世紀(jì)企業(yè)員工管理守則

1、現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都體現(xiàn)在對(duì)人的管理上只有建立科學(xué)的員工管理制度才能保證各個(gè)部門各名員工各就各位各守其職從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)的員工管理制度主要包括一、員工守則第一條 員工守守則作為為本公司司員工的的行為準(zhǔn)準(zhǔn)則第二條 本公司司員工均均應(yīng)遵守守下列規(guī)規(guī)定：1.準(zhǔn)時(shí)時(shí)上班對(duì)對(duì)所擔(dān)負(fù)負(fù)的工作作爭(zhēng)取時(shí)時(shí)效不拖拖延不積積壓2.服從從上級(jí)指指揮如有有不同意意見應(yīng)婉婉轉(zhuǎn)相告告或以書書面陳述述一經(jīng)上上級(jí)主管管決定應(yīng)應(yīng)立即遵遵照?qǐng)?zhí)行行3.盡忠忠職守保保守業(yè)務(wù)務(wù)上的秘秘密4.愛護(hù)護(hù)本公司司財(cái)物不不浪費(fèi)不不化公為為私5.遵守守公司一一切規(guī)章章及工作作守則6.保持持公司信信譽(yù)不做做任何有有損公司司信譽(yù)的的事情

2、7.注意意本身品品德修養(yǎng)養(yǎng)切戒不不良嗜好好8.不私私自經(jīng)營(yíng)營(yíng)與公司司業(yè)務(wù)有有關(guān)的商商業(yè)或兼兼任公司司以外的的職業(yè)9.待人人接物要要態(tài)度謙謙和以爭(zhēng)爭(zhēng)取同仁仁及顧客客的合作作10.嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)操守守不得收收受與公公司業(yè)務(wù)務(wù)有關(guān)人人士或行行號(hào)的饋饋贈(zèng)賄賂賂或向其其挪借款款項(xiàng)第三條 本公司司員工因因過失或或故意使使公司遭遭受損失失時(shí)應(yīng)負(fù)負(fù)賠償責(zé)責(zé)任第四條 本公司司工作時(shí)時(shí)間每周周為355小時(shí)星星期六星星期日及及紀(jì)念日日均休假假業(yè)務(wù)部部門如因因采用輪輪班制無無法于星星期天休休息者可可每7天天給予11天的休休息視為為例假第五條 管理部部門的每每日上下下班時(shí)間間可依季季節(jié)的變變化事先先制定公公告實(shí)行行業(yè)務(wù)部部門每

3、日日工作時(shí)時(shí)間應(yīng)視視業(yè)務(wù)需需要制定定為一班班制或多多班輪值值制如采采用晝夜夜輪班制制所有班班次必須須一星期期調(diào)整一一次第六條 上下班班應(yīng)親自自簽到或或打卡不不得委托托他人代代簽或代代打如有有代簽或或代打情情況發(fā)生生雙方均均以曠工工論處第七條 員工應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格按按要求出出勤第八條 本公司司每日工工作時(shí)間間定為77小時(shí)如如因工作作需要可可依照政政府有關(guān)關(guān)規(guī)定延延長(zhǎng)工作作時(shí)間至至10小小時(shí)所延延長(zhǎng)時(shí)數(shù)數(shù)為加班班除前項(xiàng)規(guī)定定外因天天災(zāi)事變變季節(jié)等等關(guān)系依依照政策策有關(guān)規(guī)規(guī)定仍可可延長(zhǎng)工工作時(shí)間間但每日日總工作作時(shí)間不不得超過過12小小時(shí)其延延長(zhǎng)之總總時(shí)間每每月不得得超過446小時(shí)時(shí)其加班班費(fèi)依照照公司有有

4、關(guān)規(guī)定定辦理第九條 每日下下班后及及例假日日員工應(yīng)應(yīng)服從安安排值日日值宿第十條 員工請(qǐng)請(qǐng)假應(yīng)照照下列規(guī)規(guī)定辦理理：1病假因病病須治療療或休養(yǎng)養(yǎng)者可以以請(qǐng)病假假每年累累計(jì)不得得超過330天可可以未請(qǐng)請(qǐng)事假及及特別休休假抵充充逾期仍仍未痊愈愈的天數(shù)數(shù)即予停停薪留職職但以11年為限限2事假因私私事待理理者可請(qǐng)請(qǐng)事假每每年累計(jì)計(jì)不得超超過144天可以以特別休休假抵充充3婚假本人人結(jié)婚可可請(qǐng)婚假假8天4喪假祖父父母父母母或配偶偶喪亡者者可請(qǐng)喪喪假8天天外祖祖祖父母或或配偶的的祖父母母父母或或子女喪喪亡者可可請(qǐng)喪假假6天5產(chǎn)假女性性從事人人員分娩娩可請(qǐng)產(chǎn)產(chǎn)假8星星期假期期中的星星期例假假均并入入計(jì)算懷懷孕

