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文檔簡介

日化產(chǎn)品質(zhì)量控制分析檢測第一章產(chǎn)產(chǎn)品控控制知識(shí)識(shí)點(diǎn)梳理理1.QC指什么??2.要全面分分析有可可能影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的因因素,可可以利用用什么方方法?3.為保證原原因分析析的全面面,減少少遺漏,,涉及產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的分析析一般可可以從哪哪幾個(gè)方方面進(jìn)行行分別分分析?4.可利用什什么方法法來進(jìn)行行魚刺圖圖繪制分分析?5.如何在魚魚刺圖的的基礎(chǔ)上上確定產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量控制點(diǎn)點(diǎn)?復(fù)習(xí)1.QC指什么??-----質(zhì)量控制制(為達(dá)達(dá)到質(zhì)量量要求所所采取的的作業(yè)技技術(shù)和活活動(dòng))2.要全面分分析有可可能影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的因因素,可可以利用用什么方方法?-----因果分析析圖(魚魚刺圖))復(fù)習(xí)3.為保證原原因分析析的全面面,減少少遺漏,,涉及產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的分析析一般可可以從哪哪幾個(gè)方方面進(jìn)行行分別分分析?-----從人員、、機(jī)器、、材料、、方法、、環(huán)境、、測量((簡稱““人機(jī)料料法環(huán)測測”等六六大要素素,分別別分析可可能因素素和解決決對(duì)策))復(fù)習(xí)4.可利用什什么方法法來進(jìn)行行魚刺圖圖繪制分分析?-----頭腦風(fēng)暴暴法5.如何在魚魚刺圖的的基礎(chǔ)上上確定產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量控制點(diǎn)點(diǎn)?-----質(zhì)控點(diǎn)是是在質(zhì)量量活動(dòng)中中需要重重點(diǎn)控制制的對(duì)象象或?qū)嶓w體。通過過關(guān)鍵因因素分析析(關(guān)鍵鍵因素::如對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量控制影影響明顯顯、出現(xiàn)現(xiàn)頻率高高概率大大的因素素、不易易受控的的因素、、薄弱環(huán)環(huán)節(jié)等等等,這些些關(guān)鍵因因素所涉涉及的環(huán)環(huán)節(jié)可以以定為控控制點(diǎn),,相關(guān)檢檢測指標(biāo)標(biāo)為質(zhì)控控要素。。)(對(duì)對(duì)質(zhì)控點(diǎn)點(diǎn)實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)化管理理,使工工序處于于良好的的控制狀狀態(tài),保保證達(dá)到到規(guī)定的的質(zhì)量要要求)“選擇抽抽樣方案案”項(xiàng)目任任務(wù)書工作任務(wù)確定某批次日霜交收檢驗(yàn)的抽樣方案(N1:20000、N2:2000)任務(wù)描述選擇該批次日霜交收檢驗(yàn)的抽樣方案,并根據(jù)任務(wù)書設(shè)定的抽檢結(jié)果判定該批次產(chǎn)品是否接受(任務(wù)情境見后頁)目標(biāo)要求1.能按要求獨(dú)立完成抽樣方案的確定2.能正確描述抽樣方案的意義3.能根據(jù)抽樣結(jié)果對(duì)批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行判定任務(wù)依據(jù)GB/T2828.1-2003學(xué)生角色收貨方檢測人員成果形式項(xiàng)目組討論形成抽樣方案和文字說明任務(wù)背景景企業(yè)甲委委托企業(yè)業(yè)乙代加加工生產(chǎn)產(chǎn)若干批批批量為為20000/2000件的日霜霜,企業(yè)業(yè)乙完成成某批次次的加工工任務(wù)后后準(zhǔn)備向向企業(yè)甲甲交貨。。