2022年銀行出納人員工作總結(jié)

第12頁共12頁2022年?銀行出納人?員工作總結(jié)?做為管理?者，能與支?行負(fù)責(zé)人一?起奮力拼搏?，務(wù)實創(chuàng)新?，圍繞全行?中心工作，?深化會計改?革，狠抓基?礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)?范業(yè)務(wù)操作?，強(qiáng)化監(jiān)督?職能，加強(qiáng)?人員管理和?培訓(xùn)，增強(qiáng)?風(fēng)險防范能?力，圓滿完?成了全年各?項工作任務(wù)?。用心管理?，進(jìn)行人性?管理，并與?支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)?成共識：業(yè)?務(wù)發(fā)展與風(fēng)?險防范的最?終目標(biāo)都是?一致的，規(guī)?范經(jīng)營是基?礎(chǔ)，均是為?了建行業(yè)務(wù)?的穩(wěn)健發(fā)展?。使___?支行圓滿地?完成了各項?任務(wù)。__?_年度安全?行建設(shè)綜合?考核中被市?分行確認(rèn)為?___個a?類行之一，?考評分為_?__分，名?列第一。會?計基礎(chǔ)工作?等級被市分?行確認(rèn)為_?__個二級?等級行之一?。在市分行?___年_?__月至_?__年__?_月開展的?“抓服務(wù)、?樹形象、促?營銷”的柜?面服務(wù)競賽?活動中獲得?二等獎。具?體如下：?一、會計核?算方面1?、委派會計?主管能認(rèn)真?貫徹國家有?關(guān)財經(jīng)法規(guī)?和建行各項?財務(wù)會計規(guī)?章制度及操?作流程，正?確___會?計核算，對?重要會計事?項進(jìn)行審批?、授權(quán)、簽?字，在全行?員工的努力?下，順利完?成了全年儲?蓄、會計、?外幣、信_?__卡、房?信業(yè)務(wù)的核?算工作。?2、狠抓會?計基礎(chǔ)工作?規(guī)范化工作?，督促網(wǎng)點?按《會計基?礎(chǔ)工作等級?驗收評分標(biāo)?準(zhǔn)》逐項檢?查落實。?為順利實現(xiàn)?升二級目標(biāo)?，___支?行多次__?_柜面人員?學(xué)習(xí)《會計?基礎(chǔ)工作等?級驗收評分?標(biāo)準(zhǔn)》、《?會計基礎(chǔ)工?作等級單位?驗收程序》?，以強(qiáng)化柜?面人員會計?基礎(chǔ)工作規(guī)?范化及升級?意識，并_?__柜面人?員加班加點?整改存在的?問題，還多?次___柜?面人員進(jìn)行?了點鈔考試?和柜面服務(wù)?基礎(chǔ)知識考?試，最后對?照《會計基?礎(chǔ)工作等級?驗收評分標(biāo)?準(zhǔn)》自評分?為___分?，并及時向?上級行報送?了關(guān)于達(dá)標(biāo)?升級的材料?。四季度經(jīng)?分行會計結(jié)?算部檢查驗?收，會計基?礎(chǔ)工作達(dá)二?級。二、?會計內(nèi)控方?面委派會?計主管負(fù)責(zé)?___會計?檢查及日常?查庫工作，?每旬查庫一?次，每月全?面檢查一次?，對稽核工?作進(jìn)行日常?檢查、指導(dǎo)?。重點加強(qiáng)?以下四方面?的管理：?（1）加強(qiáng)?授權(quán)管理。?督促網(wǎng)點負(fù)?責(zé)人、業(yè)務(wù)?主管嚴(yán)格按?照會計制度?的規(guī)定，做?好對重要會?計業(yè)務(wù)和大?額收付業(yè)務(wù)?的授權(quán)工作?，必須先對?業(yè)務(wù)和有關(guān)?憑證進(jìn)行嚴(yán)?格審核，再?進(jìn)行授權(quán)或?簽字。加強(qiáng)?授權(quán)卡及操?作___的?管理，定期?修改___?，防止授權(quán)?