體驗式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)分析

PAGEPAGE12體驗式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)分析陶金元（山東行政學(xué)院，山東濟(jì)南250014）摘要：體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)在中國國是一種種蓬勃發(fā)發(fā)展的新新型培訓(xùn)訓(xùn)方式，具體實踐過程中，手段和方法很不統(tǒng)一，缺乏統(tǒng)一的理論指導(dǎo)，文章在深入了解體驗式培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，從哲學(xué)、教育心理學(xué)、“學(xué)習(xí)圈理論”、組織行為學(xué)和管理學(xué)等角度分析體驗式培訓(xùn)的理論基礎(chǔ)及其不足，進(jìn)而提出相應(yīng)對策，以期能為更好地組織和實施體驗式培訓(xùn)提供依據(jù)。關(guān)鍵詞：體體驗式培培訓(xùn)理論論基礎(chǔ)拓展訓(xùn)訓(xùn)練AnalyysissOffthhettheooretticaalpprinncippleofExpeerieentiialLeaarniingTAOJiinyuuan(ShannDonngAAdmiinisstraatioonIInsttituute..Jiinann25500114，CChinna)Abstrractt:"ExpperiienttiallLeearnningg"iisaaneewttraiininngmmethhodwhiichfloouriisheesiinrreceentyeaars..Innprractticee,iitiisllackkoffthheorretiicallguuidaanceeanndiithhasnosinngleemeethoodaandskiill..Onnthhebbaseeoffthhorooughhlyunddersstanndinngoofeexpeerieentiialleaarniing,,weeannalyyzetheethheorretiicallprrincciplleoofeexpeerieentiialleaarniinganddittsddefeectfroomttheangglessoffphhiloosopphy、ppedaagoggicaalppsycchollogyy、"llearrninngccyclle-ttheoory""、orrgannizaatioonbbehaavioorissticcsaandpriinciipleesoofmmanaagemmentt,tthennprroviidesommeaadviicesstooorrgannizeeexxperrienntiaalllearrninngbbettter..Keywoordss:ExxperrienntiaalLLearrninng;theeoreeticcalpriinciiplee;OuutwaardBouund（一）體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)的發(fā)展展早在二戰(zhàn)時時期的英英國，親親英的德德國人庫庫爾特··漢恩(KKurttHaahn))和英國國勞倫斯斯·沃特(LawwrennceHollt)為了了鍛煉年年輕海員員的意志志和體魄魄，首先先開辦阿阿伯德威威海上訓(xùn)訓(xùn)練學(xué)校校,并提提出OuutwaardBBounnd概概念。該該學(xué)校通通過在海海上、山山谷中、遍遍布湖泊泊的野山山以及沙沙漠中的的磨練來來增強(qiáng)學(xué)學(xué)員依靠靠自己的的智慧擺擺脫困境境的能力力，培養(yǎng)養(yǎng)他們無無私奉獻(xiàn)獻(xiàn)、親密密合作的的能力。自自然環(huán)境境中獲得得挑戰(zhàn)被賦予深刻刻體驗，促促進(jìn)個人人對人生生價值的的認(rèn)知，提提高團(tuán)隊隊合作的的意識。