數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)規(guī)劃課件

南充市商業(yè)銀行數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)規(guī)劃南充市商業(yè)銀行科技部第1頁概述第2頁數(shù)據(jù)倉庫業(yè)務(wù)支持的目標(biāo)數(shù)據(jù)倉庫的投產(chǎn)不同于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)，它是萃取原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成決策信息，進(jìn)而衍生企業(yè)智慧的一段旅程，數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的投產(chǎn)是旅程的起點而非終點。數(shù)據(jù)倉庫的價值體現(xiàn)在深度運(yùn)用中，用于持續(xù)改善的過程，而非一個短暫的項目。建立成熟完備的BI環(huán)境進(jìn)行業(yè)務(wù)支持是一個重要手段，應(yīng)該建立、健全一套完整的業(yè)務(wù)支持流程，針對不同特點的應(yīng)用使用不同的方式，提供不同種類的應(yīng)用模式，從而提高對業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度和質(zhì)量。除了流程的規(guī)范，還應(yīng)該完善EDW自身數(shù)據(jù)體系的建設(shè)，同時加大用戶的培訓(xùn)力度，用各種可能的方式和渠道推廣數(shù)據(jù)倉庫，實現(xiàn)最大程度發(fā)揮信息平臺業(yè)務(wù)價值的終極目標(biāo)。第3頁數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用模式隨機(jī)查詢

–具有IT和業(yè)務(wù)兩方面的知識和技能，進(jìn)行任意數(shù)據(jù)探索和查詢，回答各種未預(yù)先定義的業(yè)務(wù)問題。數(shù)據(jù)挖掘

–在靈活分析的基礎(chǔ)上，對某些業(yè)務(wù)問題進(jìn)行數(shù)據(jù)屬性的提煉和歸納，如“評分模型”、“違約模型”、”細(xì)分模型”等。應(yīng)用系統(tǒng)

–支持復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用系統(tǒng)，典型的包括營銷管理、利潤貢獻(xiàn)度、平衡計分卡等。國際先進(jìn)銀行的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)實踐表明，應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)離不開需求的成熟和穩(wěn)定，只有通過大量的靈活分析和數(shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用，才能形成成熟穩(wěn)定的應(yīng)用需求，反之，應(yīng)用系統(tǒng)在業(yè)務(wù)中的大量使用，又會促進(jìn)分析人員更加深入、有效的分析探索數(shù)據(jù)。DataMining(Modeling)ApplicationsAdHocReports固定報表

–以固定模式回答簡單、常規(guī)的業(yè)務(wù)管理、統(tǒng)計類問題。第4頁應(yīng)用模式描述應(yīng)用模式定義及特色與其他應(yīng)用模式關(guān)系關(guān)鍵點Report固定報表該應(yīng)用模式主要滿足常態(tài)，定期的業(yè)務(wù)統(tǒng)計需要；具有確定性和普遍性，也包含一些常態(tài)的交互式報表部分常用的，能夠提煉出共性的靈活查詢可能會轉(zhuǎn)化為固定報表;報表的管理，建立準(zhǔn)入與退出機(jī)制；數(shù)據(jù)共享管控Ad-hoc靈活查詢具有IT和業(yè)務(wù)兩方面的知識和技能，進(jìn)行任意數(shù)據(jù)探索和查詢，回答各種未預(yù)先定義的業(yè)務(wù)問題具有隨意性和不可重復(fù)性瀏覽固定報表發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行問題的追蹤；探索性問題的獲取,并轉(zhuǎn)化成Report需求；建立有效的支持中心，支持服務(wù)并推廣培訓(xùn)和推廣是要分步驟分階段分別推廣Application應(yīng)用包括分析型應(yīng)用和操作型應(yīng)用，分析型應(yīng)用由一系列邏輯整合的固定報表，交互式報表和數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果構(gòu)成,在明確的業(yè)務(wù)主題內(nèi)的流程和任務(wù)的指導(dǎo)下，提供整合的信息，使得用戶能夠訪問，分析與操作；可以將各類的結(jié)果直接部署到操作型應(yīng)用上