賦權視角案例分析

賦權視角下的社區(qū)力量培育馬超20132499社會學2班一、案例背景介紹

改革開放以來，大量農村勞動力從土地上解放出來，從農村流動到城市打工。龐大的農民工隊伍，推動著中國的城市化步伐，為經濟發(fā)展做出了重要貢獻，但是由于制度上的局限，農民工在城市謀生的過程中依然存在很多的問題。2013年，北京市朝陽區(qū)近鄰社會服務中心開始扎根北京外來工聚居社區(qū)，開展外來務工者社群融入社區(qū)項目，希望通過開展社群教育，具體的社會服務和研究，倡導政府在外來工政策上的改變，推動外來工群體城市生活基本權利的實現。二、問題分析與預估（一）選擇社區(qū)服務參與人群20013年，北京近鄰根據社區(qū)實際情況與人群的特點，選擇30到45歲的流動婦女群體作為服務介入的群體，原因有以下幾個方面:

第一，中年婦女這個群體，有的在外工作，有的則在家照顧孩子，總體來看，這部分群體相對空閑時間較男性更多，有條件參與。

第二，中年婦女背負工作與家庭的雙重壓力，其對于城市打工生活有著深刻的理解，特別對流動生活對家庭的影響更有體會。而她們也最需要有機會，有條件緩解這種雙重壓力。

第三，社區(qū)里面的女性較男性更加愿意走出來參與到文化活動當中，更加愿意彼此之間結成更緊密的聯系，形成相互的支持。在文化活動中更加愿意開放自己，享受活動的樂趣。（二）選擇適合的服務內容

在流動人口社區(qū)，外來工群體有著多方面的需求，面臨著多方面的問題。選擇什么作為服務內容是能否建立良好關系的關鍵。這就需要對于社區(qū)需求的不同層面加以分析，找出真實的社區(qū)需要，同時又能和我們的工作能力相結合的服務內容。

相對于生計問題、拖欠工資、子女就學等等，外來工群體的文化生活較少被關注，但文化生活的豐富程度，是這個群體城市生活幸福感的重要指標之一。

因此，該社區(qū)從關注流動人口社區(qū)社群文化生活著手，減少他們在城市生活的無力感，對該群體進行意識醒覺和提升，成為該社區(qū)服務的指導思想和內容。（三）選擇適合的社區(qū)介入方法

外來工群體需要樸素、活潑，特別是與他們的生活緊密聯系，能反映他們每一天酸甜苦辣的文化生活。而民眾戲劇的方法，由流動婦女自己出演，演自己的生活，社區(qū)能夠參與，工友喜聞樂見，非常適合這個群體。

從機構的資源和能力來看，該社區(qū)選擇借助外部專業(yè)民眾戲劇教育機構的老師資源，同時機構的工作人員曾接受過戲劇工作坊的培訓，因此有條件開展戲劇工作。

最重要的是戲劇工作的專業(yè)手法能夠和賦權的理念相一致。理念和方法的一致性，保證了工作的目標能夠達成。（四）服務目標

流動人口社區(qū)婦女戲劇小組工作希望達成以下目標：

第一、豐富流動人口社區(qū)文化生活，建立積極向上，屬于外來工群體自身的社區(qū)文化。

第二、增強小組參與者的權利意識，提升自信心，培育社區(qū)骨干。第三、開展社區(qū)教育，提升外來工工友的權利意識，增強社群歸屬感。

第四、組織以社區(qū)婦女參與的社區(qū)文化小組，培育流動人口社區(qū)建設的力量。

第五、建立社區(qū)工友，特別是婦女間的社會支持網絡，推動彼此間的互助支持。三、婦女戲劇小組工作的理論視角

在開展社區(qū)婦女戲劇小組的過程中，該社區(qū)社工應用了社會工作理論中賦權的視角，因為該理論與工作目標和以及內容和方法是一致的。賦權在于減低個人的無權感和對生活的無控制感。而在開展的戲劇小組工作中，流動婦女們以戲劇表演為平臺，自編自演自己的故事，表達自己的心聲，同時在其中提升能力，增強凝聚力。這樣的探索正是外來工群體面對權利的問題，面對自身的生存狀況，開始認識到自身的生活受到怎樣的影響，創(chuàng)造機會表達自己的心聲，讓更多的人看到外來工群體的生存狀況，同時提升外來工群體的自信心、群體認同感和歸屬感，尋求群體支持，建立支持網絡。這幾個方面的工作都是這個群體自我意識的覺察、互助合作開拓資源與機會、脫離受壓迫的環(huán)境與改變社會的具體體現，也就是賦權視角社會工作的具體體現。四、服務實施過程1、小組的緣起——賦權的基礎

這一階段屬于組員招募和建立小組階段。2013年10月，在了解了社區(qū)外來工對于文化、文藝活動的興趣后，該社區(qū)服務中心開始組織社區(qū)一些熱愛文藝的人，開始了文藝活動的小嘗試。從開始的學唱歌，學跳舞，逐步發(fā)展為周末文藝小劇場，成為一個工友可以展示自己文藝才華的社區(qū)小舞臺。周末文藝小劇場雖然形式簡單，但是參與的流動婦女們興致很高。很多堅持參與的成員，則慢慢成為了骨干，慢慢形成了一個文藝小組。2、探索賦權之路

此階段屬于關系初步建立階段。

持續(xù)開展文藝小劇場的同時，社會工作者開始嘗試唱歌，教歌，以及放電影的方法，也開始嘗試小組活動的專業(yè)方法，用這樣的方式來探索社區(qū)參與者的興趣，以及哪些人有興趣來參與這些活動。

