1章1 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)概述0

任課教師：楊東

QQ:79460628電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

第1章概述通過本章章的學(xué)習(xí)習(xí)，主要要掌握以以下知識(shí)識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的定義電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的功能電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的組成電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的規(guī)劃與與構(gòu)建電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的外觀設(shè)設(shè)計(jì)與策策劃電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站策策劃報(bào)告告書的撰撰寫案例1—政府網(wǎng)站站首頁案例2—海爾網(wǎng)站站首頁案例3一個(gè)國(guó)外外商用網(wǎng)網(wǎng)站的主主頁電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站是是指一個(gè)個(gè)企業(yè)、、機(jī)構(gòu)或或公司在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上建立立的站點(diǎn)點(diǎn)，其目目的是為為了宣傳傳企業(yè)形形象、發(fā)發(fā)布產(chǎn)品品信息、、宣傳經(jīng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)規(guī)、提供供商業(yè)服服務(wù)等。。1.1電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的定義和和主要功功能1.1..1電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的定義1.1..2電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的功功能1．企業(yè)業(yè)形象宣宣傳2．新聞聞發(fā)布、、供求信信息發(fā)布布3．產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)項(xiàng)目展展示4．商品品和服務(wù)務(wù)訂購(gòu)5．轉(zhuǎn)賬賬與支付付、運(yùn)輸輸6．信息息搜索與與查詢7．客戶戶信息管管理8．銷售售業(yè)務(wù)信信息管理理1.2電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的類型和和組成1.2.1電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的類型1．按照商商務(wù)目的的和業(yè)務(wù)務(wù)功能分分類分為基本本型商務(wù)務(wù)網(wǎng)站、、宣傳型型商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站、客客戶服務(wù)務(wù)型商務(wù)務(wù)網(wǎng)站和和完全電電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作型型網(wǎng)站。。2．按照構(gòu)構(gòu)建網(wǎng)站站的主體體分類分為行業(yè)業(yè)電子商商務(wù)網(wǎng)站站、企業(yè)業(yè)電子商商務(wù)網(wǎng)站站、政府府電子商商務(wù)網(wǎng)站和服務(wù)務(wù)機(jī)構(gòu)電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站。。3．按照站站點(diǎn)擁有有者的職職能分類類分為生產(chǎn)產(chǎn)型商務(wù)務(wù)網(wǎng)站和和流通型型商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站。4．按照產(chǎn)產(chǎn)品線寬寬度和深深度分類類主要是針針對(duì)B2B電子商務(wù)務(wù)模式的的，可以以將B2B商務(wù)模式式的網(wǎng)站站劃分為水水平型網(wǎng)網(wǎng)站、垂垂直型網(wǎng)網(wǎng)站專門門網(wǎng)站和和公司網(wǎng)網(wǎng)站四種種類型。。1.2..2電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的組組成1．電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的架架構(gòu)廣義的電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站由由一系列列網(wǎng)頁和和具有商商務(wù)功能能的軟件件系統(tǒng)、、數(shù)據(jù)庫庫等組成成。狹義的電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站是是由主頁頁面、公公司組織織結(jié)構(gòu)和和員工組組成等背背景資料料頁面、、產(chǎn)品或或服務(wù)頁頁面、購(gòu)購(gòu)買交流流頁面、、滾動(dòng)交交流頁面面、廣告告宣傳頁頁面、客客戶反饋饋頁面等等眾多頁頁面構(gòu)成成。2．電子商商務(wù)網(wǎng)站站的構(gòu)成成要素（1）網(wǎng)站域域名（2）網(wǎng)站物物理地點(diǎn)點(diǎn)（3）網(wǎng)頁（4）貨款結(jié)結(jié)算（5）客戶資資料管理理（6）商品數(shù)數(shù)據(jù)庫管管理1.3電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的規(guī)劃與與構(gòu)建1.3..1電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的建建站流程程1．注冊(cè)域名名和申請(qǐng)請(qǐng)IP地地址2．確定網(wǎng)站站的技術(shù)術(shù)解決方方案3．規(guī)劃劃網(wǎng)站的的內(nèi)容并并制作網(wǎng)網(wǎng)頁4．網(wǎng)站站的發(fā)布布和推廣5．網(wǎng)站站的更新新維護(hù)

