工程師年終工作總結(jié)合集15篇

第工程師年終工作總結(jié)合集15篇 工程師年終工作總結(jié)1

時(shí)光荏苒，歲月如梭，今年我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊?，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過去的一年，我參與了較多的項(xiàng)目，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對造價(jià)行業(yè)有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為造價(jià)工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我堅(jiān)持自學(xué)，學(xué)習(xí)了當(dāng)前造價(jià)行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：

一、工程量的審核

工程量是一切費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)，工程量的真實(shí)性對工程造價(jià)的影響很大，因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí)，應(yīng)在熟練掌握工程量計(jì)算規(guī)則的基礎(chǔ)上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應(yīng)審查有無多計(jì)或者重復(fù)計(jì)算，計(jì)算單位是否一致，是否按工程量計(jì)算規(guī)則計(jì)算等。

二、材料的審核

對材料進(jìn)行審核時(shí)主要審查有無價(jià)格不實(shí)，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據(jù)實(shí)調(diào)整的材料直接審查施工企業(yè)的原始票據(jù)，特別對裝飾材料要加強(qiáng)審核力度。對施工期限較長的工程，材料價(jià)格浮動(dòng)較大，審核是否根據(jù)施工合同規(guī)定的材料價(jià)格確認(rèn)辦法結(jié)算。

三、學(xué)習(xí)成果

新的施工技術(shù)及工藝；建設(shè)工程造價(jià)管理理論與務(wù)實(shí)；相關(guān)法律法規(guī)、典型案例。學(xué)習(xí)的目的是為了應(yīng)用，在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真考慮將所學(xué)習(xí)的新技術(shù)充分應(yīng)用，讓工作更是一層樓。

四、工作作風(fēng)方面的改進(jìn)

我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是設(shè)計(jì)人員所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是決定設(shè)計(jì)人員平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。我要讓我的設(shè)計(jì)思路越來越開闊，我要做到享受設(shè)計(jì)，我要在機(jī)械領(lǐng)域有所作為。

五、做得不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目落到了我的肩膀上，剛開始的時(shí)候，覺得任務(wù)太重，對自己沒有信心。后來自己接管過來，解決了一個(gè)一個(gè)的問題，才發(fā)現(xiàn)事情沒有自己想象的復(fù)雜，我缺乏獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任的勇氣。還有，我的語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)?；蛟S是性格的原因吧，我不喜歡說，只喜歡埋頭苦干。現(xiàn)在看來，這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需要面對客戶，需要與別人溝通。工程師年終工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)一年多，來工作也已經(jīng)一年多了，在工作的這些日子里既有收獲的踏實(shí)和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。

公司具有國家市政公用工程施工總承包、公路路面工程施工專業(yè)承包、公路工程施工總承包、建筑防水工程專業(yè)承包、市政設(shè)施維護(hù)和科技咨詢機(jī)構(gòu)等多項(xiàng)行業(yè)綜合資質(zhì)，并通過了質(zhì)量、安全、環(huán)境三位一體的管理體系認(rèn)證;是目前國內(nèi)的集鋼橋面鋪裝工程的科研設(shè)計(jì)、材料加工、施工成套技術(shù)為特色的高新技術(shù)企業(yè)。擁有國內(nèi)瀝青混凝土施工先進(jìn)設(shè)備及工藝技術(shù)，主要從事鋼橋面鋪裝及道路工程的科研、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)檢測、技術(shù)開發(fā)、咨詢服務(wù)和工程施工，能夠承擔(dān)具有特殊技術(shù)要求的道路、橋梁路面鋪裝施工任務(wù)，以及部分路用特殊材料的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，具有較強(qiáng)的科研開發(fā)、生產(chǎn)與施工能力。

過去的一年，我參與了較多的生產(chǎn)設(shè)備的操作和設(shè)備現(xiàn)場維修工作，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)，對公司設(shè)備有了更全面的理解和把握，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時(shí)，我認(rèn)真工作，堅(jiān)持自學(xué)，提高了理論水平。

我是一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，20年畢業(yè)于工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)。作為新員工，首先，參加公司的培訓(xùn)。了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工，同時(shí)，我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn)，學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識(shí)和理念。

正式進(jìn)入工作崗位后，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學(xué)機(jī)械專業(yè)的，在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，基地是我學(xué)習(xí)和實(shí)踐的好地方。到基地后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺，工作起來非常困難，我就向師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。

多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起，不怕不會(huì)，就怕不學(xué)、不問。在見習(xí)期間，由于我勤奮好學(xué)，加上師傅教導(dǎo)有方，很快，就對公司的設(shè)備有了基本的了解。

經(jīng)過一年多工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是作為一線工人所必備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個(gè)很好開拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

我首先參加的項(xiàng)目是路綜合改造項(xiàng)目，在該項(xiàng)目中，我熟悉了拌合樓的基本操作流程，并學(xué)習(xí)及參與了橡膠瀝青的生產(chǎn)，在實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何處理生產(chǎn)過程中遇見的問題，最后這個(gè)項(xiàng)目順利完成。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)安排。在師傅的指導(dǎo)和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識(shí)和技能得到長足的提高。

之后我還參加了大橋修補(bǔ)工程、路大修工程、工程、路BT工程、BT項(xiàng)目、大道綜合改造工程等項(xiàng)目。在這期間，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對操作流程要熟悉，對設(shè)備要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和瀝青拌合相關(guān)的知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價(jià)值觀。

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過去一年多的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)新形勢，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。工程師年終工作總結(jié)3

不知不覺間，在寶林科技做IC銷售已經(jīng)半年了，在期間吃了不少苦，也有不少的收獲。

先說苦吧，剛開始的時(shí)候，沒有客戶資源，不斷的給終端客戶打電話，找IC采購，但是那些IC采購都很牛，不愿意搭理，素質(zhì)高點(diǎn)的采購會(huì)委婉的拒絕你，素質(zhì)不高的直接就掛你電話，可能是別人工作也忙吧，也經(jīng)常會(huì)有業(yè)務(wù)員給他們打騷擾電話，使得他們對業(yè)務(wù)有了一種似乎天性一般的排斥心理。這些也都是可以理解的，再說也不是一兩個(gè)電話就能讓人家信任你給你下單。IC這個(gè)東西很特別，就是市場上假貨很多，很多IC采購都怕買到假貨，小心又小心，這使得要和采購之間建立信任關(guān)系需要一定的時(shí)間和一定次數(shù)的合作經(jīng)歷，才能讓人家放心給你下單。

說起來，真的很感激老總和經(jīng)理支持我，從不識(shí)貨到現(xiàn)在能識(shí)別原裝IC和國產(chǎn)IC，這些他們都教了我不少，而且，他們也很配合我出原裝貨，而不是用散新貨騙人，我有朋友也做IC，他們老板總是拿散新貨騙那些IC采購，充當(dāng)原裝貨。這樣的話，好不容易做下來的客戶，就要被老板給做死了，所以，我堅(jiān)持一點(diǎn)原則，客戶要求要什么貨就一定要嚴(yán)格按照客戶的要求來做，不能騙人家，世上沒有傻子，是傻子也不會(huì)出來做采購。做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人，做誠信，這點(diǎn)很重要，這個(gè)原則我也一定會(huì)一如既往的遵循下去。

很欣慰自己在半年的時(shí)間里能積累到這么一些客戶，我也很感激這些客戶一直對我的信任，放心把單子交給我做。我會(huì)繼續(xù)加油，再不斷的去拓寬自己的渠道，給客戶更好的價(jià)格和更好的服務(wù)。

相信自己，我一定行!

