公司行為規(guī)范考核資料

行為規(guī)范考考核資料料行為規(guī)范的的定義行為規(guī)范是是簡化的的績效管管理工具具，是衡衡量崗位位任職者者工作績績效好壞壞的一種種標準，這這些標準準包括了了完成工工作的總總量、質(zhì)質(zhì)量、效效率、態(tài)態(tài)度、合合作精神神等方面面。其主主要目的的是從公公司管理理要求出出發(fā)，統(tǒng)統(tǒng)一對該該群體的的工作績績效要求求，即在在規(guī)定的的時間內(nèi)內(nèi)按照規(guī)規(guī)定的要要求完成成工作任任務。行為規(guī)范考考核的對對象行為規(guī)范考考核方法法主要針針對黨工工團、本本部專職職、基層層非班員員、基層層班組長長、基層層小班負負責人、基基層班員員等崗位位進行，這這些崗位位的崗位位性質(zhì)主主要是從從事日常常事務性性的操作作，屬于于服務性性、支持持性工作作，主要要是執(zhí)行行上級具具體指令令，沒有有業(yè)務決決策內(nèi)容容和管理理職責，對對公司整整體運作作的影響響較小。行為規(guī)范考考核的分分類行為規(guī)范考考核分為為兩種考考核方法法：-對非班班員崗位位（黨工工團崗位位、本部部專職、基基層非班班員、基基層班長長等）：：每月根根據(jù)工作作計劃和和實際工工作完成成情況，完完成月度度小結(jié)，記記錄突出出表現(xiàn)或或異常表表現(xiàn)的情情況；考考核期末末根據(jù)66份月度度小結(jié)，參參照評分分標準進進行行為為規(guī)范評評分。-對班員員崗位（基基層小班班負責人人、基層層班員）：：每月根根據(jù)日常?？己吮肀砀竦膬?nèi)內(nèi)容進行行打分考考核，匯匯總計算算日常打打分記數(shù)數(shù)；考核核期末參參照評分分標準進進行行為為規(guī)范評評分。4．行為規(guī)規(guī)范考核核的依據(jù)據(jù)和辦法法非班員類-考核周周期：半半年-考核流流程：制定月度工作計劃制定月度工作計劃

b

進行月度工作小結(jié)

c制定行為規(guī)范評分標準和權重

a

進行行為規(guī)范考評

da)考核期期初，考考核雙方方依據(jù)公公司、部部門目標標及被考考核人崗崗位職責責，確認認考核的的評分標標準和權權重，并并填入<<<行為為規(guī)范((非班員員類)評評分標準準表>>>（樣表表參見附附件四）和和<<行行為規(guī)范范考評表表-非班班員崗位位>>（樣樣表參見見附件五五）。評評分標準準和權重重一經(jīng)制制定，原原則上在在考核期期內(nèi)(半半年)應應保持不不變。b)每月月月初，考考核雙方方溝通確確定被考考核人當當月的月月度工作作計劃，并并由專職職填寫在在<<行行為規(guī)范范(非班班員)月月度工作作計劃及及小結(jié)表表>>中中（樣表表參見附附件六）。c)每月月月末，考考核人與與被考核核人溝通通，回顧顧當月工工作完成成情況，并并記錄異異常情況況；并由由主管填填寫在<<<行為為規(guī)范((非班員員)月度度工作計計劃及小小結(jié)表>>>中。d)考核核期末，由由考核人人依據(jù)考考核期內(nèi)內(nèi)被考核核人的各各月度工工作計劃劃和小結(jié)結(jié)表，結(jié)結(jié)合評分分標準和和權重，確確定被考考核人的的期末績績效分數(shù)數(shù)，并和和被考核核人就績績效分數(shù)數(shù)結(jié)果進進行充分分溝通。并由主主管填寫寫在<<<行為規(guī)規(guī)范考評評表-非非班員崗崗位>>>中。整個考核流流程共需需填寫三三張表格格：<<<行為規(guī)規(guī)范(非非班員類類)評分分標準表表>>、<<<行為為規(guī)范考考評表--非班員員崗位>>>、<<<行為為規(guī)范((非班員員)月度度工作計計劃及小小結(jié)表>>>。2)班員員類：-考核周周期：半半年-考核流流程：進行行為規(guī)范日常打分進行行為規(guī)范日常打分b

