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文檔簡介
1、每日工作計(jì)劃格式5篇 日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢?做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下我在這給大家整理了一些每日工作計(jì)劃格式,希望對(duì)大家有幫助! 每日工作計(jì)劃格式篇1 第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿的熱忱面對(duì)每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,
2、全心全意為顧客服務(wù)。 第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。詳細(xì)應(yīng)該怎么做呢? 營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝我將運(yùn)用以下方法: 1、推舉時(shí)要有信心,向顧客推舉服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉,將給消費(fèi)者帶來想象。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉
3、服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。 6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)閱歷,不斷自我批判和提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)閱歷目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)閱歷并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。 第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的_萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每周、每日,這樣每日都有一個(gè)明確的目標(biāo),
4、做事也比較會(huì)有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 每日工作計(jì)劃格式篇2 在做銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的問題,對(duì)于一個(gè)新開發(fā)的市場,一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表,但只要他打算的充分,他的業(yè)績一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng),但沒有打算的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員,只有一流的打算者。 也許銷售代表的工作周而復(fù)始,每日重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容,但是要明白,你每日所面對(duì)的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話:簡潔的事情重復(fù)做,就能做
5、成不簡潔的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平凡。 一個(gè)銷售代表從起床開頭到x休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下,也許對(duì)剛?cè)胄械陌閭H有所啟示。 1、上班之前打算工作 每日要按時(shí)起床,醒來之后要迅速起來。告知自己,新一天的工作就要開頭了,要布滿活力,可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下。 整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。 上班途中,能夠熱忱的和熟悉的人打招呼,假如可能的話,可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。 盡量提前1020分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。 簡潔的說,上班之前要有一個(gè)樂觀的心態(tài),要有一個(gè)快樂的心情! 2、到公司簽到之后 向主
6、管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡潔匯報(bào)自己的工作計(jì)劃,明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn),并詳細(xì)擬訂拜訪路線,及補(bǔ)救措施,計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前,先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),并檢查所帶的銷售工具是否齊全: 1)產(chǎn)品的名目,定貨單、送貨單 2)和客戶洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶資料、客戶記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。 3、拜訪前的打算事項(xiàng) 1)了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、愛好、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。 2)要隨時(shí)把握競爭對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)及產(chǎn)品信息。 3)做好嚴(yán)密的拜
7、訪計(jì)劃,并協(xié)作客戶的時(shí)間去拜訪,設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者,并想方法去接近他。 4)打算好交談的話題,要做好心理打算,對(duì)于對(duì)方的詢問和殺價(jià)要有對(duì)策,做到心中有數(shù)。 4、見到客戶之后 1)有禮貌,清晰的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。 2)要專心聽取對(duì)方的講話,并表示關(guān)心,詢問對(duì)方時(shí),口氣要平穩(wěn)。 3)要懂得抓住客戶的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn): 要有信心 態(tài)度要真誠,爭取對(duì)方的好感 在談話中,要面帶微笑,表情愉快 用語要簡潔,不羅嗦,問話清晰,能夠針對(duì)問題 留意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)慕o予贊美 在商談的過程中,不行與客戶激烈爭論 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語 能夠?yàn)閷?duì)方著想,分析帶給他的利益化 4)
8、與客戶商談必須按部就班 見到客戶,首先是問候,敬煙,接著談天,贈(zèng)予禮品 進(jìn)一步接近客戶,激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的愛好 告知客戶產(chǎn)品能帶給他的利益 提出成交,促使客戶訂購或當(dāng)即送貨 收貨款 一筆業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶繼續(xù)交談, 5、下班后,檢查每日的工作,總結(jié)得失 1)詳細(xì)填寫每日的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表 2)檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù),是否按計(jì)劃完成任務(wù) 3)寫出每日的營銷日記,總結(jié)工作方法,對(duì)客戶提出的埋怨要準(zhǔn)時(shí)處理,并做好備忘錄,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。 4)營銷日記的內(nèi)容包括: 工作情況描述 對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議 改進(jìn)的方法 客戶的意見及建議 如何處理 工作感悟及感受 6、列出第二天的工作計(jì)劃 1)