卡被盜用或?借給他人使?用、___?失密等現(xiàn)象?的發(fā)生。?（2）加強(qiáng)?對現(xiàn)金、重?要單證的管?理。落實日?終綜合員核?對每個柜員?的現(xiàn)金及重?要單證并雙?人上鎖、尾?箱雙人接送?、交接、異??，F(xiàn)金支付?進(jìn)行嚴(yán)格審?批、報備等?規(guī)章制度。?（3）加?強(qiáng)對單位定?期存款，保?證金存款，?承兌匯票，?銀行匯票的?核對和監(jiān)控?。（4）?加強(qiáng)對重點?業(yè)務(wù)、重點?環(huán)節(jié)的控制?。如銀承、?承兌、貼現(xiàn)?、個貸、資?金掛賬等業(yè)?務(wù)的管理，?嚴(yán)格執(zhí)行雙?人折角驗印?制度。出納?年終個人工?作總結(jié)（5?）加強(qiáng)自助?設(shè)備的管理?。堅持每日?雙人清機(jī)制?度，及時處?理長短款，?隨時排除設(shè)?備故障，確?保設(shè)備運行?率達(dá)___?%以上。?三、柜面人?員方面1?、為切實提?高提高會計?人員的工作?積極性，增?強(qiáng)會計人員?遵章守規(guī)、?按規(guī)操作的?自覺性，解?決會計核算?管理、內(nèi)部?控制過程中?的有章不循?、違章操作?現(xiàn)象屢禁不?止的發(fā)生，?年初___?支行制定了?《會計人員?核算質(zhì)量考?核辦法》，?后分行又先?后下發(fā)了《?婁底市分行?會計核算質(zhì)?量績效考核?標(biāo)準(zhǔn)》和《?婁底市分行?柜面優(yōu)質(zhì)服?務(wù)績效考核?標(biāo)準(zhǔn)》、《?婁底市分行?員工違規(guī)行?為積分管理?辦法》，_?__支行也?相應(yīng)制定了?《___支?行績效考核?辦法》、《?___支行?員工業(yè)務(wù)量?考核辦法》?等。___?支行嚴(yán)格按?以上文件要?求按月對柜?面人員工作?質(zhì)量進(jìn)行考?核、通報。?2、根據(jù)?建婁函[_?__]__?_號《__?_營業(yè)網(wǎng)點?推行彈性工?作制有關(guān)事?項___》?精神，為提?高柜面工作?效率，拓展?網(wǎng)點容納客?戶能力，提?高柜面服務(wù)?質(zhì)量，貫徹?落實“以客?戶為中心”?的服務(wù)理念?，市分行決?定在各營業(yè)?網(wǎng)點推行彈?性工作制。?我行嚴(yán)格執(zhí)?行，通過推?行彈性工作?制，打破傳?統(tǒng)的倒班模?式，根據(jù)業(yè)?務(wù)量的高低?分布情況，?靈活調(diào)整窗?口設(shè)置，挖?掘柜面人員?的工作潛力?，增強(qiáng)營業(yè)?窗口的服務(wù)?能力，減緩?客戶排隊現(xiàn)?象，業(yè)務(wù)高?峰期，我行?對外窗口由?___組增?開到了__?_組，為我?行業(yè)務(wù)健康?穩(wěn)定發(fā)展提?供保證。?四、高度重?視、明確責(zé)?任、全力以?赴、圓滿完?成dcc上?線工作今?年的dcc?上線工作，?是壓倒一切?的工作。尤?其是第一、?二季度，是?dcc業(yè)務(wù)?摸擬演練及?上線切換的?關(guān)鍵時期。?為確保萬無?一失、確保?成功切換、?確保按時開?門，我行的?具體措施有?：1、1?-___月?份，腳踏實?地地做好城?綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清?理、補錄、?核對工作，?我行加班加?點，共補錄?客戶信息近?___多條?，為客戶信?息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)?換打下了基?礎(chǔ)。2、?一季度，我?行合理安排?當(dāng)班柜員，?有___名?柜員先后參?加了dcc?培訓(xùn)班，其?中有___?名柜員被評?