對每日打分結(jié)果進行月度匯總c制定班員行為規(guī)范考核考核內(nèi)容表，評分標準和權重

a

a

進行行為規(guī)范半年度績效評分

da)考核核期初，班班長與班班員在充充分溝通通的基礎礎上共同同制定班班組行為為考核內(nèi)內(nèi)容表、評評分標準準和權重重。并填填入<<<行為規(guī)規(guī)范班組組考核內(nèi)內(nèi)容和評評分標準準表>>>（樣表表參見附附件七、八八）。b)班長長根據(jù)班班員實際際工作情情況，針針對異常常事項，結(jié)結(jié)合行為為規(guī)范的的考核內(nèi)內(nèi)容，進進行日常常記錄和和打分，并并填于<<<行為為規(guī)范日日常打分分表>>>中（樣樣表參見見附件九九）。c)每月月月未，班班長匯總總各考核核維度的的打分，并并填寫在在<<行行為規(guī)范范半年度度績效評評分表>>>中（樣樣表參見見附件十十）。d)考核核期末，班班長根據(jù)據(jù)班員各各月度匯匯總記錄錄，結(jié)合合期初制制定的評評分標準準和權重重，得出出各班員員的期末末績效分分數(shù)并填填寫在<<<行為為規(guī)范半半年度績績效評分分表>>>中（樣樣表參見見附件十十）。班班長需將將評分表表中各班班員的績績效分數(shù)數(shù)復制匯匯總于<<<行為為規(guī)范半半年度績績效評分分匯總表表>>（樣樣表參見見附件十十一），并并上墻公公布。班班長需要要和班員員就績效效分數(shù)結(jié)結(jié)果進行行充分溝溝通。其中<<行行為規(guī)范范班組考考核內(nèi)容容和評分分標準表表>>一一經(jīng)制定定，原則則上在考考核期內(nèi)內(nèi)（半年年）應保保持不變變。<<行為規(guī)規(guī)范日常常打分表表>>、<<<行為為規(guī)范半半年度績績效評分分表>>>中的加加總計算算由電子子表格已已定義的的公式自自動進行行計算。5.行為為規(guī)范評評分標準準說明1)每個個考核項項目分為為1~55分五個個等級，每每個等級級的定義義如下：：-分值11：表現(xiàn)現(xiàn)未達到到最低的的工作要要求-分值22：表現(xiàn)現(xiàn)達到部部分的工工作期望望和要求求-分值33：表現(xiàn)現(xiàn)達到工工作的預預期期望望和要求求-分值44：表現(xiàn)現(xiàn)高于工工作的預預期期望望和要求求-分值55：表現(xiàn)現(xiàn)遠遠超超過工作作的預期期期望和和要求其中33分對應應的是正正常水平平檔，11分不合合格，55分優(yōu)秀秀。2)打分分說明：：-若非班班員類考考核方法法中的<<<行為為規(guī)范月月度小結(jié)結(jié)表>>>或班員員類考核核方法中中的<<<行為規(guī)規(guī)范日常常打分表表>>中中沒有任任何異常常記錄，則則認為該該考核內(nèi)內(nèi)容對應應分數(shù)為為3；-根據(jù)以以往的項項目經(jīng)驗驗，實際際操作中中評分結(jié)結(jié)果往往往集中于于正常情情況，只只有很少少人員獲獲得5分分或1分分；-若要評評1分或或5分，必必須有充充分的理理由說明明，且在在<<行行為規(guī)范范月度小小結(jié)表>>>或<<<行為為規(guī)范日日常打分分表>>>中需有有原始記記錄。6.行為為規(guī)范考考核方案案的維護護：行為規(guī)范考考核方案案是一個個動態(tài)的的標準必必須每經(jīng)經(jīng)過一個個考核周周期進行行完善和和修訂。-非班員員類崗位位的行為為規(guī)范考考核方案案由各崗崗位的考考核人，即即主管來來進行維維護；班班員類崗崗位的行行為規(guī)范范考核方方案由各各班組的的班長進進行維護護。-行為規(guī)規(guī)范考核核方案每每修訂一一次，要要將新的的考核方方案進行行歸檔和和交相關關部室、人人力資源源部備案案。附件一填寫說明：此表一經(jīng)制制定在一一個考核核周期((半年))內(nèi)應保保持不變變1分為不合合格，22分為欠欠佳，33分為合合格，44分為良良好，55分為優(yōu)優(yōu)秀行為規(guī)范（非非班員類類）評分分標準被考核人姓姓名：部部門：崗位位：考核人姓名名：部門門：崗位：：考核期限：：從2200年月至2000年年月評分等級評分項目1分2分3分4分5分工作量完成工作及及時性工作效果有有效性工作態(tài)度工作中協(xié)調(diào)調(diào)配合被考核人簽簽名：考核人人簽名：：日日期：附件二填寫說明：：權重一經(jīng)制制定在一一個考核核周期((半年))內(nèi)應保保持不變變權重可根據(jù)據(jù)不同崗崗位