高職文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學體系研究

全國大學生市場調(diào)查分析大賽項目名稱：__高職文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學體系研究__學校：__北京財貿(mào)職業(yè)學院___團隊名稱：__藝心一意_______團隊成員：__蔡碩、劉陽、孫辛武劉穎、賈明林__指導(dǎo)教師：___侯童_________項目編號：___PXM2010_014260_101496_目錄調(diào)研背景……………………4調(diào)查目的……………………4調(diào)查方式……………………4（一）問卷調(diào)查的方式…………4（二）個別深入訪談的方式……4（三）小組座談方式……………5調(diào)查對象與范圍……………5（一）北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)………………5（二）北京市文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)………………5調(diào)查內(nèi)容……………………6企業(yè)（行業(yè)）方面內(nèi)容……6文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的調(diào)查……6調(diào)查結(jié)果……………………8企業(yè)訪談?wù){(diào)查結(jié)果………8企業(yè)實踐教學體系調(diào)研……9結(jié)論及建議…………………14附錄…………16摘要：通過這次調(diào)研，旨在了解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對人才技能的長遠要求；了解目前北京高職院校開設(shè)文化創(chuàng)意相關(guān)專業(yè)的實踐教學體系現(xiàn)狀；發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才和使用人才的差距，探求人才培養(yǎng)和使用的契合點、探索構(gòu)建新的實踐教學體系。我們從2010年10月開始至2012年9月，歷時兩年左右時間，分別走訪北京10家企業(yè)和15個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)開展此項調(diào)研。調(diào)研內(nèi)容包括：企業(yè)的基本情況；企業(yè)業(yè)務(wù)主要內(nèi)容或范圍；企業(yè)目前所使用的設(shè)備和軟件；公司對員工的要求；企業(yè)未來長遠發(fā)展情況；與院校合作實踐教學的結(jié)合點；公司對學院培養(yǎng)的人才有什么建議？在實踐環(huán)節(jié)應(yīng)該注重什么？有沒有對學生實習的需求等。通過此次調(diào)研，我們得出以下結(jié)論：1.軟硬件使用與真實項目對接。目前我們培養(yǎng)的文化創(chuàng)意類人才在軟硬件的工具使用上基本符合企業(yè)需求，不足是學生參與實際項目不足，創(chuàng)意能力和協(xié)作能力不夠。所以，應(yīng)在構(gòu)建新的實踐教學體系時考慮盡早引入實戰(zhàn)項目，在學習期間就安排下企業(yè)；2.實踐教學環(huán)節(jié)的管理。目前被調(diào)研學校的實踐教學條件與企業(yè)的真實環(huán)境不一致，但基本能滿足人才培養(yǎng)目標的素質(zhì)和能力訓練要求。學生的頂崗實習應(yīng)該和院內(nèi)的其他實習環(huán)節(jié)一樣，作為實踐過程的必要步驟，并加大管理的力度。3.關(guān)注中小文化創(chuàng)意企業(yè)的需求。目前北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在著眾多的小型企業(yè)、私營企業(yè)，學生畢業(yè)后有可能進入這樣的企業(yè)，或自己開辦這樣的企業(yè)。企業(yè)對員工的要求往往是多面手、實際操作能力要非常強。這在今后的實踐教學過程中要特別加以注意。4.企業(yè)在職業(yè)教育的實踐教學環(huán)節(jié)角色重要，單一單位、單項合作已經(jīng)不能滿足今天的需要。高職文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學體系研究一、調(diào)研背景北京市“十一五”規(guī)劃提出重點發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，人才需求將持續(xù)增長；作為高職院校人才培養(yǎng)的定位和特點決定了必須走“工學結(jié)合，校企合作”的道路；具體落實在教學過程中就是構(gòu)建一套符合北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的實踐教學體系。