除了日常工作，13年10月份，機構開展了第一次社區(qū)綜合藝術工作坊，請香港和臺灣方面的專家進行戲劇工作坊的培訓，給工作團隊提供了不同的藝術工作形式：繪畫、唱歌、戲劇、手工藝，使整個工作團隊對藝術發(fā)動社區(qū)有一個初步的認識。

這個階段小組處于探索賦權理論如何應用的過程中。因為社會工作者的經驗有限，雖然賦權的基礎——空間已經具備，但是對于到底怎么賦權，整個工作團隊很迷茫和困頓。此時社會工作者的角色仍然是一個有資源的組織者和推動者。工作團隊利用本身的優(yōu)勢，為參與的成員創(chuàng)造學習戲劇知識和技巧的機會，增加學習的資源。同時通過這種學習，讓參與者對自身的處境也會有一個認識，感受到培訓師身上不同的精神，進而提升她們從戲劇中看到自己、表達思想的自我意識。3、賦權的實現

第一次演出之后，流動婦女們參與戲劇小組的積極性和主動性顯現出來，社會工作者也開始有比較清晰的思路，也有明確的工作內容：即工作人員主導的戲劇工作形式，也確定了工作的形式和工作的原則，工作團隊確定工作人員做大院居民的訪談，從訪談中搜集故事，把故事變成劇本和小組成員一起排練。

這個過程中，社會工作者的角色從一個組織者、推動者、領導者逐漸地變成協(xié)同者，這時候所謂的平等合作的關系才開始建立。也就是說，剛開始專業(yè)的社會工作者想利用自身的優(yōu)勢去為這個群體服務，但是其實能力也是有限的，也忽視了小組成員的潛能和動力，當轉換到陪伴的角色時，平等的關系才得以建立，成員的主動性也會被激發(fā)出來。其實這個過程對工作人員也是一種賦權，讓工作人員有能力去重新看待自己的角色時，自身也在成長。

戲劇《大院》在五一節(jié)成功在社區(qū)中演出，得到大院居民的肯定，這也使得戲劇小組的成員認識到自身的能力——我們有能力演好戲，從而激發(fā)其自己改變的動力，這可以降低個人的無力感，達到自我尊重，自我肯定，這也是賦權過程重要的目標。4、賦權的繼續(xù)進行

小組動力持續(xù)深入，加入社群教育的內容。

戲劇《大院》編排的工作過程，使整個工作團隊對與小組一起工作有了全新的體會和經驗，工作思路清晰，社會工作者決定利用討論帶出一些大家共同關心的話題，作為下一步戲的內容。制定了工作流程：利用參與式分享生命故事的方法，選擇話題，運用一人一故事的形式把故事表演出來，在選擇話題的過程中進行社群教育。同時將大家共同關心的話題變成劇本，劇本主要由小組成員撰寫和共同改寫，工作人員只起到協(xié)調作用，這個階段劇本的思路和想法更多是小組成員提供的，這與工作團隊之前的工作模式有很大的不同。

當2014年10月份，戲劇小組的流動婦女們登上正式的舞臺，從容地演出大院的時候，真正顯示出了賦權所產生的效果，那就是發(fā)掘她們的主體意識和自己決定生活的能力，充分相信她們控制自己生活的能力。

回溯整個戲劇小組的過程，社會工作者由主導變成協(xié)同伙伴的時候，平等合作的基礎才開始建立，參與者主動做事的環(huán)境才開始營造出來。賦權的過程是緩慢的，但是有跡可循的。五、專業(yè)反思

根據對戲劇小組發(fā)展過程的梳理，該社區(qū)服務中心的社會工作者對于自己在賦權視角下的社會工作服務探索得出一些反思：1、賦權是雙向的，賦權過程中專業(yè)關系與專業(yè)角色的放下是賦權實現的重要條件：2、賦權的環(huán)境是關鍵。從專業(yè)角色轉換到協(xié)同伙伴的關系時，平等合作的基礎才開始建立。讓大姐們主動做事的環(huán)境營造，才有利于她們主動性的調動和發(fā)揮，才可以讓參與者看到自身的能力，從而增強其自我肯定；同時也讓專業(yè)的工作人員開始怎么樣把賦權落實到具體的工作當中。通過社會工作者與參與者的共同覺醒，來推進小組向前發(fā)展。3、外部資源的引入是重要的，參與者能夠透過外部資源來發(fā)現自身的不足，激發(fā)其改變的動力；同時亦能透過外部的資源來察覺自身的真實處境，從而對自身的權能和才能有一個重新的認識，達到對自我的尊重和肯定。4、適時的打造條件，增加參與者與外部環(huán)境接觸的機會，這樣才可以打破參與者缺少維持機會均等的資源結構與價值體系，從而降低個人的無力感，增加對自身權能和才能的肯定。通過這種自我肯定，也激發(fā)參與者與外部交流的欲望，達到通過實現與環(huán)境的交流來實現自己的目標。5、社會空間的開創(chuàng)是重要的，社區(qū)圖書室作為一種社會服務空間，為小組成員以及廣大的大院居民提供一個有異于資本擠壓下的生活和工作空間之外的社會空間，同時也是農民工群體一個精神文化的空間。同時也為戲劇小組參與者反抗勞動和生活異化打造一個實體空間——賦權的實體空間。6、人際關系的承載也是一種重要的精神空間，小組參與者之間密切的人際交往是她們緩解生活壓力的另外一種精神空間。通過對成員各自遭