二戰(zhàn)結(jié)束后后，阿伯德德威海上上訓(xùn)練學(xué)學(xué)校的獨(dú)獨(dú)特創(chuàng)意意和訓(xùn)練練方式被被借鑒并并保留下下來，并并融合了了現(xiàn)代管管理、成成功學(xué)、哲哲學(xué)等理理念和方方法，通通過一些些精心設(shè)設(shè)計的培培訓(xùn)項目目，讓學(xué)學(xué)員首先先通過親親身的體體驗，進(jìn)進(jìn)行自我我反思，并并深入討討論和互互相分享享，達(dá)到到組織培培訓(xùn)的目目的，這這種方式式逐步被被應(yīng)用到到機(jī)關(guān)、企企事業(yè)單單位的人人才培訓(xùn)訓(xùn)中，這就是是體驗式式培訓(xùn)的最最初起源源。我們不妨這這么定義義體驗式式培訓(xùn)（ExpperiienttiallLeearnningg）：體驗式式培訓(xùn)是是指個人人首先通通過參與與精心設(shè)計計的模擬擬活動獲獲得初步步體驗，然然后在培培訓(xùn)師的的引導(dǎo)下下，與團(tuán)團(tuán)隊成員員共同交交流、分分享個人人體驗，并并引申到到現(xiàn)實工工作和生生活，聯(lián)聯(lián)系實踐踐思考并并提升為為理論成成果，進(jìn)進(jìn)而將所所得感悟悟、作者簡介：：陶金元元（19975——），男，管管理學(xué)碩碩士，講講師。思想體會和和理論成成果貫徹徹到生活活實踐的的一種培培訓(xùn)方式式。隨著時間的的推移和和實踐的的發(fā)展，體體驗式培培訓(xùn)已經(jīng)經(jīng)發(fā)展出出了多種種形式，如如：野外外和場地地拓展訓(xùn)訓(xùn)練、教教練技術(shù)術(shù)、行為為學(xué)習(xí)法法、沙盤盤模擬推推演等。這這些形式式的體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)來自于于實踐摸摸索，但但都有著著一定的的不夠系系統(tǒng)的理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)。對體體驗式培培訓(xùn)的理理論基礎(chǔ)礎(chǔ)進(jìn)行深深入的探探討有利利于提高高體驗式式培訓(xùn)的的地位和和推動實實踐發(fā)展展和創(chuàng)新新。（二）體體驗式培培訓(xùn)的哲哲學(xué)理論論基礎(chǔ)1.體驗式式培訓(xùn)遵遵循了辯辯證唯物物主義的的認(rèn)識論論。辯證唯物主主義認(rèn)識識論告訴訴我們：：實踐是是認(rèn)識發(fā)發(fā)生的現(xiàn)現(xiàn)實基礎(chǔ)礎(chǔ)；認(rèn)識識是在實實踐基礎(chǔ)礎(chǔ)上主體體對客體體的能動動反映；；實踐對對認(rèn)識具具有決定定作用，認(rèn)認(rèn)識對實實踐有指指導(dǎo)作用用。認(rèn)識識的發(fā)展展過程是是矛盾的的不斷產(chǎn)產(chǎn)生和解解決的過過程，是是在實踐踐的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，由由感性認(rèn)認(rèn)識到理理性認(rèn)識識，又由由理性認(rèn)認(rèn)識到實實踐，是是實踐、認(rèn)認(rèn)識、再再實踐、再再認(rèn)識，無無限曲折折發(fā)展的的過程，也也是不斷斷發(fā)現(xiàn)和和發(fā)展真真理的過過程。也也就是說說，辯證證唯物主主義知行行觀堅持持“先行后后知、重重在行”；承認(rèn)認(rèn)“知對行行的指導(dǎo)導(dǎo)作用”、“行是檢檢驗知的的標(biāo)準(zhǔn)”、“知行并并舉，相相互促進(jìn)進(jìn)”。遵循辯證唯唯物主義義認(rèn)識論論，體驗式式培訓(xùn)提提供了一一個“從實踐踐（個人人的體驗驗）到理理論（包包括個人人的認(rèn)識識）再到到實踐（企企業(yè)的具具體活動動）”的過程程，這一一過程也也是產(chǎn)生生真知的的過程，正正所謂“實踐出出真知”。體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)過程特特別強(qiáng)調(diào)調(diào)學(xué)習(xí)者者的體驗驗和感受受；當(dāng)然然，體驗驗不是目目的，只只是手段段，只有有通過團(tuán)團(tuán)隊成員員共享成成果并應(yīng)應(yīng)用于實實踐，才才是體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)的目的的。