目前北京市高職院校相關(guān)專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀如何？企業(yè)目前和長遠對人才的技能要求是什么？如何建立新的實踐教學體系和管理體系？等等問題需要回答。為此，本課題組設(shè)計和組織了這些調(diào)查活動。這次調(diào)查的調(diào)查人員主要為課題組成員，在調(diào)查前進行了嚴格的培訓，這次調(diào)查活動本身也是一次實踐教學活動,是我們建立文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)模式課題研究的案例。二、調(diào)查目的通過這次調(diào)研，了解文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對人才技能的長遠要求；了解目前北京市高職院校開設(shè)文化創(chuàng)意相關(guān)專業(yè)的實踐教學體系現(xiàn)狀；了解畢業(yè)生在企業(yè)實際運用實踐技能的現(xiàn)狀；發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才和使用人才的差距，探求人才培養(yǎng)和使用的契合點、探索構(gòu)建新的實踐教學體系。具體目的如下：1.了解畢業(yè)生在企業(yè)的總體適應(yīng)情況；2.了解學生在學校所學習的設(shè)備和軟件與企業(yè)使用的設(shè)備和軟件是否一致，有無前瞻性；3.了解學生在校期間的實踐教學體系（校內(nèi)、校外）與企業(yè)的真實工作情景下的差距；4.了解目前院校實踐教學的主要做法；5.了解園區(qū)企業(yè)對于招聘工作的想法，找到校企之間的差距；6.為構(gòu)建新的實踐教學體系提供數(shù)據(jù)支持。三、調(diào)查方式（一）問卷調(diào)查的方式（二）個別深入訪談的方式個別深入訪談由老師幫助（或?qū)W生自主）聯(lián)系若干文化創(chuàng)意企業(yè)（在園區(qū)中經(jīng)營）的經(jīng)營者，進行訪問式調(diào)查。這種調(diào)查適合于規(guī)模較小的企業(yè)。訪問式調(diào)查的優(yōu)點在于可以就某一研究者關(guān)心的問題進行較為深入的探討，可以得到被調(diào)查者對這一問題或觀點的較充分的闡述，對于把握問題的核心很有幫助。訪問式調(diào)查的不足在于，一是調(diào)查結(jié)果可能不適合量化處理；二是對調(diào)查人員的調(diào)查（訪問）技巧要求較高。（三）小組座談方式召集部分企業(yè)負責人開小型座談會，每次會議參加人數(shù)6-8人，適合于規(guī)模稍大一些的企業(yè)。至少要開3次這樣的會議，以減少由于會議過程控制帶來的偏差?？梢钥鐖@區(qū)組織座談會，可以考慮分行業(yè)召開這樣的座談會。小組座談方式的好處是大家可以就共同的主題進行較深入的探討，對于學校有宣傳效應(yīng)，對于被選中的企業(yè)經(jīng)營者可能會有激勵作用，有可能發(fā)展成好的合作伙伴，適合于規(guī)模相對大一些的企業(yè)。缺點在于，可能需要多一些經(jīng)費支出，另外，對于組織者的控制水平有一定要求，討論結(jié)果也不太適合量化處理。四、調(diào)查對象與調(diào)查范圍（一）北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)1.北京銳風行文化交流有限公司；2.惠普才藝工坊；3.國家行政學院音像出版社；4.世紀博娜廣告有限公司；5.北京卓品尚雅廣告有限公司；6.北京世創(chuàng)名典國際會展服務(wù)有限公司；7.日朗企業(yè)形象策劃有限責任公司；8.寵媛手美容美發(fā)院；9.HAPARK動漫公司；10.天美顏健康養(yǎng)生館。（二）北京市文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)1.中關(guān)村創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)基地2.北京數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)示范基地3.國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地4.中關(guān)村科技園區(qū)雍和園5.中國(懷柔)影視基地6.北京798藝術(shù)區(qū)7.