，用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)操作，一般多用于前端營銷系統(tǒng)分析型應(yīng)用并不是一堆報表的堆砌，而是將固定報表和交互式報表甚至數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果嵌入流程中，體現(xiàn)一定的管理邏輯建立業(yè)務(wù)解決方案架構(gòu)小組；應(yīng)用數(shù)據(jù)共享管控DataMining數(shù)據(jù)挖掘通過模式識別與數(shù)學(xué)模型技術(shù)從數(shù)據(jù)倉庫中的大量明細(xì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)隱藏的模式與趨勢，預(yù)測未來趨勢及行為，做出前攝的、基于知識的決策。目標(biāo)是從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)該和分析型應(yīng)用系統(tǒng)嵌套使用，并整合至業(yè)務(wù)流程中，將業(yè)務(wù)決策和營銷管理文化發(fā)生轉(zhuǎn)變?nèi)绾螌?shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用系統(tǒng)整合發(fā)揮作用，而不是為了數(shù)據(jù)挖掘而數(shù)據(jù)挖掘第5頁應(yīng)用模式一:靈活查詢特點：隨機(jī)性－隨時發(fā)生、可以由任何部門發(fā)起。時效性－應(yīng)對突發(fā)需求的相應(yīng)能力，要求比較高。開放性－可能是簡單統(tǒng)計，或是某種測算，或是某項明細(xì)數(shù)據(jù)查詢，也可能是某種復(fù)雜邏輯的處理。獨特性－特定的目標(biāo)，特有的度量、專用的視角和算法。不確定性－過程不確定、方法不確定、查詢路徑不確定、分析結(jié)果不確定、表現(xiàn)形式也不確定。關(guān)注點：需求、數(shù)據(jù)、效率的平衡業(yè)務(wù)人員的參與和交互提供知識共享的途徑和辦法分析模板用戶培訓(xùn)依賴條件數(shù)據(jù)的了解業(yè)務(wù)知識和經(jīng)驗查詢分析工具的運(yùn)用溝通、應(yīng)變能力利用分析工具直接進(jìn)行任意的數(shù)據(jù)探索和查詢，回答各種未預(yù)先定義的業(yè)務(wù)問題。第6頁應(yīng)用模式二:固定報表特點：確定性－信息所涉及的度量和維度是確定的、權(quán)威的，一般由歸口業(yè)務(wù)部門對其進(jìn)行明確定義。普遍性－信息經(jīng)常在部門內(nèi)部乃至全行的信息需求中多次出現(xiàn)；簡單、容易理解，對用戶要求不高?？缦到y(tǒng)－不依賴單一業(yè)務(wù)系統(tǒng)，需要全局視圖。關(guān)注點：信息共享統(tǒng)計口徑大用戶量主要元素維度、指標(biāo)設(shè)計報表設(shè)計規(guī)范控制總量準(zhǔn)入準(zhǔn)出制度數(shù)據(jù)要求：語義層的準(zhǔn)備固定報表是數(shù)據(jù)倉庫信息共享的主要途徑之一，是最重要的展現(xiàn)方式。部分常用的，能夠提煉出共性的靈活查詢可能會轉(zhuǎn)化為固定報表第7頁應(yīng)用模式三:應(yīng)用特點：邏輯整合—某種程度的業(yè)務(wù)邏輯內(nèi)嵌于此應(yīng)用以便用戶能夠按照一定的規(guī)則完成其任務(wù)。交互式—相對于操作型應(yīng)用非常固定的用戶界面，分析型應(yīng)用提供交互式的訪問途徑。信息整合—分析型應(yīng)用是以業(yè)務(wù)主題為導(dǎo)向的，會使用多個信息來源。建構(gòu)在數(shù)據(jù)倉庫環(huán)境上的分析型應(yīng)用在多個維度上保證信息的一致性。業(yè)務(wù)主題—應(yīng)用一定是服務(wù)某個業(yè)務(wù)主題定義。例如風(fēng)險管理、營銷管理等。關(guān)注點：自建還是購買架構(gòu)和部署B(yǎng)I架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)主要元素外觀和感受業(yè)務(wù)邏輯報表和分析功能數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)映射包括：分析型應(yīng)用和操作型應(yīng)用；而分析型應(yīng)用絕不僅僅是固定報表隨意的堆砌，應(yīng)用系統(tǒng)中特意設(shè)定的業(yè)務(wù)邏輯可以幫助用戶逐步訪問與分析一系列交互式的報表，并在特定的業(yè)務(wù)主題背景下采取經(jīng)過優(yōu)化的行動。第8頁應(yīng)用模式四:數(shù)據(jù)挖掘特點：全面性－挖掘模型使用的數(shù)據(jù)通常都需要大量詳細(xì)的歷史數(shù)據(jù)支持，大多需要跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行綜合的關(guān)聯(lián)分析。