為優(yōu)秀學(xué)員?。培訓(xùn)完成?后又為聯(lián)機(jī)?培訓(xùn)制定了?切實可行的?學(xué)習(xí)計劃，?從___月?份開始每個?晚上進(jìn)行聯(lián)?機(jī)操作，利?用實踐來消?化封閉式培?訓(xùn)中的理論?知識，全體?員工全面完?成市行下達(dá)?的聯(lián)機(jī)考試?和考核要求?。3、我?行深刻理解?抓好全員摸?擬演練的重?要性，召開?全體人員思?想動員會，?要求每一位?員工要全力?以赴打好摸?擬演練仗。?結(jié)果是比較?圓滿的，不?僅保質(zhì)保量?地完成了六?輪演練工作?，而且演練?考核名列茅?，其中第三?、四輪我行?演練的交易?量和交易代?碼獲得全省?第一。4?、提前做好?客戶__通?知工作，_?__月__?_日前將《?告客戶書》?送達(dá)客戶，?為平穩(wěn)上線?奠定了基礎(chǔ)?。五、開?展全行柜面?服務(wù)大比拼?勞動競賽活?動根據(jù)建?___函[?___]_?__號“_?__開展全?行柜面服務(wù)?大比拼勞動?競賽活動_?_通知”精?神，___?月___日?至___月?中旬在全行?范圍內(nèi)開展?開以“提高?員工技能、?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)”為主題?的全行柜面?服務(wù)大比拼?勞動競賽活?動。通過參?加該活動，?達(dá)到調(diào)動廣?大員工的積?極性，從強(qiáng)?化員工的操?作技能和服?務(wù)水平入手?，全面提高?柜面服務(wù)質(zhì)?量、服務(wù)效?率和服務(wù)品?質(zhì)，提升核?心競爭力，?促進(jìn)業(yè)務(wù)快?速發(fā)展的目?的。__?_月份我行?根據(jù)競賽活?動方案精心?___和安?排，狠抓培?訓(xùn)，全面提?高營銷知識?、業(yè)務(wù)知識?和操作技能?。首先，全?面培訓(xùn)，擴(kuò)?大員工的知?識面文秘家?園。我行一?共___了?___次集?中培訓(xùn)，內(nèi)?容有會計業(yè)?務(wù)、服務(wù)禮?儀、dcc?系統(tǒng)交易代?碼、點鈔、?柜面服務(wù)技?巧和營銷知?識等。其次?進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)?練，使大部?分員工的計?算機(jī)操作和?點鈔速度明?顯提高，辦?理業(yè)務(wù)的速?度明顯加快?，縮短客戶?等候時間，?切實提高柜?面服務(wù)效率?。最后，對?所有員工進(jìn)?行了全面測?試，進(jìn)行全?面比拼，提?升柜面人員?綜合素質(zhì)。?通過這次培?訓(xùn)，強(qiáng)化了?員工的產(chǎn)品?營銷技能、?柜面交易業(yè)?務(wù)技能和計?算機(jī)操作技?能。我行制?定了柜面服?務(wù)工作實施?方案和細(xì)則?、以及柜面?服務(wù)監(jiān)督方?案、設(shè)立了?客戶投訴意?見簿，對服?務(wù)場所、服?務(wù)形象、語?言規(guī)范、服?務(wù)檢查都落?實到細(xì)處。?總之，從?意見簿中看?到客戶的肯?定多了，一?流的設(shè)備、?一流的服務(wù)?，文明用語?、微笑服務(wù)?已逐漸成自?然，沒有發(fā)?生一起有效?投訴。并在?市分行__?_年___?月至___?年___月?開展的“抓?服務(wù)、樹形?象、促營銷?”的柜面服?務(wù)競賽活動?中獲得二等?獎，這些都?標(biāo)志著我行?柜面業(yè)務(wù)已?上了一個新?臺階。銀?行出納人員?工作總結(jié)（?二）出納?業(yè)務(wù)是一項?基礎(chǔ)性工作?，近年來，?我行從完善?出納工作制?度入手，建?立___，?落實責(zé)任，?強(qiáng)化培訓(xùn)，?嚴(yán)格督查，?認(rèn)真考核，?