交貨時(shí)時(shí),收貨貨方需通通過檢驗(yàn)驗(yàn)判定將將收取的的該批次次日霜是是否可接接受。目標(biāo)要求求1.能按要求求獨(dú)立完完成抽樣樣方案的的確定;;2.能正確描描述抽樣樣方案的的意義,,懂如何何實(shí)施3.能根據(jù)抽抽樣結(jié)果果正確表表達(dá)對(duì)批批產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的判判定。問題1.抽樣方案案的構(gòu)成成和意義義?2.抽樣方案案的確定定程序??抽樣方案案的構(gòu)成成:[N,n,Ac]意義:樣樣本量和和批接收收準(zhǔn)則的的結(jié)合。。接收判定數(shù)Ac組成檢驗(yàn)樣本的樣品量n提交檢驗(yàn)批的批量N若在樣本n中有d個(gè)不合格品,則:d>Ac時(shí)判批拒收抽樣方案案的其他他表達(dá)形形式由于統(tǒng)計(jì)計(jì)抽樣檢檢驗(yàn)的判判定結(jié)果果與交驗(yàn)驗(yàn)批批量量N無顯著關(guān)關(guān)系,所所以一次次抽樣檢檢驗(yàn)方案案也可以以記為[n,Ac]或[n,Ac,Re]。Re:拒收數(shù)數(shù)抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)實(shí)施程程序01明確產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)02明確批量N03規(guī)定檢驗(yàn)水平Ⅱ05選擇確定抽樣方案類型04規(guī)定接收質(zhì)量限AQL06確定抽樣方案(正常、加嚴(yán))07批的提交(初次提交,不適用于再次提交)08檢驗(yàn)判定10不合格品處理09批的再提交抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)方案☆根據(jù)據(jù)批量N、檢驗(yàn)水水平Ⅱ→查“樣樣本量子子碼表””→字碼碼:M☆根據(jù)據(jù)字碼M、AQL→查“主主抽查表表”→得得:“抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)方案[n,Ac,Re]”確定批量量(N)N的重點(diǎn)不不是指批批量的大大小,而而是強(qiáng)調(diào)調(diào)構(gòu)成檢檢驗(yàn)批的的單位產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)當(dāng)是在相同生產(chǎn)產(chǎn)條件下下所生產(chǎn)產(chǎn)的,目的的在于保保證批內(nèi)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的均均勻性,,以免加加大抽樣樣檢驗(yàn)的的判斷誤誤差。若生產(chǎn)方方能夠保保證批量量較小的的不同批批之間,,其質(zhì)量量水平無無顯著差差異時(shí),,也允許許并批交交驗(yàn)。但但須考慮慮:批量量過大時(shí)時(shí)一旦退退票,會(huì)會(huì)給生產(chǎn)產(chǎn)方帶來來巨大的的損失。。抽樣時(shí)機(jī)機(jī):需供供應(yīng)商確確保該批批量的產(chǎn)產(chǎn)品已100%%完成,且且80%以上已經(jīng)經(jīng)完成全全部包裝裝(包括括裝箱。。)本案例::N=20000檢驗(yàn)的嚴(yán)嚴(yán)格程度度GB/T2828..1規(guī)定了三三種嚴(yán)格格程度不不同的抽抽樣方案案??梢砸愿鶕?jù)實(shí)實(shí)際情況況,分別別兩種或或三種嚴(yán)嚴(yán)格程度度不同的的抽樣方方案:a)正常和加加嚴(yán)檢驗(yàn)驗(yàn)抽樣方方案;b)正常、加加嚴(yán)和放放寬檢驗(yàn)驗(yàn)抽樣方方案。1)正常檢檢驗(yàn)I正常檢驗(yàn)驗(yàn)是防止止當(dāng)質(zhì)量量水平優(yōu)優(yōu)于AQL時(shí)生產(chǎn)方方不被接接收的批批的比例例過高。。2)加嚴(yán)檢檢驗(yàn)Ⅱ加嚴(yán)檢驗(yàn)驗(yàn)必須是強(qiáng)強(qiáng)制性的(保護(hù)護(hù)使用方方)。