專用性－大多數(shù)挖掘模型都是針對某個特定領(lǐng)域的特定問題創(chuàng)建，應(yīng)用的范圍和服務(wù)的對象都比較特定。抽象性－數(shù)據(jù)挖掘使用的統(tǒng)計技術(shù)以及模型的產(chǎn)出結(jié)果都具有高度的抽象性。周期性－挖掘模型的創(chuàng)建是基于建模時的訓(xùn)練和校驗數(shù)據(jù)，一段時間后可能需要根據(jù)性能對模型進(jìn)行回顧和調(diào)整。關(guān)注點：業(yè)務(wù)人員的參與資質(zhì)目標(biāo)規(guī)則架構(gòu)倉內(nèi)倉外產(chǎn)出結(jié)果存儲發(fā)布應(yīng)用從大量數(shù)據(jù)中揭示出隱含的、先前未知的并有潛在價值的信息的過程，主要基于人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、模式識別、統(tǒng)計學(xué)等技術(shù)，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助決策者調(diào)整市場策略，減少風(fēng)險，做出正確的決策。第9頁應(yīng)用模式綜合應(yīng)用場景應(yīng)用模式和需求并不是一一對應(yīng)的，一個業(yè)務(wù)需求的提出和解決可能需要多種應(yīng)用模式的綜合應(yīng)用

挽留客戶示例看看最近客戶流失率是否有異常？他們有什么特征？能不能提前發(fā)現(xiàn)？查查原因？挽留成功?。〔渴鹪趹?yīng)用中，例如事件式營銷報表挖掘靈活查詢應(yīng)用同業(yè)案例四:某股份制銀行界面同業(yè)案例四:某股份制銀行界面同業(yè)案例四:某股份制銀行界面第13頁同業(yè)現(xiàn)狀同業(yè)案例一:某國有銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)整合層數(shù)據(jù)交換層基礎(chǔ)環(huán)境層DW數(shù)據(jù)集成歷史數(shù)據(jù)管理各類MIS市場客戶風(fēng)險統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換離線數(shù)據(jù)管理元數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一調(diào)度監(jiān)控平臺綜合統(tǒng)計報表專題集市集成信息服務(wù)主機(jī)數(shù)據(jù)交換通用文件傳輸業(yè)務(wù)分析同業(yè)案例二:某區(qū)域銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)整合層數(shù)據(jù)交換層基礎(chǔ)環(huán)境層DWEDIP歷史數(shù)據(jù)管理各類MISMACRM風(fēng)險離線數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一報表信息系統(tǒng)元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理統(tǒng)一ETL平臺統(tǒng)一報表平臺統(tǒng)一卸數(shù)ECIF事件式營銷信貸集市集成信息服務(wù)數(shù)據(jù)交換平臺營銷反洗錢信貸同業(yè)案例三:華東某城商行數(shù)據(jù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)整合層數(shù)據(jù)交換層基礎(chǔ)環(huán)境層DWODS歷史數(shù)據(jù)管理各類MISMAACRM風(fēng)險準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)快報元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理統(tǒng)一ETL平臺統(tǒng)一報表平臺操作型應(yīng)用專題集市應(yīng)用數(shù)據(jù)集成服務(wù)準(zhǔn)實時數(shù)據(jù)服務(wù)歷史數(shù)據(jù)服務(wù)同業(yè)案例三:華東某城商行一期之前背景……核心信貸個貸三存國債基金理財總賬管會債券國貿(mào)人力績效抽取ETL數(shù)據(jù)接口PORTAl銀企對賬風(fēng)險監(jiān)控CRM反洗錢非現(xiàn)場審計1104FTP同業(yè)案例三:華東某城商行一期結(jié)束的架構(gòu)BI

Office……核心信貸個貸三存國債基金理財總賬管會債券國貿(mào)人力績效抽取ETL數(shù)據(jù)接口PORTAl管理駕駛艙銀企對賬基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層FDM匯總數(shù)據(jù)層ADM協(xié)議團(tuán)體事件帳務(wù)產(chǎn)品渠道公用數(shù)據(jù)集市層ETL平臺部門報表報表集市數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)交換平臺歷史拉鏈輕度匯總指標(biāo)匯總集市匯總復(fù)雜報表儀表盤多維分析即席查詢同業(yè)案例三:華東某城商行二期結(jié)束的架構(gòu)BI