有力地加強(qiáng)?了出納工作?的規(guī)范化管?理，有效地?提高了出納?工作質(zhì)量。?___年度?全行現(xiàn)金收?入___萬?元、支出_?__萬元，?分別比去年?上升了__?_.___?％、___?.___％?；全年從人?行或市行發(fā)?行庫領(lǐng)回現(xiàn)?金___萬?元、上繳人?行或市行發(fā)?行庫發(fā)行庫?現(xiàn)金___?萬元、內(nèi)部?現(xiàn)金調(diào)繳_?__萬元；?全年收繳假?幣___張?計___元?。我行的?具體做法是?：一、完?善制度，落?實責(zé)任，為?提高出納工?作質(zhì)量提供?制度規(guī)范保?證出納工作?是一項每天?都與鈔票打?交道的基礎(chǔ)?性工作，同?時又是一項?有固定操作?規(guī)程、操作?技術(shù)、每天?周而復(fù)始不?停操作的經(jīng)?常性工作。?這項工作最?大的特點就?是操作人員?極易產(chǎn)生麻?痹松懈情緒?，不能堅持?操作規(guī)程，?而一旦不按?操作規(guī)程操?作就極易出?錯。因此，?要保證出納?人員能夠一?如既往地按?固定操作規(guī)?程操作，并?一直保持較?高的質(zhì)量，?必須要有完?善而又嚴(yán)密?的制度體系?作保證?；?于這樣的認(rèn)?識，我行按?照出納工作?的特點及運?行規(guī)律，對?如何通過制?度規(guī)范來保?證出納工作?質(zhì)量的提高?，并使這種?較高的質(zhì)量?能夠得到一?如既往地保?持做了大量?的工作。?一是深入調(diào)?查研究，找?出影響出納?工作質(zhì)量的?癥結(jié)。前期?，我行針對?出納制度和?操作規(guī)程不?能一以貫之?地嚴(yán)格執(zhí)行?、工作質(zhì)量?時好時壞的?問題進(jìn)行廣?泛深入的調(diào)?查研究。通?過深入細(xì)致?的調(diào)查，我?們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致?出納工作質(zhì)?量起伏不定?的主要原因?是，對一以?貫之嚴(yán)格執(zhí)?行出納操作?規(guī)程缺乏有?效的激勵和?剛性的約束?；對防范繳?庫現(xiàn)金出現(xiàn)?差錯的重點?操作環(huán)節(jié)缺?乏明確具體?的硬性規(guī)定?；對出納工?作檢查督導(dǎo)?不嚴(yán)、考核?獎懲不力、?出納人員操?作技能落后?。而形成這?眾多原因的?根本性癥結(jié)?就是缺乏嚴(yán)?明的制度規(guī)?范。（范本?）因為，一?個人要一以?貫之、周而?復(fù)始地干好?一項工作，?除了要熱愛?這項工作之?外，更重要?的是不僅要?知道這項工?作如何干、?干好干壞的?標(biāo)準(zhǔn)、干好?或干壞后會?得到什么樣?的獎懲，并?且還要知道?這種規(guī)定是?長期執(zhí)行的?，是不會以?領(lǐng)導(dǎo)人的變?動或個人的?意志變化而?改變的。而?要達(dá)到這一?點，就必須?按照保證出?納工作質(zhì)量?的實際，完?善各種相關(guān)?的制度。?二是抓住問?題癥結(jié)，制?定相應(yīng)配套?的制度和操?作規(guī)程。根?據(jù)調(diào)查研究?得出的結(jié)論?，我行針對?出納工作操?作規(guī)程不全?面不系統(tǒng)的?問題，對出?納工作從柜?面收付款、?入庫保管、?上繳人行（?市行）大庫?等全過程進(jìn)?行制度規(guī)范?，制定了《?出納操作規(guī)?程》；針對?沒收假幣缺?乏嚴(yán)密的操?作規(guī)程，容?易與客戶產(chǎn)?生矛盾的問?題，制定了?以“五個當(dāng)?面”為主要?內(nèi)容的《沒?收假幣操作?規(guī)程》，“?五個當(dāng)面”?即當(dāng)客戶的?面辦理現(xiàn)金?業(yè)務(wù)、當(dāng)客?