來___電子已經(jīng)11個(gè)月了，也就意味著踏進(jìn)IC行業(yè)快一年了，回想往事與現(xiàn)在的狀況，必須要改變自己。今天和_哥在米蘿咖啡坐了一下午，受益匪淺，真有所謂聽君一席話，勝讀十年書的感覺，說及S哥還真是緣分，難道是上天對我的眷戀，在我迷茫的時(shí)候派這么一位能人指點(diǎn)我。到今天之前我還不明白銷售的真正含義，以為人家做的好的是資源好、運(yùn)氣好、時(shí)間長，其實(shí)這些都不是，真正的銷售是每天打了多少個(gè)電話、跑了多少家客戶、送了多少家樣品，原來一直自己都不是一個(gè)合格的IC銷售，現(xiàn)在的老板給了很多機(jī)會(huì)與時(shí)間，我都沒有把握和珍惜，而時(shí)光卻是在無情的流失，老板跟我講過“響鼓不用重錘敲”跟我講我剛來深圳那會(huì)第一次見面面試的場景，背著一個(gè)雙肩包就在22天之前跟我講的，給我一個(gè)月時(shí)間，是否能下決心改變自己，而時(shí)間已經(jīng)過去22天，還是沒有任何改變，直到今天S哥跟我談的一席話，我才恍然大悟，好的銷售不管是在哪里，代理或者貿(mào)易商、大公司或者小公司、資源平臺(tái)是否足夠好，都不是最重要的，重要的是銷售員的主動(dòng)性、心態(tài)、性格、方法，代理是好但貿(mào)易商可操作性更大更靈活，大公司是好但小公司更能鍛煉一個(gè)人的能力，沒有平臺(tái)自己創(chuàng)造平臺(tái)。其實(shí)一直以來都是在看別人，卻沒有真正的正視過自己，想法很多，下決心去做的很少，有時(shí)候還很懦弱。所以，下定決心從今天起改變自己，做一個(gè)全新的自己，做一個(gè)合格的IC銷售，做一個(gè)合格的銷售工程師，6月份的業(yè)績?nèi)绻麤]有突破十萬人民幣，決定離開___，去找一家代理去做，或者大一點(diǎn)的公司去做。

我的運(yùn)氣還算不錯(cuò)，來深圳一周之類就找到了工作，而且還是IC行業(yè)，從一只菜鳥被F姐帶到現(xiàn)在，已經(jīng)喜歡上了這個(gè)行業(yè)，而又在最迷茫的時(shí)候，出現(xiàn)一個(gè)S哥，教我如何去突破瓶頸，我感覺到現(xiàn)在是一個(gè)非常好的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，成功絕對都是不走尋常路，特別是在深圳這個(gè)地方，必須突出你的個(gè)性，展示你獨(dú)特的一面，才能與眾不同。作為銷售必須具備的素質(zhì)：強(qiáng)烈的主動(dòng)性、見縫插針、能說會(huì)道、積極開朗、聰明、有愛心，具體表現(xiàn)在日常的工作中，晚上總結(jié)當(dāng)天客戶，總結(jié)客戶類型及該實(shí)施的跟蹤措施，前一天網(wǎng)上準(zhǔn)備了多少第二天要打電話的目標(biāo)客戶資料，了接足夠多的社會(huì)新聞與銷售書籍。

計(jì)劃:

1、6月份的業(yè)績到達(dá)10萬人民幣。

2、每天至少準(zhǔn)備50個(gè)第二天該打的電話。

3、每天至少發(fā)4篇有質(zhì)量的帖子。

4、每周上門見三到五位目標(biāo)客戶。

5、一周至少讀一本有關(guān)銷售、投資的書籍。

6、每天晚上總結(jié)、分析當(dāng)天的客戶。

7、每周周末約一個(gè)人聊天。

8、每天晚上學(xué)習(xí)當(dāng)天客戶問到的型號(hào)的技術(shù)信息。工程師年終工作總結(jié)4

時(shí)光荏苒，如今__年的帷幕已經(jīng)謝下，__年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20__年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：

一、測試工作及經(jīng)驗(yàn)

作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20__年中所做的工作主要有：

____測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤;

____需求、高保圖、界面和功能的測試;

____功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試;

____的靜態(tài)頁面測試和功能測試;

____的功能測試;

____第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評(píng)審;

____平臺(tái)高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試;

____的高保圖測試和測試用例的編寫;

____的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評(píng)審;

____的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試;

____用戶使用手冊的編寫;

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試;

2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項(xiàng)目中出現(xiàn)的未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識(shí)到用戶體驗(yàn)的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試;

3.對拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題;

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、

產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強(qiáng)自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時(shí)候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對"用戶體驗(yàn)"的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。

深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺(tái)的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識(shí)，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用LR工具進(jìn)行簡單性能測試，以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

三、存在的不足及明年計(jì)劃

一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時(shí)候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試，會(huì)有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會(huì)努力改善。

在20__年的工作中，我計(jì)劃：

1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;

2、要盡可能深刻的理解需求，堅(jiān)持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例;

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試;

4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運(yùn)用在實(shí)際工作中;

5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。

四、個(gè)人建議

這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低;

2、從各個(gè)組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時(shí)等問題上看，溝通問題還是有待完善;

3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;

4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動(dòng)，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，可

以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個(gè)人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。工程師年終工作總結(jié)5

“又是一年畢業(yè)時(shí)”，看到一批批學(xué)子離開人生的象牙塔，走上各自的工作崗位；想想自己也曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)、躊躇滿志，不覺感嘆萬千……本文是自己工作6年的經(jīng)歷沉淀或者經(jīng)驗(yàn)提煉，希望對所有的軟件工程師們有所幫助，早日實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。本文主要是關(guān)于軟件開發(fā)人員如何提高自己的軟件專業(yè)技術(shù)方面的具體建議，前面幾點(diǎn)旨在確定大的方向，算是廢話吧。

一、學(xué)歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來

其實(shí)這是一個(gè)來自國外教育領(lǐng)域的一個(gè)研究結(jié)果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個(gè)道理有些體會(huì)吧。但我相信這一點(diǎn)也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生！”所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點(diǎn)看到哈！

