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第2頁(yè)共8頁(yè)2022年?車(chē)管干部年?終工作總結(jié)?隨著__?_年的鐘聲?響起,轉(zhuǎn)眼?___年已?經(jīng)過(guò)去,這?一年來(lái),經(jīng)?濟(jì)在發(fā)展社?會(huì)在進(jìn)步,?人民的生活?水平不斷的?提高,廣大?群眾用車(chē)數(shù)?量極大增加?,我東京車(chē)?管工作在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地關(guān)?懷指導(dǎo)下,?安全、順利?、有序地完?成全年交通?運(yùn)輸工作,?為企業(yè)經(jīng)營(yíng)?發(fā)展做出了?艱辛地努力?,現(xiàn)將一年?來(lái)地工作總?結(jié)如下。?一、基本情?況擁有職?工總數(shù)__?_人,每年?為_(kāi)__生?產(chǎn)___機(jī)?器數(shù)千臺(tái),?今年產(chǎn)值達(dá)?到___余?萬(wàn)元,貨物?進(jìn)出總數(shù)在?兩千多噸左?右,我單位?現(xiàn)有機(jī)動(dòng)車(chē)?八輛。擔(dān)負(fù)?著本___?至___兩?地運(yùn)輸任務(wù)?,以及__?_用車(chē),歷?年來(lái)年行駛?均在十幾萬(wàn)?公里。二?、基礎(chǔ)管理?1、重新?明確安全管?理機(jī)構(gòu)。?2、修訂車(chē)?輛安全管理?辦法。3?、廠領(lǐng)導(dǎo)同?車(chē)管員、駕?駛員簽定《?安全責(zé)任書(shū)?》,同駕駛?員簽定《三?不傷害保證?書(shū)》。4?、完善各類(lèi)?考核制度。?三、狠抓?落實(shí)有法?不依等于無(wú)?法。在完善?了各項(xiàng)考核?制度后,我?們嚴(yán)格執(zhí)行?。1、在?用車(chē)上,嚴(yán)?格申請(qǐng)用車(chē)?制度,用車(chē)?部門(mén)根據(jù)需?要填寫(xiě)申請(qǐng)?用車(chē)單,主?管領(lǐng)導(dǎo)簽字?后,由車(chē)管?員填寫(xiě)派車(chē)?單,駕駛員?接到派車(chē)單?后方可出車(chē)?。2、堅(jiān)?持安規(guī)學(xué)習(xí)?,不論工作?多忙,每周?一次安全例?會(huì),總結(jié)上?周工作,安?排布置本周?工作,同時(shí)?進(jìn)行安全理?論學(xué)習(xí),駕?駛員結(jié)合自?己對(duì)行車(chē)、?駕駛、維修?、保養(yǎng)等方?面地工作經(jīng)?驗(yàn)進(jìn)行探討?,從而使自?己在業(yè)務(wù)水?平、安全知?識(shí)方面不斷?有所提高,?確保了工作?地安全順利?進(jìn)行。3?、將酒后駕?車(chē)、超速行?車(chē)等違章行?為納入考核?范圍,對(duì)違?章駕車(chē)行為?進(jìn)行嚴(yán)厲處?罰,以杜絕?違章駕駛行?為。4、?嚴(yán)格要求駕?駛員,每周?對(duì)車(chē)輛進(jìn)行?一次例行檢?查,重點(diǎn)部?位隨時(shí)檢查?,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決,?確保車(chē)輛行?駛安全。?5、嚴(yán)格執(zhí)?行車(chē)輛維修?制度,車(chē)輛?出現(xiàn)問(wèn)題后?,由駕駛員?填寫(xiě)維修申?請(qǐng)單,經(jīng)主?管領(lǐng)導(dǎo)簽字?后方可進(jìn)行?維修,有效?地控制了不?必要地支出?。6、車(chē)?管員及時(shí)提?醒駕駛員天?氣變化情況?,囑咐帶車(chē)?人注意提醒?駕駛員道路?情況,不開(kāi)?疲勞車(chē)、賭?氣車(chē),做到?人人講安全?,人人抓安?全地工作局?面。__?_年已經(jīng)過(guò)?去,雖然各?項(xiàng)工作上已?順利的完成?,保證了生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用車(chē)?的使用,但?是沒(méi)有__?_的東西,?我們的工作?還有很多地?