體驗式培訓(xùn)訓(xùn)的過程程中，首首先讓學(xué)學(xué)員參與與某些精精心設(shè)計計的特定定項目，使使其受到到極大的的感官和和思想沖沖擊，從從而產(chǎn)生生深刻的的感性認(rèn)認(rèn)識；項項目體驗驗結(jié)束后后，培訓(xùn)訓(xùn)師組織織學(xué)員充充分討論論，開動動思維，促促進(jìn)感性性認(rèn)識向向理性認(rèn)認(rèn)識的過過渡。2．體驗式式培訓(xùn)貫貫徹辯證證唯物主主義關(guān)于于人和自自然之間間的關(guān)系系。馬克思?xì)v史史唯物主主義在反反對“自然環(huán)環(huán)境決定定論”的同時時，強(qiáng)調(diào)調(diào)人民群群眾是歷歷史的創(chuàng)創(chuàng)造者。但但是同時時也堅持持認(rèn)為人人類應(yīng)當(dāng)當(dāng)掌握并并順應(yīng)大大自然的的規(guī)律，愛愛護(hù)大自自然，保保持與自自然環(huán)境境的高度度和諧。中國的樸素唯物主義也認(rèn)為哲學(xué)的最高境界是“天人合一”。遵循這一原原理，體體驗式培培訓(xùn)借鑒鑒物理學(xué)學(xué)中磁場場的概念念，多將將培訓(xùn)基基地設(shè)在在人跡罕罕至，遠(yuǎn)遠(yuǎn)離現(xiàn)代代都市塵塵囂的郊郊外，甚甚至刻意意選擇現(xiàn)現(xiàn)代通訊訊技術(shù)信信號很弱弱的區(qū)域域。其目目的就是是為參訓(xùn)訓(xùn)人員創(chuàng)創(chuàng)造一個個獨(dú)特的的“場”，這個“場”讓參訓(xùn)訓(xùn)學(xué)員暫暫時忘掉掉生活中中的煩惱惱，并運(yùn)運(yùn)用一系系列的富富有樂趣趣的游戲戲，寓教教于樂，讓讓參訓(xùn)學(xué)學(xué)員充分分放松，回回歸大自自然，在在這一前前提下，通通過培訓(xùn)訓(xùn)項目的的沖擊，讓讓學(xué)員的的體驗最最具觸動動性、感感悟最深深刻、思思維充分分調(diào)動，思思考生命命、自然然與宇宙宙的關(guān)系系。（三）體體驗式培培訓(xùn)的教育心理理學(xué)理論基基礎(chǔ)首先，現(xiàn)代代教育學(xué)學(xué)的觀點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)為個個體的主主觀能動動性是其其身心發(fā)發(fā)展的動動力。從個體體發(fā)展的的各種可可能變?yōu)闉楝F(xiàn)實這這一意義義來說，個個體的活活動是個個體發(fā)展展的決定定性因素素。人的的能動性性是客觀觀環(huán)境不不斷變化化產(chǎn)生新新的要求求，新的的客觀要要求為人人所接受受就能引引起人們們的需求求。需求求包括生生物方面面與精神神方面的的，這也也符合馬馬斯洛的的需要層層次論。體體驗式培培訓(xùn)設(shè)計計的場景景，是將將生活中中的許多多可能遇遇到和發(fā)生的的問題在在時空上上進(jìn)行適當(dāng)當(dāng)控制，給給學(xué)員一一個新奇奇、有趣趣、覺得得有能力力完成，但但需付出出努力的的過程，而而且這種種努力需需要正確確的團(tuán)隊隊行動方方式才可可能完成成，這就就引起了了學(xué)員心心理上的的需求，促促成了學(xué)學(xué)員心理理的矛盾盾運(yùn)動，成成為學(xué)員員心理發(fā)發(fā)展的動動力，推推動心理理發(fā)展。其次，體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)堅持“雙主體體論”的指導(dǎo)導(dǎo)。教育育的“雙主體體論”承認(rèn)講講師是教教學(xué)過程程的主體體，同時時也承認(rèn)認(rèn)學(xué)員是是學(xué)習(xí)活活動的主主體，即即培訓(xùn)過過程中要要強(qiáng)調(diào)講講師的主主導(dǎo)作用用，而學(xué)學(xué)習(xí)活動動要突出出學(xué)員主主體，這這兩個主主體在相相互關(guān)系系中，互互相作用用，主體體性不斷斷變化的的。由于于承認(rèn)“雙主體體”關(guān)系，這這樣在學(xué)學(xué)習(xí)和發(fā)發(fā)展中，教教與學(xué)就就始終是是“互動”的形式式，是在在信息互互動、雙雙邊體驗驗，相互互促進(jìn)中中進(jìn)行?！扒榫场笔窃谥v師創(chuàng)設(shè)中學(xué)員進(jìn)入；“參與”是在講師“引導(dǎo)”下活動；“合作”實行講師與學(xué)員，學(xué)員之間立體交叉信息流動；“表現(xiàn)”是講師與學(xué)員相互“激發(fā)”中發(fā)揮；“評價”是師生共同“討論”中發(fā)展。