跟單文員工作總結(jié)優(yōu)秀4篇

Word———跟單文員工作總結(jié)優(yōu)秀4篇

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析討論，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們準(zhǔn)時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？下面是我為您帶來的跟單文員工作總結(jié)優(yōu)秀4篇，盼望能夠給您的寫作帶來肯定的啟發(fā)。

跟單文員崗位職責(zé)篇一

1、合同制作及銷售工作跟進(jìn)：幫助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作，并保證合同的實(shí)施；款項(xiàng)的催收。

2、商務(wù)聯(lián)絡(luò)：與客戶、公司各部門之間保持良好的商務(wù)溝通，保證商務(wù)工作的通暢；

3、客戶管理：制作并隨時(shí)更新客戶信息登記表，并備份給上級(jí)。定期與客戶進(jìn)行聯(lián)系，向公司反饋客戶狀況；

4、工作報(bào)表：負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫；

5、售后：協(xié)作銷售，完成對(duì)公司全部產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

跟單文員崗位職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)貨品的選購(gòu)，系統(tǒng)單據(jù)錄入與核對(duì)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)部門的供應(yīng)需求，做好訂貨、備貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨、發(fā)貨等工作；

3、負(fù)責(zé)協(xié)作倉(cāng)儲(chǔ)部的分貨，準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)貨品的動(dòng)態(tài)狀況，保持與供應(yīng)商的聯(lián)系；

4、負(fù)責(zé)核對(duì)與供應(yīng)商的往來帳目，對(duì)貨品進(jìn)、銷、存狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，維護(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系；

5、對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、歸檔，建立與完善相關(guān)的選購(gòu)制度；

6、幫助業(yè)務(wù)部門處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，跟蹤維護(hù)付款，發(fā)票，返利，交易優(yōu)待等工作。

跟單文員工作總結(jié)篇三

勞碌的20xx年來了，布滿盼望的20xx年來了?；仡櫾诠竟ぷ鞯牧鶄€(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助協(xié)作下，我兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其他任務(wù)。個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、半年的工作表現(xiàn)

（1）接收客戶訂單，客戶下單有三種方式：電話（口頭）、傳真、電子郵件。公司一般都是傳真下單，收到訂單時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、發(fā)貨日期、發(fā)貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

（2）審查文件時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品名稱規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交貨日期、包裝規(guī)格、裝運(yùn)方法和留意事項(xiàng)。

（3）與客戶聯(lián)系和溝通，處理客戶下單時(shí)遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和交付，以及運(yùn)輸過程中的貨物狀況。

（4）跟單文員的言行和態(tài)度代表我們公司。因此，在與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)的業(yè)務(wù)時(shí)，肯定要把握基本原則，留意言行得體，態(tài)度謙卑。嚴(yán)禁因任何主觀或客觀緣由對(duì)客戶（或客戶的公司跟單員）有過激言行。在辦理業(yè)務(wù)過程中不能任意越權(quán)，如有問題準(zhǔn)時(shí)向公司請(qǐng)示打算。回答客戶的全部要求和問題。

（5）客戶付款：貨物生產(chǎn)后，通知客戶準(zhǔn)時(shí)預(yù)備付款；付款到位后，準(zhǔn)時(shí)支配交貨。

（6）收到客戶的樣品和樣品油后，準(zhǔn)時(shí)簽發(fā)樣品清單，跟蹤樣品打樣，做好記錄，準(zhǔn)時(shí)支配樣品的發(fā)送。

兩個(gè)工作中的問題和建議：

（1）常常發(fā)生材料短缺，導(dǎo)致商品生產(chǎn)不準(zhǔn)時(shí)，影響交貨期。我建議選購(gòu)部門可以跟蹤短缺產(chǎn)品的原材料是否到達(dá)，到達(dá)時(shí)通知生產(chǎn)部門準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。

（2）客戶公司賬號(hào)今日不能準(zhǔn)時(shí)找到，影響客戶發(fā)貨日期。

（3）色漆生產(chǎn)很慢，往往到了交貨期，色漆還沒生產(chǎn)出來。

我建議配色部門可以提高生產(chǎn)效率，配色主管可以跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后通知跟單員準(zhǔn)時(shí)支配發(fā)貨。

回顧這半年的工作，我的思想和工作都有了新的進(jìn)步，但也意識(shí)到自己的不足，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有時(shí)處理工作中的問題不夠準(zhǔn)時(shí)。以后我會(huì)仔細(xì)克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成果，好好學(xué)習(xí)。

跟單文員崗位職責(zé)篇四

1、負(fù)責(zé)工廠的排單更新，依據(jù)生產(chǎn)方案，跟進(jìn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，確保出貨期和出貨量。

2、跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)面輔料的入庫(kù)，檢驗(yàn)，及出庫(kù)明細(xì)及詳細(xì)到達(dá)廠里的時(shí)間，以確保生產(chǎn)時(shí)間和交貨期。

3、依據(jù)廠里的生產(chǎn)效率反饋詳細(xì)排單方案給到經(jīng)理，以便支配工廠訂單，跟上生產(chǎn)