9、對(duì)于需要緊急處理或特殊重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。 2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪路線,排解不重要的事情。 3)需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶,約好見面時(shí)間 4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)協(xié)作工作 對(duì)于銷售代表來說,能夠根據(jù)計(jì)劃完成一天的銷售,使自己的客戶滿意,這將是的欣慰。但對(duì)于一個(gè)成功的銷售代表來說,能否為客戶提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。 當(dāng)然,銷售代表的工作布滿著變化,要能夠靈活的把握時(shí)間,靈活的去面對(duì)客戶,靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己,但不能像繩子一樣拴住自己的手腳
10、,影響了發(fā)揮。 每日工作計(jì)劃格式篇3 新的學(xué)期開頭了,為了進(jìn)一步引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的進(jìn)展,充分挖掘?qū)W生的才智潛能,培育我班“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),現(xiàn)制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下: 1、進(jìn)一步培育良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。 2、鞏固良好班風(fēng),完善班級(jí)管理制度,凝聚挖掘班級(jí)各方力氣,提高班級(jí)整體水平。 3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),培育學(xué)習(xí)愛好,明確學(xué)習(xí)重要性,留意學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。 4、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。 詳細(xì)措施 (一)繼續(xù)抓好學(xué)生的思想工作 (1)針對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的談話,直到行之有效。 (2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開導(dǎo)學(xué)生,盡力做好心
11、理專家和引導(dǎo)者、 (3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪,準(zhǔn)時(shí)與家長溝通情況,統(tǒng)一思想。 (4)對(duì)一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調(diào)動(dòng)他們的樂觀性,激勵(lì)他們?cè)偕弦粋€(gè)臺(tái)階。 (二)常規(guī)工作: (1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,樂觀開展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣,人人爭做石油“當(dāng)月之星”。 (2)適當(dāng)調(diào)整班干部組織,每半個(gè)月進(jìn)行一次班干部會(huì)議并做好記錄。激勵(lì)班干部樂觀主動(dòng)并制造性地處理班內(nèi)事務(wù),培育工作能力。 (3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。 (4)激勵(lì)學(xué)生樂觀參加志愿者活動(dòng),使他們走近社會(huì),了解社會(huì),增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任心和為人民服務(wù)意識(shí)。 (三)學(xué)風(fēng)建設(shè): 1、 常常與各門學(xué)科的任課老
12、師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調(diào)工作。 2、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。 3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培育,樂觀培育學(xué)生的制造精神,利用班會(huì)開展形式多樣的活動(dòng),如知識(shí)競賽,讀書溝通會(huì),辯論會(huì)等。 4、加強(qiáng)學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。 (四)活動(dòng)安排: 2月:利用班會(huì)時(shí)間,把寒假生活轉(zhuǎn)換到課堂上來,對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為規(guī)范教育,準(zhǔn)時(shí)總結(jié),揚(yáng)長避短。 3月:樂觀開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的活動(dòng),通過學(xué)雷鋒活動(dòng),形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時(shí)做好赴東方綠洲軍訓(xùn)的紀(jì)律教育和平安教育工作,提高班級(jí)整風(fēng)光貌。 4月:對(duì)期中考試進(jìn)行分析總結(jié),對(duì)有進(jìn)步的同學(xué)要表揚(yáng)、激勵(lì),對(duì)成果不理想的同學(xué),要調(diào)整他們的學(xué)習(xí)
13、方法,提高他們的學(xué)習(xí)愛好。此外,對(duì)學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,樂觀參加校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),為班級(jí)爭光添彩。 5月:對(duì)整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性總結(jié),做好期末考試動(dòng)員和結(jié)束工作。班級(jí)執(zhí)行德育量化考核評(píng)優(yōu)嘉獎(jiǎng)制度。對(duì)于工作突出的班級(jí)干部,勤奮學(xué)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生,工作專心的同學(xué)要給予嘉獎(jiǎng)表揚(yáng),為其她同學(xué)起到帶頭作用。 每日工作計(jì)劃格式篇4 一、工作范圍: 1、受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,由生產(chǎn)部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全力協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理處理日常事務(wù)、 2、負(fù)責(zé)每日各車間匯總上報(bào)的生產(chǎn)報(bào)表,總結(jié)并報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)各車間的每日上班人數(shù)、下單量、產(chǎn)量、剩余量、以及工資進(jìn)行匯總登記 3、協(xié)作生產(chǎn)部經(jīng)理做好生產(chǎn)任務(wù)分配及人員安排工作、監(jiān)督