二、確定自己的發(fā)展方向

為此目的制定可行的計(jì)劃，不要說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么？”，“跟著感覺走，先做做看”。因?yàn)椋@樣的觀點(diǎn)會(huì)通過你的潛意識(shí)去暗示你的行為無所事事、碌碌無為。一直做技術(shù)，將來成為專家級(jí)人物？向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人？先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域，將來自立門戶？還是先在行業(yè)里面混混，過幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的？這很重要，它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情！”。

三、軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)不是萬能的，但沒有技術(shù)是萬萬不能

在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)與人品同等重要，當(dāng)然長相也比較重要哈，尤其在MM比較多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼，還是產(chǎn)品管理、測試、文檔、實(shí)施、維護(hù)，多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。算我孤陋寡聞，我還真沒有親眼看到過一個(gè)外行帶領(lǐng)一個(gè)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成功地完成過軟件開發(fā)項(xiàng)目，哪怕就一個(gè)，也沒有看到。倒是曾經(jīng)看到過一個(gè)“高學(xué)歷的牛人”（非技術(shù)型）帶一堆人做完過一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目交付的第二天，項(xiàng)目組成員扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔東西。那個(gè)項(xiàng)目的“成功度”大家可想而知了。

四、詳細(xì)制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并注意及時(shí)修正和調(diào)整

請牢記：“如果一個(gè)軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識(shí)，那么，其實(shí)他已經(jīng)不再屬于這個(gè)行業(yè)了?！辈灰嬖V自己沒有時(shí)間。來自時(shí)間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時(shí)如何使用將決定你的人生成敗！本人自畢業(yè)以來，平均每天實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間超過2小時(shí)。

五、書籍是人類進(jìn)步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此

書籍是學(xué)習(xí)知識(shí)的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你。對于花錢買書，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是：千萬別買國內(nèi)那幫人出的書！我買的那些家伙出的書，100%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，這些書在二手市場的地?cái)偵隙己茈y賣掉?！皳碛袝⒉槐硎緭碛兄R(shí)；擁有知識(shí)并不表示擁有技能；擁有技能并不表示擁有文化；擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧，才算是真正擁有了它。

六、不要僅局限于對某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二次

對任何事物不究就里是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開發(fā)Windows應(yīng)用程序，看看Windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行原理，分析一下PE文件格式，試試用SDK開發(fā)從頭開發(fā)一個(gè)Windows應(yīng)用程序；用VC++、Delphi、Java、開發(fā)應(yīng)用程序，花時(shí)間去研究一下MFC、VCL、J2EE、它們框架設(shè)計(jì)或者源碼；除了會(huì)用J2EE、JBoss、Spring、Hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做，你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因?yàn)?，很多東西你“知其然且知其所以然”！

七、養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣

有意識(shí)地提煉日常工作成果，形成自己的個(gè)人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進(jìn)化為框架。眾所周知，對軟件開發(fā)人員而言，有、無經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)顯著區(qū)別是：無經(jīng)驗(yàn)者完成任何任務(wù)時(shí)都從頭開始，而有經(jīng)驗(yàn)者往往通過重組自己的可復(fù)用模塊、類庫來解決問題（其實(shí)這個(gè)結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面）。這并不是說，所有可復(fù)用的東西都必須自己實(shí)現(xiàn)，別人成熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識(shí)庫中。但是，最好還是自己實(shí)現(xiàn)，這樣沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問題，關(guān)鍵是自己實(shí)現(xiàn)后能真正掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn)，擁有這個(gè)技能。

八、理論與實(shí)踐并重，內(nèi)外雙修

工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個(gè)合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人（個(gè)人觀點(diǎn)、歡迎探討）。掌握軟件開發(fā)語言、應(yīng)用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作，但從軟件工程師這個(gè)角度來看，這只是外在的東西，并非重要的、本質(zhì)的工作。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識(shí)、軟件開發(fā)方法論，并在實(shí)踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問題，并在具體實(shí)踐中驗(yàn)證和修正這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實(shí)用方法論。

九、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊

不要抱著自己的技術(shù)和成果，等到它們都已經(jīng)過時(shí)變成垃圾了，才拿出來丟人現(xiàn)眼。請及時(shí)發(fā)布自己的研究成果：開發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)或代碼，公布出來讓大家交流或者使用，你的成果才有進(jìn)化和升華的機(jī)會(huì)。想想自己20__年間開發(fā)的那些Windows系統(tǒng)工具，5、6年之后的今天，還是那個(gè)樣子，今天流行的好多Windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進(jìn)化得很好，且有那么多用戶在使用。并且，不要保守自己的技術(shù)和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授給開發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員?！芭c人交換蘋果之后，每個(gè)人還是只有一個(gè)蘋果；但交換思想之后，每個(gè)人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真正能做到呢？

十、盡量參加開源項(xiàng)目的開發(fā)，或者與朋友共同研制一些自己的產(chǎn)品

千萬不要因?yàn)闆]有錢賺而不做。網(wǎng)絡(luò)早已不再只是“虛擬世界”，網(wǎng)上有很多的開源項(xiàng)目、合作開發(fā)項(xiàng)目、外包項(xiàng)目，這都是涉獵工作以外的知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，并且能夠結(jié)識(shí)更廣的人緣。不要因?yàn)楣ぷ魇亲鯡RP，就不去學(xué)習(xí)和了解嵌入式、實(shí)時(shí)、通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù)，反過來也是一樣。如果當(dāng)別人拿著合同找你合作，你卻這也不會(huì)，那也不熟時(shí)，你將后悔莫及。

十一、書到用時(shí)方恨少，不要將自己的`知識(shí)面僅僅局限于技術(shù)方面

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙教授的研究結(jié)果表明：“對于一個(gè)有一定基礎(chǔ)的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個(gè)月內(nèi)就可以掌握任何一門學(xué)問?！苯逃睦韺W(xué)界為感謝西蒙教授的研究成果，故命名為西蒙學(xué)習(xí)法?？梢姡莆找婚T陌生的學(xué)問遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象的那么高難、深?yuàn)W。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實(shí)自己的影響圈、盡量擴(kuò)大自己的關(guān)注圈。財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，有空花時(shí)間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。

十二、總結(jié)與反思

1.不要去做技術(shù)上的高手，除非你的目標(biāo)如此。雖然本文是關(guān)于提高軟件開發(fā)知識(shí)的建議，做技術(shù)的高手是我一向都不贊同的。你可以提高自己的專業(yè)知識(shí)，但能勝任工作即止。

2.提高軟件知識(shí)和技術(shù)只是問題的表面，本質(zhì)是要提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的思想高度。軟件專業(yè)知識(shí)的很多方法和原理，可以很容易地延伸、應(yīng)用到生活的其它方面。

3.在能勝任工作的基礎(chǔ)上，立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，豐富自己的知識(shí)體系、提高自己的綜合素質(zhì)，尤其是那些目標(biāo)不在技術(shù)方面的朋友。工程師年終工作總結(jié)6

