醫(yī)院內鏡室護士績效考核指標

PAGE10Nanhaizhanlue工作室內鏡室護士績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標標準信息來源1護理工作的的規(guī)范性性在完成內鏡鏡檢查之之前、之之中、之之后護理理工作出出現差錯錯、失誤誤、不當當、違反反規(guī)定的的次數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高次，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算護理工作記記錄2內鏡室劃價價工作由于劃價出出現差錯錯，給醫(yī)醫(yī)院造成成的損失失的大小小1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高元，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算內鏡室劃價價記錄3檢驗結果遞遞送的準準確性檢驗結果遞遞送過程程中出現現差錯、遺遺漏的次次數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高次，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算簽收確認記記錄4檢驗結果遞遞送的及及時性檢驗結果遞遞送中出出現延遲遲的次數數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高次，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算簽收確認記記錄5檢驗成本控控制率實際發(fā)生的的檢驗成成本÷預算的的檢驗成成本×1000％1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高％，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算成本記錄、預預算資料料6內鏡室相關關的醫(yī)療療文件、操操作記錄錄、統(tǒng)計計資料等等登記的的規(guī)范性性內鏡室相關關醫(yī)療文文件、操操作記錄錄、統(tǒng)計計資料中中出現差差錯、遺遺漏、不不規(guī)范用用語等的的次數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高次，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算內鏡室相關關的醫(yī)療療文件、操操作記錄錄、統(tǒng)計計資料、工工作檢查查記錄7內鏡室統(tǒng)計計資料完完成上報報的及時時性內鏡室相關關統(tǒng)計資資料上報報時間比比規(guī)定時時間延遲遲的天數數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每延延遲天，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算內鏡統(tǒng)計資資料簽收收確認單單8內鏡室醫(yī)療療器械日日常保管管和使用用的規(guī)范范性內鏡室醫(yī)療療器械日日常保管管和使用用過程中中出現失失誤或不不當，違違規(guī)管理理和使用用的次數數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每增增加次，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算醫(yī)療器械保保管和使使用記錄錄9由于醫(yī)療器器械保管管和使用用不當造造成的損損失由于醫(yī)療器器械在日日常的保保管和使使用不當當，給醫(yī)醫(yī)院造成成的損失失的大小小1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每增增加元，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算醫(yī)療器械維維修和處處理記錄錄10內鏡室器械械、藥品品、辦公公用品的的帳實相相符率盤點帳實相相符得金金額÷總金額額×1000%1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每降降低%，減減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算盤點記錄、登登記記錄錄11由于護理方方面的原原因發(fā)生生醫(yī)療糾糾紛、差差錯事件件的發(fā)生生情況由于護理方方面的原原因引起起的醫(yī)療療糾紛、差差錯事件件發(fā)生的的次數1）不出現現，得1100分分2）比目標標值每提提高次，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算事故統(tǒng)計記記錄12由于護理方方面的原原因引起起的醫(yī)療療糾紛、差差錯事件件造成的的損失由于護理方方面的原原因引起起的醫(yī)療療糾紛、醫(yī)醫(yī)療差錯錯給醫(yī)院院帶來的的損失的的大小1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每降降低元，加分，累累計最高高至1220分3）比目標標值每提提高元，減分，累累計最低低至500分4）介于其其中按線線性關系系計算事件處理記記錄13病人滿意度度比率（科室病人人滿意度度調查結結果良好好數量／／總調查查數量）×100%1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高%，加加分，累累計最高高至1220分3）比目標標值每降降低%，減分，累累計最低低至500分4）介于其其中按線線性關系系計算醫(yī)務科統(tǒng)計計報表14核心期刊發(fā)發(fā)表文章章數量在核心期刊刊上以第第一作者者身篇發(fā)發(fā)表文章章數量1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高篇，加分，累累計最高高至1220分3）比目標標值每降降低篇，減分，累累計最低低至500分4）介于其其中按線線性關系系計算科教辦統(tǒng)計計報表15科研任務完完成率科研任務完完成率1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每降降低%，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算科研項目進進度記錄錄、進度度計劃16科研項目研研究報告告完成的的及時性性科研項目研研究報告告完成延延遲的天天數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每延延遲天，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算研究報告確確認單17相關科研技技術資料料歸檔的的及時性性相關科研技技術資料料歸檔時時間比規(guī)規(guī)定延遲遲的天數數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每延延遲天，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算科研檔案18相關科研檔檔案日常常管理和和使用的的規(guī)范性性相關科研檔檔案日常常管理過過程中出出現差錯錯、遺失失、損壞壞的次數數以及違違反規(guī)定定進行借借閱使用用的次數數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高次，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算科研檔案使使用記錄錄、工作作檢查記記錄19教學任務完完成率實際完成的的教學總總時數÷÷計劃的的教學總總時數××1000％1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每降降低%，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算教學記錄20合理化建議議提出并并被采納納的情況況對內鏡護理理方面工工作流程程和管理理制度提提出合理理化建議議并被采采納的條條數1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高條，加分，累累計最高高至1220分3）介于其其中按線線性關系系計算合理化建議議報告21被投訴次數數被投訴不多多于［］］次1）=目標標值，得得1000分2）比目標標值每提提高次，減分，累累計最低低至500分3）介于其其中按線線性關系系計算投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信信息來源源1護理工作質質量護理工作態(tài)態(tài)度熱情情、技能能賢淑、能能夠達到到護理的的工作要要求，認認真的執(zhí)執(zhí)行醫(yī)囑囑，獲得得病患者者的認可可護理部2感染統(tǒng)計表表填寫規(guī)規(guī)范性、及及時性按規(guī)定組織織填寫感感染統(tǒng)計計表，并并且做到到按時上上交直