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文檔簡介
1、 人事行政個人月工作總結一、前臺日常工作 1、前臺接待 接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人, 20 xx年x月入職至x月以來, 從我嚴格根據(jù)公司 要求,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌 相迎并把其留下的有用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來, 共計接待用戶達xx 人次左右。 2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā) 仔細接聽任何來電,精確率到達 98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率; 發(fā)傳真時留意對方有無收到,是否完整清楚。復印時留意復印的資料完整否,避開復印資 料缺漏。如有信件也準時交給了相關人員。 3、臨時大事處理 飲用水
2、桶水發(fā)覺不夠時會準時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會準時申請 購置如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調開 關,衛(wèi)生間燈,會準時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,需要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問 題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會準時想方法解決。 二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 工程部人員出差需要訂車票或機票時我會準時聯(lián)系票務, 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司,以免費影響到出差人員行程;到目
3、前為止累計訂票 x張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店具體信息;還有 就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告知xx在 OA 上 發(fā)生日祝愿,20 xx 年累計訂生日蛋糕 xx個。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從工程部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置 的書籍會讓張利先蓋章,再進展編號,以便于資產(chǎn)治理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有 xx本; 其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有具體登記,員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計 每月 x號之前從考勤機中導出考勤明細,不清晰
4、的地方發(fā)郵件與大家核對,再進展統(tǒng) 計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動 每周三下午 x 點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的熬煉了身 體,近段天氣較冷,情愿出去的活動人數(shù)也在削減,期間組織過一次乒乓球競賽,但效果 是不是特殊抱負,這也是一方面以后需要改良的地方。 三、 其它工作 在完本錢職工作的同時,也幫助協(xié)作完成其它部門的工作。如幫助軟件工程部人員裝訂 工程文檔;幫助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時 也獲得了一些新的學問。 四、工作中的缺乏 1、選購辦公用品時沒有能夠很好地規(guī)劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己 以
5、后多專心,多操勞。 2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提示 了我細心的重要性,考勤做出來后,肯定要認真檢查一遍,確認精確后再發(fā)出去,還有 一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很簡單讓別人認為你就是個粗 心大意的人,雖然這種錯誤只是間或,但也肯定要盡量避開。 3、接近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商議一起在室內(nèi)活動,給大家供應 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果, 對于觸決這種狀況的方法也還在考慮之中。 五、5月份工作規(guī)劃 1、提高自身的主動性及溝通力量,多專心,細心,各方面周全考慮,以
6、便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的進展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學問儲 備, 一方面能準時精確地答復客戶的問題, 精確地轉接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡要答復客戶的問題。 在過去的將近一年中,我特殊要感謝張利對我的幫忙,她熱心急躁教我很多,也對我很信 任, 我為有這樣的同事而感到榮幸, 也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而傲慢, 20 xx迎 20 xx 辭 現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,仔細地完成自己的工作,為公司進展盡一份自 己的綿薄之力! 人事行政個人月工作總結2 一個月時間就這樣很快的完畢了,回憶自己這月以來的工作,可以說是有許多的地方值得去
7、回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有許多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中漸漸的去解決,自己的工作力量也得到了很大的提高。社會就是這樣,有許多熬煉人的地方,我信任自己可以做好,不過這些都是需要自己始終不斷的努力下去,我信任自己會做好的。在領導的關懷支持和同事們的熱忱幫忙下,不斷加強自身建立,努力提高自身修養(yǎng),仔細履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面: 一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時到處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、聽從安排,對于領導
8、和辦公室安排的每一份工作,不管大小,都高度重視,總是盡職盡責、認仔細真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。常常自省自勵,開展批判與自我批判,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。 二、加強學習,不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。虛心的向同事學習,常常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事溝通心得,逐步的完善自我。在工作中,時時到處以領導和優(yōu)秀同事為典范,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了虛心慎重勤奮好學的積極態(tài)度,綜合力量顯著提高。 三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節(jié),對于我們效勞行業(yè)來講,但凡節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日降臨之前,必需