方不足比如?工作時(shí)間的?延長(zhǎng),剛作?效率不夠最?佳等等。我?相信在__?_年,我們?會(huì)以足夠的?工作熱情和?實(shí)力來(lái)完成?每一項(xiàng)任務(wù)?,即使是細(xì)?如牛毛的小?地方也不會(huì)?放過(guò),確保?工作的順利?完成。第8頁(yè)共8頁(yè)車(chē)?管所個(gè)人工?作總結(jié)科?目二考試人?次,增長(zhǎng)率?%;科目二?附加考試人?次,增長(zhǎng)率?%;科目三?考試人次,?增長(zhǎng)率%;?___滿(mǎn)分?考試人次,?增長(zhǎng)率%,?辦理其它業(yè)?務(wù)件;制證?本,增長(zhǎng)%?。(二)?采取有效措?施,提高駕?駛證考取質(zhì)?量1、嚴(yán)?格駕駛員培?訓(xùn)管理,促?進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量?提高。每季?度___駕?駛員培訓(xùn)學(xué)?校負(fù)責(zé)人、?每月___?駕校業(yè)務(wù)負(fù)?責(zé)人、每周?___駕校?考務(wù)人員召?開(kāi)考試專(zhuān)題?會(huì)議,學(xué)習(xí)?傳達(dá)上級(jí)有?關(guān)考試文件?信息,通報(bào)?全市___?所駕校季度?考試合格率?、檢查駕校?管理、學(xué)員?發(fā)生重、特?大交通事故?等情況,對(duì)?駕校培訓(xùn)質(zhì)?量進(jìn)行排名?公布,建立?駕校統(tǒng)計(jì)評(píng)?價(jià)機(jī)制,研?討解決駕駛?人考試中出?現(xiàn)的新問(wèn)題?、新情況,?并且主動(dòng)與?道路運(yùn)輸管?理部門(mén)協(xié)調(diào)?駕駛員培訓(xùn)?管理工作,?從而有效促?進(jìn)了駕駛員?培訓(xùn)行業(yè)有?序、健康、?良性的發(fā)展?。今年各駕?校學(xué)員的科?目一、二、?三考試一次?通過(guò)率逐月?分別有所提?高,駕駛員?在實(shí)習(xí)期內(nèi)?的事故率下?降明顯。?2、堅(jiān)持嚴(yán)?格管理考試?員和考試質(zhì)?量抽查制度?。采取對(duì)考?試員實(shí)行集?訓(xùn)、講評(píng)、?資格考試、?跟班檢查以?及現(xiàn)場(chǎng)抽簽?、當(dāng)場(chǎng)定成?績(jī)、考場(chǎng)_?__電子監(jiān)?控、嚴(yán)格考?試紀(jì)律和考?試中心領(lǐng)導(dǎo)?抽查駕駛員?考試質(zhì)量等?措施,同時(shí)?,在駕校以?問(wèn)卷方式調(diào)?查考試員遵?守考務(wù)紀(jì)律?情況,督促?、檢查考試?員依法施考?,進(jìn)一步提?高了考試工?作質(zhì)量,由?于實(shí)施了這?種監(jiān)督管理?制度,使部?頒《機(jī)動(dòng)車(chē)?駕駛?cè)丝荚?工作紀(jì)律》?規(guī)定得到了?有效遵守,?促進(jìn)了考試?工作更加客?觀、公正、?透明,也有?效杜絕了人?為干撓因素?,從而確保?了考試法規(guī)?得到有效貫?徹執(zhí)行。?第二、精心?抓好隊(duì)伍建?設(shè)隊(duì)伍建?設(shè)是根本,?也是保證。?為確保順利?完成各項(xiàng)繁?重工作任務(wù)?,考試中心?一班人堅(jiān)持?在千頭萬(wàn)緒?工作中以抓?好隊(duì)伍建設(shè)?為突破口,?帶領(lǐng)體考務(wù)?人員開(kāi)拓進(jìn)?取,創(chuàng)造性?完成工作任?務(wù)。(一?)通過(guò)政治?思想教育,?大力加強(qiáng)考?務(wù)民警隊(duì)伍?建設(shè)今年,?考試中心按?照“建設(shè)過(guò)?硬團(tuán)隊(duì)、純?潔考試隊(duì)伍?、樹(shù)立良好?警風(fēng)、提高?服務(wù)水平”?要求,針對(duì)?考試中心環(huán)?境復(fù)雜、業(yè)?務(wù)繁重的特?點(diǎn),周密計(jì)?劃,精心_?__,明確?責(zé)任,抓住?重點(diǎn),創(chuàng)新?方法,采取?靈活多樣的?方式,扎實(shí)?___實(shí)施?管理教育工?作。