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志愿者服務站工作制度志愿者服務站工作制度志愿者服務站工作制度資料僅供參考文件編號：2022年4月志愿者服務站工作制度版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：志愿者服務站工作制度一、對待志愿者組織：

包括組織者在內，人人都是自愿者，大家既是參與者又是組織者。因此，志愿者對所屬社團應抱建設性的心態(tài)，多支持、多理解，積極主動參與管理、策劃和組織工作。

時刻牢記“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，及社團宗旨和口號。二、對待志愿服務工作：

工作過程中，要弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神，樹立適應社會發(fā)展需求的公德意識，倡導團結友愛、助人為樂、無私奉獻的新風正氣。服從所屬社團、服務隊的工作安排。

虛心聽取社團、服務隊的意見，在服務過程中要始終與社團、服務隊保持聯系。

有問題有疑慮要當面解釋清楚，不宜在背后妄加評論。

志愿者在決定參與某項服務前，必須清楚了解服務的內容和要求，對工作應有充分的心理準備和服務技能上的準備。

志愿者作出承諾了的服務必須盡心盡力完成，如因客觀原因，確實無法履行承諾的，應做好解釋工作。

絕不允許利用志愿服務之便，開展促銷、營銷、傳播不良言論等有違志愿者精神的任何活動，絕不允許以志愿服務收取服務費用。

三、對待服務對象：

秉持互相幫助的平等精神。

了解服務對象，明白其真正需要，設身處地為服務對象著想，提供服務時，尊重服務對象的意見。要尊重服務對象的隱私權，未經允許，絕不公開服務對象的情況或資料。

要與服務對象保持良好的關系。

服務中要盡已所能，力求工作中的盡善盡美。四、

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