Office……核心信貸個貸三存國債基金理財總賬管會債券國貿(mào)人力績效抽取ETL數(shù)據(jù)接口PORTAl管理駕駛艙基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層FDM匯總數(shù)據(jù)層ADM協(xié)議團(tuán)體事件帳務(wù)產(chǎn)品渠道公用數(shù)據(jù)集市層ETL平臺部門報表報表集市數(shù)據(jù)接口數(shù)據(jù)交換平臺客戶數(shù)據(jù)集市數(shù)據(jù)管控分行數(shù)據(jù)支持歷史拉鏈輕度匯總指標(biāo)匯總集市匯總復(fù)雜報表儀表盤多維分析即席查詢銀企對賬短信平臺CRM績效考核非現(xiàn)場審計應(yīng)用及數(shù)據(jù)延續(xù)同業(yè)案例三:華東某城商行一期價值匯總模型基礎(chǔ)模型報表平臺ETL平臺報表應(yīng)用專題應(yīng)用技術(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)價值管理駕駛艙（管理者數(shù)據(jù)）部門管理報表模型(FDM、ADM)數(shù)據(jù)接入數(shù)據(jù)供應(yīng)ETL平臺;公共應(yīng)用平臺;數(shù)據(jù)交換平臺一期的能力：應(yīng)用：建立公共應(yīng)用平臺，具備決策支持、數(shù)據(jù)分析支持能力數(shù)據(jù)：全行數(shù)據(jù)集成能力（ODS數(shù)據(jù)模型）；全行數(shù)據(jù)交換能力技術(shù)：BI應(yīng)用門戶；ETL處理中心同業(yè)案例三:華東某城商行二期價值匯總模型基礎(chǔ)模型報表平臺ETL平臺數(shù)據(jù)管控平臺報表應(yīng)用專題應(yīng)用技術(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)價值管理駕駛艙完善部門管理報表完善CRM優(yōu)化支持?jǐn)?shù)據(jù)庫營銷支持模型擴(kuò)充（數(shù)據(jù)接入）數(shù)據(jù)供應(yīng)（新增、遷移）客戶主題集市分行數(shù)據(jù)規(guī)劃數(shù)據(jù)管控平臺平臺升級完善二期的能力：應(yīng)用：決策支持、數(shù)據(jù)分析支持能力；分行服務(wù)支持能力；客戶主題分析數(shù)據(jù)：全行數(shù)據(jù)交換能力；全行數(shù)據(jù)集成能力；數(shù)據(jù)管控能力技術(shù)：BI應(yīng)用門戶；ETL處理中心；數(shù)據(jù)管控平臺第22頁項目背景當(dāng)前行內(nèi)系統(tǒng)分類聯(lián)機(jī)交易系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)：資產(chǎn)、負(fù)債、結(jié)算（同城/跨行/票據(jù)等）、分錄賬務(wù)、報表、客戶賬戶管理、公共（角色/權(quán)限)外匯系統(tǒng)：外幣綜合系統(tǒng)，賬戶、客戶、負(fù)債業(yè)務(wù)、分錄賬務(wù)、報表卡平臺系統(tǒng)：ATM/CDM、POS、銀聯(lián)、興業(yè)柜柜通、城商柜面通的渠道接入MBFE支付系統(tǒng)：人行大小額支付前置綜合前置系統(tǒng)：代收類業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀接入、代付類業(yè)務(wù)的渠道接入網(wǎng)銀系統(tǒng)：外包方式，當(dāng)前在自建其它：財務(wù)系統(tǒng)、電話銀行接入前置、網(wǎng)銀接入前置、TIPS系統(tǒng)、指紋識別系統(tǒng)、電票系統(tǒng)......數(shù)據(jù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)的報表模塊：監(jiān)管機(jī)構(gòu)報表流程系統(tǒng)OA系統(tǒng)：公文流轉(zhuǎn)與審批，公告和辦公溝通信貸管理系統(tǒng)：流程管理、信息管理、基本數(shù)據(jù)分析風(fēng)險監(jiān)管系統(tǒng)事后監(jiān)督系統(tǒng)：票據(jù)監(jiān)督、賬務(wù)監(jiān)督、操作類風(fēng)險事后檢查壓力測試系統(tǒng)：在建其它系統(tǒng)反洗錢、反假幣、征信系統(tǒng)等，主要為監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的系統(tǒng)系統(tǒng)類型占比1：本幣、外幣核心系統(tǒng)分開，客戶、賬戶、渠道、公共信息不能共享，不利于業(yè)務(wù)拓展和新產(chǎn)品創(chuàng)新2：聯(lián)機(jī)交易系統(tǒng)前