的性性質(zhì)和員員工特點點給予不不同的權權重比例例行為規(guī)范考考評表———非班班員崗位位被考核人姓名被考核人姓名：部門：職位：考評期限：至;考核人姓名：部門：職位：;指標名稱權重(合計100%)績效評分等級(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分)績效積分%%%%%總績效分數(shù)總體績效回顧哪些目標已經(jīng)達到哪些目標還未達到哪些客觀條件對達到目標產(chǎn)生了積極或消極影響下一考核期內(nèi)的目標設定考核期:考核期:200（上/下）半年被考核人考核人簽名日期考核期初考核期末附件三填寫說明：：日常工作任任務指每每月都要要做的常常規(guī)工作作本月特定事事項指不不是每月月都發(fā)生生但能在在月初預預見的任任務或某某項任務務是有周周期性的的，但周周期不是是一個月月額外工作任任務指月月中領導導臨時交交辦的任任務，在在月中發(fā)發(fā)生時由由非班員員填寫時間節(jié)點欄欄應盡量量用時間間節(jié)點描描述，不不能指定定時間的的可根據(jù)據(jù)工作流流程或其其它指標標細化工作目標對對工作結(jié)結(jié)果應達達到什么么標準、做做到什么么程度的的描述工作計劃、時時間節(jié)點點、工作作目標欄欄內(nèi)容在在主管與與非班員員溝通后后，由非非班員填填寫實際完成情情況是月月末主管管和非班班員進行行溝通后后由主管管填寫記記錄非正正常情況況行為規(guī)范（非非班員類類）月度度工作計計劃及小小結(jié)表被考核人姓姓名：部部門：崗位位：考核人姓名名：部門門：崗位：：時間：2000年年月月工作計劃時間節(jié)點要要求工作目標實際完成情情況日常工作任任務本月特定事事項額外工作事事項被考核人簽簽名：考核人人簽名：：日日期：附件四行為規(guī)范((班員類類)考核核內(nèi)容表表編號考核內(nèi)容加分/扣分分A：出勤情情況A01不按規(guī)定請請假-50A02上班遲到、早早退者-50B：工作量量B01操作量名列列第一名名者300B02操作量名列列第二名名者200C：工作及及時C01未把當日操操作結(jié)束束后的操操作票歸歸檔者-100C02未按規(guī)定時時間填寫寫操作票票者，每每份-200D：工作規(guī)規(guī)范D一三每月開票在在20張以以上，計計算機開開票差錯錯率≤10%%者100D14短柄接地線線和特別別鎖使用用后不登登記和不不閉環(huán)者者-50E：工作態(tài)態(tài)度E01被評為年度度電力公公司級先先進者400E02主動協(xié)助同同值小班班共同完完成當值值操作任任務250F：工作中中協(xié)調(diào)配配合F01發(fā)現(xiàn)班組工工作配合合中的問問題，提提出有效效的改進進建議200G：學習成成長G01參與電力公公司各類類競賽或或技術比比武，并并獲得名名次400G14每月一次的的問答欄欄和室內(nèi)內(nèi)考問未未完成者者-100附件五填寫說明：：每個行為規(guī)規(guī)范考核核維度權權重以及及等級標標準由班班組成員員共同協(xié)協(xié)商制訂訂1分為很很差不合合格，22分為欠欠佳，33分為合合格，44分為良良好，55分為優(yōu)優(yōu)秀對于某些考考核維度度如出勤勤情況等等是沒有有4/55分，班班組可根根據(jù)自己己的實際際情況酌酌情設定定適合自自己班組組的評分分標準行為規(guī)范((班員類類)評分分標準表表行為規(guī)范維維度權重1分2分3分4分5分A出勤情況況2%<-1000≥-1000，<00B工作量10%<-1000≥-1000，<00>0>200C工作及時時6%<-2500≥-2500，<00D工作規(guī)范范35%<-5000≥-5000，<00>0，≤2200>200E工作態(tài)度度25%<-2000≥-2000，<00>0，≤3300>300F工作中協(xié)協(xié)調(diào)配合合2%0>0G學習成長長20%<-2500≥-2500，<00>0，≤2200>200附件六填寫說明：：“日期欄”填寫考考核內(nèi)容容表中具具體項目目發(fā)生的的日期“考核編號號”欄填寫寫每天在在考核內(nèi)內(nèi)容表中中發(fā)生具具體項目目的編號號“分數(shù)”欄欄填寫每每天發(fā)生生的具體體項目的的加/扣扣分情況況每個班員的的行為規(guī)規(guī)范每日日記錄一一般只記記錄異常常情況，并并可在收收工會上上說明班（站）行行為規(guī)范范日常打打分表2000年110月姓名1姓名2日期考核編號分數(shù)日期考核編號分數(shù)26

