試談ZARA的供應(yīng)鏈

Question：當(dāng)貨車的載貨量只有一半時(shí)，你會(huì)讓它發(fā)車并跨越整個(gè)歐洲嗎？你會(huì)每周兩次，把衣服掛在衣架上直接發(fā)到日本零售店嗎？你會(huì)在衣服上架僅僅兩周后，就把它們從柜臺(tái)上撤掉嗎？離經(jīng)叛道的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)？

有這么一一家公司司——從1991年到到2003年，，公司銷銷售額從從3.67億歐歐元增加加到了46億歐歐元，足足足增長長了12倍。純利潤從從0.31億歐歐元增加加到了4.47億歐元元，激增增將近14倍。。過去三年年，許多多競爭對對手的財(cái)財(cái)務(wù)狀況況都很不不如人意意，但這這家公司司的銷售售額和凈凈利潤以以平均每每年超過過20%%的速度度持續(xù)增增長。ZARA的供應(yīng)應(yīng)鏈Zara是誰？？它既是一一個(gè)服裝裝品牌，，也是專專營Zara品品牌服裝裝的零售售連鎖店店。作為西班班牙排名名第一、、全球排排名第三三的服裝裝零售商商，Inditex旗旗下?lián)碛杏邪藗€(gè)服服裝品牌牌，而創(chuàng)創(chuàng)立于1975年的Zara，則以以只占集集團(tuán)三分分之一數(shù)數(shù)量的專專賣店，，貢獻(xiàn)了了70%%的銷售售額。ZARA是怎樣樣出爐的的？ZARA的擁有有者-西西班牙零零售商INDITEX在快速速時(shí)尚上上可謂先先鋒。ZARA的策策略是并并不領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)時(shí)尚潮潮流,而而是緊跟跟潮流。。在西班牙牙,200名ZARA的時(shí)裝裝設(shè)計(jì)師師掌管著著公司的的男女和和兒童服服裝線..時(shí)裝設(shè)設(shè)計(jì)師畫畫出新風(fēng)風(fēng)格的設(shè)設(shè)計(jì),并并且決定定布料以以達(dá)到最最好的性性價(jià)比。。設(shè)計(jì)傳送送到工廠廠后,做做出模型型.計(jì)算算機(jī)決定定如何剪剪切最節(jié)節(jié)省布料料。布料被送送往縫紉紉工廠。?？p紉完畢畢后送回回工廠釘釘扣,熨熨燙,檢檢驗(yàn)。貼上不同同國家的的商標(biāo)。。ZARA的運(yùn)輸輸中心每每周經(jīng)手手260萬件衣衣服.每每個(gè)ZARA的的專賣店店一周要要進(jìn)兩次次貨。新款衣服服離開ZARA在西班班牙的運(yùn)運(yùn)輸中心心后兩天天就抵達(dá)達(dá)了位于于美國的的ZARA專賣賣店.由由于使用用空運(yùn),,美國和和亞洲的的Zara店都都是兩天天到貨..歐洲的的送貨時(shí)時(shí)間甚至至更短。。與傳統(tǒng)供供應(yīng)鏈管管理相比比，Zara的不同同之處在在于———零售服裝裝業(yè)的許許多同行行都爭先先恐后地地采取外外包戰(zhàn)略略，Zara卻卻把幾乎乎一半的的生產(chǎn)攬攬?jiān)谧约杭旱膽牙锢锊环拧?。Zara會(huì)刻意意保留一一些額外外的產(chǎn)能能，而不不是像其其他同行行那樣把把生產(chǎn)能能力發(fā)揮揮到極致致。Zara放棄了了對規(guī)模模經(jīng)濟(jì)的的追求，，采取小小批量的的方式生生產(chǎn)和配配送服裝裝。Zara不借助助外部合合作伙伴伴進(jìn)行設(shè)設(shè)計(jì)、倉倉儲(chǔ)、分分銷和物物流，而而是自己己全包全全攬?！皶r(shí)裝行行業(yè)的DELL電腦””——出色的服服裝行業(yè)業(yè)的全程程供應(yīng)鏈鏈管理支撐供應(yīng)應(yīng)鏈快速速反應(yīng)的的IT系系統(tǒng)應(yīng)用用“快速、、少量、、多款””的品牌牌管理模模式快速設(shè)計(jì)計(jì)，快速速生產(chǎn)，，快速出出售，快快速更新新“三位一一體”的的設(shè)計(jì)與與訂單管管理設(shè)計(jì)草圖圖修改款式式，材料，顏顏色預(yù)估生產(chǎn)成本本與銷售數(shù)量試制樣品品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)樣品討論論定樣市場團(tuán)隊(duì)采購與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)“垂直整整合”式式的生產(chǎn)產(chǎn)管理分配生產(chǎn)產(chǎn)任務(wù)制定原材材料采購計(jì)劃劃與生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃監(jiān)視庫存存外包生產(chǎn)產(chǎn)50%外包生產(chǎn)產(chǎn)50%內(nèi)部生產(chǎn)產(chǎn)50%布布料內(nèi)部部采購50%外外部采購購40%布布料未染色260家家供應(yīng)商商CAD裁裁剪縫制工作作外包50%產(chǎn)產(chǎn)品外包包縫制工作作外包給500家轉(zhuǎn)包包商裁剪工廠廠燙平，檢檢查包裝，貼貼標(biāo)簽物流中心心抽樣檢查查訂單采購與生生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)“掌握最最后一公公里”的的配送管管理物流中心心訂單倉儲(chǔ)中心倉儲(chǔ)中心倉儲(chǔ)中心巴西，阿阿根廷，，墨西哥哥歐洲各連連鎖店