象嶼集團(tuán)面試經(jīng)驗總結(jié)成功案例98%參考價值精品篇

象嶼集團(tuán)面試經(jīng)驗總結(jié)成功案例98%參考價值精品篇象嶼集團(tuán)面試經(jīng)驗總結(jié)成功案例98%參考價值精品篇象嶼集團(tuán)面試經(jīng)驗總結(jié)成功案例98%參考價值精品篇象嶼集團(tuán)面試經(jīng)驗總結(jié)成功案例98%參考價值精品篇編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址：電話：傳真:郵編:本題庫是象嶼集團(tuán)面試-內(nèi)部真實評分標(biāo)準(zhǔn)，總計有100個題庫。物超所值，參考價值極高。象嶼集團(tuán)面試經(jīng)驗總結(jié)成功案例98%參考價值精品篇象嶼集團(tuán)是4輪一面組長，會問到一些這樣的問題，為什么會離職，為什么來象嶼集團(tuán)婚姻狀況，與此同時有沒有想問面試官的問題。二面經(jīng)理，偏向于部門業(yè)務(wù)服務(wù)。有業(yè)務(wù)上的試卷需要考試。三面經(jīng)理，這一輪會談到一些業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作中可能出現(xiàn)的一些問題。大概聊一下工作的想法，部門的價值和目標(biāo)，對這個崗位的期望等等以及象嶼集團(tuán)和行業(yè)的情況。聊天的內(nèi)容與面試者個人有關(guān)，可多可少。(二三是交叉面試防止作弊)，四面職業(yè)通道委員會，這一輪的面試非常專業(yè)，為技術(shù)專家面，目的是定級。確定你面試者的水平大概在什么位置。直接影響后面的收入。各個擊中要害。不要想著有簡單跳過的部分。在介紹工作內(nèi)容的過程中，要先介紹自己在組織團(tuán)隊所處的位置，發(fā)揮的作用，工作績效等，條例要清楚。這一輪的面試專業(yè)性最強。最后是HR談薪資的部分，因為行業(yè)都有規(guī)則，所以時間不會太長。5面背景調(diào)查，主要是面試者在填寫簡歷時提供的名字和聯(lián)系方式，其中包含領(lǐng)導(dǎo)。HR最后offer。步驟四、五、六每個一個星期，比如三面完后得到職業(yè)通道委員會的面試的通知約一周，四面完后，得到通過與否的消息是一個星期。如果某一步一個星期多沒消息，那就是沒戲了。面試的重點分享：面試的氣氛需要注意的：1面試不能一臉嚴(yán)肅，顯得很緊張，要適當(dāng)微笑。給面試官的印象好。2面試官提問的問題，不能對抗反駁提問。即使面試官的問題比較苛刻。細(xì)節(jié)決定成敗，面試如同相親，面試官會注意到每個細(xì)節(jié)，身上有沒有煙味，頭發(fā)是不是整齊，說話條例要清晰，一定要集中精神，面試等待的時候也不能看手機。自我介紹的時候要強調(diào)身體健康可以加班?？梢栽谧詈笞约航榻B的時候，表示出強烈的來工作，一展抱負(fù)的意思。讓面試官感受你的積極一面。面試最重要的3點1要高度認(rèn)同面試公司的工作文化和理念。2要強調(diào)自己不斷學(xué)習(xí)。不斷成長，能承受壓力。3千萬不能說因為自己考試，希望的工作是輕松的，清閑的。4大家在面試的時候一定要能夠快速進(jìn)入狀態(tài)，一定要表現(xiàn)的非常自信，即使遇到自己不會的。自信這個狀態(tài)肯定有助于大家的發(fā)揮，如果你一直在緊張過程中，還能好好面試么？

5還是那句話，面試的時候大家一定不要說廢話??！直接先說重點，語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用.最重要的2點要高度認(rèn)同面試公司的工作文化和理念。面試前要上公司網(wǎng)站查看下這個公司的文化理念，如果在面試過程把這個點說出來，是要加分非常多的。收尾階段

面試官一般會問：“你還有什么問題想問我們”這個時候千萬別不問，有啥沒啥的都一定要問兩個問題，一個問題可以涉及技術(shù)層面，另一個可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問題.前公司的離職原因是必問的問題，不能說前公司太多的不好，可以說因為其他原因，離職原因：優(yōu)秀回答：A：原來公司虧損，減員，所以申請離職的。B：原來的公司，更換股東，戰(zhàn)略有調(diào)整，人員調(diào)整。C原來的公司，因為搬家，搬家到很遠(yuǎn)的地方，過去不方便。D原來的公司，調(diào)整作息時間，周二放假，周日上班。E自己想要成長，希望可以更換崗位，挑戰(zhàn)新的崗位，新的工作。有關(guān)群面給大家?guī)c建議：1.?群面過程中一定要拿出筆和紙進(jìn)行記錄，包括每個人名字（來不及就寫編號）和講的內(nèi)容（即使你不是記錄者）。記錄下來后續(xù)再分析一些問題時會有幫助的。后面你會明白我為什么這么說2.?無論這個話題你擅長與否都不要搶先說話，可以先聽聽組內(nèi)其他人的看法。這樣，遇到不擅長的，其他人的想法可能會給你靈感。遇到擅長的，根據(jù)其他人的想法可以更好的去總結(jié)。我當(dāng)時就在第8個才說的，即使我有很多可以說的3.?如果你對時間比較敏感把握比較好，可以做timer。面試開始的時候我就做了timer，整個節(jié)奏我也把握的非常好。遇到說了很多廢話的就委婉的打斷（可控情況下盡量別打斷），說了比較少的也和大家提議聽聽那個人的看法。4.?在自由討論環(huán)節(jié)，寧愿少說話也千萬別說廢話啊。群面過程中經(jīng)常遇到話很多但是大部分都是廢話的人。這樣的人往往都會被刷掉的。每次說話之前衡量一下，這段話該不該說，有沒有說到點子上去。沒有的話盡量不說，不要怕話說的少，40分鐘肯定會遇到一些你比較擅長可以參與討論的點的。我身邊就有一個朋友在群面就只說3句話，群面結(jié)束面試官直接點名說，你可以直接進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)，其他人等待通知。群面說話一定要求精！5.?不要主動去做leader，leader是在討論的過程中無形中出來的。沒有必要主動去爭取，群面過程中最好的效果就是有一些自己非常獨到的見解提出來，能夠說到問題的重點上。這樣即使不是leader過的可能性也很大。6.?團(tuán)隊氛圍超級超級重要?。。∵@一點所有人都需要注意。在群面過程中千萬不要出現(xiàn)出爭執(zhí)的情況，一定要有一個好的團(tuán)隊氛圍。即使別人提的點超級差，可以直接指出來，但是千萬別爭執(zhí)。一般爭執(zhí)的人會被直接pass掉，而且會影響整個團(tuán)隊的。7.?總結(jié)陳述一般是記錄者來說，在總結(jié)陳述之前一定要理清楚，調(diào)理要清晰，說重點就好。總結(jié)陳述完如果有漏掉的比較重要的點其他人可以提醒一下。學(xué)會本文的100個問題，絕對可以讓你在面試的贏在起跑線上，本文都是真實的成功案例分享。自我介紹：是被面試者在紙面之外最能夠呈現(xiàn)能力的一個地方。一般情況下，也是被面試者在整個面試過程中惟一一次主動展示自我的機會第一，考察自我介紹內(nèi)容和遞交簡歷內(nèi)容是否相沖突？如果簡歷是真實的，口述自我介紹就不會有明顯出入。如果簡歷有假，自我介紹階段一般就會漏馬腳。如被面試者反問：“我的經(jīng)歷在簡歷里都寫了”，面試官會認(rèn)為這人得瑟，印象分一下子降為負(fù)數(shù)。第二，考察被面試者基本的邏輯思維能力、語言表達(dá)能力，總結(jié)提煉概括能力。第三，考察被面試者是否聚焦，是否簡練和精干，現(xiàn)場的感知能力與把控能力。第四，考察被面試者初步的自我認(rèn)知能力和價值取向。因為被面試者要敘述職業(yè)切換關(guān)鍵節(jié)點處的原因，尤其要考察最近職業(yè)變動的原因。第五，考察被面試者是否聽明白了面試官的話以及時間的掌控能力。有時面試官給出的問題是“請您用3到5分鐘做一自我介紹”，被面試者有時一介紹就超過10分鐘試題0、你對加班的看法？