寒風(fēng)兮兮，雨雪飄灑，時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼又是冰林雪峰的時(shí)刻了，一瞬間又渡過了一年?；厥走@走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，共同發(fā)展，我也在大家的身上得到不少的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，一更好地完成各項(xiàng)工程，但要做一名優(yōu)秀的工程師就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的工程技術(shù)人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一技術(shù)員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

一、思想修養(yǎng)

作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備良好的心理素質(zhì)，樹立正確的事業(yè)觀，世界觀和人生觀。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名技術(shù)員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周出現(xiàn)一些失誤，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想，如何更能好一些，既能達(dá)到老板的理想又能完成好工程的質(zhì)量。

二、素質(zhì)提升

在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。

在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書網(wǎng)館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大，不進(jìn)則退，補(bǔ)充電不行，不加油不行。

不讀哪家書，不懂哪家字。個(gè)門有個(gè)門的學(xué)問。裝飾，瓦工，至現(xiàn)在鋪路，學(xué)得的知識(shí)不夠用，知識(shí)沒有止境。干到老學(xué)到老，一樣不會(huì)不算巧，學(xué)在必得，急需求用。

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)又學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有好多方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好，努力把我領(lǐng)導(dǎo)的隊(duì)伍，成為一支強(qiáng)有力，過得硬的優(yōu)秀隊(duì)伍。

自20__年_月進(jìn)入__有限公司工作，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系工作的文件編制和體系的推行工作，作為一名體系專員來說，深刻認(rèn)識(shí)體系建立的作用和實(shí)行的意義，在這半年多來通過對公司各部門的工作職責(zé)和公司產(chǎn)品的了解，根據(jù)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)和要素條款，編制了三個(gè)體系的作業(yè)文件和相關(guān)表單，現(xiàn)把半年多來的工作進(jìn)行總結(jié)如下：

_月初開始對原生產(chǎn)基地各分管部門進(jìn)行彼此熟悉過程，與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，了解生產(chǎn)制造部門現(xiàn)有專業(yè)設(shè)置、資源配置、流程控制、環(huán)境安全管理的現(xiàn)狀，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)、項(xiàng)目分布、管理制度等確定體系覆蓋范圍。同時(shí)對各制造部的主要管理人員進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)對部門作業(yè)文件的編寫和體系標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。初步建立了制造部門的第三層文件的框架。

_月開始全面編寫各部門的指導(dǎo)文件，并多次與生產(chǎn)基地和各部門進(jìn)行溝通，確保文件的符合性和實(shí)際操作使用性一致，由于公司管理架構(gòu)不斷產(chǎn)生變化，作業(yè)編制工作不斷產(chǎn)生改變。在此同時(shí)與安檢工程師對新廠房的環(huán)境、設(shè)施進(jìn)行多次的勘察和溝通配合，開始對新廠房環(huán)境設(shè)備的預(yù)評(píng)價(jià)做好準(zhǔn)備。到_月底完成新建廠房設(shè)施的預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告，和備案工作。

_月開始基本完成公司各部門的指導(dǎo)文件，并轉(zhuǎn)發(fā)咨詢老師進(jìn)行核對文件的正確性。計(jì)劃安排內(nèi)審員的考試時(shí)間。為確保體系符合國家相應(yīng)法律法規(guī)、規(guī)章條例、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，和綜合辦公室法務(wù)部門結(jié)合，收集符合公司需要環(huán)境，職業(yè)健康相關(guān)法律法規(guī)，然后逐條識(shí)別評(píng)價(jià)，根據(jù)生產(chǎn)特性，進(jìn)行了合規(guī)性評(píng)價(jià)和合規(guī)性評(píng)論報(bào)告。

按照原定體系推行計(jì)劃，于_月初進(jìn)行了內(nèi)審員考試，制定了公司內(nèi)審計(jì)劃，于_月_日開始對公司三體系運(yùn)行實(shí)施內(nèi)審工作，把_天內(nèi)審情況進(jìn)行了歸納和內(nèi)審報(bào)告總結(jié)，跟蹤不符合項(xiàng)目的整改和相關(guān)指導(dǎo)工作。__月把原試用版體系手冊改版，打印后更換舊版本，月底正式發(fā)布部門指導(dǎo)文件?？傊贫╛_個(gè)相關(guān)制度和相關(guān)指導(dǎo)文件。完成了公司體系的管評(píng)工作和管評(píng)報(bào)告書。環(huán)境指標(biāo)驗(yàn)收基本到位后申請外審機(jī)構(gòu)繼續(xù)初次審核，計(jì)劃在__月底前完成外審計(jì)劃。

20__年轉(zhuǎn)瞬而過，新的一年即將到來，回首20__年在__工作的半年多來，經(jīng)歷一個(gè)全新的工作環(huán)境，從陌生同事到彼此熟悉的過程，在貫穿整個(gè)體系工作建立過程中，得到了各部門各同事熱情的支持和配合。因?yàn)轶w系的建立和推行，需要他們的積極支持和配合，體系工作的效果也在于他們有效的執(zhí)行才有持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)。雖然目前已經(jīng)完成了體系文件的編制工作，外審尚未真正通過，還有很多未完善的工作要策劃，所以還存在著諸多不足，原因固然有多方面的，一方面隨著公司組織架構(gòu)的不斷變換，人員也產(chǎn)生更替，相關(guān)責(zé)任部門和對體系認(rèn)識(shí)的不足，與體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成一定的偏差。工程師年終工作總結(jié)7

本人自20__年_月份來到__飯店，在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

進(jìn)入飯店以來，我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報(bào)修問題的處理。在此期間特別要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于自身責(zé)任心不強(qiáng)，常常出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，使工作無法按時(shí)按量完成，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)中，使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗(yàn)淺薄及對工作責(zé)任不到位，往往出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助，使我的工作質(zhì)量逐步提升，現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時(shí)完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，避免再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。

現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括計(jì)算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理，并保證飯店計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，飯店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及飯店計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1、飯店計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況

飯店電腦硬件總體來講，飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。

2、飯店計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前飯店電腦較少，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，西軟及財(cái)務(wù)軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動(dòng)化辦公軟件的使用等。

3、飯店計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做

好防范措施，飯店每臺(tái)機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的查殺病毒，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng)，需要手動(dòng)查殺病毒，所以在以后的工作中，內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。

4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個(gè)人電腦中的移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時(shí)定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)病毒并清理，做好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

二、工程值班室值班

工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作，剛來的時(shí)候并不太了解這份工作，因?yàn)橐郧爸皇菃渭兊膹氖耰t的工作，來到合眾建國飯店，領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會(huì)。而對于我來說，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會(huì)了如何與施工方的溝通，從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時(shí)的派發(fā)，如果遇到不能解決的問題時(shí)，及時(shí)與施工方及維保單位取得聯(lián)系，并以最快的速度處理好工程問題。