體驗式培訓(xùn)很好地貫徹了“雙主體論”，堅決反對傳統(tǒng)的以講師為主體的“填鴨式教學(xué)”，促成了教與學(xué)的互動。第三，體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)堅持教教育認(rèn)知知心理學(xué)學(xué)的指導(dǎo)導(dǎo)。皮亞亞杰認(rèn)為為，在活活動中個個體經(jīng)歷歷著一個個不斷同同化、適適應(yīng)環(huán)境境并將外外部活動動內(nèi)化為為內(nèi)在心心理活動動的過程程，這就就是從認(rèn)認(rèn)知發(fā)展展的理論論去看為為題的角角度。體體驗式培培訓(xùn)各種種模擬實實踐的項項目設(shè)定定不同的的問題，讓讓學(xué)員不不斷應(yīng)對對所面臨臨的挑戰(zhàn)戰(zhàn)，多方方面分析析思考得得到不同同的認(rèn)知知，并在在廣泛分分享的基基礎(chǔ)上，換換位思考考，再次次的認(rèn)知知。（四）體體驗式培培訓(xùn)的“學(xué)習(xí)圈圈”理論基基礎(chǔ)19世紀(jì)末末20世世紀(jì)初，美美國出現(xiàn)現(xiàn)了實用用主義教教育學(xué)說說，創(chuàng)始始人杜威威從實用用主義出出發(fā)，反反對傳統(tǒng)統(tǒng)的教育育學(xué)以學(xué)學(xué)科教材材為中心心和脫離離實際生生活，主主張學(xué)生生在實際際生活中中學(xué)習(xí)，提提出教育育即生活活、學(xué)校校即教育育、從做做中學(xué)等等觀點(diǎn)。其其學(xué)說以以“經(jīng)驗為為基礎(chǔ)”，以行行動為核核心，帶帶有經(jīng)驗驗主義的的色彩。但但其“從做中中學(xué)”的思想想對以后后的教育育培訓(xùn)有有著較大大影響。20世紀(jì)880年代代美國人人大衛(wèi)··庫伯構(gòu)構(gòu)建了一一個體驗驗式學(xué)習(xí)習(xí)模型———“體體驗式學(xué)學(xué)習(xí)圈”（如圖圖1），并并正式提提出了“體驗式式”學(xué)習(xí)的的理論。他他認(rèn)為有有效的學(xué)學(xué)習(xí)應(yīng)從從體驗開開始，進(jìn)進(jìn)而發(fā)表表看法，然然后進(jìn)行行反思，再再總結(jié)形形成理論論，最后后將理論論應(yīng)用于于實踐當(dāng)當(dāng)中。在在這個過過程中，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)在“干中學(xué)學(xué)（leearnninggbyydooingg）”，以及及資源的的共享與與應(yīng)用的的意識。體驗體驗發(fā)表實踐理論反思圖1目前廣泛開開展的各各種形式式的體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)大都遵遵循這一一基礎(chǔ)理論論，培訓(xùn)訓(xùn)中首先先讓學(xué)員員親身體體驗特定定的項目目，在此此基礎(chǔ)上上培訓(xùn)講講師組織織學(xué)員自自由分享享，并結(jié)結(jié)合現(xiàn)實實提出一一些相關(guān)關(guān)的問題題，讓學(xué)學(xué)員進(jìn)行行思考，形形成其特特有的理理論心得得，培訓(xùn)訓(xùn)結(jié)束后后，采取取一定的的措施促促進(jìn)培訓(xùn)訓(xùn)成果在在實踐中中的應(yīng)用用。這種種培訓(xùn)組組織方式式能很好好地幫助助學(xué)員把把自身的的親身感感性體驗驗快速上上升到理理性思維維的高度度，形成成抽象思思維，并并能很容容易地和和人們的的日常工工作生活活相聯(lián)系系，從而而達(dá)到指指導(dǎo)實踐踐的目的的。實踐踐表明，“學(xué)習(xí)圈”理論是體驗式培訓(xùn)的最為堅實、應(yīng)用最廣泛的理論基礎(chǔ)。（五）體體驗式培培訓(xùn)的行行為科學(xué)學(xué)理論基基礎(chǔ)1．人性理理論。體體驗式培培訓(xùn)在實實施過程程中，堅堅持Z理理論的人人性觀，辨辨證看待待人性，提提倡接納納團(tuán)隊成成員人性性的弱點(diǎn)點(diǎn)，提出出了諸如如：“人一半半是海水水，一半半是火焰焰”、“人一半半是天使使，一半半是魔鬼鬼”等觀點(diǎn)點(diǎn)，并在在引導(dǎo)過過程中也也強(qiáng)調(diào)自自我認(rèn)知知。