一是完?善了規(guī)范業(yè)?務(wù)與內(nèi)部管?理的一系列?規(guī)章制度,?并注重抓好?落實(shí)。二是?堅(jiān)持每周一?上午召開(kāi)主?任辦公會(huì)。?傳達(dá)學(xué)習(xí)上?級(jí)文件、指?示、會(huì)議精?神;解決業(yè)?務(wù)難題;分?析隊(duì)伍管理?工作中出現(xiàn)?的問(wèn)題,研?究進(jìn)一步加?強(qiáng)隊(duì)伍管理?辦法;適時(shí)?進(jìn)行思想交?流。事實(shí)證?明,辦公會(huì)?較好地解決?了一些關(guān)于?所班子的思?想建設(shè)問(wèn)題?,增強(qiáng)了凝?聚力,有利?于搞好團(tuán)結(jié)?,切實(shí)使一?些業(yè)務(wù)難題?得到了及時(shí)?、正確解決?,有效地加?強(qiáng)了隊(duì)伍管?理。三是定?每個(gè)星期五?下班后為例?行學(xué)習(xí)時(shí)間?。___民?警進(jìn)行集中?學(xué)習(xí)教育約?___小時(shí)?,結(jié)合考試?中心工作實(shí)?際和上級(jí)要?求,對(duì)民警?進(jìn)行政治理?論、紀(jì)律作?風(fēng)、思想品?德、規(guī)范業(yè)?務(wù)和以案說(shuō)?紀(jì)等警示教?育,做到有?簽到,有筆?記,有體會(huì)?文章,做到?邊學(xué)邊改,?以學(xué)促干。?針對(duì)民警自?身存在的服?務(wù)態(tài)度、業(yè)?務(wù)不夠熟練?等問(wèn)題,堅(jiān)?持做到凡發(fā)?生即進(jìn)行逐?項(xiàng)整改。目?前,隊(duì)伍建?設(shè)取得明顯?成效??荚?民警的責(zé)任?感和使命感?進(jìn)一步增強(qiáng)?,業(yè)務(wù)辦結(jié)?質(zhì)量與效率?明顯提高,?考試投訴件?明顯減少,?全年未發(fā)生?有效投訴。?車(chē)管所個(gè)?人工作總結(jié)?二一、以?人為本,以?工作為中心?1、認(rèn)真?仔細(xì),虛心?好學(xué):上?班前認(rèn)真做?好講評(píng),車(chē)?管所個(gè)人工?作總結(jié)。上?班時(shí)認(rèn)真做?好各項(xiàng)的記?錄,下班后?仔細(xì)核對(duì)收?費(fèi)員上交的?卡、錢(qián)以及?打印報(bào)表,?防止差錯(cuò)的?產(chǎn)生。虛心?向別人學(xué)習(xí)?,借鑒他人?先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)?和方法,不?斷提高自身?的業(yè)務(wù)水平?和管理水平?。2、吃?苦耐勞,先?人后己在?工作中我一?直堅(jiān)持吃苦?耐勞的精神?,不因工作?時(shí)間、環(huán)境?、天氣條件?的好壞而影?響情緒,堅(jiān)?持工作,不?叫苦叫累。?發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,?關(guān)心班組人?員,不計(jì)較?個(gè)人得失,?先人后己。?3、機(jī)智?冷靜,反應(yīng)?迅速:在?處理___?時(shí)始終能沉?著冷靜,在?不違反規(guī)章?的前提下,?做到了機(jī)智?靈活、反應(yīng)?迅速,保持?車(chē)道暢通。?對(duì)各種特殊?情況及時(shí)上?報(bào)監(jiān)控,不?斷提高自己?處理問(wèn)題的?能力。對(duì)各?類(lèi)___能?夠及時(shí)排除?,將處理措?施過(guò)程記下?來(lái),加強(qiáng)自?己的業(yè)務(wù)水?平。4、?尊守規(guī)章,?堅(jiān)持原則:?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章制?度,起帶頭?作用,不受?司機(jī)___?、恐嚇、威?脅,堅(jiān)持原?則,與各類(lèi)?違規(guī)、違章?現(xiàn)象作斗爭(zhēng)?,堅(jiān)決抵制?,決不姑息?。對(duì)不了解?我們收費(fèi)政?策的司機(jī),?做好了解釋?工作,讓司?機(jī)明明白白?的交費(fèi)。?二、擺正自?身位置,理?