1、日常報(bào)修中的常見問題

接到日常報(bào)修中各班組的問題有如下統(tǒng)計(jì)：

（1）綜合維修班組

綜合維修中遇到的問題是最多的，包括了飯店大大小小各種問題，集中體現(xiàn)在客房的家具，門鎖；廚房的廚具以及天花板等。在此期間，能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時(shí)聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7。21特大暴雨中，及時(shí)的與各班組協(xié)同處理各漏雨點(diǎn)，并一一做好記錄，從而使飯店的損失降到最小。

（2）強(qiáng)電班組

強(qiáng)電班組是飯店核心動(dòng)力部門，在日常報(bào)修中，主要是飯店各個(gè)照明點(diǎn)的燈具更換較多；還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個(gè)泵房的電器設(shè)備。

（3）暖通班組

暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中，主要接到的報(bào)修是飯店客房的水路問題，空調(diào)制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中，協(xié)助各班組及時(shí)處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。

（4）it弱電班組

it弱電班組是飯店管理軟件、財(cái)務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報(bào)修中，出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題，此問題我在20__年度的工作計(jì)劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少，在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，克服困難，在保證飯店的正常運(yùn)營下，合理安排，從而保證飯店會(huì)議的音響設(shè)備正常使用。

三、協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作

協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作，并且從中學(xué)習(xí)到不少知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。

四、考勤工作

來到__飯店，是我第一次接觸考勤工作，在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下，為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時(shí)候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個(gè)月都能安時(shí)完成本部門的考勤工作，是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足，但我會(huì)盡我的努力完成這項(xiàng)工作。

五、it弱電班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動(dòng)，在變動(dòng)過程中，按照規(guī)范流程做好工作交接，工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下，在人員變動(dòng)后，仍然有序、順利地開展工作，保證了it弱電班組的營運(yùn)正常。也新招聘了一批人員，為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后，對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時(shí)注重平時(shí)工作中的溝通、指導(dǎo)，在很短的時(shí)間里，他們迅速走上工作崗位，獨(dú)立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會(huì)議，通過會(huì)議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工，同時(shí)通過會(huì)議不斷總結(jié)工作中存在的問題，共同探討解決方案，布置下一階段的工作任務(wù)。

使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù)，逐步規(guī)范各項(xiàng)行為，在各個(gè)環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。

六、工作中存在的不足：

1、飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理制度尚不成熟，因此機(jī)器的配置為混亂，已對飯店所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗(yàn)不足，在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理。

3、有時(shí)因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng)，偶有不按時(shí)按量完成工作的現(xiàn)象，在今后的工作中努力改變這種狀況。

七、20__年工作計(jì)劃：

本崗位作為飯店一個(gè)技術(shù)性崗位，20__年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、飯店計(jì)算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對飯店計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，西軟系統(tǒng)的維護(hù)，久其財(cái)務(wù)軟件的維護(hù)，保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

2、對各個(gè)部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要及時(shí)排查，降低日常的設(shè)備使用的故障。

3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時(shí)給予維修和排除故障，出現(xiàn)無法解決的故障及時(shí)跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查，對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。

4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò)，或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題，需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn)，及時(shí)回復(fù)客人提出的疑問；在不添加硬件設(shè)備的同時(shí)，盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量，確?？腿嗽诰频晔褂镁W(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識(shí)培訓(xùn)，方便大家工作，提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。

5、嚴(yán)格要求自己，遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不能有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時(shí)的處理，不拖延，不馬虎。

20__年，將是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技術(shù)，把新一年的工作做好，為酒店更好的發(fā)展盡一份力！

以上是我在it工程師及工程值班崗位20__年度的工作總結(jié)及20__年度的工作計(jì)劃。相信新的開始一定會(huì)有新的成就。工程師年終工作總結(jié)8

從八月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時(shí)間在__公司所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。

回想入職初，在_月份，從開始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)文檔設(shè)計(jì)工作，期間在項(xiàng)目組各位同事的指導(dǎo)、安排下，進(jìn)行了系統(tǒng)的軟件開發(fā)委托合同書及系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)說明文檔的編寫，也借此過程學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

在_月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計(jì)工作，在指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護(hù)子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)。在九月中旬跟隨公司施工人員在一號(hào)礦進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，從而在我們自己的管理系統(tǒng)中，取其長、補(bǔ)其短，也借此機(jī)會(huì)了解實(shí)際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解。在九月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)。

_月份，在指導(dǎo)下，進(jìn)行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計(jì)，并就設(shè)計(jì)的正確性、合理性分別同及進(jìn)行討論。到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計(jì)完成。十月底，根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型，為后期數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備。

_月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系，導(dǎo)致工作多走了幾個(gè)環(huán)節(jié)，好在張工張工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并多次向我指導(dǎo)、講解，最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動(dòng)作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開提供依據(jù)。

圍繞兩個(gè)工作展開，一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計(jì)編寫，因?yàn)樵撐臋n是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的主要依據(jù)，也多次強(qiáng)調(diào)，文檔的設(shè)計(jì)務(wù)必從讀者角度考慮問題，因此最終設(shè)計(jì)由簡單到復(fù)雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解。另一項(xiàng)工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)合理性、正確性和逐條討論，并將設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問題跟蹤文檔對模塊設(shè)計(jì)進(jìn)行修改、完善。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過項(xiàng)目組所有成員的不懈努力，在__月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計(jì)完成，在__月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在__月份，對各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在已開始進(jìn)行項(xiàng)目組內(nèi)對各功能模塊設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流的審查工作。

在入職初期，因?yàn)橹昂苌俳佑|生產(chǎn)類軟件，一時(shí)不知從何入手，好在項(xiàng)目組成員多次向我講解，加上自己也通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)文檔，認(rèn)真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過程，最終在一個(gè)月內(nèi)便對煤礦整個(gè)生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。之后在指導(dǎo)下，完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術(shù)文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細(xì)功能模塊設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)處理設(shè)計(jì)，以及整個(gè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整理工作。因?yàn)槎啻螐?qiáng)調(diào)前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目最終的成敗，一定要做到設(shè)計(jì)正確、準(zhǔn)確、完整，因此在每個(gè)子模塊的設(shè)計(jì)中，先把握總體方向，確保設(shè)計(jì)正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類似軟件處理方式、結(jié)合煤礦實(shí)際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設(shè)計(jì)準(zhǔn)確，最后再將設(shè)計(jì)放到整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，反復(fù)檢驗(yàn)、審查，確保設(shè)計(jì)完整?；仡欉@一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的，但同時(shí)我也清楚得認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、做事前準(zhǔn)備、計(jì)劃是很有必要的。

這一點(diǎn)在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會(huì)特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準(zhǔn)備、計(jì)劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。

2、工作要腳踏實(shí)地、一步一步，切不可太過心急。

整個(gè)軟件的設(shè)計(jì)從最開始的業(yè)務(wù)調(diào)查、模塊框架設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)到具體軟件開發(fā)設(shè)計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是建立在前一個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，每個(gè)環(huán)節(jié)上的失誤都會(huì)影響到之后所有環(huán)節(jié)。