9、把各項工作的相關事宜一切預備妥當。根據(jù)領導的安排,仔細做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好效勞,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,常常深入基層調查討論,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策供應了牢靠依據(jù)。 四、人事治理方面。相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月消失了一個嚴峻的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人規(guī)劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起治理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月根本上是新進與離職的人員不相上
10、下,本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的緣由是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事表達了我的執(zhí)行力不夠強,在以后的工作 作中我要加強這方面的力量。 五、加強注意細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消退緊急心理。文員工作,細心極其的關鍵。比方下一份文,我也會琢磨,可是會由于緊急讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事力量,急了就亂了。不過她說這種力量也與閱歷有關,經(jīng)受多了,自然也會有所提高的。 六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導叮囑做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都
11、更熟了??墒俏覅s發(fā)覺自己在待人接物方面沒有了剛開頭的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過緣由,可能真的是由于從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲乏綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有許多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。 工作中雖然取得了肯定成績,但仍舊存在著一些問題和缺乏,今后,我要一如既往地向領導們學習,發(fā)揚優(yōu)點、克制缺乏,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應現(xiàn)代社會飛速進展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以
12、下幾方面工作: 一、強化效勞意識,增加責任感、壓力感,提高工作效率和效勞質量。 二、抽出時間,深入調查討論,努力把握第一手資料,為更好地為領導效勞打下堅實根底。 三、進一步加強業(yè)務學習。堅持虛心慎重,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、虛心學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。 在將來的時間里,我肯定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是非常的滿足的,所以我會連續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。固然許多的現(xiàn)實狀況下,我有許多的事情要做。不過勞碌的生活也是很正常的,我堅信在以后
13、的道路上,我會走的更好! 人事行政個人月工作總結3 敬重的公司領導: 首先特別感謝公司能夠給我這樣一個時機,讓我能有幸參加德飛集團公司。擔當事業(yè)部行政人事經(jīng)理一職,作為行政人事部的負責人,我糊涂的熟悉到,行政人事部是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,面對簡單瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全,精確、適度、避開疏漏和過失。轉瞬間,我已經(jīng)在公司度過三個月的時間。在公司各領導的悉心關心和指導下,在各部門的協(xié)作下,我經(jīng)受了從對公司的初窺門徑到順當融入德飛這個大家庭?,F(xiàn)將這三個月來的工作總結如下: A:主要工作落實 一、制度建立
14、: 制度是一個企業(yè)的.靈魂,為推動公司各項治理標準化、制度化、標準化、程序化,進而提升公司的治理水平,建立健全各項規(guī)章制度共6項,并付諸實施,標準了有關工作及流程,進一步提高了工作效率。 1.稽查治理制度目的:提高制度執(zhí)行力,將制度效力落到實處; 2.員工日常行為標準目的:標準員工行為,嚴明公司紀律; 3.新進員工入職治理方法目的:完善聘請入職治理流程,提高工作效率; 4.車輛派遣制度目的:標準用車,節(jié)省資源,削減不必要的支出本錢; 5.風氣治理制度目的:樹立企業(yè)良好風氣,傳遞正能量; 6.會議治理制度目的:標準會議治理,提高會議效率; 7.勞保、辦公用品標準制度目的:各部門勞保、辦公用品定額
15、化,做到節(jié)省本錢,有章可循; 8.機器設施備品備件標準治理目的:公司的機器設施明細化,標準化; 二、培訓建立: 嚴格根據(jù)培訓規(guī)劃組織實施,共實施培訓7次。通過相關培訓,以 提高職員工業(yè)務素養(yǎng)和綜合力量,進一步提高工作效率。 1.人力資源治理之聘請與配置目的:提高專業(yè)學問,增加工作效率; 2.非人力資源經(jīng)理的人力資源治理目的:提高治理素養(yǎng),拓展專業(yè)學問; 3.時間治理目的:增加時間觀念,提高工作效率; 4.員工手冊目的:加強規(guī)章制度意識,提高員工自控力; 5.6S治理標準目的:增加6S治理學習,注意細節(jié),井然有序; 6.執(zhí)行力目的:加強執(zhí)行力治理,增加執(zhí)行力觀念,做到“快”“準”“穩(wěn)”; 7.什
16、么叫工作到位及工作中的壞習慣目的:增加工作意識,提高工作質量; 三、企業(yè)文化建立: 企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德標準、進展目標的總和,依據(jù)公司實際,完成集體活動方案2項,以提高員工分散力,增加員工以廠為“家”的觀念。 1.其次屆“德飛杯”職工競賽活動方案 2.第一屆“青春德飛”卡拉OK大賽 四、聘請工作: 建立異地聘請規(guī)劃實施:大力宣導公司文化,吸引異地員工入職; 五、節(jié)源開流,削減不必要的本錢支出(以最經(jīng)濟的方式,獵取最抱負的效果) 1.車輛治理方面:嚴格根據(jù)車輛派遣規(guī)定執(zhí)行,以到達節(jié)能減排
17、的效果; 2.接待費用方面:會遵循“經(jīng)濟、實惠”原則,削減費用; 3.辦公用品方面:對辦公用品的申購領用嚴格進展管控;(后附5-7月份費用記錄) 六、外聯(lián)工作及接待事項: 1.20 xx年5月-7月共有接待任務18次; 2.注冊新公司2個,分別為:大荔德飛新能源科技有限公司、陜西德飛新能源科技有限公司大荔其次分公司; 3.跟進環(huán)保大檢查及安全大檢查各一次; 4.與縣工信局、總工會、園區(qū)等政府機構建立了良好的溝通平臺; 5.積極并圓滿完成集團、事業(yè)部、外聯(lián)、政府機構交辦的其他事務 B:工作中缺乏之處 xxx C:總結 人事行政工作對于一個正在快速成長和進展的公司而言,是特別嚴峻而重要的根底工作,
