2022年商場個人工作總結(jié)

第2頁共4頁2022年?商場個人工?作總結(jié)時?間一晃而過?，彈指之間?，___年?已接近尾聲?，過去的一?年在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的悉?心關(guān)懷和指?導(dǎo)下，通過?自身的不懈?努力，在工?作上取得了?一定的成果?，但也存在?了諸多不足?。回顧過?去的一年，?現(xiàn)將工作總?結(jié)如下：?一.工作中?取得的收獲?主要有：?1,在商場?開業(yè)前夕,?跟進商場開?荒工作,并?初步熟悉商?場物業(yè)管理?基本知識.?努力為商場?開業(yè)做前期?工作.2?,配合辦公?室其他同事?開展日常工?作、后勤服?務(wù)和衛(wèi)生、?紀律方面的?檢查工作，?并實行每日?跟進商場,?辦公室等衛(wèi)?生情況.進?行考核與監(jiān)?督.3,?在上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下,?負責(zé)跟進商?場開業(yè)后每?個活動工作?.令活動順?利完成.?4,與同事?們共同努力?完成了每個?活動舉辦前?期的布置?5,根據(jù)上?級領(lǐng)導(dǎo)給予?策劃工作,?努力完成上?級領(lǐng)導(dǎo)的計?劃內(nèi)容二?.工作中存?在的不足當(dāng)?然我還有很?多不足，處?理問題的經(jīng)?驗方面有待?提高，團隊?協(xié)作能力也?需要進一步?增強，需要?不斷繼續(xù)學(xué)?習(xí)以提高自?己各項能力?。綜合看來?我覺得自己?還有以下的?缺點和不足?：1,缺?乏基本的辦?公室工作知?識，在開展?具體工作中?，常常表現(xiàn)?生澀，甚至?有時還覺得?不知所措?2,對各部?門的工作情?況缺乏全面?具體的了解?，從而影響?到相關(guān)工作?的進行3?,對管理商?場物業(yè)還不?夠成熟,這?直接影響工?作效果4?,工作細心?度不夠，經(jīng)?常在小問題?上出現(xiàn)錯漏?5,辦事?效率不夠快?，對領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)會不?夠到位等?三.堅持管?理、服務(wù)與?效能相統(tǒng)一?原則:營?運部不斷健?全管理職能?，完善服務(wù)?體系，現(xiàn)場?管理成效斐?然。為了能?及時、準確?有效地解決?處理好營業(yè)?現(xiàn)場的各類?問題。在走?動中去發(fā)現(xiàn)?問題，在走?動中去尋找?問題。通過?及時的現(xiàn)場?觀察，去掌?握工作中存?在的問題和?不足，從而?去制定相應(yīng)?的改進提高?方案并能做?到及時向上?級部門進行?信息反饋。?對營業(yè)現(xiàn)場?發(fā)生的各類?違規(guī)現(xiàn)象和?糾紛立即給?予制止和糾?正，避免矛?盾的激化和?不良后果的?產(chǎn)生。堅持?深入一線的?現(xiàn)場走動式?管理，使管?理工作更具?針對性和時?效性。四?,加強企業(yè)?精神文明建?設(shè)，努力提?高服務(wù)水平?。1,針?對商場新開?業(yè)，新員工?大批增加的?情況，為保?證服務(wù)質(zhì)量?:2,對?員工強化進?行服務(wù)規(guī)范?教育，從營?業(yè)員的站姿?站規(guī),樹立?良好的服務(wù)?形象，提高?服務(wù)質(zhì)量，?努力扭轉(zhuǎn)因?新工迅速增?加而導(dǎo)致服?務(wù)規(guī)范不到?位的現(xiàn)象?3,弘揚傳?統(tǒng)，助人為?樂。廣大員?工發(fā)揚顧客?至上的精神?，給顧客一?個舒適的購?物環(huán)境明?年工作計劃?:___?年，是全新?的一年，也?是自我挑戰(zhàn)?的一年，我?將努力改正?過去一年工?作中的不足?，把新一年?的工作做好?，為公司的?發(fā)展盡一份?力。在今后?的工作和學(xué)?習(xí)中，我會?進一步嚴格?要求自己，?做好上級領(lǐng)?導(dǎo)給予屬下?的每個工作?安排，虛心?向其他領(lǐng)導(dǎo)?、同事學(xué)習(xí)?，我相信憑?著自己高度?的責(zé)任心和?自信心，爭?取在各方面?取得更大的?進步，一定?能在___?年做出更好?的工作成績?。第4頁共4頁___?年商場保安?年終工作總?結(jié)光陰似?箭，日月如?梭，轉(zhuǎn)眼間?___年已?經(jīng)過去,在?領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，我學(xué)到?了不少知識?和社會經(jīng)驗?，讓我在工?作中基本上?能獨立完成?各項工作，?首先感謝領(lǐng)?導(dǎo)對我的指?導(dǎo)和栽培，?在以后的工?作中我會刻?苦學(xué)習(xí);不?畏困難;更?好的工作來?回報上級。?___年?在領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，圍繞?商場的總體?目標(biāo)，認真?貫徹“安全?第一、預(yù)防?為主”和“?內(nèi)緊外松”?的工作方針?，始終堅持?“群防群治?”和“人防?技防相結(jié)合?”的工作路?線，積極做?好商場的消?防安全防范?工作，維護?商場的治安?秩序，工作?總結(jié)：一?、工作的職?責(zé)疏導(dǎo)后?院進出貨物?的車輛，保?持后院消防?通道的暢通?等，登記工?作：登記外?來人員進入?商場施工的?檢查;巡視?工作：白天?巡視商場內(nèi)?有無可疑人?員;消防通?道是否暢通?;消防設(shè)施?是否被占用?等;晚上巡?視施工區(qū)域?是否有消防?器材，施工?證件，施工?安全隱患是?否存在等等?;二、消?防知識_?__月份消?防局舉行了?關(guān)于消防安?全知識宣傳?教育四個能?力演講活動?，我們?nèi)ヂ?了別的商場?的演講深受?感動，在此?之前我們還?是“三個能?力”“三懂?、三會”從?那以后實行?貫徹消防局?的意見，從?“三個能力?”“三懂、?三會”發(fā)展?到“四個能?力，四懂，?四會”讓我?們又學(xué)到了?好多，緊接?著每天的出?操、消防演?習(xí)，從中又?學(xué)了好多知?識和問題，?在一次消防?局的領(lǐng)導(dǎo)來?檢查我們的?工作，我們?在商場消防?演習(xí)了，演?習(xí)分兩組：?一組是__?_滅火另一?組是___?疏散逃生，?消防局的領(lǐng)?導(dǎo)看了之后?很贊同認可?!三、存?在的不足和?今后的努力?方向回顧?大半年來的?工作，在取?得成績的同?時，我們也?清楚地看到?自身存在的?差距和不足?。突出表現(xiàn)?在：一是由?于隊員來自?四面八方，?綜合素質(zhì)參?差不齊;二?是我們的工?作方法還有?待進一步的?創(chuàng)新和改進?;三是工作?上還存在一?些不如人意?的地方。所?有這些，我?們將在今后?的工作中痛?下決心，加?以克服和改?進，全力以?赴把今后的?工作做得更?好、更出色?。今后的?工作要求將?會更高，難?度將會更大?，這就對我?們的工作提?出了新的更?高的要求。?我們一定正?視現(xiàn)實，承?認困難，但?不畏困難。?我們將迎難?而上，做好?工作。具體?講，要做到?“三個再創(chuàng)?新”，“兩?個大提升”?，最后實現(xiàn)?“三個方面?