域名注冊(cè)冊(cè)一般有有如下步步驟:(1)查查詢選擇擇域名；；(2)用用戶資料料確認(rèn)；；(3)購(gòu)購(gòu)物訂單單確認(rèn)；；(4)域域名注冊(cè)冊(cè)成功；；(5)繳繳納一定定的域名名注冊(cè)費(fèi)費(fèi)用后，，即可開開通網(wǎng)站站。（1）根據(jù)網(wǎng)網(wǎng)站不同同的規(guī)模模，選擇擇不同的的主機(jī)方方案，搭搭建不同同的網(wǎng)站站建設(shè)平平臺(tái)。（2）根據(jù)網(wǎng)網(wǎng)站不同同的規(guī)模模，選擇擇網(wǎng)絡(luò)操操作系統(tǒng)統(tǒng)、Web服務(wù)器和和數(shù)據(jù)庫庫系統(tǒng)。。（3）決定電電子商務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng)的解解決方案案，是選選購(gòu)還是是自己開開發(fā)電子子商務(wù)的的管理系系統(tǒng)。（4）選定確確定相關(guān)關(guān)的開發(fā)發(fā)系統(tǒng)，，如網(wǎng)頁頁編輯軟軟件、ASP、JSP、數(shù)據(jù)庫庫軟件等等。（5）確定網(wǎng)網(wǎng)站的安安全措施施，如防防黑客、、病毒、、商業(yè)欺欺詐等方方案。在建站時(shí)時(shí)要考慮慮確定的的技術(shù)因因素:網(wǎng)站的推推廣一般般有以下下方式:（1）在各大大搜索引引擎上注注冊(cè)，讓讓客戶可可以通過過搜索引引擎找到到網(wǎng)站。。（2）在傳統(tǒng)統(tǒng)的廣告告媒體中中對(duì)網(wǎng)站站的內(nèi)容容、網(wǎng)站站的地址址、產(chǎn)品品的性能能以及可可以提供供的便捷捷服務(wù)進(jìn)進(jìn)行宣傳傳，擴(kuò)大大網(wǎng)站的的影響。。（3）在訪問問量較大大的BBS((電子公告告板)上發(fā)布廣廣告信息息或開展展與企業(yè)業(yè)相關(guān)問問題的討討論，進(jìn)進(jìn)一步擴(kuò)擴(kuò)大網(wǎng)站站的影響響。（4）通過電電子郵件件將網(wǎng)站站的信息息發(fā)送給給客戶和和消費(fèi)者者。（5）通過與與其他類類似網(wǎng)站站合作，，建立友友情鏈接接，獲得得雙贏。。1.3..2電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的硬硬件平臺(tái)臺(tái)電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的硬件構(gòu)構(gòu)成主要要有兩大大部分：：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備、服務(wù)務(wù)器。1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備有3種：路由器、、交換機(jī)機(jī)和安全全設(shè)備。。(1)路由器路由器是是一種連連接多個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)或或網(wǎng)段的的網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備，是將電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站聯(lián)入入廣域網(wǎng)網(wǎng)的重要要設(shè)備。。(2)交換機(jī)交換機(jī)是是局域網(wǎng)網(wǎng)組網(wǎng)的的重要設(shè)設(shè)備，多多臺(tái)不同同的計(jì)算機(jī)可可以通過過交換機(jī)機(jī)組成網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。(3)防火墻防火墻是是一個(gè)由由軟件、、硬件或或軟硬件件結(jié)合的的系統(tǒng)，，是電子商商務(wù)網(wǎng)站站內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和外外部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)之間的的一道屏屏障，可可限制外界界未經(jīng)授授權(quán)用戶戶訪問內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，管理理內(nèi)部用用戶訪問問外部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的權(quán)限限。2．服務(wù)務(wù)器服務(wù)器選選擇方案案如下：：(1)建建立自己己獨(dú)立的的站點(diǎn)(2)服服務(wù)器托托管(3)租租用服務(wù)務(wù)器(4)租租用虛擬擬主機(jī)(5）選選擇主機(jī)機(jī)時(shí)注意意的問題題1.3..3電子子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的軟軟件平臺(tái)臺(tái)1．操作系系統(tǒng)軟件件（1）WindowsNT/2000//xp支持多種種硬件平平臺(tái)和多多種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)協(xié)議；；可以與與多種服服務(wù)器操操作系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行互互操作(2)UNIX是一個(gè)具具有不同同硬件平平臺(tái)的多多用戶操操作系統(tǒng)統(tǒng)，具有有多種不不同的版版本(3)Netware操作系統(tǒng)統(tǒng)是世界上上第一個(gè)個(gè)真正的的微機(jī)局局域網(wǎng)操操作系統(tǒng)統(tǒng)(4)Linux操作系統(tǒng)統(tǒng)是UNIX在微機(jī)上上的完整整實(shí)現(xiàn)，，它性能能穩(wěn)定、、功能強(qiáng)強(qiáng)大、技技術(shù)先進(jìn)進(jìn)，是目目前最流流行的微微機(jī)操作作系統(tǒng)之之一2．Web服務(wù)務(wù)器軟件件(1)響響應(yīng)能力力(2)與與后端服服務(wù)器的的集成(3)管管理的難難易程度度(4)信信息開發(fā)發(fā)的難易易程度(5)穩(wěn)穩(wěn)定性(6)可可靠性(7)安安全性(8)與與其它系系統(tǒng)的搭搭配下面是幾幾種比較較常見的的搭配方方式：1))windows2000++IIS+ASP+SQLServer；2)Linux+Apache+PHP++MySQL；；