在同一抽抽樣計(jì)劃劃中,加加嚴(yán)檢驗(yàn)驗(yàn)抽樣方方案的主主要特點(diǎn)點(diǎn),就是是它的接接收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)比正常常檢驗(yàn)嚴(yán)嚴(yán)格。以以提高質(zhì)質(zhì)量要求求,降低低使用方方風(fēng)險(xiǎn)。。3)放寬寬檢驗(yàn)Ⅲ當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量一貫貫優(yōu)于AQL規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量水平平,而且且通過檢檢驗(yàn)已經(jīng)經(jīng)得到了了證明,,并有根根據(jù)地相相信這樣樣好的質(zhì)質(zhì)量能繼繼續(xù)保持持下去的的時(shí)候,,才有可可能實(shí)施施放寬檢檢驗(yàn),因因而是非強(qiáng)制制性的。規(guī)定檢驗(yàn)驗(yàn)水平((決定樣樣本量大大?。┮话惴秩?jí):I、Ⅱ、Ⅲ,判斷能能力為::Ⅲ>Ⅱ>I用于決定定批量與與樣本量量之間關(guān)關(guān)系的等等級(jí):檢檢驗(yàn)水平平越高,,抽樣檢檢驗(yàn)的樣樣本量比例越大大,所以以判定能能力越強(qiáng)強(qiáng)。尺寸、功功能的抽抽樣依據(jù)據(jù)特殊殊檢驗(yàn)水水準(zhǔn)S-2進(jìn)行,外外觀抽樣樣依據(jù)一一般檢驗(yàn)驗(yàn)水準(zhǔn)I進(jìn)行針對(duì)首批批出貨、、復(fù)檢批批,尺寸寸、功能能依據(jù)特特殊檢驗(yàn)驗(yàn)水準(zhǔn)S-3進(jìn)行,外外觀抽樣樣依據(jù)一一般檢驗(yàn)水平平Ⅱ進(jìn)行沒有特別別規(guī)定時(shí)時(shí),通常常采用一一般檢查查水平Ⅱ批的組成成、批量量大小應(yīng)應(yīng)由負(fù)責(zé)責(zé)部門確確定或批批準(zhǔn)。本案例采采用:Ⅱ接收質(zhì)量量限(AQL)接收質(zhì)量量限(AQL)是當(dāng)一一個(gè)連續(xù)續(xù)批被提提交驗(yàn)收收抽樣時(shí)時(shí),可允允許的最最差過程程平均質(zhì)質(zhì)量水平平。它反反映了使使用方生生產(chǎn)過程程穩(wěn)定性性的要求求,即要要求在生生產(chǎn)穩(wěn)定定的基礎(chǔ)礎(chǔ)上的過過程不合合格品率率的最大大值。應(yīng)該注意意的問題題給出AQL值,并不不意味著著生產(chǎn)方方有權(quán)提提供已知的不不合格品品。無論論是抽樣樣檢驗(yàn)中中或其他他場合發(fā)發(fā)現(xiàn)的不不合格品品,都應(yīng)應(yīng)該逐個(gè)個(gè)剔除。。當(dāng)以不合合格品百百分?jǐn)?shù)表表示質(zhì)量量水平時(shí)時(shí),AQL值應(yīng)不超超過10%不合合格品,,當(dāng)以每每百單位位不合格格數(shù)表示示質(zhì)量水水平時(shí),,可使用用的AQL值最高可可達(dá)1000個(gè)個(gè)不合格格。AQL的規(guī)定在規(guī)定AQL時(shí),必須須知道AQL表明了生生產(chǎn)中所所要求的的質(zhì)量。。2、不合格格分類根據(jù)產(chǎn)品品特點(diǎn)和和實(shí)際需需要將產(chǎn)產(chǎn)品分為為A,B,C類不合格格或不合合格品。。不合格a)A類不合格格指具有有A類(關(guān)鍵鍵或極重重要)質(zhì)質(zhì)量特性性不合格格,是最最為關(guān)注注的一種種不合格格;b)B類不合格格,指具具有B類(重要要)質(zhì)量量特性不不合格,,其關(guān)注注程度比比A類稍低;;c)C類不合格格,指具具有C類(一般般)質(zhì)量量特性不不合格,,其關(guān)注注程度低低于A類和B類。(2)不不合格品品沒有任何何質(zhì)量特特性不合合格的單單位產(chǎn)品品,即只只要有一一項(xiàng)或一一項(xiàng)以上上質(zhì)量特特性不合合格的單單位產(chǎn)品品。