A、加班有工資，我愿意加班。

B、我干什么都很出色。不需要加班。

C、加班不等于效率高，最好的是工作時間完成所需工作

D、如果有緊急的加班是理所當(dāng)然的，是負(fù)責(zé)的提現(xiàn)。我正年輕，擅長加班處理緊急工作。解析：A、錯誤。公司是希望很多員工是有自愿加班的精神，而不是必須有加班工資

B、錯誤?；卮鹛源螅悬c浮夸，不靠譜的感覺。C、錯誤。勉強合格，但是沒有提現(xiàn)作為員工對公司負(fù)責(zé)人的精神。D回答正確。最佳回答。回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。試題1：為什么你是這份工作的最佳人選？

A、我干過不少這種職位，我的經(jīng)驗將幫助我勝任這一崗位。

B、我干什么都很出色。

C、通過我們之間的交流，我覺得這里是一個很好的工作地點。

D、你們需要可以生產(chǎn)出“效益”的人，而我的背景和經(jīng)驗可以證明我的能力，例如：我曾經(jīng)……

解析：A、錯誤。經(jīng)驗是好的，但“很多相同職位”也許更讓人覺得你并不總能保證很好的表現(xiàn)。

B、錯誤。很自信的回答，但是過于傲慢。對于這種問題合適的案例和謙虛更重要。

C、錯誤。這對雇主來說是一個很好的恭維，但是過于自我為中心了，答非所問。應(yīng)該指出你能為雇 主提供什么。

D、最佳答案。回答問題并提供案例支持在這里是最好的策略。試題2：描述一下你自己。

A、列舉自己的個人經(jīng)歷、業(yè)余興趣愛好等。

B、大肆宣揚一下自己良好的品德和工作習(xí)慣。

C、列舉3個自己的性格與成就的具體案例。

解析：A、錯誤。一般來說，招聘者更想通過這個問題了解你的習(xí)慣和行為方式。個人的詳細(xì)資料對他們來 說沒有任何意義。

B、自大并不能讓你從競爭中脫穎而出?；卮鹜陠栴}以后，你必須得到招聘者的信任并讓他/她記住你。 這樣的宣揚并不成功。

C、最佳答案。案例是你能力最好的證據(jù)。一個清晰簡明有力的案例能讓你從人群中脫穎而出，給招 聘者留下好印象。因此，在面試以前最好考慮一下這份工作需要自己什么樣的品質(zhì)，做好準(zhǔn)備?；卮鹛崾荆阂话闳嘶卮疬@個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

試題3：如果你被問到一個判斷性問題，例如：你有沒有創(chuàng)造性你能不能在壓力下工作最好的答案是什么

A、回答“是”或“否”。

B、回答“是”或“否”，并給出一個具體的例子。

C、回答“是”或“否”，并做進(jìn)一步的解釋。

解析：

A、錯誤。沒有支持的答案總是顯得不可信。即使是這種只需要回答“是”或“否”的問題也需要具體的解 釋。

B、最佳答案。一個簡短的具體安全可以很好地支持你的答案，同時，也能表明你的自信和真誠。

C、錯誤。具體案例可以更簡單有力地說明你的能力。在解釋的時候，人們往往會跑題，夾雜不清。 同時，最好不要用《應(yīng)聘指南》之類上面的“經(jīng)典”套話，那會讓你像個“職業(yè)”應(yīng)聘的。

試題4：你期望在這個職位中找到什么？

A、我想找到一個好機會，使得我可以運用自己的知識為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)，同時也能為自己創(chuàng)造進(jìn) 一步的機會。

B、我想找到一個可以認(rèn)同我的努力和工作成果的公司。

C、我想找到一個可以提供給我足夠薪水的公司。我的工作很努力，值得給我那么多錢。

解析：

A、最佳答案。這個答案展示了你的雄心壯志及愿意為好機會努力工作的品質(zhì)。這個答案充滿了信心 和能量。

B、錯誤。這個答案顯得有些一相情愿意，招聘者也許會懷疑你日后為公司的好處（而不是為了你的 個人實現(xiàn)）努力工作的可能性。

C、錯誤。盡管我們工作在一定程度上是為了錢，但在面試中需要更好的處理。大部分招聘者尋找的 是可以努力工作的員工并完成業(yè)績的員工。過分強調(diào)收入在招聘中一般不會有好的結(jié)果。

試題5：對我們公司都知道些什么？

A、我事先看過一些貴公司的介紹，就我所知貴公司……

B、我看過和聽過的關(guān)于貴公司的一切都深深地吸引著我想加入這個團(tuán)隊。我知道這個行業(yè)是……， 你們的客戶是……。我最感興趣的還有你們是……

C、關(guān)于你們公司，我知道很多，我喜歡在你們公司工作。

解析：

A、錯誤。這種描述方式顯得你對自己所知的不太有信心，而且給跑題留下了大量的空間。

B、最佳答案。盡管要說得這么準(zhǔn)確需要好好準(zhǔn)備一下，但是會使你的面試受益匪淺。(我每應(yīng)聘一 家公司，都會通過各種渠道，了解公司情況，且打印下來，面試時帶上，有意無意表達(dá)出來，表示你 很在乎公司，很在乎這份工作，你也早就成為公司的人）

C、錯誤。這顯得你對該公司什么都不知道。在面試中，充分的準(zhǔn)備是無可替代的。

試題6：你有什么弱點？

A、我的同事們什么事都抱怨的時候我總是很有挫折感。

B、我不大看重個人名譽。對我來說，只要把事情做好，我不在乎誰得到名聲。

C、我不覺得自己有弱點。

解析：

A、最佳答案。這個總是很圓滑地表現(xiàn)出你關(guān)注并且評價他人表現(xiàn)的能力。同時，也顯示了你有很好 的批評技巧，這對什么職位都重要。

B、錯誤。這顯得你不大重視別人，過分看重結(jié)果，并且不大可能有很強的能力幫助他人發(fā)展。

C、錯誤。弱點也是了解一個人價值的重要方式，這種一維的答案很可能使得你忽略了招聘者想要的 東西。回答提示：

這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

試題7：你的短期目標(biāo)是什么？

A、短期內(nèi)我只想得到一份工作。

B、我已經(jīng)有很多欠賬了，所以短期內(nèi)我想找到一份工作，然后盡我應(yīng)有的責(zé)任。

C、短期內(nèi)我想找到一份適合自己的工作，對公司做出自己的貢獻(xiàn)。今天我們談的這份工作看起來是 一個好機會，您能告訴我這份工作更詳細(xì)的情況嗎？

解析：

A、錯誤。很久以來這樣就行不通了。

B、錯誤。這有可能是真實情況，但是沒有公司會希望他的員工僅僅和公司是赤裸裸的金錢關(guān)系，而 跟公司的長期目標(biāo)沒有關(guān)系。而且，公司并不喜歡有很多債務(wù)問題的員工。

C、最佳答案。這個答案結(jié)合了“貢獻(xiàn)”和“索取”兩個方面，并重新回到了對這份工作的講座上面來。

試題8：5年之后你會在什么地方？

A、我還沒想那么遠(yuǎn)，但是我真的想得到這份工作。

B、如果選定的話，我會在公司的工作中不斷地學(xué)習(xí)，在5年內(nèi)和5年后嘗試不同的崗位。我希望能 在這樣的公司里開始我的職業(yè)生涯。

C、在遠(yuǎn)期，我會開一家自己的公司。

解析：

A、錯誤。這個問題也許很容易將招聘者“嚇跑”。

B、最佳答案。這個答案顯示了你追求“上進(jìn)”的一面，又表現(xiàn)出你明白提升的過程是受多種因素影響 的，而不會急功近利。同時，這個答案暗示了你將安于一家公司，而這正是招聘者喜歡的。

C、錯誤。這將暗示你將通過這份工作學(xué)習(xí)，然后很有可能成為這家公司的競爭者。為什么公司會培 養(yǎng)一個競爭者？

試題9：你對薪水的要求是什么？

A、我覺得我至少值年薪6萬。

B、我覺得薪水可以協(xié)商。貴公司在員工待遇上聲譽一向不錯，我相信我的待遇也不會差。

C、錢對我來說并不重要，工作環(huán)境才是最重要的

解析：

A、錯誤。在面試中我們總是應(yīng)該更精巧地處理金錢問題。

B、最佳答案。這很好地顯示了你愿意為該公司工作的意愿。

C、錯誤。這個答案顯得有些一相情愿，招聘者也許會懷疑你日后只是為公司的好處而工作。

（當(dāng)然，關(guān)于待遇，我應(yīng)聘時如果企業(yè)提出，我會給個數(shù)，這與個人情況關(guān)系很大，所以還是選B好 些）回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?；卮饦颖径何沂苓^系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