置眾多，故障風(fēng)險點高，維護(hù)量大3：數(shù)據(jù)系統(tǒng)不足，難以滿足決策分析的要求4：流程類系統(tǒng)集中在專項系統(tǒng)，對全行商業(yè)流程管理、信息內(nèi)容管理支撐有限5：風(fēng)險監(jiān)管系統(tǒng)缺少操作風(fēng)險管控和風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐情況服務(wù)層操作層科技客戶經(jīng)理決策層分管行領(lǐng)導(dǎo)董事長監(jiān)事長行長智囊層業(yè)務(wù)法規(guī)市場產(chǎn)品…執(zhí)行層零售業(yè)務(wù)公司業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)投資業(yè)務(wù)同業(yè)業(yè)務(wù)…分行管理層分行領(lǐng)導(dǎo)分行部門領(lǐng)導(dǎo)…客服人員…風(fēng)管/審計OA/郵件系統(tǒng)信貸管理系統(tǒng)后督系統(tǒng)人力資源綜合…柜員聯(lián)機(jī)交易系統(tǒng)績效考核系統(tǒng)已投產(chǎn)信息系統(tǒng)管理組織架構(gòu)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)要求總賬數(shù)據(jù)報表辦公支持決策管理系統(tǒng)其他數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析和挖掘日常辦公支持報表和鉆取客戶經(jīng)理和門柜管理辦公支持、客戶管理執(zhí)行性/監(jiān)管性報表分行經(jīng)營數(shù)據(jù)分析分行報表和查詢?nèi)粘＾k公對公、對私存貸業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)電子渠道交易企業(yè)數(shù)據(jù)總線在規(guī)劃的信息系統(tǒng)各電子渠道系統(tǒng)行內(nèi)重要信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)圖存在問題當(dāng)前存在問題整個架構(gòu)為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，相互影響較大維護(hù)量巨大數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一指標(biāo)不全面今后拓展存在得隱患數(shù)據(jù)存放零散,存在數(shù)據(jù)沖突,無法支持靈活查詢和應(yīng)用,缺乏對業(yè)務(wù)拓展的持續(xù)支撐沒有全面一致得數(shù)據(jù)歷史積累,今后無法進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,構(gòu)建決策分析/風(fēng)險預(yù)警等系統(tǒng)無法保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)不被泄露第27頁整體規(guī)劃規(guī)劃思路業(yè)務(wù)創(chuàng)新期基礎(chǔ)建設(shè)數(shù)據(jù)治理報表支持管理優(yōu)化期業(yè)務(wù)支持期數(shù)據(jù)整合專題應(yīng)用數(shù)據(jù)開放創(chuàng)新業(yè)務(wù)技術(shù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)參與業(yè)務(wù)需求技術(shù)支持業(yè)務(wù)主動技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)價值驅(qū)動從技術(shù)“推”到業(yè)務(wù)“拉”的轉(zhuǎn)變養(yǎng)育數(shù)據(jù)、由小而大、分期建設(shè)規(guī)劃勾畫骨架；項目勾畫血肉目標(biāo)藍(lán)圖:技術(shù)框架總行分行目標(biāo)藍(lán)圖:支持能力信息科技部管理信息部數(shù)據(jù)分析支持?jǐn)?shù)據(jù)管理決策支持分行服務(wù)支持總行領(lǐng)導(dǎo)全行業(yè)務(wù)狀況分析業(yè)務(wù)發(fā)展決策分析……各業(yè)務(wù)系統(tǒng)收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)控制數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)……總行各部門公司業(yè)務(wù)部個人業(yè)務(wù)部金融同業(yè)部風(fēng)險管理部人力資源部。。。