北京DRC工業(yè)設(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地8.北京潘家園古玩藝術(shù)品交易園區(qū)9.宋莊原創(chuàng)藝術(shù)與卡通產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)10.北京CBD國際傳媒產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)11.琉璃廠歷史文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)12.清華科技園13.北京時尚設(shè)計廣場14.前門傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)15.北京奧林匹克公園五、調(diào)查內(nèi)容（一）企業(yè)（行業(yè)）方面內(nèi)容1.企業(yè)業(yè)務(wù)主要內(nèi)容或范圍；2.企業(yè)目前所使用的設(shè)備和軟件，長遠發(fā)展情況；3.畢業(yè)生在企業(yè)里的適應(yīng)能力；4.與院校合作實踐教學的結(jié)合點。企業(yè)訪問提綱設(shè)計了15個問題，其中企業(yè)對人才的要求、設(shè)備和軟件等工作環(huán)境問題9個，背景資料問題6個。（二）文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的調(diào)查1.園區(qū)內(nèi)企業(yè)情況的調(diào)查內(nèi)容（1）企業(yè)的基本情況。包括：企業(yè)名稱、企業(yè)類型、企業(yè)所屬行業(yè)、所在地點、主要業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)內(nèi)部管理情況等（問題1-6）；（2）企業(yè)技術(shù)環(huán)境情況。包括：常用軟件的使用情況、專用設(shè)備情況、擁有設(shè)備情況；是否愿意和學校共同開設(shè)課程等（問題7-9）；（3）公司對員工的要求。包括：近幾年招聘的新員工的適用情況、不適用的員工主要來源？如果不適用，采用什么手段解決、再招新員工你們比較關(guān)注他們的哪些方面？等（問題10-14）；（4）公司對學院的建議。包括：對學校培養(yǎng)的人才有什么建議？在實踐環(huán)節(jié)應(yīng)該注重什么？有沒有對學生實習的需求等（問題15-16）。2.對園區(qū)經(jīng)營者情況的調(diào)查內(nèi)容對園區(qū)經(jīng)營者情況的調(diào)查內(nèi)容主要包括個別深入訪談和小組座談會兩種類型：（1）個別深入訪談類型的內(nèi)容包括：①企業(yè)基本情況。包括：企業(yè)何時開辦？多少員工？目前經(jīng)營感覺如何？辦這樣一個企業(yè)投入多嗎？您這個經(jīng)營地點多大經(jīng)營面積？您還有其他店（經(jīng)營地點）嗎？您都做哪些項目？②關(guān)于經(jīng)營者本人。包括：您在辦這個企業(yè)前做什么工作或行業(yè)？您原來是學什么專業(yè)的？（您的學歷？）看來您辦這個企業(yè)很大程度上得力于您以前的學歷（經(jīng)歷）？看來您辦這個企業(yè)與您以前的學歷（經(jīng)歷）沒什么關(guān)系？③關(guān)于企業(yè)投入。包括：如果要辦這樣一個企業(yè)需要具備哪些知識和能力呢？如果要辦這樣的一個企業(yè)大約得要多少投資？如果要辦這樣一個企業(yè)需要做哪些物質(zhì)上的準備？④關(guān)于企業(yè)雇員。包括：如果要辦這樣一個企業(yè)雇員（職工、服務(wù)員）都從哪里來呢？您這里的職工有哪些分工呢？您對崗位職工分別有哪些要求呢？您對目前這些雇員滿意嗎？（哪些方面滿意，哪些方面不滿意？）這些雇員在這里工作穩(wěn)定嗎？他們還需要繼續(xù)學習嗎？⑤關(guān)于企業(yè)發(fā)展。包括：您對您的企業(yè)有什么發(fā)展設(shè)想？您對這個行業(yè)的發(fā)展有什么看法？（2）小組座談討論會類型的內(nèi)容包括：第一部分，關(guān)于行業(yè)發(fā)展趨勢。包括：目前咱們這個行業(yè)發(fā)展到了什么水平，發(fā)展趨勢如何？發(fā)展過程中都有哪些問題比較突出？第二部分，關(guān)于人才需求。包括：根據(jù)發(fā)展趨勢，對未來的人才需求有哪些特點？學校的學生進入企業(yè)后一般會經(jīng)歷什么樣的成長過程？目前企業(yè)在人力資源管理方面有哪些新趨勢？本行業(yè)對于員工的要求與其他行業(yè)相比有哪些特點？目前企業(yè)員工的學歷水平如何？目前企業(yè)員工存在哪些不足？第三部分，關(guān)于學校教育。