2022年財(cái)險公司工作總結(jié)

第4頁共6頁2022年?財(cái)險公司工?作總結(jié)2?___年_?__月我加?入平安,成?為平安這個?大家庭中的?一員。從事?保險這個陌?生的行業(yè),?對于一個從?未接觸過保?險的人來說?，將會面臨?更大程度上?新的挑戰(zhàn)和?考驗(yàn)。時至?今天已快滿?___年了?，為了適應(yīng)?當(dāng)前工作的?需要，本人?時刻把學(xué)習(xí)?放在第一位?，提高自身?綜合素質(zhì)，?特別是增強(qiáng)?保險方面的?知識，做一?個真正的保?險人。__?_年是財(cái)險?改革的關(guān)鍵?一年，是面?對新變化、?落實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新規(guī)?定的一年。?二年里，我?在公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的幫?助下不斷的?成長。下面?結(jié)合我的具?體情況對_?__年的工?作做一下小?結(jié)。一、?工作思想方?面。積極?貫徹公司關(guān)?于發(fā)展的一?系列重要指?示，與時俱?進(jìn)，勤奮工?作，積極認(rèn)?真參加公司?___的各?項(xiàng)學(xué)習(xí)，并?且細(xì)心領(lǐng)會?，轉(zhuǎn)化為自?己的思想武?器。作為一?名內(nèi)勤人員?，自己的一?言一行也同?時代表了公?司的形象，?所以更要提?高自身的素?質(zhì)水平，高?標(biāo)準(zhǔn)的要求?自己，加強(qiáng)?自己的專業(yè)?知識和技能?。同時做到?遵紀(jì)守法，?愛崗敬業(yè)，?具有強(qiáng)烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心。二?、業(yè)務(wù)方面?。我主要?負(fù)責(zé)柜面單?證的打印和?整理歸檔工?作，每到值?班周早晨8?：___分?上班先打掃?辦公區(qū)衛(wèi)生?，月初把所?要申領(lǐng)的有?價和無價單?證數(shù)量發(fā)郵?件向公司財(cái)?務(wù)人員申報(bào)?，公司單證?管理人員每?月規(guī)定__?_號和__?_號為我們?的領(lǐng)單日，?每次只能申?領(lǐng)半個月的?用單量。我?在申領(lǐng)時都?要根據(jù)近期?的客戶出單?數(shù)估算出下?半個月的一?個數(shù)量來申?領(lǐng)，盡量做?到不斷單。?每次單證寄?到，先把它?們以___?份為一個單?位用橡皮筋?捆好，蓋上?公司的保單?專門章，做?好標(biāo)注。其?實(shí)打一張車?險很簡單，?也不是一項(xiàng)?比較復(fù)雜的?技術(shù)活，一?共就五樣?xùn)|?西，___?、交強(qiáng)險保?單、標(biāo)志、?商業(yè)險保單?、?？?，打?完附上一份?商業(yè)險條款?裝進(jìn)保險封?袋給予投保?人就可以了?，但是需要?足夠的細(xì)心?和耐心，客?戶多的時候?還要認(rèn)真仔?細(xì)檢查，防?止裝錯單，?減少不必要?的麻煩。剩?下的事情就?是整理打過?的單子，少?投保單的補(bǔ)?投保單，少?告知書補(bǔ)打?告知書，如?果有證件不?足的先將其?剔除，待業(yè)?務(wù)員補(bǔ)齊資?料后以__?_份為一單?位錄入歸檔?清單表格進(jìn)?行系統(tǒng)內(nèi)歸?檔處理，歸?檔好的客戶?資料裝入牛?皮紙檔案盒?(___套?為一盒)標(biāo)?注好盒號和?歸檔號放入?檔案柜進(jìn)行?保存。每天?的工作就是?打單、打單?、再打單，?理單、理單?、再理單。?我的工作內(nèi)?容雖然枯燥?無味，但是?我深知我的?工作是公司?業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中?的重要一環(huán)?，必須要認(rèn)?真工作，全?力以赴。這?幾年保險市?場競爭非常?激烈，我們?坐前臺的就?應(yīng)在售前服?務(wù)方面做到?盡可能的讓?客戶滿意。?三、工作?中做的好的?方面1、?立足全局與?整體，從宏?觀層面切入?問題的思考?，較好處理?整體與局部?、大我與小?我的關(guān)系，?