14、好生產(chǎn)紀(jì)律、 4、對(duì)所作的定單,按急單、禮品單、正常生產(chǎn)單的先后挨次打印客戶原始訂單、生產(chǎn)單、材料分類預(yù)算表、生產(chǎn)五金材料上料單、等表單進(jìn)行打印并分發(fā)到各部門、 5、負(fù)責(zé)對(duì)追蹤技術(shù)部的粉色排列圖、 6、對(duì)車間申購的物料進(jìn)行追蹤、 7、對(duì)模具進(jìn)行編號(hào)管理、 8、對(duì)蝶蘭借用的機(jī)臺(tái)設(shè)備等進(jìn)行登記,用后歸還的準(zhǔn)時(shí)予以取消登記、 9、按時(shí)做好每月的月總結(jié)(每月5號(hào)前)做好各車間每日生產(chǎn)明細(xì)表、月份生產(chǎn)單總表、月份各車間總表,并報(bào)總經(jīng)理、 10、參加生產(chǎn)管理會(huì)議,做好會(huì)議記錄并上報(bào)生產(chǎn)部經(jīng)理,定期對(duì)各車間的平安、衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)匯報(bào)、 11、本部門考勤核對(duì)及員工薪資做賬、 二、工作責(zé)任:
15、1、對(duì)本人負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)重大失誤的,承擔(dān)工作失職之責(zé)任、 2、對(duì)生產(chǎn)資料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)混亂不正確,對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo),承擔(dān)工作失職之責(zé)任、 3、對(duì)因人為原因不能按時(shí)、按量完成上級(jí)安排的工作任務(wù)承擔(dān)責(zé)任、 4、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行躍進(jìn)、落實(shí)并對(duì)其負(fù)責(zé)、 三、工作權(quán)限: 1、對(duì)生產(chǎn)部管理會(huì)議議案有發(fā)言權(quán)和建議權(quán)、 2、有權(quán)對(duì)車間員工生產(chǎn)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督,有權(quán)有上班不守紀(jì)律,擾亂正常工作秩序的員工進(jìn)行警告、批判指正、 3、有權(quán)對(duì)倉庫上料員的上料狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、 4、有對(duì)本部門其他人員平時(shí)工作進(jìn)行相互監(jiān)督的權(quán)力、 四、日程安排: 1、每日上班后對(duì)辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清掃,保持辦公室干凈、整潔;
16、2、對(duì)車間上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行整理,并報(bào)生產(chǎn)部總管; 3、整理次日的工作資料,如生產(chǎn)排期表根據(jù)生產(chǎn)單,如有注明急單,把出貨日期填在生產(chǎn)排期表上,并寫在小黑板上;對(duì)已出貨的單,在黑板上進(jìn)行取消、 4、根據(jù)生產(chǎn)需要做好每一天的工作 每日工作計(jì)劃格式篇5 打開旺旺回復(fù)買家的留言及給買家回復(fù)評(píng)價(jià),同時(shí)要學(xué)會(huì)利用回評(píng)對(duì)我們的商品做宣傳。 每日熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。 主動(dòng)更新所工作店鋪的櫥窗推舉,一定要把全部櫥窗位推舉滿,一般推舉時(shí)間分為上午和下午或晚上(上午更新時(shí)間9:0011:00下午13:0017:00晚上19:0020:30),在推舉時(shí)一定要選快下架的產(chǎn)品推,推舉產(chǎn)品時(shí)要留
17、意選擇款式突出,物廉價(jià)美、量多的。 以前我們弄淘寶的時(shí)候都是選擇上架7天,然后7天后自動(dòng)下架,我們?cè)偈謩?dòng)上架。還有上架14天的選項(xiàng),但一般都是選7天?,F(xiàn)在淘寶會(huì)自動(dòng)上架已到期的寶貝,給你截個(gè)圖,一般都選7天。 從你發(fā)布寶貝開頭計(jì)算下架時(shí)間,比如你周一10點(diǎn)發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時(shí)間就是下周一的10點(diǎn)。 (咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負(fù)責(zé)這個(gè),假如是C店就需要了) 主動(dòng)查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)幫買家發(fā)貨事宜。 每日工作中遇到的疑難問題需準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管解決。 遇到買家交易成功可主動(dòng)推舉活動(dòng)和主打,新上的產(chǎn)品,搭配促銷。 買家付款后提醒對(duì)方:我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)
18、幫您發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)幫您解決問題,若沒有問題請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔! 在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可準(zhǔn)時(shí)反映給主管找相關(guān)人員處理。 回訪近期收到貨的客戶是否對(duì)我們的一切都滿意(每日訪問之前收到貨的買家,旺旺在線的客戶) 每日所工作店鋪的退款統(tǒng)計(jì)并制成報(bào)表形式,需注明退款原由。由當(dāng)天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。 做好每日與買家溝通溝通中所遇到的客戶中意包包尺寸顏色大小等信息,整理成檔,以便有其他買家詢問讓給意見時(shí),客服人員可以專業(yè)快速給買家提供正確的意見。 每日各買家成功付款后提醒對(duì)方我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)幫他發(fā)貨,您收到貨后若有問題,請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系我們,我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)幫您解決問題,若沒有問題請(qǐng)您準(zhǔn)時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔! 每日至少花一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)與溝通賣家心得,專心回復(fù)淘友的帖子,學(xué)習(xí)人家精華帖是怎么樣寫出來的,參考參考,社區(qū)內(nèi)有什么活動(dòng)一定要要馬上報(bào)名參加,人氣始終是網(wǎng)絡(luò)店鋪火暴的主要推手。每日去淘寶社區(qū)發(fā)帖子或者用主旺旺跟帖,帖子的內(nèi)容可以介紹店鋪活動(dòng),新款上架及對(duì)于新款的介紹和用衣服搭配方案(一天能回20個(gè)貼)。 每日能堅(jiān)持寫一篇原創(chuàng)帖。不要多,但一定要精。由于精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計(jì)的,一但帖子加精,那么店鋪不愁沒流量,有了流量就會(huì)有成交量。 網(wǎng)絡(luò)客
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