清關(guān)系1?、與管理所?,各班組的?關(guān)系:堅(jiān)?決服從管理?所領(lǐng)導(dǎo)指揮?和安排,做?到了凡事以?大局為重,?能夠處理好?個(gè)人利益和?___利益?、局部利益?和整體利益?的關(guān)系。嚴(yán)?格要求自己?,絕對(duì)服從?領(lǐng)導(dǎo)的工作?安排,認(rèn)真?及時(shí)向班員?傳達(dá)上級(jí)指?示,及時(shí)完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)。做?好與各班組?之間的交流?和溝通,堅(jiān)?持互相團(tuán)結(jié)?,互相幫助?,友好合作?,充分發(fā)揮?___精神?,工作總結(jié)?《車(chē)管所個(gè)?人工作總結(jié)?》。2、?與本班班員?的關(guān)系:?始終堅(jiān)持以?班長(zhǎng)為班員?服務(wù)為宗旨?。一方面,?我以身作則?,按照各項(xiàng)?規(guī)章制度,?高標(biāo)準(zhǔn)的要?求他們,對(duì)?一切違規(guī)操?作、不合理?操作及時(shí)糾?正制止,嚴(yán)?格控制;另?一方面,關(guān)?心愛(ài)護(hù)班員?,滿(mǎn)足他們?提出的合理?要求。團(tuán)結(jié)?互助,先人?后己,同舟?共濟(jì),共度?難關(guān)。三?、班組人員?管理1、?思想方面:?帶領(lǐng)班員用?學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)?思想,保持?飽滿(mǎn)的精神?與愉悅的情?緒,要求上?進(jìn),排除消?極被動(dòng)思想?,充分調(diào)動(dòng)?起全班人員?的工作積極?性。2、?紀(jì)律方面:?認(rèn)真學(xué)習(xí)各?項(xiàng)規(guī)章制度?、收費(fèi)員考?核辦法,以?身作則,嚴(yán)?格要求,杜?絕各類(lèi)違規(guī)?違紀(jì)現(xiàn)象的?發(fā)生。3?、業(yè)務(wù)方面?:要起帶頭?作用,熟練?掌握各類(lèi)業(yè)?務(wù)知識(shí)、操?作方法,提?高收費(fèi)正確?率和效率,?提高對(duì)非正?常情況的應(yīng)?變能力和處?理能力,減?少不必要的?差錯(cuò)。四?、費(fèi)收和服?務(wù)(一.?)費(fèi)收方面?在費(fèi)收方?面上半年收?費(fèi)四班以堵?漏增收為費(fèi)?收工作的重?點(diǎn),嚴(yán)查逃?費(fèi)和漏費(fèi)車(chē)?輛1、客?車(chē);嚴(yán)查行?車(chē)證和車(chē)輛?的實(shí)際座位?,對(duì)于__?_和座位不?符的,按照?一切就高的?原則進(jìn)行收?費(fèi)。2、?貨車(chē);對(duì)沖?磅,走s等?違規(guī)行駛的?車(chē)輛,按照?規(guī)定對(duì)其處?罰加收,打?擊這類(lèi)惡劣?的逃費(fèi)行為?。3、綠?通車(chē);加強(qiáng)?隊(duì)綠色通道?車(chē)輛的查驗(yàn)?力度,同時(shí)?加大對(duì)假冒?綠色通道車(chē)?輛的打擊力?度,凈化收?費(fèi)環(huán)境。?(二.)服?務(wù)方面作?為一個(gè)窗口?服務(wù)行業(yè),?服務(wù)質(zhì)量也?是工作中的?一個(gè)重點(diǎn),?在上半年的?時(shí)間里我們?收費(fèi)四班主?要圍繞著“?微笑京珠”?開(kāi)展工作,?微笑服務(wù)是?我們上半年?工作的重點(diǎn)?,也是我們?提高服務(wù)質(zhì)?量的一個(gè)新?突破,通過(guò)?進(jìn)行實(shí)地學(xué)?習(xí),我們班?組的窗口服?務(wù)水平得到?的大幅度的?提升,親切?的問(wèn)候、規(guī)?范的手勢(shì)、?甜美的微笑?,它使我們?的服務(wù)更加?的完善、更?加的優(yōu)美,?拉近的與司?乘之間的距?離,提升了?我們班組的?整體素質(zhì),?推動(dòng)的收費(fèi)?工作的順利?進(jìn)行。車(chē)?管所個(gè)人工?作總結(jié)三?___年,?車(chē)管所在大?隊(duì)和上級(jí)業(yè)?