培訓(xùn)訓(xùn)師會在在培訓(xùn)過過程中告告訴學(xué)員員“對待人人生的困困惑，想想清楚了了你就上上了天堂堂，想不不清楚你你就下了了地獄”等警句句來促進(jìn)進(jìn)學(xué)員對對于人性性、事業(yè)業(yè)等有關(guān)關(guān)問題的的思考，從從而強(qiáng)化化培訓(xùn)效效果。2．個體行行為理論論。體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)推崇著著名心理理學(xué)見馬馬斯洛的的名言：：“心若改改變，你你的態(tài)度度跟著改改變；態(tài)態(tài)度改變變，你的的習(xí)慣跟跟著改變變；習(xí)慣慣改變，你你的性格格跟著改改變；性性格改變變，你的的人生跟跟著改變變”。所以體體驗式培培訓(xùn)把人人的綜合合素質(zhì)借借助于“五商理理論”來表征征，即：：智商、情情商、心心商、逆逆商、財財商。體體驗式培培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)調(diào)通過提提高學(xué)員員的情商商、心商商、逆商商來促進(jìn)進(jìn)個人的的全面發(fā)發(fā)展。改改變了人人的這三三個商，也也就改變變了人的的心態(tài)和和態(tài)度，習(xí)習(xí)慣和行行為也就就相應(yīng)發(fā)發(fā)生改變變，最終終人的性性格和命命運(yùn)也就就被改變變。3．體驗式式培訓(xùn)很很好地貫貫徹了組組織行為為理論。體驗式式培訓(xùn)把把個人置置于團(tuán)隊隊的環(huán)境境，在培訓(xùn)訓(xùn)項目開開展的過過程中，組組織學(xué)員員扮演不不同的角角色。項項目體驗驗結(jié)束后后，重點(diǎn)點(diǎn)幫助學(xué)學(xué)員分析析個人在在團(tuán)隊的的心理和和行為。學(xué)員經(jīng)過過體驗，辨證地分析個人和團(tuán)隊的關(guān)系，尤其是個人利益和集體利益，個人發(fā)展和團(tuán)隊發(fā)展等問題的辨析，幫助學(xué)員強(qiáng)化團(tuán)隊意識，增強(qiáng)溝通、協(xié)作能力，從而提高團(tuán)隊的凝聚力和核心競爭力，打造所謂“鷹之個人，雁之團(tuán)隊”。（六）體體驗式培培訓(xùn)的管管理原理理基礎(chǔ)第一，體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)很好地地融合了了現(xiàn)代管管理學(xué)的的很多原原理、思思想和方方法。很很多培訓(xùn)訓(xùn)項目都都突出溝溝通、計計劃、組組織、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與控控制能職職能。培培訓(xùn)過程程中貫徹徹系統(tǒng)原原理、人人本原理理等管理理的基本本原理，要要求學(xué)員員系統(tǒng)思思考、統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃劃，尊重重人的個個性和生生活背景景的不同同。例如如體驗式式培訓(xùn)的的經(jīng)典項項目“孤島泅泅渡”，該項目目分別用用“珍珠島島”、“啞人島島”、“盲人島島”模擬組組織中的的高層、中中層、基基層人員員，提供供一個求求生的難難題讓團(tuán)團(tuán)隊共同同完成。難難題的順順利解決決要求高高層、中中層和基基層人員員能夠正正確認(rèn)識識自己的的角色和和職責(zé)，并并能進(jìn)行行有效的的溝通和和協(xié)調(diào)，還還要求企企業(yè)的決決策者具具備一定定的冒險險主義和和奉獻(xiàn)精精神。第二，體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)運(yùn)用了了管理學(xué)學(xué)的基本本方法和和手段。在一個項目體驗結(jié)束后，培訓(xùn)講師會組織學(xué)員按照圓桌會議的方式，平等地圍坐在一起進(jìn)行感悟發(fā)表分享和反思，提升到理論水平的高度。發(fā)表分享的過程中，堅持采用管理學(xué)中的“頭腦風(fēng)暴法”促進(jìn)學(xué)員積極感悟并不斷深化。這種方式堅持人本原理，平等地尊重每個人的權(quán)利。