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文檔簡(jiǎn)介

1、新進(jìn)職工銀行工作心得范文5篇新進(jìn)職工銀行工作心得(1)為更好更快的提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,提高自己業(yè)務(wù)辦結(jié)效率,加速自己在工作中的成長(zhǎng)速度?,F(xiàn)將我入行以來(lái)的工作心得領(lǐng)會(huì)總結(jié)以下:1、的確加速業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。自己主要從事柜員有關(guān)工作,在這半年的工作中,我仔細(xì)領(lǐng)會(huì)到對(duì)提高基本業(yè)務(wù)能力特別重要。一方面要增強(qiáng)對(duì)點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí),保證提高工作效率。另一方面要增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)理論和各項(xiàng)規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí),保證工作質(zhì)量的提升。2、作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)柜員,全面增強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實(shí)質(zhì)的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性,由于它是顧客直接認(rèn)識(shí)我行窗口,起著

2、交流顧客與銀行的橋梁作用。特別在這樣的鄉(xiāng)村基層網(wǎng)點(diǎn),耐心的解說(shuō)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)對(duì)提高服務(wù)水平是特別必需的。優(yōu)良的服務(wù)關(guān)于增強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)也起到了促進(jìn)作用。所以,只有誠(chéng)意的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí),才能知足客戶(hù)提出的實(shí)實(shí)在在的金融需求,才能讓客戶(hù)感覺(jué)到農(nóng)行服務(wù)的質(zhì)量。3、嚴(yán)格恪守各項(xiàng)規(guī)章制度,不停增強(qiáng)自己的依法合規(guī)工作意識(shí)。仔細(xì)學(xué)習(xí)和并堅(jiān)持“三化三鐵”等營(yíng)運(yùn)考查方法。這不不過(guò)意味著金融業(yè)務(wù)的無(wú)差錯(cuò),更重要的是要堅(jiān)持賬表的真切性、有效性和合法性,真切反應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證資本營(yíng)運(yùn)的安全性。同時(shí),要不停增強(qiáng)自己的遵章守紀(jì)意識(shí)。不停增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)微風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深刻的意識(shí)到

3、自己在自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足,平常學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),與一些優(yōu)異的老職工對(duì)比,還有存在很大差距。所以,在接下來(lái)的工作中,我將再接再礪,使自己的各項(xiàng)工作有新的更大的提高,爭(zhēng)做專(zhuān)家里手。新進(jìn)職工銀行工作心得(2)自從20 xx年7月起,我從事著一份一般的工作銀行柜員?;蛟S有人會(huì)說(shuō),一般的柜員何談事業(yè),我以為否則,柜臺(tái)上相同能夠干出一番絢爛的事業(yè),相同是顯現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),能認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事情,服務(wù)好每一位客戶(hù),那就是不平庸。作為一名農(nóng)行職工,特別是一線職工,我深切感覺(jué)到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是顯現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)優(yōu)異服務(wù)的文明窗口,應(yīng)時(shí)刻記著一言一行樹(shù)農(nóng)行形象

4、,全心全意為客戶(hù)服務(wù)宣言并且付諸于行動(dòng),所以我每日都以飽滿的熱忱,專(zhuān)心服務(wù),以踴躍的工作態(tài)度博得顧客的滿意。一方面,努力塑造優(yōu)異的柜員儀表形象,既然選擇了這個(gè)行業(yè),那么就得尊敬這個(gè)行業(yè),就得具備這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的儀表形象另一方面,在與顧客及同事之間屢次的交往中,時(shí)刻警記尊敬對(duì)方,考慮對(duì)方的需要。從渺小的整齊、發(fā)飾、衣飾等方面嚴(yán)格要求自己,讓對(duì)方感覺(jué)到你的形象無(wú)愧于一個(gè)合格的銀行職員,讓對(duì)方第一在形象上認(rèn)同你、相信你甚至依靠你。每個(gè)柜員都直接代表銀行在客戶(hù)心目中的形象,真切要做到讓每一個(gè)客戶(hù)快樂(lè)而來(lái)滿意而去此間的難度的確相當(dāng)大,且不說(shuō)”人過(guò)一百林林總總”不好掌握每個(gè)客戶(hù)的心理需求,就是柜員自己也

