科研質(zhì)量管理

1、科研質(zhì)量管理科技與信息化部科研質(zhì)量量管理研究機構(gòu)構(gòu)和研發(fā)發(fā)過程中中的質(zhì)量量管理已已經(jīng)越來來越被人人們認識識到是一一種日益益重要的的活動。（ 美朱蘭）研發(fā)過程程中的質(zhì)質(zhì)量管理理可以同同時實現(xiàn)現(xiàn)周期的的縮短和和成本的的降低。福特公司司的一項項研究表表明：產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計階段所所做的質(zhì)質(zhì)量管理理工作占占產(chǎn)品總總成本的的5%，但對未未來的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的影響響卻占到到70%。R&DR（研究）：組織用用以獲取取新知識識和新認認識的過過程。D（開發(fā)）：組織用用以應(yīng)用用和結(jié)合合從研究究中所獲獲取的科科學知識識的過程程，其目目的在于于提供與與組織的的使命相相一致的的產(chǎn)品和和/或服務(wù)。幾個定義義基礎(chǔ)性研研究：由原創(chuàng)創(chuàng)

2、性的實實驗和/或理論性性研究構(gòu)構(gòu)成，旨旨在提升升科學和和工程領(lǐng)領(lǐng)域的人人類知識識。定向的基基礎(chǔ)性研研究：是指原原創(chuàng)性的的科學和和技術(shù)工工作，是是為了提提升與企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略相相關(guān)的科科學和工工程領(lǐng)域域的知識識；或是是要創(chuàng)造造能夠開開發(fā)出具具有商業(yè)業(yè)價值的的材料、過程或或產(chǎn)品的的有用的的概念，從而在在可預見見的未來來為公司司貢獻利利潤。應(yīng)用研究究：為了獲獲取與現(xiàn)現(xiàn)有的或或計劃中中的商業(yè)業(yè)性產(chǎn)品品、過程程、系統(tǒng)統(tǒng)或服務(wù)務(wù)有關(guān)的的特定知知識而進進行的分分析研究究。開發(fā)：將研究究成果或或其他知知識轉(zhuǎn)化化為全新新的、改改進的產(chǎn)產(chǎn)品、過過程和服服務(wù)的方方案或設(shè)設(shè)計。研究的質(zhì)質(zhì)量一般來說說，研究究的質(zhì)量量涉

3、及以以下幾個個方面：具體研究究活動進進行的情情況；科學聲譽譽、發(fā)表表論文/著作的數(shù)數(shù)量以及及引用情情況；培養(yǎng)學生生(特別是研研究生，博士后后等研究究型人才才)的數(shù)量和和質(zhì)量；直接客戶戶滿意度度；贏得新合合同的數(shù)數(shù)量；經(jīng)費數(shù)量量；專利數(shù)量量以及成成果轉(zhuǎn)化化收益等等。開發(fā)的質(zhì)質(zhì)量定義：開開發(fā)過程程有效地地提供能能夠重復復地滿足足諸如成成本、安安全和性性能等設(shè)設(shè)計目標標的過程程和產(chǎn)品品特征的的程度。案例：美國一家家計算機機制造商商，由于于在產(chǎn)品品開發(fā)階階段缺乏乏有效的的管理，使得該該公司總總價值達達15.4億美元的的國際業(yè)業(yè)務(wù)岌岌岌可危。該公司司在總結(jié)結(jié)教訓時時認為，如果在在開發(fā)過過程嚴格格實施IS

4、O9000標準的話話，這種種慘狀本本來是可可以避免免的。在研究過過程中，經(jīng)常需需要根據(jù)據(jù)研究進進展中獲獲得的知知識不斷斷做出選選擇和決決策，對對工作的的途徑以以及目標標和成果果進行調(diào)調(diào)整。此此外，在在科學研研究過程程中，錯錯誤和失失敗也是是不可避避免，而而且意外外還可能能帶來重重大發(fā)現(xiàn)現(xiàn)。例如如：X射線的發(fā)發(fā)現(xiàn)。許多科學學家對于于在科學學研究活活動中采采用質(zhì)量量保證方方法，特特別是標標準的質(zhì)質(zhì)量保證證體系，都持懷懷疑態(tài)度度，擔心心其刻板板和官僚僚的作風風會限制制研究工工作中的的自由。科學研究究質(zhì)量保保證的挑挑戰(zhàn)在科學研研究活動動中采用用質(zhì)量保保證方法法，并不不是要改改變科學學研究的的原則，而是

