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文檔簡介

歡迎下載內(nèi)容僅供參考景區(qū)營運工作方案為加強轎子ft景區(qū)管理,完善基礎設施,加快景區(qū)建設步伐、提升旅游質(zhì)量,實現(xiàn)景區(qū)科學發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展,進一步提高對外吸引力、綜合接待能力和景區(qū)可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)公司戰(zhàn)略部署,努力把轎子ft景區(qū)打造成為“中國一流、世界知名"的旅游品牌,特制定本工作方案。一、指導思想堅持以科學發(fā)展觀為指導,堅持“科學決策、統(tǒng)籌規(guī)劃、嚴格要"的原則,認真貫徹國家關于景區(qū)建設管理相關會議精,,著力把轎子ft景區(qū)打造區(qū)。二、工作目標,致力于景區(qū)營運管理、工程建設、交通運輸、安全保潔、游客疏導、森林防反應快速,為把轎子ft5A級景區(qū)而不懈努力。三、景區(qū)營運中心機構設置景區(qū)營運中心下設四個部門,分別為:景區(qū)營運部、工程建設部、交通運輸部、安全保潔部。(一)景區(qū)營運部住宿、商品銷售及租賃、旅游咨詢、醫(yī)療救護和后勤保障等方面的服務。(二)景區(qū)工程建設部工程建設部主要負責確保景區(qū)正常運營所需的各項旅游基礎設(道路、房屋、棧道等)的修備、建筑物完好,滿足公司的正常運營。(三)景區(qū)交通運輸部交通運輸部主要是負責景區(qū)內(nèi)所有經(jīng)營、非經(jīng)營用車的管理工垃圾清運以及其他運輸方面的工作。(四)景區(qū)安全保潔部安全保潔部主要負責景區(qū)游道、觀景臺、辦公設施設備、辦公環(huán)境、停車場等的保潔工作。負責景區(qū)安全保衛(wèi)、消防安全、景區(qū)植被保護、停車場管理、門禁管理、應急救援等方面的工作,維護游客的生命財產(chǎn)安全。四、景區(qū)各部門工作實施方案(一)景區(qū)營運部客服部主要負責商品銷售及租賃、旅游咨詢、餐飲接待.酒店管理部主要負責半ft衛(wèi)生等管理工作。后勤保障部負責制定后勤保障工作計劃和方針,組織本部門后勤人員搞好景區(qū)后勤服務。負責采購客房,,.醫(yī)療救助站 負責對偶發(fā)急病和景區(qū)意外事故應隨叫隨到及時急救處.嚴格做好病情觀察和記,做好值班交接工.(二)景區(qū)工程建設部綜合維修部綜合維修部棧道、土建部份等綜合維修.強電維修和供水部強電主要負責景區(qū)供水系統(tǒng)和強電日常維護工作。弱電維修部主要負責景區(qū)監(jiān)控、音響、電視、網(wǎng)絡維護等工作。(三)景區(qū)交通運輸部安技部安技部理。調(diào)度員合理調(diào)配車輛,保證景區(qū)擺渡車輛高效使用.擺渡車隊服從調(diào)度安排,負責新ft埡口—四方景—下坪子游客的接送及車輛日常維護、清潔。(四)安全保潔部新新ft埡口安保組主要負責新ft埡口停車場、門禁的消防、安全、保潔、治安疏導等工作。四方景安保組主要負責四方景游客中心、半ft公寓、停車場以及周邊消防、安全、保潔、游客疏導等工作。

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