3、學(xué)會(huì)從整體看問題。

這一點(diǎn)在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)中就感受很深，從整體看問題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習(xí)得也更快，在整個(gè)工作過程中大的方向也不會(huì)錯(cuò)。

4、要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)乃季S轉(zhuǎn)變。

之前的軟件開發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只局限于技術(shù)方面，但在系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能模塊設(shè)計(jì)工作中，一定要考慮到整個(gè)煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶群的操作習(xí)慣。

5、與同事的交流要及時(shí)要充分，尤其是項(xiàng)目組內(nèi)成員。

及時(shí)充分的交流能快速解決疑惑、能使整個(gè)工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時(shí)的交流能提高工作的效率。

6、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中要學(xué)會(huì)從客戶角度考慮問題。

軟件良好的客戶體驗(yàn)是衡量軟件質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此在軟件設(shè)計(jì)過程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習(xí)慣和軟件的易操作性。

7、處理問題一定要以公司利益為重，堅(jiān)持立場、把握好原則。

公司項(xiàng)目部成員對礦項(xiàng)目的成功實(shí)施便證明這一點(diǎn)。另外在集控平臺(tái)開發(fā)過程中，何工也是基于這一點(diǎn)，多次對系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)提出更高要求，以使系統(tǒng)功能更加完善、可操作性更強(qiáng)。

8、要學(xué)會(huì)思考問題、分析問題、處理問題，學(xué)會(huì)分解問題，把一個(gè)大的問題分解成若干個(gè)小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。

在整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因?yàn)楸憩F(xiàn)形式不夠清晰、合理，做了不少重復(fù)工作。最終還是在張工的指導(dǎo)下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細(xì)說明書。

9、不要局限于固定模式，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新。

20__年已經(jīng)過去，嶄新的__年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個(gè)工作起點(diǎn)，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，為__公司為長風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。工程師年終工作總結(jié)9

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間__年已接近尾聲?；厥追泵Χ殖鋵?shí)的__年心中不禁感慨萬千，過去的一年中通過自身的不斷努力，使得技術(shù)水平、溝通技巧等方面都取得了一定的井步，當(dāng)然亦有需要改井的地方，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

非常幸運(yùn)能夠來到__公司參加工作，上任軟件工程師這一職位?；仡櫂I(yè)務(wù)培訓(xùn)期的一個(gè)月工作，感觸很深，收獲頗豐，我們首先對寬帶醫(yī)生這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前期推出做了很細(xì)致的準(zhǔn)備，仔細(xì)討論了在業(yè)務(wù)推出以后可能遇到的種種困難；然后參加了代維部門的實(shí)踐學(xué)習(xí)，深入了解了網(wǎng)絡(luò)的接入技術(shù)，以及在修障過程中遇到的問題，接著參加了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)班，認(rèn)真聽取了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對公司的發(fā)展概況，組織結(jié)構(gòu)，以及各部門職責(zé)的介紹，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有了很清楚的認(rèn)識(shí)。

后期在主管的帶領(lǐng)下，我們陸續(xù)對周邊保有用戶井行了寬帶醫(yī)生免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，也讓用戶知道我們這項(xiàng)延伸服務(wù)的推出，樹立我們__寬帶的品牌形象。

在過去的工作當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的井步，但那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我也在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足，業(yè)務(wù)還不夠熟練，很多知識(shí)還有欠缺，處理事情不成熟。因此在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)服務(wù)技能，克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的軟件工程師。

4、在工作上積極配合省公司“關(guān)于配合全省寬帶續(xù)費(fèi)率提升活動(dòng)開展“寬帶醫(yī)生”服務(wù)的建議“的活動(dòng)；加強(qiáng)對__寬帶醫(yī)生的業(yè)務(wù)宣傳，增加這些區(qū)域的服務(wù)量；加大對他網(wǎng)用戶的宣傳，擴(kuò)大寬帶醫(yī)生的服務(wù)群，爭取將用戶發(fā)展為本網(wǎng)用戶；明確寬帶醫(yī)生遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的一整套受理、安裝、服務(wù)的流程，加強(qiáng)遠(yuǎn)程服務(wù)軟件的推廣，將遠(yuǎn)程服務(wù)和上門服務(wù)結(jié)合起來。

我認(rèn)為想成為出色的軟件工程師不僅僅是軟件知識(shí)，還有財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí)，有空花時(shí)間看看，韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。工程師年終工作總結(jié)10

20__年已過去，在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JA項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

一、財(cái)政局項(xiàng)目

本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：

1、會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。

2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。

3、會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。

以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

二、餐飲行業(yè)項(xiàng)目

在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：

1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

3、會(huì)員管理系統(tǒng)。

4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

系統(tǒng)應(yīng)用后，__在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息;會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會(huì)員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

三、金融行業(yè)項(xiàng)目

我參與了__銀行__分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。

四、國土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目

正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

五、不足

駐__總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。

20__年_月_日，我懷著對提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)__科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間就過去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過程，我深深的認(rèn)識(shí)到在__工作的選擇是絕對正確的，__公司和同事們對我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

一、軟件測試部見證__的強(qiáng)硬實(shí)力

這段工作時(shí)間完全是在軟件測試部度過，親自體驗(yàn)感受離了__科技的主要軟件產(chǎn)品。包括__等等。并且協(xié)助同事完成對__工具等軟件的測試工作。

1.產(chǎn)品名不虛傳。

通過對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。__的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

在工作期間，自己的對計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧___等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識(shí)別bios差異大。

具體是在__軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過__反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人__因?yàn)闇y試__中的__軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報(bào)廢。在軟件測試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。

總而言之，我們__科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查

通過在__搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)__軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。（測試報(bào)告詳見附件內(nèi)容）通過在____的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)__系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析

作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在__等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高_(dá)_產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調(diào)查簡單分析

前期，和__電腦城的__網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），__（品牌筆記本零售商），__（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在__，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用__產(chǎn)品。

三、個(gè)人整體認(rèn)知

準(zhǔn)確的說，__是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。

自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的職員。需要虛心的向同事們請教！

2.英語知識(shí)的欠缺。

自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅薩_的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

3.對銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過_經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠實(shí)信用，對客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！

4.自己還有在__存在的價(jià)值。

__和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！主動(dòng)向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。“與__共創(chuàng)業(yè)”，是我在__工作的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把__的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

四、下階段工作計(jì)劃

在__，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的__員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：

1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；

2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事）

3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；

4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計(jì)劃書；

5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問題的能力；

6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有__的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過在__科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在__的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。與__共創(chuàng)業(yè)，我能！工程師年終工作總結(jié)11

20__年已過去，在過去的一年中，我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名__工程師，主要從事著__項(xiàng)目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

（一）財(cái)政局項(xiàng)目，本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會(huì)計(jì)處的三個(gè)子系統(tǒng)：