試題10：如果我錄用你，你認(rèn)為你在這份工作上會待多久呢？

A.這問題可能要等我工作一段時間后，才能比較具體地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能學(xué)習(xí)到精華的部分。

C.這個問題蠻難回答的，可能要看當(dāng)時的情形。

D.至少2年，2年后我計劃再出國深造。

解析：選擇B最多，A次之。B的回答能充分顯示出你的穩(wěn)定性，不過，這必須配合你的履歷表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答則是非常實際，有些人事主管因為欣賞應(yīng)征者的坦誠，能夠接受這樣的回答。

回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。

試題11：除了我們公司之外，你還應(yīng)征了其它哪些公司呢？

A.除了向貴公司這樣的計算機外設(shè)產(chǎn)品公司外，我還應(yīng)征了××飲料公司、××軟件設(shè)計公司及××化工 公司。

B.因為是通過人才網(wǎng)站，所以有很多公司與我聯(lián)絡(luò)，不勝枚舉。

C.由于我只對計算機公司較感興趣，因此除貴公司外，我還應(yīng)征了××及××公司。

D.我不是很積極地想換工作，這半年多來陸陸續(xù)續(xù)寄了一些履歷，公司名字不太記得。

解析：C的回答可以顯示出應(yīng)征者的目標(biāo)明確，對于自己的下一個工作應(yīng)該在哪里，思考得很清楚。

試題12：如果你離開現(xiàn)職，你認(rèn)為你的老板會有什么反應(yīng)？

A.很震驚，因為老板對我算是很信賴，我就如同他的左右手一樣。

B.還好吧，他大概心里也有數(shù)，反正公司現(xiàn)在也不忙。

C.他大概習(xí)慣了，反正他手下的人來來去去已是司空見慣。

D.我想他一定會生氣地破口大罵，他是一個相當(dāng)情緒化的人。

解析：最理想的回答是A。面談?wù)呦虢宕肆私猓愫颓埃ìF(xiàn)）任主管的相處情形，以及你在主管心目中的地 位如何（

我認(rèn)為A有點過，可以說，前部門工作短期會有一定的問題，但如果能進(jìn)入貴公司，我會 先處理好XX公司的業(yè)務(wù)，做好工作交接，這是最基礎(chǔ)的，我想咱們公司應(yīng)該也如此）試題13：你為什么想離開目前的職務(wù)？

A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人，所以處處排擠我。

B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望，完全與我的付出不成正比。

C.老板不愿授權(quán)，工作處處受限，綁手綁腳、很難做事。

D.公司營運狀況不佳，大家人心惶惶。

解析：

超過一半的人事主管選擇C，其次為D。選擇C的回答，可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強，且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D，則是因離職原因為個人無法改變的客觀外在因素，因此，面談?wù)咭簿筒粫€人的能力或工 作表現(xiàn)，有太多的存疑。

試題14：你對我們公司了解有多少？

A.貴公司在去年里，長達(dá)8個月的時間，都高居股王的寶座。

B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。

C.不是很清楚，能否請您做些介紹。

D.貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

解析：

以D居多。道理很簡單，他們希望求職者對所申請的工作有真正的了解，而不僅僅是慕名而來。

試題15：你找工作時，最重要的考慮因素為何？

A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競爭力。

B.公司對員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。

C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長，并不斷成長。

D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。

解析：

以C居多，因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

試題16：為什么我們應(yīng)該錄取你？

A.因為我深信我比別人都優(yōu)秀。

B.因為我有很強烈的企圖心，想要與貴公司共同成長。

C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù)，明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。

D.我在這個產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年，豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。

解析：

這題理想的回答是C。你如何讓對方看到你的好？單憑口才，是很難令對方信服的，因此，從履歷表 內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中，如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果，來輔助說明，是最理想的回答。

試題17：請談?wù)勀銈€人的最大特色。

A.我人緣極佳，連續(xù)3年擔(dān)任福委會委員。

B.我的堅持度很高，事情沒有做到一個令人滿意的結(jié)果，絕不罷手。

C.我非常守時，工作以來，我從沒有遲到過。

D.我的個性很隨和，是大家公認(rèn)的好好先生。

解析：這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個性上的優(yōu)點，但只有B的回答，最能和工作 結(jié)合，能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點、特質(zhì)，才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。

回答提示：關(guān)于回答個人的優(yōu)點。

沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在xxx經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。

試題18：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路：1、況對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調(diào)父母對自己教育的重視。

5、宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

試題19：“你有什么業(yè)余愛好？”

思路：

1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題?；卮饦颖疽唬何业呐笥讯颊f我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。回答樣本二：我覺的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。

試題20：“你最崇拜誰？”

思路：

1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。

2、不宜說自己誰都不崇拜。

3、不宜說崇拜自己。

4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。

5、不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。

6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。

7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

試題21：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。

2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說那些太抽象的座右銘。

4、不宜說太長的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”

試題22：“談?wù)勀愕娜秉c”

思路：

1、不宜說自己沒缺點。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。

4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。

5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度 看卻是優(yōu)點的缺點。

試題23：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。

3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。

4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

試題24：“你為什么選擇我們公司？”

思路：1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適 合我，相信自己一定能做好。”

試題25：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟 悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?/p>

試題26：“與上級意見不一致時，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。”

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回 答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層 領(lǐng)導(dǎo)反映。”“應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗，如何能勝任工作？”

試題27：“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí) 能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為 貴公司的棟梁！”

試題28：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

試題29：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看 應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在 這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力 和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。 請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?/p>

試題30：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次 機會。

2、最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。

3、如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什 么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了?！?/p>

試題30、如果通過這次面試錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：（1）如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；（2）你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

試題30、在完成某項工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？

回答提示：（1）原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。（2）如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項工作。（3）還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。試題30、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答提示：（1）我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。（2）分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。（3）總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。試題30、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？

回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：（1）我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他。（2）他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。試題30、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

回答提示：（1）正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。試題30、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：（1）我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。（2）我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。（3）如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。（4）作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。試題30、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題你準(zhǔn)備怎么辦回答提示：（1）成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力。（2）檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同的興趣愛好。（3）工作中，切勿傷害別人的自尊心。（4）不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。31、為什么下水道的井蓋是圓的答案：因為下水道是圓的32、有個農(nóng)民挑了一對竹筐，趕集去買東西。當(dāng)他來到一座獨木橋上，對面來了個孩子，他想退回去讓孩子先過橋，但是回身一看，后面也來了個孩子。正在進(jìn)退兩難之際，農(nóng)民急中生智，想了個巧辦法，使大家都順利地通過了獨木橋，而且三人之中誰也沒有后退過一步。

問：農(nóng)民是用的什么方法

答案：一個筐放一個然后轉(zhuǎn)個18033、巧入房間-某地質(zhì)勘探隊有12名隊員，他們同住在一棟樓的12個房間內(nèi)。由于工作關(guān)系，資料不能集中，各人的房間內(nèi)都有別人需要查對的資料。這天，12位隊員又要外出作業(yè)了。臨行前，隊長對大家說：“在外出作業(yè)期間，12個人一起回來是不可能的，如有隊員回來查資料就困難了?，F(xiàn)在咱們每個人都有打開自己門鎖的兩把鑰匙，只準(zhǔn)帶走其中一把鑰匙，余下的一把不準(zhǔn)掛在門上，因為不安全，每個房間的門窗也必須關(guān)嚴(yán)，大家想一想，怎樣才能使任何一個人回來都能打開12個房間呢”

問：如果你是隊員之一，你能想出辦法來嗎

答案：給隊長不就OK了34、入睡與醒來

請問：從你生下來的那一刻起，你入睡和醒來的次數(shù)哪個多多多少次答案：睡著可能多一次35.中國有多少輛汽車答案：很多。36.有一輛火車以每小時15公里的速度離開北京直奔廣州，同時另一輛火車以每小時20公里的速度從廣州開往北京。如果有一只鳥，以30公里每小時的速度和兩輛火車同時啟動，從北京出發(fā)，碰到另一輛車后就向相反的方向返回去飛，就這樣依次在兩輛火車之間來回地飛，直到兩輛火車相遇。請問，這只鳥共飛行了多長的距離答案：北京到廣州的距離。