5、3個(gè)個(gè)月至77個(gè)月而而流產(chǎn)者者給假44星期77個(gè)月以以上流產(chǎn)產(chǎn)者給假假6星期期未滿33個(gè)月流流產(chǎn)者給給假一星星期6公假因參參加政府府舉辦的的資格考考試（不不以就業(yè)業(yè)為前提提者）征征兵及參參加選舉舉者可請(qǐng)請(qǐng)公假假假期依實(shí)實(shí)際需要要情況決決定7公傷假假因因公受傷傷可請(qǐng)公公傷假假假期依實(shí)實(shí)際需要要情況決決定第十一條 請(qǐng)假假逾期除除病假依依照前條條第一款款規(guī)定辦辦理外其其余均以以曠工論論處但因因患重病病非短期期內(nèi)所能能治愈經(jīng)經(jīng)醫(yī)師證證明屬實(shí)實(shí)者可視視其病況況與在公公司資歷歷及服務(wù)務(wù)成績(jī)報(bào)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)經(jīng)理特準(zhǔn)準(zhǔn)延長(zhǎng)其其病假最最多3個(gè)個(gè)月事假假逾期系系因特別別或意外外事故經(jīng)經(jīng)提出有有力證件件者可請(qǐng)請(qǐng)總經(jīng)理理特

6、準(zhǔn)延延長(zhǎng)其事事假最115多天天逾期再再按前規(guī)規(guī)定辦理理第十二條 請(qǐng)假假期內(nèi)的的薪水依依下列規(guī)規(guī)定支付付1.請(qǐng)假假未逾規(guī)規(guī)定天數(shù)數(shù)或經(jīng)延延長(zhǎng)病事事假者請(qǐng)請(qǐng)假期間間內(nèi)薪水水照發(fā)2.請(qǐng)公公假者薪薪水照發(fā)發(fā)3.公傷傷假工資資依照勞勞動(dòng)保險(xiǎn)險(xiǎn)條例由由保險(xiǎn)機(jī)機(jī)關(guān)支付付并由公公司補(bǔ)足足其原有有收入的的差額第十三條 從業(yè)業(yè)人員請(qǐng)請(qǐng)假均應(yīng)應(yīng)填具請(qǐng)請(qǐng)假單呈呈核病假假在7日日以上者者應(yīng)附醫(yī)醫(yī)師的證證明公傷傷假應(yīng)附附勞保醫(yī)醫(yī)院或特特約醫(yī)院院的證明明副經(jīng)理理以上人人員請(qǐng)假假以及申申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)準(zhǔn)處長(zhǎng)病病事假者者應(yīng)呈請(qǐng)請(qǐng)總經(jīng)理理核準(zhǔn)其其余人員員均由直直屬核準(zhǔn)準(zhǔn)必要時(shí)時(shí)可授權(quán)權(quán)下級(jí)主主管核準(zhǔn)準(zhǔn)凡未經(jīng)經(jīng)請(qǐng)假或或請(qǐng)假不不準(zhǔn)而未未到者

7、以以曠工論論處第十四條 曠工工1天扣扣發(fā)當(dāng)日日薪水不不足1天天照每天天7小時(shí)時(shí)比例以以小時(shí)為為單位扣扣發(fā)第十五條 第九九條一二二款規(guī)定定請(qǐng)病事事假的日日數(shù)系自自每一從從業(yè)人員員報(bào)到之之日起屆屆滿1年年計(jì)算全全年均未未請(qǐng)病事事假者每每年給予予一個(gè)月月的不請(qǐng)請(qǐng)假獎(jiǎng)金金每請(qǐng)假假一天即即扣發(fā)該該項(xiàng)獎(jiǎng)金金一天請(qǐng)請(qǐng)病事假假逾300天者不不發(fā)該項(xiàng)項(xiàng)獎(jiǎng)金第十六條 本公公司人員員服務(wù)滿滿一年者者可依下下列規(guī)定定給予特特別休假假：1.工作作滿1年年以上未未滿3年年者每年年7日2.工作作滿3年年以上未未滿5年年者每年年10日日3.工作作滿5年年以上未未滿100年者每每年144日4.工作作滿100年以上上者每滿滿1年

8、加加給一日日但休假假總數(shù)不不得超過過30日日第十七條 特別別休假應(yīng)應(yīng)在不妨妨礙工作作的范圍圍內(nèi)由各各部門就就業(yè)務(wù)情情況排定定每人輪輪流休假假日期后后施行如如因工作作需要應(yīng)應(yīng)隨時(shí)令令其銷假假工作等等工作完完畢公務(wù)務(wù)較閑時(shí)時(shí)補(bǔ)足其其應(yīng)休假假期但如如確因工工作需要要至年終終無法休休假者可可按未休休日數(shù)計(jì)計(jì)發(fā)其與與薪水相相同的獎(jiǎng)獎(jiǎng)金二、員工身身份保證證金管理理辦法第一條 本公司司員工就就職時(shí)除除應(yīng)辦理理員工保保證書投投保信用用保除外外另應(yīng)依依本辦法法繳存身身份保證證金第二條 員工應(yīng)應(yīng)繳存的的身份保保證金其其金額如如下：1.總經(jīng)經(jīng)理、副副總經(jīng)理理：100萬元整整2.第一一、二階階職員：6萬元元整3.第三