務(wù)部門(mén)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和大?力支持下,?認(rèn)真貫徹落?實(shí)___精?神,以等級(jí)?評(píng)定為目標(biāo)?,以服務(wù)交?通管理工作?為中心,大?力加強(qiáng)車(chē)管?所正規(guī)化建?設(shè),取得明?顯成效?,F(xiàn)?將一年來(lái)的?工作情況作?工作總結(jié)如?下:一、?業(yè)務(wù)辦理情?況隨著支?隊(duì)車(chē)管所業(yè)?務(wù)的下放,?截至目前,?共辦理國(guó)產(chǎn)?小型汽車(chē)注?冊(cè)登記__?_輛,五類(lèi)?車(chē)注冊(cè)登記?___輛,?檢驗(yàn)小型汽?車(chē)___輛?,檢驗(yàn)五類(lèi)?車(chē)___輛?,補(bǔ)換登記?證書(shū)___?本,補(bǔ)領(lǐng)號(hào)?牌20副,?補(bǔ)領(lǐng)___?___本。?提交駕駛?cè)?身體條件證?明___人?次,補(bǔ)換汽?車(chē)駕駛證_?__本,補(bǔ)?換五類(lèi)車(chē)駕?駛證___?本,注銷(xiāo)c?3____?__本,五?類(lèi)車(chē)科目一?預(yù)約___?人次,科目?二三預(yù)約_?__人次,?發(fā)放五類(lèi)車(chē)?駕駛證__?_本。二?、隊(duì)伍建設(shè)?1、加強(qiáng)?隊(duì)伍建設(shè),?全面提高民?警素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平,扎?實(shí)開(kāi)展政治?思想和紀(jì)律?作風(fēng)集中教?育整頓活動(dòng)?。全體車(chē)管?民警按照上?級(jí)的部署和?要求,深入?學(xué)習(xí),認(rèn)真?查找擺在依?法辦事、服?務(wù)群眾等方?面存在的問(wèn)?題,提出了?針對(duì)性整改?措施,通過(guò)?學(xué)習(xí)教育,?使民警進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變執(zhí)法?觀念,端正?了態(tài)度,提?高了工作效?率。2、?建立健全業(yè)?務(wù)培訓(xùn)制度?,加強(qiáng)對(duì)車(chē)?管民警的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)。為?了保證每?位民警熟悉?車(chē)輛管理工?作的法律、?法規(guī)、政策?和標(biāo)準(zhǔn)。今?年來(lái),我所?共參加總隊(duì)?支隊(duì)舉辦的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)十?多人次,并?___民警?對(duì)公安部1?___進(jìn)行?集中培訓(xùn)學(xué)?習(xí);通過(guò)一?系列的培訓(xùn)?學(xué)習(xí),有效?提高了民警?的業(yè)務(wù)水平?。三、便?民、利民服?務(wù)深入貫?徹落實(shí)便民?、利民措施?,不斷提高?服務(wù)質(zhì)量,?加強(qiáng)基礎(chǔ)服?務(wù)建設(shè),完?善辦公設(shè)施?,提高便民?利民措施。?一是按照《?機(jī)動(dòng)車(chē)登記?規(guī)定》(第?1___)?的要求,科?學(xué)合理設(shè)置?業(yè)務(wù)窗口,?對(duì)外設(shè)置機(jī)?動(dòng)車(chē)窗口_?__個(gè),駕?駛證窗口_?__個(gè),基?本實(shí)現(xiàn)了“?一窗式”服?務(wù),有效地?緩解了業(yè)務(wù)?量大,辦事?群眾擁擠的?現(xiàn)象。二是?為了確保公?安部第1_?__順利實(shí)?施,在上級(jí)?的大力支持?下,大隊(duì)投?資___萬(wàn)?元增添了電?腦、電子洗?相系統(tǒng)、激?光打印機(jī),?照片切割機(jī)?,觸摸查詢(xún)?屏等設(shè)備。?三是豐富警
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