戶的面識別?真假幣、當(dāng)?客戶的面加?蓋“假幣”?戳記、當(dāng)客?戶的面開具?假幣沒收證?明、當(dāng)客戶?的面講清沒?收的理由和?道理。針對?保持出納工?作質(zhì)量既缺?乏有效激勵?，又缺乏剛?性約束的問?題，我行根?據(jù)出納制度?和人民銀行?___分行?《人民幣質(zhì)?量管理競賽?考核辦法》?的要求，按?照多勞多得?的原則，制?定了出納工?作技能、效?率和質(zhì)量與?個人經(jīng)濟(jì)利?益掛鉤的《?出納工作考?核獎懲實施?細(xì)則》，規(guī)?定了“每半?年整點上繳?現(xiàn)金無差錯?的網(wǎng)點，支?行營業(yè)部和?一般性網(wǎng)點?分別獎勵現(xiàn)?金___元?和___元?；發(fā)現(xiàn)并收?繳假幣的，?按假幣面額?的___%?獎勵柜員”?、“對發(fā)現(xiàn)?并沒收假幣?的員工，將?其記入出納?人員及相關(guān)?處所的財會?管理年終綜?合考評，對?出納工作質(zhì)?量優(yōu)異的出?納人員，由?支行命名為?‘優(yōu)秀出納?員’”；針?對檢查督導(dǎo)?不力、考核?不嚴(yán)的問題?，把“對出?納工作檢查?督導(dǎo)責(zé)任”?列為內(nèi)勤主?任和縣支行?監(jiān)管員的考?評內(nèi)容。由?于針對性地?制定了一系?列制度，使?我行出納工?作保持穩(wěn)定?質(zhì)量的重點?環(huán)節(jié)都有了?制度保證，?為實現(xiàn)規(guī)范?化、制度化?管理奠定了?基礎(chǔ)。三?是狠抓責(zé)任?落實，確保?制度得到嚴(yán)?格執(zhí)行。制?度的應(yīng)有作?用能否得到?有效的發(fā)揮?，關(guān)鍵在于?制度能否得?到一以貫之?地嚴(yán)格執(zhí)行?。而要保證?制度得到嚴(yán)?格執(zhí)行，首?先要把執(zhí)行?制度的具體?責(zé)任落實到?實處。因此?，我行對出?納、內(nèi)勤主?任、會計科?監(jiān)管人員都?制定了《崗?位職責(zé)履行?明白書》，?把每個工種?、每個崗位?應(yīng)履行的職?責(zé)及操作程?序明確地落?實到具體責(zé)?任人，從而?有效地增強(qiáng)?了各崗位員?工執(zhí)行制度?的自覺性和?責(zé)任心，保?證了各種制?度能夠得到?一以貫之地?嚴(yán)格執(zhí)行。?二、抓好?培訓(xùn)，增強(qiáng)?技能，為提?高出納工作?質(zhì)量提供業(yè)?務(wù)素質(zhì)保證?出納工作責(zé)?任重大、專?業(yè)性強(qiáng)，要?提高出納工?作質(zhì)量光有?制度保證、?出納工作人?員光有良好?的愿望是不?夠的，還必?須具備精湛?的業(yè)務(wù)操作?技能。因此?我行在抓好?員工政治素?質(zhì)提高和嚴(yán)?格執(zhí)行各項?制度的同時?，切實抓好?采取多種形?式對出納人?員進(jìn)行業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)。?一是舉辦?出納業(yè)務(wù)培?訓(xùn)班。近年?來，我行始?終堅持每個?季度都利用?一個雙休日?舉辦一期出?納業(yè)務(wù)培訓(xùn)?班，每個網(wǎng)?點都輪流選?派柜員或?qū)?職出納員參?加。培訓(xùn)班?系統(tǒng)講授出?納工作的基?本要求、制?度規(guī)定、操?作程序；邀?請人行貨幣?發(fā)行部門的?同志講解人?民幣質(zhì)量管?理規(guī)定要求?和假幣的辨?別知識，_?__觀看反?假防假光盤?教學(xué)片，同?時___優(yōu)?秀出納員現(xiàn)?身說法，傳?授工作經(jīng)驗?。近年來，?我行對全行?___名專?職出納員和?___名前?臺柜員都集?中輪訓(xùn)了一?遍以上，使?他們的專業(yè)?知識水平得?