分支行機(jī)構(gòu)分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部門分支機(jī)構(gòu)管信部客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)狀況分析業(yè)務(wù)發(fā)展決策分析……相關(guān)業(yè)務(wù)狀況分析業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表……支行業(yè)務(wù)狀況分析重點業(yè)務(wù)部門支持……相關(guān)客戶業(yè)務(wù)分析與支持……目標(biāo)分解:體系架構(gòu)數(shù)據(jù)管控體系戰(zhàn)略與規(guī)劃業(yè)務(wù)應(yīng)用體系服務(wù)運(yùn)營體系技術(shù)平臺體系政策、流程、制度數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)質(zhì)量元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)架構(gòu)業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策運(yùn)營策略管理優(yōu)化應(yīng)用驅(qū)動型服務(wù)數(shù)據(jù)驅(qū)動型服務(wù)運(yùn)營驅(qū)動型服務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營治理數(shù)據(jù)倉庫平臺數(shù)據(jù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺數(shù)據(jù)管控平臺運(yùn)營管理平臺目標(biāo)分解:業(yè)務(wù)應(yīng)用體系目標(biāo)分解:數(shù)據(jù)管控、服務(wù)運(yùn)營體系目標(biāo)分解:技術(shù)平臺體系線路圖規(guī)劃原則客戶信息渠道與整合層績效管理客戶關(guān)系管理產(chǎn)品系統(tǒng)風(fēng)險管理其他支持系統(tǒng)排定的優(yōu)先級別應(yīng)用模塊的優(yōu)先順序中度優(yōu)先最高優(yōu)先高優(yōu)先要點認(rèn)識客戶的基礎(chǔ)，同時也是提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)強(qiáng)化銷售能力與多維度績效管理支持銷售型網(wǎng)點的基礎(chǔ)產(chǎn)品交付的管道服務(wù)與認(rèn)識客戶的基礎(chǔ)支持銷售型網(wǎng)點及后臺交易集中的基礎(chǔ)

提供全功能的遠(yuǎn)端線上銀行整合渠道管理提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)強(qiáng)化銷售能力與多維度績效管理并且及時提供精確的績效分析報表建構(gòu)全行資金轉(zhuǎn)移定價的模式提供基于活動的全成本配置機(jī)制提供覆蓋全面的產(chǎn)品平臺支持銷售型網(wǎng)點及后臺交易集中提供彈性產(chǎn)品組合與協(xié)銷機(jī)制，建構(gòu)專業(yè)產(chǎn)品發(fā)展過程認(rèn)識客戶的基礎(chǔ)，同時也是提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)強(qiáng)化銷售能力建立風(fēng)險市集以累積風(fēng)險數(shù)據(jù)良好的風(fēng)險防范與監(jiān)督檢查機(jī)制建立目標(biāo)導(dǎo)向并且定期更新的風(fēng)險評級機(jī)制支持實時市場風(fēng)險模擬、貸后及全產(chǎn)品風(fēng)險管理機(jī)制支持先進(jìn)的操作性風(fēng)險管理交易集中化是銷售型網(wǎng)點的基礎(chǔ)組織化的人力資源管理與便利的辦公室自動化（需要支持異地經(jīng)營）適時的人力資源開發(fā)與培養(yǎng)可信且實時的預(yù)算管理線路圖整體規(guī)劃規(guī)劃管理規(guī)劃調(diào)整與實施監(jiān)控服務(wù)運(yùn)營體系數(shù)據(jù)服務(wù)流程、制度制定業(yè)務(wù)應(yīng)用體系業(yè)務(wù)快報業(yè)務(wù)價值驅(qū)動的專題應(yīng)用（客戶、運(yùn)營、風(fēng)險、財務(wù)、信息）政策、流程、制度制定數(shù)據(jù)治理體系數(shù)據(jù)架構(gòu)管理數(shù)據(jù)安全技術(shù)平臺體系基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺（ODS）業(yè)務(wù)價值

數(shù)據(jù)架構(gòu)

技術(shù)架構(gòu)

應(yīng)用架構(gòu)