不合合格品根根據(jù)不合合格分類類也分為為三類::a)A類不合格格品指具具有一項(xiàng)項(xiàng)或一項(xiàng)項(xiàng)以上A類不合格格,同時(shí)時(shí)還有可可能包括括B類和C類不合格格的單位位產(chǎn)品;;b)B類不合格格品指具具有一項(xiàng)項(xiàng)或一項(xiàng)項(xiàng)以上B類不合格格,同時(shí)時(shí)也有可可能包括括C類不合格格的單位位產(chǎn)品;;c)C類不合格格品指具具有一項(xiàng)項(xiàng)或一項(xiàng)項(xiàng)以上C類不合格格,但無無B類和C類不合格格的單位位產(chǎn)品。。注意:不合格數(shù)數(shù)≠不合合格品數(shù)數(shù)例:某車車間從生生產(chǎn)線上上抽取1000個(gè)零件件進(jìn)行檢檢驗(yàn),發(fā)發(fā)現(xiàn)5個(gè)個(gè)產(chǎn)品各各有一個(gè)個(gè)A類不合格格,4個(gè)個(gè)產(chǎn)品各各有一個(gè)個(gè)B類不合格格,2個(gè)個(gè)產(chǎn)品各各有一個(gè)個(gè)A、B類不合格格,3個(gè)個(gè)產(chǎn)品各各有一個(gè)個(gè)B、C類不合格格,5個(gè)個(gè)產(chǎn)品各各有一個(gè)個(gè)C類不合格格。問:1)A類不合格格品多少少?2)B類不合格格品率多多少?3)每百單單位產(chǎn)品品C類不合格格多少??不合格數(shù)不合格品數(shù)A5+2=7A5+2=7B4+2+3=9B4+3=7C3+5=8C5合計(jì)24合計(jì)19AQL值的獲取取1、過程平平均(p)2、不合格格分類AQL<AQL<AQLA類B類C類3、國家等等標(biāo)準(zhǔn)4、有關(guān)參參照值5、根據(jù)檢檢驗(yàn)項(xiàng)目目的多少少檢驗(yàn)項(xiàng)目目多時(shí),,AQL值應(yīng)選大大一些。。6、合同商商定優(yōu)先AQL值GB/T2828..1表中給出出的AQL值稱為優(yōu)優(yōu)先的AQL系列。當(dāng)指定的的對(duì)某一一產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)驗(yàn)的AQL是這些優(yōu)優(yōu)先的AQL當(dāng)中之一一時(shí),就就可以使使用這些些表。R5優(yōu)先系列列:5√10≈≈1..585,即以以1.585作作為公比比,26個(gè)AQL之間采用用的公比比為1..585a)AQL在制定時(shí)時(shí)以產(chǎn)品品為核心心,并與與產(chǎn)品的的質(zhì)量特特性的重重要程度度有關(guān)。。1.重要要程度::AQL((A類)<AQL((B類)<AQL((C類)2.檢驗(yàn)驗(yàn)項(xiàng)目::AQL((少)<<AQL((多)3.AQL((軍用產(chǎn)品品)<AQL((民用產(chǎn)品品)4.AQL((電器性能能)<AQL((機(jī)械性能能)<AQL((外觀)b)AQL是對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)方過程程質(zhì)量提提出的要要求。一一定要符符合過程程平均P,,也可按國國內(nèi)相同同行業(yè)的的過程平平均。0.4~~0.651.0~~1.52.5~~4.0使用要求特高高中等低AQL≤0.10.15--0.651.0--2.5≥4.0實(shí)例導(dǎo)彈、衛(wèi)星、飛船等飛機(jī)、艦艇、主要工業(yè)品一般車、船、重要工業(yè)品生活用品性

能電

氣機(jī)

械外

觀AQL0.4--0.651.0--1.52.5--4.0檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)1-23-45-78-1112-1920-48>48AQL重0.250.400.601.01.52.54.0輕0.05,0.101.52.54.0≥6.5一種經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)確定數(shù)數(shù)據(jù)方法法,如按按產(chǎn)品的的使用要要求,可可參照下下表中AQL值。如按產(chǎn)品品性能,,可參照照下表確確定AQL值。如按檢驗(yàn)項(xiàng)目目多少確確定AQL可參照下下表。抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)方案檢檢索計(jì)數(shù)抽樣樣檢驗(yàn)方方案抽樣方案案是一組組特定的的規(guī)則,,用于對(duì)對(duì)批進(jìn)行行檢驗(yàn)、、判定、、計(jì)數(shù)抽抽樣方案案包括樣樣本量n,判定數(shù)組組Ac和Re。