5、是相同,有情緒化的時(shí)候。這就要求在工作中有一個(gè)不停調(diào)整自我心態(tài)的過(guò)程,只有自己的心情好了,才能真摯和客戶(hù)交流,做朋友。新進(jìn)職工銀行工作心得(3)20 xx年的鐘聲馬上敲響,回顧xx年走過(guò)的路。有太多的得與失,悲與喜。xx年對(duì)我來(lái)說(shuō),是收獲的一年。xx年,我走出校門(mén),踏入社會(huì)。到達(dá)XX銀行。還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對(duì)全部都全無(wú)所聞。我擔(dān)憂自己能否能夠勝任自己的崗位?我的同事會(huì)是什么樣的人?但是逐漸發(fā)現(xiàn),我的顧忌都是剩余的。很好運(yùn),我分到了信貸中心,這里有平易的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們賜予我體貼入微的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)心的話語(yǔ),一個(gè)甜美的淺笑,甚至在他們看來(lái)不過(guò)些不足掛齒的幫助,都給我莫大的鼓舞和

6、感人。三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了好多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。在XX銀行的第一個(gè)禮拜不知不覺(jué)就過(guò)去了,我仍是什么都不懂,看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著大家對(duì)客戶(hù)的咨咨詢(xún)題對(duì)答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才能夠像他們那樣?我什么時(shí)候才能夠勝任隨意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很焦急,我想幫助他們,但是我力所不及。假如向來(lái)這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想?剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,固然不足掛齒,但仍是很高興,由于我能夠幫大家做些力所能及的事情了。跟著對(duì)業(yè)務(wù)不停熟習(xí),我才逐漸知道,在銀行工作,每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的仔

7、細(xì)。有時(shí)一不當(dāng)心就會(huì)犯一些很初級(jí)的錯(cuò)誤,甚至仍是些解說(shuō)過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題。可老師們老是不勝其煩,一遍遍的解說(shuō)。寬慰我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們提早達(dá)成了個(gè)貸文檔基本資料的登記狀況??粗煲?000份檔案登記完成,內(nèi)心充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè)。三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對(duì)工作的熱忱。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永久不會(huì)有人告訴你什么該做,什么不應(yīng)做,也不會(huì)有人去提示你,你此刻該做什么。工作上,全部都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去找尋,去進(jìn)步。三個(gè)月,我認(rèn)識(shí)到,在工作上,必定要仔細(xì),負(fù)責(zé),要做就做最好。每日都要給自己目標(biāo),給自己定位。三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長(zhǎng)、

8、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自己的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。1、自覺(jué)增強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身旁的同事學(xué)習(xí),逐漸提高自己的理論水平易業(yè)務(wù)能力。2、戰(zhàn)勝年青氣躁,做到腳扎實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完美提高自己。3、持續(xù)提高自己文化的涵養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。新的一年,向自己的目標(biāo)努力。新進(jìn)職工銀行工作心得(4)恪守職業(yè)操守,做合格職工。為了規(guī)范職工的職業(yè)行為,我行寬泛組織學(xué)習(xí)中國(guó)XX銀行職工手冊(cè),這對(duì)提高職工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平、建立XX銀行優(yōu)異的公司形象、建立防備道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效體制,擁

9、有重要意義。學(xué)習(xí)了職工手冊(cè),給我最深的領(lǐng)會(huì)就是:忠于職責(zé),誠(chéng)實(shí)守信!誠(chéng)信是交際中最最少的素質(zhì)要求,是個(gè)人格德的基本涵養(yǎng)。公司關(guān)于每一位職工來(lái)說(shuō),誠(chéng)實(shí)守信是忠于職責(zé)、謹(jǐn)慎細(xì)膩的工作態(tài)度;是不怕困難、勇于不停進(jìn)步的工作勇氣;是實(shí)事求是、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念;是忠于事業(yè)固守崗位、靜靜奉獻(xiàn)的職業(yè)作風(fēng);是勇于擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的職業(yè)品行。誠(chéng)實(shí)守信是一個(gè)職工所擁有的品德,是一個(gè)貞潔靈魂的感情揮灑。公司的職工應(yīng)建立高度的工作責(zé)任感,做到對(duì)工作、對(duì)事業(yè)的高度忠誠(chéng)。做到誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人、認(rèn)仔細(xì)真做事,全部從細(xì)節(jié)抓起,全部從“小事”做起。工作中事無(wú)大小,工作就意味著責(zé)任,不論在任何崗位,不論做什么工作,都要懷著熱忱、帶著感