1.會(huì)計(jì)人員信用查詢系統(tǒng)。

2.代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。

3.會(huì)計(jì)人員網(wǎng)上報(bào)備系統(tǒng)。

以上三個(gè)子系統(tǒng)上線后，方便了社會(huì)各界查驗(yàn)會(huì)計(jì)人員的真實(shí)信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息，以及方便了各單位對會(huì)計(jì)人員的報(bào)備。

（二）餐飲行業(yè)項(xiàng)目，在團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目中直接參與了__餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺(tái)項(xiàng)目，主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有：

1.房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

2.短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

3.會(huì)員管理系統(tǒng)。

4.基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

系統(tǒng)應(yīng)用后，__在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時(shí)有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時(shí)傳遞各項(xiàng)信息；會(huì)員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會(huì)員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

（三）金融行業(yè)項(xiàng)目，我參與了__分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。

（四）國土資源與房產(chǎn)管理局項(xiàng)目，正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報(bào)審核系統(tǒng)。

本項(xiàng)目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機(jī)交互平臺(tái)的效果。

總結(jié)不足：駐__總部做項(xiàng)目時(shí)，由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量；這是包括我在內(nèi)項(xiàng)目組中的每個(gè)成員都必須檢討的地方。

通過總結(jié)一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在不足，個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時(shí)的把新技術(shù)應(yīng)用在實(shí)際的項(xiàng)目中，進(jìn)一步提高項(xiàng)目的技術(shù)含量。工程師年終工作總結(jié)12

在今年的工作中，我作為一名工程技術(shù)人員，積極配合我礦和我們隊(duì)，嚴(yán)格做到服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)好生產(chǎn)。現(xiàn)將本人在今年的工作總結(jié)如下。

一、履行職責(zé)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

接到生產(chǎn)任務(wù)后，我立即深入第一現(xiàn)場，根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司、礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，我能夠自覺履行職責(zé)，制定嚴(yán)密、切實(shí)可行的安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標(biāo)準(zhǔn)。在各部門的正確和領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格履行職責(zé)，組織全隊(duì)職工積極開展安全技術(shù)培訓(xùn)和培訓(xùn)，將集團(tuán)公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，會(huì)議指示精神及時(shí)貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標(biāo)準(zhǔn)，每天取得新進(jìn)步。

二、編制措施，保證質(zhì)量

根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)際，詳細(xì)地編制各項(xiàng)安全技術(shù)措施，認(rèn)真制定安全生產(chǎn)措施，以及預(yù)防事故的安全生產(chǎn)組織措施，堅(jiān)決做到”一工程，一措施”，保證了我隊(duì)能夠保質(zhì)保量地完成礦下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的表揚(yáng)和肯定。在協(xié)助礦上和隊(duì)里積極做好本職工作的同時(shí)，積極響應(yīng)集團(tuán)公司興礦的精神，積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)革新，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)。通過學(xué)習(xí)，不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)得到很大提高，也使我的安全生產(chǎn)知識(shí)視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是為了更好地工作。檢修中，我們__隊(duì)負(fù)責(zé)配合完成硫化膠帶打點(diǎn)桿，我根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況變化，詳細(xì)制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點(diǎn)桿萬無一失，并取得了良好的效果，受到了礦領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚(yáng)。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，牢記職責(zé)

在工作中，我能夠自覺地和隊(duì)班子一起，嚴(yán)格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協(xié)助我們隊(duì)夯實(shí)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)，在現(xiàn)場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決作好區(qū)隊(duì)科技的排頭兵，做好區(qū)隊(duì)的左右手，受到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)安全生室領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和充分肯定。由于區(qū)隊(duì)工作繁忙，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排其他事項(xiàng)，我都牢記并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行，為我隊(duì)的安全生產(chǎn)盡到應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)?？傊?，在礦領(lǐng)導(dǎo)和各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們隊(duì)班子的正確帶領(lǐng)和安排下，我能夠自覺堅(jiān)持安全第一的方針，嚴(yán)格按照組織上的要求，自覺學(xué)習(xí)集團(tuán)公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會(huì)議文件精神，深入第一現(xiàn)場，使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程，高于規(guī)程，能夠更好地服務(wù)于我隊(duì)的生產(chǎn)實(shí)際。同時(shí)，在以后的工作中，我一心奉公，廉潔自律，在各個(gè)方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴(yán)格聽從我礦和我隊(duì)的合理部署和科學(xué)安排，使自身能夠更好地服務(wù)于礦山，奉獻(xiàn)于礦山，為集團(tuán)公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)和義務(wù)。工程師年終工作總結(jié)13

一、工程項(xiàng)目完成情況不理想

從2月份我負(fù)責(zé)廢油再生項(xiàng)目開始，一直都不順，開始計(jì)劃施工時(shí)間15天，結(jié)果從2月份一直拖到6月份，才完工正式開車。工期延誤主要原因如下：

1、施工隊(duì)伍人員少，業(yè)務(wù)水平低，不能按計(jì)劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項(xiàng)目多，5W噸/年三胺及20W噸/年碳銨、1000萬平米/年高檔陶瓷、15W噸/年雙氧水這幾大項(xiàng)目同時(shí)施工，相對這幾個(gè)項(xiàng)目，廢油再生對公司來說無足輕重，公司領(lǐng)導(dǎo)不重視。最開始每天只派三個(gè)人施工，其中兩人為打雜人員。經(jīng)過多次請示，最后加至5人，進(jìn)展效果不大。

2、對項(xiàng)目的實(shí)施可行性沒做詳細(xì)的考察，準(zhǔn)備工作不充分。這個(gè)項(xiàng)目是領(lǐng)導(dǎo)考察好了交給我實(shí)施的，公司并沒安排我出去考察，在項(xiàng)目實(shí)施前，公司設(shè)備老總提醒我這個(gè)項(xiàng)目是騙人的，我沒引起足夠的重視。由于經(jīng)驗(yàn)不夠，盲目相信依賴領(lǐng)導(dǎo)的考察結(jié)果，在施工前，我自己沒去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生，這套裝置是否適合我公司，導(dǎo)致項(xiàng)目建成后只能將尿素部分的高閃點(diǎn)廢油處理后控制在合理成本內(nèi)，對壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無法達(dá)到設(shè)計(jì)成本。主要原因：

①經(jīng)過咨詢，別人的油大部分都是一點(diǎn)指標(biāo)不和格就換掉回收再生，所以處理成本低，而我公司潤滑油是用到不能再用也難得更換一回，使用周期長這是事實(shí);

②另一個(gè)原因就是我公司工藝復(fù)雜，生產(chǎn)負(fù)荷重，壓縮機(jī)溫度控制高，導(dǎo)致壓縮潤滑油深度氧化;

③再一個(gè)原因就是壓縮機(jī)系統(tǒng)內(nèi)帶入大量低閃點(diǎn)工藝原料，如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質(zhì)揮發(fā)份高)等等，而公司條件有限，無法分辨到底是哪種原因，導(dǎo)致無法針對性的解決問題。我提出考察其他廠家，領(lǐng)導(dǎo)要求我有100%把握能夠解決問題，連_請的外協(xié)工程師都完全一點(diǎn)把握都沒得，我哪有這么大的把握?一直都沒去成。