9、三階職員員：4萬萬元整4.第四四階職員員：3萬萬元整5.其余余正式任任用職員員：2萬萬元整6.服務(wù)務(wù)員：11萬元整整第三條 身份保保證金一一時(shí)難以以繳足者者依下列列的規(guī)定定由其每每月薪金金扣存扣扣存金額額至元單單位四舍舍五入累累積至前前條規(guī)定定金額為為止1第四職職階以上上員工每每月按其其固定薪薪金總額額扣存11%2第五職職階以下下員工每每月按其其固定薪薪金總額額扣存22%第四條 員工身身份保證證金的利利息按國(guó)國(guó)家銀行行核定的的儲(chǔ)蓄部部放款利利息計(jì)算算其計(jì)息息日訂為為每年112月220日統(tǒng)統(tǒng)一辦理理未滿1100元元的零數(shù)數(shù)不予計(jì)計(jì)息第五條 員工在在職期間間其身份份保證金金不得發(fā)發(fā)還但為為購(gòu)買本本

10、公司股股票經(jīng)董董事會(huì)批批準(zhǔn)者得得于等值值金額發(fā)發(fā)還購(gòu)買買惟其所所購(gòu)股票票應(yīng)寄存存總公司司充為身身份保證證金第六條 身份保保證金及及前條規(guī)規(guī)定所購(gòu)購(gòu)股票不不得贈(zèng)與與轉(zhuǎn)讓或或抵押第七條 員工如如有違反反法令或或本公司司規(guī)章或或其他弊弊情致本本公司蒙蒙受損失失時(shí)除依依法追訴訴外其身身份保證證金及依依第五條條提存的的股票悉悉數(shù)充為為賠償金金第八條 員工離離職時(shí)其其身份保保證金及及提存的的股票須須自離職職日起逾逾滿6個(gè)個(gè)月經(jīng)本本公司查查明確無無未了事事情或虧虧短公款款后始得得發(fā)還第九條 員工身身份保證證金不能能一時(shí)繳繳足者按按月于發(fā)發(fā)薪日扣扣存其保保管及運(yùn)運(yùn)用均由由本公司司負(fù)責(zé)辦辦理第十條 本辦法法經(jīng)董

11、事事長(zhǎng)核準(zhǔn)準(zhǔn)后施行行修改時(shí)時(shí)亦同三、員工著著裝管理理規(guī)定第一條 為樹立立和保持持公司良良好的社社會(huì)形象象進(jìn)一步步規(guī)范管管理本公公司員工工應(yīng)按本本規(guī)定的的要求著著裝第二條 員工在在上班時(shí)時(shí)間內(nèi)要要注意儀儀容儀表表總體要要求是得得體大方方整潔第三條 男職員員的著裝裝要求夏夏天穿襯襯衣系領(lǐng)領(lǐng)帶穿襯襯衣時(shí)不不得挽起起袖子或或不系袖袖扣穿西西裝時(shí)要要佩戴公公司徽標(biāo)標(biāo)不準(zhǔn)穿穿皮鞋以以外的其其他鞋類類包括皮皮涼鞋第四條 女職員員上班不不得穿牛牛仔服運(yùn)運(yùn)動(dòng)服超超短裙低低胸衫或或其他有有礙觀瞻瞻的奇裝裝異服并并一律穿穿肉色絲絲襪第五條 女職員員上班必必須佩戴戴公司徽徽標(biāo)男職職員穿西西裝時(shí)要要求戴公公司徽標(biāo)標(biāo)公司

12、徽徽標(biāo)應(yīng)佩佩戴在左左胸前適適當(dāng)位置置上第六條 部門副副經(jīng)理以以上的員員工辦公公室一定定要備有有西服以以便外出出活動(dòng)或或重要業(yè)業(yè)務(wù)洽談?wù)剷r(shí)穿用用第七條 員工上上班應(yīng)注注意將頭頭發(fā)梳理理整齊男男職員發(fā)發(fā)不過耳耳并一般般不準(zhǔn)留留胡子女女職員上上班提倡倡化淡妝妝金銀或或其他飾飾物的佩佩戴應(yīng)得得當(dāng)?shù)诎藯l 員工違違反本規(guī)規(guī)定的除除通報(bào)批批評(píng)外每每次罰款款50元元一個(gè)月月連續(xù)違違反次以以上的扣扣發(fā)當(dāng)月月獎(jiǎng)金第九條 各部門門各級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)人應(yīng)應(yīng)認(rèn)真配配合督促促屬下員員工遵守守本規(guī)定定一月累累計(jì)員工工違反本本規(guī)定人人次超過過3人次次或該部部室員工工總數(shù)220%的的該負(fù)責(zé)責(zé)人亦應(yīng)應(yīng)罰1000元四、員工姓姓名牌管管理辦

13、法法第一條 為建立立企業(yè)形形象提高高員工榮榮譽(yù)感并并顯示本本公司同同仁身份份故全員員應(yīng)配掛掛姓名牌牌第二條 姓名牌牌一律掛掛在上衣衣上三個(gè)個(gè)扣子間間不得掛掛于腰際際或以其其外衣遮遮蓋違者者以未佩佩姓名牌牌處理第三條 上班時(shí)時(shí)間員工工應(yīng)于辦辦公場(chǎng)所所及門市市部配掛掛姓名牌牌第四條 新進(jìn)人人員于試試用期間間仍應(yīng)掛掛公司名名牌但可可不刻名名字期滿滿后由管管理部訂訂制離職職時(shí)應(yīng)繳繳回否則則折價(jià)賠賠償1000元任任職未滿滿8個(gè)月月離職時(shí)時(shí)應(yīng)扣工工本費(fèi)660元第五條 姓名牌牌有遺失失或損壞壞應(yīng)通知知管理部部補(bǔ)發(fā)每每枚扣繳繳工本費(fèi)費(fèi)60元元如為故故意損壞壞并記小小過一次次因公損損壞時(shí)應(yīng)應(yīng)報(bào)請(qǐng)單單位主管管簽證