包括：學校的學生初進企業(yè)普遍存在哪些問題？哪些課程大家認為是必備的？哪些方面的教育大家認為是必須加強的？如何才能使學校的教育盡可能跟上甚至先于社會需要發(fā)展的步伐？大家有哪些好的可操作的建議？第四部分，參會企業(yè)基本情況調(diào)查內(nèi)容。準備一張表格，請與會者參會時先行填寫。內(nèi)容包括：企業(yè)基本情況調(diào)查表。本次對園區(qū)內(nèi)企業(yè)調(diào)查問卷共設(shè)計了16個問題，其中關(guān)于公司的基本情況的問題6個；關(guān)于公司技術(shù)環(huán)境情況的問題3個；關(guān)于公司對員工的要求問題5個；公司對學院的建議2個。對園區(qū)經(jīng)營者情況的調(diào)查內(nèi)容設(shè)計了5個方面：企業(yè)基本情況；關(guān)于經(jīng)營者本人；關(guān)于企業(yè)投入；關(guān)于企業(yè)雇員。企業(yè)經(jīng)營者座談會提綱設(shè)計了4個方面：關(guān)于行業(yè)發(fā)展趨勢；關(guān)于人才需求；關(guān)于學校教育；參會企業(yè)基本情況調(diào)查內(nèi)容。這些調(diào)查內(nèi)容歸納起來涉及了三個方面的內(nèi)容：一是企業(yè)的基本情況及行業(yè)的發(fā)展趨勢；二是企業(yè)對人才的需求；三是企業(yè)對人才培養(yǎng)的要求。六、調(diào)查結(jié)果（一）企業(yè)訪談?wù){(diào)查結(jié)果1、此次調(diào)查共調(diào)查了10家企業(yè)，均屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，涉及廣告設(shè)計、人物形象設(shè)計、會展企業(yè)、動畫企業(yè)和其他文化傳播企業(yè)。廣告設(shè)計和會展專業(yè)是具有快速發(fā)展，大量需要人才的企業(yè)；2、企業(yè)使用的軟件和設(shè)備主要是：（1）常用軟件的使用：平面設(shè)計類：Photoshop、Coreldraw、Flash、Fireworks、AutoCAD、Dreamweaver、IIIustrator、AiCdr；3D設(shè)計類：Maya和3DSMax、C4D、AfterEffect、3D9Cad；其他軟件類：FinalCut、Motion、Word、Excel、PowerPoint、SPSS。（2）專用設(shè)備情況：電腦PC、蘋果電腦、筆記本電腦、投影機（三洋、Epson）、照相機（佳能5D相機、D700相機）、攝像機（三洋攝像機，松下攝像機、REDONE）、錄象機（Betacam格式數(shù)字磁帶錄像機）復(fù)印機、傳真機等；木工專用工具，焊工專業(yè)用具，鉚工專用工具、雕刻機、噴繪機、木工機械。3、溝通能力、實踐能力（軟硬件的使用）、創(chuàng)意設(shè)計能力、專業(yè)審美能力，性格外向愛交流的畢業(yè)生受歡迎。但目前畢業(yè)生的軟硬件適應(yīng)能力基本可以，但是創(chuàng)意能力不足。4、都有和學校共同開設(shè)課程（合作項目、使用設(shè)備、派兼職教師）的意愿，希望學院在培養(yǎng)學生時能夠接觸實際項目。5、企業(yè)還對學生的個人素養(yǎng)提出要求：學生基本素養(yǎng)具備了，技術(shù)不會，可以培養(yǎng)，企業(yè)能夠完成這個任務(wù)。（二）企業(yè)實踐教學體系調(diào)研針對企業(yè)(行業(yè))的調(diào)研共收回有效個別訪談問卷及座談會記錄26份，通過對這些問卷和記錄的整理分析可以看到以下一些現(xiàn)狀，了解了文化創(chuàng)意企業(yè)對于人員需求的一般看法。1.被調(diào)研單位概況（1）行業(yè)構(gòu)成26個單位覆蓋了設(shè)計、廣告、古玩、數(shù)碼創(chuàng)意、藝術(shù)品展銷、書畫出版、影視創(chuàng)作、形象設(shè)計、博物館、文化社團、旅游、批發(fā)零售、餐飲等13個行業(yè)。具體分布見表1。表1被調(diào)研單位行業(yè)分布分類行業(yè)單位數(shù)比重%創(chuàng)意行業(yè)23個88.46%設(shè)計415.38廣告415.38古玩415.38數(shù)碼創(chuàng)意311.54藝術(shù)品展銷27.69書畫出版13.85影視創(chuàng)作13.85形象設(shè)計13.85博物館13.85文化社團13.85旅游業(yè)13.85輔助服務(wù)3個11.54%批發(fā)零售27.69餐飲業(yè)13.85合計26100.00其中，按北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分類屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和單位23個，近調(diào)研單位的90%，另外11.5%企業(yè)屬于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的輔助產(chǎn)業(yè)。