙手自然下垂或在體前交叉。坐立時：上身端正挺直，兩肩放松，下頜內(nèi)收，頸挺直，胸部挺起，使背部和大腿成一直角，雙膝并攏。雙手自然放在雙膝上，或放在

3、椅子扶手上，談話時，可以側(cè)坐，此時上身與腳同時向一側(cè)，把雙膝靠緊后收。（3）工作環(huán)境中，不得袖手、背手和將手插在衣袋，不得嘻笑、打鬧、搭肩或在護士站吃東西。（4）參加院內(nèi)學(xué)習(xí)、集會，要按規(guī)定時間到會，遵守會場秩序，保持良好坐姿，不開小會，不隨意講話。2、護理操作時的舉止要求：（1）在病房巡視中，不靠、坐病床，不吃病人的東西，不與病人或家屬開玩笑。（2）病人出院要主動征求意見，并熱情相送。請走好，一路平安，多保重。（3）做各種治療護理時，需端盤或推治療車，按有關(guān)操作規(guī)范執(zhí)行。（4）尊重病人和知情權(quán)，但同時要注意保護性醫(yī)療制度，不講不利于病人治療的話。（5）做治療和護理時不能只呼床號，而應(yīng)呼叫床號

4、和姓名。（6）做治療和護理結(jié)束時，應(yīng)幫助病人整理衣物，拉下衣袖等，整理好床鋪，收拾好用物。護理人員行為規(guī)范要求護理人員在崗期間，要做到語言文明、禮貌待人、舉止端莊、言行規(guī)范。（一）“十不準(zhǔn)”1. 工作中做到“四輕”，即說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕，走路時不準(zhǔn)手挽手及勾肩搭背。2 衣帽整齊，穿工作鞋、肉色或白色淺襪，夏季穿長襪。3、上崗不戴耳環(huán)、戒子、手鐲、不著濃妝。4、頭發(fā)不過肩、長發(fā)戴發(fā)網(wǎng)、不染彩妝、不留長指甲、不染指甲。5、上班不遲到、早退，不無故請假。6、為病人處置時不接打手機，不干私活、不打電腦游戲，不會客。7、不扎堆聊天，不看電視及與工作無關(guān)的雜志、報刊。8、上班時間不脫崗、不睡覺，在護士站不準(zhǔn)吃零食。9、兩人不同時座一把椅子。10、語言文明，不與患者爭吵、頂撞，做好保護性醫(yī)療。(二） “五心”1、接待病人要熱心2、護理工作要精心3、解釋工作要耐心4、病人疾苦要關(guān)心5、巡視病房要細(xì)心(三)“五及時”1、執(zhí)行醫(yī)囑要及時2、巡視病房要及時3、搶救病人要及時4、生活護理要及時5、護理文件記錄要及時（四）“三交”、“三接”、“三清”交接班中要求