37.有個法院開庭審理一起盜竊案件，某地的A，B，C三人被押上法庭。負(fù)責(zé)審理這個案件的法官是這樣想的：肯提供真實情況的不可能是盜竊犯；與此相反，真正的盜竊犯為了掩蓋罪行，是一定會編造口供的。因此，他得出了這樣的結(jié)論：說真話的肯定不是盜竊犯，說假話的肯定就是盜竊犯。審判的結(jié)果也證明了法官的這個想法是正確的。

審問開始了。

法官先問A：“你是怎樣進(jìn)行盜竊的從實招來！”A回答了法官的問題：“嘰哩咕嚕，嘰哩咕?！盇講的是某地的方言，法官根本聽不懂他講的是什么意思。法官又問B和C：“剛才A是怎樣回答我的提問的嘰哩咕嚕，嘰哩咕嚕，是什么意思”B說：“稟告法官，A的意思是說，他不是盜竊犯。”C說：“稟告法官，A剛才已經(jīng)招供了，他承認(rèn)自己就是盜竊犯?！盉和C說的話法官是能聽懂的。聽了B和C的話之后，這位法官馬上斷定：B無罪，C是盜竊犯。

請問：這位聰明的法官為什么能根據(jù)B和C的回答，作出這樣的判斷A是不是盜竊犯

分析與解答

不管A是盜竊犯或不是盜竊犯，他都會說自己“不是盜竊犯”。

如果A是盜竊犯，那么A是說假話的，這樣他必然說自己“不是盜竊犯”；

如果A不是盜竊犯，那么A是說真話的，這樣他也必然說自己“不是盜竊犯”。

在這種情況下，B如實地轉(zhuǎn)述了A的話，所以B是說真話的，因而他不是盜竊犯。C有意地錯述了A的話，所以C是說假話的，因而C是盜竊犯。至于A是不是盜竊犯是不能確定的。

38在大西洋的“說謊島”上，住著X，Y兩個部落。X部落總是說真話，Y部落總是說假話。

有一天，一個旅游者來到這里迷路了。這時，恰巧遇見一個土著人A。

旅游者問：“你是哪個部落的人”

A回答說：“我是X部落的人?！?/p>

旅游者相信了A的回答，就請他做向?qū)А?/p>

他們在路途中，看到遠(yuǎn)處的另一位土著人B，旅游者請A去問B是屬于哪一個部落的A回來說：“他說他是X部落的人?！甭糜握吆苛?。他問同行的邏輯博士：A是X部落的人，還是Y部落的人呢邏輯博士說：A是X部落的人。

為什么

分析與解答

設(shè)：A是X部落的人。

（1）如果A遇見的B是X部落的人，那么，B就說自己是X部落的人（因X族人是說真話的），這時，A向旅游者如實地傳達(dá)了這個回答。

（2）如果A遇見的B是Y部落的人，那么，B也會說自己是X部落的人（因Y族人是說假話的），這時，A也向旅游者如實地傳達(dá)了這個回答。

設(shè)：A是Y部落的人。

（1）如果A遇見的B是X部落的人，那么，B就說自己是X部落的人，由于A是Y部落的人，他是說假話的，所以，他會把B的回答向旅游者傳達(dá)為“B說他是Y部落的人”。

（2）如果A遇見的B是Y部落的人，那么，B就說自己是X部落的人，而A也會把B的回答傳達(dá)為”他說他是Y部落的人”。

從題目的給定條件可知，A對旅游者傳達(dá)的話是：“他（指B）說他是X部落的人?！笨梢?，假定A是Y部落的人時得出的（1），（2）兩個結(jié)論，都是與題目給定條件相矛盾的；只有前一個假定（即假定A是X部落的人），才符合題目給定條件。所以，做向?qū)У腁是X部落的人。

39我真的要簡單地介紹一下自己嗎

好的“自我介紹”包括以下幾個部分：之前經(jīng)歷、應(yīng)聘此職位的優(yōu)勢及不足、個人職位方向、為什么選該公司?！罢埡唵谓榻B一下自己”這是“最古老也一直還在流行”的面試開場問題。但正是這個簡單的問題里包含著莫大的玄機，也難倒過不少應(yīng)聘者。更多的面試者在作答的時候就感覺是在念簡歷，“我叫XXX，畢業(yè)于XXX學(xué)校，之前在XXX公司工作……”既無法引起注意，又讓人感覺乏味，同時還不能讓面試官考查到想考查的點。那應(yīng)該如何回答這個簡單又常規(guī)的問題呢又如何能說出面試官想考查的點呢我建議做到以下三點：明確對方意圖。這是能準(zhǔn)確回答對方提出的問題的前提?！罢埡唵谓榻B自己”問題的背后包含著面試的最基本法則。也幾乎是所有面試問題的基本所在，招聘方希望通過候選人對自己的介紹，補足簡歷之中沒有的部分，繼而判斷此人是否適合或者有能力勝任其所應(yīng)聘的職位。明白了對方的意圖，接下來就要在介紹之中準(zhǔn)確表達(dá)自我，讓對方更充分了解我們的同時，突出自己優(yōu)勢、特長，從而達(dá)到讓自己在眾多候選人中勝出的目的。每個人的答案可能都不同，但好的自我介紹都很相似地包含著幾個方面的內(nèi)容。下面說說我聽過的一個比較接近完美的回答。Diana之前在無線領(lǐng)域最大的公司之一B公司工作，到新公司應(yīng)聘是這樣介紹的：“因為學(xué)的是計算機科學(xué)與技術(shù)，畢業(yè)之后一年我做的是軟件測試。主要是教育軟件方向的。后來一個朋友在B公司做總監(jiān)，我就去了那里。3年時間里，從測試工程師做起，目前做到高級開發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)全線產(chǎn)品的研發(fā)。主要支持WAP和IVR產(chǎn)品。最近B公司的高層人事地震，公司的前途不明朗，所以，現(xiàn)在為自己尋找一些機會。我的優(yōu)勢在于擅長技術(shù)的同時對產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的高度熟悉。團(tuán)隊組建、執(zhí)行能力強，在B公司我的團(tuán)隊每月都能達(dá)到或者超過公司制定的目標(biāo)。個人的缺點就是因為對業(yè)務(wù)的熟悉有時聽不進(jìn)不同意見。針對這個缺點，我近半年一直鼓勵下屬提出對項目的不同看法，提出的意見錯了不追究、正確的有獎勵。職業(yè)發(fā)展方向上，我會繼續(xù)在無線領(lǐng)域從事研發(fā)，希望找一家有實力的公司能真正做些事情，發(fā)揮自己的特長。貴公司做系統(tǒng)集成起家，具有一定的實力，同時無線領(lǐng)域剛起步上升空間會比較大。目前看來是我一個比較適合的選擇?！蓖ㄟ^簡單的介紹，Diana表現(xiàn)出思路超級清晰、做事很有條理的特點，最終讓自己贏得了機會。好的“自我介紹”包括以下幾個部分：之前經(jīng)歷、應(yīng)聘此職位的優(yōu)勢及不足、個人職位方向、為什么選該公司。從這幾個角度進(jìn)行準(zhǔn)備、反復(fù)練習(xí)，相信你也能把握住難得的面試機會。最后我分享一個小技巧讓大家更有機會在面試中出彩，那就是注意介紹時停頓和留白。如果在自我介紹之后，讓對方問不出任何問題，必將面臨無話可說的尷尬，從心理上講，面試官在整個面試過程中只問了一個問題他心里也會感覺不好。所以適當(dāng)留白，讓對方在我們設(shè)置的“陷阱”處提問。比如：“我曾在大學(xué)期間組織過有2000人參與的大型校園活動”之后的停頓，面試官必然會問“那是什么樣的活動呢”接下來我們再從容不追地介紹項目，體現(xiàn)自己的能力。所謂“留白”就是在自我介紹時不要提及我們之前的薪水和期望薪水。剛開始面試時，雙方不夠熟悉，沒有達(dá)到相互認(rèn)可的程度，所以，輕易談及薪水會給面試官過分自負(fù)和浮躁的感覺。等對方對我們的能力有所認(rèn)知之后，面試官會主動提及薪水，諸如：您之前的薪水是多少福利情況如何您來我們公司的期望薪水是多少總之，簡單的問題背后有著復(fù)雜的邏輯。只要我們能做到：了解對方意圖、準(zhǔn)確表達(dá)自我以及適當(dāng)留白，必能讓我們掌握面試常勝的鑰匙。40當(dāng)面試官問三年內(nèi)，你有深造計劃嗎