14、后后交管理理部補(bǔ)發(fā)發(fā)第六條 凡有下下列情形形之一者者視情節(jié)節(jié)輕重予予以適當(dāng)當(dāng)處分解解雇或移移交法辦辦：1利用姓姓名牌在在外做不不正當(dāng)?shù)牡氖虑檎哒?將姓名名牌借給給非本公公司同仁仁而在外外破壞本本公司名名譽(yù)或肇肇事者第七條 各單位位主管應(yīng)應(yīng)督促所所屬員工工掛姓名名牌并由由管理部部負(fù)責(zé)追追蹤考核核工作未未掛者每每月第一一次警告告第二次次起每次次罰款220元第第三次（不不含）以以上者除除罰款外外每次記記申誡一一次主管管受連帶帶處分門門市部人人員統(tǒng)由由門市經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)督導(dǎo)第八條 本辦法法經(jīng)呈總總經(jīng)理核核準(zhǔn)后施施行修改改時(shí)亦同同五、員工識(shí)識(shí)別證使使用準(zhǔn)則則第一條 為配合合人事管管理需要要增進(jìn)員員工互相相

15、了解由由人事單單位制發(fā)發(fā)員工識(shí)識(shí)別證第二條 員工識(shí)識(shí)別證為為員工出出入辦公公處所及及廠區(qū)識(shí)識(shí)別之用用不得作作為其他他身份之之證明第三條 員工出出入辦公公處所及及廠區(qū)或或在辦公公室處所所及廠區(qū)區(qū)范圍內(nèi)內(nèi)應(yīng)按規(guī)規(guī)定配帶帶識(shí)別證證以資識(shí)識(shí)別第四條 員工出出入辦公公處所及及廠區(qū)未未按規(guī)定定配帶識(shí)識(shí)別證者者禁止出出入第五條 員工識(shí)識(shí)別證應(yīng)應(yīng)配帶于于左胸前前口袋位位置第六條 員工識(shí)識(shí)別證不不得轉(zhuǎn)借借他人第七條 員工于于離職時(shí)時(shí)應(yīng)將識(shí)識(shí)別證交交還人事事單位注注銷第八條 員工識(shí)識(shí)別證如如有遺失失應(yīng)交附附工本費(fèi)費(fèi)5元向向人事單單位申請(qǐng)請(qǐng)補(bǔ)發(fā)第九條 違犯本本準(zhǔn)則者者依其情情節(jié)輕重重簽請(qǐng)總總經(jīng)理議議處第十條 本準(zhǔn)則

16、則未盡規(guī)規(guī)定事項(xiàng)項(xiàng)悉以本本公司人人事管理理規(guī)則辦辦理第十一條 本準(zhǔn)準(zhǔn)則自簽簽請(qǐng)總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn)后公布布施行六、公司員員工禮儀儀守則（一）公司司內(nèi)應(yīng)有有的禮儀儀第一條 職員必必須儀表表端莊整整潔具體體要求是是1頭發(fā)：職員頭頭發(fā)要經(jīng)經(jīng)常清洗洗保持清清潔男性性職員頭頭發(fā)不宜宜太長(zhǎng)2指甲：指甲不不能太長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常常注意修修剪女性性職員涂涂指甲油油要盡量量用淡色色3胡子：胡子不不能太長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)經(jīng)常常修剪4口腔：保持清清潔上班班前不能能喝酒或或吃有異異味食品品5女性：職員化化妝應(yīng)給給人清潔潔健康的的印象不不能濃妝妝艷抹不不宜用香香味濃烈烈的香水水第二條 工作場(chǎng)場(chǎng)所的服服裝應(yīng)清清潔方便便不追求求修飾具具體要求求是1

17、襯衫：無論是是什么顏顏色襯衫衫的領(lǐng)子子與袖口口不得有有污穢2領(lǐng)帶：外出前前或要在在眾人面面前出現(xiàn)現(xiàn)時(shí)應(yīng)佩佩戴領(lǐng)帶帶并注意意與西裝裝襯衫顏顏色相配配領(lǐng)帶不不得骯臟臟破損或或歪斜松松弛3鞋子應(yīng)應(yīng)保持清清潔如有有破損應(yīng)應(yīng)及時(shí)修修補(bǔ)不得得穿帶釘釘子的鞋鞋4女性職職員要保保持服裝裝淡雅得得體不得得過分華華麗5職員工工作時(shí)不不宜穿大大衣或過過分臃腫腫的服裝裝第三條 在公司司內(nèi)職員員應(yīng)保持持優(yōu)雅的的姿勢(shì)和和動(dòng)作具具體要求求是1站姿：兩腳腳腳跟著地地腳尖離離開約4450腰腰背挺直直胸膛自自然頸脖脖伸直頭頭微向下下使人看看清你的的面孔兩兩臂自然然不聳肩肩身體重重心在兩兩腳中間間會(huì)見客戶或或出席儀儀式站立立場(chǎng)合或