遇事能從大?局考慮。?2、心態(tài)平?和，為人謙?和，處世積?極，有良好?的人際關(guān)系?。四、工?作中的不足?1、限于?閱歷與眼界?，還須加強(qiáng)?政治修養(yǎng)與?行業(yè)、業(yè)務(wù)?研究，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知?識，戰(zhàn)勝自?我，提升自?我。2、?須加強(qiáng)與人?溝通的能力?。3、須?加強(qiáng)應(yīng)變能?力?？偨Y(jié)?一年的工作?，盡管有了?一定的進(jìn)步?和成績，但?在一些方面?還存在著不?足。比如有?創(chuàng)造性的工?作思路還不?是很多，個?別工作做的?還不夠完善?，這有待于?在今后的工?作中加以改?進(jìn)。在新?的一年里，?我將認(rèn)真學(xué)?習(xí)各項(xiàng)政策?規(guī)章制度，?努力使思想?覺悟和工作?效率全面進(jìn)?入一個新水?平，為公司?的發(fā)展做出?更大的貢獻(xiàn)?。人保財(cái)?險公司非車?險部個人工?作總結(jié)在?回顧這半年?工作之前，?我首先要感?謝人保財(cái)險?，感謝人保?財(cái)險給我的?機(jī)會，感謝?人保財(cái)險江?門分公司和?___支公?司各級領(lǐng)導(dǎo)?對我工作的?支持和生活?上的關(guān)照，?也很感謝人?保財(cái)險同事?們對我的支?持和幫助。?自___?年___月?___日，?我和中大的?兩個同事坐?福哥的車來?到江門，下?午就和__?_支公司車?險部經(jīng)理_?__來到_?__支公司?。在__?_支公司7?-10三個?月在意外險?部學(xué)習(xí)。在?這期間主要?是跟意外險?部辦公室里?的兩個同事?學(xué)習(xí)，熟悉?內(nèi)務(wù)。主要?學(xué)習(xí)：承保?，保單錄入?，理賠，填?寫保險單等?一系列工作?。很多人認(rèn)?為是“打雜?”的工作，?這可不是一?般的“打雜?”的工作，?這可是讓我?知道了很多?工作中必須?了解，必須?知道，必須?清楚的東西?，因?yàn)檫@些?工作的處理?好壞，直接?影響到我們?對客戶服務(wù)?的質(zhì)量。而?且，意外險?部經(jīng)理卓健?雄在工作中?也給予了我?很大的關(guān)心?和支持，也?給了我很多?去一線承保?，查勘，定?損等學(xué)習(xí)的?機(jī)會。轉(zhuǎn)?眼間三個月?過去了，_?__年__?_月___?日后，我被?安排到非車?險部學(xué)習(xí)，?一直到現(xiàn)在?。在非車險?主要也是了?解整個部門?工作的程序?，各種內(nèi)務(wù)?工作的操作?，并也進(jìn)行?了一些簡單?的操作：承?保，續(xù)保，?理賠等。得?到了部門同?事和非車險?經(jīng)理李繼雄?經(jīng)理的大力?支持和幫助?。而且，得?到了很多去?一線學(xué)習(xí)查?勘，定損，?理賠，承保?等的學(xué)習(xí)機(jī)?會，讓我受?益很多，得?到很多鍛煉?的機(jī)會。并?且得到李繼?雄經(jīng)理一些?工作中的指?導(dǎo)和處理事?情的方法，?尤其是工作?中我做的不?足時，李經(jīng)?理的嚴(yán)肅指?導(dǎo)，使我真?正體會到自?己懂得的東?西太少了，?有待提高的?東西太多了?。也正是在?平常工作中?得到了這么?多人的關(guān)心?和幫助，逐?漸地讓我有?了一個更加?全面的視野?，更加專業(yè)?的為客戶服?務(wù)的方式。?以前，我?總以為自己?對保險很了?解，很懂，?但經(jīng)過這半?年在意外險?和非車險的?學(xué)習(xí)，讓我?更加理解到?“保險”這?兩個的內(nèi)涵?。感覺到做?個真正的“?保險人”真?的很不容易?，因?yàn)樗?求我們具備?各方面的知?識，要有敏?銳的市場洞?察力，要有?一顆敢于面?對失敗挫折?的心，而且?要有堅(jiān)持學(xué)?習(xí)提升自己?的能力等等?。經(jīng)過這?半年的學(xué)習(xí)?（范本）后?，我感覺我?的頭腦更清?晰了，目標(biāo)?更明確了，?希望自己能?充分發(fā)揮自?己的能力，?為人保，為?中國保險貢?獻(xiàn)自己的一?點(diǎn)力量。再?次感謝人保?財(cái)險各級領(lǐng)?