管控架構(gòu)數(shù)據(jù)開放數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)交換服務(wù)數(shù)據(jù)集成服務(wù)歷史數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)開放服務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺（歷史數(shù)據(jù)平臺）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺（EDW）數(shù)據(jù)管控平臺ETL平臺公共應(yīng)用平臺主數(shù)據(jù)管理平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺（數(shù)據(jù)交換）專題應(yīng)用系統(tǒng)管理駕駛艙部門報表線路圖第38頁一期計劃本期規(guī)劃39統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺整體規(guī)劃規(guī)劃管理整體規(guī)劃與實施監(jiān)控本期后續(xù)分期數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)采集組件總總、總分?jǐn)?shù)據(jù)交換與互動多種分發(fā)模式支持分發(fā)管理功能增強(qiáng)（排序、優(yōu)先級、流量控制等）數(shù)據(jù)發(fā)布組件組件配置管理與控管的接口數(shù)據(jù)加工ETL公共組件數(shù)據(jù)加工平臺建設(shè)ETL集群管理ETL自動化開發(fā)ETL組件優(yōu)化系統(tǒng)管控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)度ETL自動化開發(fā)優(yōu)化完善平臺優(yōu)化拓展管控服務(wù)平臺建設(shè)最終目標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核機(jī)制內(nèi)部質(zhì)量管理規(guī)范和制度數(shù)據(jù)質(zhì)量制度、流程、認(rèn)責(zé)體系建立數(shù)據(jù)質(zhì)量事前檢核、事中、事后監(jiān)控機(jī)制運(yùn)行保障內(nèi)部運(yùn)維規(guī)范和制度數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維規(guī)范和制度數(shù)據(jù)交換平臺數(shù)據(jù)加工平臺數(shù)據(jù)控管平臺高質(zhì)量的數(shù)據(jù)平臺高可靠性的數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)治理元數(shù)據(jù)框架技術(shù)檢核元數(shù)據(jù)平臺質(zhì)量平臺標(biāo)準(zhǔn)管理平臺數(shù)據(jù)治理平臺技術(shù)平臺制度數(shù)據(jù)采集組件組件配置管理ETL公共組件ETL自動化開發(fā)系統(tǒng)監(jiān)控內(nèi)部質(zhì)量管理規(guī)范和制度內(nèi)部運(yùn)維規(guī)范和制度數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用應(yīng)用基礎(chǔ)報表平臺自助式報表績效考核基礎(chǔ)報表平臺一體化營銷風(fēng)險控制產(chǎn)品定價數(shù)據(jù)共享平臺數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型FDM建設(shè)公共加工數(shù)據(jù)模型建設(shè)企業(yè)級單一數(shù)據(jù)視圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)交換建設(shè)數(shù)據(jù)交換建設(shè)項目范圍項目范圍大類明細(xì)項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)整合（一階段）核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)外匯系統(tǒng)財務(wù)管理系統(tǒng)信貸管理系統(tǒng)卡平臺系統(tǒng)綜合前置系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)整合（二階段）網(wǎng)上銀行人行支付系統(tǒng)電話銀行系統(tǒng)ETL統(tǒng)一管控平臺統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一日志、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一代碼統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺單表接口、多表接口、文本接口、視圖接口統(tǒng)一報表平臺100張KPI管理駕駛艙經(jīng)營與盈利分析系統(tǒng)內(nèi)和同業(yè)占比重點客戶分析業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析業(yè)績考核分析一階段完成32張KPI管理駕駛艙報表，二階段完成剩余的68張第41頁項目范圍大類明細(xì)項統(tǒng)一報表平臺50張業(yè)務(wù)分析報表：計財類報表信貸&風(fēng)險類報表會計結(jié)算類報表公司業(yè)務(wù)報表個人業(yè)務(wù)報表銀行卡業(yè)務(wù)報表同業(yè)報表國際業(yè)務(wù)報表電子銀行業(yè)務(wù)報表審計稽核報表均放在二階段完成1104非現(xiàn)場監(jiān)管報表：G01資產(chǎn)負(fù)債表G01附注 