18、或在長(zhǎng)輩輩上級(jí)面面前不得得把手交交叉抱在在胸前2坐姿：坐下后后應(yīng)盡量量坐端正正把雙腿腿平行放放好不得得傲慢地地把腿向向前伸或或向后伸伸或俯視視前方要移動(dòng)椅子子的位置置時(shí)應(yīng)先先把椅子子放在應(yīng)應(yīng)放的地地方然后后再坐3公司內(nèi)內(nèi)與同事事相遇應(yīng)應(yīng)點(diǎn)頭行行禮表示示致意4握手時(shí)時(shí)用普通通站姿并并目視對(duì)對(duì)方眼睛睛握手時(shí)時(shí)脊背要要挺直不不彎腰低低頭要大大方熱情情不卑不不亢伸手手時(shí)同性性間應(yīng)先先向地位位低或年年紀(jì)輕的的異性間間應(yīng)先向向男方伸伸手5出入房房間的禮禮貌進(jìn)入入房間要要先輕輕輕敲門聽聽到應(yīng)答答再進(jìn)進(jìn)進(jìn)入后回回手關(guān)門門不能大大力粗暴暴進(jìn)入房房間后如如對(duì)方正正在講話話要稍等等靜候不不要中途途插話如如有急事事要

19、打斷斷說話也也要看準(zhǔn)準(zhǔn)機(jī)會(huì)而而且要說說對(duì)不起起打斷您您們的談?wù)勗?遞交物物件時(shí)如如遞文件件等要把把正面文文字對(duì)著著對(duì)方的的方向遞遞上去如如是鋼筆筆要把筆筆尖向自自己使對(duì)對(duì)方容易易接著至至于刀子子或剪刀刀等利器器應(yīng)把刀刀尖向著著自己7走通道道走廊時(shí)時(shí)要放輕輕腳步無論在自己己的公司司還是對(duì)對(duì)訪問的的公司在在通道和和走廊里里不能一一邊走一一邊大聲聲說話更更不得唱唱歌或吹吹口哨等等在通道走廊廊里遇到到上司或或客戶要要禮讓不不能搶行行（二）日常常業(yè)務(wù)中中的禮儀儀第四條 正確使使用公司司的物品品和設(shè)備備提高工工作效率率1.公司司的物品品不能野野蠻對(duì)待待挪為私私用2.及時(shí)時(shí)清理整整理賬簿簿和文件件對(duì)墨水水瓶

20、印章章盒等蓋蓋子使用用后及時(shí)時(shí)關(guān)閉3.借用用他人或或公司的的東西使使用后及及時(shí)送還還或歸放放原處4.工作作臺(tái)上不不能擺放放與工作作無關(guān)的的物品5.公司司內(nèi)以職職務(wù)稱呼呼上司同同事客戶戶間以先先生小姐姐等相稱稱6.未經(jīng)經(jīng)同意不不得隨意意翻看同同事的文文件資料料等第五條 正確迅迅速謹(jǐn)慎慎地打接接電話1.電話話來時(shí)聽聽到鈴響響至少在在第二聲聲鈴響前前取下話話筒通話話時(shí)先問問候并自自報(bào)公司司部門對(duì)對(duì)方講述述時(shí)要留留心聽并并記下要要點(diǎn)未聽聽清時(shí)及及時(shí)告訴訴對(duì)方結(jié)結(jié)束時(shí)禮禮貌道別別待對(duì)方方切斷電電話自己己再放話話筒2.通話話簡(jiǎn)明扼扼要不得得在電話話中聊天天3.對(duì)不不指名的的電話判判斷自己己不能處處理時(shí)可可

21、坦白告告訴對(duì)方方并馬上上將電話話交給能能夠處理理的人在在轉(zhuǎn)交前前應(yīng)先把把對(duì)方所所談內(nèi)容容簡(jiǎn)明扼扼要告訴訴接收人人4.工作作時(shí)間內(nèi)內(nèi)不得打打私人電電話（三）和客客戶的業(yè)業(yè)務(wù)禮儀儀第六條 接待工工作及其其要求1.在規(guī)規(guī)定的接接待時(shí)間間內(nèi)不缺缺席2.有客客戶來訪訪馬上起起來接待待并讓座座3.來客客多時(shí)以以序進(jìn)行行不能先先接待熟熟悉客戶戶4.對(duì)事事前已通通知來的的客戶要要表示歡歡迎5.應(yīng)記記住常來來的客戶戶6.接待待客戶時(shí)時(shí)應(yīng)主動(dòng)動(dòng)熱情大大方微笑笑服務(wù)第七條 介紹和和被介紹紹的方式式和方法法1.無論論是何種種形式關(guān)關(guān)系目的的和方法法的介紹紹應(yīng)該對(duì)對(duì)介紹負(fù)負(fù)責(zé)2.直接接見面介介紹的場(chǎng)場(chǎng)合下應(yīng)應(yīng)先把地地位