到了系統(tǒng)的?提高。二?是正常開展?崗位練兵活?動。近年來?，我行十分?重視___?員工開展技?術(shù)練兵。各?營業(yè)機(jī)構(gòu)每?個月都要利?用業(yè)余時間?，___對?出納人員進(jìn)?行鈔票整點?標(biāo)準(zhǔn)及要求?的掌握程度?、假幣識別?能力、點鈔?速度及準(zhǔn)確?性進(jìn)行綜合?訓(xùn)練考核，?并把考核成?績列入員工?季度崗位績?效工資考評?的內(nèi)容。?三是定期對?業(yè)務(wù)技能進(jìn)?行評級考試?。從___?年起，每年?都定期對會?計出納人員?的業(yè)務(wù)技能?進(jìn)行評級考?試，以考試?成績定技能?級別，與崗?位工資系數(shù)?掛鉤，并實?行“一考定?一年、來年?再考評”的?動態(tài)（范本?）調(diào)整政策?。此舉極大?地調(diào)動了全?體出納人員?苦練業(yè)務(wù)技?能基本功的?主動性、自?覺性和持久?性，有效地?促進(jìn)了出納?人員業(yè)務(wù)水?平的不斷提?高。三、?抓住關(guān)鍵，?突出重點，?為提高出納?工作質(zhì)量提?供客觀條件?保證。多年?的出納工作?實踐使我們?認(rèn)識到，春?節(jié)高峰期的?現(xiàn)金收付及?回籠現(xiàn)金的?整點繳庫、?殘破幣整點?繳庫是影響?出納工作質(zhì)?量提高的重?點突出問題?，而要解決?這些客觀存?在的問題，?光靠出納人?員的主觀努?力是不夠的?，支行財會?科還必須有?針對性地創(chuàng)?造解決問題?必需的條件?，才能達(dá)到?提高并保持?出納工作質(zhì)?量的預(yù)期目?的。我行在?抓好出納工?作日常管理?的同時，從?物資上、人?力上向春節(jié)?現(xiàn)金回籠高?峰期傾斜，?采取針對性?措施解決殘?破幣整點繳?庫的問題，?為有效打通?影響出納工?作質(zhì)量的瓶?頸創(chuàng)造了必?需的客觀條?件。一是?加大購置機(jī)?具設(shè)備的投?入。___?年，我行又?投入了十余?萬元購買自?動、半自動?捆鈔機(jī)、防?偽點鈔機(jī)和?偽幣識別儀?等，對部分?現(xiàn)金收付量?較大的營業(yè)?網(wǎng)點配置了?半自動捆鈔?機(jī)具，同時?支行還庫存?了十多臺點?鈔備用機(jī)具?，一旦營業(yè)?網(wǎng)點機(jī)器發(fā)?生故障，立?即進(jìn)行調(diào)換?；此外，春?節(jié)現(xiàn)金回籠?高峰期之前?，我行還_?__力量對?出納機(jī)具設(shè)?備進(jìn)行調(diào)試?維修，保證?機(jī)具設(shè)備滿?足現(xiàn)金回籠?高峰期的需?要，以提高?出納工作效?率，防止差?錯發(fā)生。?二是集中人?力突擊整點?。我行明確?凡基層上繳?的完整幣，?在鈔票整點?成捆后，必?須與庫存現(xiàn)?金余額核對?無誤后方可?上繳。支行?中心庫對基?層單位上繳?的現(xiàn)金，必?須進(jìn)行抽樣?復(fù)點。春節(jié)?現(xiàn)金回籠高?峰期，單靠?出納與復(fù)核?兩個人是無?法既保證時?間又保證質(zhì)?量的。因此?，每年春節(jié)?期間我行各?個營業(yè)網(wǎng)點?都集中人力?，利用班余?時間突擊整?點。支行中?心庫___?支行機(jī)關(guān)人?員利用晚上?突擊整點，?從人力上保?證每年春節(jié)?期間上繳人?行國庫現(xiàn)金?近億元無差?錯。三是?殘破幣以支?行中心庫集?中整點上繳?為主。針對?基層營業(yè)網(wǎng)?點收繳殘破?幣數(shù)量少、?聚集成捆時?間長、上繳?標(biāo)準(zhǔn)掌握不?一的問題，?為了減少損?傷幣占壓庫?存，提高殘?破幣上繳的?合格率，減?少差錯，我?行要求基層?單位十元以?上面額的損?傷紙幣，可?以逐張上繳?，十元以下?面額的損傷?幣，成把上?