3))NetWare+NovellWebServer；4)SolarisforIntel+iPlanetWebServer++JSP+Oracle。3．?dāng)?shù)據(jù)據(jù)庫軟件件（1）ORACLE一一種種適用于于各種類類型包括括大型、、中型和和微型計(jì)計(jì)算機(jī)的的關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫管管理系統(tǒng)統(tǒng)，。（2）SYBASE世世界界上第一一個(gè)真正正的基于于Client/Server結(jié)構(gòu)構(gòu)的RDBMS產(chǎn)品。。（3）DB2IBM公司司開發(fā)的的關(guān)系數(shù)數(shù)據(jù)庫管管理系統(tǒng)統(tǒng)，可運(yùn)運(yùn)行在OS/2、WindowsNT、、UNIX操作作系統(tǒng)上上。（4）SQLserver微微軟公司司開發(fā)的的一個(gè)關(guān)關(guān)系數(shù)據(jù)據(jù)庫管理理系統(tǒng)。。SQLServer采采用二級(jí)級(jí)安全驗(yàn)驗(yàn)證、登登錄驗(yàn)證證及數(shù)據(jù)據(jù)庫用戶戶賬號(hào)和和角色的的許可驗(yàn)驗(yàn)證。1.4電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的外觀設(shè)設(shè)計(jì)與策策劃1.4..1確定定建站的的目的

1．網(wǎng)站創(chuàng)創(chuàng)建的基基本原則則關(guān)鍵是一一個(gè)好的的定位;從一開始始就明確確站點(diǎn)的的目標(biāo)，，規(guī)劃站站點(diǎn)的主主要構(gòu)成成部分及及各部分分的功能能和風(fēng)格格，建站站前要對(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行調(diào)研研。1.4..2網(wǎng)站站的內(nèi)容容策劃1．包含一一定的信信息（1）網(wǎng)站的的名稱（2）網(wǎng)頁的的標(biāo)題（3）網(wǎng)站的的脊梁－－結(jié)構(gòu)（4）內(nèi)容（5）指向網(wǎng)網(wǎng)頁的連連接或指指向網(wǎng)站站其他網(wǎng)網(wǎng)頁的鏈鏈接（6）網(wǎng)站的的聯(lián)絡(luò)方方法（7）網(wǎng)站的的建立或或更新日日期（8）版權(quán)說說明2.網(wǎng)頁的長(zhǎng)長(zhǎng)度要合合適3．建立經(jīng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容容明確的的電子商商務(wù)網(wǎng)站站