在計(jì)數(shù)抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)中,根根據(jù)抽樣樣方案對(duì)對(duì)批作出出判定以以前允許許抽取樣樣本的個(gè)個(gè)數(shù),分分為一次次、二次次、多次次和序貫貫等各種種類型的的抽樣方方案。GB/T2828.1是計(jì)數(shù)的的一次、、二次、、多次的的抽樣方方案。不不包括序序貫。選擇確定定抽樣方方案類型型(一次次、二次次、多次次)在抽樣檢檢驗(yàn)過程程中,根根據(jù)抽樣樣方案對(duì)對(duì)批做出出判定以以前允許許抽取樣樣本的個(gè)個(gè)數(shù),分分為一次次、二次次、多次次和序貫貫等各種種類型的的抽樣方方案。根據(jù)比較較各種不不同類型型對(duì)應(yīng)抽抽樣方案案的管理理費(fèi)用和和平均樣樣本大小小來決定定一次、、二次或或多次抽抽樣方案案中的一一種?!顭o特別別規(guī)定時(shí)時(shí),一般般選擇一一次抽樣樣方案。。一次抽樣樣方案簡記為((nAc,Re)從批中抽抽取n個(gè)單位產(chǎn)產(chǎn)品對(duì)樣品逐逐個(gè)進(jìn)行行檢驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)d個(gè)不合格格品若d≤Ac,接收該批批若d≤Re,拒絕該批批Re=Ac+1b)二次抽樣樣方案簡記為((n1,n2Ac1,Re1;Ac2,Re2)多次抽樣樣方案::與二次次抽樣方方案類似似Re2=Ac2+1抽取和檢檢驗(yàn)樣本量為n1的第一樣本若d1≤Ac1,接收若Ac1<d1<Re1若d1≥R1,不接收抽取和檢檢驗(yàn)樣本量為n2的第二個(gè)樣本本若d1+d2≤Ac2,接收若d1+d2≥Re2,不接收百分比抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)的不合合理性。。例1、在某電電器件廠廠的出廠廠檢驗(yàn)中中采用GB/T2828.1,規(guī)定AQL==1.5(%),檢檢驗(yàn)水平平為Ⅱ,求N=2000時(shí)的正常常一次抽抽樣方案案。從樣本量量字碼表表中(見見P376表),在在N=2000和檢驗(yàn)水水平的交交匯處找到字碼碼K;用(P377表)一次次正常抽抽樣表檢檢索出一一次抽樣樣方案為為:(n,Ac,Re)=(125,5,6)N:樣本量量,Ac:接收數(shù)數(shù),Re:拒收數(shù)數(shù)。在一次正正常抽樣樣中:Re=Ac++1。例2、某零件件的檢驗(yàn)驗(yàn)中采用用加嚴(yán)檢檢驗(yàn),規(guī)規(guī)定AQL==0.25(%),檢驗(yàn)驗(yàn)水平為為Ⅰ,求N=1000時(shí)的加嚴(yán)嚴(yán)一次抽抽樣方案案。由樣本字字碼表查查出樣本本量字碼碼為G,利用一一次加嚴(yán)嚴(yán)抽樣本本量字碼碼G對(duì)應(yīng)的n=32,但是,,AQL與樣本量量字碼相相交處為為向下的的箭頭,,此時(shí)應(yīng)應(yīng)使用下下面的第第一個(gè)抽抽樣方案案,此時(shí)時(shí)應(yīng)采用用“同行行原則””,使用用相應(yīng)的的樣本量量n=80。因此得得到一次次加嚴(yán)方方案(80,0)。遇到箭頭頭時(shí),跟跟著箭頭頭走,見見數(shù)就停停留,同同行是方方案,千萬別回回頭。規(guī)定檢查查嚴(yán)格度度(寬嚴(yán)嚴(yán)程度))檢索抽樣樣方案根據(jù)樣本本大小字字碼和合合格質(zhì)量量水平運(yùn)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)中給出出的表檢檢索抽樣樣方案。。檢索抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)方案程程序示意意:根據(jù):批量N(20000)、檢驗(yàn)驗(yàn)水平Ⅱ查“樣本本量字碼碼表”得得CL(M),根據(jù)據(jù)CL(M)、AQL查表2-5“主抽查查表”得得到“抽抽樣檢驗(yàn)驗(yàn)方案””[n,Ac,Re]為[315,21,22]

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