5、要要將其它它領(lǐng)域中中發(fā)展的的一些經(jīng)經(jīng)過驗證證的工具具和技術(shù)術(shù)應(yīng)用到到科學研研究過程程中來。如：質(zhì)量策劃劃：QFD考慮人的的因素的的設(shè)計：人體工工程學和和防錯設(shè)設(shè)計可靠性、維修性性和可用用性的設(shè)設(shè)計識別和控控制關(guān)鍵鍵元器件件技術(shù)狀態(tài)態(tài)管理故障報告告和糾正正措施系系統(tǒng)對科研質(zhì)質(zhì)量的幾幾點體會會1.重大科研研項目要要制定質(zhì)質(zhì)保大綱綱；2.重視知識識的積累累和傳遞遞；3.評審不走走過場；4.重視測量量；5.培養(yǎng)專家家。對科研質(zhì)質(zhì)量的幾幾點體會會1.質(zhì)保大綱綱規(guī)定質(zhì)量量管理的的組織構(gòu)構(gòu)架和接接口關(guān)系系；確定各部部門各類類人員質(zhì)質(zhì)量職責責；確定相關(guān)關(guān)的質(zhì)量量活動的的分級管理理ASME NQA-1核設(shè)施質(zhì)質(zhì)

6、量保證證要求分篇4.2核相關(guān)的的研究和和開發(fā)中中的質(zhì)量量保證（QA)分級法應(yīng)應(yīng)用的導導則對科研質(zhì)質(zhì)量的幾幾點體會會2.重視知識識的積累累和傳遞遞科研人員員頻繁流流動問題題，處理理不好有有可能造造成知識識、經(jīng)驗驗和能力力的斷層層。解決方案案：創(chuàng)創(chuàng)造有效效的信息息傳遞和和交接機機制。在這一機機制中，文檔起起著不可可替代的的作用。規(guī)范細致致的文檔檔可以保保存研究究方法和和研究結(jié)結(jié)果方面面的詳細細信息。記錄方方法可由由研究人人員靈活活確定，包括實實驗記錄錄本、數(shù)數(shù)據(jù)表格格、電子子文件、照片和和繪圖等等，但應(yīng)應(yīng)當按階階段對記記錄進行行總結(jié)和和綜合。通常相對對固定的的科研團團隊或項項目組學學術(shù)帶頭頭人是培

7、培訓新員員工和學學生的重重要力量量，也是是傳遞經(jīng)經(jīng)驗和能能力的重重要途徑徑。對科研質(zhì)質(zhì)量的幾幾點體會會3.評審不走走過場對科研質(zhì)質(zhì)量的幾幾點體會會4.重視測量量科學研究究的監(jiān)視視、測量量和評審審更依賴賴于評審審者的專專業(yè)知識識和能力力，應(yīng)當當識別并并盡量采采用科學學界已經(jīng)經(jīng)存在并并行之有有效的工工具和方方法。例例如，科科研小組組內(nèi)定期期的項目目進展會會議就是是一種非非常成熟熟有效的的監(jiān)視和和測量工工具。對科研質(zhì)質(zhì)量的幾幾點體會會5.培養(yǎng)專家家科研人員員的教育育背景、知識水水平和能能力是保保證科研研質(zhì)量的的最重要要因素，也是保保證科研研工作靈靈活性和和創(chuàng)造性性的關(guān)鍵鍵。良好的科科學素養(yǎng)養(yǎng)培訓科研

8、過程程中的培培訓方式式：內(nèi)部部和外部部會議、學術(shù)研研討、工工作中培培訓、講講座和進進修課程程，以及及專門的的培訓。科研項目目質(zhì)量管管理科研項目目也是項項目，應(yīng)應(yīng)按照項項目管理理的有關(guān)關(guān)方法進進行管理理。目前最成成功的項項目管理理方法是是PRINCE2案例ITER組織及ITER中心質(zhì)量量管理目的：滿足法國國政府（AQ84）及國際原原子能機機（IAEA GS-R-3）在核安安全及質(zhì)質(zhì)量管理理方面的的規(guī)定。確保ITER計劃各項項任務(wù)能能夠順利利滿足既既定目標標并保存存充分的的、能夠夠表明ITER計劃成果果的客觀觀記錄。ITER組織管理理與質(zhì)量量大綱（MQP）質(zhì)量分級級管理-分級準則則質(zhì)量分級級管理-