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，比較集中的是設(shè)計、廣告、古玩和數(shù)碼創(chuàng)意行業(yè)。我們認為，這樣的調(diào)研結(jié)構(gòu)是比較合理的，符合研究目標的需要。（2）登記注冊類型對所調(diào)查的單位按登記注冊類型進行分類后，我們發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)意企業(yè)大多為私營企業(yè)。具體分布如表2所示。表2被調(diào)查單位登記注冊類型分布分類登記注冊類型單位數(shù)比重%創(chuàng)意行業(yè)23個88.46%國有企業(yè)311.54集體企業(yè)27.69股份有限公司13.85私營有限責任公司519.23個體經(jīng)營1246.15輔助服務(wù)3個11.54%其他有限責任公司27.69其他股份有限公司13.85合計26100.00由表3可見，所調(diào)查的23個創(chuàng)意行業(yè)單位中，私營和個體經(jīng)營企業(yè)17個，占絕大比重，這與本次調(diào)查是在文化創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)進行的（園區(qū)外大中型文化創(chuàng)意企業(yè)前期已經(jīng)做過調(diào)查）有關(guān)，同時也反映了這個行業(yè)的一個特點，即由于文化創(chuàng)意活動的突出個性和靈活性特點，在這個行業(yè)中存在著大量的私營企業(yè)。（3）企業(yè)規(guī)模此次調(diào)研的企業(yè)注冊資本最高的10000萬元，而小的個體企業(yè)注冊資本僅在法律規(guī)定的下限；其中注冊資本在1000萬元及以上的單位3家，100—1000萬元的單位3家，其余企業(yè)和單位注冊資本均不足100萬元；企業(yè)從業(yè)人員，最多的有500多人，最少的只有2人；其中從業(yè)人員大于等于100人的有6家，小于等于10人的12家，另有一些企業(yè)沒有提供從業(yè)人員數(shù)?？梢娢幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)及單位規(guī)模差異較大，有的行業(yè)需要高投入（如數(shù)碼創(chuàng)意企業(yè)），而有的行業(yè)則以小巧靈活為主要形式（如古玩經(jīng)營企業(yè)）。而此次調(diào)研既訪問了眾多小型企業(yè)，也兼顧到了園區(qū)中的大中型企業(yè)，因此，其覆蓋面在企業(yè)規(guī)模上也符合本次研究的目的要求。（4）地域分布本次調(diào)查覆蓋了北京15個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)，這些園區(qū)都在北京第一批和第二批公布的園區(qū)名單中，分布在東城、西城、朝陽、豐臺、海淀、通州、懷柔等區(qū)。這些園區(qū)因為建設(shè)時間比較長，目前已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，又考慮到城區(qū)園區(qū)與郊區(qū)園區(qū)會具有不同特點。故選擇了這15個園區(qū)作為我們研究項目的信息來源。綜上可見，此次調(diào)查覆蓋的企業(yè)不論從行業(yè)、登記注冊類型、規(guī)模和地域分布上都能滿足研究的需要，因此，在此基礎(chǔ)上得出的結(jié)論有了可信的基礎(chǔ)。2.人員需求情況（1）目前行業(yè)人員的特點調(diào)查中，訪談人員和座談組織者了解了被調(diào)查單位目前的人員情況，得出如下結(jié)論：①園區(qū)內(nèi)文化創(chuàng)意企業(yè)從業(yè)人員年齡偏低在提供了從業(yè)人員年齡信息的被調(diào)查單位的信息看，絕大多數(shù)從業(yè)人員的平均年齡不超過30歲，很多企業(yè)從業(yè)人員最大年齡不超過35歲，這反映了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為一個新生產(chǎn)業(yè)的新鮮特點；同時，也可能與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)強調(diào)個性與創(chuàng)新的特征有關(guān)，在這個產(chǎn)業(yè)中，從業(yè)人員應(yīng)當具有靈活的思維、創(chuàng)新的精神和對社會敏捷的反應(yīng)，這個產(chǎn)業(yè)更適合年輕人創(chuàng)業(yè)。