當(dāng)面試官問到“你有繼續(xù)深造的計劃嗎”時，候選人馬上進(jìn)入了典型的囚徒困境(Prisoner’sDilemma)。

最近，我收到了應(yīng)屆畢業(yè)生小楊的來信。她談到了面試時候經(jīng)常會被問到的一類問題：“你是否有進(jìn)一步的深造計劃”“你在三年內(nèi)是否會回學(xué)校讀書”等。小楊的困惑在于，是不是要告訴對方真實的想法。如果告訴對方真實的想法，招聘方是否會覺得她只是把工作作為過渡。還是覺得此人對自己的未來計劃很清晰呢這個問題要考察應(yīng)聘者哪方面的素質(zhì)

相信小楊遇到的困惑也是大多數(shù)面試者都會遇到的問題。當(dāng)面試官問到“你有繼續(xù)深造的計劃嗎”

時，候選人馬上進(jìn)入了典型的囚徒困境(Prisoner'sDilemma)。針對類似問題的回答，假如我們沒有掌握正確的方法，很可能敗下陣來。

首先。問題背后是招聘方的擔(dān)心：擔(dān)心優(yōu)秀人才是否愿意在相對長的時間里與公司共同發(fā)展，還是只把公司當(dāng)成跳板為以后繼續(xù)進(jìn)修積累經(jīng)驗。畢竟公司還是希望員工能穩(wěn)定。求職者如果回答：“是的，我有計劃。準(zhǔn)備3年之內(nèi)重返校園或者出國。”那么招聘方會認(rèn)為我們會很快離開公司，不足以委以重任甚至考慮不錄用。如果回答：“沒有，我完全沒這方面的計劃?！蹦敲凑衅阜綐O可能認(rèn)為我們毫無上進(jìn)心。缺乏在公司的成長和長期發(fā)展?jié)撡|(zhì)。雖然后一種回答不足以導(dǎo)致失去機會，但會影響我們在面試官心目中的地位，也會造成我們之后在薪酬談判時的不利地位-——誰會為一個看起來不太上進(jìn)的員工開出有誘惑力的薪水呢

看清問題的本質(zhì)和公司擔(dān)心之后，接下來我們就要正確地表達(dá)自己的觀點。Prisaner'sDilemma有很多種解決方案和形式，絕非只有一方勝出另一方完敗的零和博弈般簡單。此時“準(zhǔn)確”表達(dá)自己有計劃進(jìn)修的想法無疑是回答的關(guān)鍵，即我們是有繼續(xù)學(xué)習(xí)的計劃，但這不會與之后的工作、與我們在公司的發(fā)展、與公司對我們的要求有明確的矛盾與沖突。比如下面的回答就可以借鑒，“我從畢業(yè)之后就不斷自學(xué)專業(yè)方面的知識，相信今后在工作中也能用到，至于是否要脫產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)修，要看具體情況。我也希望如果本人在公司成績優(yōu)異，有機會由公司支付部分培訓(xùn)經(jīng)費作為回報?！比绱艘粊?，既體現(xiàn)了我們不斷要求上進(jìn)的心情，也打消了公司擔(dān)心我們不夠牢靠的顧慮，至于公司是否出資金讓我們?nèi)ヅ嘤?xùn)那要以后看機緣。能把問題回答得如此慎重又邏輯清楚的員工，很多公司都會看好的。

最后要強調(diào)的是：有理有據(jù)，這也是面對每個面試難題的共同原則。相當(dāng)一部分候選人為爭得機會，面試有“諂媚”招聘方的嫌疑，因此造成的扣分是很不值得的。比如：之前我面試過一名項目助理，問及“是否有深造計劃時”她的回答大概是：“相信貴公司是個十分重視人才而且很有發(fā)展的公司，如果我工作出色，公司一定會送我去出培訓(xùn)的?！碑?dāng)我追問有哪些事情能證明她所說的“公司十分重視人才”時，得到的回答是沉默不語。這個看起來大多數(shù)公司都會具備的特點，其實此候選人的回答正好戳到公司痛處，在當(dāng)時我們的公司只用現(xiàn)成人才，從不送員工去培訓(xùn)。有理有據(jù)地陳述事實，讓對方認(rèn)為我們適合所應(yīng)聘的職位，同時沒什么“危險”(會很快離職)，這才是最重要的。對于我們把握不大的事情，尤其是公司的情況，應(yīng)盡量用詞緩和，多用“大概、希望有機會”等。

回答類似疑難問題的核心思路是：邏輯先行、雙方共贏。我們?nèi)绻茉趩栴}方面看清方向、正確表達(dá)、有理有據(jù)，不把員工的發(fā)展和公司的發(fā)展放在對立面上考慮問題。相信不難得到雙方共同滿意的答案。

41面試官提出此問題，無非想要以下三方面的信息：求職者之前是否對公司、職位、行業(yè)有所了解；進(jìn)一步判斷此人的思維深入性與全面性；了解求職者真正關(guān)心的點。

“您還有問題要問嗎”

通常這是在面試尾聲你會被問及的。如大家所知，面試是平等和雙向選擇的過程，公司和我們相互考查與評價，其中充滿了簡單博弈。迫于當(dāng)前巨大的就業(yè)壓力，很多求職者在忙于尋找機會、展示自己的時候，往往忘記了面試時他們還有考查公司的“任務(wù)”。同時值得注意的是此問題也多出現(xiàn)在復(fù)試階段。如果說初試的時候求職者比拼的是誰更優(yōu)秀的話，那么復(fù)試比拼的就是哪個候選人錯誤少。誰被被扣的分?jǐn)?shù)少，誰就更可能勝出。

回答“我沒有問題”“之前沒想過”“還沒開始工作，對貴公司了解不多，所以沒什么要提的”或者“我想知道貴公司的戰(zhàn)略是什么”的求職者們，不僅僅浪費了一次深入了解公司的機會，還會讓自己在面試中失分。沒有深入思考或者提問沒有深度而失去機會的求職者不在少數(shù)。

面試官提出此問題，無非想要以下三方面的信息，其一是求職者之前是否對公司、所在職位、行業(yè)有所了解。不了解的人多半會提出諸如“貴公司是干什么的”“你們讓我來干什么”。其二，通過求職者的提問結(jié)合之前表現(xiàn)，進(jìn)一步判斷此人的思維深入性與全面性。有些應(yīng)聘初級職位的求職者為了湊數(shù)提出“貴公司戰(zhàn)略方向在哪兒、未來發(fā)展方向是什么”等只有高層才能說清楚的問題。這種問題既不是面試官能解答的，也不跟求職者利益切實相關(guān)，問出來多半會被認(rèn)為想的太多或者不切實際。其三，了解求職者真正關(guān)心的點。提問題的角度和順序有時直接反映了求職者真正關(guān)心的東西。反復(fù)問及薪酬的可能對錢很關(guān)心，問及福利情況的人多半更重視穩(wěn)定性，問及職位晉升路線的可能比較注重個人發(fā)展和職位前景等。

那么，我們應(yīng)該如何提問呢?掌握面試官的考查點是第一步，完美提問至少還應(yīng)該做到如下四點。做好作業(yè)：提前搜索出相關(guān)信息是成功提問的基石。在求職者走進(jìn)面試現(xiàn)場之前對此公司的成立時間、主要業(yè)務(wù)、職位要求應(yīng)該都已了然于胸。面試時用心聆聽：面試的流程多半是求職者進(jìn)行自我介紹之后，面試官會對公司和項目的情況有簡要介紹，其中必然包括某些信息，比如，項目進(jìn)展情況、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。此類信息都可以作為之后求職者提問的素材。不過多涉及薪酬：有關(guān)薪水的問題，面試官之后應(yīng)該會專門抽時間與我們溝通。如果求職者只問與薪水相關(guān)的問題，會給招聘方留下“工作只是為了錢”的印象。從而產(chǎn)生出錢更多求職者就會跳槽的擔(dān)憂，此處還是盡量多問與公司或者職位相關(guān)的有效問題。準(zhǔn)確表達(dá)：組織之前的各類信息，組織好語言，提出自己的問題是回答此問題的最后關(guān)鍵點。

