潤滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman

潤滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman潤滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman潤滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman資料僅供參考文件編號：2022年4月潤滑油業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案carman版本號：A修改號：1頁次：1.0審核：批準:發(fā)布日期：員工培訓(xùn)方案目錄員工培訓(xùn)目的員工培訓(xùn)程序員工培訓(xùn)內(nèi)容員工培訓(xùn)反饋與考核五、員工培訓(xùn)教材六、員工培訓(xùn)項目實施方案七、部門員工培訓(xùn)所需填寫需表格員工崗位培訓(xùn)表（表一）員工崗位培訓(xùn)反饋表（表二）員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（表三）員工培訓(xùn)目的為員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵員工的士氣讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺讓我們的員工具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和銷售技巧打造出類拔萃的金牌銷售員，使公司具有強大的市場競爭力培訓(xùn)員工分析問題、解決問題的能力，同時提供專業(yè)的幫助讓我們的員工實現(xiàn)人生的價值，讓我們產(chǎn)品更好的服務(wù)于廣大消費者員工培訓(xùn)程序書面考核與市場考核提高培訓(xùn)市場實踐案例分享基礎(chǔ)培訓(xùn)銜接培訓(xùn)書面考核與市場考核提高培訓(xùn)市場實踐案例分享基礎(chǔ)培訓(xùn)銜接培訓(xùn)三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容基礎(chǔ)培訓(xùn)公司簡介（包括車兒郎貿(mào)易公司和康菲）；機油行業(yè)的狀況和前景介紹人生的職業(yè)規(guī)劃，準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師員工的心態(tài)培訓(xùn)，特別是銷售員熟知康多的產(chǎn)品了解機油市場的現(xiàn)狀銜接培訓(xùn)汽車基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，發(fā)動機基礎(chǔ)、變速箱基礎(chǔ)、剎車系統(tǒng)SAE標準下潤滑油的選擇銷售基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)康多機油的銷售培訓(xùn)銷售員的形象培訓(xùn)3．提高培訓(xùn)：（培訓(xùn)部負責(zé)--不定期）現(xiàn)代商務(wù)談判的培訓(xùn)市場難題的解答和成功案例的分享序號類別課程課時課程內(nèi)容備注1基礎(chǔ)培訓(xùn)理念篇2公司簡介行業(yè)介紹職業(yè)規(guī)劃讓新員工清楚地了解所從事的行業(yè)，以及在這個行業(yè)和這個公司的職業(yè)規(guī)劃。2心態(tài)篇2陽光心態(tài)保持積極的心態(tài)如何面對挫折和困難抗逆境能力讓員工保持積極的、陽光的、感恩的、進取的心態(tài)。3產(chǎn)品知識4康多產(chǎn)品知識機油基礎(chǔ)知識康菲產(chǎn)品介紹2.機油市場介紹讓員工清楚地了解所銷售的產(chǎn)品，以及面臨的市場情況。4銜接培訓(xùn)汽車知識5汽車基礎(chǔ)知識發(fā)動機基礎(chǔ)知識潤滑系統(tǒng)變速箱基礎(chǔ)知識剎車系統(tǒng)2.潤滑油的選擇結(jié)合汽車工程實踐，讓我們的員工進一步理解機油的使用5銷售技巧21.銷售基礎(chǔ)知識2.如何銷售康多康多賣點SA前臺工作備忘3.建立成功的工作模式提升員工的銷售技能6形象5外在形象內(nèi)在形象銷售員的商務(wù)禮儀銷售員的品質(zhì)銷售員自我管理改善和提升員工的形象，幫助員工更好面對客戶7提高培訓(xùn)談判3現(xiàn)代商務(wù)談判談判的基礎(chǔ)理論談判策略與技巧合同約定的執(zhí)行提高員工洽談技能，幫助員工走向成功8解答難題31.市場上的問題解答2.成功案例的分享分享幫助員工互相學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)反饋與考核產(chǎn)品基礎(chǔ)知識考試銷售技巧考試市場駐店考核工作績效考核，部門經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員五、員工培訓(xùn)教材各部門內(nèi)訓(xùn)教材員工培訓(xùn)須知六、新員工培訓(xùn)項目實施方案首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)七、部門員工培訓(xùn)所需表格和考核試題表格一員工崗位培訓(xùn)反饋表部門：員工姓名：你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能是□否□你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述是□否□你是否已認識部門里所有的同事是□否□你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果是□否□你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助是□否□你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)是□否□在崗位培訓(xùn)中，可以改進的地方————————————————————————————————在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培訓(xùn)表二新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工姓名：部門：職位：你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價：優(yōu)--------良----------一般----------差----------新員工對公司的適應(yīng)程度：很好------好--------一般----------差-------------3．新員工的工作能力：優(yōu)--------