22、低者者介紹給給地位高高者若難難以判斷斷可把年年輕的介介紹給年年長(zhǎng)的在在自己公公司和其其他公司司的關(guān)系系上可把把本公司司的人介介紹給別別的公司司的人3.把一一個(gè)人介介紹給很很多人時(shí)時(shí)應(yīng)先介介紹其中中地位最最高的或或酌情而而定4.男女女間的介介紹應(yīng)先先把男性性介紹給給女性男男女地位位年齡有有很大差差別時(shí)若若女性年年輕可先先把女性性介紹給給男性第八條 名片的的接受和和保管1.名片片應(yīng)先遞遞給長(zhǎng)輩輩或上級(jí)級(jí)2.把自自己的名名片遞出出時(shí)應(yīng)把把文字向向著對(duì)方方雙手拿拿出一邊邊遞交一一邊清楚楚說出自自己的姓姓名3.接對(duì)對(duì)方的名名片時(shí)應(yīng)應(yīng)雙手去去接拿到到手后要要馬上看看正確記記住對(duì)方方姓名后后將名片片收起如如

23、遇對(duì)方方姓名有有難認(rèn)的的文字馬馬上詢問問4.對(duì)收收到的名名片妥善善保管以以便檢索索七、臨時(shí)人人員管理理辦法第一條 目的為使臨時(shí)人人員的雇雇用及管管理有所所依循特特依人事事管理規(guī)規(guī)則第二二條規(guī)定定制定本本辦法第二條 人員申申請(qǐng)各部門有臨臨時(shí)性工工作期間間在個(gè)月月以內(nèi)須須雇用臨臨時(shí)人員員從事時(shí)時(shí)應(yīng)填具具人員增增補(bǔ)申請(qǐng)請(qǐng)書注明明工作內(nèi)內(nèi)容期間間等呈經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn)外送人人事部門門憑以招招雇第三條 雇用限限制1年未滿滿18歲歲者不得得雇用2經(jīng)管財(cái)財(cái)物有價(jià)價(jià)證券倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)銷售售及會(huì)計(jì)計(jì)除物品品搬運(yùn)整整理及報(bào)報(bào)表抄寫寫工作外外等重要要工作不不得雇用用3雇用期期間不得得超過33個(gè)月第四條 雇用1人事部部門招雇雇臨時(shí)

24、人人員應(yīng)填填臨時(shí)人人員雇用用核定表表呈經(jīng)理理核準(zhǔn)后后雇用2臨時(shí)人人員報(bào)到到時(shí)人事事部門應(yīng)應(yīng)填雇用用資料表表一份留留存?zhèn)溆糜玫谖鍡l 投保在廠區(qū)工作作的臨時(shí)時(shí)人員應(yīng)應(yīng)由人事事部門辦辦理勞保保投保后后方可入入廠工作作第六條 管理1臨時(shí)人人員于工工作期間間可請(qǐng)公公傷假公公假事病病假以及及婚喪假假其請(qǐng)假假期間除除公傷假假外均不不發(fā)給工工資2臨時(shí)人人員的考考勤出差差比照編編制內(nèi)助助理員辦辦理第七條 終止雇雇用臨時(shí)人員于于工作期期間如有有不能勝勝任工作作違反人人事管理理規(guī)則第第十四、三三十六條條規(guī)定事事病假及及曠工全全月合計(jì)計(jì)超過44天以上上或工作作期滿雇雇用部門門應(yīng)予終終止雇用用經(jīng)終止止雇用的的臨時(shí)人人員

25、應(yīng)填填具離職職申請(qǐng)通通知單其其離職應(yīng)應(yīng)辦理的的手續(xù)由由各公司司制定經(jīng)經(jīng)主管科科長(zhǎng)核簽簽后連同同胸章送送人事部部門憑以以結(jié)發(fā)工工資第八條 延長(zhǎng)雇雇用臨時(shí)人員雇雇用期滿滿如因工工作未完完成必須須繼續(xù)雇雇用時(shí)應(yīng)應(yīng)由雇用用部門重重填人員員增補(bǔ)申申請(qǐng)書敘敘明理由由呈公司司總經(jīng)理理核準(zhǔn)后后方可雇雇用并將將核準(zhǔn)的的增補(bǔ)申申請(qǐng)書一一份報(bào)總總管理處處總經(jīng)理理室備查查第九條 實(shí)施與與修改本辦法經(jīng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策委員會(huì)會(huì)通過后后實(shí)施修修改時(shí)亦亦同八、計(jì)件工工管理辦辦法第一條 依據(jù)本辦法依據(jù)據(jù)本公司司人事管管理規(guī)則則制定第二條 適用范范圍本公司原物物料及產(chǎn)產(chǎn)品的包包裝搬運(yùn)運(yùn)裝卸清清潔環(huán)境境及其他他適于計(jì)計(jì)件的工工作可采采

26、用計(jì)件件方式外外包第三條 計(jì)件工工的福利利計(jì)件工概不不屬于本本公司人人員編制制不得享享受本公公司一切切福利津津貼及獎(jiǎng)獎(jiǎng)金第四條 承包契契約本公司與承承包人實(shí)實(shí)行包工工制由各各主辦部部門會(huì)同同人事及及會(huì)計(jì)部部門視實(shí)實(shí)際工作作內(nèi)容擬擬訂酬金金呈總經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)準(zhǔn)后召請(qǐng)請(qǐng)承包人人訂立契契約期限限工作完完成即終終止合同同關(guān)系付付款辦法法由承包包人檢具具發(fā)票或或合法收收據(jù)罰則則及保證證書負(fù)責(zé)責(zé)其所屬屬工人造造成損害害所需賠賠償事項(xiàng)項(xiàng)第五條 招請(qǐng)工工人計(jì)件工招請(qǐng)請(qǐng)由承包包人負(fù)責(zé)責(zé)并造具具名冊(cè)一一式兩份份送秘書書室備查查第六條 計(jì)件工工管理計(jì)件工出入入廠上下下班由本本公司管管理但與與本公司司并無主主雇關(guān)系系其與