②園區(qū)內(nèi)文化創(chuàng)意企業(yè)從業(yè)人員學歷多在大專以上從被調(diào)查企業(yè)提供的現(xiàn)在在職人員的學歷分布來看，園區(qū)內(nèi)文化創(chuàng)意企業(yè)的從業(yè)人員一般具有大專以上的專業(yè)學歷，有部分企業(yè)全部從業(yè)人員的學歷背景都在本科以上。這一點反映了文化創(chuàng)意企業(yè)的知識聚集性。從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，沒有一定的知識背景是會受到較大局限的，個中道理不言自明。③園區(qū)內(nèi)文化創(chuàng)意企業(yè)從業(yè)人員性別無明顯差異從被調(diào)查企業(yè)提供的現(xiàn)職人員性別比例來看，園區(qū)內(nèi)文化創(chuàng)意企業(yè)的從業(yè)人員男女比例基本平衡，但在設(shè)計及廣告行業(yè)男性職工比例似乎稍高一些。需要說明的是，調(diào)查到的園區(qū)內(nèi)這類企業(yè)均為規(guī)模較小的企業(yè)，其從業(yè)人員人數(shù)也比較小，因此，僅據(jù)其數(shù)據(jù)，還不足以得出男性職工在此行業(yè)中比女性職工更受歡迎的結(jié)論。（2）對從業(yè)人員的素質(zhì)要求從調(diào)研中得到，大多數(shù)企業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求都圍繞著“能力”提出。在所有被問及最關(guān)注在職人員的哪項素質(zhì)時，幾乎無一例外地提出了對“能力”的要求。其中，尤以對“工作能力”的要求放在首位。除“工作能力”外，企業(yè)更加關(guān)注的有“溝通能力”和“創(chuàng)意能力”。從提及次數(shù)上看，“工作能力”和“溝通能力”被提及的次數(shù)一樣多，但一般“工作能力”排在首位，“溝通能力”排在第二或第三位；“創(chuàng)意能力”被提及的次數(shù)略低于前兩種能力，但它在很多企業(yè)被排在“溝通能力”之前，這說明了，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對人員基本素質(zhì)的要求特點。除了“能力”要求外，有些企業(yè)還提出了“知識”、“素質(zhì)”要求。比如，古玩行業(yè)就要求從業(yè)人員具有古玩知識和歷史知識，一些創(chuàng)意企業(yè)也要求從業(yè)人員具有豐富的歷史知識、文化修養(yǎng)。此外,手繪是藝術(shù)創(chuàng)作的核心，電腦只是延伸的工具；從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人員要有文化，高職教育要有高的地方，只重技能不重內(nèi)容的教育方式，使得動漫從業(yè)者不懂文化內(nèi)涵、不懂市場。為此,有些企業(yè)還提出了從業(yè)人員應(yīng)當懂得市場。（3）招聘新員工時考察要點基于以上對員工素質(zhì)的認識，各單位在闡述本單位招聘新員工的條件時幾乎無一例外地提出了對“能力”的要求。但需要注意的是，有相當一部分企業(yè)在招聘新員工關(guān)注的首位是“工作經(jīng)驗”，其次才是“能力”。除“能力”和“經(jīng)驗”外，各單位在招聘時還特別關(guān)注新員工的性格和人品，性格開朗和能夠吃苦耐勞的新員工更受歡迎。在招聘新員工進行考察時，很多單位的要點順位是經(jīng)驗、能力、性格。3.行業(yè)技術(shù)裝備及軟硬件要求在調(diào)研的26個單位中，只有15家與設(shè)計、廣告、創(chuàng)意直接相關(guān)的單位有技術(shù)裝備及軟硬件方面的應(yīng)用和需求。大體情況如下：（1）常用軟件平面設(shè)計類：Photoshop、Coreldraw、Flash、Fireworks、AutoCAD、Dreamweaver、IIIustrator、Ai、Cdr；3D設(shè)計類：Maya和3DSMax、C4D、AfterEffect、3D9Cad；其他軟件類：FinalCut、Motion、Word、Excel、PowerPoint、SPSS；（2）現(xiàn)有設(shè)備BETACAM機、SONY監(jiān)視器、各種相機、佳能5D相機、D700相機、三洋攝像機，松下攝像機、REDONE等；電腦（PC、蘋果電腦、筆記本電腦）、投影機、復(fù)印機、傳真機等畫架、畫板、椅子、石膏像、靜物、襯布、各種手繪耗材等。木工專用工具，焊工專業(yè)用具，鉚工專用工具、雕刻機、噴繪機、木工機械。