精明的求職者能通過此類讓人摸不到頭腦的問題再次展示自己的實力和對職位的興趣。

2008年的時候。我面試一名項目助理Cora，當(dāng)被問及“您還有什么想了解的嗎”時她的回答給自己加分不少。她說：“首先，我想再次重申對貴公司職位和職位的理解，我的理解是……我認(rèn)為自己有幾點適合咱們公司的機會……您感覺其中有什么偏差嗎請幫我糾正，謝謝!”如此回答讓我知道之前她為此次機會做過充分的準(zhǔn)備，面試時認(rèn)真聽了我對公司的介紹，同時知道自己哪些方面適合公司的項目助理職位，以上三點讓這個之前只是中等得分的求職者為自己贏得了復(fù)試的機會。

總之，相信如果求職者能做到“掌握對方意圖、提前做功課、用心聆聽、不過多涉及薪水、準(zhǔn)確表達(dá)”的其中三點，就足以很好地回應(yīng)“您還有什么問題”這樣的提問了。

42面試無小事有的人說，在面試的頭10秒鐘就已經(jīng)決定了你的命運。這種說法雖然不免夸張，可也有道理。那些穿著、神態(tài)、舉止、到達(dá)時間等看似小的事情，有時候卻能起到?jīng)Q定作用……到達(dá)時間

面試絕對不能遲到大家都知道?？墒侨绻绲?，應(yīng)該早多少呢以我的經(jīng)驗，提前15分鐘最合適。為什么因為雖然對于你而言，面試可能是當(dāng)天最大的事情，但是對于面試官和人事部的人而言，你的面試僅僅是他們當(dāng)天工作中的一件。如果你過早地到了，他們就要分神去照顧你，或者根本沒有時間照顧你?；蛘邔Ψ讲幌Ｍ阌龅角懊娴拿嬖囌?，一般兩個面試中間會留15分鐘，如果你太早到，會讓大家尷尬。如果你確實早到了，怎么辦那就在公司外面溜達(dá)一下。

我曾遇到不少年輕的面試者，提早一個多小時就到了。讓他們在大堂中等吧，擔(dān)心影響來訪的客人；讓他們進(jìn)來吧，又沒有空閑的會議室；讓他們坐在員工的座位上吧，又違反公司的保密規(guī)定，真的很難辦。

43穿著

這個題目已經(jīng)有太多的文章講過了。我就不多啰嗦。提醒三點：一、如果沒有特別原因，或者你不是對于自己的服裝品位超自信，那就保守為上策。男生和女生都可以是淺色襯衫或Polo衫(女孩絕對避免吊帶衫)、深色西褲(或裙子)、黑皮鞋(極其不贊賞男生的運動鞋和女生絕高的高跟鞋)。色彩可以選擇單色系，或者全身最多不超過三個顏色。二、味道。男生一定注意身上和頭上沒有異味，特別在夏天。很多男生知道要洗澡，可是忘了身上的衣服(包括內(nèi)衣和襪子)已經(jīng)穿了好幾天，如何沒有味道呢?而有的女生呢，則到了另一個極端，把自己珍藏的昂貴名牌香水盡情噴灑最后一點。如果沒有把握，年輕的女孩可以不化妝，清新已經(jīng)足夠好。

44握手

有文章提到過這點，說一般人不希望軟綿綿的無力握手，建議面試者有力地緊握住對方。我覺得前面一句是正確的，因為嬌弱狀不能表現(xiàn)在這里。但如果對方是很輕微的握手，你只要比對方稍微用力一些就好。特別是男生。不需要使出全身的力氣，這樣反而顯得很沒修養(yǎng)。單手握就可以了，曾遇到一男生很大力地雙手握住我的手，還來回晃，讓我覺得一定是讀多了面試技巧的鬼話，沒有自己的判斷力，難道沒看到對面是一位女士嗎

45見到面試官進(jìn)房間，

是否應(yīng)該站起來?

必須!一定!連這點起碼的禮貌都沒有，你幾乎死定了。多次遇到坐在位子上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)拿嬖囌?，簡直就像屁股上涂了膠水，恨不得還等著你給他鞠躬呢，真的懶得面試他。這樣沒有教養(yǎng)的人，誰會雇傭呢

46面試者手和腳的動作

很多人緊張，手腳的小動作就多了起來。有的手開始玩筆，腳不停地抖動，實在是不雅觀。通常的做法是雙手交叉，放松地放在面前的桌子上。如果做不到，可以拿張紙和筆，不時記錄幾個面試官的問題，緩解緊張。腿呢?如果是習(xí)慣性抖動，就把一只手放在上面，一發(fā)現(xiàn)動，就按住。

47坐姿

背部要挺直，不要松松垮垮地靠在椅背上，顯得不認(rèn)真，也不夠尊重。相反有的人呢，前傾的太厲害，恨不得趴在了考官的臉上。這樣太咄咄逼人。曾遇到一個男孩，為了顯得認(rèn)真，頭差點橫越了整個桌面，唾沫都飛到了我臉上。有人建議，前傾的角度為10-20度為宜。美國人講究兩人之間保持30-36英寸米)的距離。

48眼神

請直視面試官的眼睛，但是請不要死死瞪著，也不要從下面翻著白眼珠子看人。更不要斜著眼睛瞟人，如果你天生膽小，不敢看人，那就事先練習(xí)一下。如果你實在不能直視眼睛，就盯著面試官的鼻子看好了，效果一樣。至于要提前關(guān)閉手機、不要嚼口香糖、不要撓頭、不要啃手指等細(xì)節(jié)，就不哆嗦了。

記住一句英文：Yourwordstellmeastory，Butyourbodytellsmethewholestory

49當(dāng)面試官問為什么離開上家公司，你會怎樣作答

以“家里有事”、“那家公司不適合我”、“為爭取更好的發(fā)展”等理由作答，結(jié)果多半是被直接淘汰。

“你為什么會離開上家公司”

這個問題很常規(guī)，但也常常難倒很多求職者。我見過各種不靠譜和讓人啼笑皆非的回答，諸如“家里有事”、“那家公司不適合我”、“為爭取更好的發(fā)展”這樣的回答最多。但這樣作答的結(jié)果通常是被淘汰。

舉例來說，假設(shè)你回答“家里有事”。那如果家里事情處理完畢，為什么不想辦法回到原公司呢如果你是非常適合公司的人才，公司為什么會輕易放掉你凡是會引起面試官懷疑的回答，都是危險的回答。如果面試官認(rèn)為求職者在說謊，直接淘汰就是了。畢竟淘汰一名候選人的成本，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個說謊者進(jìn)入公司后可能帶來的損失。其實，在這種淘汰后面有HR的隱憂：候選人離職的真實原因可能是在之前的公司因并不能勝任工作而被開除，或者是上下級關(guān)系處理不好，也可能是不能融入團(tuán)隊，甚至可能是經(jīng)濟(jì)問題。萬一真實情況如此，候選人是絕對不能進(jìn)公司的。HR在對候選人的同時更重要的是為公司負(fù)責(zé)。絕不能因為招聘不當(dāng)，給公司招來損失，所以面試時經(jīng)常能看到HR對候選人的離職原則刨根問底，只要感覺有問題立即淘汰，“寧可錯殺，絕不放過”。

至于“上家公司不適合我”、“為爭取更好的機會”的答案同樣危險，除非有很合理的解釋，否則會讓面試官感覺“很虛”。他們會想：候選人是否正企圖隱瞞離職的真正原因

那怎么辦除了畢業(yè)第一次求職，每個人都離過職。應(yīng)該怎么回答

誠實而不愚蠢、實例說話是標(biāo)準(zhǔn)原則。

誠實第一。如果不是確實“家里有事”，而是因為其他原因離開之前的公司，那請別說類似這種一眼就能被看穿的謊言。實話實說成本最小。永遠(yuǎn)不要低估任何人的智商和能力，尤其身經(jīng)百戰(zhàn)的HR的判斷能力。

如果前公司充滿內(nèi)部斗爭、很黑暗，領(lǐng)導(dǎo)也很混蛋，請不要告訴我們要面試的公司，說出來就叫做愚蠢。新公司對我們的老東家情況多半沒有任何興趣，他們只想知道我們是怎樣的人。過分強調(diào)公司的陰暗面會讓面試官反感。公司就像人，沒有十全十美的。只能看到陰暗面的候選人公司絕不會聘請的，因為哪家公司都不夠完美。