A02

-50

28

C08100

合計

50合計

0姓名4姓名5日期考核編號分數(shù)日期考核編號分數(shù)

合計

0合計

0附件七填寫說明：：每月將將日常打打分表中中的記錄錄分數(shù)按按各維度度匯總，考考核期末末計算機機自動算算出半年年平均坋坋，再結(jié)結(jié)合評分分標準，得得出各維維度的績績效分數(shù)數(shù)。結(jié)合權重比比例，計計算機自自動得出出半年績績效得分分。**班班（站）行為為規(guī)范半半年度績績效評分分表被考核核張三三上半年下半年考核維度權重(%))1月2月3月4月5月6月半年平均分分績效得分考核維度權重(%))7月8月9月10月11月12月半年平均分分績效得分A出勤情況況2%

0

－1000

0

0

0

－20-20

2A出勤情況況

0

B工作量10%0

0

0

0

0

00

3B工作量

0

C工作及時時6%

0

0

0

0

0

00

3C工作及時時

0

D工作規(guī)范范35%0

0

0

0

0

00

3D工作規(guī)范范

0

E工作態(tài)度度25%

0

0

0

0

0

00

3E工作態(tài)度度

0

F工作中協(xié)協(xié)調(diào)配合合2%

0

0

0

0

0

00

3F工作中協(xié)協(xié)調(diào)配合合

0

G學習成長長20%

0

0

0

0

0

00

3G學習成長長

0

合計100%600000002.98合計100%00000000附件八填寫說明：：將<<<行為規(guī)規(guī)范半年年度績效效評分表表>>中中每名班班員的分分數(shù)，復復制匯總總于此表表中。班（站）行為為規(guī)范半半年績效效評分匯匯總表2200年（上上/下）半半年

姓名名考核維維度權重（％％）張三班員2班員3班員4班員5班員6A出勤情況況2%2

B工作量10%3

C工作及時時6%3

D工作規(guī)范范35%3

E工作態(tài)度度25%3

F工作中協(xié)協(xié)調(diào)配合合2%3

G學習成長長20%3

合計100％2.98

附件九填寫說明：：將《行為規(guī)規(guī)范月度度分數(shù)匯匯總表》--表十與與<<行行為規(guī)范范評分標標準表>>>-表表八對比比，月末末班長對對班員的的各項考考核維度度打分，最最終完成成《行為為規(guī)范月月度績效效評分表表》加總本月績績效分數(shù)數(shù)工作由由計算機機自動完完成行為規(guī)范月月度績效效評分表表姓名名行為規(guī)規(guī)范維度度權重姓名1