以上是目前企業(yè)已經(jīng)具備的條件，學校教育無疑首先應(yīng)當教會學生使用這些設(shè)備和軟件。4.對學校的建議及支持力度（1）對行業(yè)發(fā)展的預(yù)期大多數(shù)被調(diào)研者對于本行業(yè)的發(fā)展都持有很樂觀的態(tài)度，大家都認為自己的企業(yè)目前運行狀態(tài)良好；相信有著國家相應(yīng)政策的支持，本行業(yè)及自己的企業(yè)還有很大的發(fā)展空間，有著光明的前景。這種樂觀的態(tài)度也感染了我們的調(diào)研員。大家都期待著中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有更大的發(fā)展。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對人才提出了更高的要求，那么這些被調(diào)研單位對學校教育教學有什么看法呢？我們詢問了他們對學校教育教學的建議及合作意向。（2）對學校教育教學的建議對于學校教育教學的建議，各單位都比較突出的提出了能力的培養(yǎng)。其中尤以實踐能力、實際操作能力為重。學以致用、操作熟練等詞經(jīng)常在被調(diào)研單位負責人的口頭出現(xiàn)。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、責任心的教育、品德教育、創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng)都常見于被調(diào)研單位對學校提出的教育教學建議中。更為具體的建議，如“注重軟件應(yīng)用能力”、“熟練掌握軟件應(yīng)用”、要有“洽談能力”等，還有的公司提出，學校要注意教學的“實踐性、趣味性和實用性”，希望學?！澳芘囵B(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才”。（3）與學校合作的意向在請進來方面，明確表示可以走進學校課堂給學生講課的單位不多，有一部分單位表示，講課條件可能不具備，但可以跟學校合作完成一些項目，學生在完成項目的過程中既可以學到實際操作技能，也可以了解社會、了解市場，從而給學生提供一個與實際相結(jié)合的機會和一個難得的鍛煉機會。在走出去方面，有近半數(shù)的單位表示可以接納學生實習，但由于有些單位本身規(guī)模就比較小，不可能一次接受很多學生實習，一次只能接受1-2人。而且，在學生實習方面，也要根據(jù)企業(yè)自己的工作安排和項目進行情況具體問題具體討論?？偟膩碇v，被調(diào)研單位對于學校教育教學還是比較關(guān)注并樂于支持的。5.其他收獲和啟示（1）企業(yè)人員對于員工素質(zhì)的認識：手繪是藝術(shù)創(chuàng)作的核心，電腦是延伸的工具；學院派重技能不重內(nèi)容的教育方式，使得動漫從業(yè)者不懂文化內(nèi)涵、不懂市場。這樣的觀點需要引起重視，需要把目前我們從事的教學活動進行分析，找到企業(yè)認同的核心點，加強培養(yǎng)。（2）國家對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求十八大報告第三部分：全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標中指出，文化軟實力顯著增強。社會主義核心價值體系深入人心，公民文明素質(zhì)和社會文明程度明顯提高。文化產(chǎn)品更加豐富，公共文化服務(wù)體系基本建成，文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)，中華文化走出去邁出更大步伐，社會主義文化強國建設(shè)基礎(chǔ)更加堅實。我們從事的事業(yè)就是為這樣一個需求提供合格人才的事業(yè)，就是一個在未來滿足國家發(fā)展要求的事業(yè)，就是一個影響人們文化生活的事業(yè)。從這點來說，與行業(yè)、企業(yè)、個人的要求充分一致。七、結(jié)論與建議通過對畢業(yè)生、高校等的調(diào)研,我們收集到了有關(guān)人才培養(yǎng)實踐教學方面的第一手信息，初步摸清了文化創(chuàng)意院校實踐教學體系的現(xiàn)狀。在對信息進行歸納、整理和必要的數(shù)據(jù)處理的基礎(chǔ)上，進行認真的分析，得到如下結(jié)論與建議：1.軟硬件使用與真實項目對接。目前我們培養(yǎng)的文化創(chuàng)意類人才在軟硬件的工具使用上基本符合企業(yè)需求，不足是學生參與實際項目不足，創(chuàng)意能力和協(xié)作能力不夠。所以，應(yīng)在構(gòu)建新的實踐教學體系時考慮盡早引入實戰(zhàn)項目，在學習期間就安排下企業(yè)；2.