實例說話是回答這個問題的根本。

理論之于實際多蒼白無力，現(xiàn)實之樹常青。與其說“我沒有發(fā)展空間了”，不如把現(xiàn)實的情況說出來，比如：“我到公司已經(jīng)3年了，取得了長足的進(jìn)步，部門經(jīng)理很認(rèn)可我，但無論是從職位還是從薪水上都沒有得到公司應(yīng)有的認(rèn)可。我多方了解知道公司近期也不會給我升職。我感謝前公司的培養(yǎng)讓我成長，但公司給我的回報已遠(yuǎn)低于我的市場價值，所以，我選擇了離開，尋找能真正體現(xiàn)自己價值的公司?！?/p>

我曾聽到的另一個很讓人信服的回答是：“因為內(nèi)部斗爭的問題。邀請我進(jìn)公司的總經(jīng)理離職后，他招聘的人都被有計劃‘清洗’。我很想再為公司做貢獻(xiàn)，但人家再不給我機會了，只好找新的工作?！敝灰覀儾皇莾?nèi)部斗爭的發(fā)起人和操縱者，因內(nèi)部斗爭而離開并不是企業(yè)絕對不能接受的。面試是一種簡單博弈，或者說更像下一盤棋。我們有時會過于在意研究華麗的招法(即對那些刁鉆問題的研究)，反而忽視了最常規(guī)的解答思路，但常規(guī)問題卻在這場博弈中起舉足輕重的作用。也許，回歸原點，從最基礎(chǔ)、最簡單的地方開始思考答案反而是最有效的方法。

50當(dāng)面試官問：若完不成任務(wù)，你會怎樣辦

在職場上，我們完不成任務(wù)、發(fā)生了問題，只真心地檢討說：“以后不再犯”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

“如果完不成公司安排的任務(wù)，你會怎么辦”

類似問題在面試時出現(xiàn)頻率適中，可是一經(jīng)問出都能決定面試的成敗。問這種問題說明：要么面試官對求職者的各項能力還沒有把握，要靠這個刁鉆問題確認(rèn)；要么面試官感覺求職者比較優(yōu)秀，有成長潛力，想用這個問題考查一下其應(yīng)變能力。

被問到之后，多有以下幾種典型回答。

懵懂無知型回答：“完不成的話，我準(zhǔn)備重新開始找工作了。”這么回答就沒理解提問人的意圖。如果換了份工作還是完不成任務(wù)怎么辦

超級自信型回答：“怎么可能完不成!這種事兒從沒在我身上發(fā)生過。”此類求職者多半是因為工作經(jīng)歷太少，干的少，完不成任務(wù)的可能性也小，有些人干脆沒干過實質(zhì)性工作。同時，他們也沒有認(rèn)識到，完不成任務(wù)的時候是有可能發(fā)生的。

馬上檢討型回答：“那就是我做的有不到位的地方，我會總結(jié)教訓(xùn)，下次不再犯類似的錯誤。希望公司能再給我機會!”這么回答的人在現(xiàn)實之中很多，多半是求職的書看多了，知道有問題先從自己身上找原因這條基本原則。但仔細(xì)想想，真的發(fā)生了類似事情，檢討自己的人并不多，多半是埋怨公司資源不足、領(lǐng)導(dǎo)無方、同事不配合，所以“自我檢討式”回答可信度很低。在職場上，我們完不成任務(wù)、發(fā)生了問題，只真心地檢討說“以后不再犯”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這多半只能說明我們無能，公司不會保留無能的員工。

有朋友可能會問：“這不是難為人嗎到底怎么回答好呢”

搞清事實、分析原因是回答問題的基本原則。

“請問是因為我個人努力的原因沒完成，還是因為有些客觀因素呢”

應(yīng)聘總裁助理的Anna面試時這樣回答了我提出的這個問題。

分析問題的能力是每個人需要具備的基本職業(yè)素質(zhì)，很多人也都寫在簡歷里，但真能在面試時體現(xiàn)出來的人不多。Anna如此回答不但體現(xiàn)出了自己的分析能力，還在問題中預(yù)設(shè)了陷阱，如果我說：“是你自己個人不夠努力導(dǎo)致的。”那答案很明顯，Ann只要回答可能是業(yè)務(wù)不熟悉，下次加倍努力即可。那么，我只能說：“有些客觀因素導(dǎo)致的?！苯酉聛砭褪茿nna再次展示自己分析能力的時間，她認(rèn)真分析了可能導(dǎo)致任務(wù)沒有完成的因素，包括公司的決策、大環(huán)境影響、團(tuán)隊配合度和凝聚力等。分析了這些因素后，Ann就如何克服這些因素導(dǎo)致的負(fù)面影響逐條給出了自己的想法，最后，Anna甚至拿出了把此次的損失降低到最小的預(yù)備方案。

Anna的發(fā)展正如我當(dāng)初的預(yù)計，通過復(fù)試進(jìn)入公司6個月即完全掌握業(yè)務(wù)知識，由總裁秘書升職為董事會秘書。

相信很多求職者在面試前是做了很多面試問題的準(zhǔn)備的，但是為什么還有類似“我回家檢討下自己”這樣的答案，而非精準(zhǔn)到位的分析呢?我來說說準(zhǔn)備面試問題的方法。

決不背題。想清楚面試的本質(zhì)，是雙方相互了解的過程。想靠背誦可能出現(xiàn)的題目以求得工作機會的可能性不大。道高一尺，魔高一丈，面試官出的面試題也每次不同；同時，硬生生背出來的答案因為不是自己的，對方聽起來也是硬生生的，很難給自己加分。

掌握核心。既然是雙方互相了解，那么最好的方法莫過于是在面試之中表現(xiàn)自己的本色和特點、準(zhǔn)確展示真實的自我。每個問題都應(yīng)該是本色回答。沒有天生的說謊者，我們在作假的時候，面試官都能感覺到。準(zhǔn)備面試時，可以沒有技巧，但必須誠懇，這是唯一的原則。

掌握了上面的方案，再古怪的面試題，我們都有機會從容應(yīng)對，你說呢

51當(dāng)面試官問你工作中有什么成績時，你如何作答

面試時一旦被認(rèn)定是說謊，再優(yōu)秀的候選人都不會有機會。

面試時，我們要不要夸大自己的工作成績。從而為自己贏得相對高的薪水和職位呢可以肯定地說，這是一個人人在面試時都會遇到的困惑。那么，面試的時候到底要不要這么干

“HR面試時可以有一點兒夸張，部門領(lǐng)導(dǎo)面試時堅決說實話”。是應(yīng)該遵守的原則。之所以“看人下菜碟兒”、對待不同的面試官用不同的原則，主要源自面試所要達(dá)到的目的不同。

當(dāng)然，首先是任何時候都不要說謊。HR和用人部門在招聘期里針對同一個職位，常常是從上百位應(yīng)聘者中選出的十幾位候選人，如果說謊，很容易被識破。表象上，說謊的人大都會比較緊張。此外，面試我們的人肯定見過很多與我們背景、能力相同的候選者，有相當(dāng)?shù)呐袛嗄芰?。我們描述出的工作與實際面試不符，對方即會認(rèn)為我們是說謊。面試一旦時被認(rèn)為說謊，再優(yōu)秀的候選人都不會有機會。

舉個例子，我在面試問題中常常請候選人介紹一部印象深刻的電影、電視劇或者小說，說說劇情和吸引候選人的點。這個問題在考查候選人歸納、總結(jié)和表達(dá)能力的同時，也能體現(xiàn)候選人的某些傾向。之前面試過一位名叫Ada的編輯，在我提出上述問題后。Ada說：“我喜歡看《柏拉圖對話集》，別的都沒什么興趣?！盇da應(yīng)聘的是流行小說編輯。她如此回答，我肯定無法考查之前想考查的點。因為她表示不喜歡讀別的書。我也沒法再問類似的問題。她看似巧妙地回避了我的問題，可因為在這個關(guān)系到她以后工作核心的問題上，她不愿意讓我了解她。Ada失去了復(fù)試的機會。

其次，無論在用人部門面試之前，還是在用人部門面試之后，HR面試時考查的主要是候選人的非專業(yè)技能部分，包括合作性、確定性、潛力等等。在此類面試時，對取得過的成績進(jìn)行些許潤色有利于我們進(jìn)入下一輪部門面試或者直進(jìn)公司。我們以后的工作不直接對HR負(fù)責(zé)，面試時我們需要的是給HR部門很好的印象。比如：針對研發(fā)人員，可能原本在項目中完全是助理工作，這時可以說成是負(fù)責(zé)某個小模塊的運行和維護(hù)；針對銷售人員，則可以把負(fù)責(zé)的地區(qū)稍做擴大等。