9、管理要求求MQP規(guī)定的主主要評估估方式：階段性工工作執(zhí)行行情況評評審自評外審第三方機機構(gòu)認證證或檢查查文件審核核評估控制制點等ITER組織日常常質(zhì)保工工作：月度報告告、巡查查、MIP管理、不不符合合項處理理等見證重要要控制點點質(zhì)保工作作交流第三方見見證工作作ITER中心質(zhì)量量工作管理責任任:按質(zhì)按時時執(zhí)行采采購監(jiān)管供應(yīng)應(yīng)商評估和向向IO通知供應(yīng)應(yīng)商申請請的授權(quán)權(quán)開始點點和待檢檢點的放放行評審和向向IO通知供應(yīng)應(yīng)商填寫寫的更改改申請單單和不符符合合報報告確保數(shù)據(jù)據(jù)以合適適的方式式并適時時輸入數(shù)數(shù)據(jù)庫質(zhì)量工作作:ISO9001質(zhì)量管理理體系現(xiàn)場監(jiān)造造供應(yīng)商外外審可靠性分分析與標標準化采采購核安全質(zhì)

10、保培訓訓ITER中心質(zhì)量量工作ISO9001質(zhì)量管理理體系:目的滿足ITER組織及法法國核安安全局管管理要求求持續(xù)改進進提高工程程管理能能力主要內(nèi)容容：21主要工作作流程、95規(guī)則制度度 、99流程圖、121文件模板板覆蓋PA管理、國國內(nèi)研發(fā)發(fā)及國際際合作目前情況況:“質(zhì)量第一一”的的基本原原則運行良好好，9月20日完成第第一次升升級ITER中心質(zhì)量量工作現(xiàn)場監(jiān)造造：目的:工程管理理科學化化、專業(yè)業(yè)化優(yōu)化接口口控制加強質(zhì)量量控制ITER中心質(zhì)量量工作供應(yīng)商外外審：目的:加強各方方工作交交流，明明確采購購需求確保采購購合同高高效、按按時完成成狀態(tài):專業(yè)、經(jīng)經(jīng)驗豐富富的外審審隊伍靈活、多多樣的外外

11、審方式式范圍:I供應(yīng)商及及承包商商ITER中心質(zhì)量量工作可靠性分分析和標標準化工工作:可靠性分分析:-確保全部部加工設(shè)設(shè)計工作作滿足ITER組織PR要求-為國內(nèi)核核聚變領(lǐng)領(lǐng)域奠定定RAMI分析基礎(chǔ)礎(chǔ)標準化工工作-節(jié)省備件件、節(jié)約約成本-創(chuàng)造更多多機會，幫助國國內(nèi)企業(yè)業(yè)進入國國際市場場ITER中心質(zhì)量量工作安全：積極參加加ITER組織安全全工作.加強質(zhì)量量控制，確保安安全工作作順利開開展ITER中心質(zhì)量量工作質(zhì)量計劃劃（QP、）供應(yīng)商公公開（DS）和質(zhì)量量體系描描述（QD）加工和檢檢驗計劃劃（MIP）偏離申請請和不符符合項產(chǎn)品釋放放單供應(yīng)商質(zhì)質(zhì)保要求求質(zhì)量計劃劃-主供應(yīng)商商和二級級供應(yīng)商商應(yīng)提供

12、供質(zhì)量計計劃-質(zhì)量計劃劃應(yīng)在供供應(yīng)商被被確定后后提供-質(zhì)量計劃劃可以根根據(jù)需要要適時修修訂-質(zhì)量計劃劃較概括括質(zhì)量計劃劃的準備備、執(zhí)行行和審批批:采購合同同開始前前應(yīng)準備備質(zhì)量計計劃報ITER中心審批批和ITER組織接受受審批同意意和接受受后開始始工作（HP）實際工作作應(yīng)根據(jù)據(jù)QP執(zhí)行主供應(yīng)商商有監(jiān)督督管理子子供應(yīng)商商QP的責任ITER中心和ITER組織有權(quán)權(quán)審閱質(zhì)質(zhì)量計劃劃引用文文件質(zhì)量計劃劃是合同同執(zhí)行一一部分，將作為為產(chǎn)品驗驗收重要要依據(jù)生產(chǎn)和檢檢驗計劃劃MIP:供應(yīng)商和和子供應(yīng)應(yīng)商應(yīng)提提交MIPMIP清晰反映映加工制制造和檢檢驗主要要工序圖紙審查查、原材材料采購購、加工工、檢測測等MIP主要作為為加工過過程控制制和質(zhì)保保檢查的的一種工工具MIP可以適時時調(diào)整，必須在在車間使使用。所以MIP列出流程程應(yīng)