實踐教學環(huán)節(jié)的管理。目前被調(diào)研學校的實踐教學條件與企業(yè)的真實環(huán)境不一致，但基本能滿足人才培養(yǎng)目標的素質(zhì)和能力訓練要求。學生的頂崗實習應(yīng)該和院內(nèi)的其他實習環(huán)節(jié)一樣，作為實踐過程的必要步驟，并加大管理的力度。3.關(guān)注中小文化創(chuàng)意企業(yè)的需求。目前北京市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在著眾多的小型企業(yè)、私營企業(yè)，學生畢業(yè)后有可能進入這樣的企業(yè)，或自己開辦這樣的企業(yè)。企業(yè)對員工的要求往往是多面手、實際操作能力要非常強。這在今后的實踐教學過程中要特別加以注意。4.企業(yè)在職業(yè)教育的實踐教學環(huán)節(jié)角色重要，單一單位、單項合作已經(jīng)不能滿足今天的需要。附錄：調(diào)查問卷和訪談提綱編號：__________附件1：企業(yè)訪談提綱一、基本情況：1.、公司名稱：2、公司類型：3、公司所屬行業(yè)⑴工業(yè)設(shè)計（）⑵影視傳媒（）⑶出版（）⑷廣告（）⑸計算機軟件（）⑹動謾游戲（）⑺美術(shù)設(shè)計（）⑻藝術(shù)表演（）⑼音樂（）⑽音樂（）⑾藝術(shù)品古董（）⑿會展（）⒀旅游（）⒁咨詢（）4、所在地點：5、主要業(yè)務(wù)范圍：廣告公司公關(guān)公司設(shè)計公司會展公司1（）2（）3（）6、公司內(nèi)部管理情況：部門設(shè)置崗位設(shè)置人員結(jié)構(gòu)（人數(shù)年齡學歷性別）二、工作技術(shù)環(huán)境：7、常用軟件的使用：平面設(shè)計類：3D設(shè)計類：其他軟件類：8、專用設(shè)備情況：擁有情況（自備，租用，外包）都有哪些設(shè)備？9、是否愿意和學校共同開設(shè)課程（合作項目、使用設(shè)備、派兼職教師）三、對員工的要求：10、近幾年招聘的新員工的適用情況：工作能力（軟硬件的操作）、創(chuàng)意能力、溝通能力等11、不適用的員工主要來源？（學歷、學校類型、地區(qū)等等）12、如果不適用，采用什么手段解決（培訓解聘等等）13、再招新員工你們比較關(guān)注他們的哪些方面？（學歷經(jīng)驗、能力性格等等）四、對學院的建議：14、對學校培養(yǎng)人才的有什么建議？在實踐環(huán)節(jié)應(yīng)該注重什么？15、如果學生到你們企業(yè)實習，你們有需求嗎？能接納多少人？備注：要企業(yè)的宣傳資料，接待人的名片等附件2：園區(qū)內(nèi)企業(yè)訪談提綱一、基本情況：1.、公司名稱：2、公司類型：3、公司所屬行業(yè)：1工業(yè)設(shè)計（）2影視傳媒（）3出版（）4廣告（）5計算機軟件（）6動謾游戲（）7美術(shù)設(shè)計（）8藝術(shù)表演（）9音樂（）10音樂（）11藝術(shù)品古董（）12會展（）13旅游（）14咨詢（）4、所在地點：5、主要業(yè)務(wù)范圍：廣告公司公關(guān)公司設(shè)計公司會展公司1（）2（）3（）6、公司內(nèi)部管理情況：部門設(shè)置崗位設(shè)置人員結(jié)構(gòu)（人數(shù)年齡學歷性別）二、工作技術(shù)環(huán)境：7、常用軟件的使用：平面設(shè)計1（）2（）3（）4（）5（）3D設(shè)計1（）2（）3（）4（）其他軟件8、專用設(shè)備情況：擁有情況（自備，租用，外包）都有哪些設(shè)備？9、是否愿意和學校共同開設(shè)課程（合作項目、使用設(shè)備、派兼職教師）三、對員工的要求：10、近幾年招聘的新員工的適用情況：工作能力（軟硬件的操作）創(chuàng)意能力溝通能力11、不適用的員工主要來源？（學歷、學校類型、地區(qū)等等）13、如果不適用，采用什么手段解決（培訓解聘等等）14、再招新員工你們比較關(guān)注他們的哪些方面？（學歷經(jīng)驗、能力性格等等）四、對學院的建議：15、對學校培養(yǎng)人才的有什么建議？在實踐環(huán)節(jié)應(yīng)該注重什么？16、如果學生到你們企業(yè)實習，你們有需求嗎？能接納多少人？附件3：對園區(qū)內(nèi)經(jīng)營者的調(diào)查提要個別深入訪談提綱：第一部分企業(yè)基本情況企業(yè)何時開辦？多少員工？目前經(jīng)營感覺如何？辦這樣一個企業(yè)投入多嗎？您這個經(jīng)營地點多大經(jīng)營面積？您還有其他店（經(jīng)營地點）嗎？您都做哪些項目？第二部分關(guān)于經(jīng)營者本人您在辦這個企業(yè)前做什么工作或行業(yè)？您原來是學什么專業(yè)的？（您的學歷？）看來您辦這個企業(yè)很大程度上