1.4..3網(wǎng)頁頁的版面面設(shè)計(jì)可以依據(jù)據(jù)以下幾幾個(gè)原則則來設(shè)計(jì)計(jì)：1．盡量簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔2．主色調(diào)調(diào)3．善用表表格幾種常用用的配色色方案暖色調(diào)即紅色、、成色、、花色、、褐色等等色彩的的搭配。。這種色色彩的運(yùn)運(yùn)用，可可使主頁頁呈現(xiàn)溫溫馨、和和煦、熱熱情的氛氛圍。冷色調(diào)即青色、、綠色、、紫色等等色彩的的搭配。。這種色色調(diào)的運(yùn)運(yùn)用，可可使主頁頁呈現(xiàn)寧寧靜、清清涼、高高雅的氛氛圍。對(duì)比色調(diào)調(diào)即把色性性完全相相反的色色彩搭配配在同一一個(gè)空間間里。1.4..4網(wǎng)站站的風(fēng)格格版面設(shè)計(jì)計(jì)要一致致網(wǎng)頁中的的有代表表的東西西要一致致，如網(wǎng)站站的名稱稱、網(wǎng)站站的徽標(biāo)、有有代表性性的圖形形和動(dòng)畫畫等均要要一致。。導(dǎo)航條的的風(fēng)格要要一致網(wǎng)頁的優(yōu)優(yōu)化（（1））頁的長(zhǎng)長(zhǎng)度不要要過長(zhǎng)（（2）使用用的圖像像宜小而而精((3))圖片的的尺寸（（長(zhǎng)度和和寬度））（（4）正正確選擇擇圖片格格式（（5））降低顏顏色數(shù)目目（（6）使使用圖片片簡(jiǎn)圖（（7）慎用用動(dòng)畫（（8）慎用用JAVA程序序（（9）使使用緩存存1.4..5撰寫寫網(wǎng)站計(jì)計(jì)劃書1.確定定網(wǎng)站主主題與名名稱；2..確定網(wǎng)網(wǎng)站性質(zhì)質(zhì)的內(nèi)容容主題及及定位瀏瀏覽人群群；3.策劃劃?rùn)谀抗δ芘c層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)4.清晰晰、豐富富的內(nèi)容容組織；；

5..網(wǎng)站的的發(fā)布形形式；6.頁頁面設(shè)計(jì)計(jì)要求；；1.4..6電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站系系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)1．自頂向向下的設(shè)設(shè)計(jì)方法法2．自底向向上的設(shè)設(shè)計(jì)方法法3．不斷增增補(bǔ)的設(shè)設(shè)計(jì)方法法有針對(duì)性性地開發(fā)發(fā)電子商商務(wù)管理理系統(tǒng)是是保障電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站有有效運(yùn)行行的不可可缺少的的重要環(huán)環(huán)節(jié)。其其中包括括的內(nèi)容容有網(wǎng)站站管理的的總體結(jié)結(jié)構(gòu)分析析、文件件管理、、內(nèi)容管管理、安安全管理理、綜合合管理、、國(guó)內(nèi)外外電子商商務(wù)站點(diǎn)點(diǎn)管理軟軟件介紹紹、文件件管理系系統(tǒng)的建建立、客客戶管理理系統(tǒng)的的建立和和在線管管理系統(tǒng)統(tǒng)的監(jiān)理理等。1.5電電子商務(wù)務(wù)網(wǎng)站的的測(cè)試與與推廣1．推廣廣途徑（1）利利用傳統(tǒng)統(tǒng)的廣告告相傳媒媒體（2）在在搜索引引擎上登登記（3）網(wǎng)網(wǎng)上廣告告（4）論論壇、BBS、、新聞組組（5）新新聞2．主頁頁測(cè)試和和主頁宣宣傳1．分門門別類地地將文件件保存在在不同的的目錄下下2．目錄錄的層次次不要太太深，建建議不不要超過過3層3．不要要使用中中文文件件名和中中文目錄錄名4．不要要使用過過長(zhǎng)的目目錄名1.5..1網(wǎng)站站的文件件、目錄錄規(guī)劃和和管理5．經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)共享1）將你你的標(biāo)志志logo，盡盡可能的的放在每每個(gè)頁面面上最突突出的位位置。（2）突突出你的的標(biāo)準(zhǔn)色色彩。（3）總總結(jié)一句句能反映映貴站精精髓的宣宣傳標(biāo)語語！（4）相相