相對的，我們到即將將工作的部門面試時，我們則需要十分老實、本分地說出自己之前所做工作、所取得的成績以及在工作中需要提高和改進(jìn)的點。原因也很簡單，以后我們會在這個部門中工作，極可能要向今天面試我們的人直接負(fù)責(zé)。面試不成功也就算了，如果真的靠著夸大自己的能力進(jìn)入公司，讓直接領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望高于自己的實力，無疑會為之后的工作造成很多麻煩。要知道只做助理工作和負(fù)責(zé)某模塊在實際工作之中。還是有本質(zhì)差別的。雖然很多人見過豬跑(別人做項目)，但真正吃起豬肉(自己親自做)則肯定是完全不同的。部門面試看重的是實際能力，進(jìn)入公司之后達(dá)不到部門對我們的預(yù)期，在如今大形勢不好的情況下。很大程度上意味著失業(yè)。即使保住了新工作，很多人也會因為邊學(xué)邊干邊出錯，而被工作量壓垮。

最后，我來說說薪水問題。單靠面試夸大能爭取到的高于我們實際水平薪水，其實并不是一件好事。高薪會帶來更高的壓力，在我們并不具備相應(yīng)承受能力時，很多結(jié)果都是災(zāi)難性的。

面試時不要取巧。準(zhǔn)確表現(xiàn)自己的能力后，在雙方互相認(rèn)可的基礎(chǔ)上入職，拿到與自己能力相匹配的薪水，在工作中逐漸成長，這才是正道。

52當(dāng)面試官問：如果客戶向你要回扣……

這個問題考查的是銷售的應(yīng)變能力，回答此類問題的真諦是：有效分析、展示思路。其實用人單位也不希望要一個直白而毫無遮攔的答案。

“如果客戶就是要回扣，你會怎么處理”

這是我面試銷售時常問的問題之一。很多剛做銷售的年輕人回答這個問題時的手足無措，讓我仿佛看到10年前的自己。從當(dāng)初的不知道如何回答，到現(xiàn)在用這個問題考查銷售的應(yīng)變能力，我從中悟出了回答此類問題的真諦是：有效分析、展示思路。對，其實用人單位也并不希望要一個直白的毫無遮攔的答案。

有個銷售Tom這么回答：“我知道互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)某家很知名的B2B網(wǎng)站的口號就是‘絕不給回扣’，我相信咱們公司也和這家公司一樣，有好且嚴(yán)格的規(guī)定。所以，我不會給客戶回扣的?！?/p>

很遺憾，這位銷售被淘汰了。當(dāng)然，淘汰是我們考慮了綜合因素，但可以肯定和這個與“回扣”相關(guān)的問題回答不好很有關(guān)系。

這都不行，怎么算好

只要做到有效分析、展示思路。

“回扣問題”本身是個兩難局面。我們回答不給客戶回扣，那公司會擔(dān)心真做起來自己會拿不到項目；我們說給回扣，公司又擔(dān)心這個銷售是打著客戶的名義要、其實是自己的銷售吃公司的。問題本身就在考驗銷售的經(jīng)驗、應(yīng)變能力和反應(yīng)。我們再來看看Tom的回答。在他的回答中，他把問題拋回給了我：如果我說他這個回答不對，就等于在承認(rèn)公司不如他提到的那個B2B公司正規(guī)，看來也做不到人家那么大；如果我說這個回答對，那我沒有達(dá)到要考查他的目的。銷售最怕的是不誠懇，換個角度“回扣問題”也在考驗這一點。

有效分析的意思是收集必要信息，了解公司的相關(guān)政策，而不胡亂預(yù)設(shè)，不臆測HR想聽我們說什么。比如先問對方“公司有無給客戶的返點政策公司是否支持這樣倣”雖然可以肯定我們得到的多是“公司沒有這方面的政策或者公司態(tài)度不明”之類的回答，但HR會根據(jù)我們剛才的提問判斷我們是個不隨意下結(jié)論的人，說明我們有頭腦，知道回答問題的第一步是澄清問題。僅此一點就能超越很多其他候選人了。

接下來，我們要做的是展示自己的思路，即第一步如何做，第二步如何做……銷售是否能在情況不明的情況下做出準(zhǔn)確判斷，很大程度上取決于他或者她是否有明晰的思路。如果是我，我會這樣作答：既然公司沒有這方面的政策或者先例，那我首先要做的就是判斷和評估這個項目在產(chǎn)品上我們的優(yōu)勢有多大；假設(shè)公司在產(chǎn)品和技術(shù)方面都OK，第二步我會看是誰在要回扣，如果我真給了是不是就真能解決問題。要知道現(xiàn)在都是集體決策，搞定一兩個人有時候反而會把已到手的訂單丟掉；假設(shè)要錢的也是KeyPerson，那么第三步我看這件事情公司是否值得為此冒險；如果項目對公司非常重要，我會了解客戶對錢的期望，之后馬上向公司請示，說明情況后請更高層領(lǐng)導(dǎo)定奪，具體操作時會至少有我的總監(jiān)在場……

以上回答就在做到不卑不亢的同時，讓HR了解了我們是有頭腦、有解決問題的方法和能力的人。面試不就是要讓足夠優(yōu)秀的人得到進(jìn)入公司的機會嗎如此思路清晰的候選人，誰不期望他(她)能加盟呢

53當(dāng)面試官說：下面請說一下你的弱點……

這是面試中最常見、也最難的問題。而較好的回答是要能顯示出求職者意識到自己弱點的能力，并能主動積極地去完善、提升自我。

“請問您最大的弱點是什么”

這是面試中最常見卻也最具殺傷力的問題。一些應(yīng)聘者似是而非的“弱點”答案，在不覺中給他們的面試減了分。

那么，如何才能順利通過弱點盤查這一道關(guān)呢?較好的回答是要能顯示出求職者意識到自己弱點的能力，并能主動積極地去完善、提升自我。美國睿仕管理顧問公司(RightManagement)的職業(yè)管理顧問TonySantora先生講述了這樣一個案例：“一位IT經(jīng)理最近在一次求職面談中敗下陣來，原因是當(dāng)他被問及有什么缺點時，他答道：‘我的缺點是我的烹飪技術(shù)十分糟糕!’顯然這個回答非常失敗。弱點問題的成功回答還是在于細(xì)致周詳?shù)臏?zhǔn)備：清點、排查一下與工作相關(guān)的弱點。然后找人練習(xí)或使用錄像自拍、播放，反復(fù)演練，大聲說出、但不要死記所設(shè)計的答案。如果是通過錄像練習(xí)，在每次觀看自己的應(yīng)答情景時，要注意找出那些可以改進(jìn)的地方，然后逐一完善、提高?！?/p>

在經(jīng)過反復(fù)練習(xí)之后，上面提到的那位IT經(jīng)理在回答“弱點”問題時有了這樣的答案：“因為經(jīng)常加班，以至于難以及時了解國際時事、保持與時俱進(jìn)。因此，我現(xiàn)在每晚下班回到家都爭取花上半小時來給自己充電?！彪S后，當(dāng)他應(yīng)聘一家跨國制藥公司時，這個改版后的回答打動了面試官，結(jié)果那家制藥公司聘用了他。

另外，答案若能考慮到應(yīng)聘公司的文化也同樣很重要。比如你要是應(yīng)聘一家新興企業(yè)，那么說自己“對例行常規(guī)忍耐性較差”則不無好處。舊金山一家非營利機構(gòu)的董事會成員Klaus女士介紹說，最近一位很優(yōu)秀的執(zhí)行總監(jiān)在面談中，差點葬送了自己的入職機會，因為他在回答關(guān)于“弱點”的問題時，忽視了該機構(gòu)的一項核心價值。在面談快結(jié)束時，當(dāng)問到他對即將上任的職位是否有問題時，他答道：“沒有，我有十足信心，絕對沒有問題!”這一輕率的回答讓Klaus女士開始擔(dān)憂起來了，因為她感到他似乎看不到自己身上的弱點。這個回答也讓董事會成員心生疑慮，擔(dān)心他無法接受批評反饋，而能夠包容