27、承承包人的的合同及及酬金支支領(lǐng)辦法法概與本本公司無無涉第七條 主辦部部門督導(dǎo)導(dǎo)計(jì)件工由主主辦部門門派員監(jiān)監(jiān)督指揮揮并檢驗(yàn)驗(yàn)辭退不不良人員員第八條 工作驗(yàn)驗(yàn)收每日工畢部部門會(huì)同同承包人人簽具工工作檢收收單匯轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)付酬金金第九條 勞工保保險(xiǎn)計(jì)件工必須須由承包包人辦理理勞工保保險(xiǎn)后始始得進(jìn)入入第十條 實(shí)施及及修改本辦法經(jīng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策策委員會(huì)會(huì)通過后后實(shí)施修修改時(shí)亦亦同九、人員晉晉升管理理辦法第一條 為了提提高員工工的業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí)及及技能選選拔優(yōu)秀秀人才激激發(fā)員工工的工作作熱情特特制定本本晉升管管理辦法法第二條 晉升較較高職位位依據(jù)以以下因素素：1.具備備較高職職位的技技能2.相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和資資歷3.在

28、職職工作表表現(xiàn)與操操行4.完成成職位所所需要的的有關(guān)訓(xùn)訓(xùn)練課程程5.具備備較好的的適應(yīng)性性和潛力力第三條 職位空空缺時(shí)首首先考慮慮內(nèi)部人人員在沒沒有合適適人選時(shí)時(shí)考慮外外部招聘聘第四條 員工晉晉升分定定期和不不定期兩兩種形式式1.定期期：每年年月和和月根根據(jù)考核核評(píng)分辦辦法另行行規(guī)定組組織運(yùn)營(yíng)營(yíng)狀況統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施施晉升計(jì)計(jì)劃2.不定定期：?jiǎn)T員工在年年度進(jìn)行行中對(duì)組組織有特特殊貢獻(xiàn)獻(xiàn)表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異的員員工隨時(shí)時(shí)予以提提升3.試用用人員成成績(jī)卓越越者由試試用單位位推薦晉晉升第五條 晉升操操作程序序1人事部部門依據(jù)據(jù)組織政政策于每每年規(guī)定定的期間間內(nèi)依據(jù)據(jù)考核資資料協(xié)調(diào)調(diào)各部門門主管提提出的晉晉升建議議名單

29、呈呈請(qǐng)核定定不定期期者另行行規(guī)定2凡經(jīng)核核定的晉晉升人員員人事部部門以人人事通報(bào)報(bào)形式發(fā)發(fā)布晉升升者則以以書面形形式個(gè)別別通知第六條 晉升核核定權(quán)限限1副董事事長(zhǎng)特別別助理與與總經(jīng)理理由董事事長(zhǎng)核定定2各部門門主管由由總經(jīng)理理以上人人員提議議并呈董董事長(zhǎng)核核定3各部門門主管以以下各級(jí)級(jí)人員由由各一級(jí)級(jí)單位主主管提議議呈總經(jīng)經(jīng)理以上上人員核核定報(bào)董董事長(zhǎng)復(fù)復(fù)核4普通員員工由各各級(jí)單位位主管核核定報(bào)總總經(jīng)理以以上人員員復(fù)核并并通知財(cái)財(cái)務(wù)部門門與人事事部門第七條 各級(jí)職職員接到到調(diào)職通通知后應(yīng)應(yīng)在指定定日期內(nèi)內(nèi)辦妥移移交手續(xù)續(xù)就任新新職第八條 凡因晉晉升變動(dòng)動(dòng)職務(wù)其其薪酬由由晉升之之日起重重新核定定

30、第九條 員工年年度內(nèi)受受處罰未未抵消者者次年不不能晉升升職位第十條 本辦法法于200年年月日正式式生效十、公司人人員調(diào)動(dòng)動(dòng)與降職職管理規(guī)規(guī)定（一）目的的第一條 為了規(guī)規(guī)范公司司人員的的調(diào)動(dòng)與與降職管管理工作作特制定定本規(guī)定定（二）人員員調(diào)動(dòng)管管理第二條 調(diào)動(dòng)的的定義調(diào)動(dòng)是組織織內(nèi)平行行的人事事異動(dòng)既既沒有提提高職位位擴(kuò)大調(diào)調(diào)動(dòng)人員員的權(quán)力力和責(zé)任任不增加加薪金第三條 人員調(diào)調(diào)動(dòng)的原原則人員調(diào)動(dòng)必必須符合合人事管管理的基基本原則則主要有有1.符合合企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)方方針2.符合合相關(guān)的的人事政政策3.提高高員工任任職能力力做到適適才適用用第四條 人員調(diào)調(diào)動(dòng)的實(shí)實(shí)施依據(jù)以上原原則凡屬屬下列情情況的企企