姓名2

姓名3

姓名4

姓名5

A出勤情況況2%2

B工作量10%

4

C工作及時時6%

3

D工作規(guī)范范35%3

E工作態(tài)度度25%

3

F工作中協(xié)協(xié)調(diào)配合合2%

3

G學習成長長20%3

本月績效總總得分100%3．080.00.00.00.0附件十上海市電力力公司市市區(qū)供電電公司本部專職行行為規(guī)范范考評表表2004年年9月行為規(guī)范（非非班員類類）評分分標準被考核人姓姓名：****部門：：工程建建設部崗位：：電氣專專職考核人姓名名：****部門：：工程建建設崗崗位：施施工主管管考核期限：：從220044年110月至220044年112月月評分等等級評分項目1分2分3分4分5分工作量以下兩項只只要具有有1項即即成立：：-正常情況況下，當當月完成成工作量量＜3分分欄工作作量的995%；；-違反安安全和文文明施工工要求的的2項以下兩項只只要具有有1項即即成立：：-正常情況況下，33分欄工工作量的的95%%≤當月完完成工作作量＜33分欄工工作量的的1000%；-違反安全全和文明明施工要要求1項項正常情況下下按時保保質(zhì)完成成以下工工作：-根據(jù)基基建工程程的計劃劃，按時時完成年年度基建建工程項項目的組組織實施施流程；；-根據(jù)更更改工程程的計劃劃，按時時完成更更改工程程項目的的組織實實施各項項工作；；-監(jiān)督現(xiàn)場場安全管管理，文文明施工工在3分基礎礎上，累累計額外外工作量量達到33分欄工工作內(nèi)容容的100220%%在3分的基基礎上，累累計額外外工作量量達到33分欄工工作內(nèi)容容220%%以上上完成工作及時性不能在規(guī)定定的時限限內(nèi)完成成工作計計劃/職職責范圍圍內(nèi)的任任務2次次以上，或或發(fā)生11次且延延誤下道道工序或或造成不不良后果果不能在規(guī)定定的時限限內(nèi)完成成工作計計劃/職職責范圍圍內(nèi)的任任務1次次，但未未造成不不良后果果，或影影響下道道工序在正常情況況下，在在規(guī)定的的時限內(nèi)內(nèi)完成工工作計劃劃/職責責范圍內(nèi)內(nèi)的任務務在3分基礎礎上，基基建工程程比合理理工期的的要求時時限縮短短10天天完成工工作計劃劃/職責責范圍內(nèi)內(nèi)的任務務在4分基礎礎上，基基建工程程比合理理工期的的要求時時限縮短短20天天完成工工作計劃劃/職責責范圍內(nèi)內(nèi)的任務務工作效果有效性存在2項及及以上工工作質(zhì)量量差錯或或發(fā)生11項差錯錯，造成成嚴重損損失存在1項工工作質(zhì)量量差錯，沒沒造成不不良后果果達到工程項項目設計計要求,,概算嚴嚴控在3分基基礎上，所所有工程程項目達達到優(yōu)良良工程在4分基礎礎上，其中一一項工程程項目達達到精品品工程工作態(tài)度工作拖拉，經(jīng)經(jīng)常需督督促；不不服從工工作安排排，拒絕絕布置的的額外工工作不服從工作作安排，對對布置的的額外工工作消極極拖延敬業(yè)愛崗，服服從工作作安排，能能完成崗崗位工作作且對布布置的額額外工作作能積極極主動地地完成，管管理符合合要求在3分的基基礎上，能能對部門門或本職職工作和和工程項項目提出出建設性性意見和和建議，且且被采納納5條以以上，受受到公司司領導表表揚在4分基礎礎上，獲獲得公司司級先進進榮譽稱稱號工作中協(xié)調(diào)配合主動協(xié)調(diào)意意識不強強，缺乏乏與他人人的有效效溝通，使使工作無無法開展展。正常情況下下，與他他人協(xié)作作出現(xiàn)摩摩擦，影影響工作作2次。及時與工作作相關其其他部門門、基層層單位和和項目組組人員進進行工作作溝通，上上下道工工序配合合及時。在3分的基基礎上，與與相關部部門有效效地溝通通協(xié)調(diào)，為為后道工工序提供供一個良良好的開開端，解解決1項項工程中中的實際際困難。在3分的基基礎上，與與相關部部門有效效地溝通通協(xié)調(diào)，為為后道工工序提供供一個良良好的開開端，解解決1項項以上的的工程中中的實際際困難。被考核人簽簽名：考核人人簽名：：日日期：行為規(guī)范（非非班員類類）月度度工作計計劃及月月度小結(jié)結(jié)表被考核人姓姓名：****部門：：工程建建設部崗位：：電氣專專職考核人姓名名：****部門：：工程建建設崗崗位：施施工主管管時間：20004年年10月工作計劃時間節(jié)點要要求工作目標實際完成情情況日常工作任任務本月特定事事項110峨嵋嵋站#11、#22主變改改接工程程的開工工準備工工作和電電氣施工工圖的交交底10下旬開開工，結(jié)結(jié)合滬東東更改項項目實施施確保1100峨嵋站站#1、##2主變變改接工工程055年1月月底之前前竣工完成35楊楊泰站電電氣安裝裝和繼保保校驗及及整組調(diào)調(diào)試工作作10月288日電氣氣竣工驗驗收確保35楊楊泰站004年度度工程項項目按時時竣工完成35乾乾溪站電電氣竣工工驗收提提出的整整改工作作，完成成通訊光光纜的敷敷設和調(diào)調(diào)試工作作10月底完完成確保35乾乾溪站004年度度工程項項目按時時竣工完成四川北北路架空空線入地地工程的的主設備備技術協(xié)協(xié)議簽訂訂10月底完完成確保四川北北路架空空線入地地