18、也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的工程較多,在緊急勞碌的日常工作中,人事行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行人事行政等各項工作職責,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作,固然,人事行政部如今工作中還存在粗糙等缺乏,將在以后的工作中改良和訂正,隨著公司的進展壯大,依據(jù)需求進展人才聘請、加大人事、行政治理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務力量,提高自己的高度,提升自身的綜合素養(yǎng),以到達公司的要求。為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出奉獻! 人事行政個人月工作總結4 轉瞬間,x
19、xxx年上半年就過去了。展望將來,我對公司的進展和今后的工作布滿了信念和盼望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參與工作以來的狀況總結如下: 一、前期財務工作總結 對于企業(yè)來說,力量往往是超越學問的,物業(yè)治理公司對于人才的要求,同樣也是力量第一。物業(yè)治理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、社會活動力量、技術力量、協(xié)調與溝通力量等。 第一階段(xxx年xxxx年)xx年畢業(yè)之初,在無任何工作閱歷、且對物業(yè)治理行業(yè)更是一無所知的狀況下,我幸運的參加了“金網(wǎng)絡雪梨澳鄉(xiāng)”治理團隊,看似簡潔的賬單制作日常收費銀行對接建立收費臺賬與總部財務對接,一切都
20、是從零開頭。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法:本文由方案范本庫為您搜集.整理,在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的根本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務助理兼客務代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強的專業(yè)學問與溝通力量,物業(yè)治理中大多是一些細小瑣碎的事,協(xié)調好了大事化孝小事化了,協(xié)調不好則工作會特別被動。這就要求在效勞過程中不斷提高自己與外界的溝通力量,同時在公司內(nèi)部的溝通也特別重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才
21、能提高工作效率,削減不必要的人工本錢。一方面,干中學、學中干,不斷把握方法,積存閱歷;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學問把握技巧。 “勤能補拙”,由于當時住在工程,便利用下班后的時間總結完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費臺賬的模版,同時結合治理處實際狀況先后制定了財務收費流程、財務對接流程、押金退款流程以及特約效勞收費流程,并在各級領導的支持和同事們的協(xié)作下各項流程得到了快速的普及,為治理處日常財務工作的順當進展奠定了堅實的基矗 其次階段(xxxx年xxxx年):進展階段 這一階段在連續(xù)擔當雪梨澳鄉(xiāng)財務助理的同時又介入了新接收工程溫哥華森林治理處前期的財務助理工作,進一步穩(wěn)固了自己關于從物
22、業(yè)前期接收到業(yè)主入住期間財務工作閱歷的積存,同時也豐富了自身的物業(yè)治理專業(yè)學問。工程進入日常治理之后,由于新招的財務助理是應屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)覺問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務助理工作了。20 xx年底我又被調往公司新接收的“VILLA”治理處擔當財務助理,此時正逢財務部改革,我努力學習專業(yè)學問,積極協(xié)作制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的確定。 第三階段(xxx年現(xiàn)在),不斷提升階段xxx年底,我被調往公司財務部擔當出納。出納工作首先要有足夠的急躁和細心,不能
23、出任何過失,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,準時編制銀行余額調整表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心慎重,這直接關系到員工個人的利益,由于日常的工作量已經(jīng)根本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證準時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一局部工作內(nèi)容是與治理處財務助理的工作對接,由于當時治理處財務人員流淌較大,面對新人更需要急躁的去指導她們的工作,細致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡這個大家庭。xxx年底我由出納崗位轉為會計,負責雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA治理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)
24、放工作,這一期間我學習并把握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能,提高快速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析,準時并動態(tài)地把握治理處營運和財務狀況,發(fā)覺工作中的問題,并提出財務建議,為治理處負責人決策供應牢靠的財務依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負責長遠天地、溫哥華森林及VILLA治理處的主管會計工作。 二、主要閱歷和收獲 在金網(wǎng)絡工作的六年多時間里,積存了很多工作閱歷,尤其是治理處基層財務工作閱歷,同時也取得了肯定的成績,總結起來有以下幾個方面的閱歷和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識根本業(yè)務,才能盡快適應新的
25、工作崗位; (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài); (三)只有堅持原則落實制度,仔細理財管賬,才能履行好財務職責; (四)只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內(nèi)的工作做好; (五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。 三、確立工作目標,加強協(xié)作 財務工作象年輪,一個月工作的完畢,意味著下一個月工作的重新開頭。我喜愛我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新穎,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標: 1、做好財務工作規(guī)劃,以預算為依據(jù),積極掌握本錢、費用的支出,并在日常方案.范.文.庫整理的財務治理中加強與治理處的溝通,提倡效益優(yōu)先,注意現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險掌握,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前規(guī)劃、事中掌握、事后總結反應的財務治理體系。 2、實抓應收賬款的治理,預防呆賬,削減壞賬,保全治理處的經(jīng)營成果。 3、積極參預,協(xié)作治理處開拓新的經(jīng)濟增長點。 以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導賜予批判指正。在今
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