31、業(yè)應(yīng)對(duì)對(duì)員工實(shí)實(shí)施職位位調(diào)動(dòng)1.配合合企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)任任務(wù)2.調(diào)整整企業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)促成成企業(yè)員員工隊(duì)伍伍的合理理化3.適合合員工本本人的能能力4.緩和和人員沖沖突維持持組織正正常秩序序表7-1 員工工調(diào)職申申請(qǐng)書申請(qǐng)調(diào)職部部門申請(qǐng)人人員姓名名調(diào)職日期年月日日調(diào)至單單位調(diào)職理由部門主管對(duì)調(diào)職評(píng)議人事部門意見（三）人員員降職管管理第五條 降職的的定義降職即從原原有職位位降到較較低的職職位降職職的同時(shí)時(shí)意味著著削減或或降低被被降職人人員的地地位權(quán)利利機(jī)會(huì)和和薪金所所以降職職實(shí)際上上是一種種帶有懲懲處性質(zhì)質(zhì)的管理理行為第六條 降職的的原因大多數(shù)情況況下下列列情形可可對(duì)員工工進(jìn)行降降職處理理1因?yàn)槠笃髽I(yè)機(jī)構(gòu)構(gòu)

32、調(diào)整而而精簡(jiǎn)工工作人員員2因?yàn)椴徊荒軇偃稳伪韭毠すぷ髡{(diào)任任其他工工作又沒沒有空缺缺3應(yīng)員工工要求如如身體健健康狀況況不好不不能承擔(dān)擔(dān)繁重工工作等而而對(duì)員工工降職4依照考考核與獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲規(guī)定定對(duì)員工工進(jìn)行降降職表7-2 員工工降職核核準(zhǔn)書部門姓姓 名名備注職務(wù)工工資號(hào)降職原因降職結(jié)果部門主管意見人事部門意見申請(qǐng)人第七條 降職的的程序降職程序一一般是由由用人部部門提出出申請(qǐng)報(bào)報(bào)送人事事部門人人部門根根據(jù)企業(yè)業(yè)政策對(duì)對(duì)各部門門主管提提出的降降職申請(qǐng)請(qǐng)事宜予予以調(diào)整整然后呈呈請(qǐng)主管管人事的的上級(jí)核核定凡已已經(jīng)核定定的降職職人員人人事部門門應(yīng)以人人事變動(dòng)動(dòng)發(fā)布通通告并以以書面形形式通知知降職者者本人公公司內(nèi)

33、各各級(jí)員工工收到降降職通知知后應(yīng)于于指定日日期內(nèi)辦辦理好移移交手續(xù)續(xù)履任新新職不得得借故推推諉或拒拒絕交接接第八條 降職的的審核權(quán)權(quán)限依據(jù)企業(yè)人人事管理理規(guī)則審審核權(quán)限限一般按按以下核核定：1.高層層管理人人員的降降職由企企業(yè)最高高管理者者裁決人人事部備備案2.各部部門主管管人員的的降職由由人事部部提出申申請(qǐng)報(bào)總總經(jīng)理核核定3.各部部門一般般管理人人降職由由用人部部門或人人事部提提出申請(qǐng)請(qǐng)報(bào)經(jīng)理理審核由由總經(jīng)理理核定4.一般般員工的的降職由由用人部部門提出出申請(qǐng)報(bào)報(bào)人事部部核準(zhǔn)第九條 降職的的薪金處處理降職時(shí)其薪薪金由降降職之日日起重新新核定凡凡因兼代代職務(wù)而而加發(fā)的的職務(wù)津津貼在免免除兼代代

34、職務(wù)后后其薪金金按新的的職務(wù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放放第十條 附則如果被降職職的人員員對(duì)降職職處理不不滿可向向人事部部提出申申請(qǐng)未經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)前前不得出出現(xiàn)離開開現(xiàn)職或或怠工現(xiàn)現(xiàn)象十一、公司司辭退與與辭職管管理規(guī)定定（一）總則則第一條 為加強(qiáng)強(qiáng)本公司司勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律提高高員工隊(duì)隊(duì)伍素質(zhì)質(zhì)增強(qiáng)公公司活力力促進(jìn)本本公司的的發(fā)展特特制定本本條例第二條 公司對(duì)對(duì)違紀(jì)員員工經(jīng)勸勸告教育育警告不不改者有有辭退的的權(quán)力第三條 公司員員工如因因工作不不適工作作不滿意意等原因因有辭職職的權(quán)力力（二）辭退退管理第四條 公司對(duì)對(duì)有下列列行為之之一者給給予辭退退：1.一年年內(nèi)記過過3次者者2.連續(xù)續(xù)曠工33日或全全年累計(jì)計(jì)超過66日者3.營(yíng)私私舞弊挪挪用公款款收受賄賄賂者4.工作作疏忽貽貽誤要?jiǎng)?wù)務(wù)致使企企業(yè)蒙受受重大損損失者5.違抗抗命令或或擅離職職守情節(jié)節(jié)重大者者6.聚眾眾罷工怠怠工造謠謠生事破破壞正常常的工作作與生產(chǎn)產(chǎn)秩序者者7.仿效效領(lǐng)導(dǎo)簽簽字盜用用印信或或涂改公公司文件件者8.因破破壞竊取取毀棄隱隱匿公司司設(shè)施資資材制品品及文書書等行為為致使公公司業(yè)務(wù)務(wù)遭受損損失者9.品行行不端行行為不檢檢屢勸不不改者10.擅擅自離職職為其他他單位工工作者11.違違背國(guó)家家法