（七）體體驗式培培訓(xùn)理論論基礎(chǔ)的的不足和和對策體驗式培訓(xùn)訓(xùn)在中國國已遍地地開花，各各種培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)蓬蓬勃興起起，培訓(xùn)訓(xùn)手段和和方法也也非常的的龐雜。但但在繁榮榮的背后后，這些些機(jī)構(gòu)大大都堅持持自己的的培訓(xùn)體體系和管理模模式，缺缺乏有效效的交流流和競爭爭，導(dǎo)致致彼此之之間的指指導(dǎo)理論論自成體體系。筆筆者依據(jù)據(jù)多年的的從業(yè)經(jīng)經(jīng)驗，將將其具體體表現(xiàn)歸歸納如下下。首先，缺乏乏統(tǒng)一的的理論指指導(dǎo)。從從目前的的培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)的實實際運(yùn)作作方式來來看，雖雖然大都都能強(qiáng)調(diào)調(diào)大衛(wèi)·庫伯的的“學(xué)習(xí)圈圈”理論，但但大多數(shù)數(shù)從業(yè)人人員并沒沒有比較較清晰的認(rèn)認(rèn)識，甚甚至很多多培訓(xùn)指指導(dǎo)人員員不僅不不具備最最起碼的的高等教教育學(xué)歷歷，也沒沒有豐富富的工作作經(jīng)驗和和社會閱閱歷，缺缺乏必要要的知識識基礎(chǔ)和和文化素素養(yǎng)，更不可可能對相相關(guān)理論論有較深深入的理理解和掌掌握。其其結(jié)果是是把體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)做成了了一種興興趣體驗驗，一種種游戲，難難以達(dá)到到培訓(xùn)初初衷。其次，業(yè)內(nèi)內(nèi)人士對對于理論論的重視視不夠?，F(xiàn)實中的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多迫于生存壓力或是為了經(jīng)濟(jì)利益，盲目迎合部分低端客戶的娛樂要求，脫離了理論對于實踐具備指導(dǎo)性這一基本道理，只要是客戶需要的，就予以提供?；谑袌龈偁幍膲毫?，大多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把重點(diǎn)放在市場營銷上，沒有時間和精力去安排員工學(xué)習(xí)理論和豐富綜合素養(yǎng)，而員工也過分關(guān)注物質(zhì)利益，對理論學(xué)習(xí)并不是太重視。最后，業(yè)內(nèi)內(nèi)交流和和研討缺缺乏。盡盡管體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)出現(xiàn)在在中國已已經(jīng)有十十多年的歷歷史了，但是由于體驗式培訓(xùn)的從業(yè)人員需要掌握一定的操作技巧，從而擁有必須的安全保障技能和操作技巧，從業(yè)人員有保守秘密和自我封閉的傾向，不愿意進(jìn)行交流和溝通，缺乏理論提升的壓力和動力，最終導(dǎo)致各自固步自封，難以推動行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。基于上述分分析，針針對體驗驗式培訓(xùn)訓(xùn)目前在在我國存存在的不不足，給給出以下下幾個方方面的建建議：第一，成立立專業(yè)指指導(dǎo)機(jī)構(gòu)構(gòu)或協(xié)會。這這個工作作應(yīng)該由由國家有有關(guān)部分分來開展展。截至至目前，體體驗式培培訓(xùn)過程程中的安安全事故故和客戶戶投訴并并不少，但但是沒有有專門的的結(jié)構(gòu)來來負(fù)責(zé)，業(yè)業(yè)內(nèi)也沒沒有統(tǒng)一一的安全全規(guī)章制制度和操操作規(guī)范范。采取有有關(guān)措施施促進(jìn)業(yè)業(yè)內(nèi)人士士開展理理論研討討和交流流。在行行業(yè)協(xié)會會等性質(zhì)質(zhì)的團(tuán)體體的推動動下，可可以開展展諸如聯(lián)聯(lián)誼沙龍龍、研討討會、知知識競賽賽、觀摩摩和聯(lián)合合培訓(xùn)等等活動，這這類活動動會提供供較多的的機(jī)會促促進(jìn)業(yè)內(nèi)內(nèi)人士的的競爭和和互相學(xué)學(xué)習(xí)，從從而促進(jìn)進(jìn)從業(yè)人人員培訓(xùn)訓(xùn)水平的的提高，并并能有效效推動行行業(yè)創(chuàng)新新。第二，制定定并實施施從業(yè)人人