3、公司_請的外協(xié)工程師脾氣大、難配合，而且未提供相關(guān)配管圖紙，動(dòng)不動(dòng)就沖著施工人員、操作工發(fā)脾氣，導(dǎo)致人心不齊，別人都不愿意和他配合，每次都要替他向別人解釋，搞得自己心力交瘁。該工程師技術(shù)、人品有待考證，目前這套裝置無法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，對出現(xiàn)的問題無法解決，人已遠(yuǎn)走高飛，違背合同規(guī)定，還強(qiáng)詞奪理說是公司沒給技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)他，根本就是他技術(shù)不行，公司領(lǐng)導(dǎo)目前認(rèn)為他就是一騙子。

4、壓濾機(jī)選擇廠家不慎重，沒有對壓濾機(jī)進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，導(dǎo)致開車后漏油，最后只得更換壓濾機(jī)，影響工期一個(gè)星期。這老家伙也就揪住這點(diǎn)不放，說是壓濾機(jī)問題才導(dǎo)致無法達(dá)到設(shè)計(jì)成本，還到老板那告狀，最后換成他指定的壓濾機(jī)，一樣搞不出來，甚至一走了之。

因?yàn)檫@件事，公司對我的處理很重，重到令人發(fā)指。這件事情對我工作、生活的積極性影響都很大，我甚至開始懷疑我這么賣力的工作到底值不值得，我只希望在20_這件事能夠圓滿解決。

二、今年做的主要工作完成情況

除了車間的一些小改小革，我主要負(fù)責(zé)部門領(lǐng)導(dǎo)的周總結(jié)、月總結(jié)、年總結(jié);負(fù)責(zé)部門的安全臺(tái)帳與安全標(biāo)準(zhǔn)化;現(xiàn)在又將部門黑板報(bào)強(qiáng)加給我;由于篇稿子，前幾天又想將部門的稿件全部交給我負(fù)責(zé)，被我強(qiáng)烈的推辭掉了，還不知道最后是否還強(qiáng)加給我;12月份，由于部門有3位員工下車間學(xué)習(xí)，其中一人的事全部又分到我頭上，包括公司每年的研發(fā)項(xiàng)目上報(bào)情況、我部門申報(bào)省技術(shù)研發(fā)中心資料準(zhǔn)備、_集團(tuán)下達(dá)我公司的要求上報(bào)的技術(shù)資料及總結(jié)，還有遺留的幾件小改小革，這些每件事都讓人頭疼，想著就怕，剛把他的遺留問題解決，那人又調(diào)回來了，事情卻送不回去了，又都巴在我頭上了，有時(shí)想想真劃不來，部門其他員工和我拿同樣多的工資，為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊，別的員工就不能分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)啊啊啊，我想?yún)群?，可是我無能為力，我真的很累!

三、總結(jié)方面要加強(qiáng)，不能向方案一定要先與領(lǐng)導(dǎo)、車間溝通好后再實(shí)施，盡量避免在施工過程中出現(xiàn)方案更改，導(dǎo)致工作被動(dòng)。

3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己。希望盡職盡責(zé)，點(diǎn)滴做起。

今年五月份，__新城工程部只有兩名維修人員，在公司統(tǒng)一安排下，我由__琴園調(diào)到新城。以下對工程部這期間工作做如下總結(jié)：

到崗后對工作環(huán)境進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)3棟樓內(nèi)道道長明燈情況普遍。初步估算每層6個(gè)25W白熾燈，按每日10小時(shí)長明燈，小區(qū)共720個(gè)燈，每日耗電量按0.47元一千瓦算，每日84.6元，如果改為聲光控?zé)?，每年?jié)省大量電費(fèi)。向公司匯報(bào)，經(jīng)過毛經(jīng)理核實(shí)批復(fù)，分批更換了全部長明燈，現(xiàn)已全部完成。在工程中，工程維修人員發(fā)揚(yáng)吃苦精神，不怕人員少，自己動(dòng)手，小中見大，出力獻(xiàn)計(jì)，加班工作，體現(xiàn)了永和物業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。

對遺留不交水費(fèi)用戶，每戶走訪，細(xì)致工作，在技術(shù)方面解決了全部問題。由幾十家釘子戶變成水費(fèi)全部收齊。2-2-302業(yè)主，拖欠水費(fèi)432噸，經(jīng)過多次溝通，最終圓滿解決，并與工程人員結(jié)下友誼，交清全部水費(fèi)。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)工作技能與溝通交流能力直接面對業(yè)主，以物業(yè)利益為基礎(chǔ)，用我們的服務(wù)于技術(shù)讓新城業(yè)主感到了物業(yè)的誠信與熱情。

8月份熱力公司對全部供熱管道加裝熱能計(jì)量表，工程部人員全力配合，逐一檢查，一一記錄，全部關(guān)閉所有截門。為今冬供暖做好準(zhǔn)備，打好基礎(chǔ)，避免跑水等事故發(fā)生，盡職盡責(zé)。到現(xiàn)在為止無一因失誤造成任何業(yè)主損失事件，保證了每戶供熱業(yè)主的居室溫暖如春。24小時(shí)值班期間從未間斷，人員最少時(shí)電工陳師傅與我24小時(shí)輪值將近兩個(gè)月，未讓業(yè)主失望過，風(fēng)雨不誤，隨叫隨到，綜合維修全面發(fā)揮技能，業(yè)主稱贊“全活兒”。我們知道只要我們努力，才能讓業(yè)主滿意，為物業(yè)費(fèi)收費(fèi)提高百分率作出貢獻(xiàn)。

毛經(jīng)理親自督導(dǎo)近兩個(gè)月，使工程部人員受益匪淺，工作中身先士卒，不管臟、累，帶頭做衛(wèi)生，解決業(yè)主的難題，良好的詞道技巧，已經(jīng)在工程人員中打下了基礎(chǔ)，工程部對新來人員的培訓(xùn)教育也是言傳身教，不顯示自己，團(tuán)隊(duì)合作，開創(chuàng)了良好的工作氛圍。

10月份潘經(jīng)理為永和物業(yè)帶來了新的紅色，對地下車庫提出改造，由長明200多個(gè)日光燈減少到21個(gè)，以及各水、電、暖方面做了多項(xiàng)知道改造，工程部人員看到了差距，現(xiàn)在正在規(guī)范管理和嚴(yán)格操作方面補(bǔ)充完善，為__新城二期工程做好準(zhǔn)備，為明年的工作鋪好路。

總結(jié)以上工作，維修工作解決大小問題上千起，無失誤。水、暖、電綜合維修，部分彼此，從無怨言。配合小區(qū)外來安裝、售后人員及建筑售后維修。為業(yè)主嚴(yán)防把關(guān)，各項(xiàng)工程盡職盡責(zé)。眼看新的一年降至，工程部將以“