第Ⅰ部分：非應(yīng)計貸款、委托業(yè)務(wù)及債券發(fā)行情況報表 第Ⅱ部分：貸款質(zhì)量五級分類情況簡表 第Ⅳ部分：存貸款明細(xì)報表（二） 第Ⅴ部分：人民幣備付率和存貸比報表 第Ⅵ部分：各項墊款情況表第42頁項目范圍大類明細(xì)項統(tǒng)一報表平臺1104非現(xiàn)場監(jiān)管報表（續(xù)）：G02 表外業(yè)務(wù)統(tǒng)計表G03 各項資產(chǎn)減值準(zhǔn)備情況表G04 利潤表G05 利潤分配表G11 資產(chǎn)質(zhì)量五級分類情況表 第Ⅰ部分：按行業(yè)分的貸款（按貸款投向） 第Ⅱ部分：資產(chǎn)質(zhì)量及準(zhǔn)備金G12 貸款質(zhì)量遷徙變化情況表G13 最大十家關(guān)注類/次級類/可疑類/損失類貸款情況表G14 授信集中情況表G15 最大二十家關(guān)聯(lián)方關(guān)聯(lián)交易情況表G16 抵債資產(chǎn)賬齡情況表G17 銀行卡業(yè)務(wù)情況表G21 流動性期限缺口統(tǒng)計表G22 流動性比例監(jiān)測表G23 最大十家存款客戶情況表G24 最大十家金融機(jī)構(gòu)同業(yè)拆入情況表G31 有價證券及投資情況表G32 外匯風(fēng)險敞口情況表G33 利率風(fēng)險情況表第43頁項目范圍大類明細(xì)項統(tǒng)一報表平臺1104非現(xiàn)場監(jiān)管報表（續(xù)）：G41 資本充足率匯總表G42 表內(nèi)加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)情況表G43 表外加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)情況表G51 客戶大額授信統(tǒng)計表G52 房地產(chǎn)汽車零售貸款違約統(tǒng)計表G53 分地區(qū)情況表 第Ⅰ部分：資產(chǎn)負(fù)債簡表 第Ⅱ部分：利潤簡表 第Ⅲ部分：貸款行業(yè)情況簡表 第Ⅳ部分：五級分類情況簡表1104報表功能上具體包括：指標(biāo)管理、表樣設(shè)計、報表狀態(tài)管理、校驗規(guī)則管理及校驗、報表上報格式導(dǎo)出等建議1104報表在本期實施完畢后與老系統(tǒng)并行運(yùn)行，在下一期再完全替換老系統(tǒng)并終止老系統(tǒng)的運(yùn)行。統(tǒng)一對外供數(shù)平臺供數(shù)統(tǒng)一配置供數(shù)規(guī)則供數(shù)安全性并發(fā)供數(shù)機(jī)制第44頁項目范圍大類明細(xì)項統(tǒng)一BI應(yīng)用集成平臺統(tǒng)一BI應(yīng)用集成平臺基于J2EE框架，采用平臺化設(shè)計，支持市場上主流報表服務(wù)器，具體功能包括：統(tǒng)一權(quán)限管理認(rèn)證管理系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)源管理渠道管理任務(wù)調(diào)度管理應(yīng)用資源管理實施計劃需求確認(rèn)設(shè)計開發(fā)及自測業(yè)務(wù)測試一階段上線需求確認(rèn)階段需求確認(rèn)范圍核實需求簽字需求受控設(shè)計階段架構(gòu)設(shè)計庫表設(shè)計模塊設(shè)計編程規(guī)范開發(fā)自測階段開發(fā)和自測交叉走查規(guī)范走查準(zhǔn)備業(yè)務(wù)測試測試階段功能測試業(yè)務(wù)測試Bug修改驗證測試結(jié)果簽字確認(rèn)準(zhǔn)備上線一階段上線上線上線后抽測文檔、培訓(xùn)和移交始:2011-5-11終:2011-5-18始:2011-5-19終:2011-5-27始:2011-5-30終:2011-7-31始:2011-7-15終:2011-8-10始:2011-8-11終:2011-8-15始:2011-5-09終:2011-5-10項目啟動啟動階段初始計劃組織結(jié)構(gòu)項目管理啟動會維護(hù)驗收需求確認(rèn)設(shè)計開發(fā)及自測業(yè)務(wù)測試二階段上線需求確認(rèn)階段需求確認(rèn)范圍核實需求簽字需求受控設(shè)計階段架構(gòu)設(shè)計庫表設(shè)計模塊設(shè)計開發(fā)自測階段開發(fā)和自測交叉走查規(guī)范走查準(zhǔn)備業(yè)務(wù)測試測試階段功能測試業(yè)務(wù)測試Bug修改驗證測試結(jié)果簽字確認(rèn)準(zhǔn)備上線二階段上線上線上線后抽測文檔、培