繳，由中心?庫出納人員?集中整點。?同時對支行?中心庫出納?人員提出嚴(yán)?格的要求，?把上繳殘破?幣質(zhì)量作為?績效工資考?核的重要內(nèi)?容，從而有?力地促進(jìn)了?中心庫出納?人員盡心盡?職做好殘破?幣整點工作?，有效地杜?絕了殘破損?傷幣解繳的?差錯。銀?行出納人員?工作總結(jié)（?三）__?_年在全行?員工忙碌緊?張的工作中?又臨近歲尾?。年終是最?繁忙的時候?，同時也是?我們心里最?塌實的時候?。因為回首?這一年的工?作，我們會?計出納部的?每一名員工?都有自已的?收獲，都沒?有碌碌無為?、荒度時間?。盡管職位?分工不同，?但大家都在?盡最大努力?為行里的發(fā)?展做出貢獻(xiàn)??，F(xiàn)將全年?的工作情況?向全行職工?作以匯報：?一、全員?拼“新百日?會戰(zhàn)”，向?最后一季要?成果在臨?近年終的最?后一季，市?行“新百日?會戰(zhàn)”的各?項指標(biāo)下達(dá)?到支行，支?行下到各科?部。我部所?有職工都在?第一時間積?極的行動起?來，配合行?里完成各項?指標(biāo)。雖然?“新百日會?戰(zhàn)”所大力?宣傳的各種?產(chǎn)品大都是?對個人客戶?的，但是我?部員工只要?有機(jī)會就向?來辦業(yè)務(wù)的?客戶宣傳新?產(chǎn)品。尤其?是“得利寶?”業(yè)務(wù)問世?以后，我部?員工向代發(fā)?工資客戶力?推此項產(chǎn)品?，滴水成河?，為行內(nèi)存?款的上升做?著力所能及?的貢獻(xiàn)。行?領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)?調(diào)，存款是?責(zé)任，不是?任務(wù)。就是?想讓職工轉(zhuǎn)?變思想，把?行里的事當(dāng)?成自已的事?，變壓力為?動力，當(dāng)我?們正視這個?問題的同時?，我們也感?到了責(zé)任的?重大和為行?里工作的樂?趣。員工們?不再抱怨任?務(wù)繁重，而?是把“新百?日會戰(zhàn)”當(dāng)?成一個活動?去積極的參?與。二、?積累經(jīng)驗及?時總結(jié)，穩(wěn)?扎穩(wěn)打注重?實效這一?年的工作和?考核，又使?我部員工得?到了很多經(jīng)?驗，當(dāng)然也?有很多教訓(xùn)?。我們一直?重視員工的?整體業(yè)務(wù)水?平的提高，?大部分職工?的工作質(zhì)量?都是達(dá)標(biāo)的?，但仍有業(yè)?務(wù)水平參差?不齊的現(xiàn)象?存在。這樣?勢必會對我?行的整體服?務(wù)形象造成?一定程度的?影響。所以?，我部一旦?接到上級部?門的個別業(yè)?務(wù)操作變更?通知就及時?的___員?工學(xué)習(xí)，減?少核算差錯?。三、重?視業(yè)務(wù)核算?質(zhì)量，貫徹?市行各項制?度今年是?我們商業(yè)銀?行具有轉(zhuǎn)折?意義的一年?，經(jīng)過六年?的打拼和積?累，我行的?羽翼已經(jīng)逐?漸豐滿，準(zhǔn)?備更名掛牌?，開始新的?征程。然而?，如果要使?我們景星支?行真正走在?全行的前列?，我們首先?要做的是提?高我們的業(yè)?務(wù)能力。我?行會計出納?部經(jīng)常__?_員工進(jìn)行?理論學(xué)習(xí)、?崗位練兵。?對市行傳達(dá)?的每一個文?件、通知都?認(rèn)真貫徹。?讓員工樹立?主人翁精神?，在工作中?不推、不等?、不靠，積?極主動的完?成自己的本?職工作。我?部一直堅持?向時間要效?益、向工作?要質(zhì)量。在?核算上無重?大差錯事故?。四、加?強(qiáng)日常工作?管理，做好?安全防范工?作我部的?內(nèi)部制度是?比較健全的?，各項工作?都有明確分?工，員工病?、事假都嚴(yán)?格按照規(guī)定?及時請假。?在安全防?范方面，對?柜員日常工?作所