導(dǎo)對我工作?的支持和幫?助，感謝身?邊同事的支?持因?yàn)槭悄?們讓我更成?熟，更專業(yè)?。始終相?信：努力也?許會不成功?，但放棄肯?定失??；始?終相信：我?會全力以赴?，把握每次?學(xué)習(xí)和提升?自己的機(jī)會?；始終相信?：我會用我?的成績?nèi)セ?報(bào)一路上陪?伴我的人，?一路上溫暖?過我的人第6頁共6頁?質(zhì)檢辦公室?工作總結(jié)?一、___?協(xié)調(diào)，充分?發(fā)揮參謀助?手作用一?是認(rèn)真__?_開展各項(xiàng)?全局性活動?。今年被確?定為我院質(zhì)?檢文化建設(shè)?活動的辦事?機(jī)構(gòu)，根據(jù)?自身職能，?認(rèn)真分析我?院質(zhì)檢文化?的建設(shè)方向?，探尋辦公?室的工作路?徑;結(jié)合我?院實(shí)際，協(xié)?助分管領(lǐng)導(dǎo)?編寫《質(zhì)檢?文化建設(shè)實(shí)?施方案》，?___做好?“質(zhì)檢文化?建設(shè)講座”?、“質(zhì)檢文?化建設(shè)演講?會”、“質(zhì)?檢文化征文?”等各項(xiàng)活?動，積極探?索創(chuàng)新質(zhì)檢?文化建設(shè)載?體，明確了?“制度保文?化、文章寫?文化、演講?說文化”的?活動主線。?目前，質(zhì)檢?文化建設(shè)第?一階段的_?__項(xiàng)工作?已圓滿完成?。下半年，?積極配合我?院學(xué)習(xí)實(shí)踐?科學(xué)發(fā)展觀?活動辦公室?工作，在學(xué)?習(xí)實(shí)踐活動?第一階段工?作中，辦公?室按照院班?子的總體部?署，___?做好科學(xué)發(fā)?展觀動員大?會相關(guān)事宜?，認(rèn)真配合?實(shí)施方案的?制定、動員?安排，并做?好學(xué)習(xí)__?_、總結(jié)反?饋等一系列?工作，并及?時向省局學(xué)?習(xí)實(shí)踐科學(xué)?發(fā)展觀活動?領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)?送我院信息?，二是認(rèn)?真做好制度?推進(jìn)年活動?。今年是我?院的制度推?進(jìn)年，制度?建設(shè)是我院?“315”?行動計(jì)劃的?重要組成部?分。我們在?制定好本部?門各項(xiàng)工作?制度的基礎(chǔ)?上，做好全?院第一批規(guī)?章制度的匯?總工作，下?發(fā)到各部門?。又根據(jù)院?班子工作部?署，___?第二批制度?的匯總工作?，在承辦過?程中以積極?熱情、誠懇?的態(tài)度去完?成，同時在?文字上嚴(yán)格?把關(guān)，按規(guī)?定編排。在?各管理部門?的大力配合?下，按時、?高質(zhì)量的完?成了制度匯?總工作，從?而在平面上?加強(qiáng)了我院?的制度建設(shè)?，促進(jìn)了全?院制度工作?的落實(shí)。?二、講求規(guī)?范，努力提?高辦事水平?一是保質(zhì)?保量的完成?文字工作。?文字工作是?辦公室的重?點(diǎn)工作，我?們堅(jiān)持高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)要求?，認(rèn)真完成?我院綜合性?文字材料的?起草，全年?共起草行政?文件、通知?、總結(jié)、講?話、匯報(bào)材?料等___?余份，在行?文格式、初?審把關(guān)、領(lǐng)?導(dǎo)簽定上報(bào)?等環(huán)節(jié)按規(guī)?定要求辦理?，保證了行?文的質(zhì)量。?認(rèn)真完成了?今年我院各?類文件、重?要資料的收?發(fā)、登記、?傳閱、立卷?、歸檔工作?，將時效性?強(qiáng)的來文來?電及時送到?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批?閱、傳達(dá)，?基本上做到?了高效快捷?。到目前為?止共收文_?__份，發(fā)?文___份?。全年沒有?出現(xiàn)重大失?誤行為。?二是加強(qiáng)了?信息的反饋?工作。信息?反饋能正確?、及時的反?映我院的工?作進(jìn)度和工?作成績。為?此，辦公室?一直努力抓