10、情去做在中國(guó)XX銀行這個(gè)大家庭學(xué)習(xí)、工作是一件快樂(lè)的事情,時(shí)刻都感覺(jué)到從內(nèi)心里洋溢出來(lái)的寬慰,我常在想是什么創(chuàng)建了我們此刻這樣幸福美好的生活,又是什么成就了“中國(guó)XX銀行”這個(gè)招牌?或許問(wèn)千萬(wàn)個(gè)人會(huì)有千萬(wàn)個(gè)答案,但在我心目中有一個(gè)牢不行破的信念那就是“勤懇的勞動(dòng)創(chuàng)建了這全部”。勤懇是認(rèn)識(shí)上漲到自覺(jué)的結(jié)果,勤懇是有成功信念的人解說(shuō)世界的獨(dú)一語(yǔ)言。沒(méi)有勤懇自覺(jué)的工作就不會(huì)成就我們偉大的夢(mèng)想,特別在銀行工作中,任何一筆貌似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)都需要幾個(gè)流程的配合,內(nèi)部手續(xù)的復(fù)雜是資本安全的保障。沒(méi)有勤懇的工作態(tài)度便可能致使?jié)摲娘L(fēng)險(xiǎn)。相同的,不抱著這樣的態(tài)度對(duì)待工作,對(duì)待人生,我們只會(huì)無(wú)所作為、抱憾平生。人生

11、留跡于天地之間,理應(yīng)有點(diǎn)驚世之舉,卓爾不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的長(zhǎng)江嘯傲百川,倚劍于長(zhǎng)城上的秦皇漢武,在史冊(cè)的某一頁(yè)上雄視千秋。生命的長(zhǎng)短沒(méi)關(guān)緊急,緊急的是生命的品位。沒(méi)有一個(gè)人由于迷戀溫床而長(zhǎng)生,過(guò)分的寵愛(ài)生命,只會(huì)使生命委靡乏力。只有壯懷強(qiáng)烈、自覺(jué)勤懇、敢于搏擊的人生才會(huì)永放光輝。自覺(jué)勤懇是成功的引擎,是成就的需要。我、我們將時(shí)刻自覺(jué)勤懇,在學(xué)習(xí)工作中仔細(xì)領(lǐng)悟手冊(cè)的內(nèi)在精神、讓自覺(jué)勤懇成為我們?nèi)松恍嗟闹改稀M聜?,讓我們凝集在一同,用自覺(jué)勤懇為大家庭結(jié)成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來(lái),用青春和熱血鑄就大家庭永久的絢爛!新進(jìn)職工銀行工作心得(5)作為新入行的職工,除了業(yè)務(wù)知識(shí)與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技術(shù)培訓(xùn)是必不行少的一個(gè)環(huán)節(jié),嫻熟的操作能提高工作效率,節(jié)儉工作時(shí)間,做到更好的為客戶(hù)服務(wù)。我們的技術(shù)練習(xí)主要分為點(diǎn)鈔和計(jì)算器練習(xí)。剛開(kāi)始練習(xí)的時(shí)候手指僵直,不聽(tīng)使喚,感覺(jué)要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)仿佛遙不行及,但是老師說(shuō),技術(shù)練習(xí)很簡(jiǎn)單,就看個(gè)人能不可以花時(shí)間去努力練習(xí)。大家聽(tīng)了這話仿佛都有了信心,夜晚到教室堅(jiān)持練三個(gè)小時(shí),噼噼啪啪的洪亮的敲鍵聲恰似一首進(jìn)行曲,大家書(shū)心實(shí)足,精神飽滿。跟著一每日的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,能夠盲打,并且速度也提高了,但是在這個(gè)

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